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企業(yè)文化建設(shè)方案5篇(怎么制定企業(yè)文化建設(shè)方案)

時間:2022-08-31 09:41:00 綜合范文

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企業(yè)文化建設(shè)方案5篇(怎么制定企業(yè)文化建設(shè)方案)

企業(yè)文化建設(shè)方案1

  自20世紀(jì)80年代以來,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相互交融越來越緊密,文化作為一種競爭工具也正在被越來越多的企業(yè)經(jīng)營者所重視,且對企業(yè)行為產(chǎn)生重要影響。要建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案的建立就顯得尤為重要,就此問題談一些思路和想法。

  一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的

  企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個價值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為?!逼髽I(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭能力并有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個細(xì)節(jié)中自覺維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)個人的價值,把個人的價值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。

  二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要

  要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價值觀為中心;二個因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個中心是思想靈魂,二個因素是方法導(dǎo)論,三個層面是工作對象。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個中心,在兼顧二個因素的同時充分關(guān)注員工的`技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。

  三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

  (1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計文化是指企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)與企業(yè)社會形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識。

  四、提煉企業(yè)文化價值理念

  企業(yè)價值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價值觀體系,再經(jīng)過不斷地實(shí)踐,趨于完善。

  五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟

  第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時機(jī)。

  第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價值理念、價值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識,有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計,員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。

  第三步,企業(yè)文化討論定案。企業(yè)文化策劃完成后,可以通過分組討論、個人訪談、各種會議等,廣泛聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及各部門員工的意見和建議,對策劃不當(dāng)之處及時進(jìn)行校正修改,直至定案,并收集成冊。

  第四步,企業(yè)文化推廣實(shí)施。內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部網(wǎng)站、會議傳達(dá)、活動開展等各種渠道向員工宣傳。外部宣傳:一方面向社會提供安全、可靠的產(chǎn)品來樹立產(chǎn)品形象,另一方面在社會媒體上宣傳企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營等進(jìn)程,以利于社會公眾的認(rèn)知。調(diào)整:在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中,根據(jù)公司企業(yè)文化實(shí)施過程中的評價效果,對企業(yè)文化不斷調(diào)整及提升。

企業(yè)文化建設(shè)方案2

  摘 要:國家行政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、專賣專營體制,這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足于現(xiàn)狀,不懈怠工作,必須科學(xué)運(yùn)用員工激勵管理方案。以H省H市煙草企業(yè)為研究對象,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理。

  關(guān)鍵詞:現(xiàn)代煙草企業(yè);文化建設(shè);員工激勵;激勵管理

  一、煙草企業(yè)員工進(jìn)行“社會角色”的方法

  中國煙草企業(yè)長期處于專賣專營體制下,市場競爭意識相對薄弱,自我保護(hù)意識相對較強(qiáng)。在這種情況下,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理,就能率先跳出傳統(tǒng)框架,未雨綢繆,為市場開放、國際競爭做好準(zhǔn)備。

  20世紀(jì)二三十年代,美國社會心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個概念引入社會心理學(xué)中,幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學(xué)理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來源于戲劇,原指規(guī)定演員行為的腳本。社會心理學(xué)家看到這個概念有助于理解人的社會行為和個性,便引入社會心理學(xué)中。他們認(rèn)為,人在社會關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會行為,類似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

  “社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式,是人們對具有特定身份的人的行為期望,構(gòu)成社會群體或社會組織的基礎(chǔ)。以H省H市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進(jìn)行“社會角色”分類:

  第一類,煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級局機(jī)關(guān)部門辦事員。

  第二類,煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級局機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人及下屬二級單位負(fù)責(zé)人。

  第三類,煙草領(lǐng)導(dǎo)干部角色:即市、縣兩級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

  其中,中層管理人員角色和領(lǐng)導(dǎo)干部角色的用工形式較為單一,絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復(fù)雜,正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人,多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。

  二、根據(jù)“社會角色”劃分,分析員工現(xiàn)狀與訴求

  (一)普通員工(正式工)

  H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機(jī)制保護(hù),工作性質(zhì)相對穩(wěn)定,工作內(nèi)容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強(qiáng)。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習(xí)慣于按部就班地工作,對自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求,安于現(xiàn)狀,工作主動性和自覺性都不高,需要外部監(jiān)督和績效考核的刺激。

