下面是范文網(wǎng)小編收集的績效考核管理制度如何制定3篇 怎么制定績效考核制度，供大家參閱。

績效考核管理制度如何制定1

　　1、考核的動機不合理。有不少企業(yè)企圖通過考核來降低人力成本，這屬于短視行為，員工排斥也就在情理之中。

　　2、很多企業(yè)不會做績效考核，績效方案不合理，績效并不能真實、準(zhǔn)確反映員工的崗位貢獻，考核下來，真正做事、對企業(yè)有貢獻的員工的收入反而沒有那些“規(guī)規(guī)矩矩”按績效方案做事員工的收入高，反而挫傷了員工的積極性。

　　3、考核增加了員工額外的工作量。有不少的企業(yè)不僅考核頻繁，而且考核的時候要填寫大量做表格，有寫不完的總結(jié)，有一個接一個的績效考核會議。

績效考核管理制度如何制定2

　　1、績效目標(biāo)制定階段

　　績效目標(biāo)制定階段，考核者與被考核者應(yīng)就績效考核目標(biāo)達成共識，共同制定“個人績效承諾”，制訂的個人績效承諾應(yīng)符合SMART原則。被考核者績效承諾目標(biāo)的來源主要分為職位應(yīng)負(fù)責(zé)任;部門總目標(biāo)，體現(xiàn)出該職位對總目標(biāo)的貢獻;跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程的最終目標(biāo)，體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標(biāo)或流程終點的支持。

　　2、績效輔導(dǎo)階段

　　績效輔導(dǎo)階段是主管輔導(dǎo)員工共同達成績效目標(biāo)、計劃的過程，也是主管收集及記錄員工行為和結(jié)果的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)的過程。

　　在此階段，主管們應(yīng)注重在部門內(nèi)建立健全“雙向溝通”制度，包括周、月例會制度，周、月總結(jié)制度，匯報、述職制度，關(guān)鍵事件記錄制度，周工作記錄制度等一系列可以為績效考核提供依據(jù)的有效制度。

　　3、考核及反饋績效結(jié)果階段

　　考核以及反饋績效結(jié)果階段主管綜合收集到的考核信息，對照被考核者的個人績效承諾，做出客觀的評價，得出被考核者的評價結(jié)果。評價結(jié)果經(jīng)考核審核者同意后，經(jīng)過充分準(zhǔn)備，就考核結(jié)果向員工進行正式的反饋溝通。

　　對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員，功能部門在進行季、年度考核時，應(yīng)充分尊重項目組的評價結(jié)果。

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　　第一章 總則

　　第一條 為持續(xù)提高公司及各機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績和員工的工作績效，進一步激發(fā)各級管理者和員工的工作主動性和創(chuàng)造性，提升公司的核心競爭力，推動公司目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的實現(xiàn)，制定本制度。

　　第二條 公司績效考核以規(guī)則簡單、執(zhí)行徹底為指導(dǎo)思想，績效考核的實施遵循公開、公平、公正和實事求是的原則，全面考核、動態(tài)調(diào)整、綜合應(yīng)用，將公司整體績效、公司各機構(gòu)的績效與員工工作業(yè)績的提升和綜合素質(zhì)的提高相結(jié)合。

　　第三條 本規(guī)定適用于與公司簽訂《勞動合同書》的全體人員，包括各級管理者和普通員工。

　　第二章 考核的領(lǐng)導(dǎo)和分工

　　第四條 公司設(shè)立績效考核委員會，向公司董事會負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司各機構(gòu)的績效考核工作。公司績效考核委員會設(shè)主席和執(zhí)行主席各一名，主席由公司董事長擔(dān)任，執(zhí)行主席由主席指定。

　　第五條 公司各機構(gòu)在本機構(gòu)內(nèi)設(shè)立績效考核小組，負(fù)責(zé)本機構(gòu)的績效考核工作。考核小組成員由各機構(gòu)負(fù)責(zé)人確定，人數(shù)不超過7人，原則上包括經(jīng)理(副經(jīng)理)、人力資源部負(fù)責(zé)人、財務(wù)部負(fù)責(zé)人，考核小組組成情況報公司人力資源部備案。

　　第六條 公司績效考核委員會的主要職責(zé)是：

　　1、聽取高級管理者的述職報告，確定高級管理者的`考核結(jié)果;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督公司及各機構(gòu)績效考核小組的工作;

　　3、對公司及各機構(gòu)的考核結(jié)果進行審核。

　　4、對公司各機構(gòu)員工關(guān)于績效考核的申訴進行最終裁定。

　　第七條 公司各機構(gòu)績效考核小組的職責(zé)：

　　1、聽取中基層管理者的述職報告，確定中基層管理者的考核結(jié)果;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)本機構(gòu)各部門的績效考核工作;

　　3、對本機構(gòu)各部門的考核結(jié)果進行審核;

　　4、對本機構(gòu)員工關(guān)于績效考核的申訴進行復(fù)核。

　　第八條 公司中基層管理人員及普通員工由公司人力資源部負(fù)責(zé)考核。公司各機構(gòu)中基層管理人員和普通員工由各機構(gòu)人力資源部組織考核。

　　第九條 公司人力資源部在績效考核中的職責(zé)：

　　1、制定公司績效考核指標(biāo)體系和實施細(xì)則;

