下面是范文網(wǎng)小編整理的管理評審報告范本3篇 年度管理評審報告怎么寫,以供參考。
管理評審報告范本1
年管理評審報告
評審目的評價﹑確定公司QMS(包括質(zhì)量方針﹑質(zhì)量目標(biāo))持續(xù)的適宜性﹑充分性﹑有效?識別確定QMS改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要﹒
2﹒0評審時間﹔2005年8月11日14﹔00~16﹔00
3﹒0評審地點(diǎn)﹔公司1號會議室
參會人員(略)
5﹒0評審會議概況
依據(jù)策劃要求公司于2005年8月11日進(jìn)行管理評審會議﹒評審會議前各部門依據(jù)計劃提交了相關(guān)評審數(shù)據(jù)﹒此次評審以會議的形式舉行﹒由公司的總經(jīng)理(生產(chǎn)總監(jiān))兼管理者代表關(guān)生主持﹒質(zhì)量部經(jīng)理兼副管理者代表張生組織﹒各部門的經(jīng)理﹑副經(jīng)理﹑主管參加﹒關(guān)生重申了管理評審會議的意義﹑作用﹑重要性與目的﹒
會議對2004年管理評審輸出的五項(xiàng)決議實(shí)施效果進(jìn)行了說明(詳見報告)﹒①原材料物料交期達(dá)標(biāo)率方面制定三項(xiàng)對策實(shí)施﹒達(dá)成情況有了較為明顯改善?②生產(chǎn)計劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面﹒制定改進(jìn)措施三項(xiàng)﹒經(jīng)PMC﹑生產(chǎn)協(xié)同實(shí)施有了顯著的改善?③質(zhì)量部問題對策書相關(guān)擔(dān)當(dāng)部門及分析回復(fù)(內(nèi)部不合格品處理﹐處理不及時)方面﹒經(jīng)過分清責(zé)任﹑明確跟進(jìn)﹑加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通﹑使改進(jìn)措施的回復(fù)情況有明顯改觀﹒IQC﹑PQC﹑QA對策的回復(fù)率﹑產(chǎn)品合格率均有了提升?④質(zhì)量部目標(biāo)的修訂﹐IQC目標(biāo)設(shè)置﹐去年共修訂提高質(zhì)量目標(biāo)四項(xiàng)(a﹒客戶投訴批次<批量>合格率≦1%﹐2004年9月實(shí)施﹒b﹒制程批次<批量>合格率≧98%﹐2005年3月實(shí)施﹒c﹒產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)合格率≧99%﹐2005年3月實(shí)施﹒d﹒訂單交期達(dá)標(biāo)率≧96%﹐2005年1月實(shí)施﹒e﹒來料批次合格率≧95%﹐2004年9月開始實(shí)施執(zhí)行)﹒⑤新品納期﹑質(zhì)量管理﹒通過公司自身能力達(dá)不足的模具外發(fā)﹒有效解決了欖具交期延遲現(xiàn)象﹐模具質(zhì)量通過由質(zhì)量部進(jìn)行確認(rèn)﹑控制方法﹒有效提高了模具的質(zhì)量﹒上述目標(biāo)實(shí)施均能得以達(dá)成﹒目標(biāo)制訂合理﹑實(shí)施有效﹒2004管理評審報告輸出的五項(xiàng)決議實(shí)施改進(jìn)有效﹒
6﹒0關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)﹑質(zhì)量方針﹒
公司最高管理者在建立QMS時﹐考慮了公司產(chǎn)品﹑過程特點(diǎn)﹑經(jīng)營宗旨制定了公司質(zhì)量方針﹒牢固樹立了以質(zhì)量為中心﹐以顧客為焦點(diǎn)﹐以市場為導(dǎo)向良好意識﹐發(fā)動全員持續(xù)不斷改進(jìn)﹒并在其基礎(chǔ)依據(jù)上制定了可測的質(zhì)量目標(biāo)﹐在各職能部門和層次分解﹒通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)﹑日常教育﹑監(jiān)督﹑不斷進(jìn)行宣傳﹒使員工貫徹到自己的實(shí)際工作當(dāng)中﹒使公司逐步形成了較為完善目標(biāo)體系管理﹒使公司質(zhì)量方針得到有力支撐和體現(xiàn)﹒同時質(zhì)量方針為公司的質(zhì)量目標(biāo)評審亦提供了依據(jù)和框架﹒公司質(zhì)量目標(biāo)在QMS三年運(yùn)行中不斷得以提升﹒產(chǎn)品合格率不斷提升﹐顧客滿意度不斷提高﹐退訴﹑退貨不斷下降﹒說明我們質(zhì)量目標(biāo)制定、實(shí)施有效﹒質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)保持了充分適宜性﹒
