【前言】本文是熱心會員“l(fā)unzhicheng”整理的委托服務(wù)協(xié)議,以供參考。
\u003cp\u003e 甲方:(以下簡稱“甲方”)\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 乙方:(以下簡稱“乙方”)\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 根據(jù)相關(guān)合同法律規(guī)定,甲方與乙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商就牌車的售后服務(wù)事項達成共同協(xié)議。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 一、售后服務(wù)的具體內(nèi)容:\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 1、甲方委托乙方作為該地區(qū)的牌車售后服務(wù)點,乙方負責(zé)該區(qū)域內(nèi)所有牌車的售后服務(wù);\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 2、乙方應(yīng)根據(jù)甲方生產(chǎn)的牌車保修手冊中的三包承諾,為甲方的客戶(以下簡稱“客戶”)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 3、關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 1) 在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方不得拒絕客戶對于三包期內(nèi)配件所提出的合理售后服務(wù)要求;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 2) 嚴(yán)禁乙方在三包期內(nèi)向客戶提供非甲方所供配件,若因此給客戶造成損失,乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任,對于人為損壞或超出三包期的損壞,需要向客戶收費的,須按本公司提供的配件售價出售,并免收任何手續(xù)費;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 3) 乙方須保持售后服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保零件和工具干凈、整齊地擺放,并在店內(nèi)醒目位置張貼本公司的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及投訴電話;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 4) 售后服務(wù)項目、工時費及標(biāo)準(zhǔn)、三包期限等具體細節(jié),詳見甲方編制的《售后服務(wù)手冊》;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 4、配件運輸相關(guān)事項:\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 1) 配件運輸?shù)耐颠\費由甲方承擔(dān);\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 2) 發(fā)件時,需清晰填寫寄件雙方的聯(lián)系電話、聯(lián)系人及地址,若因遺漏導(dǎo)致的丟失或無法核實,責(zé)任由寄件方自行承擔(dān);\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 二、關(guān)于甲方給予乙方的獎勵:甲方將每輛車的售后服務(wù)費給予乙方元,可以通過保養(yǎng)材料、配件或維修工具進行等值兌換。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 三、關(guān)于售后服務(wù)費的結(jié)算:\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 四、其他相關(guān)事項:\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 1、在協(xié)議有效期間,任一方如需提前解除協(xié)議,須提前一個月以書面形式通知對方,并在征得對方同意的情況下解除協(xié)議;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 2、協(xié)議解除或終止不影響基于本協(xié)議已生效的債務(wù)關(guān)系的執(zhí)行,如本協(xié)議有未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 五、本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各持一份,自雙方簽字蓋章后生效,售后服務(wù)的具體操作應(yīng)依照甲方最新的《售后服務(wù)手冊》,其他協(xié)議自行失效。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 附注:\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 1、甲方保留對三包期限進行修改的權(quán)利;\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 2、本協(xié)議一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________\u003c/p\u003e\u003cp\u003e 法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________\u003c/p\u003e\u003cp\u003e _________年____月____日 _________年____月____日\u003c/p\u003e
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