  (二)普通員工(勞務(wù)派遣)

  以H市煙草企業(yè)基層一線的某市場部為例,崗位設(shè)置該市場部有7名員工,其中市場部主任和副主任各1名,客戶經(jīng)理5名。目前,該市場部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務(wù)派遣人員,比例高達(dá)85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見?;鶎右痪€“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務(wù)繁重、重復(fù)性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對較大,導(dǎo)致勞務(wù)派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心,對企業(yè)的認(rèn)同感較弱。

  (三)普通員工(人事代理)

  以近幾年來,H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人,目前仍在職在崗服務(wù)的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)和成就動機(jī),有工作激情、有目標(biāo)追求,但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn),抗壓能力較弱,長期從事重復(fù)性且內(nèi)容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。

  (四)中層管理人員

  H市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總?cè)藬?shù)的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔(dān)著承上啟下、推動企業(yè)運(yùn)行的責(zé)任,具備較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標(biāo)、有追求,能勝任管理崗位的職責(zé),能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應(yīng)的權(quán)利。然而,少數(shù)中層管理人員感覺自身能力難以達(dá)到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時,便會產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至?xí)霈F(xiàn)“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。

  (五)領(lǐng)導(dǎo)干部

  H市煙草企業(yè)市、縣兩級局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中的絕大多數(shù)人具有基層工作經(jīng)歷,通過競爭和民主評議走上領(lǐng)導(dǎo)

  工作崗位。這些領(lǐng)導(dǎo)干部具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、決策力和領(lǐng)導(dǎo)力,勇于、善于、敢于擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強(qiáng)度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障,普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現(xiàn)自我的訴求和能力,對他們來說,最好的激勵方式莫過于為他們提供一個能施展個人才華、實(shí)現(xiàn)個人抱負(fù)的舞臺。

  三、針對員工現(xiàn)狀和訴求,實(shí)施有針對性的激勵

  以上論述說明,H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下,我們按“社會角色”劃分,探討可行的員工激勵方案。

  (一)普通員工(正式工):用榮譽(yù)、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工

  榮譽(yù)激勵是主動性激勵,反向激勵是被動性激勵,針對小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況,管理者可以將榮譽(yù)激勵與反向激勵結(jié)合使用。所謂“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”,在實(shí)際工作中,對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴(yán),真正做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,制造危機(jī)感、才能真正調(diào)動起工作熱情。

  領(lǐng)導(dǎo)層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策,這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過程中,實(shí)施業(yè)績競賽,將關(guān)鍵性考核指標(biāo)具體到每個崗位,每個人,賦予內(nèi)容單一、重復(fù)性高的工作更多競爭、更多挑戰(zhàn),激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內(nèi)在動力。

  (二)普通員工(勞務(wù)派遣):實(shí)施榮譽(yù)、培訓(xùn)、福利、尊重等激勵管理時,更加注重“公平”

  亞當(dāng)斯的公平理論指出:個體要求公正評價、公正對待。公平理論認(rèn)為,對自己的報酬的知覺和比較的認(rèn)知失調(diào),導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當(dāng)事人采取某種行動以恢復(fù)心理平衡。如果報酬公平,當(dāng)事人就會獲得滿足感,從而激勵當(dāng)事人的行為。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為,只有公平的報酬,才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進(jìn)行社會比較,和他人比較,或進(jìn)行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時,實(shí)行計時工資制的職工會以提高產(chǎn)量,改進(jìn)質(zhì)量來消除自身的不公平感,實(shí)行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報酬過低時,計時制職工便同時用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來消除不公平感,計件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中,相對于在編的正式員工而言,勞務(wù)派遣員工沒有同企業(yè)簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關(guān)系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開、公正”的對待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓(xùn),發(fā)放獎金物資、購買福利項(xiàng)目、崗位晉升等激勵時,要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。

  (三)普通員工(人事代理):用待遇、培訓(xùn)、目標(biāo)、尊重、工作、環(huán)境等激勵管理留住人才

  首先,從滿足人的生理、安全需要入手,實(shí)行具有差別化的薪資政策,提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次,著眼于滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓(xùn)和在職教育培訓(xùn)的力度、廣度和深度,營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。最后,落腳于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)的需要,引進(jìn)職位評價系統(tǒng),開拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)前景,使他們在付出勞動時,能勞有所得,得值其勞,使他們在心理上有一定的滿足感和公平感,使他們對自身發(fā)展懷抱希望,對企業(yè)發(fā)展充滿信心。

