亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

接單經(jīng)理崗位職責共9篇(跟單經(jīng)理崗位職責)

時間:2022-09-28 00:04:17 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的接單經(jīng)理崗位職責共9篇(跟單經(jīng)理崗位職責),供大家參閱。

接單經(jīng)理崗位職責共9篇(跟單經(jīng)理崗位職責)

接單經(jīng)理崗位職責共1

  中介單店銷售經(jīng)理崗位職責

一、單店銷售經(jīng)理職權(quán):

1、主持門店的整體工作,組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

2、組織實施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。

3、擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。

4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

6、制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。

7、提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。

8、聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

9、制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

10、行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)。

11、制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。

12、門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。

13、對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。

14、有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

15、對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

16、單店銷售經(jīng)理職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

二、單店銷售經(jīng)理崗位職責:

1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

2、負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

3、負責門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。

4、及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

6、把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。

7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。

8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

9、負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

11、負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。

12、服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

13、負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。

14、負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的最佳狀態(tài)。

15、分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績,找出原因,提升銷售業(yè)績。

16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他銷售經(jīng)理溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。

17、制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監(jiān)督實施。

18、門店內(nèi)經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀人時間和工作。

19、舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區(qū)域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

20、組織門店銷售會議和每日例會。

21、根據(jù)公司規(guī)定,對經(jīng)紀人進行考核。

22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

23、負責健全部門組織架構(gòu),對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度,對其業(yè)績進行評估做到一專多能,責任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成,強化組織功能,樹立專業(yè)團隊意識。

24、處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門店的公共關(guān)系拓展。

25、審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告, DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。

26、建立良好市場口碑,延伸和提高公司品牌形象。

27、提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。

28、其他單店銷售經(jīng)理需要履行的職責。

接單經(jīng)理崗位職責共2

  跟單員崗位職責(膠袋部)

一、接聽客戶電話要有禮貌,應(yīng)答得體。

二、接到吹塑訂單:

1、PPE、CPE要弄清是筒料或燒邊料,HD、LD如有顏色的得讓客戶提供色樣。

2、下生產(chǎn)通知單要注明客戶要求,注意事項、交期等。

三、接到制袋訂單:

1、空白袋:如材料為本廠自產(chǎn),就下吹塑料生產(chǎn)通知單到吹塑車間,再下制袋生產(chǎn)通知單到制袋車間。如材料需外購,則向上級申報。

2、印刷袋:首先和客戶確認好袋子的印刷規(guī)格,內(nèi)容、顏色、位置等,然后制印刷版(凹版或凸版);再下吹塑生產(chǎn)通知單到吹塑車間(或需外購);最后下印刷指示單和制袋生產(chǎn)通知單到制袋車間。

四、產(chǎn)量統(tǒng)計和發(fā)貨:

1、每天上班到吹塑車間把前一天完成生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格、重量抄下來,然后開送貨單和出倉單,(送貨單至少要核對一遍以上)開好單后安排司機送貨。司機送完貨回廠要及時讓其上交現(xiàn)金或客戶簽單。

2、制袋車間完成訂單后,讓制袋倉管開出倉單,然后接單員開送貨單(送貨單至少要核對一遍以上),最后安排司機送貨。

五、下班前須把當天的吹塑出倉單整理成報表,送貨單的財務(wù)聯(lián)和倉庫聯(lián)核對好一起上交財務(wù)處。

六、認真遵守公司《保密協(xié)議》和《業(yè)務(wù)部辦公室管理規(guī)定》。

接單經(jīng)理崗位職責共3

  銷售內(nèi)勤崗位職責

一、嚴格按《流程》程序執(zhí)行工作。

二、認真按《辦公行為規(guī)范》要求做。

三、重要的事情要有記錄,協(xié)調(diào)交接工作時要辦好移交,當天的事情當天完成。遇事件經(jīng)查無記錄,無交接造成損失的承擔5%。

四、認真閱讀客戶原始訂單的全部信息,尺寸、報價、制單要認真仔細,要注意特別事項,如:異型件和工程訂單,特殊要求和技術(shù)參數(shù)、鎖孔種類、閉門器等,以及加急單在《生產(chǎn)流程單》要做醒目備注,違反本條造成的損失承擔5%。

五、停單或者改單,當接到客戶的停單或者變更信息,立即通知生產(chǎn)部門停止生產(chǎn),并通知生產(chǎn)部門和財務(wù)部門核算損失,告知客戶確認補償,改單按流程規(guī)定的要求做,收回原生產(chǎn)流程單,重新制定新的生產(chǎn)流程單,工期按客戶確定的改單之日計算。

六、接單員、報價員崗位職責

1、按規(guī)范要求細心整理客戶訂單信息,做好信息分類,產(chǎn)品報價,訂單回傳等工作,嚴禁客戶電話或者口頭傳單,出錯處罰10元/單,并承擔損失50%。

2、將做好的產(chǎn)品訂單報價及時傳至客戶,并督促客戶“確認”回傳。

3、耐心和和藹回答客戶的咨詢,及時回復客戶所提出的問題,遭投訴處罰10元/次。

4、面對客戶的辱罵,不激動、不生氣、不回罵、不流淚、不掛電話,并耐心與客戶溝通,與客戶對罵、態(tài)度不好,輕者處罰50元/次,重者開除。

5、異型產(chǎn)品的疑難技術(shù)問題,及時與廠長、主管、技術(shù)、設(shè)計師會診,確立方案后與客戶溝通。因延誤處罰20元/天。

6、外來顏色,款型和特殊材質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)先與生產(chǎn)技術(shù)部門確認后再報價,造成錯誤制單承擔50%。

7、做好訂單定金,貨款資金的記錄,漏記、少記、錯記。每次處罰20元。

8、完成當天的工作記錄和表類信息記載及統(tǒng)計,未按要求做。處罰20元/次。

七、制單員、生產(chǎn)統(tǒng)計的崗位職責

1、按客戶確認的訂單報價信息細心制定《生產(chǎn)流程單》。出錯處罰5元/次。

2、認真復核《訂單流程單》與《報價單》的信息數(shù)據(jù)是否正確一致。

3、正確計算各部門的計件工資,并錄入系統(tǒng)。漏記或不錄入系統(tǒng)處罰20元/次。

4、

5、嚴格按計劃下達生產(chǎn)任務(wù)。

  嚴格跟進日生產(chǎn)進度,做好日、月生產(chǎn)進度統(tǒng)計表和產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品發(fā)貨統(tǒng)計。缺失數(shù)據(jù)和進度信息處罰20元/次。

6、督促生產(chǎn)部門,按工產(chǎn)品質(zhì)量要求出產(chǎn)品。

7、

8、

9、做好產(chǎn)品質(zhì)量的問題和產(chǎn)品售后問題的跟蹤。 及時回復查詢信息(要求在半個小時)

