酒店市場拓展經(jīng)理崗位職責共3

　　酒店經(jīng)理崗位職責

【篇1：酒店經(jīng)理崗位職責】

　　酒店經(jīng)理崗位職責

一、督導完成餐廳日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的

　　出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。

二、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實

　　施。要求業(yè)務精益求精，不斷提高管理水平。

三、主動與賓客溝通，熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理賓客

　　的投訴，不斷提高服務質(zhì)量。

四、領導餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴格檢查餐廳服務質(zhì)量，把

　　好餐廳產(chǎn)品的每一關。

五、加強對餐廳的財產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，

　　減少費用開支和物品損耗。

六、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在第一線，及時發(fā)現(xiàn)解決

　　服務中出現(xiàn)的問題。

七、及時檢查餐廳設備情況，建立物資管理制度，并做好維

　　護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全防火工作。

八、負責餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的

　　清潔消毒工作。

九、根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，與廚師商議，制定特別菜單。

十、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況。

十一、重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧

　　技能。加強對員工進行酒店意識，推銷意識的訓練。定期檢查做好培訓記錄，并對員工進行考核。

一、負責員工的考勤、考評。根據(jù)員工的表現(xiàn)進行表揚、獎

　　勵或處罰。對餐廳經(jīng)理負責。

二、檢查員工的儀容、儀表，以符合要求

三、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排部署工作。

四、正確處理賓客的投訴和工作中出現(xiàn)的其他問題，對于處

　　理不好的及時上報給經(jīng)理。

五、了解賓客的生活習慣、要求及定餐情況 。

六、開餐前集合全體下屬，交代訂餐情況，賓客的要求以及

　　特別注意的事項。 七、檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，餐廳的布局是

　　否一致。備餐間、臺椅、花架、餐柜。門窗、燈光等是否光潔明亮。調(diào)味品、配料是否備好。對于不符合標準的，督促員工盡快調(diào)整。

一、負責檢查服務員的儀表儀態(tài)，使之達到標準要求。

二、明確餐廳主管所分配的工作，領導本班服務員做好開餐

　　前的準備工作，注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損。檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。按照領班檢查表逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

三、監(jiān)督服務員的工作程序，工作方法，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問

　　題。保證服務工作符合酒店標準。

四、如果有重要賓客或服務員人手不夠時，要親自服務。

五、開餐后，注意觀察賓客的用餐情況，隨時滿足賓客的各

　　種要求。

一、遵守上下班制定，提前30分鐘到崗，做到不遲到、不

　　早退。

二、按規(guī)定著裝，化淡妝。

三、為客人服務時應彬彬有禮，態(tài)度和藹可親，面帶微笑。

　　使用禮貌用語。

四、主動熱情為進出的每一位賓客拉門。

五、及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓，服從領導指揮。

六、了解每日的客人就餐情況并做記錄。熟悉各包廂、臺號

　　的位置，熱情正確的引導客人就位。

七、熟記?？偷男彰皢挝?。要熱情、準確地招呼客人。

一、熟悉工作情況。

二、做好上班前后的樓面準備工作。積極檢查備用餐具是否

　　齊全、餐臺上的器具及所需品是否整齊、齊備。

三、工作時，口勤、眼勤、手勤、腳勤，及時了解賓客心態(tài)

　　需求。

四、擁有牢固的業(yè)務操作知識。

五、主動、熱情接待賓客、服務周到、禮貌、有耐心。

六、語言文明、有問必答。

七、責任心強，具備獨立處理事務的能力，及時上報發(fā)現(xiàn)的

　　問題。班前、班后善于提出問題。及時傳達賓客提出的意見。

八、配合領導工作，服從領導領班，團結同事。善于處理同

　　事協(xié)助。 九、不斷堅強業(yè)務知識學習，掌握服務技能。

【篇2：賓館經(jīng)理崗位職責】

　　賓館經(jīng)理崗位職責

　　1．負責安排日常工作，監(jiān)督前臺服務員和客房服務員的服務程序和服務標準。

　　2．掌握重點賓客和團隊的到離時間，做好迎送接待服務，及時與相關部門互通信息。

　　3．協(xié)助進行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結轉帳工作；負責前臺所需之耗用品的控制。

　　4．負責前臺和客房人事、考勤管理檢查，負責規(guī)章制度的落實、儀表儀容及服務質(zhì)量的檢查管理。

　　5．與相關部門和崗位保持密切聯(lián)系，隨時溝通各種信息。

　　6．協(xié)助管理好前臺物品、備用金及各種賬目，做好各種原始資料和帳單的保存工作。

　　7．及時征詢、記錄客人意見，隨時改進服務。 8．完成領導安排的其它工人。

　　前臺服務人員崗位工作責任 負責接待來客和問詢等日常工作，為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。

