下面是范文網小編整理的移動營業(yè)員先進事跡材料2篇 移動營業(yè)員先進個人材料，歡迎參閱。

移動營業(yè)員先進事跡材料1

　　自xxxx年x月進入移動公司，擔任前臺營業(yè)員工作，工作中，我秉承"溝通從心開始"的服務理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質、高效的服務。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠懇的一句"中國移動服務就是好，你們辦事我放心"的贊嘆聲中，我的業(yè)務量也得以提升。乃至于擔任前臺營業(yè)員x年多的時間里多次被評為服務明星及銷售明星的好成績。這期間在領導的教育培養(yǎng)下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月?lián)瘟藸I業(yè)廳經理崗位， 營業(yè)廳是公司對外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上營業(yè)廳經理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到責任的重大，為自己制定了以下工作規(guī)劃：

　　以強烈的移動員工責任感，自覺遵守崗位規(guī)范，積極進取，盡職盡責。認真貫徹施行省市公司文件精神和分公司領導指示，用心經營，努力促進營業(yè)廳各項經營指標健康、穩(wěn)定發(fā)展。遵紀守法，團結同事，確保部門生產經營工作有序進行，

　　一、以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標準做"高"

　　二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務作風做"好"

　　三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優(yōu)"、"創(chuàng)"把服務水平做"強"

　　今后將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷提升學習，帶領我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流"為標準，在秉承"全面創(chuàng)新，求真務實，以人為本，共創(chuàng)價值"的企業(yè)核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務營銷水平。

移動營業(yè)員先進事跡材料2

　　xxx，女，1985年出生，1999年加入中共黨員，現xxx移動公司營業(yè)員。

　　xxx是一名優(yōu)秀的營業(yè)員，她具有較高的理論素養(yǎng)和政策理論水平，具有較強的移動業(yè)務敏銳性，具有較高的思想覺悟和思想境界。自從擔任xxx移動公司營業(yè)員以來，她以對移動公司的事業(yè)有高度負責的責任感、使命感，以xxx移動公司營業(yè)員工作的強烈摯愛，以認真、勤懇、敬業(yè)、奉獻的工作作風，在xxx移動公司工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，創(chuàng)造性地開展工作，出色地完成了上級經理和主管交給的各項任務，為xxx移動公司工作做出了突出貢獻。

　　一、嚴于律己、勤于學習，不斷提升工作能力

　　xxx勤于學習，善于學習，剛進入移動公司的時候，她為了盡快掌握公司業(yè)務知識，她犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識。為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料，受到領導和同事的一致好評。積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

　　二、愛崗敬業(yè)、業(yè)務熟練、業(yè)績突出

　　在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，她總是讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，她始終牢記“用戶永遠是對的.，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。多次她在營業(yè)廳，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，她很清楚地知道工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、務實求實！”

　　三、不計得失、默默奉獻

　　多年來xxx無怨無悔、不計得失、默默地工作著、奉獻著。她經常犧牲自己的休息時間。為xxx移動公司的建設與發(fā)展默默奉獻自己的光和熱。

　　回首走過的每一天，她體驗著xxx移動公司工作帶來的充實和快樂，也經歷著前所未有的困難和挫折，并在不斷工作中尋找自身的缺點和不足，不斷學習、提高、完善自己。今后工作還將面臨更高的要求、新挑戰(zhàn)，在今后的工作中，她將斗志昂揚、迎難而上，xxx移動公司發(fā)展獻力，為xxx移動公司增輝！

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