下面是范文網(wǎng)小編整理的打單文員崗位職責(zé)共4篇 接單文員的崗位職責(zé),歡迎參閱。
打單文員崗位職責(zé)共1
銷售打單員崗位職責(zé)【篇1:打單員工作職責(zé)】
打單員業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)
一、打單員業(yè)務(wù)流程:
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應(yīng)商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn),無誤后及時(shí)錄入電腦,由哈爾濱調(diào)入的貨物入庫單要及時(shí)錄入其他入庫單,并保管好入庫單據(jù),以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時(shí)錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時(shí)跟蹤,確認(rèn)第三方收到貨物后,及時(shí)做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時(shí)錄入銷售單。保管員和打單員要及時(shí)溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時(shí)錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據(jù)退貨單及時(shí)錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據(jù)給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時(shí)做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據(jù)哈爾濱的其他出庫單及時(shí)錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當(dāng)天票據(jù)和電腦錄入的進(jìn)行核對,防止意外。 9.管理公司合同文件,登記入冊,及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)備份和轉(zhuǎn)交工作。
二、打單員工作職責(zé):
2、當(dāng)天的單據(jù)當(dāng)天打完,不允許積壓票據(jù),并及時(shí)傳遞,由于打票員積壓票據(jù)造成的帳目不清晰,由打票員負(fù)責(zé)查找。
【篇2:倉庫打單員崗位職責(zé)】
崗位說明書 1 2
【篇3:打單員崗位職責(zé)】
打單員崗位職責(zé)
一、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取,完善服務(wù)意識。 二、熟練掌握公司商品流轉(zhuǎn)流程和商品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量及特點(diǎn)。
三、及時(shí)接聽電話,為客戶詳細(xì)講解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地及特點(diǎn),
準(zhǔn)確合理建議客戶的訂貨數(shù)量,語氣溫和具有親和力,思維靈活、及時(shí)了解客戶的需求。
四、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,按照發(fā)貨單先后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間, 協(xié)調(diào)車輛調(diào)度計(jì)劃,保證車輛行駛路線合理,及時(shí)把訂單所需 貨物發(fā)出。發(fā)貨時(shí)與送貨司機(jī)約定貨物到達(dá)時(shí)間做下記錄或記在 送貨憑證上。
五、每日不間斷的查詢公司系統(tǒng)開單情況,及時(shí)溝通庫管了解庫存數(shù)
量。
六、打印單據(jù)時(shí)需及時(shí)打印或匹配門店送貨訂單。