　　1．維持前廳工作秩序和清潔衛(wèi)生，接待來客（散客及團隊）為客人辦理入住手續(xù)并根據(jù)客人要求分配房間，確保客人得到快捷、高效及友好的服務。

　　2．通過電話、單據(jù)、報表等方式和途徑，把客人的有關資料傳遞給相關人員。

　　3．掌握最準確的房態(tài)（入住與否、床位情況）制作有關客房銷售的各類報表，為賓館的經(jīng)營管理工作提供準確的資料。

　　4．負責有關房間、房價、賓館服務設施以及查找住客等方面的問詢工作。

　　5．具有銷售意識并有抓住任何銷售機遇的意識，最大限度地售房，為賓館創(chuàng)收，做好關于客人資料的檔案工作。

　　6．聽從上級的指示，完成上級布置的工作任務。

　　7．熟知賓館所有客房的位置及室內(nèi)設備，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點、涉外企業(yè)及其管理部門，隨時為客人提供各種問詢服務，并向賓客提供必要的協(xié)助和服務。

　　8．維護前臺工作必備的用品及設備，及時申報補充和維修。 前臺服務工作職責和工作流程 客人進入本賓館后，由前臺服務員把客人引領來前臺進行入住登記，領取鑰匙后，進入房間休息，這一個簡單的手續(xù)，如能處理得好，定能使客人對酒店的服務，倍具信心。前臺服務員是賓館和來客接觸的前線，能給與客人對賓館良好的第一印象，若客人在廢乏的旅程后，在入住賓館之過程中，得到笑臉迎人，彬彬有禮接待員有效率安排一間舒服的房間，必然使客人逗留賓館期間倍感愉快。

　　前臺服務員的主要工作：（1）為客人登記：協(xié)助入住客人填妥入住登記表，說明一切有關資料，然后編排房間給客人。（2）出售房間：包括對客人介紹賓館的設備，接受預訂，爭取提高賓館之入住率。（3）提供咨詢：解答客人的問題，提供賓館其他設備及服務。（4）與客人溝通：主動接觸客人，了解客人對賓館的意見，從而可獲得改進建議。（5）處理投訴：前臺經(jīng)常是客人投訴的對象，如能善于處理，可減低客人的不滿。（6）房務記錄：除了接觸客人之服務外，亦要處理及制定一些文件、報告、營業(yè)狀況和住客記錄，以便管理階層明了營業(yè)情況。

　　1．前臺工作人員應暫停原來的工作，向客人展露笑容，禮貌地詢問客人的入住需要，向客人推薦合適的客房。

　　2．禮貌地為客人登記身份和入住信息，解答客人提出的問詢。查看客人的證件，核對編號有否填錯，然后禮貌地請客人先付押金。

　　3．一切手續(xù)辦好后，聯(lián)系客房服務員引領客人到其登記的房間，安排入住。

　　4．及時上傳并登記客人的身份信息，做好訪客登記。 客房服務員崗位職責

　　1．做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證物品清潔，擺放整潔。 2．及時補充客人所需的各類物品，做好包房的收領工作。

　　3．負責檢查所在區(qū)域設備設施的運轉情況，及時報告維修項目，上報處理。

　　4．負責區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風和各類電器設備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)，保證營業(yè)場所所需要的標準及營業(yè)氣氛。

　　5．負責布草及其他客用品的盤點，取送，報損，賠償并做好消毒工作，保證客人的安全。

　　6．熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務項目，價格，積極做好推銷。 7．為客人提供食品、飲品、點鐘，叫醒等各類服務工作，熟記客人特征，并負責客人的物品保管寄存等事宜。

　　8．愛惜賓館的財產(chǎn)，力行節(jié)儉，按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。 9．準確規(guī)范的填寫各類單據(jù)。

　　10．牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認真做好交接班記錄。

　　11．認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。 12．積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

　　客房服務員優(yōu)質(zhì)服務方法 1．客人來店前的準備工作

　　準確工作是客房優(yōu)質(zhì)服務的序幕，準備工作做好了，才能有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客人休息、住宿的需要，準備工作的內(nèi)容主要包括：

（1）掌握客情，我們要了解客人的姓名、房號、禁忌憚、外貌特點等情況，以便在接待服務中有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務。

（2）整理房間?？腿祟A的房間，要在客人到達前一小時整理好，保持清潔、整齊、衛(wèi)生、安全，設施要齊全完好，符合客房等級規(guī)格和定額標準，以保證客人需要。