  嚴禁無定金和擔保人下達生產(chǎn)指令,嚴禁貨款金額不到賬下達發(fā)貨指令。違者全額賠償。

八、審單員崗位職責

1、審單員由接單員、報價員,廠長,技術(shù)主管,工序主管擔任審單工作。

2、審單依據(jù)由客戶確認的報價單,生產(chǎn)流程單,客戶原始單為依據(jù)。

3、審單應(yīng)包括交貨期、產(chǎn)品品牌、數(shù)量、材質(zhì)、尺寸、款型、顏色、圖片、工藝、產(chǎn)品金額,計價工價,及產(chǎn)品裝飾件,特殊要求及備注說明等重要數(shù)據(jù)和信息。

4、

5、

6、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,當天的工作當天完成。

  審單員必須簽字,并注明審單日期,違者處罰50元/次。 1-4條款未按要求做,致使錯誤單投入生產(chǎn)。廠長、技術(shù)主管、工序主管人均承擔全部損失。

  附:生產(chǎn)流程圖、生產(chǎn)進度流程圖、生產(chǎn)進度日報表、月生產(chǎn)統(tǒng)計表、月計件工資明細表、經(jīng)銷商信息臺賬、產(chǎn)品名稱資金總結(jié)表

接單經(jīng)理崗位職責共4

  南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  經(jīng)理崗位職責

1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、執(zhí)行公司的指令和決定。

2.擬定公司經(jīng)營決策,制定長進規(guī)劃,工作計劃,并組織實施。 3.依靠群眾,深入基層調(diào)查研究,改變經(jīng)營機制,調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性,努力改善經(jīng)營管理,樹立市場觀念,具有應(yīng)變能力。 4.全面完成公司、的各項經(jīng)濟指標,努力抽調(diào)經(jīng)濟效益。 5.正確處理國家、集體、個人的利益,貫徹執(zhí)行勞動分配的原則。 6.抓好企業(yè)管理,重視人才,加強職匠技術(shù)培訓,提高企業(yè)的素質(zhì)。貫徹執(zhí)行崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,加強基礎(chǔ)工作,推廣新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法。

7.經(jīng)營(法人)是企業(yè)法定代表,對企業(yè)和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動、實行全面指揮,對企業(yè)的經(jīng)營管理負直接責任。

8.負責下達公司單位各項經(jīng)濟指標,擬定重大改革計劃,內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置,重要規(guī)章制度建立,修改和廢除。 9.有權(quán)任免公司副經(jīng)理以下負責及工作人員。

10、主持召集公司辦公會議,決定經(jīng)營決策、經(jīng)營方向,充分發(fā)揚民主,虛心聽取意見,集思廣益,采納建議,若遇緊急重大部門,負有處理權(quán)。

  1 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項目經(jīng)理崗位職責

1.認真執(zhí)行公司上達任務(wù),嚴格按規(guī)章制度辦事,嚴格執(zhí)行建筑施工規(guī)范和安全規(guī)則。

2.對所承擔工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工、工料消耗、設(shè)備使用維修全面負責,認真履行承包合同。

3.抓好新工人的上崗培訓,不定期組織施工人員進行政治、施工規(guī)范和安全規(guī)章制度的學習,在職工中樹立”質(zhì)量第

一、安全第一”的思想,搞好標準文明施工。

4.堅定施工崗位,抓好施工現(xiàn)場管理,處理好工程中的技術(shù)問題,組織人員進行單項工程、部分工程的質(zhì)檢驗收,組織征求改進意見。

  2 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  財務(wù)管理制度

一、總

  為了規(guī)范股份制企業(yè)的財務(wù)管理,維護投資者和債權(quán)的合法權(quán)益,根據(jù)中華人民共和國財政部制定的”企業(yè)會計制度”和其它有關(guān)法規(guī),特制定本制度。

1、本公司屬于企業(yè)性公司,實行董事會領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制的統(tǒng)一領(lǐng)導,公司對人財物和供應(yīng)銷售統(tǒng)一管理,公司具有獨立核算權(quán)。

2、公司必須按照財政部制定的”管理制度”設(shè)置全面系統(tǒng)的會計科目和完整嚴密的賬簿,組織定期獨立編制會計報表,服從公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導。

3、公司的財務(wù)人員必須堅持執(zhí)行會計法規(guī),堅持財務(wù)制度,參加財務(wù)管理,定期編制會計報表,給領(lǐng)導當好參謀和助手。

二、流動資金管理

1、現(xiàn)金及銀行存款的管理公司應(yīng)設(shè)置”現(xiàn)金日記賬”、”銀行存款日記賬”,應(yīng)按開房銀行和其他金融機構(gòu),存款種類等高置銀行存款日記賬,由出納人員根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記,應(yīng)定期與銀行對賬單核對,到少每月核對一次,如和銀行對賬單有差額,必須逐步查明原因進行處理,并嚴格審批制度,在支出三萬元以內(nèi),由總經(jīng)理審批,超過三萬元,由總經(jīng)理簽字后報董事長批準方能支款。編制”銀行存款余

  3 額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符,現(xiàn)金要嚴格做到收支兩條線,出納人員根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記,并嚴格將收的貨款及其它款項即時存入銀行,并按銀行規(guī)定金額設(shè)置”備用金”按月和會計核對庫存數(shù),做到賬款相符。

2、原材料的管理,公司建立原材料領(lǐng)發(fā)制度,根據(jù)發(fā)票,賬單支付物資價款和各種費用驗收入庫,如購入材料物資在途中的短缺和損耗,應(yīng)查明原因及時處理,如開發(fā)產(chǎn)品及其它領(lǐng)用必須經(jīng)有關(guān)責任人批準填寫材料出庫單,方能出庫,并設(shè)置原材料明細賬。

3、低值易耗品的管理,低值易耗品是指不作為固定資產(chǎn)核算的各種用具、物品、管理用具等,公司應(yīng)根據(jù)具體情況對低值易耗品采用一次攤銷或分次攤銷等不同的攤銷方法,在用低值易耗品應(yīng)加強實物管理,并在備查薄上進行登記。

4、分期收款開發(fā)產(chǎn)品,應(yīng)按銷售對象明細帳或設(shè)置”分期收款開發(fā)產(chǎn)品備查賬簿”詳細記錄分期收開發(fā)產(chǎn)品的面積、售價、成本,已收取價款和尚未取的價款等有關(guān)資料。

5、待攤費用,應(yīng)按費用種類設(shè)置明細賬。進行明細核算。

三、固定資產(chǎn)管理

1、公司的固定資產(chǎn)提指使使用在一年以上,單位價值標準在2000元以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸、工具和其它設(shè)備器具等,不同時具備以上兩個條件的為低值易耗品。

  4

2、公司如需更新固定資產(chǎn),必須經(jīng)公司領(lǐng)導報董事會討論批準后方能購買.

3、公司必須建立固定資產(chǎn)明細賬,按固定資產(chǎn)類別,使用部門和每項固定資產(chǎn)進行明細核算.

4、累計折舊,公司按原值計提固定資產(chǎn)折舊,年綜合折舊率6%.

