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關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知3篇 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)考核辦法

時(shí)間:2022-11-06 03:55:52 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知3篇 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)考核辦法,供大家賞析。

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知3篇 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)考核辦法

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知1

  市物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)住宅物業(yè)服務(wù)

  收費(fèi)管理的通知

  錫價(jià)服[2009]1號(hào)

  各區(qū)物價(jià)局、市區(qū)各有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè):

  為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,現(xiàn)就改進(jìn)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理作如下通知:

  一、進(jìn)一步明確住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策

  1、凡規(guī)劃建設(shè)部門立項(xiàng)審批為別墅和低層住宅,物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理;其他各類住宅,物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

《無(wú)錫市區(qū)住宅物業(yè)公共服務(wù)等級(jí)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》見附件。

  2、提倡通過規(guī)范的招投標(biāo)程序,確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在標(biāo)書中明確服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),中標(biāo)后按價(jià)格管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門備案。

  3、前期物業(yè)服務(wù)期間變更物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)按規(guī)定程序重新確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)價(jià)格主管部門審批。

  4、對(duì)物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的住宅,前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容超出七級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需超出七級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請(qǐng),報(bào)市價(jià)格主管部門審批。價(jià)格主管部門在審批前應(yīng)組織專家集體審議,在最高不超過七級(jí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮50%的幅度內(nèi),確定前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  5、政策性保障住房前期物業(yè)公共服務(wù),未實(shí)施招投標(biāo)確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由價(jià)格主管部門按管理權(quán)限予以審批。6、2006年1月1日之前已實(shí)施物業(yè)服務(wù)的住宅,其物業(yè)服務(wù)收費(fèi),可按本通知規(guī)定的《無(wú)錫市區(qū)住宅物業(yè)公共服務(wù)等級(jí)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。已成立業(yè)主委員會(huì)的,由業(yè)委會(huì)審定;未成立業(yè)主委員會(huì)的,報(bào)價(jià)格主管部門按管理權(quán)限予以審批。

  二、進(jìn)一步明確住宅物業(yè)其他服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策

  1、住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛停車服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主約定服務(wù)方式 1

  和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原則上應(yīng)實(shí)行停車服務(wù)包月收費(fèi),也可采用臨時(shí)停車服務(wù)計(jì)時(shí)收費(fèi)。臨時(shí)停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一小時(shí)內(nèi)免費(fèi);超過一小時(shí)按每小時(shí)1元收取車輛停放服務(wù)費(fèi),不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)收;二十四小時(shí)內(nèi)收費(fèi)最高不超過10元/輛。

  2、需在公共車庫(kù)內(nèi)充電的電動(dòng)自行車,業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定單獨(dú)裝表,費(fèi)用由用戶承擔(dān),電費(fèi)合理分?jǐn)?,按?shí)收取。

  3、帶有電梯的住宅,電梯到達(dá)起始層的用戶,電梯使用費(fèi)收取與否,合同有約定的按合同約定,合同未約定的予以減免。

  三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理

  1、各級(jí)價(jià)格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住宅前期物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和管理,規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,誠(chéng)信服務(wù),接受業(yè)主監(jiān)督。

  2、對(duì)前期物業(yè)服務(wù)一年以上的住宅區(qū),價(jià)格主管部門應(yīng)按分級(jí)管理權(quán)限,會(huì)同同級(jí)房產(chǎn)主管部門,組織有關(guān)物業(yè)管理的業(yè)內(nèi)人士對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)實(shí)施等級(jí)收費(fèi),達(dá)不到相應(yīng)等級(jí)服務(wù)的物業(yè),可采取限期整改、公示督查結(jié)果、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方式,推進(jìn)其規(guī)范服務(wù);對(duì)違反法律法規(guī)的收費(fèi)行為,依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等,進(jìn)行處罰。

  本通知自2009年1月1日起執(zhí)行。以前有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策與本通知有不一致的,以本通知為準(zhǔn)。

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知2

  關(guān)于印發(fā)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知

  發(fā)布時(shí)間:2013-09-11來(lái)源:深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)字體: 大中小[內(nèi)容糾錯(cuò)]

  深價(jià)規(guī)〔2007〕1號(hào)

  各物價(jià)分局、各區(qū)建設(shè)局(住宅局),各有關(guān)單位:

  為規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào))、省物價(jià)局《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》(粵價(jià)[2006]284號(hào))以及《深圳市物價(jià)局、深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局關(guān)于發(fā)布<深圳市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定>的通知》(深價(jià)聯(lián)字[2006]18號(hào))精神,結(jié)合深圳實(shí)際,我們制定了《深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》),現(xiàn)予印發(fā),并就有關(guān)問題通知如下:

  一、我市住宅物業(yè)(不含別墅)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)依據(jù)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。

  別墅(包括獨(dú)立別墅、連體別墅)、已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可參考《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。