（3）檢查房間設備、用品。房間整理完成后，客房服務要全面、逐步、逐項地檢查房間的設備和用品，包括：門窗是否安全、電器開關有無損壞，衛(wèi)生間設備是否靈便，物品是否放在規(guī)定的位置。

（4）調(diào)節(jié)好客房空氣和溫度?？腿说竭_前要根據(jù)氣候和不同地區(qū)的實際需要，調(diào)節(jié)好房間的空氣和溫度。

（5）樓層服務員要整理儀容、儀表、服裝、發(fā)式，等候客人的到來。

【篇3：酒店各部門經(jīng)理的崗位職責】

　　凌江大酒店規(guī)章制度匯編人力資源部經(jīng)理崗位職責直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令向總經(jīng)理負責并報告工作 2、全面負責酒店勞動定員定編、制定人事管理、工資福利分配制度制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度并貫徹和實施。 3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標和工作需要組織編制人力資源年度工作計劃與用工成本、教育培訓費用預算并組織實施。 4、搜集人力資源信息及時了解酒店用工需求掌握人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓動態(tài)合理有效運用酒店的人力資源。 5、協(xié)調(diào)和指導各部門制訂人力資源需求計劃依據(jù)用工編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、晉級、離職等工作。 6、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增長情況適時提出酒店員工工資調(diào)整方案。 7、會同財務部制訂各營業(yè)、管理部門的經(jīng)濟效益或管理效益的指標提出各部門的獎金分配方案并監(jiān)督實施。 8、人力資源的開發(fā)、引進和在崗員工的培訓、考核。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓機制制訂年度、月度培訓計劃和考核制度。教育和督促員工遵守酒店制定的各項規(guī)章制度不斷提高其業(yè)務技能。 9、建立和完善勞動用工制度嚴格依法用工切實保障員工的合法權益減少勞動爭議的發(fā)生協(xié)調(diào)、處理勞動人事糾紛。凌江大酒店規(guī)章制度匯編 10、組織本部門例會培訓并監(jiān)督考核本部門員工的工作 11、按時完成上級領導交辦的其他工作。凌江大酒店規(guī)章制度匯編前廳部經(jīng)理直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、主持前廳部的日常工作向總經(jīng)理負責并報告工作。 2、合理調(diào)配本部門員工布置工作任務監(jiān)督執(zhí)行情況行使對本部員工的獎懲權。 3、編制部門預算制定工作計劃向總經(jīng)理作月度季度、年度工作匯報。 4、主持每日工作例會審閱每日前臺交接班本檢查更正賬務漏洞保障酒店財產(chǎn)安全。負責酒店客房總控鑰匙的管理。 5、熟悉客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)及前廳部一切設施的操作功能通過對客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配達到最高出租率獲得最佳收入。 6、傳達酒店例會工作重點溝通本部門與其它部門的聯(lián)系。協(xié)調(diào)本部門各工種之間的工作矛盾促進對客服務工作。 7、掌握重要賓客詳細資料檢查落實其入住細節(jié)定期拜訪并向總經(jīng)理及時反

　　饋。 8、本部員工的培訓計劃與實施提出員工招聘、調(diào)職、晉升意見。 9、維護大廳清潔和環(huán)境衛(wèi)生維護大廳內(nèi)各項設施完整如需修理應及時通知工程部。監(jiān)督大廳工作人員的儀容儀表檢查其工作效率和規(guī)章制度執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。 10、積極征求客人的意見滿足其合理要求若有投述盡可能在前凌江大酒店規(guī)章制度匯編臺工作范圍內(nèi)解決促進酒店和客人之間和諧相處。 11、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的客人。必要時按照緊急情況處理程序規(guī)定處理突發(fā)事件并上報總經(jīng)理。 12、督導檢查本部門的安全消防工作。 13、了解國內(nèi)外酒店管理特別是本市的最新動態(tài)向總經(jīng)理提出有利客房銷售的各項合理建議并提供信息反饋。 14、完成上級領導交辦的其它工作事務。凌江大酒店規(guī)章制度匯編房務部經(jīng)理直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、全面負責客房部工作向總經(jīng)理負責并報告工作。 2、制定本部門各崗位員工的崗位職責及工作流程并對其進行培訓和考核。依據(jù)各崗位的服務標準和操作規(guī)范的要求進行檢查、督促服務人員包括領班如發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正并提出處理意見。

