【簡(jiǎn)介】下面是網(wǎng)友“shabupanglan”收集的求職面試禮儀，以供參考。
一、 禮儀對(duì)大學(xué)生求職的必要性及其影響
公關(guān)禮儀是禮數(shù)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱。這是社會(huì)團(tuán)體在和公眾互動(dòng)時(shí)要遵循的規(guī)范，是現(xiàn)代社會(huì)中人與人、人和組織、組織與組織之間溝通思想、提高情緒、推動(dòng)了解、達(dá)成一致和構(gòu)建和諧環(huán)境的關(guān)鍵行為規(guī)范，最后有利于塑造良好的組織形象。
(一) 加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的重要性
禮儀做為中華傳統(tǒng)美德的重要組成部分，代表著中國(guó)古代文化的精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面，也是社會(huì)文明進(jìn)步的主要規(guī)定。當(dāng)代公關(guān)禮儀應(yīng)當(dāng)變成當(dāng)代大學(xué)生基本素養(yǎng)的一部分。然而，校內(nèi)仍有許多沒(méi)禮貌、不守規(guī)的情況，這和大學(xué)生的公關(guān)禮儀涵養(yǎng)及文明創(chuàng)建天差地別。因此，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展公關(guān)禮儀教育是具備時(shí)代意義和重要性的。
公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的心理環(huán)境，促使其身體健康。無(wú)論任何社會(huì)的交際活動(dòng)，都少不了公關(guān)禮儀。隨著時(shí)代的發(fā)展，生活日益社會(huì)性，大家更加必須公關(guān)禮儀來(lái)調(diào)整互動(dòng)。公關(guān)禮儀是人際交往的前提，是交際生活的關(guān)鍵。大學(xué)生在成長(zhǎng)與環(huán)境變化中，自我認(rèn)同得到了提升，可以通過(guò)與人相處建立友誼，這是適應(yīng)新生活環(huán)境的要求，就是從“依賴他人”成長(zhǎng)為“獨(dú)立個(gè)體”的必然過(guò)程，而且是大學(xué)生成功適應(yīng)社會(huì)的重要條件。同時(shí)，公關(guān)禮儀本質(zhì)上是一種特殊的溝通語(yǔ)言，掌握其基本知識(shí)和規(guī)范，能夠幫助大學(xué)生成功打開(kāi)各類(lèi)交際活動(dòng)，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系，這不僅是形成良好社會(huì)心理環(huán)境的有效途徑，也是對(duì)個(gè)體心理健康的重大適用。
公關(guān)禮儀教育有助于提高大學(xué)生的社會(huì)化程度，提高其社會(huì)心理承受力。在社會(huì)化過(guò)程中，大家要學(xué)習(xí)很多內(nèi)容，而公關(guān)禮儀教育是其中不可或缺的重要部分，因?yàn)檫@是人生旅程里的必修課。
(二) 良好的人際關(guān)系是求職成功的關(guān)鍵 近些年，大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)求職中禮儀重要性的認(rèn)識(shí)逐漸加深，同時(shí)用人單位對(duì)求職者的禮儀規(guī)定也在不斷提高。大學(xué)生在求職應(yīng)聘里的禮儀價(jià)值更加明顯，它與求職成功關(guān)聯(lián)也愈加密切。
禮儀是溝通橋梁：以問(wèn)路為例，一位青年急于趕赴王莊，但途中過(guò)于著急，不知路程，還向路旁居民詢問(wèn)：“老頭，到王莊還有多遠(yuǎn)？”老人回答：“失禮。”青年誤認(rèn)為也有五里，因此繼續(xù)前進(jìn)，最終卻發(fā)覺(jué)還未抵達(dá)，回程向老人道歉，老人才告知他天色已晚，行程遙遠(yuǎn)，不如在他家休息一晚，明日再走。如今，大學(xué)生踏入社會(huì)，溝通無(wú)處不在，也許一次有效的溝通就可以引導(dǎo)學(xué)生成功，提供有用的信息。
二、公關(guān)禮儀簡(jiǎn)述
(一) 日常相處禮儀
語(yǔ)言是文化信息傳遞的載體，不同民族和國(guó)家的語(yǔ)言直觀體現(xiàn)其文化背景。對(duì)知識(shí)在跨文化傳播中的使用進(jìn)行研究和理解，能夠減少交流里的誤會(huì)。
(二) 儀態(tài)禮儀
儀態(tài)禮儀指?jìng)€(gè)人的外貌和裝飾。容貌通常是先天決定的，但可通過(guò)適當(dāng)裝飾來(lái)掩蓋不足，突顯優(yōu)勢(shì)。裝飾要遵循性別、膚色、個(gè)性氣場(chǎng)、職業(yè)身份等基本準(zhǔn)則。