七、經(jīng)常保持與財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)溝通,如遇到單據(jù)有疑問的之處及時(shí)與
財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通,確保單據(jù)的準(zhǔn)確,確保當(dāng)日單據(jù)正 常發(fā)(退)貨。
八、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對發(fā)貨清單,核實(shí)商品名稱、規(guī)格、條碼及數(shù)量,
客戶收貨人電話及地址,不得發(fā)錯(cuò)貨,漏發(fā)、多發(fā),造成不必要 的損失。
九、打單員在單據(jù)交接時(shí)需與交接人辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。
十、根據(jù)工作量做到日清日結(jié)匯總票據(jù)及時(shí)傳遞到庫管及財(cái)務(wù)處,發(fā)
貨憑證及時(shí)交到財(cái)務(wù)處,以免丟失。
十一、每月核查當(dāng)月單據(jù);并裝訂成冊裝箱存放,方便查詢。 以上崗
位職責(zé)需不斷完善和改進(jìn),總體從實(shí)際情況出發(fā),確保公司開 據(jù)的發(fā)(退)貨都能及時(shí)完成,開票金額準(zhǔn)確無誤。
打單文員崗位職責(zé)共2
打單文員崗位說明書
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)打印快遞單,發(fā)票,收據(jù),交給倉庫處理 2、負(fù)責(zé)追蹤快遞,并處理發(fā)貨售后 3、負(fù)責(zé)快遞對賬,4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
在本公司的工作流程點(diǎn); 客服崗接單》打單崗打印處理訂單》交倉庫發(fā)貨處理
需要使用的工具:
1、淘打(電腦已默認(rèn)賬號和密碼) 2、百度云盤(電腦已默認(rèn)賬號和密碼)
3、崗位專用QQ,旺旺(螃蟹王國2號和豆蟹 電腦已默認(rèn)賬號和密碼) 4、熟練使用打印機(jī) 5、國稅開票:(電腦已默認(rèn)賬號和密碼)
需要技能和基本素質(zhì): 1、細(xì)心,強(qiáng)責(zé)任心;
2、熟練打字和基本的聊天技巧; 3、熟悉excel,word等基本處理。
崗位操作流程:
一、打印快遞單(使用淘打軟件,或者淘寶后臺(tái)*分銷平臺(tái)打?。?/strong>
崗位原則及要求:保證每日訂單按時(shí)發(fā)貨,按照顧客要求發(fā)貨。
(店鋪承諾:非異常情況,每日5點(diǎn)半之前的訂單,當(dāng)日發(fā)出,5點(diǎn)半之后的訂單,隔日發(fā)出。順風(fēng)快遞訂單(盡快發(fā)出)10點(diǎn)之前的,上午發(fā)出;下午5點(diǎn)半-6點(diǎn)訂單,下午發(fā)出)
1、使用淘打軟件(5個(gè)店鋪)
A 螃蟹王國旗艦店(深圳)----默認(rèn)深圳倉發(fā)貨 B蘋果超級粉絲(深圳)---默認(rèn)深圳倉發(fā)貨
C拍拍(深圳)----默認(rèn)深圳倉發(fā)貨 D 吉之專賣店(杭州)---默認(rèn)杭州倉發(fā)貨 E何正偉he(杭州一店)--默認(rèn)杭州倉發(fā)貨 F Finanliy快樂(杭州二店)----默認(rèn)杭州倉發(fā)貨
說明:
1、六個(gè)店鋪,如果默認(rèn)深圳倉發(fā)貨的,備注需要杭州倉發(fā)貨,則由杭州倉發(fā)貨;如果訂 單備注需要深圳倉發(fā)貨,則深圳倉需要發(fā)貨。 2、原則:
A:就近選擇倉庫發(fā)貨,如果收件人地址是珠三角,則可詢問深圳倉同事,是否可以深圳倉發(fā)貨,如果收件人是長三角,則可詢問杭州倉同事,是否可以杭州倉發(fā)貨;
B:缺貨調(diào)貨;如果深圳倉發(fā)現(xiàn)某貨物庫存不足,可以詢問杭州倉是否可以代發(fā),反義亦然。
3、淘打操作流程和要點(diǎn):
流程:下載訂單》選擇訂單》選擇訂單》打印快遞單,并輸入對應(yīng)快遞單號》打印發(fā)貨單》發(fā)貨單和快遞單對應(yīng)》交倉庫發(fā)貨