3、管理客房物資、設備制定客房預算控制客房財務支出。準確無誤的做好部門臺帳嚴格執(zhí)行物品的領取、報廢、借用手續(xù)定期清點經(jīng)常抽查核對所屬管理區(qū)的財產(chǎn)設備的使用情況做到帳物相符。 4、提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃。 5、填寫每日報表寫好工作日記迅速及時地處理管理和服務工作中發(fā)生的問題。 6、巡視和檢查本部門的各項工作進行狀況對所屬管區(qū)服務人員提出的問題負責解答和處理有權對所屬員工的出色表現(xiàn)或失職行為進行相應的獎罰。 7、對客房服務質(zhì)量進行量化管理每日檢查的房間不得少于總房間數(shù) 30。必須客房布置規(guī)范衛(wèi)生整潔用品齊全各項設備完好并檢查公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和通道有否堵塞等做好記錄。 8、做好人事考勤工作實施每日上班提前5分鐘簽名制度檢查員工的儀容儀表調(diào)配、安排當天工作核準事假、病假、調(diào)班、調(diào)休、加班維修、布件領用及相關申請負責本部人員的考評。 9、協(xié)調(diào)好各領班的工作積極主動地聯(lián)系酒店其它部門有效溝通工作狀況取得各部門對客房服務工作的全力配合。凌江大酒店規(guī)章制度匯編 10、主持本部門領

　　班事務例會不定期召開民主生活會關心員工生活關注員工思想動態(tài)。 11、不斷改進和提高客房管理工作的水平善于學習認真思考及時了解、聽取賓客對服務態(tài)度、服務質(zhì)量的反映經(jīng)常征詢賓客的意見不斷提高員工素質(zhì)改進服務工作提升服務質(zhì)量。 12、對重要客人重點服務對貴賓客人負責迎送。 13、完成上級領導交辦的其他各項工作。凌江大酒店規(guī)章制度匯編保安部經(jīng)理直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令領導本部門員工全面負責酒店的安全保衛(wèi)工作向總經(jīng)理負責并報告工作。 2、制定本部門工作規(guī)范以及各崗位日常工作細則定期組織培訓和考核確保安全保衛(wèi)業(yè)務素質(zhì)人人達標。 3、根據(jù)“安全第一預防為主”的原則積極開展以“四防”防火、防盜、防破壞、防自然災害事故為中心的安全法紀宣傳教育經(jīng)常組織安全檢查并采取切實措施防患于未然。 4、配合上級主管部門落實工作部署和檢查及時溝通信息配合查處發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故并及時將有關情況向總經(jīng)理匯報。 5、指導和協(xié)助酒店各部門結合工作實際切實做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務訓練檢查和督導本部門的工作人員嚴格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項安全管理制度。 6、主持保安工作例會作好部門工作日志。督導本部門員工做好各自工作臺帳檢查工作進度解決工作問題。 7、積極改進和完善酒店的保安治防設施及器材裝備督導員工做好財產(chǎn)設備的管理定期清點核對及時保養(yǎng)和報修愛惜使用。 8、制定本部門的預算編制控制各項費用成本。 9、豐富保安隊伍精神文明生活增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。凌江大酒店規(guī)章制度匯編工程部經(jīng)理直屬領導總經(jīng)理直屬部門總經(jīng)辦崗位職責 1、制定本部門工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項工程部工作計劃對總經(jīng)理負責并報告工作。 2、合理分配本部門員工每日工作下達任務項目單督促各項工作的完成。 3、巡查本部門員工日常工作完成狀況并對其進行考核。 4、確保酒店各項設施設備能夠正常使用事故維修后確保設施設備達標。 5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內(nèi)、外聘人員進行監(jiān)督管理確保其工作質(zhì)量達到酒店標準。 6、審批、檢查各部件所需原材料的標準規(guī)格檢查各項工程部件和客房的設備維修或更換。 7、負責完善酒店動力設備及其它設施的

　　資料整理定期維護保養(yǎng)定期校驗和故障檢修。 8、快速解決酒店設施設備的維修及事故處理保證酒店的動力供給確保酒店正常營運。 9、按時完成上級領導交辦的其他工作。凌江大酒店規(guī)章制度匯編總經(jīng)理辦公室主任直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負責并報告。 2、全面負責辦公室的日常事務做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項行政管理制度。 3、組織安排總經(jīng)理辦公會等行政會議做好會議紀錄并建檔。 4、總經(jīng)辦各類計劃、總結、報告等文案的起草并對各類文案進行初審。