5、固定資產(chǎn)的修理費用均采取待攤辦法進行核算.

6、對固定資產(chǎn)的盤纏盈、盈虧要查明情況、分析原因,并報公司批準后才能處理。

四、成本費用的管理

1.公司應(yīng)根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,執(zhí)行中華人民共和國財政部的”企業(yè)會計制度”,按制度規(guī)定的核算辦法進行成本核算。

2.公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)本必須、合理、節(jié)約的原則,從嚴掌握。

3.公司按工資總額的14%收取工福利金;提取工會經(jīng)費2%;提取教育經(jīng)費%.在管理費中列支.4.公司應(yīng)按國家稅法規(guī)定提取各種應(yīng)交稅金,并按時交納.5.公司要嚴格費用審批制度,控制非生產(chǎn)費用開支,加強財務(wù)管理,降低成本,提高效益.凡非生產(chǎn)性開支、招待費、禮品、現(xiàn)金超過500元,由董事長審批后,方能支款。

五、無形資產(chǎn)和其它長期資的管理

1、公司的無形資產(chǎn)包括專利權(quán),土地使用權(quán)商譽等。

  5

2、計價辦法,股東入股的無形資產(chǎn),按評估確認的價值計價,購進無形資產(chǎn),按實際支付價款計價。

六、利潤和利潤分配的管理

(一)、企業(yè)當年的利潤,按國家規(guī)定繳納所得稅后,按如下順序進行分配;

1、彌補上年虧損。

2、提取盈余公益金10%,當盈余公積金已達到注冊資本的50%時不再提。

3、提取公益金20%用于職工福利。

4、余下的為分紅基金。

  以下的分配比例原則《公司》董事會可根據(jù)年度經(jīng)營情況討論決定,適度調(diào)整,公司當年元利潤時,不得分配股利,但為維護股權(quán)信譽穩(wěn)定職工投資者,可用盈余公積金彌補虧損后,經(jīng)董事研究,可按職工認購面值%的比率分配股息.

七、其它規(guī)定

1、以上規(guī)定由公司財務(wù)人員實施辦理,任何人不得違反本規(guī)定。

2、如公司財務(wù)人員違反本規(guī)定,經(jīng)查證后,視其情況給予處分,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當月資金和津貼,二次扣發(fā)全年年終獎和月獎,多次不改時,要換工作崗位或辭退。

3、公司財務(wù)人員應(yīng)每月向董事長、經(jīng)理提供月報表,匯報資金使用情況。

  6

4、財務(wù)人員出現(xiàn)短款、丟失現(xiàn)金或未經(jīng)審批,私自支款概由本人自負,或由有關(guān)法律條款執(zhí)行。

  7 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  工程管理制度

  為了進一步加強工程管理,強化工程質(zhì)量,貫徹實施《建筑法》,堅持”百年大計、質(zhì)量第

一、預防為主”的方針,科學施工、規(guī)范管理、不斷提高工程質(zhì)量,生產(chǎn)出用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴大公司的影響,提高公司信譽,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定工程管理制度如下:

一、質(zhì)量管理責任制

1.質(zhì)量是企業(yè)的生命、公司的生存,發(fā)展靠的是質(zhì)量。因此,強化工程質(zhì)量管理是公司各級領(lǐng)導、各部門應(yīng)盡的職責,必須狠抓質(zhì)量管理,全面制度公司質(zhì)量管理目標。

2.動中全體員工和各級部門配合協(xié)調(diào)建立質(zhì)量保證體系,堅持質(zhì)量終身負責制,對施工的全過程實行質(zhì)量控制,采用科學有效的管理方法為保證工程質(zhì)量。

3.公司工程管理部是質(zhì)量管理的主管部門,對工程施工質(zhì)量,安全管理全面負責。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術(shù)標化、設(shè)計文件、施工有關(guān)要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

4.深入現(xiàn)場、班組了解和分析質(zhì)量情況,組織制定質(zhì)量規(guī)劃,安全管理全面負責。要嚴格按照國家現(xiàn)行技術(shù)標化、設(shè)計文件、施工有關(guān)要求對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

  8 5.對質(zhì)量不符合《規(guī)范》和《標準》的,工程管理部有權(quán)令其整改,并附整改通告書,出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故面不采取措施整改的,令其停工整頓,在停工期間公司財務(wù)部拒付處理反工的全部費用。

6.現(xiàn)場施工管理人員必須配備勞保用品,公司工程管理部對現(xiàn)場六大員的技術(shù)進行考核審查,并明確各自的責任,配合協(xié)調(diào)工作,員工必須嚴格執(zhí)行崗位責任制,把好工程質(zhì)量關(guān)

二、質(zhì)量管理措施

1.工程建設(shè),質(zhì)量標準一律執(zhí)行國家頒發(fā)的中華人民共和國《建筑法》、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》和四川省頒發(fā)的各項技術(shù)文件為依據(jù)。

2.公司施工的工程必須嚴格按設(shè)計圖紙合同有關(guān)技術(shù)文件要求進行施工,不得任意更改或變更,需要更改時應(yīng)建設(shè)單位和設(shè)計人員出具變更通告書,施工圖紙和變更通告書應(yīng)報送工程管理部。

3、工地質(zhì)檢員應(yīng)對每道分項工程進行認真自檢自查,評定數(shù)據(jù)填入分項工程評定表中。做好原始記錄,各種資料齊全準確。

4、重要的結(jié)構(gòu)工程分部,(如地基與基礎(chǔ)工程和主體工程)的鋼筋工程和混凝土澆筑,屋架和構(gòu)筑等部位,施工時應(yīng)事先通知工程管理部進行現(xiàn)場檢查評定,并作出書面記錄。

5、工地施工人員應(yīng)接受上級有關(guān)部門的檢查,聽取意見,接受市質(zhì)量監(jiān)督部門和建設(shè)單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督。

  9

6、每道分項工程都應(yīng)有隱蔽工程檢驗記錄,并有建設(shè)單位,施工代表簽字認可。分項工程自檢表,由公司工程管理部質(zhì)檢員或建設(shè)單位審核簽字認可。

7、嚴格執(zhí)行建筑施工中有關(guān)計量方面規(guī)定,混凝土使用材料應(yīng)過磅計量,按比例配合。

8、原材料的檢驗,工程中各試塊、試件的送樣,留置要按照《規(guī)范》和《標準》中的有關(guān)規(guī)定的要求進行辦理。

9、工程管理部有權(quán)對嚴重違反規(guī)程,發(fā)生質(zhì)量事故的工地和施工人員按公司規(guī)定進行罰款處理。

10、工程竣工時所有工程資料必須齊全,整理成冊一式四份有用碳素墨水填寫清楚、工整、潔凈、作為工程竣工檔案資料歸檔。

三、安全生產(chǎn)管理

  為進一步加強安全生產(chǎn)管理,落實責任、嚴肅法規(guī)、明確措施、落實責任、把安全生產(chǎn)管理工作做到實處,實現(xiàn)安全高效的統(tǒng)一。

