下面是范文網(wǎng)小編分享的收銀崗位職責(zé)11篇(藥店收銀員崗位職責(zé))，供大家參考。
收銀崗位職責(zé)1
?。?）遵守酒店及各部門的獎罰條例、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)收銀臺營業(yè)的各項設(shè)備（電腦、收銀機(jī)、打印機(jī)等）能正常使用。
?。?）注意個人的儀容、儀態(tài)、儀表，協(xié)調(diào)與其他工作人員的`關(guān)系。
?。?）熟悉各項收銀的基本知識，熟識酒店各項收費(fèi)以及折扣標(biāo)準(zhǔn)。
?。?）負(fù)責(zé)統(tǒng)計客戶等賬目匯總。準(zhǔn)確、快速的打印收費(fèi)賬單，及時完成客人帳目結(jié)算，保證工作的真實(shí)性、靈活性、準(zhǔn)確性。
?。?）收銀員在上班前應(yīng)先做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作；預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的電腦、計算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)的工作，保持收銀區(qū)域的衛(wèi)生，做到干凈、整潔、明了。
?。?）準(zhǔn)備各項收款單據(jù)、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費(fèi)款；按照客人消費(fèi)明細(xì)填寫好各項酒水及其它消費(fèi)品數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦，在收款中做到快、準(zhǔn)，不錯收、漏收；對各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠；
?。?）認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)問題，如不能清楚解答或不能令客人滿意時，要及時向上級報告處理。
（8）負(fù)責(zé)將收集客人對酒店服務(wù)及設(shè)施設(shè)備的意見反饋給部門；
?。?）每日收入現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短；出現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級匯報。
?。?0）按公司規(guī)定的外匯兌換率收取外幣，不得私自跟客人兌換外幣；
?。?1）不得私自在POS機(jī)上隨意撤消刷卡金額，不得使用私自POS機(jī)。
?。?2）收銀員不準(zhǔn)私自改單、改賬，交款結(jié)賬單必須以電腦打印為準(zhǔn)，手工涂改無效。
（13）備用周轉(zhuǎn)金必須每班次核對清楚，由當(dāng)班人保管，如有遺失自賠，絕對不得私自挪用；
?。?4）每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核；
（15）一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支；未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人；
?。?6）使用信用卡結(jié)賬時，必須按銀行培訓(xùn)的規(guī)定和操作程序辦理使用。
?。?7）每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金、掛賬簽單及信用卡結(jié)算等是否同報表相符，打印當(dāng)班營業(yè)繳款總報表，連同電腦賬單、刷卡單據(jù)等一起上交財務(wù)審核作賬，現(xiàn)金款項投放保險箱。
?。?8）收銀員每日交班時，必須當(dāng)面查看收銀系統(tǒng)對備用進(jìn)行清點(diǎn)，現(xiàn)金投入保險箱前，由接班人現(xiàn)場確認(rèn)簽名核查后才可投入保險箱內(nèi)，否則出現(xiàn)異常情況共同承當(dāng)責(zé)任；
（19）服從上級的分配，按時按量完成上級指派的其他工作。
?。?0）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和以及酒店財務(wù)的各項規(guī)章制度。
收銀崗位職責(zé)2
一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
二、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
五、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
六、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀崗位職責(zé)3
1、日報表必須準(zhǔn)確無誤；
2、投遞營業(yè)款必須與報表相符；
3、 POS單、支票等必須填寫規(guī)范，金額準(zhǔn)確，現(xiàn)金必須保證數(shù)量和質(zhì)量；
4、賬單出現(xiàn)問題時不能私自撕毀，修改；
5、熟記酒樓不同時期推出的各項營銷活動，做好相應(yīng)準(zhǔn)備；
6、嚴(yán)禁他人進(jìn)入收銀重地；
7、服從營運(yùn)部門上級安排；
8、加強(qiáng)本部門以及與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作；
9、直接為客人服務(wù)時要求禮貌、規(guī)范、快捷、準(zhǔn)確；
10、必須具備識別假鈔的`能力，以及熟悉各種信用卡；
11、客人到收銀臺來結(jié)賬時，必須使用禮貌用語“先生/小姐，請稍等馬上為您打單”，客人買完單離開時必須站立起來道謝“謝謝您，歡迎您下次再來”，并鞠躬；
收銀崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)日常的收銀工作。
2、負(fù)責(zé)銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。
3、負(fù)責(zé)銀臺備用金及代收貨款的安全。
4、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)收銀臺內(nèi)有關(guān)用品的管理，及銀臺周邊環(huán)境狀況的'維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理退換貨手續(xù)，退還顧客應(yīng)退款項。
7、負(fù)責(zé)活動前期卡券的發(fā)放和簡道云的錄入。
收銀崗位職責(zé)5
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、做好準(zhǔn)備工作，備足各種單據(jù)及備用金等物品，檢查收銀電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、主動熱情迎送客人，及時為客人發(fā)放手牌。
4、單據(jù)填寫要求規(guī)范、準(zhǔn)確，微機(jī)輸入要準(zhǔn)確無誤。
5、提前做好客人的結(jié)帳工作，隨時與各個吧臺核對單據(jù)消費(fèi)狀況，消費(fèi)帳單要匯總齊全，不得遺漏。
6、結(jié)帳時要迅速、準(zhǔn)確，并驗(yàn)清真?zhèn)危瑫r要唱收唱付。未經(jīng)上級批準(zhǔn)不得私自為客人多添寫發(fā)票。
7、每筆帳要做到帳證相符，因自身工作失誤造成的損失自負(fù)。
8、嚴(yán)格按要求存放客人貴重物品。
9、不能私自離崗、串崗、閑談等，拒絕無關(guān)人員進(jìn)入收銀臺。
10、耐心解釋客人提出的問題，解決不了及時向上級報告。
11、嚴(yán)格按要求交接班，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
12、保持收銀臺內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和各種服務(wù)用品的`清潔。
13、熟悉店內(nèi)的各種經(jīng)營消費(fèi)項目，適時促銷。
14、做好每日的日報表工作。
15、認(rèn)真做好交接班工作。