5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系確保各項任務的順利完成。 6、傳達、落實總經(jīng)辦各項文件并及時反饋基層員工的合理要求和建議。 7、酒店的外聯(lián)事務和業(yè)務接待工作。 8、各項通知、人事檔案、業(yè)務合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。 9、辦公室財物的管理按照財產(chǎn)分級管理制度的規(guī)定做好二級帳管好三級帳確保帳物相符。 10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領取、保管及發(fā)放。 11、總經(jīng)辦人員的崗位培訓辦公室人員的考勤統(tǒng)計做好辦公室人員的二級考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計做好一級考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編 12、員工宿舍管理和酒店公務用車管理。 13、依據(jù)酒店質(zhì)管方針對質(zhì)量管理工作做出計劃與安排。建立酒店質(zhì)量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進行分析并提出改進意見報相關部門和領導。 14、建立督導檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查等方式每日進行檢查其結果記入《檢查日報表》及時通報各部門并向總經(jīng)理做書面匯報。 15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務質(zhì)量簡報》、《員工獎罰明細表》并加以分析后提出改進方案。對重大事故草擬專案報告上報領導并作為培訓資料交人力資源部。 16、全面負責酒店精神文明建設完成總經(jīng)理下達的工作任務凌江大酒店規(guī)章制度匯編總經(jīng)理助理直屬領導總經(jīng)理崗位職責 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管客服部及人力資源部的日常工作向總經(jīng)理負責并報告。 2、協(xié)助總經(jīng)理研究確立酒店戰(zhàn)略目標和服務宗旨、經(jīng)營方針、營銷策略。

3、協(xié)助總經(jīng)理編制年度經(jīng)營計劃并進行任務分解。 4、協(xié)助總經(jīng)理落實重大接待任務參加

　　重要活動接待重要賓客。 5、查閱酒店每日經(jīng)營日報表發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理。 6、督導檢查各部門經(jīng)理的任務完成情況并負責協(xié)調(diào)部門之間的合作。 7、制定酒店營銷工作的方針、政策和策略并組織實施。 8、協(xié)同總經(jīng)理抓好安全經(jīng)營質(zhì)量、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作保障酒店正常運轉和賓客的人身、財產(chǎn)安全。 9、完成總經(jīng)理交給的專項工作及其它任務。凌江大酒店規(guī)章制度匯編財務部經(jīng)理直屬領導董事長崗位職責 1、直接對董事會負責貫徹落實董事會下達的財務經(jīng)營和成本控制目標以及酒店資產(chǎn)保值的指標等工作指令向董事會及總經(jīng)理報告工作。 2、全面負責財務部及本部門員工日常管理領導工作根據(jù)經(jīng)營目標制定酒店資產(chǎn)保值和經(jīng)濟指標分解方案并定期檢查、修正進行年終匯總。 3、負責酒店的資產(chǎn)管理、成本管理、預算管理、物資供應管理、會計核算和監(jiān)督等各項工作。在保證酒店服務質(zhì)量的前提下協(xié)助各部門降低經(jīng)營成本和費用。 4、依據(jù)酒店薪酬制度和獎懲機制核算員工薪資并負責發(fā)放。 5、指導監(jiān)督酒店的各項財務制度合法運行定期進行財務工作檢查發(fā)現(xiàn)差錯須及時糾正和處理。 6、參與酒店的固定資產(chǎn)投資、設施更新改造等重大經(jīng)營發(fā)展問題的決策為管理層提供詳實準確的財務數(shù)據(jù)。 7、依據(jù)規(guī)章和計劃合理籌措和調(diào)配資金妥善處理各項債權、債務關系。 8、制定本部門各崗位人員工作流程及工作細則并對其進行崗位技能培訓和業(yè)務指導負責本部門人員的當班、考勤、崗位調(diào)整、凌江大酒店規(guī)章制度匯編獎懲和業(yè)務考核工作。 9、依據(jù)酒店規(guī)章做好與銀行、稅務等部門的銜接工作。 10、編制財務月度報表、季度、年度報表制定酒店營運費用計劃。 11、審訂所有記賬憑證及原始單據(jù)確保數(shù)據(jù)真實準確。核算制作總分類賬及各明細分類賬做到賬賬相符賬證相符賬物相符。 12、督導專人整理保管各類會計檔案督導出納的現(xiàn)金收支、支票和收銀員的備用金管理。 13、嚴格依據(jù)賬務制度監(jiān)督辦理各項往來賬款審核各類付款事項嚴格執(zhí)行報銷和付款流程。凌江大酒店規(guī)章制度匯編總經(jīng)理直屬領導董事長崗位職責 1、對董事會負責落實董事會下達的各項經(jīng)營管理指標定期向董事會報告工作。 2、全面負責制定酒店的經(jīng)營管理目標制定月度、季度、年

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