  (四)中層管理人員:通過培訓(xùn)、目標(biāo)、工作等激勵管理激發(fā)人才潛能

  積極建立暢通的上下級溝通機(jī)制,使領(lǐng)導(dǎo)干部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學(xué)考核制度,并嚴(yán)格落實(shí)考核工作,當(dāng)有中層管理人員不能適應(yīng)崗位職責(zé)要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時,及時派出,進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn);對實(shí)在無法勝任者,實(shí)行轉(zhuǎn)崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞臺,提供全方位的工作激勵:一是創(chuàng)造滿意的工作崗位,二是賦有挑戰(zhàn)性的工作,三是對中層干部進(jìn)行分權(quán)激勵,使他們在新一輪的勞動付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。

  (五)領(lǐng)導(dǎo)干部:實(shí)施“文化激勵”。

  領(lǐng)導(dǎo)干部是實(shí)施激勵的主體,絕大多數(shù)情況下,由領(lǐng)導(dǎo)干部激勵下屬針對領(lǐng)導(dǎo)干部自我實(shí)現(xiàn)的需要,實(shí)施“文化激勵”,即在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要實(shí)行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵管理相結(jié)合的模式。應(yīng)有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國際化培訓(xùn)、升遷的機(jī)會、更大的權(quán)力等等,這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部工作動機(jī)的有力手段。激勵的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時機(jī),將正確的手段融會貫通、綜合運(yùn)用。鑒于這一點(diǎn),H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團(tuán)的多層次激勵模式中得到啟示。

  參考文獻(xiàn):

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  梁海軍。創(chuàng)新人才激勵機(jī)制建立多層次激勵機(jī)制.中國勞動,20xx,(10)

企業(yè)文化建設(shè)方案3

  一、 企業(yè)文化的基本概念

  1.企業(yè)文化含義

  企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

  2.企業(yè)文化的基本要素

  一、理念。

  1、共同愿景。

  2、價值觀。

  二、制度。

  1、管理制度。

  2、資源配置制度。

  3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。

  4、測量、分析和改進(jìn)制度。

  三、行為規(guī)范。

  1、公德規(guī)范。

  2、職業(yè)道德規(guī)范。

  3、個人修養(yǎng)規(guī)范。

  三者之間的關(guān)系: 理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。

  3.企業(yè)文化和企業(yè)形象

  4.企業(yè)文化的功能作用

  導(dǎo)向作用 把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上

  約束作用 成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對員工思想、行為起到 約束作用

  凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊 合作精神

  融合作用 通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到 群體中去

  輻射作用 通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化,對社會產(chǎn)生一定的影響,從而擴(kuò)大 企業(yè)知名度和美譽(yù)度

  二、 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

  1.研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提煉企業(yè)精神文化 盡快組織公司領(lǐng)導(dǎo)及主要人員研究討論通過公司愿景目標(biāo)、精神、宗旨、使命、核心價值觀等

  2.實(shí)施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱

 ?。?)根據(jù)企業(yè)狀況及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財務(wù)、行政、人事、工程等各項(xiàng)管理制度及流程,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,將全公司的規(guī)章制度編制成冊;

 ?。?)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機(jī)制。

  3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)

 ?。?)建立公司CIS視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)LOGO、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);

 ?。?)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;

 ?。?)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;

 ?。?)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司郵箱;

 ?。?)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設(shè)施及圖書資料;

 ?。?)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。

  4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進(jìn),使活動能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。

企業(yè)文化建設(shè)方案4

  企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對其存在與運(yùn)用處于有意識或無意識狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價值觀,而價值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛心、誠信、精細(xì)、綠色”四個方面。

  愛心文化

  韓國電視劇《人魚小姐》有個情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后,一日婆婆問雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€秘密——我是帶著愛心做飯菜?!薄皭坌摹笔俏镔|(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛”是一種良性的波動物質(zhì)。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對于愛恨都能感知并受影響。

  餐飲業(yè)愛心文化包括兩個層面:首先就是老板或管理者對員工的愛心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說:“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財有道?!逼髽I(yè)首先要對內(nèi)部顧客——員工充滿愛心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價值和尊嚴(yán)至高無上。其次,是員工對顧客的愛心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒有實(shí)際意義和效果。心中有愛,眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛,眼中能看到顧客的需要,手才有行動。廚師心中有愛,就會對待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。

