【導(dǎo)語】下面是會員“jubiyou”收集的商場管理制度,歡迎參閱。
一、自行車庫管理方案
1.商場的自行車庫僅作本商場職工用以上下班的單車停放,超出一周未取車輛會由行政部解決,若因出差長期不在,必須提前通知管理者。
2.車輛需憑著標(biāo)志車筐開展儲放。
3.?dāng)[放車輛時(shí)務(wù)必遵照要求位置。
4.公用設(shè)備必須愛惜,若毀壞則需進(jìn)行賠付。
5.車室內(nèi)應(yīng)保持衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨意丟棄廢料。
6.儲放車輛時(shí)需保持文明,服從管理員的管理,按序停放,禁止毀壞別人車輛。
二、廢舊包裝物件回收管理方案
1.全部廢舊包裝物件都由商場行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)回收,各部門不得隨意解決。
2.在開箱或開包時(shí),包裝物要盡量保持完好,并需指定專人負(fù)責(zé),廢舊包裝物需及時(shí)送到行政部指定位置。
3.行政部開設(shè)專人進(jìn)行管理,回收的包裝物需按類型和規(guī)格整齊堆放,必要時(shí)進(jìn)行加工處理,并及時(shí)通知回收企業(yè),保證防火和防雨措施到位。
4.對外解決廢舊包裝物件要遵循盡量多收益的原則,收益依據(jù)商場有關(guān)規(guī)定解決,部分尾款可獎勵給上交單位及行政部。
5.回收工作做得用心負(fù)責(zé)的單位,行政部可推薦商場給予表揚(yáng)或獎賞。
6.在回收工作上,行政部與各部門需做好詳盡的登記工作。
三、領(lǐng)域管理方案
為保證商場各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的順利進(jìn)行,銷貨等工作需加強(qiáng)法律意識,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。
1.運(yùn)營過程中,商場需確保各項(xiàng)手續(xù)齊全,特別是對方需提供的準(zhǔn)運(yùn)證、裝運(yùn)證、生產(chǎn)許可、許可證、衛(wèi)生許可、代理批件、商標(biāo)申請等證件,內(nèi)容需真實(shí)可信,也有專人負(fù)責(zé)歸檔和保管。商場主管需負(fù)責(zé)任,防止經(jīng)濟(jì)損失,如發(fā)生問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)營部,違規(guī)者將追責(zé)工管主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2.在經(jīng)營過程中,商場應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)政策法規(guī)。
3.為有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,建立良好的國有商業(yè)信譽(yù),各柜臺對銷售商品的質(zhì)量應(yīng)實(shí)行“優(yōu)先負(fù)責(zé)制”,以避免因質(zhì)量問題引起糾紛。
4.若運(yùn)營產(chǎn)品涉及專項(xiàng)管理,先要向經(jīng)營部申請,待手續(xù)齊全后方可經(jīng)營,違規(guī)者將承擔(dān)主管經(jīng)理的職責(zé)。
5.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件須由商場總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸架在墻上;重點(diǎn)產(chǎn)品許可證、廣告許可證和衛(wèi)生許可證的原件、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)儲存。
6.市場經(jīng)營部則負(fù)責(zé)存檔和保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本及許可證副本。
7.各柜組、部室因公務(wù)需借用執(zhí)照副本時(shí),需向市場經(jīng)營部出示蓋有公章的借據(jù),借據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括借用理由、簽字人及借用企業(yè),應(yīng)用完后須及時(shí)歸還。
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