1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護法規(guī)、法令。堅持”安全第

一、預防為主”的方針,堅持安全工作”誰主管、誰負責”的原則,建立分健全公司安全生產(chǎn)的各項制度和保證措施。

2、公司總經(jīng)理在抓生產(chǎn)管理中心必須同時抓好安全工作的計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比工作,即抓生產(chǎn)又抓安全,使職工牢固樹立安全就是效益的思想。

  10

3、公司對安全生產(chǎn)實和經(jīng)理負責、巡回檢查、現(xiàn)場安全員把關(guān)的”三級”管理制度,并成立安全生產(chǎn)小組,加強對安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場及各部門安全生產(chǎn)情況,遇有嚴重違章者,工程管理部有權(quán)指令先停止施工,提出整改意見和措施,使安全生產(chǎn)得到有效保證。

4、計量器具儀器檢測由專人管理,半年送檢一次,保證量準確,經(jīng)緯儀、全部儀等重要測繪儀器,不得隨便借出,如需借用,要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準。同時借有儀器要堅持互檢交接制度。

5、工地自備度衡器及儀器,由工程管理部進行不定期的檢查,督促工地做好專人管理,保證計量準確。

  11 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  銷售管理制度

1、收集必要的信息資料,銷售人員在編制計劃和向潛在的顧客進行實際推銷之前,必須先收集有關(guān)信息,包括本公司新產(chǎn)品銷售、競爭對手和市場現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等方面的資料,必須了解本公司基本銷售目標、經(jīng)營方式和各種策略,特別掌握與銷售工作有密切相關(guān)的資料,知道產(chǎn)品知識是取得銷售成功的關(guān)鍵,銷售人員必須掌握有關(guān)產(chǎn)品的全部知識包括產(chǎn)品與競爭對手,產(chǎn)品有些什么不同和為什么不同,找出本公司的優(yōu)勢和競爭對手劣勢以及購買本公司產(chǎn)品的特征和所收到的效益等。

2、必須做好銷售前的準備工作,掌握必須的信息資料,包括預計、制定銷售計劃等有效的措施,預計就是根據(jù)購買者的潛在見購買量和購買的可能性程度以及預計買者對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度。

3、確定銷售的對象做好預計工作,編制銷售計劃。

4、銷售人員要爭取引起購買者的注意和興趣,主要說明本公司的產(chǎn)品如何滿足他們最主要的要求,促進潛在顧客的購買欲望和對公司的信任,正確處理購買者反對意見,做到百問不煩,態(tài)度和藹。

5、在代銷科長的領(lǐng)導下,負責本公司材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、貨款的收回等業(yè)務(wù)工作。

  12 南充市富康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

  銷售科職責

1、在公司領(lǐng)導下,負責開發(fā)銷售部的行政及業(yè)務(wù)管理工作,處理和安排房地產(chǎn)開發(fā)銷售日常事務(wù),負責本部室人員的工作安排。

2、隨時進行市場調(diào)查,分析和預測市場,搞房地產(chǎn)開發(fā)的前期論證,為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

3、堅持原則,廉潔奉公,杜絕行賄,損壞公司利益的行為,模范遵守公司的各項管理制度,對擅自挪用、貪污所收貨款行為按公司的制度嚴肅處理,情節(jié)嚴重貪污追究法律責任。

4、積極宣傳公司的經(jīng)營業(yè)務(wù),堅持用第一時間,狠抓服務(wù)質(zhì)量,不斷開啟新的銷售市場,及時了解并反映用戶意見,配合公司銷售及貨款的回收,加速公司資金周轉(zhuǎn),把公司的銷售工作搞得更好。

5、熱愛本職工作,熟悉公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),地理位置及工程質(zhì)量價格。積極鉆研業(yè)務(wù)、加強學習、不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

6、熱情接待用戶,收集用戶意見和建議,牢固樹立”用戶第一,顧客就是上帝”的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7、搞好本部室經(jīng)濟核算,嚴格控制費用的開支,管好部室的資金和物資,做好原始記錄,賬目清楚、真實。

8、積極參與公司各項活動,完成公司領(lǐng)導下達的其它任務(wù)。

  13

接單經(jīng)理崗位職責共5

  經(jīng)理崗位職責

一、崗位名稱:茶樓前廳部經(jīng)理

二、職位級別:經(jīng)理級(管理人員)

三、直接上級:茶樓執(zhí)行總經(jīng)理

四、直接下級:茶樓部主管

五、管理對象:茶樓前廳部全體員工

六、崗位提要

  組織和指揮茶樓部的各項日常工作,對下屬員工進行系統(tǒng)而持續(xù)的培訓,督導下屬員工嚴格按照操作標準和流程開展工作,確保前廳部高效、有序地運轉(zhuǎn),保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)而穩(wěn)定的服務(wù),保障前廳的運營安全。

七、崗位職責

1、協(xié)助茶樓執(zhí)行總經(jīng)理開展茶樓經(jīng)營及銷售活動的組織和管理工作,完成計劃指標。

2、根據(jù)茶樓經(jīng)營理念和經(jīng)營定位,制定相適應(yīng)的前廳各崗位工作操作標準和流程,保證向賓客提供良好的服務(wù),滿足賓客的合理需求。

3、每月編寫經(jīng)營報告和擬訂部門工作計劃,參與執(zhí)行年度預算及成本、價格的制定。

4、檢查、協(xié)調(diào)下屬主管或班組長的工作,負責對他們進行考核和評估,并根據(jù)工作實績提出獎懲意見,報執(zhí)行總經(jīng)理決定。

5、擬訂茶樓前廳部的培訓計劃,領(lǐng)導實施培訓計劃,努力提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

6、嚴格督導和檢查下屬員工服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

7、根據(jù)客情安排接客前的準備工作。

8、在經(jīng)營高峰時間,親臨營業(yè)現(xiàn)場檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題及時糾正,有重要的客人就餐時應(yīng)親自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、審閱下屬各班組的每日營業(yè)報表、每日記事薄,廣泛征求賓客的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對經(jīng)營情況進行分析,并報告茶樓執(zhí)行總經(jīng)理。

10、處理重大的投訴事件。

11、領(lǐng)導下屬各部門實施茶樓的促銷活動方案,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進行。

12、督促下屬員工認真貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生法規(guī)和茶樓衛(wèi)生管理制度,把好食品衛(wèi)生關(guān)。

13、對前廳部責任區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量負責,保持良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營氛圍。

14、管理茶樓部的經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備和物資,保證茶樓經(jīng)營環(huán)境和物資的安全,協(xié)助財務(wù)部的月度設(shè)備用具盤點。

15、關(guān)心下屬員工的思想、工作和生活狀態(tài),合理解決他們提出的困難和問題,聽取和采納他們的合理化建議,保持良好的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

