下面是范文網(wǎng)小編整理的辦稅服務(wù)廳人員自查報告4篇 稅務(wù)部門自查報告,歡迎參閱。
辦稅服務(wù)廳人員自查報告1
一、健全工作機(jī)制,完善制度建設(shè)
我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的xx省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項、重要文件的審核與決策,全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。
政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。同時,局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長任組長的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,對各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo),在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐朽的環(huán)節(jié)入手,建立健全政府信息公開制度。制定了《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《xx省地方稅務(wù)局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。
對政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理,編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
二、拓寬發(fā)布渠道,提升信息質(zhì)量
大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報平臺并由專人負(fù)責(zé)編審,實現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時采編報送和信息登載,確保了信息工作的時效性,提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版,開設(shè)了政府信息公開欄目,及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關(guān)的政府信息。截至xx年x月x日,外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動報送專報信息。圍繞省委、政府和國家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作,積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據(jù)新形勢對信息工作的新要求,結(jié)合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性。
改進(jìn)信息服務(wù)方式,加大信息約稿力度,從會議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問題,做到信息編輯精細(xì)化,除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān),還對格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精,努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至x年x月x日,共上報省委、政府和國家稅務(wù)總局專報130余篇。其中,國辦采用信息1條,政府采用專報累計達(dá)到33條。
著力完善外部公開平臺。認(rèn)真做好政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手,在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項欄,各處室在擬制公文時根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后,由專人根據(jù)最終填報選項及時發(fā)布。同時,按照《xx省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動公開政務(wù)動態(tài)、人事任免、總結(jié)計劃、法規(guī)制度等信息。
截至x月x日,我局共向xx省網(wǎng)站報送信息176條,向政府報送信息公開目錄33條,向國家稅務(wù)總局地稅頻道報送信息126條。此外,我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目,由局領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問題與網(wǎng)民進(jìn)行實時交流。
辦稅服務(wù)廳人員自查報告2
我公司與20xx年3月12日對公司20xx年1月―20xx年12月的帳務(wù)進(jìn)行了自查,現(xiàn)將清查的情況匯報如下,由于時間倉促,匯報的內(nèi)容難免有些問題或有所遺漏,如有不妥,請理解和指正,謝謝!
納稅人名稱
稅務(wù)登記號 納稅人識別號
經(jīng)濟(jì)類型 法人代表
檢查時限 20xx年1月―20xx年12月
一、 企業(yè)基本情況:
我公司系私營企業(yè),經(jīng)營地址:主營:注冊資金: 人。法人代表: ,在冊職工工資總額 。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入 20xx年度經(jīng)營性虧損元 。
二、 流轉(zhuǎn)稅(地稅):
1.主營業(yè)務(wù)收入:我司20xx年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入元。
其中:
2.營業(yè)稅:我司20xx年上繳納營業(yè)稅元。
其中:
3、城市維護(hù)建設(shè)稅:我司20xx年上繳城市維護(hù)建設(shè)稅元。
其中:
4、教育費(fèi)附加:我司20xx年上繳教育費(fèi)附加元。
其中:
5、 堤防費(fèi):我司20xx年應(yīng)繳堤防費(fèi)元。
6、 平抑食品價格基金:我司20xx年應(yīng)繳平抑食品價格基金元。
7、 教育發(fā)展費(fèi):我司20xx年應(yīng)繳教育發(fā)展費(fèi)元。
其中:
三、地方各稅部分:
1.個人所得稅:我公司法人代表 20xx年工資收入元,我司20xx年個人工資收入未達(dá)到個人所得稅納稅標(biāo)準(zhǔn),無個人所得稅。
2. 土地使用稅:無
3. 房產(chǎn)稅:我司20xx年度無房產(chǎn)稅
4. 車船使用稅:我司擁有小車 輛,應(yīng)繳納車船使用稅 元,已繳納。
5. 印花稅:我公司20xx年主營業(yè)務(wù)收入元,按0.03%稅率應(yīng)繳納印花稅元。帳本4本,每本5元貼花,共計元。合計應(yīng)繳納印花稅元。
四、 規(guī)費(fèi)、基金部分:
1、 我司20xx年度為職工4人繳納了社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險,其他人員未在我司繳納,原因系這批職工的社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險仍由以前的工作單位代繳,關(guān)系未轉(zhuǎn)入我公司。
2、 我公司20xx年交繳殘疾人就業(yè)保障金元。
五、 發(fā)票使用情況:
20xx年度我公司開具了 發(fā)票
辦稅服務(wù)廳人員自查報告3
xx縣局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人,平均年齡33歲,其中中共黨員6人,大學(xué)文化程度7人,大專文化程度5人,擔(dān)負(fù)著全縣500余戶一般納稅人、1000余戶小規(guī)模納稅人以及個體工商戶的稅收征管任務(wù)。
一、辦稅服務(wù)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置規(guī)范
(一)功能分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化。辦稅服務(wù)廳是納稅人辦理涉稅事項的主要場所,為給納稅人提供優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境,嚴(yán)格按照總局大廳規(guī)范化建設(shè),設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、等候休息區(qū)4大服務(wù)功能區(qū)。在辦稅大廳安裝電子監(jiān)控攝像頭,全天候記錄大廳運(yùn)行情況。1、辦稅服務(wù)區(qū)。實行一機(jī)雙屏,辦稅過程中納稅人同步審核,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正,減少辦稅差錯率,大大提高了工作效率。制作“暫停服務(wù)”、“請稍后”等溫馨提示牌以及安裝納稅服務(wù)評價系統(tǒng),讓納稅人對所辦涉稅事項作滿意度評價,監(jiān)督辦稅人員辦稅過程,提高納稅人滿意度。另外還安裝了3臺POS刷卡機(jī),納稅人繳稅時可以刷卡,方便了納稅人。2、自助辦稅區(qū)放置4臺外網(wǎng)機(jī)、1臺打印機(jī),開通無線局域網(wǎng),擺放了資料填寫的桌椅和紙、筆等辦公用品,分門別類地展示征管表格填寫范本和辦稅指南,方便納稅人進(jìn)行網(wǎng)上辦稅和自主申報。增設(shè)表格資料柜、宣傳單裝取閱架,存放常用文書、表征單書20余種,便于納稅人領(lǐng)用填寫。安裝1臺60寸液晶顯示屏,展示納稅服務(wù)承諾書、辦稅時限等公開信息。3、在咨詢輔導(dǎo)區(qū),配備12366遠(yuǎn)程坐席電話、意見箱和舉報箱,領(lǐng)導(dǎo)值班臺、導(dǎo)稅臺。4、在等候休息區(qū),放置18張椅子和1臺飲水機(jī),在宣傳欄上擺放各類書報雜志,放置1臺復(fù)印機(jī),安排專人為納稅人提供打字、復(fù)印等各種人性化服務(wù)。(二)窗口職能標(biāo)準(zhǔn)化。辦稅服務(wù)區(qū)設(shè)立了綜合服務(wù)和發(fā)票管理2類涉稅窗口,其中:綜合服務(wù)窗口負(fù)責(zé)稅務(wù)登記、申報征收、文書受理、認(rèn)證報稅、票證開具等涉稅事項,發(fā)票管理窗口則負(fù)責(zé)與各類發(fā)票的發(fā)售、代開等有關(guān)的服務(wù)事項各功能區(qū)設(shè)置規(guī)范,設(shè)施設(shè)備齊全,動轉(zhuǎn)正常,能滿足納稅人辦理各種涉稅業(yè)務(wù)的需要。
二、落實服務(wù)制度、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立足服務(wù)本質(zhì),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)措施,逐步形成具有特色的納稅服務(wù)體系。制定了《“一站式”納稅服務(wù)實施辦法》、《辦稅服務(wù)廳文明用語規(guī)范》、《文明辦稅行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》、《文明辦稅“八公開”制度》等規(guī)章制度。提出了“三聲”、“四心”和“四一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):“三聲”即來有迎聲,走有送聲,問有答聲,“四心”即熱心、誠心、細(xì)心、耐心。做到為納稅人辦事熱心,工作細(xì)心,接受意見虛心,解答咨詢耐心?!八囊弧奔匆宦晢柡?、一張笑臉、一把椅子、一杯茶水。在辦稅時間安排上,嚴(yán)格落實“四時”服務(wù),即限時服務(wù)、即時服務(wù)、約時服務(wù)、延時服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量。1、一站式服務(wù),納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項全部納入辦稅服務(wù)廳辦理,按照需要當(dāng)場辦理或轉(zhuǎn)辦,形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式,避免納稅人多部門跑的現(xiàn)象。2、切實執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和導(dǎo)稅服務(wù)制度,規(guī)定每周一至周五分別由五位局黨組成員和業(yè)務(wù)科室科室長在辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)值班臺和導(dǎo)稅臺值班,處理日常和臨時突發(fā)事件,維持正常的工作秩序以及引導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù),回答納稅人咨詢,輔導(dǎo)納稅人填寫有關(guān)表格,提高辦稅效率。