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物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)5篇 小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-11-01 18:01:00 綜合范文

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物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)5篇 小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系,完成部門(mén)制定的各項(xiàng)工作指標(biāo);

  2、參與物業(yè)住宅項(xiàng)目接管驗(yàn)收,負(fù)責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案,入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;

  3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù),簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用清理、收繳、登記及催收工作,完成年度費(fèi)用收繳目標(biāo);

  5、受理業(yè)主服務(wù)需求,組織溝通,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;

  6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理,擬定客戶拜訪計(jì)劃及組織實(shí)施;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的考評(píng)、培訓(xùn)工作,制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制;

  8、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,組織開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)文化活動(dòng)。

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶服務(wù)部的日常管理;

  2、滿足物業(yè)戶相關(guān)的客戶服務(wù)需求,辦理手續(xù),收繳費(fèi)用,報(bào)修、維護(hù)事項(xiàng)的跟進(jìn);

  3、協(xié)調(diào)公共關(guān)系、物業(yè)各部門(mén)的工作、供應(yīng)商的服務(wù);

  4、客戶關(guān)系的維護(hù),客戶信息的管理、組織客戶活動(dòng);

  5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶的滿意度;

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)3

  1、 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好計(jì)劃管理及復(fù)核、月度計(jì)劃排名、重點(diǎn)工作計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)、專項(xiàng)工作的跟進(jìn);

  2、 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好組織績(jī)效管理工作;

  3、 負(fù)責(zé)組織會(huì)議,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,督辦會(huì)議決議;

  4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的整體性工作;

  2、相關(guān)合作單位及政府部門(mén)及業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)工作;

  3、物業(yè)四保各項(xiàng)管理工作;

  4、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及測(cè)算;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)5

  1、 按要求制定物業(yè)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,遵守國(guó)家有關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程。

  2、 制定設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、維修的各期計(jì)劃和操作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并督促團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。

  3、 負(fù)責(zé)工程設(shè)備、水電設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),確保物業(yè)項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)需要。

  4、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目資源耗費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗,保證項(xiàng)目___限度的節(jié)能、節(jié)支。

  5、 參與設(shè)備維修、外協(xié)加工、施工安裝和工程改造招標(biāo)工作;參與特殊設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面各種合同文本的起草,并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過(guò)程。

  6、 參與建立與維護(hù)與環(huán)保、消防、供水、供電、供氣等部門(mén)的關(guān)系。

  7、 負(fù)責(zé)客商裝修過(guò)程中的工程施工問(wèn)題處理。

  8、 負(fù)責(zé)建立設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維護(hù)、維修檔案。

  9、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作分配、指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。

  10、 負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計(jì),確保各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范執(zhí)行到位。

  11、 完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

物業(yè)部門(mén)主管個(gè)人崗位職責(zé)5篇 小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)相關(guān)文章:

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