16、在權(quán)限范圍內(nèi)審閱、批示下屬各部門和個人呈交的報告和各項申請。

17、按茶樓執(zhí)行總經(jīng)理的要求履行其它職責。

18、參加相關(guān)會議。

19、服從茶樓節(jié)假日的政策和措施。 20、保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。

21、熟悉所有的茶樓設(shè)施和服務(wù)。

22、熟悉并遵照各項標準服務(wù)流程作業(yè)。

23、熟悉并遵守茶樓樓及各部門各項管理規(guī)章制度。

八、主要日常工作描述

1、審閱上個工作日各班組交接記事簿和顧客意見表。

2、主持部門班前會,檢查考勤情況,檢查員工儀容、儀表,傳達上級指令,提出工作要求。

3、掌握客流情況,做好各項準備工作的安排,合理調(diào)配人員和物資。

4、營業(yè)前,檢查下屬各部門或班組的準備情況,包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境質(zhì)量、員工狀態(tài)、物資準備、擺臺,以及前廳主要設(shè)施、設(shè)備的運行情況。

5、營業(yè)期間,根據(jù)客情做好現(xiàn)場指揮和人員調(diào)度,檢查各崗位人員的工作狀態(tài),保證良好服務(wù)的效果。

6、若有重要的客人就餐,應(yīng)親自出面接待,并特別做好服務(wù)安排。

7、主動與客人交流溝通,征求客人意見和建議,解決重大的投訴事件。

8、檢查各班組的工作是否按計劃執(zhí)行,檢查值班人員的在崗情況。

9、在非上客時段,抽查值班人員的工作狀態(tài)。

10、做好當日工作記錄,督促值班管理人員做好各班的各項安全檢查工作。

九、人事管理權(quán)限

1、獨立處理本部門的日常業(yè)務(wù)工作。

2、安排下屬員工臨時調(diào)換工作崗位或完成臨時工作任務(wù)。

3、根據(jù)工作表現(xiàn),對下屬員工給予處罰或獎勵的意見(在茶樓的政策范圍內(nèi)),如有新的制度必須提出書面申請得到執(zhí)行總經(jīng)理批示,行政部下發(fā)文件方可實施。

4、制定下屬員工的培訓計劃,并實施進行。

5、在確保不影響茶樓正常經(jīng)營的情況下,安排下屬員工的休假時間。

6、對下屬員工的任用、晉升、漲薪、降職、降薪、辭退提出建議。

十、工作準則

1、自覺接受茶樓的理念、文化和行動綱領(lǐng)不斷創(chuàng)新改革茶樓經(jīng)營現(xiàn)狀。

2、堅決維護茶樓的利益和聲譽。

3、堅決服從上級管理和監(jiān)督。

4、處理好與同事和茶樓及其他部門的協(xié)作關(guān)系,保持合作愉快。

5、保證所有客人的滿意,給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。

6、恪守茶樓的商業(yè)機密。

  2009年4月30號

  簽發(fā):公司辦公室

接單經(jīng)理崗位職責共6

1.熟悉凱特通訊公司的整體概況,熟悉本店經(jīng)營模式及各崗位人員工作的操作流程。 2.接受本店經(jīng)理的授權(quán),并在經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)展開工作。 3.協(xié)助、配合本店經(jīng)理處理該店涉外關(guān)系、市場調(diào)查、店面形象、員工行為規(guī)范的執(zhí)行、人員招聘以及日常培訓工作。 4.統(tǒng)計該店各項綜合數(shù)據(jù),參與數(shù)據(jù)綜合分析,為本店經(jīng)理出謀劃策,規(guī)范本店的經(jīng)營管理。 5.適時了解并掌握本店各方面的情況,以便于區(qū)域經(jīng)理對該店情況的掌握,并予以及時的溝通與支持。 6.關(guān)注辦公室對總公司通知收發(fā)的及時性、準確性,安排學習,并與總公司建立良好的溝通。 7.關(guān)注員工的思想動態(tài),統(tǒng)一員工思想,協(xié)助經(jīng)理做好團隊建設(shè),傳承公司文化,樹立公司形象。

接單經(jīng)理崗位職責共7

  經(jīng)理崗位職責

一、負責按照國家有關(guān)的法律、法規(guī),對企業(yè)實行全面管理,負責公司日常經(jīng)營管理工作;

二、確定企業(yè)中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、目標,設(shè)定企業(yè)運行框架;

三、審定企業(yè)各項工作目標、經(jīng)濟指標,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,及時決定調(diào)整各項指標和工作任務(wù);

四、加強對全體員工對有關(guān)政策、法律、法規(guī)的學習和業(yè)務(wù)技能的培訓;

五、組織、帶領(lǐng)全體員工為業(yè)主和使用人提供全方位的服務(wù),把公司的任務(wù)和目標層層分解落實到每個部門、崗位,做到分工明確、任務(wù)明確、目標明確;

六、定期監(jiān)督、檢查各部門的工作落實、任務(wù)完成情況;

七、加強上、下級之間的縱向協(xié)作,改善各部門及崗位之間的橫向協(xié)作關(guān)系,建立科學合理的內(nèi)部協(xié)作溝通方式;

八、選拔各部門責任人,并按規(guī)定程序領(lǐng)導他們的工作;

九、負責對外有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作;

十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2 副經(jīng)理崗位職責

一、在經(jīng)理領(lǐng)導下主持公司各項經(jīng)營性業(yè)務(wù)工作;

二、編制公司各項工作年度計劃、指標,經(jīng)經(jīng)理批準后組織實施;

三、針對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對公司的管理模式、運行機制、

  規(guī)章制度、人員安排、獎懲等方面的工作提出建議,報經(jīng)理批準后執(zhí)行;

四、負責公司對外工作中的法律、法規(guī)的事務(wù);

五、審核各項經(jīng)濟指標及工作任務(wù),并向經(jīng)理報告運行情況;

六、負責公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織和協(xié)調(diào);

七、負責領(lǐng)導和組織制定公司物業(yè)招、投標工作;

八、負責公司對外聯(lián)絡(luò)工作,組織領(lǐng)導公司公關(guān)工作;

九、完成經(jīng)理授權(quán)或下達的其他工作任務(wù)。 ********物業(yè)管理有限公司 3

  物管員崗位職責

一、熟悉掌握所管轄區(qū)域房屋、公共設(shè)施的基本狀況;

二、負責(協(xié)助)房屋的接管驗收和交房工作,負責房屋裝修申請辦理、初審工作;

三、負責房屋、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)協(xié)調(diào)和跟進工作;

四、負責接聽客戶服務(wù)熱線和接待客戶,作好值班記錄,為客戶提供信息咨詢,并及時聯(lián)系相關(guān)人員,及時反饋和處理客戶提出的服務(wù)要求、投訴。