下載訂單:選擇近1周的訂單,下載;
選擇訂單:選擇全部已付款訂單》對應(yīng)訂單前面方框打鉤,表示處理該訂單
注意事項(xiàng):1、如果該訂單被涂藍(lán)色,表明該訂單是被顧客申請退款的訂單,請勿處理 2、訂單未涂藍(lán)色,但是訂單備注是要求不發(fā)貨,或者訂單由指定某人安排,則該筆訂單不處理或者由某人另外處理 3、按照顧客的需求,合并選擇訂單處理(比如都是發(fā)同一個(gè)快遞的,或者同一個(gè)顧客的訂單,合并訂單)。現(xiàn)在合作的快遞,申通快遞,天天快遞,順風(fēng)快遞。如果顧客有要求,則按照顧客要求選擇快遞,如果顧客未要求,則按照默認(rèn)發(fā)貨原則選擇快遞。
快遞選擇:
申通:1、廣東省內(nèi)默認(rèn)發(fā)申通 2、偏遠(yuǎn)地區(qū)默認(rèn)發(fā)申通(西北地區(qū),鎮(zhèn)及鎮(zhèn)以下地區(qū)) 天天快遞:全國大部分地區(qū)默認(rèn)發(fā)天天快遞(顧客要求除外) 順風(fēng)快遞:(顧客要求,這個(gè)售前客服會(huì)備注是順風(fēng) 還是順風(fēng)(到付),如果是順風(fēng)先付,省外默認(rèn)22首重+續(xù)重,省內(nèi)13首重+續(xù)重,以順風(fēng)收件為準(zhǔn),如果顧客未付足郵費(fèi),需要和顧客聯(lián)系,補(bǔ)足郵費(fèi)再安排發(fā)貨)
其他快遞:韻達(dá),圓通,中通等(顧客要求,如果顧客要求發(fā)這些指定快遞,需要和顧客溝通先,需要顧客在默認(rèn)郵費(fèi)設(shè)置基礎(chǔ)上補(bǔ)足5元價(jià)差。價(jià)差補(bǔ)足后,再安排發(fā)貨)
打印快遞單,并輸入對應(yīng)的快遞單號:對選定的訂單,打印快遞單,選中對應(yīng)的機(jī)器型號打印即可;打印好的快遞單,用掃描槍輸入對應(yīng)的快遞單號,選擇聯(lián)想輸入后,檢查確認(rèn)即可;
打印發(fā)貨單:對選定的訂單,打印發(fā)貨單即可。
發(fā)貨單和快遞單打印完畢,單號輸入完畢,點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,即可發(fā)貨;
對應(yīng):快遞單和發(fā)貨單打印確認(rèn)完畢,一一對應(yīng)好,交倉庫發(fā)貨即可。板材定制類,交曾瑋處理。
開具收據(jù)和發(fā)票的處理方法
1、顧客要求開具收據(jù)或者發(fā)票,則開具,如果未要求,則默認(rèn)不開具;
2、顧客要求開收據(jù):直接用雙聯(lián)收據(jù)復(fù)印紙,填上基本資料,如果顧客未指明需要寫明細(xì),則直接寫:品名:模型材料
數(shù)量:一批
金額:顧客實(shí)付金額;蓋螃蟹王國淘寶專用章 3、顧客要求開發(fā)票:打開國稅開票軟件》進(jìn)入開發(fā)票流程》開票軟件上的發(fā)票號和紙質(zhì)發(fā)票號對應(yīng)(千萬不能有錯(cuò))》按照顧客要求,填入公司名稱,品名,數(shù)量,單價(jià),金額;如果顧客無要求,品名數(shù)量可以參考收據(jù)的寫法》所有項(xiàng)目確認(rèn)完畢,打印發(fā)票》第二聯(lián),蓋螃蟹王國發(fā)票專用章。
*發(fā)票珍貴,發(fā)票開具,每個(gè)環(huán)節(jié)都要確認(rèn)無誤再開具,保證100%開票正確。 *如果已開具發(fā)票有錯(cuò)誤需要作廢,進(jìn)入發(fā)票作廢,作廢即可。
4、顧客要求開具收據(jù)或者發(fā)票,需要也在發(fā)貨單上蓋同樣的印章,收據(jù)或者發(fā)票和發(fā)貨單用打印機(jī)訂一起,與快遞單對應(yīng)交倉庫處理。
*特殊事項(xiàng)*:淘打遺漏訂單的處理:有些訂單,由于顧客未全部付款,或者其他原因,后臺(tái)有顧客已付款,等待賣家發(fā)貨的訂單,淘打未搜索到的處理辦法。 用旺旺》賣出》進(jìn)入店鋪后臺(tái)》點(diǎn)擊等待發(fā)貨》復(fù)制顧客淘寶id或者訂單編號》進(jìn)入淘打》高級搜索》選中對應(yīng)訂單》完成發(fā)貨即可。