16、收銀臺內(nèi)一律不得留有私人物品，尤其私人現(xiàn)金。
17、完成上級交給的其他任務(wù)。
收銀崗位職責(zé)6
1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。
2、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時，應(yīng)仔細(xì)填寫《賓客物品寄存單》，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。
3、負(fù)責(zé)接聽外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負(fù)責(zé)前臺各項機(jī)器設(shè)備的故障保修，并做好此時欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的`解釋工作。
5、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。
6、負(fù)責(zé)做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫，保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。
8、負(fù)責(zé)報刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。
收銀崗位職責(zé)7
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡（CreditCard）POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
4、快速準(zhǔn)確地為客人辦—理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的`合理要求開具發(fā)票。
6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。
收銀崗位職責(zé)8
【篇二：收銀員崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi)，準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單，及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。
2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。
4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。
5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。
6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費(fèi)，核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。
7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)巍３冻?，防止不必要?爭執(zhí)。
8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。
9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。
10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。
收銀崗位職責(zé)9
1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。
2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用，才能做好管理。
3、對每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數(shù)防止消耗品丟失節(jié)能降耗要把好關(guān)。
4、對客服務(wù)要熱情禮貌，要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。
5、因直接接觸賓客用自己的行動感染賓客用熱情打動賓客可以得到對公司建議的真實(shí)性并及時上報。
6、隨時提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產(chǎn)保駕護(hù)航，提醒浴區(qū)防滑。
7、對老人要更加的'關(guān)心，細(xì)致必要時幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。
8、衛(wèi)生要嚴(yán)格要求并帶頭打掃保持。
9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導(dǎo)打招呼要起帶頭作用。
10、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備，機(jī)器有無故障，保證正常運(yùn)營。
11、因我們是洗浴為主必須保證水溫，淋浴正常。
12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報。
13、領(lǐng)班有權(quán)批假但必須保證班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好本部門考勤，杜絕弄虛作假。
收銀崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關(guān)部門進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;
4.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的`保管;
5.負(fù)責(zé)登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,會計學(xué)類相關(guān)專業(yè),持會計上崗證;
2.同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;
3.吃苦耐勞,工作細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng),為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。
收銀崗位職責(zé)11
１． 貫徹，執(zhí)行餐廳主管下達(dá)的各項工作管理指標(biāo)．
?。玻?督促，檢查餐廳服務(wù)的各項工作落實(shí)情況，認(rèn)真考核服務(wù)員的工作，并對下屬提出獎罰依據(jù)．
?。常?落實(shí)每天衛(wèi)生計劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生．
４． 開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作，發(fā)揮模范帶頭做用，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)和開餐經(jīng)營現(xiàn)場的服務(wù)工作．
?。担?協(xié)調(diào)溝通餐廳，傳菜部、吧臺及廚房的工作．
?。叮?對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內(nèi)容，推薦特色菜點(diǎn)，并回答客人問題．
?。罚?注意觀察賓客的'用餐情況，對特殊情況及時處理，提高賓客滿意率；及時處理客人投訴，并加以妥善地解決．
８． 負(fù)責(zé)餐廳的餐具用具補(bǔ)充，申報．
?。梗?熟悉餐廳的各項產(chǎn)品包括價格，特點(diǎn)等并積極向前來用餐的客人推銷，保證餐廳營業(yè)額以及利潤不斷上升.
１０． 帶領(lǐng)班組出色完成自己班次或自己負(fù)責(zé)區(qū)域的接待服務(wù)工作。
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