公司全體人員以質(zhì)量方針為指導(dǎo)﹐秉承顧客是企業(yè)賴以生存根本條件﹐持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒主題思想﹑理念﹒面對日趨激烈的競爭市場﹑原材料成本不斷增加﹐顧客要求持續(xù)提高﹐人力資源短缺等外部社會條件﹒公司通過降低成本﹐加強(qiáng)與供方互利合作?提高自身管理水平?提高員工工資待遇?提高生產(chǎn)效率﹑過程控制能力﹐控制物料損耗等辦法﹒為公司開拓廣闊生的存與發(fā)展空間﹒說明了公司的質(zhì)量方針﹑QMS與內(nèi)外部環(huán)境變化保持了持續(xù)的適宜性﹒
經(jīng)過公司2004年的質(zhì)量目標(biāo)一年的達(dá)成情況﹐為了保持制定持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)﹒建議修訂公司顧客滿意度由原來的的≧80%修改為≧83%,訂單交期達(dá)標(biāo)率由原來的≧96%修改為≧%,生產(chǎn)計劃達(dá)標(biāo)率由原來的≧91%修改為≧%,.受檢批次合格率由原來的≧95%修改為≧96%,貨倉部設(shè)立賬物相符率>98%的質(zhì)量目標(biāo),上述目標(biāo)將于2005年10月正式實(shí)施. QMS的符合性﹑有效性﹒
通過QMS三年的持續(xù)運(yùn)行﹒公司依據(jù)策劃的安排進(jìn)行內(nèi)部審核﹐管理評審﹐顧客滿意調(diào)查﹒同時針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計﹑質(zhì)量會議﹑專題研討會﹑顧客信息反饋調(diào)查﹑日常糾正措施執(zhí)行﹐不斷地改善產(chǎn)品﹑過程﹑QMS﹒并通過上述方面措施不斷監(jiān)測﹑評價產(chǎn)品的保證能力﹑過程的管理控制能力﹑QMS的改進(jìn)能力(包括資源提供)和QMS符合性有效性﹒及時識別﹑確定改進(jìn)的機(jī)會﹒
QMS運(yùn)行三年來﹐取得了較為滿意的業(yè)績﹐體現(xiàn)在﹔人員的質(zhì)量意識不斷提高?各級人員管理水平不斷得以提升?措施﹑指令執(zhí)行能力得以增強(qiáng)﹒組織結(jié)構(gòu)日趨合理﹑完善?資源識別﹐配置充分有效﹔產(chǎn)品銷售市場﹑客戶不斷得以穩(wěn)固?產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高?過程控制能不斷加強(qiáng)?內(nèi)外部信息交流溝通﹑協(xié)調(diào)與合作日臻完善?QMS運(yùn)行三年使我們公司形成了較為系統(tǒng)的自我評價﹑改進(jìn)機(jī)制﹐使我們改進(jìn)能力逐一步得以提升﹒同時各級管理人員的預(yù)防意識和能力得以樹立﹒顧客滿意度不斷得以提升﹒形成一批具有國際知品牌的客戶群﹒
QMS文件在三年運(yùn)行中根據(jù)內(nèi)外部情況發(fā)展不斷進(jìn)行改進(jìn)﹒保持了及時的修訂﹒確保了QMS文件與實(shí)際情況變化保持了適宜性與充分性﹒
QMS三年共進(jìn)行七次內(nèi)審﹐三次外審﹐未發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量事和顧客嚴(yán)重投訴﹒綜上述充分說明了QMS運(yùn)行三年來持續(xù)符合﹑有效﹒
8﹒0糾正預(yù)防措施實(shí)施情況
2003年7月-2004年6月IQC共向供方發(fā)出改善要求<質(zhì)量異常聯(lián)絡(luò)書>共757份﹐對策回復(fù)實(shí)施要求復(fù)595份﹐實(shí)際回復(fù)396份 ﹒來料檢驗(yàn)合格率從84﹒2%提高到94﹒2%?2004年7月-2005年7月共向供方發(fā)出<質(zhì)量異常聯(lián)絡(luò)書>473份﹐其中對策回復(fù)實(shí)施要求復(fù)331份﹐實(shí)際回復(fù)294份﹒原材料來料合格率從94﹒2%提高到96﹒92%﹒同時IQC部保持經(jīng)常對供貨商實(shí)施檢查措施﹐有效防止供貨商來料不合格上升﹒
2003年7月-2004年6月QC部共發(fā)出<品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書>共49份﹒全部得以回復(fù)實(shí)施﹐措施有效﹒2004年7月到-2005年7月QC共發(fā)出<品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書>9份﹒9份得以回復(fù)實(shí)施﹐實(shí)施效果有效﹒2003年7月-2004年6月QA部共受理客戶投訴186宗﹑結(jié)案184宗﹒并及時采取措施﹐客戶對此表示滿意﹒內(nèi)部投訴174次﹐均能采取改善措施﹒2004年7月-2005年6月客戶投訴94宗﹑結(jié)案67宗﹒無法跟蹤21宗(停產(chǎn))基本上得到改善處理﹐客戶對實(shí)施效果基本上滿意﹒
自2002年6月-2005年7月七次內(nèi)審共發(fā)出<糾正措施要求書>共212份﹒其全部得以改善﹐實(shí)施效果較好﹒
各部門通過每月統(tǒng)計﹐管理評審﹑能夠識別潛在影響QMS運(yùn)行的問題﹐并制定預(yù)防措施﹐提高了過程控制能力﹒公司的例行周會﹐由公司高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)QMS運(yùn)行出現(xiàn)問題﹐并落實(shí)到責(zé)任人實(shí)施﹒確保了糾正預(yù)防措施有效性﹒綜合來看我們公司在產(chǎn)品﹑過程﹑QMS方面﹐能夠?qū)Τ霈F(xiàn)或客戶提出的問題及時采取糾正措施﹐對潛在發(fā)生的問題亦能采取預(yù)防措施﹐有力推動公司QMS持續(xù)改進(jìn)﹒QMS運(yùn)行三年來所開出的糾正﹑預(yù)防措施未對QMS產(chǎn)生大的影響﹒糾正預(yù)防實(shí)施有效﹒
9﹒0顧客滿意度
從公司QMS建立以來共進(jìn)行顧客滿意度6次﹒顧客滿意度均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求﹒顧客對我們的質(zhì)量﹑交期﹑服務(wù)均表示了比較滿意﹒對交期﹑服務(wù)近期有部分客戶表示了非常滿意﹒
客戶對于價格表示的一般滿意﹐公司營業(yè)部與顧客積極展開溝通說明﹒原因是原材料價格上漲﹐環(huán)保材料價格上張?jiān)斐嫂q我們公司則采取了節(jié)能降耗﹑提高生產(chǎn)效率﹑致力于與供方長期互利合作等辦法,控制單位產(chǎn)品成本﹐以維護(hù)顧客的利益﹒對公司采取措施顧客均能表示理解和接受﹒
日常對于顧客投訴與抱怨均由指定部門(營業(yè)部﹑PMC部﹑QA部)受理﹒并及時分清責(zé)任單位采取改善措施﹒處理結(jié)果顧客均表示滿意﹒
10﹒0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績
公司通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)實(shí)施過程策劃﹒配置充分的資源﹐確定職責(zé)權(quán)限﹐并對過程實(shí)施監(jiān)控﹑測量﹒使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)計劃編制﹐原材料采購﹐生產(chǎn)制造控制﹐過程質(zhì)量的監(jiān)測與測量﹒確保了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過程連續(xù)﹑持續(xù)受控﹒使公司的來料﹑制程﹑出貨產(chǎn)品合格率不斷得以提高﹒
通過對產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)﹐同時推動了公司過程策劃﹐控制能力逐步提升﹒人員質(zhì)量意識得以不斷提高﹐過程資源持續(xù)得以提供﹒改進(jìn)手段﹑方法不斷完善﹒說明公司QMS運(yùn)行三年來產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績不斷提升﹒能夠按質(zhì)﹑按量﹑按期交付給顧客滿意產(chǎn)品﹒
11﹒0可能影響QMS運(yùn)行的情況
廣東地區(qū)技術(shù)人才供給不足?我們公司內(nèi)部儲備人才稍顯乏力﹒將來可能會影響QMS的運(yùn)行﹒公司在未來一段時間會致力于人才和自主培訓(xùn)和委外培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制建立﹒以解決將來可能出現(xiàn)的公司內(nèi)部所需人才的缺乏﹒
評審結(jié)論
通過這次管理評審﹐與會人員一致認(rèn)為QMS運(yùn)行三年來﹐公司制定的質(zhì)量方針﹑質(zhì)量目標(biāo)在全體員工中得理解﹐貫徹實(shí)施﹒與公司經(jīng)營宗旨﹑客戶要求﹒QMS運(yùn)行保持了持續(xù)適宜性﹒人員的質(zhì)量意識有了明顯提高﹒形成了完善自我評價﹒改進(jìn)機(jī)制﹐能夠較好改進(jìn)QMS﹐改進(jìn)能力不斷提升﹐顧客滿意﹐產(chǎn)品合格率不斷提高﹐顧客投訴﹑抱怨持續(xù)減少﹒產(chǎn)品市場的競爭能力不斷加強(qiáng)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、資源識別﹑配置持續(xù)適宜﹑有效﹒充分說明了我們公司QMS運(yùn)行三年保持了持續(xù)適宜性﹒充分性﹑有效性﹒
輸出決議事項(xiàng)
根據(jù)管理評審會提出的意見和建議﹒將以下事項(xiàng)作為我們改進(jìn)的領(lǐng)域?
1.修改質(zhì)量目標(biāo)﹔a﹒.顧客滿意度≧83%b﹒b﹒訂單交期達(dá)標(biāo)率≧98﹒5%﹐c﹒生產(chǎn)計劃達(dá)標(biāo)率≧94﹒5%﹐d﹒受檢批次合格率≧96%﹐e﹒賬物相符率≧98%.(對策﹔由質(zhì)量部文控中心監(jiān)控上述目標(biāo)達(dá)成﹒各責(zé)任部門負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計)﹒
2﹒提高產(chǎn)品質(zhì)量﹐改進(jìn)能力﹐使產(chǎn)品合格率、顧客滿意度持續(xù)提高﹒(對策﹔a.由質(zhì)量部尋求適宜的外部培訓(xùn)人員﹐培訓(xùn)SPC ﹑CPK內(nèi)容﹒b﹒由質(zhì)量部主導(dǎo)在質(zhì)量﹑生產(chǎn)﹑工模部導(dǎo)入使用SPC﹑CPK)﹒
3﹒制定靈活﹑充分的內(nèi)審方法﹐增加審核的深度和廣度﹒(對策﹔a.編制滾動審核計劃﹒b﹒增加專項(xiàng)審核﹒c﹒培訓(xùn)內(nèi)審員(自主培訓(xùn)))﹒
4﹒進(jìn)一步提高各部門管理人員QMS運(yùn)作能力﹒(對策﹔a﹒由各部門指定一名適宜人員進(jìn)行ISO9001﹔2000﹑ISO﹔2004內(nèi)審員培訓(xùn)﹒b﹒由審核主任編制教材進(jìn)行人員培訓(xùn)考核)﹒
最后關(guān)生強(qiáng)調(diào)我們公司QMS運(yùn)行三年取得了較為顯著的業(yè)績﹒但我們還存在一些待改進(jìn)的領(lǐng)域﹒各部門經(jīng)理要發(fā)揚(yáng)尊重理解﹑支持配合、求真務(wù)實(shí)精神﹐同心協(xié)力不斷提高我們的管理水平﹑進(jìn)一步加大資源投入﹐使我們公司整體業(yè)績得以全面提升﹒
管理評審報告范本2
xxxx年xxxxxxxxx管理評審報告
一、對xxxx年廠質(zhì)量管理體系管理評審和外審中的問題: 1.體系文件的更改:
管理規(guī)定中的倉庫管理制度根據(jù)實(shí)際的需要進(jìn)行了更改,增加了每月盤貨等的規(guī)定,使倉庫的管理在制度上得以保證;
作業(yè)指導(dǎo)書涉及的技術(shù)文件根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的修訂和技術(shù)的更新會不斷改進(jìn),此次更改了xxx分析儀的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的內(nèi)容,改版了作業(yè)指導(dǎo)書。
2.對顧客滿意率調(diào)查分析表中得分值最低的兩項(xiàng):xxx儀的包裝和交貨的可靠性。年初由銷售部會同生產(chǎn)部制定了預(yù)防措施,其中包括3項(xiàng):1.新增2家包裝材料公司,對外包裝進(jìn)行不斷的改進(jìn);2.銷售人員積極參與儀器的包裝;3.選擇合理的運(yùn)輸方式。通過三個季度的實(shí)施,情況有了改善,但問題還沒有根本解決。現(xiàn)在正采取改變不同的包裝材料和不同的包裝方式,在少增加運(yùn)輸成本的同時,積極改進(jìn),相信會得到顧客的滿意。
3.針對外審中提出的2項(xiàng)不符合,已落實(shí)整改措施。1.對倉庫管理人員和班組長進(jìn)行了培訓(xùn);增加了每月盤貨的制定;建立了帳卡;實(shí)施三個季度后有改善。2.開發(fā)部應(yīng)對設(shè)計文件和實(shí)際數(shù)據(jù)及時對照檢查,完善設(shè)計和開發(fā)的全過程。措施的有效性有待觀察。
二、xxxx年內(nèi)審情況的通報:
我廠于xxxx年x月x日到x月x日,通過與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人面談、提問、查閱、現(xiàn)場檢查等方式對本廠執(zhí)行IS09001:2008質(zhì)量體系的情況進(jìn)行了內(nèi)部審核。內(nèi)審組共檢查了高層領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、經(jīng)營部、質(zhì)量部、制造部、開發(fā)部共6個部門,開具了內(nèi)審不合格項(xiàng)2項(xiàng),為一般不合格項(xiàng),未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性和區(qū)域性的問題。不合格項(xiàng)涉及項(xiàng)。審核組要求涉及不合格項(xiàng)的相關(guān)部門查找不合格原因,制定相關(guān)的糾正和預(yù)防措施。相關(guān)部門正積極落實(shí)整改措施,內(nèi)審組將繼續(xù)關(guān)注措施的有效性。
三、對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況的評審: 1.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo):
廠質(zhì)量方針能體現(xiàn)我廠科技型企業(yè)的特點(diǎn)。質(zhì)量目標(biāo)能涵蓋生產(chǎn)和過程中對產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程的質(zhì)量要求。實(shí)施過程中未遇到重大不合理的地方,故暫不更改。2.質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況的評審: 截止到xxxx年x月xx日,生產(chǎn)部共生產(chǎn)完成xxxxx儀100臺,xxxxx儀138臺,xxxxx儀2臺,xxxxxx儀20臺。自檢一次合格率為%。滿足本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
截止到xxxx年x月xx日質(zhì)檢部共抽檢了外協(xié)件、外購件2889件,其中合格品2885件,抽驗(yàn)合格率為99%;送檢的產(chǎn)品共274臺。一次檢驗(yàn)合格的267臺,返工的產(chǎn)品7臺,返工后的產(chǎn)品重新進(jìn)行了檢驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)證全部合格。產(chǎn)品一次檢驗(yàn)率合格率%,達(dá)到本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
截止到2011年9月30日止,經(jīng)營部共與顧客簽訂購貨合同551份,銷售xxx儀213臺,xx儀2臺,xxx儀21臺,xxxx儀3臺以及其他儀表、配件等。全部重要合同均得到評審后落實(shí)。合同履約率100%,符合本廠質(zhì)量目標(biāo)。
本廠計量器具均在有效期限內(nèi),設(shè)備的完好率為100%,達(dá)到本廠的質(zhì)量目標(biāo)。對顧客滿意率信息的評審:
各部門均加強(qiáng)了對ISO質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí),并在工作中處處體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念。今年,我們通過多種渠道獲得顧客對產(chǎn)品的要求和希望。其中包括:隨產(chǎn)品發(fā)放顧客滿意率調(diào)查表、公開投訴報修電話、利用展會、出訪、上門調(diào)試、來電等的機(jī)會了解顧客對產(chǎn)品的意見和建議。共收到顧客滿意率調(diào)查表21份,反饋信息42份。統(tǒng)計結(jié)果,顧客滿意率%。符合產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。年內(nèi)沒有顧客投訴情況發(fā)生。
四、對本廠的組織機(jī)構(gòu)、資源配制的評審: 1.本廠的組織機(jī)構(gòu):
本廠的組織機(jī)構(gòu)符合質(zhì)量管理體系要求,各部門的職責(zé)范圍體現(xiàn)于《質(zhì)量手冊》中,總體合理,目前不需變動。2.人力資源:
本廠現(xiàn)有職工xx名,技術(shù)、管理人員xx 名、技術(shù)工人xx名。根據(jù)本廠質(zhì)量體系的要求,對所有員工都提出了任職要求和工作職責(zé)。對專職人員均進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),取得相應(yīng)的任職資格證書。今年提出的培訓(xùn)計劃8項(xiàng),其中2項(xiàng)為外送培訓(xùn),還有1項(xiàng)還未實(shí)施。員工培訓(xùn)xx人次,目前的員工素質(zhì)能夠保證本廠產(chǎn)品按照質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行生產(chǎn)。3.基礎(chǔ)設(shè)施:
本廠現(xiàn)有的辦公用房、生產(chǎn)廠房、倉庫正在調(diào)整中?,F(xiàn)有的辦公、生產(chǎn)條件能夠滿足生產(chǎn)的產(chǎn)品所要求達(dá)到的環(huán)境指標(biāo)。今年對所有設(shè)備進(jìn)行了3次檢查(每季度1次),設(shè)備的完好率為100%,達(dá)到預(yù)定指標(biāo)要求?,F(xiàn)有的辦公、生產(chǎn)設(shè)備、工具配套,能夠滿足生產(chǎn)要求。
五、糾正及預(yù)防的措施:
1.內(nèi)審涉及的2項(xiàng)不合格,均涉及,說明文件的管理還應(yīng)該加強(qiáng)。經(jīng)過這次的評審,明確技術(shù)文件今后歸口技術(shù)開發(fā)部識別,技術(shù)開發(fā)部應(yīng)加強(qiáng)信息的收集和理解,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),增強(qiáng)質(zhì)量意識。各部門應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,及時發(fā)現(xiàn)文件的不合理性和非正常使用的可能。對文件的管理和及時更新還需不斷提高。
2.加強(qiáng)科技人員、職工的技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的電子自控方面的技術(shù),學(xué)習(xí)新的先進(jìn)的分析方法,加強(qiáng)技術(shù)的專項(xiàng)培訓(xùn),特別是針對本廠儀器的技術(shù)分析和故障判別,不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)顧客滿意率。
3.不斷完善數(shù)字化的質(zhì)量管理體系,使其更合理,使用更方便。4.開發(fā)新型的xx儀,提高本廠儀器的技術(shù)水平。
5.擬對生產(chǎn)和過程中的各個階段加強(qiáng)抽檢和巡檢,可通過互檢的方式使過程中的不合理性及時得到糾正。
六、評審決議:
本廠的質(zhì)量管理體系已得到保持并運(yùn)行正常。質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)符合要求,組織機(jī)構(gòu)、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施能按照體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)作;新產(chǎn)品開發(fā)正在進(jìn)行;產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量趨勢能符合質(zhì)量目標(biāo)的要求。
我們應(yīng)積極落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)文件管理,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)與顧客的溝通,提高服務(wù)水平,贏得顧客滿意,不斷改善我廠的質(zhì)量管理體系。
編制人: 日期: 批準(zhǔn)人: 日期:
管理評審報告范本3
編號:
工程有限責(zé)任公司
2011年管理評審報告
編制: 批準(zhǔn):
2011年3月28日
一、評審內(nèi)容:
1.就環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo),評價環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效性;
2.重要環(huán)境因素、重大危險源及管理方案控制、實(shí)施情況; 3.合規(guī)性評價及組織聲稱符合法律法規(guī)和其他要求的情況; 4.與相關(guān)方有效溝通的情況;
5.就內(nèi)、外環(huán)境變化評價環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的適應(yīng)性; 6.評價環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)是否適應(yīng); 7.環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系變更的需要。
二、管理評審輸入資料:
1.綜合辦公室提供《質(zhì)量體系運(yùn)行狀況報告》質(zhì)量管理部提供《2008年內(nèi)部審核報告》、2.安全生產(chǎn)部提供過程業(yè)績及職業(yè)健康安全績效的報告,并說明重要環(huán)境因素及重大危險源控制、管理方案實(shí)施情況的報告、合規(guī)性評價報告、法律法規(guī)適宜性報告,提供應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)情況的報告及糾正預(yù)防措施報告等。
3.工程技術(shù)部提供過程業(yè)績及環(huán)境績效的報告,并說明重要環(huán)境因素控制、管理方案實(shí)施情況的報告。
4.經(jīng)濟(jì)合同部提供顧客及相關(guān)方的有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的反饋信息的報告。
5.各相關(guān)部門提供本部門控制環(huán)境因素、危險源的情況,及符合法律法規(guī)的情況,對環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系改進(jìn)的建議。上述部門提出改進(jìn)建議及需解決的幾個問題提交管理評審。
三、評審結(jié)論:
我公司的制定的環(huán)境/職業(yè)健康安全方針及環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)是適宜的,能滿足公司近三年發(fā)展的變化及向社會提供信任的承諾。
1.我公司按GB/T-2004/GB/T-2001建立的持續(xù)改進(jìn)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施有效,作業(yè)環(huán)境的管理及現(xiàn)場安全措施的實(shí)施、重要環(huán)境因素及重大危險源及其管理方案的實(shí)施能滿足法律、法規(guī)及顧客、相關(guān)方的要求。
2.公司在建立、運(yùn)行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方面投入了資金: 萬元。
3.公司為員工按期繳納五險一金,未有漏交。
實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo),環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系對內(nèi)外環(huán)境的要求是適宜的。
四、總經(jīng)理 提出的改進(jìn)指令:
環(huán)境保護(hù)及施工現(xiàn)場的安全問題,是我公司長遠(yuǎn)的計劃,要求各部門要將環(huán)境及安全、健康問題從細(xì)節(jié)抓起,堅(jiān)持不懈,各部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作責(zé),起到表率作用。為了能夠使我們的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),各部門在施工淡季自行組織學(xué)習(xí)環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的知識,包括法律法規(guī)和其他要求,尤其是與本工種有關(guān)的要求,學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)的內(nèi)容與深度,由各部門負(fù)責(zé)人自行決定,并于10年3月30日前把計劃報到綜合部,由管理者代表進(jìn)行確認(rèn),認(rèn)為可行時批準(zhǔn)簽字,各部門按此計劃實(shí)施。綜合部要把上報的計劃留底,做為監(jiān)督檢查的證據(jù)。
管理評審會議記錄
一、評審時間:2011年3月12
二、日下午13:00—15:00.三、評審地點(diǎn):會議室。
四、主持人:總經(jīng)理
五、參加人員:相關(guān)部門經(jīng)理及認(rèn)證辦公室人員。
六、記錄:
七、會議紀(jì)要:
總經(jīng)理宣布開會,說明了管理評審的目的:為評價環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的適應(yīng)性,保證環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性,以符合GB/T—2004/GB/T-2001標(biāo)準(zhǔn)要求,特進(jìn)行本次評審。接著請各部門經(jīng)理就相關(guān)的內(nèi)容做報告。2.管理者代表李聘德做如下報告
(1)環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行狀況的報告:對環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)的適宜性進(jìn)行了匯報:施工及辦公過程產(chǎn)生的廢棄物的存放與處置,施工及辦公過程潛在的危害識別及預(yù)防手段、措施能夠滿足員工及法律法規(guī)的要求,達(dá)到員工及相關(guān)方的滿意,環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的改進(jìn)機(jī)制基本建立。環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系是適宜的、有效的、充分的,運(yùn)行基本有效,環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)7月份的統(tǒng)計結(jié)果表明,均已實(shí)現(xiàn),環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)及指標(biāo)是適宜的。
(2)糾正措施及預(yù)防措施狀況作以報告:自從體系運(yùn)行以來施工過程環(huán)境及安全檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的不符合及內(nèi)審中的不符合項(xiàng),均已做糾正措施改善。對施工過程守法信息進(jìn)行分析,工程施工階段包括環(huán)境方面、職業(yè)健康安全方面都能做到守法,按法律、法規(guī)和其他要求的規(guī)定去做,體現(xiàn)了在施工現(xiàn)場實(shí)際的監(jiān)控方式是適宜的,使環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系不斷改進(jìn)。
(3)過程業(yè)績:從對施工、辦公活動的監(jiān)視結(jié)果表明,施工過程的安全及環(huán)境的控制管理基本到位,在現(xiàn)場宿舍再沒有發(fā)生過非法用電的情況,在施工過程中登高作業(yè)人員都能遵守安全技術(shù)操作規(guī)范,通過內(nèi)審進(jìn)行自查,雖然發(fā)現(xiàn)一些問題,但是結(jié)果不是很嚴(yán)重,能說明一個問題,就是體系剛剛建立對有些工作不能及時有效地去落實(shí),這也是很正常的,需要加強(qiáng)日后的監(jiān)管工作,促進(jìn)有序工作。于2011年3月對公司所編寫的應(yīng)急預(yù)案的可操作性或?qū)嵱眯赃M(jìn)行了演練,從演練情況看,基本可以保證在第一時間搶救人、財、物,沒有發(fā)現(xiàn)有不適宜的方面。
3.營銷部就顧客、供方及相關(guān)方有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全方面反饋及改進(jìn)建議進(jìn)行報告:
(1)顧客及相關(guān)方反饋信息及處理:自體系建立以來,一直和顧客及相關(guān)方保持最暢通的聯(lián)系渠道,對我公司建立并運(yùn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系都報以最熱情的支持與鼓勵,沒有收到來自用戶及相關(guān)方的有關(guān)環(huán)境方面的投訴,普遍反映很好。材料的供應(yīng)方能夠按照我方提出的要求,提供產(chǎn)品在使用環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的廢棄物及其環(huán)境影響的資料,同時也能提供所供應(yīng)材料在使用過程中可能存在的潛在危害,在體系建立之初能夠得到各方合作伙伴的支持,說明全民環(huán)境和職業(yè)健康安全意識得到提高。但這并不能說明公司的施工作業(yè)環(huán)境真正滿足了環(huán)境管理的要求,應(yīng)不斷加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)作業(yè)人員教育,并加強(qiáng)現(xiàn)場查核,提升環(huán)保意識;從外部及時做好與顧客及其他相關(guān)方的信息溝通工作,使顧客及相關(guān)方較為滿意。
4.綜合部報告:內(nèi)部審核的情況,通報了本次內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合及其嚴(yán)重程度,并為各部門日后工作改進(jìn)提出了方向。本進(jìn)行了三次培訓(xùn),包括貫標(biāo)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)。通過培訓(xùn),公司員工對環(huán)境和職業(yè)健康安全的意識與以前相比,得到了很大程度上的提高,從此可以看出大家的覺悟性很高,對新事物的認(rèn)識能力也很不錯。5.總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言:
對各部門負(fù)責(zé)人提交的內(nèi)容,進(jìn)行了綜合討論和評價,認(rèn)為要想把此項(xiàng)工作做實(shí),要加大后期的監(jiān)管工作,并要求各部門制定下一步工作(環(huán)境和職業(yè)健康安全)實(shí)施計劃,認(rèn)為成熟后提交管理者代表,經(jīng)管理層合議后批準(zhǔn)實(shí)施。安全辦應(yīng)對各部門的實(shí)施計劃進(jìn)行監(jiān)督。計劃在實(shí)施過程中可視情況進(jìn)行調(diào)整并上報管理者代表,如未實(shí)施但又提不出原因的,可視情況給予一定的處理。針對環(huán)境和職業(yè)健康安全的改善,效益提升的資金、設(shè)備投入各部門視需要時提出,對確實(shí)有效的方案公司會給予全力配合。
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