這個(gè)工作,需要每天處理完畢淘打訂單后,進(jìn)行篩選,確保每天的訂單,按時(shí)發(fā)貨。如果是顧客重復(fù)下單,可以直接發(fā)貨,如果是顧客有需要一部分已經(jīng)付款,一部分未付款,需要咨詢顧客是否付款后合并發(fā)貨。如果未得到回應(yīng),第二天可以直接就已付款部分發(fā)貨。
淘寶后臺(tái)*分銷平臺(tái)打印
分銷平臺(tái),只有蘋果超級粉絲店鋪有。
進(jìn)入:蘋果超級粉絲:豆蟹》進(jìn)入已賣出寶貝》進(jìn)入分銷管理》選擇待發(fā)貨訂單
復(fù)制收貨人名稱:符春紅》點(diǎn)擊去淘寶物流平臺(tái)批量打印發(fā)貨單和運(yùn)單點(diǎn)擊這里》
粘貼收件人名稱:搜索》選中對應(yīng)訂單打鉤,批量打印發(fā)貨單,批量打印運(yùn)單》點(diǎn)擊發(fā)貨,輸入對應(yīng)的快遞單號,即
可確認(rèn)發(fā)貨。
*注意*分銷的發(fā)貨單,無法打印出顧客和店鋪?zhàn)约旱挠唵蝹渥?,需要手?dòng)在對應(yīng)發(fā)貨單上寫上收件人名字,和快遞單一一對應(yīng)。如果有訂單備注,需要手動(dòng)處理。如下圖,可以看到最新留言。
二:追蹤快遞,并處理發(fā)貨售后
原則及要求:急人所急,保證顧客的售后能得到合理的解釋和完善的跟蹤服務(wù)。
流程:收到顧客咨詢物流進(jìn)度》檢查訂單,分析情況》追蹤相關(guān)部門》給顧客合理的解釋和服務(wù)》記錄售后問題
收到售后,一般是物流進(jìn)度問題:一般來自同事QQ或者旺旺留言,顧客電話咨詢,或者顧客旺旺咨詢等其他來源。
根據(jù)顧客提供的淘寶id或者訂單編號或者收件人名字,在淘到后臺(tái)或者淘寶賣家后臺(tái)搜到對應(yīng)訂單;分析問題原因,一般有
1、已發(fā)貨,快遞未上傳物流信息,導(dǎo)致沒有物流信息,一般當(dāng)天的訂單,要10點(diǎn)之后才有物流信息,可以直接告訴顧客這個(gè)情況
2、已處理發(fā)貨,但是沒有物流信息,可以去倉庫咨詢,是否有缺貨項(xiàng)目,導(dǎo)致未發(fā)貨,可以咨詢售后客服或者直接去倉庫查看,然后告知顧客解決方法或者詢問顧客是否直接發(fā)出缺貨的可以退款或者等貨到再發(fā)
3、有物流信息,但是物流信息異常(太慢,或者中轉(zhuǎn)到別的地方),QQ聯(lián)系對應(yīng)快遞客服,尋求解決辦法,然后告知顧客。如果對應(yīng)快遞客服態(tài)度不好或者無法解決,可以QQ聯(lián)系對應(yīng)快遞客服經(jīng)理,尋求快遞售后,并在360云盤記錄對應(yīng)的快遞售后??爝f解決問題無法滿足顧客要求,比如異常慢,包裹整體損壞,可以讓快遞退回并給顧客重新發(fā)一份出去。 4、顧客收到貨物,但是有少貨,漏貨,錯(cuò)貨,店鋪支持補(bǔ)發(fā)或者退款。咨詢顧客需求,按照顧客要求補(bǔ)發(fā)或者退款。如果是補(bǔ)發(fā),在對應(yīng)訂單備注補(bǔ)發(fā)單號,方便其他客服追蹤和查看,并與顧客留言確認(rèn)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品的品名和數(shù)量,以及快遞單號。需要與顧客確認(rèn)發(fā)貨單上倉庫發(fā)貨號,我們每個(gè)發(fā)貨單上都會(huì)蓋對應(yīng)的倉庫號,并在360云盤記錄對應(yīng)的發(fā)貨售后。 5、顧客收到別人的產(chǎn)品:如果是顧客收到別人的產(chǎn)品,屬于貼錯(cuò)快遞面單,串單行為。嚴(yán)重的發(fā)貨售后,需要在360云盤記錄對應(yīng)的發(fā)貨售后。
對顧客處理方法:A收到B的產(chǎn)品,可以要求A退回或者A直接把B的產(chǎn)品寄給B,衡量快遞損失,選擇損失小的方法,這中間發(fā)生的快遞費(fèi),由我們承擔(dān),聯(lián)系主號支付顧客快遞費(fèi)。第二步:聯(lián)系B,如果B未收到產(chǎn)品,可以要求快遞退回B對應(yīng)訂單號的產(chǎn)品,如果B也收到A的產(chǎn)品,可以讓B退回或者直接把A的產(chǎn)品給A寄過去。(原則是:在盡量減少損失的情況下,滿足A和B收到正確貨物的要求)