3、延伸服務(wù)。開設(shè)國稅納稅服務(wù)QQ群,通過QQ群公示稅收政策、網(wǎng)上納稅咨詢、涉稅疑難解答,方便了納稅人了解稅收政策、咨詢辦稅疑難。大力拓展服務(wù)的外延,提供延伸性納稅服務(wù),如提醒服務(wù),包括辦證提醒、申報提醒、發(fā)票使用和繳銷提醒、資料報送提醒等;延時服務(wù),即在納稅人辦理涉稅事項期間,不因工作時間結(jié)束而結(jié)束,必須在該業(yè)務(wù)處理完畢后方可下班;預(yù)約服務(wù),納稅人在節(jié)假日、休息時間因業(yè)務(wù)需要,向辦稅服務(wù)廳電話預(yù)約,大廳負(fù)責(zé)人安排人員為納稅人提供服務(wù);全程服務(wù),即實行全程為納稅人辦稅服務(wù)。限時服務(wù),在規(guī)定的時間內(nèi)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù),拓展和地稅部門、交警部門的聯(lián)合辦稅。4、實行“兩簡”服務(wù),按x局相關(guān)要求精簡辦稅流程、簡化納稅人資料報送,涉及稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票管理、證明管理、稅收優(yōu)惠及稅政業(yè)務(wù)、申報征收六大類32項具體事項,對電子申報的紙質(zhì)資料報送、網(wǎng)上辦稅廳申請辦理其他涉稅事項的資料報送、涉稅申請事項審批的重復(fù)報送資料、行政許可表單合并、審批權(quán)前置的流程簡化、即辦事項的重復(fù)申請、等六大類問題進(jìn)行了優(yōu)化和精簡。極大地方便了納稅人,減少了辦稅成本。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高干部隊伍素質(zhì)
不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是保證前臺工作人員適應(yīng)工作需要的重要舉措。今年以來,辦稅服務(wù)廳工作人員先后在稅收業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀方面參加了培訓(xùn),進(jìn)一步提高了工作人員素質(zhì)。一是4月份參加全州的稅務(wù)行政禮儀培訓(xùn)班,二是縣局組織學(xué)習(xí)了稅法、納稅評估、稅源監(jiān)控、計算機(jī)操作等知識。三是組織學(xué)習(xí)《xx省國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》,統(tǒng)一服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)流程,逐步打造禮儀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的新型辦稅服務(wù)廳。四是制定了《納稅服務(wù)工作績效評價辦法》,對前臺人員業(yè)務(wù)工作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行細(xì)化、量化。
四、嚴(yán)格工作紀(jì)律,規(guī)范納稅服務(wù)
辦稅服務(wù)廳工作人員必須嚴(yán)格按工作紀(jì)律要求,遵守崗位職責(zé)、稅容風(fēng)紀(jì),言行規(guī)范。樹立依法服務(wù)意識,做到公正文明執(zhí)法,實現(xiàn)文明服務(wù)從“面上”到“內(nèi)在”的轉(zhuǎn)變,真正做到在思想上尊重納稅人,感情上貼近納稅人,在工作上為了納稅人,倡導(dǎo)陽光服務(wù),規(guī)范服務(wù),讓納稅人從心底對辦稅服務(wù)廳的服務(wù)完全認(rèn)可。
五、開展活動,增強(qiáng)活力
縣局為了增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力,豐富干部職工的業(yè)余文化生活,還不定期的組織工作人員外出考察。今年五月,縣局又組織開展了豐富多彩的娛樂活動:舉行籃球、接力賽等十多項工會活動,緩解了大家緊張工作后的壓力,增強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作精神。
辦稅服務(wù)廳人員自查報告4
市地稅分局:
20XX年x月xx日貴局召開了稅收專項檢查動員大會,會后我們根據(jù)大檢查安排意見對我單位20xx年至20xx年x至x月底以前的納稅情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、企業(yè)概況
實收資本xxxx,公司下設(shè)工程部、財務(wù)部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入xxxxxx元。
二、自查情況
根據(jù)貴局大檢查安排意見,我們重點(diǎn)對本企業(yè)20xx年至20xx年x月底以前的納稅情況進(jìn)行了自查,自查結(jié)果為:
1、營業(yè)稅檢查情況:截止20xx年x月底,本企業(yè)少繳營業(yè)稅:xxx元;城建稅:xxx元;教育費(fèi)附加:xxx元;土地增值稅:xxx元;水利基金:xxxx元;少繳稅的主要原因是:20xx年x月公司競拍土地xx、xx畝,當(dāng)時的成交價為每畝地xx萬元,原計劃土地拿到后能盡快開工建設(shè),加快資金回籠,但由于在拆遷過程中個別住戶設(shè)置障礙,以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷,加之大部分住戶的安置補(bǔ)償、過渡費(fèi)等費(fèi)用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的困難,因此造成了稅款的拖欠。
2、代扣稅檢查情況
根據(jù)稅務(wù)局要求,我們對建筑企業(yè)的稅收情況進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督,并積極進(jìn)行了代扣代繳,盡管如此目前還有一些問題:
?、儆捎诠こ涛礇Q算,目前已付工程款xx元,工程款暫未代扣稅金。
?、谄渌捎谡谵k理外派證,已付xx元,暫未代扣稅金。
經(jīng)過自查,我們充分認(rèn)識到了自己的錯誤,除積極補(bǔ)交稅款外,在今后的工作中我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)稅收知識,改正錯誤,遵紀(jì)守法,照章納稅,為國家富強(qiáng),企業(yè)發(fā)展盡我們應(yīng)盡的義務(wù)。
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