(三) 舉止禮儀
舉止禮儀是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，可以在很大程度上體現(xiàn)個(gè)體的素質(zhì)、教育程度以及受信賴的水平。在社會(huì)交際中，一個(gè)人的行為不但體現(xiàn)品德修養(yǎng)和文化程度，還體現(xiàn)出其與別人相處的誠(chéng)意，甚至?xí)绊懙絿?guó)家和民族的形象。不良態(tài)度和散漫的舉動(dòng)無(wú)疑會(huì)傷害整體形象，而真誠(chéng)的微笑則能使人倍感親切。因此，在交際中應(yīng)努力塑造典雅的舉止。
(四) 握手禮儀
在現(xiàn)代社會(huì)，文明得體的碰面禮儀愈發(fā)重要。人與人之間的關(guān)系很多時(shí)候是根據(jù)細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)的，而握手是最為常見(jiàn)的禮儀之一。應(yīng)選用左手握手，緊握對(duì)方的手，不斷時(shí)間一般為1-3秒。過(guò)于用勁或分散的握手都是不禮貌的。被介紹后，盡量不要馬上主動(dòng)伸手。年輕人或低職者向長(zhǎng)者或高職者介紹時(shí)，應(yīng)依據(jù)對(duì)方反應(yīng)做事，若長(zhǎng)者只點(diǎn)頭致意，年輕人應(yīng)相應(yīng)地點(diǎn)頭。在和年青女性或外國(guó)女性握手時(shí)，男士一般不可主動(dòng)伸手。握手時(shí)，年輕人對(duì)長(zhǎng)者、低崗位者對(duì)高崗位者都應(yīng)稍微欠身以示尊重，尤其是在男士與女性握手時(shí)，一般應(yīng)輕輕握緊女性的手指部分。男士握手時(shí)應(yīng)該摘下帽子，切勿戴手套。握手時(shí)要眼睛凝視對(duì)方并微笑問(wèn)候。在多人同時(shí)握手時(shí)，要遵循順序，不可交叉握手。在任何時(shí)候，回絕對(duì)方主動(dòng)握手的行為都是失禮的，那如果手部不潔或粘有水份，應(yīng)委婉拒絕并解釋原因。在握手時(shí)，應(yīng)注意伸手順序。在和女性握手時(shí)，男士應(yīng)等候女性先伸手再握；若女性不伸手，則須以點(diǎn)頭或鞠躬取代。在和長(zhǎng)輩握手時(shí)，年輕人需等長(zhǎng)者先伸手再進(jìn)行握手；而與上級(jí)握手時(shí)，下屬需等上級(jí)先伸手。此外，接待來(lái)訪的顧客時(shí)，主人應(yīng)優(yōu)先向客人伸手以表示歡迎；送客時(shí)，主人不應(yīng)主動(dòng)握手，以防給客人留下逐客之嫌，而應(yīng)由顧客先伸手表示感激，并請(qǐng)求主人留下。握手時(shí)務(wù)必用右手，這是普遍的禮數(shù)。
(五) 交談禮儀
語(yǔ)言是信息溝通橋梁，也是觀念感情交流的重要渠道。語(yǔ)言溝通在交際中占有了重要地位。作為一種表達(dá)形式，語(yǔ)言溝通隨時(shí)間、場(chǎng)所、目標(biāo)不同而呈現(xiàn)各式各樣的信息和多姿多彩的情緒。掌握交談的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和要點(diǎn)，針對(duì)順利進(jìn)行接下來(lái)的工作具有重要意義。一般而言，在交際場(chǎng)合，第一句開(kāi)場(chǎng)詞通常是極具挑戰(zhàn)的，由于相互之間不熟悉，未必了解對(duì)方的性格、愛(ài)好和特性，加之時(shí)間期限，沒(méi)法太多掌握或思索。因此，在面對(duì)新客戶時(shí)，可以先開(kāi)展自我介紹，隨后通過(guò)提問(wèn)展開(kāi)討論。比如：“你好，我是劉軍，是前臺(tái)接待員，您家的房子需要裝修嗎？”不管提問(wèn)合不合適，總能造成對(duì)方的探討。若難題適當(dāng)，能夠趁機(jī)深入，若不妥，依據(jù)對(duì)方的回答繼續(xù)展開(kāi)話題。
與人交談時(shí)要自信，無(wú)須懼怕。很多人因擔(dān)心沒(méi)有話說(shuō)而恐懼交流，結(jié)果往往使交談不能進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)重視聆聽(tīng)，成為一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。交談自身包含說(shuō)和聽(tīng)，切勿一味獨(dú)攬交談，給予對(duì)方表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。要全神貫注地傾聽(tīng)別人講話，不要隨便切斷，以示對(duì)彼此的尊重。
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