  誠信文化

  “誠信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠信也分兩個層次:員工或企業(yè)對顧客的外部誠信,以及員工對企業(yè)以及企業(yè)對員工的內(nèi)部誠信。

  對于餐飲業(yè)而言,外部誠信的主要含義是:

  1.食品采購、加工、服務(wù)過程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。

  2.價格公平合理。

  3.宣傳介紹不夸大、不做假。

  4.對顧客信守承諾。

  內(nèi)部誠信,首先是企業(yè)對員工,要遵守國家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險、薪酬、工作時間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動環(huán)境、勞動保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對員工的各項(xiàng)承諾。其次是對員工真誠相待,不隱瞞、不欺騙。

  員工對企業(yè)的誠信,體現(xiàn)在:

  1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。

  2.忠誠敬業(yè),努力工作。

  3.愛護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。

  4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。

  精細(xì)文化

  中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營過程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個步驟:精細(xì)意識、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。

  綠色文化

  綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來的浪費(fèi)并主動提供打包服務(wù)。

  綠色文化更包括無污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動物福利”。其最低要求是,減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利,就是對人類自己講福利。這正是從SARS,到各種動物關(guān)聯(lián)流感帶來的教訓(xùn)。

  推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經(jīng)營哲學(xué),正是儒商夢洛川“財自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。

  以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對其堅持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化建設(shè)方案5

  一、活動目的

  企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實(shí)力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神,應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個轉(zhuǎn)變、五項(xiàng)理念”的迫切需要,是落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)xx企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》(以下簡稱《實(shí)施意見》),健全企業(yè)文化建設(shè)保障機(jī)制的迫切需要,是提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。

  二、主要目標(biāo)

  開展企業(yè)文化建設(shè)年活動,要針對目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題,采取多種方式推動《實(shí)施意見》認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),要在以下方面實(shí)現(xiàn)突破:

  1、在提升xx文化認(rèn)知認(rèn)同上實(shí)現(xiàn)突破。提升xx文化的認(rèn)知認(rèn)同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂,視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象,行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價值理念宣貫力度,加強(qiáng)員工行為養(yǎng)成教育,強(qiáng)化xx標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范管理,促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。

  2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各職能部門通力協(xié)作,齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會的作用,著力構(gòu)建協(xié)同機(jī)制,協(xié)調(diào)推進(jìn)子文化建設(shè),協(xié)商解決相關(guān)事宜,部署企業(yè)文化建設(shè)工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根。

  3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實(shí)現(xiàn)突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團(tuán)公司文化是總文化、核心文化,集團(tuán)下屬各企業(yè)(部門)文化是亞文化,是集團(tuán)公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團(tuán)總文化,下屬單位要在核心價值理念、企業(yè)標(biāo)識及名稱上必須與集團(tuán)保持高度一致,把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。

  4、在健全企業(yè)文化保障機(jī)制上實(shí)現(xiàn)突破。要以《實(shí)施意見》貫徹落實(shí)為切入點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機(jī)制、人財物等方面的突出問題,把各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重大責(zé)任落到實(shí)處,把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標(biāo)和機(jī)制落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設(shè)的評比表彰機(jī)制落到實(shí)處,從根本上推動企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織實(shí)施、一同督促檢查。

  三、工作安排

  企業(yè)文化建設(shè)年重點(diǎn)要推進(jìn)以下工作:

  1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機(jī)制

  工作要求:每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會,督促各職能部門加強(qiáng)子文化建設(shè),報告子文化推進(jìn)情況,落實(shí)《實(shí)施意見》,協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題,構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機(jī)制,切實(shí)推進(jìn)工作。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年1—12月

  2、健全企業(yè)文化保障機(jī)制

  工作要求:督辦各職能部門落實(shí)《實(shí)施意見》,健全企業(yè)文化保障機(jī)制。把企業(yè)文化內(nèi)容納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評,負(fù)責(zé)“510”工程細(xì)化推進(jìn)實(shí)施;修訂完善《公司專業(yè)管理考核辦法》,把企業(yè)文化內(nèi)容充實(shí)其中,同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會紀(jì)要內(nèi)容的督辦考核;把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個文明”建設(shè)評比表彰;把0、5%的企業(yè)文化專項(xiàng)費(fèi)用納入預(yù)算管理,明確會計科目設(shè)置及使用規(guī)定。