五、定期對房屋和公共區(qū)域進行巡查,確保樓道、路面等符合清潔標準要求。

六、負責空置房屋的管理和鑰匙管理工作。

七、負責業(yè)主/住戶資料的收集、設(shè)置、管理、完善業(yè)主/住戶檔案。

八、負責與住戶的日常溝通,包括定期走訪、季度問卷調(diào)查、社區(qū)活動等,了解住戶意見、建議并及時反饋。

九、負責住戶的郵件收發(fā)管理工作。

十、負責起草對住戶的通知等文件。

一、完成上級交辦的其他工作。 前臺收費員崗位職責

一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用;

二、熟悉電腦并能熟練操作收費軟件系統(tǒng),負責小區(qū)水、電、及其他代收費的收取工作;

三、熱情接待業(yè)主、認真聽取業(yè)主對管理服務(wù)的意見,并做好耐心細致的解釋工作;

四、負責小區(qū)物業(yè)管理費的收取,及時向領(lǐng)導反映住戶的繳費情況。 對拖欠、拒交物業(yè)管理費的住戶,摸清原因,做好正面宣傳工作,加強催收、追收,直至達到正常收取;

五、負責小區(qū)各類統(tǒng)計報表的填報、歸檔;

六、負責管理處資產(chǎn)清點及登記;

七、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

  5

  工程維修人員崗位職責

1、工作認真負責、態(tài)度和藹,統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌。

2、負責小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作,公共水電使用的控制工作;參與房屋的裝修監(jiān)管及驗收工作。

3、熟悉小區(qū)供水、供電、消防、電梯、水泵等機電設(shè)備的性能和所在位置。

4、對所管片區(qū)業(yè)主的水電氣、路燈進行經(jīng)常性檢查,并對裝修戶進行巡查,對私增容量和更換各種計量表、破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章事件進行處理。確??照{(diào)機安裝統(tǒng)

一、規(guī)范、美觀。

5、維修人員接到維修通知后,必須立即到達現(xiàn)場,不得借故拖延時間;原則上不把當日的事情推到次日解決。

6、嚴禁吃、拿、要,和對業(yè)主反映的問題采用置之不理,工作不答復和拖延時間,給業(yè)主造成損失的,由維修人員負責賠償。

7、公司安排維修時,不得故意推委拖延,應(yīng)及時進行維修,處理完畢請業(yè)主在派工單上簽字認可,并及時向管理人員匯報處理維修結(jié)果。

8、服從管理人員安排,如因特殊原因需夜間對業(yè)主的水電氣進行檢查和維修時,應(yīng)主動配合,做到隨叫隨到。

9、負責維修工具、用具的清潔、保養(yǎng)、清點,備用材料進出做好登記,注意節(jié)約開支。

10、作好值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,嚴禁酒后上班。

11、服從分配、團結(jié)協(xié)作,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 6

  保潔班長崗位職責

一、服從領(lǐng)導安排,模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)保潔班完成領(lǐng)導安排的 各項臨時性和突擊性任務(wù);

二、全面負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作安排,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報;

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量

  及保管場所,合理安排保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、嚴格本部門考勤制度,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

五、熟悉小區(qū)內(nèi)的整體環(huán)境和樓宇結(jié)構(gòu),制定小區(qū)保潔實施方案;

六、負責保潔班員工每月的考勤、考核,并于月底報管理處;

七、負責保潔工具、材料的領(lǐng)用及監(jiān)督使用,教育員工增收節(jié)支,并負責保 潔班的日常管理。 7

  保潔員崗位制度

一、遵守公司規(guī)章制度,上崗時著裝整齊、統(tǒng)

一、規(guī)范;

二、熟悉各種分工負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責;

三、負責各責任區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清理和集中運輸工作,每天兩次按時清收各戶垃圾,并將收回的垃圾集中裝入垃圾集裝箱內(nèi),不得亂堆亂放;

四、對各責任區(qū)內(nèi)的樓層,公共場地每天必須清掃一次,保潔兩次;樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次,信報箱、消防箱、樓道玻璃窗、單元門等每半月擦拭一次,保持公共區(qū)域面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生;

五、每日巡視各責任區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,嚴禁亂張貼、牛皮癬等現(xiàn)象,保持墻面整潔;

六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放;

七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向客服中心報告,否則視為失職。

八、對綠化區(qū)的枯葉及白色垃圾每天清理,保證公共環(huán)境衛(wèi)生整潔;

九、完成上級交付的臨時或突擊清潔任務(wù)。 8

  綠化人員崗位制度

一、認真學習綠化技術(shù)知識,不斷提高自己的管理和操作技能。 不但使小區(qū)達到綠化的效果,而且要使小區(qū)的綠化盡快達到美化要求,使之成為業(yè)主清閑、娛樂的場所,起到豐富生活、陶冶情操、消除疲勞的效果;

二、要求花草樹木等植物生長良好,無病蟲害、無雜草雜物; 修剪整齊美觀;

三、根據(jù)各種植物的生長特性及季節(jié)的變化,要及時修枝整形,松 土除草,施肥打藥,及時抗旱排澇;

四、當植物自然死亡時,要及時補栽補種;

五、隨時清除綠地內(nèi)的紙屑、煙頭白色垃圾等雜物;

六、向小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、小孩宣傳教育,人人關(guān)心、愛護綠化, 人人都有權(quán)利和義務(wù)保護綠化,不斷提高業(yè)主的環(huán)境綠化意識。 9 保安班長崗位職責

一、在部門主管的領(lǐng)導下進行工作,完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù);

二、以身作則,大膽管理,善于管理,團結(jié)同事,虛心接受不同意見;

三、主持班務(wù)會,制訂本班工作計劃,貫徹落實部門下達的工作任務(wù);

四、合理安排工作崗位及班員具體工作任務(wù),上班前檢查員工儀容、儀

  表,監(jiān)督檢查各崗值班情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違紀、違章現(xiàn)象;

五、組織班員晨練,及時指出并糾正班員的不規(guī)范動作,保質(zhì)保量完成 訓練內(nèi)容;

六、處理一般的治安事件和各類投訴;

七、對本班員工進行日常的業(yè)務(wù)指導和各種業(yè)務(wù)技能培訓;

八、做好工作日記,講評當班工作情況,對違規(guī)、違紀班員要嚴格考核,

  并及時通知受考核班員,帶領(lǐng)班員愛護公用物品和通訊器材;

九、嚴格對班員進行考評,月底按時上交考評表,并將考評結(jié)果在班組 公布,做到考評公正、無私;

十、認真做好本班人員的考勤統(tǒng)計,并及時報送主管部門;

一、及時向主管領(lǐng)導報告當班工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的各種問題以及處 理情況;

十二、認真做好交接班記錄,向接班人員交待應(yīng)注意的事項,公用物 品是否齊全等,保證工作環(huán)境整潔;

十三、合理安排工作時間,既要認真巡樓,又要檢查各班員的值班情 況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

  10 治安、消防管理規(guī)定

  為了保證小區(qū)的安全,請全體業(yè)主嚴格遵守以下規(guī)定,配合小區(qū)物管部做好治安、保衛(wèi)、消防工作。

一、業(yè)主或使用人要樹立牢固的安全意識,積極協(xié)同保安人員搞好小區(qū)治安工作。物管部工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查、訪問、維修時均佩帶員工證,對無證人員赴訪,應(yīng)謝絕進入。