三、快遞對賬工作 原則及要求:每個(gè)月15號之前與月結(jié)快遞供應(yīng)商對好快遞賬,并把對賬結(jié)果交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。 現(xiàn)在的合作快遞;天天快遞,申通快遞,順風(fēng)快遞
天天快遞:全國3公斤以內(nèi)5元,除去偏遠(yuǎn)地區(qū)(甘肅,寧夏,內(nèi)蒙古,新疆,西藏,港澳臺(tái)),超過3公斤,按照首重+續(xù)重金額計(jì)算。
對賬方法:1、保證所有快遞計(jì)價(jià)正確:收到快遞對賬單,預(yù)處理,篩選3公斤以內(nèi),非偏遠(yuǎn)地區(qū),金額不等于5元的訂單,計(jì)價(jià)錯(cuò)誤的與快遞財(cái)務(wù)溝通。超過3公斤的,按照首重+續(xù)重的計(jì)算方法計(jì)算,如果有錯(cuò),與快遞財(cái)務(wù)溝通。
2、保證所有快遞總量正確:按照快遞對賬單,統(tǒng)計(jì)本月一共發(fā)了多少份快遞,把當(dāng)月對應(yīng)快遞稱重記數(shù),偏差不超過10份,可以認(rèn)可快遞記數(shù)正確。
3、保證所有快遞記數(shù)正確:抽查法,隨機(jī)抽取10%的快遞底單,與快遞賬對應(yīng),檢查對應(yīng)重量,金額是否正確。
4、在360云盤里的快遞售后,找到對應(yīng)的快遞售后。要求快遞按照承諾進(jìn)行賠償扣款。
5、全部統(tǒng)計(jì)結(jié)束,把對賬結(jié)果交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。并預(yù)處理分析結(jié)果,總價(jià),總份數(shù),每份平均金額,異常訂單金額。
申通快遞:按照首重+續(xù)重金額計(jì)算。
對賬方法:1、保證所有快遞計(jì)價(jià)正確:按照首重+續(xù)重的計(jì)算方法計(jì)算,如果有錯(cuò),與快遞財(cái)務(wù)溝通。
2、保證所有快遞總量正確:按照快遞對賬單,統(tǒng)計(jì)本月一共發(fā)了多少份快遞,把當(dāng)月對應(yīng)快遞稱重記數(shù),偏差不超過10份,可以認(rèn)可快遞記數(shù)正確。
3、保證所有快遞記數(shù)正確:抽查法,隨機(jī)抽取10%的快遞底單,與快遞賬對應(yīng),檢查對應(yīng)重量,金額是否正確。
4、在360云盤里的快遞售后,找到對應(yīng)的快遞售后。要求快遞按照承諾進(jìn)行賠償扣款。
5、全部統(tǒng)計(jì)結(jié)束,把對賬結(jié)果交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。并預(yù)處理分析結(jié)果,總價(jià),總份數(shù),每份平均金額,異常訂單金額。
6、貨到付款單的處理:將所有貨到付款訂單挑選出來,統(tǒng)計(jì)金額,交快遞人員,他們會(huì)現(xiàn)金付我們。
順風(fēng)快遞:抓大放小
對賬方法:1、將對賬單上金額>50元的訂單,在淘寶后臺(tái)找到對應(yīng)的訂單。檢查顧客是否有補(bǔ)足價(jià)差,如果未補(bǔ)足價(jià)差,匯總告知財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并記錄客服售后。
四:領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
1、每個(gè)月的月底快遞底單分類匯總整理入庫
2、每個(gè)月的月底發(fā)票分記賬聯(lián),存根聯(lián)分類匯總,整理。記賬聯(lián)交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,存根聯(lián)入發(fā)票存根專用箱保存。
3、利用快遞間隙打印發(fā)貨單的售后背面。 4、整理整頓自己的工作區(qū)域,使之干凈整潔。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
打單文員崗位職責(zé)共3
倉庫打單員崗位職責(zé)
【篇1:倉庫打單員崗位職責(zé)】
崗位說明書 1 2
【篇2:倉庫erp系統(tǒng)打單員工作職責(zé)】
erp系統(tǒng)打單員工作職責(zé).