　　2、負(fù)責(zé)組織公司各部門的考核工作;

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各機構(gòu)人力資源部的考核工作;

　　4、接受公司及各機構(gòu)員工對考核結(jié)果不服的投訴。

　　第十條 公司各機構(gòu)人力資源部在績效考核中的職責(zé)：

　　1、制定本機構(gòu)績效考核的指標(biāo)體系和實施細(xì)則;

　　2、負(fù)責(zé)組織本機構(gòu)的考核工作;

　　3、接受本機構(gòu)員工對考核的投訴;

　　4、匯總、統(tǒng)計和報送本機構(gòu)的考核結(jié)果，確定考核結(jié)果應(yīng)用方案。

　　第十一條 公司人力資源部負(fù)責(zé)對公司績效考核委員會的成員進行培訓(xùn)，公司各機構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)對本機構(gòu)績效考核小組成員進行培訓(xùn)，明確考核的原則、方法和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)考核工作的進度。

　　第三章 考核的方法和標(biāo)準(zhǔn)

　　第十二條 公司及各機構(gòu)的績效考核一般分為季度、半年考核和年度考核，對于高級管理者進行年度考核，對中基層管理者進行半年或年度考核，對員工進行季度或半年考核，特殊崗位的考核周期由各機構(gòu)根據(jù)具體情況確定。

　　第十三條 公司各機構(gòu)人力資源部可根據(jù)本規(guī)定，制定本機構(gòu)員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則，并將考核標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則提交本機構(gòu)績效考核小組審核，公司人力資源部備案。

　　第十四條 公司對高管層、中基層管理者績效考核的主要內(nèi)容包括工作業(yè)績(財務(wù)指標(biāo))、內(nèi)部營運(管理指標(biāo))、服務(wù)質(zhì)量(客戶指標(biāo))、團隊建設(shè)與學(xué)習(xí)成長、特殊貢獻等方面，對員工的績效考核的主要內(nèi)容包括工作業(yè)績、態(tài)度/行為表現(xiàn)、自身能力等方面，具體內(nèi)容參見相關(guān)實施細(xì)則和工具。

　　第十五條 對公司高管層原則上采取270度考核方法，從被考核人直接上級考評、業(yè)務(wù)相關(guān)部門考評、被考核人自評等三個方面進行評價。

　　第十六條 對公司及各機構(gòu)的中基層管理人員原則上采取360度考核評價法，從被考核人的自評、直接上級的考評、同事或業(yè)務(wù)相關(guān)部門的考評及的考評四個方面進行綜合評價。

　　第十七條 對公司及各機構(gòu)的普通員工原則上采取270度考核評價法，從被考核人自評、直接上級考評、同事考評三個方面進行綜合評價。

　　第十八條 公司人力資源部根據(jù)公司績效考核委員會的要求制定公司各級管理者的績效考核實施方案，并將考核量表及指標(biāo)體系說明提前以文件的形式下發(fā)。

　　第四章 考核的組織和實施

　　第十九條 對公司董事會直接任命人員的考核由公司董事會組織實施。

　　第二十條 對其他高級管理者的考核在公司績效考核委員會領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。

　　第二十一條 對公司中基層管理人員的考核由公司人力資源部組織實施。

　　第二十二條 對公司各機構(gòu)中基層管理人員和員工的考核由所在機構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。

　　第二十三條 公司人力資源部按規(guī)定的權(quán)重和分值綜合計算高管層的得分，并將結(jié)果報公司績效考核委員會，由公司績效考核委員會根據(jù)考核數(shù)據(jù)和被考核人特殊貢獻等實際情況核定最終考核等級。

　　第二十四條 公司及各機構(gòu)人力資源部按規(guī)定的權(quán)重和分值綜合計算本機構(gòu)中層、基層管理人員及普通員工的得分，并將結(jié)果報本機構(gòu)績效考核小組，由本機構(gòu)績效考核小組根據(jù)考核數(shù)據(jù)、被考核人特殊貢獻及其所在部門的綜合評價等實際情況核定最終考核等級。

　　第二十五條 公司及各機構(gòu)人力資源部組織績效考核面談，由被考核人的直接上級與被考核人進行單獨面談，通報績效考核的結(jié)果，肯定成績、指出不足或有待提高的地方，并提出針對性的績效改善方案。

　　第二十六條 被考核人對考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起5日內(nèi)申請復(fù)核，所在機構(gòu)績效考核小組在5日內(nèi)復(fù)核并給予答復(fù)。如對復(fù)核結(jié)果不服，被考核人可向公司績效考核委員會提出申訴，公司績效考核委員會在10日內(nèi)給予最終裁定。

　　第二十七條 公司人力資源部在公司范圍內(nèi)公布高級管理者當(dāng)期績效考核的結(jié)果。公司及各機構(gòu)人力資源部在本機構(gòu)范圍內(nèi)公布當(dāng)期中基層管理者和員工的績效考核結(jié)果。

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