  責(zé)任單位:人力資源部運(yùn)營改善部工會經(jīng)營財務(wù)部黨委工作部

  完成時間:20xx年6月

  3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導(dǎo)

  工作要求:在報紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄,解剖式報道企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位典型做法,建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿(mào)總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng)雙實(shí)”文化)、煉鐵廠(“金牌”文化)、硅鋼事業(yè)部(求真、求實(shí)、求超越文化)等典型,引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn),推動公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。

  責(zé)任單位:xx工人報xx電視臺

  完成時間:20xx年2—12月

  4、起草制定《公司企業(yè)文化建設(shè)評價制度》

  工作要求:形成具有可操作性、職責(zé)明確的,既能促進(jìn)各二級單位加強(qiáng)文化建設(shè),也能發(fā)揮各職能部門合力推進(jìn)文化建設(shè)積極性的評價制度,定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評價,切實(shí)推進(jìn)工作。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年6月

  5、征集提煉子文化理念表述語

  工作要求:在公司內(nèi)征集樸實(shí)、簡潔、通俗的子文化理念表述語,為核心價值理念細(xì)化提供支撐,然后利用媒體強(qiáng)力宣傳,讓職工認(rèn)知認(rèn)同并踐行,促進(jìn)文化落地生根。

  責(zé)任單位:黨委工作部及各單位

  完成時間:20xx年5月

  6、選樹文化形象代言人

  工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價值理念為主題,大力選樹管理、操作、技術(shù)、營銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導(dǎo)職工向先進(jìn)看齊。同時針對與核心價值和行為規(guī)范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象。

  責(zé)任單位:黨委工作部及各單位

  完成時間:20xx年10月

  7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”

  工作要求:各單位、部門要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化的宣貫力度,采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報告、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū),讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設(shè)評價制度,定期組織檢查通報。

  責(zé)任單位:黨委工作部及各單位

  完成時間:20xx年1—12月

  8、加大xx品牌宣傳力度

  工作要求:有選擇、有重點(diǎn)的組團(tuán)參加蘇州、重慶、上海、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽;繼續(xù)在北京、上海、武漢機(jī)場做xx品牌宣傳,適時參與國內(nèi)外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴(kuò)大xx對外知名度和美譽(yù)度。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年3—11月

  9、加大力度推進(jìn)重組文化融合

  工作要求:加強(qiáng)與重組企業(yè)文化溝通,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機(jī)制,適時成立xx防城港記者站;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強(qiáng)與重組企業(yè)開展文化交流,擴(kuò)大xx文化的影響力。

  責(zé)任單位:黨委工作部各職能部門

  完成時間:20xx年1—12月

  10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓(xùn)

  工作要求:采取“走出去、請進(jìn)來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)和考察,搭建文化交流平臺;組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí),為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機(jī)建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺;聯(lián)合相關(guān)部門,開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年1-11月

  11、加強(qiáng)企業(yè)文化研究

  工作要求:開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年12月

  12、組織企業(yè)文化建設(shè)年總結(jié)表彰

  工作要求:組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動成果,交流企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進(jìn)集體及個人,推進(jìn)重組企業(yè)文化融合,明確下階段公司文化建設(shè)重點(diǎn)。

  責(zé)任單位:黨委工作部

  完成時間:20xx年12月

  四、相關(guān)要求

  1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高活動認(rèn)識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設(shè)年,充分表明公司高層對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程,按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排,便于整體推進(jìn)。

  2、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報道等多種形式,及時報道公司企業(yè)文化年活動動態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關(guān)信息,黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型,做好推介工作。

  3、明確相關(guān)職責(zé),強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)。各單位、部門要對照活動安排,結(jié)合自身職責(zé)做好相關(guān)工作的細(xì)化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢,做好企業(yè)文化建設(shè)年活動總體策劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。

  4、加強(qiáng)檢查督辦,確?;顒訉?shí)效。黨委工作部要定期組織檢查,及時通報企業(yè)文化建設(shè)年活動情況。要強(qiáng)化重點(diǎn)工作督辦機(jī)制,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

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