1.服從領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.了解erp系統(tǒng)的理論知識,熟悉本環(huán)節(jié)的操作技巧,對其他環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督和檢查。
3.根據(jù)實(shí)際工作情況,積極提出經(jīng)營和管理的合理化及建議。(包含倉庫發(fā)貨流程和erp系統(tǒng)管理流程)
4.在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內(nèi)處理好erp系統(tǒng)待打印訂單,空閑時(shí)間配合及協(xié)助其他崗位的工作。
5.整理每天的未發(fā)貨訂單,裝訂放好移交給銷售部門。并且每天寫報(bào)表向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
6.協(xié)助包裝部安排貨物的進(jìn)倉情況。
【篇3:庫房打單員崗位職責(zé)】
庫房打單員崗位職責(zé)
職位概要:
每日及時(shí)更新庫存,監(jiān)督每日出庫入庫單據(jù)必須有車間和庫房負(fù)責(zé)人
員雙方的簽字方可輸入系統(tǒng)打單,并保證票據(jù)與系統(tǒng)打出的單據(jù)必須相符,及時(shí)上報(bào)每日應(yīng)上報(bào)的表格并確保上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)每日出料單上填寫的數(shù)據(jù)(領(lǐng)料單上必須有庫房原材料負(fù)責(zé)人
和車間接料員的簽字)系統(tǒng)領(lǐng)料打單,和車間人員核對無誤后簽字 2、根據(jù)每日早上車間退庫單明細(xì)(手工單上必須有庫房原材料負(fù)責(zé)人
和車接接料員的簽字),系統(tǒng)打單(紅字) 3、不定時(shí)的出庫打單(根據(jù)車間生產(chǎn)的需要,補(bǔ)出原材料開的單子打
單)
4、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單下單員的通知及時(shí)將當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)單打出來交給原
材料負(fù)責(zé)人員安排出料車間
5、成品入庫:每日由庫房成品負(fù)責(zé)人和車間入庫負(fù)責(zé)人核對無誤簽字
后根據(jù)入庫單上面的數(shù)據(jù)入庫,車間人員核對無誤后簽字
6、根據(jù)銷售內(nèi)勤的通知及時(shí)將當(dāng)日發(fā)貨單打出來交給成品負(fù)責(zé)人提貨
做好發(fā)貨的準(zhǔn)備
7、根據(jù)每日成品/原材料出入庫的系統(tǒng)單子輸入成品/原材料的電子手
工賬,每日及時(shí)更新并做到與系統(tǒng)賬目的一致 8、每日單據(jù)四點(diǎn)半之前上交財(cái)務(wù)審核
9、根據(jù)庫房抽檢制度:上報(bào)每日應(yīng)上報(bào)的表格(詳見庫房抽檢制度規(guī) 定)
10、配合每月的庫房盤點(diǎn)及整理數(shù)據(jù)并根據(jù)各部門每月上報(bào)的表格及
庫房打單員待遇:
試用期:基本工資1050元+加班補(bǔ)貼450元+滿勤100元=1600元
轉(zhuǎn)正:基本工資1050元+加班補(bǔ)貼450元+滿勤100元=1600元+社保
工作滿一年后享有工齡工資、年終獎(jiǎng)金
打單文員崗位職責(zé)共4
打單員崗位職責(zé)
一、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取,完善服務(wù)意識。
二、熟練掌握公司商品流轉(zhuǎn)流程和商品規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量及特點(diǎn)。 三、及時(shí)接聽電話,為客戶詳細(xì)講解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地及特點(diǎn),
準(zhǔn)確合理建議客戶的訂貨數(shù)量,語氣溫和具有親和力,思維靈活、及時(shí)了解客戶的需求。
四、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,按照發(fā)貨單先后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間, 協(xié)調(diào)車輛調(diào)度計(jì)劃,保證車輛行駛路線合理,及時(shí)把訂單所需 貨物發(fā)出。發(fā)貨時(shí)與送貨司機(jī)約定貨物到達(dá)時(shí)間做下記錄或記在 送貨憑證上。
五、每日不間斷的查詢公司系統(tǒng)開單情況,及時(shí)溝通庫管了解庫存數(shù)
量。
六、打印單據(jù)時(shí)需及時(shí)打印或匹配門店送貨訂單。
七、經(jīng)常保持與財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)溝通,如遇到單據(jù)有疑問的之處及時(shí)與
財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通,確保單據(jù)的準(zhǔn)確,確保當(dāng)日單據(jù)正 常發(fā)(退)貨。
八、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對發(fā)貨清單,核實(shí)商品名稱、規(guī)格、條碼及數(shù)量,
客戶收貨人電話及地址,不得發(fā)錯(cuò)貨,漏發(fā)、多發(fā),造成不必要 的損失。
九、打單員在單據(jù)交接時(shí)需與交接人辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。
十、根據(jù)工作量做到日清日結(jié)匯總票據(jù)及時(shí)傳遞到庫管及財(cái)務(wù)處,發(fā) 貨憑證及時(shí)交到財(cái)務(wù)處,以免丟失。
十一、每月核查當(dāng)月單據(jù);并裝訂成冊裝箱存放,方便查詢。 以上崗
位職責(zé)需不斷完善和改進(jìn),總體從實(shí)際情況出發(fā),確保公司開 據(jù)的發(fā)(退)貨都能及時(shí)完成,開票金額準(zhǔn)確無誤。
打單文員崗位職責(zé)共4篇 接單文員的崗位職責(zé)相關(guān)文章:
相關(guān)熱詞搜索:打單文員崗位職責(zé)