二、業(yè)務(wù)或使用人應(yīng)安裝防盜門,外出時,要妥善收藏貴重物品,關(guān)好門窗及水、電、氣總開關(guān),避免發(fā)生意外情況。

三、大宗物品帶出小區(qū)時,請業(yè)主或使用人自覺到物管部辦公室登記,門衛(wèi)須見客服中心出具的出門條后方可放行。晚上24:00時以后門衛(wèi)可禁止小區(qū)內(nèi)的任何人往外搬運物件。

四、業(yè)主或使用人將房屋轉(zhuǎn)租他人使用時,請到物管部辦理有關(guān)手續(xù),以利于加強小區(qū)的治安管理,如需改變房屋用途,須報物管部批準后方能實施。

五、遇到各類治安案件時,業(yè)主或使用人應(yīng)立即報告物管部或撥打電話110,并保護現(xiàn)場,協(xié)同公安機關(guān)破案。

六、嚴禁在小區(qū)內(nèi)利用房屋從事危害公共利益的聚眾賭博、打架斗毆等活動。

七、嚴禁在小區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒物品。

八、不得損壞、挪用、移動小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、器材。

九、遵守安全用電、用氣規(guī)則,嚴禁超負荷用電,定期檢查電、燃氣裝置的完好狀況,避免發(fā)生意外情況。

十、小區(qū)內(nèi)公共通道嚴禁堆放物品,保持消防通道的暢通。

一、發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即采取有效措施(如切斷事故電源),保持鎮(zhèn)靜,迅速撥打火警“119”及客服中心電話。

  11

  車管員崗位職責

一、車管人員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,以禮待人、熱情服務(wù),保持車輛安全,維護停車場良好的停車秩序;

二、車輛進場后,合理指揮車輛停放,對車輛車型、車牌號、停放時間進行登記,并對外觀及車輛標志進行檢查,若有損壞應(yīng)告知車主并簽字確認,避免發(fā)生差錯;

三、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、居住樓層、車位號等,以便于認識;

四、收取停車費必須手續(xù)清楚,日清月結(jié),款票相符,按時上繳財務(wù)部門;

五、嚴禁載有易燃、易爆和有害物品的車輛進場停放,以免發(fā)生意外,如發(fā)現(xiàn)車輛違反規(guī)定進場時,應(yīng)令其立即開出停車場,移交公司或公安機關(guān)進行處理;

六、車管員必須認真交接班,雙方認真交接場內(nèi)停放車輛,做好交接班記錄并簽字;

七、車管員值班時間發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即報告護衛(wèi)隊和公司,并注意觀察事態(tài)反展,并做好事后記錄;

八、車管員必須認真執(zhí)行收費制度,堅持原則,不徇私舞弊,對亂收費或不收費等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;

九、停車場應(yīng)保持清潔、明亮,如發(fā)現(xiàn)庫內(nèi)不衛(wèi)生和照明出現(xiàn)故障,車管員應(yīng)立即通知清潔工和維修工及時處理;

十、車場內(nèi)消防器材及設(shè)施保證完好及能夠有效使用。 12

  小區(qū)門崗崗位職責

一、在崗位上思想必須高度集中,不做與工作無關(guān)的事,禁止閑雜人員 進入值班室。

二、維持崗位周圍的正常秩序,保證出入口暢通。禁止在崗位前的空地、

  廣場、車道內(nèi)擺攤設(shè)點,阻止未經(jīng)批準的集會或其他商業(yè)活動。

三、勸阻閑雜人員在崗位周圍乘涼休息、席地而坐、打鬧。禮貌地將在崗

  位附近花臺、柱臺蹲坐的休息人員勸離。

四、監(jiān)護崗位周圍的各種設(shè)施、設(shè)備及花草。

五、嚴禁張貼(散發(fā))廣告,化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、收 購廢品等人員進入轄區(qū)。

六、負責本轄區(qū)進出物品管理,對持有有效批條的物品核實放行,并作 好登記,保留批條,下班交班長存放。禁止易燃易爆等危險品進入管轄區(qū)。

七、監(jiān)督垃圾的運輸,確保建筑垃圾的及時清運。轄區(qū)外的垃圾、雜物

  嚴禁運進轄區(qū)內(nèi),安排進出材料的堆放,并監(jiān)督及時轉(zhuǎn)運。

八、保持值班崗位及值班區(qū)域內(nèi)的整潔,物品擺放有序。

九、保持車道、電梯間通道暢通,指導客人正確使用電梯,不準小孩在 電梯、車道內(nèi)玩耍。

十、做好車輛月租卡的查驗、臨時車輛收費工作,詳細記錄車輛進出、收費情況,及時將停車費上交。

十一、嚴格執(zhí)行交接班制度,對各種物品、票據(jù)、現(xiàn)金的交接要嚴肅認真, 做到上不清,下不接。

十二、下班后向班長匯報當天值班情況。

  13

  小區(qū)巡邏崗崗位職責

一、執(zhí)行巡邏任務(wù)時,白天要挺胸闊步,自然大方,威武雄壯;夜

  間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕、仔細判明各種聲響、氣味、光亮和可疑征候。

二、巡邏采取走、停結(jié)合,耳、目、鼻并用,時快、時慢和突然改 變行進方向的辦法。

三、負責轄區(qū)內(nèi)的消防、防盜等的檢查,并作詳細記錄及時報告情 況。

四、檢查裝修現(xiàn)場,對施工現(xiàn)場的動火作業(yè)、建筑垃圾的堆放和清 運進行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)未辦理裝修審批手續(xù)時,立即停止其施工;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場動明火等行為應(yīng)予以制止;并通知辦公室。

五、夜間巡邏最好兩人以上,檢查辦公室大門、門面及住戶門是否

  鎖好,發(fā)現(xiàn)門未鎖時,應(yīng)在門外招呼,如果無人應(yīng)答且無其它異常情況時將門加鎖,并留條說明情況。嚴禁單獨一人進入室內(nèi)查看。

六、檢查機房、井道、廁所、樓梯間及樓頂,發(fā)現(xiàn)可疑物品及人員

  及時報告班長。注意關(guān)閉相關(guān)的門、窗、閥等。晚間、節(jié)假日巡邏應(yīng)關(guān)閉公共場所的電源。

七、對裝修現(xiàn)場內(nèi)留宿人員進行嚴格清查并做好登記。無有效證件 的不準留宿,必要時配合公安機關(guān)作相應(yīng)處理。

八、發(fā)現(xiàn)張貼(散發(fā))廣告、化緣、推銷、衣冠不整、精神不正常、

  收購廢品、攬活等人員立即扣留并報告班長進行處理。

九、認真履行巡邏簽到制度。

十、認真填寫《巡查記錄》。晚間巡邏時應(yīng)及時向班長報告巡查位置 和情況。

接單經(jīng)理崗位職責共8

  經(jīng)理崗位職責范文4篇

(1)餐飲營銷經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的領(lǐng)導下。開展各項銷售回訪工作崗。