  二、住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分為綜合管理、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共秩序維護(hù)等五項(xiàng);各項(xiàng)目的收費(fèi)等級(jí)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和設(shè)施設(shè)備配置等情況分為五級(jí),等級(jí)從高到低,最高為一級(jí),最低為五級(jí)。具體見《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)。

  三、住宅物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按質(zhì)價(jià)相符的原則,分別選擇各服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)等級(jí)組合確定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所選等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和。

  在選擇服務(wù)項(xiàng)目等級(jí)時(shí),綜合管理項(xiàng)目所選的等級(jí)不得高于所選的清潔衛(wèi)生項(xiàng)目及公共秩序維護(hù)項(xiàng)目等級(jí)。

《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中各項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由各項(xiàng)目管理成本、稅金和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金或利潤(rùn)構(gòu)成。計(jì)價(jià)單位為每月每平方米建筑面積。

  四、住宅物業(yè)(不含別墅)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)建設(shè)單位與其所選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)商確定并與物業(yè)買受人在購(gòu)房合同中約定。前期物業(yè)服務(wù)如提供《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中最高服務(wù)等級(jí)未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需突破《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的(高層元/m2.月,多層元/m2.月),物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3個(gè)月,向市物價(jià)局提出核定價(jià)格的申請(qǐng),市物價(jià)局審核論證后核定該物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),作為前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)或協(xié)議的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)市物價(jià)局核定的,不得超出《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  建設(shè)單位提出核定價(jià)格的申請(qǐng)報(bào)告,應(yīng)提供以下材料:

(一)物業(yè)基本情況;

(二)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

(三)物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算資料。

  五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起15個(gè)工作日內(nèi),將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提交物業(yè)所在地的區(qū)物價(jià)分局備案。

  備案應(yīng)提交以下材料:

(一)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表(具體格式見附件2);

(二)物業(yè)服務(wù)合同(原件及復(fù)印件);

(三)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)提交市物價(jià)局的審核文件(原件及復(fù)印件)。

  各物價(jià)分局應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的電子文檔,對(duì)已備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)錄入電子文檔,并將電子數(shù)據(jù)每年年底前匯總上報(bào)市物價(jià)局。

  六、本通知實(shí)施后開始物業(yè)服務(wù)并收費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按本通知規(guī)定執(zhí)行。本通知實(shí)施前,物業(yè)建設(shè)單位已與業(yè)主在購(gòu)房合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按合同執(zhí)行。

  本通知實(shí)施時(shí)尚未成立業(yè)主委員會(huì)且未簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、但經(jīng)價(jià)格主管部門核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,在業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前,可繼續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會(huì)成立后,業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照本指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  七、對(duì)于因物業(yè)本身的法律地位或業(yè)主的法律身份或業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)法聯(lián)系等問題,無(wú)法按規(guī)定成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的物業(yè),如老住宅區(qū)、原農(nóng)村物業(yè)等,需確定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,可由區(qū)主管部門會(huì)同街道辦事處,在征求該住宅區(qū)業(yè)主或者使用人意見并取得過半數(shù)書面同意后,指定物業(yè)所在地居民委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)參考指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。

  八、本通知自2007年11月1日起實(shí)施,有效期為2年。深圳市物價(jià)局、深圳市住宅局《關(guān)于下達(dá)我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(深物價(jià)[1997]141號(hào))、《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)若干問題的通知》(深價(jià)[2000]41號(hào))同時(shí)廢止?!渡钲谑形飪r(jià)局、深圳市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局關(guān)于發(fā)布<深圳市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定>的通知》(深價(jià)聯(lián)字[2006]18號(hào))中有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)形式的規(guī)定與本通知不一致的,按本通知規(guī)定執(zhí)行。

  附件:

  1.深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表

  二00七年十月十六日

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知3

  廣州市物價(jià)局 廣州市國(guó)土資源和房屋管理局

  穗價(jià)〔2010〕99號(hào)

  關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住宅 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

  各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、國(guó)土資源和房屋管理局,各有關(guān)單位:

  為進(jìn)一步規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的市場(chǎng)價(jià)格形成機(jī)制,使物業(yè)服務(wù)收費(fèi)更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,減少業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)、政策規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)將我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)問題通知如下:

  一、新建住宅物業(yè)銷售和交付使用之前,建設(shè)單位依法通過招投標(biāo)或協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù),前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。市物價(jià)局、國(guó)土房管局制定政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)公布。

  建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則,確定前期物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并與物業(yè)買受人在商品房買賣合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中約定。

  建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)所確定的前期物業(yè)服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得擅自超出政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi),其物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等五項(xiàng)。

  三、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同,以及前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議,應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式和計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,且相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》保持一致。

  四、新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位依法通過公開招標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確需超出政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,可在發(fā)布招標(biāo)公告前20個(gè)工作日向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門提出單獨(dú)核定該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)。經(jīng)核定批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)作為該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)公開招標(biāo)的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)招投標(biāo)結(jié)果協(xié)商確定并與物業(yè)買受人約定。

  五、建設(shè)單位向區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門提出單獨(dú)核定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)時(shí),應(yīng)提交以下材料:

(一)書面申請(qǐng)。書面申請(qǐng)應(yīng)包括申請(qǐng)人的名稱、地址、聯(lián)系方式,新建住宅物業(yè)的基本情況,物業(yè)服務(wù)用房的配備情況,擬定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和理由等有關(guān)內(nèi)容;

(二)招標(biāo)公告;

(三)招標(biāo)文件中有關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求的材料;

(四)物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算資料;

(五)區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門要求提供的其他材料。

  六、住宅物業(yè)交付使用之后,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按商品房買賣合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議的有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)約定執(zhí)行。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方依法約定,但應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

  住宅物業(yè)小區(qū)已依法成立業(yè)主委員會(huì)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,與業(yè)主大會(huì)選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

  七、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)算單位為每月每平方米建筑面積。已辦理房產(chǎn)證的,以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn),包括套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e;房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的,以物業(yè)買賣合同約定的建筑面積為準(zhǔn)。

  八、市物價(jià)局、國(guó)土房管局會(huì)同市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)研究、制定我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的參考標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)公布,引導(dǎo)業(yè)主、企業(yè)合理確定物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  九、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算,并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算或收支情況提出質(zhì)詢時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)答復(fù)。

  十、業(yè)主進(jìn)行房屋裝修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可與業(yè)主約定裝修保證金的收取和使用,但住宅物業(yè)的裝修保證金不得超過2000元。

  裝修完畢后,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)檢查,沒有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修保證金應(yīng)自檢查合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù),若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的,可按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余款在修復(fù)完成后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主;約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的,業(yè)主應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對(duì)修復(fù)費(fèi)用有爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修管理服務(wù)費(fèi)。

  十一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房屋裝修工人實(shí)行持證管理的,如證件回收后能多次使用,可向房屋裝修單位按每人每證不超過10元的標(biāo)準(zhǔn)收取出入證押金,證件完好退回后,應(yīng)如數(shù)退回押金;如證件回收后不能再次使用的,可向房屋裝修單位按每人每證不超過5元的標(biāo)準(zhǔn)收取出入證工本費(fèi)。

  除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費(fèi)外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的人員和其他來(lái)訪人員收取任何費(fèi)用。

  十二、裝修產(chǎn)生的垃圾余泥由業(yè)主自行清運(yùn)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi);業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的,清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

  十三、住宅小區(qū)內(nèi)教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),按不高于該小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則,由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。前款所稱教育配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的托兒所、幼兒園和中小學(xué)校,不包括其他學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及圖書館、美術(shù)館、文化館(站)、體育場(chǎng)館、青少年宮等其他公共文化體育設(shè)施;醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施,是指符合規(guī)劃要求配套建設(shè)的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

  十四、住宅小區(qū)業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位的物業(yè)服務(wù)費(fèi),按不高于該自有產(chǎn)權(quán)車位所在停車場(chǎng)小車停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)30%的原則,由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)(或停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者)約定。

  車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每月每車位計(jì)收。同一停車場(chǎng)的車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

  十五、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位臵進(jìn)行公示。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等情況發(fā)生變化時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

  新建住宅物業(yè)銷售時(shí),建設(shè)單位應(yīng)將上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)情況,作為房地產(chǎn)銷售明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容,在銷售場(chǎng)所的顯著位臵進(jìn)行公示。

  十六、對(duì)于本通知實(shí)施前已在銷售的新建住宅物業(yè),建設(shè)單位已依法選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》的,可繼續(xù)按《前期物業(yè)服務(wù)合同》所確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)買受人約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

  對(duì)于原有住宅物業(yè)小區(qū),業(yè)主已與建設(shè)單位在商品房買賣合同中約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi),或已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議或物業(yè)服務(wù)合同的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按合同約定執(zhí)行。

  對(duì)于各區(qū)、縣級(jí)市政府價(jià)格主管部門在2007年3月6日后至本通知實(shí)施前所批準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),在批準(zhǔn)的執(zhí)行期限內(nèi)繼續(xù)執(zhí)行;執(zhí)行期限屆滿或未明確執(zhí)行期限的,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照本通知第六條的規(guī)定依法約定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在約定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前,可暫按原批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  十七、業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有爭(zhēng)議的,可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。

  業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的,可以向物業(yè)所在地價(jià)格主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。

  十八、本通知由市物價(jià)局和市國(guó)土房管局依各自職權(quán)負(fù)責(zé)解釋。

  十九、本通知從2010年8月1日起施行,有效期兩年。有關(guān)法律法規(guī)變化或有效期屆滿,根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。市物價(jià)局和市國(guó)土房管局此前印發(fā)的相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策文件與本通知規(guī)定不一致的,以本通知為準(zhǔn)。

  二○一○年七月十三日

  主題詞:物業(yè) 收費(fèi) 管理 通知

  抄送:省物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳,市政府辦公廳,市法制辦,市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局,市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì),市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)。

  廣州市物價(jià)局辦公室 2010年7月16日印發(fā)

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