(2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

(3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌

(4)配合預定部門做完相關(guān)客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應(yīng)預定信息,做好與樓面各部門溝通協(xié)調(diào)工作

(5)協(xié)助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

(6)遵守公司制定的各項規(guī)章制

  度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批

(7)每周需提供相應(yīng)的資料,并將客戶資料反饋于預定臺

(8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應(yīng)進行業(yè)務(wù)款項催收,催收期限按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上呈總經(jīng)理報批,凡無特批、超過時間以相應(yīng)數(shù)額在績效獎金中扣除

(9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系

(10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

  工作流程:

1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應(yīng)將賓客個性服務(wù)要求,交接與樓層,協(xié)助餐前點菜服務(wù)。

4、餐中協(xié)助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。

5、餐后協(xié)助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總

  總經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(2) | 返回目錄

  總經(jīng)理崗位職責

一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。

二、執(zhí)行董事會決議,向董事會報告工作,接受監(jiān)事會的監(jiān)督。

三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預算和投資方案,組織實施董事會授權(quán)或批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、財務(wù)預算和投資方案,保證經(jīng)營目標和安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,在董事會授權(quán)范圍內(nèi),代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務(wù)。

五、協(xié)調(diào)政府及各職能部門的關(guān)

  系,保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。

六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,依法維護企業(yè)、股東和職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權(quán)人和客戶等之間的相互關(guān)系。

七、建立健全公司統(tǒng)

一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術(shù)進步。

八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應(yīng)當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。

九、堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領(lǐng)導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

十、加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),樹立企業(yè)良好的社會形象。 商品部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(3) | 返回目錄

1.根據(jù)公司品牌定位、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略,負責制定

  公司年度的貨品計劃并執(zhí)行。

2.主導商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,統(tǒng)計分析暢銷商品銷售排名,預測商品銷售趨勢,確定商品供應(yīng)需求,下達商品訂貨/補貨、貨期計劃、貨期安排和跟進。

3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃、庫存商品重組與當季貨品轉(zhuǎn)流規(guī)劃工作。

4.負責訂貨會與日常商品基礎(chǔ)資料建立與完善。

5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進行分析,控制及優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),合理調(diào)配公司商品資源;

6.負責每季商品銷售及庫存分析,擬定庫存消化計劃,完成最佳的庫存控制。

7.收集行業(yè)流行資訊,了解行業(yè)相關(guān)品牌的市場信息,掌握市場需求及流行趨勢,制定并優(yōu)化商品定價策略。

8.負責本部門運作管理系統(tǒng)建設(shè),定期提升部門員工的管理技能、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

  接下來的職位資料是:績效經(jīng)理招聘

  分銷經(jīng)理招聘

  質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責經(jīng)理崗位職責范文(4) | 返回目錄

  崗位名稱:質(zhì)檢部經(jīng)理

  直接上級:總經(jīng)理

  下屬崗位:檢驗人員

  崗位性質(zhì):負責全面主持本部的管理工作

  管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務(wù);

  管理責任:對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責;

  主要職責:

1、堅決服從總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報;

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)

  量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;

6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;

9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽同意批準后,下文處理;

10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律;

11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù);

12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務(wù)水平和

  工作質(zhì)量;

13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導或總經(jīng)理個別匯報;

14、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);

接單經(jīng)理崗位職責共9

  跟單/接單員的職責

  跟單員職責:

  1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。

  2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。

  3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

  4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。

  5.做好售后服務(wù)。

  跟單員在收到訂單后要做的工作:

  首先談接單的方法

  1.客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。

  下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數(shù)量等。

  2.訂單的審查

  每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設(shè)備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關(guān)鍵。

  要分清此單是加工單還是OP單。

  3.開生產(chǎn)單、流程卡

  每張單開時,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。

  4.生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,找到解決的辦法。

  5.小樣

  打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和

  產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。

  6.修改定單

  一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。

  當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。

  7.大貨生產(chǎn)出來后,還要按排出貨。

  售后服務(wù)

  客戶投訴或是退貨時:

  對客戶的投訴,我們要了解問題出現(xiàn)的原因,并要采取措施,找到對策,避免下次出現(xiàn)。

  客戶要求退貨,首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修,則再對成品進行返修好后再出貨。

  很嚴重的就重新生產(chǎn),補單生產(chǎn)再送貨。

  還有采用相互讓步的折扣法。

  有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。

  接單員就是業(yè)務(wù)員!

  沒有什么程序,就是練好口語,了解產(chǎn)?學會報價.后面就是看公司提供平臺了,網(wǎng)上多搜搜,展會多去去.機遇好的話幾個月就可以接到單子了.。 外貿(mào)流程:(以TT為例)

  首先,業(yè)務(wù)員和客戶訂立PI(形式發(fā)票),收到訂金后,下單給車間.

  其次,貨完成后,安排報檢(法檢物品),訂艙,即傳托單給貨代.然后單證員按PI制報關(guān)單據(jù),并寄給貨代辦理報關(guān),包括:

  發(fā)票,裝箱單,報關(guān)單,核銷單(已備案),報關(guān)委托書

  最后,制議付單據(jù),收到余款后,寄整套單據(jù)給客戶.包括: 發(fā)票,裝箱單,提單,產(chǎn)地證,保險單等...

  PS:

(財務(wù)方面)

  核銷單:

  在電子口岸申請若干張核銷單--去外匯局領(lǐng)紙質(zhì)核銷單--在電子口岸備岸--收到貨貸寄還給你的核銷單后,在電子口岸提交該票'出口收匯'和'出口退稅'

  核銷:

  水單(USD的開戶銀行柜臺可領(lǐng),一般收到USD后,去銀行&申報后,銀行才打出水單的)和已經(jīng)提交且在網(wǎng)上核銷過的核銷單去外匯局找你們地區(qū)的老師.然后拿著蓋了蓋的報關(guān)單和核銷單給財務(wù)去退稅就OK了(出口后180天內(nèi)一定要核銷退稅哦,否則就算內(nèi)貿(mào),那就不能退稅了)

  單據(jù):

  按客戶要求發(fā)票,裝箱單自己公司做 提單,是和貨代確認后,讓船公司簽單后寄給你們.

  產(chǎn)地證,CO是在貿(mào)促會做的.FORMA是在商檢局,如果是第一次那得去那些地方辦手續(xù)哦

  保險單, 自然是保險公司簽單啦 。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員既負責接單,也負責跟單。

  接單員/跟單員:接單員也就是業(yè)務(wù)員,如果業(yè)務(wù)員的單子不是自己跟單,而是另有人員來跟,那這個人就叫跟單員.

接單經(jīng)理崗位職責共9篇(跟單經(jīng)理崗位職責)相關(guān)文章: