下面是范文網(wǎng)小編分享的培訓(xùn)計(jì)劃模板6篇(計(jì)劃組織培訓(xùn)類模板),供大家參閱。
培訓(xùn)計(jì)劃模板1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
在這個(gè)知識(shí)競爭的年代,辦公自動(dòng)化逐步取代了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識(shí),達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員
三、培訓(xùn)組織形式
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式
四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。
五、培訓(xùn)的時(shí)間安排和要求
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識(shí)層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。
培訓(xùn)計(jì)劃模板2
項(xiàng)目名稱:麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目 申請(qǐng)日期:20xx年12月
項(xiàng)目周期:1年(20xx年12月20xx年12月) 申請(qǐng)單位:麟游縣婦聯(lián)
實(shí)施單位:麟游縣婦聯(lián)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:王紅娟
聯(lián)系電話:0917-7962275
麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)
一、項(xiàng)目背景及宗旨
麟游縣位于寶雞市東北部,屬渭北旱源丘陵溝壑區(qū),全縣總面積1704平方公里,轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)、100個(gè)行政村409個(gè)村民小組,總?cè)丝?.83萬人,其中婦女4.1萬人,女勞動(dòng)力1.5萬人。
麟游縣是地方病重病區(qū),近年來,經(jīng)過衛(wèi)生防疫部門的防治,仍有部分患者沒有得到徹底根治,其中大骨節(jié)病較為突出,經(jīng)調(diào)查,Ⅰ度以上婦女700多人,Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由于腿、腳受疾病的折磨,不能參加重體力勞動(dòng),嚴(yán)重的甚至不能行走,喪失了勞動(dòng)能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘,給自身及家庭增加了負(fù)擔(dān)。
殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目旨在使一部分有手工藝品制作基礎(chǔ)的殘疾婦女通過培訓(xùn)提高技能,并發(fā)揮傳、幫、帶的作用,吸納其她殘疾婦女從事手工藝品制作,不斷壯大隊(duì)伍,開辟市場,逐步由家用、饋贈(zèng)向商品化轉(zhuǎn)變,使殘疾婦女通過自身勞動(dòng)體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、項(xiàng)目目標(biāo)及措施
首批培訓(xùn)殘疾婦女50名。落實(shí)學(xué)員,聘請(qǐng)專業(yè)人員集中時(shí)間為她們進(jìn)行刺繡、布藝等方面的技能培訓(xùn),培訓(xùn)期間設(shè)計(jì)圖樣,供學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成制作任務(wù),驗(yàn)收合格后方可結(jié)業(yè)。通過首批培訓(xùn)、試點(diǎn),提高她們的技能,并做好宣傳推介,把產(chǎn)品推向市場,逐步轉(zhuǎn)化成商品。
第一批學(xué)員學(xué)成后每人至少帶動(dòng)3-5名殘疾婦女從事手工藝品制作,不斷發(fā)展壯大手工藝品制作隊(duì)伍,適時(shí)成立殘疾婦女手工藝品合作社,彰顯地方特色,逐步形成產(chǎn)、供、銷的發(fā)展模式,最終使手工藝品制作成為殘疾婦女增收致富的主要產(chǎn)業(yè)。
三、項(xiàng)目資金及來源
項(xiàng)目共需資金15萬元,全部由省婦聯(lián)協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
四、項(xiàng)目資金預(yù)算
1、師資人員講課費(fèi):3萬元
即:5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費(fèi):0.75萬元
即:5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費(fèi):0.6萬元
即:5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓(xùn)場地費(fèi):0.6萬元
即:30天×200元=6000元;
5、學(xué)員食宿費(fèi):7.5萬元
即:50人×50元/人×30天=75000元
6、購買原材料:1萬元
即:50人×200元/人=10000元
7、培訓(xùn)資料:0.55萬元
即:50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費(fèi):1萬元
共計(jì):15萬元
五、項(xiàng)目管理
縣文化館成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé),落實(shí)好培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系培訓(xùn)場地及授課老師,購買所需原材料,集中時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論、實(shí)際操作等方面的培訓(xùn),捕捉信息,聯(lián)系市場,打開銷路。
培訓(xùn)計(jì)劃模板3
一、基本情況:
我叫康xx,20xx“國培計(jì)劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)甘肅省初中語文2班的指導(dǎo)教師。我所在班共有81名學(xué)員,來自臨洮、漳縣、岷縣三個(gè)縣區(qū)。自培訓(xùn)以來,本人一貫嚴(yán)格要求自己,身先士卒、率先垂范。為了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我籌劃創(chuàng)建了班級(jí)QQ群——“洮漳岷初中語文”,有近一半的學(xué)員參與群組活動(dòng),通過QQ群,相互交流、討論、學(xué)習(xí)。本人帶頭選課、看課,聆聽專家講座,主動(dòng)參與各種討論,發(fā)表自己的見解,鼓勵(lì)學(xué)員加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè),及時(shí)為學(xué)員答疑釋難,對(duì)工作始終如一兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。據(jù)統(tǒng)計(jì),我班81位學(xué)員中有3名學(xué)員未參加培訓(xùn)(多方打探,聯(lián)系未果),參訓(xùn)率為96.3%;至截稿時(shí)日學(xué)員參加學(xué)習(xí)時(shí)間共計(jì)226172分鐘;撰寫班級(jí)日志185篇;上傳教學(xué)資源70余件;發(fā)起話題113個(gè);課程留言708條;沙龍?jiān)u論200條;參加學(xué)科指導(dǎo)組專題討論94次;完成作業(yè)833題。本人共參加班級(jí)管理員深層次討論5次;發(fā)表班級(jí)公告8條;發(fā)布簡報(bào)5期。
二、培訓(xùn)感悟:
1.愛你真的不容易(援引趙明演唱的歌名)
我所在的洮陽初中是一所市級(jí)示范性獨(dú)立初中,學(xué)?,F(xiàn)有科任教師147人,46個(gè)教學(xué)班,學(xué)生近3000人。本人擔(dān)任一個(gè)班的語文教學(xué)工作和校本課程——“詩詞創(chuàng)作”教學(xué)工作,并兼任教導(dǎo)主任之職,負(fù)責(zé)學(xué)校日常教學(xué)工作及各種考試工作,事無巨細(xì),千頭萬緒,忙是可想而知的。說實(shí)在話,學(xué)校當(dāng)初派我參加“‘國培計(jì)劃’甘肅省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)培訓(xùn)者(骨干)培訓(xùn)”我其實(shí)并不愿意,那是因?yàn)椋谝?,自新一輪課程改革以來,我所參加過的各類培訓(xùn)可謂是不計(jì)其數(shù),而大多數(shù)培訓(xùn)往往是虎頭蛇尾、枯燥乏味、流于形式。再則,班級(jí)語文教學(xué)工作誰能耽擱得起?第三,自己總認(rèn)為“在家百日好,出門一時(shí)難”一言以蔽之,打心眼里我是拒絕參與這次培訓(xùn)的。然而,沒想到的是,培訓(xùn)形式吸引了我,培訓(xùn)老師感動(dòng)了我,培訓(xùn)內(nèi)容感染了我,后來我發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中已經(jīng)愛上了“培訓(xùn)”,是培訓(xùn)給了我信心、力量和勇氣。無論是專家高屋建瓴的講座,還是老師精心組織的活動(dòng);無論是學(xué)友推心置腹的交流,還是自己專心致志的研究,覺得培訓(xùn)讓我開闊了眼界,結(jié)識(shí)了朋友,轉(zhuǎn)變了理念,提高了認(rèn)識(shí),為自己后來指導(dǎo)學(xué)員培訓(xùn)積累了經(jīng)驗(yàn)、積蓄了力量。 回首當(dāng)初,想想現(xiàn)在,從拒絕接受“國培”到真正喜歡“國培”,這一過程雖不算漫長,但卻很曲折,我當(dāng)欣慰地說:“國培計(jì)劃”,“愛你真的不容易!”
2.我是那么的愛你(援引孫杰演唱的歌名)
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程?!笔前?,既然愛上了這次培訓(xùn),就應(yīng)該全力以赴、不辱使命。我是這樣想的,也是這樣做的。我不但將培訓(xùn)當(dāng)作一件事情去做,更將它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)去做。盡管在校期間可供自己自由支配的時(shí)間是十分有限的,但我依然擠時(shí)間上網(wǎng)選課、看課,堅(jiān)持為自己“充電”;打電話、發(fā)郵件動(dòng)員學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);抽時(shí)間為學(xué)員解答問題、排除疑惑,讓學(xué)員感到學(xué)習(xí)有同伴、培訓(xùn)不孤單。很多時(shí)候我都是利用晚上的時(shí)間加班加點(diǎn)為學(xué)員作業(yè)加注評(píng)語,點(diǎn)評(píng)學(xué)員留言,組織學(xué)員參加沙龍討論,發(fā)布培訓(xùn)公告,編輯學(xué)習(xí)簡報(bào),其中由我主編的3期簡報(bào)被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁面。另外,班內(nèi)賈克明學(xué)員的“老師,你悠閑嗎?”“作文,敢問路在何方?”張雁學(xué)員的“誰有止痛藥?學(xué)生流失,班主任永遠(yuǎn)的痛”等熱門話題先后被特聘導(dǎo)師推至甘肅省培訓(xùn)主頁面。我在自己的日志中就“打假,實(shí)現(xiàn)課堂高效”“怎樣才能激勵(lì)后進(jìn)生學(xué)習(xí)”“怎樣才能提高學(xué)生的閱讀理解能力”“怎樣組織小組討論才有效”“如何做好班級(jí)管理工作”“如何提高學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣”等問題做了深入探究,文章的點(diǎn)擊率甚是可觀,同行的評(píng)價(jià)尤為不錯(cuò)。培訓(xùn)中有困惑,也有快樂,但更多的卻是誠惶誠恐和寢食難安,我時(shí)常擔(dān)心自己努力不夠、工作疏漏而落于同行之后。為了使培訓(xùn)與時(shí)俱進(jìn),于是,我甘愿廢寢忘食、犧牲自己的雙休日來堅(jiān)持培訓(xùn)。靜下心來仔細(xì)去想,“國培計(jì)劃”,原來“我是那么的愛你?!?/p>
3.結(jié)束不是我要的結(jié)果(援引張學(xué)友演唱的歌名)
20xx年“國培計(jì)劃”已經(jīng)接近尾聲,首先得感謝國培為我們搭建了相互交流、共同學(xué)習(xí)的這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),培訓(xùn)歷程不算太長,但由于培訓(xùn)組織的科學(xué)安排和精心的策劃,讓我們認(rèn)識(shí)了許多專家和不少同仁,走進(jìn)了他們的教學(xué)領(lǐng)域,接受了他們的思想熏陶,領(lǐng)略了他們的教學(xué)風(fēng)采,得到了他們的啟迪和幫助?!皣唷币桓倪^去空洞的說教和理論的堆砌,培訓(xùn)貼近教學(xué)、貼近教師,定期組織視頻會(huì)議,“學(xué)情通報(bào)”有聲有色,所有問題通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)均得到解答。培訓(xùn)得益于教師,惠及于學(xué)生,它讓我們的教學(xué)逐步走向了高效。參加這次國培是我的一生的榮幸,國培雖然已臨近尾聲,但與中國教師研修網(wǎng)所結(jié)的情結(jié)我將會(huì)刻骨銘心、倍加珍愛。該輪培訓(xùn)也許很快會(huì)結(jié)束,但我自己的培訓(xùn)不可能結(jié)束,也絕不會(huì)結(jié)束。我將秉承“國培”精神,繼續(xù)為自己“充電”、“補(bǔ)鈣”。要知道“結(jié)束不是我要的結(jié)果”。
三、培訓(xùn)斷想 “國培”具有其他培訓(xùn)不可比擬、無法替代的示范引領(lǐng)作用,希望“國培”工作能像語文修辭中的“頂真”修辭格一樣,此次的'尾聲成為下次的開始,愿所有的農(nóng)村中小學(xué)教師都能走近“國培”,并從中獲取自己必要的教學(xué)養(yǎng)分。
衷心地祝愿“國培”工作,源遠(yuǎn)流長、越辦越好。
培訓(xùn)計(jì)劃模板4
為提高我校教師綜合素質(zhì)和實(shí)施新課程教育教學(xué)能力,建設(shè)一支能夠滿足我校教育教學(xué)發(fā)展需要的教師隊(duì)伍,根據(jù)上級(jí)研訓(xùn)部門的具體要求,結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際狀況和新課程實(shí)施的需要,特制訂我校教師校本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以新課程教育理論為指導(dǎo),以“提高教師素質(zhì),樹立良好師德形象,關(guān)注教師需求,促進(jìn)教師進(jìn)步,推進(jìn)學(xué)校發(fā)展”為目標(biāo),以學(xué)校教育教學(xué)工作的實(shí)際為依據(jù)和解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題為突破口,牢固樹立“問題即課題,教學(xué)即教研”的觀點(diǎn)。以提高全體教師實(shí)施新課程能力為重點(diǎn),努力建設(shè)一支能夠適應(yīng)教育教學(xué)改革、滿足學(xué)校教育需要的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、緊緊圍繞基礎(chǔ)教育課程改革,通過校本培訓(xùn),使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要,為提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng),提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平,提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力,逐步養(yǎng)成上網(wǎng)查找教育資料的習(xí)慣,具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力。
3、解決教師教學(xué)實(shí)際中的困難和問題,總結(jié)和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探索教學(xué)規(guī)律,提升教師的教學(xué)反思能力,使教學(xué)過程成為學(xué)會(huì)教學(xué)的過程。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及措施
1、教師職業(yè)道德、有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度培訓(xùn);以學(xué)校集體學(xué)習(xí)和教師自學(xué)為主要學(xué)習(xí)形式,以時(shí)事政治、教師職業(yè)道德、有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度等為主要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)活動(dòng),使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,建立新型的師生關(guān)系,塑造良好的師德形象。
2、新課程培訓(xùn);以教研組集體備課為主要形式,以研討教材教法為主要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)研討,促進(jìn)教師過好教材關(guān),教法關(guān),促進(jìn)教師將先進(jìn)的教學(xué)理念內(nèi)化為教學(xué)行為。
3、教育教學(xué)能力培訓(xùn);以教師上研討課、觀摩課、聽課、評(píng)課和集體學(xué)習(xí)、自學(xué)為主要形式,以教師的教學(xué)基本功和教學(xué)基本技能為主要內(nèi)容,通過培訓(xùn),提高教師的教學(xué)技能,過好教學(xué)能力關(guān)。把教學(xué)理念內(nèi)化為教學(xué)行為。
4、教育科研能力培訓(xùn);以申報(bào)立項(xiàng)課題、撰寫教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)心得、教學(xué)論文等為主要形式,以解決教育教學(xué)工作中存在的亟待解決的問題為主要內(nèi)容,樹立教科研意識(shí),普及教科研方法。
5、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn);以“在學(xué)習(xí)中用,在使用中學(xué)”學(xué)用結(jié)合為基本組織形式,輔以專題培訓(xùn),以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),課件制作技術(shù)為主要內(nèi)容,通過培訓(xùn),提高教師運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)和從網(wǎng)上獲取教育信息和資料的能力。
6、自我總結(jié)、自我反思:通過學(xué)習(xí),使教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下,對(duì)自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行診斷與評(píng)價(jià)、 研究與分析的自我反思。一是反思教育教學(xué)理念;二是反思教育教學(xué)行為;三是反思教育教學(xué)方法、途徑;四是反思教育教學(xué)科研;、五是反思德育工作的途徑和實(shí)效;六是反思師德形象。從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的升華與飛躍,為開展教育實(shí)踐創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。每人每月按學(xué)校規(guī)定要求必須有一篇或論文、或心得、或反思、或教學(xué)設(shè)計(jì)等上交并與大家交流。
四、培訓(xùn)方式
專題講座、教學(xué)反思、觀摩學(xué)習(xí)、課堂研討、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)論壇、課題研究、教研組學(xué)習(xí)等方式,培訓(xùn)中教師要詳實(shí)記錄筆記。多媒體信息技術(shù)學(xué)習(xí),主要進(jìn)行實(shí)踐操作。
五、校本培訓(xùn)的組織管理
1、學(xué)校建立由校長任組長的校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌管理校本培訓(xùn)工作。包括制定校本培訓(xùn)計(jì)劃,建立健全校本培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)的考核與管理。校本培訓(xùn)實(shí)行考勤、考核制度,教師參加校本培訓(xùn)的成績,作為績效工資考核及教師評(píng)選先進(jìn)、優(yōu)秀、職務(wù)評(píng)聘的必要條件之一。
培訓(xùn)計(jì)劃模板5
第一章 收銀員工作規(guī)范
第1條 崗位職責(zé)
1、為客人提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù),回答客人咨詢,主動(dòng)同客人打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與客人爭執(zhí)的事件發(fā)生;
2、負(fù)責(zé)吧臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和吧臺(tái)小貨架的酒水管理工作(清楚酒水價(jià)格、庫存,及時(shí)補(bǔ)充缺貨,保持酒水?dāng)[放整齊);
3、執(zhí)行收銀規(guī)范,負(fù)責(zé)每天營業(yè)款的按時(shí)儲(chǔ)存;
4、遵守財(cái)務(wù)制度,酒水日清日結(jié);每日進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn);每月發(fā)工資前進(jìn)行酒水盤點(diǎn);
5、保持誠實(shí)品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收款,盡量杜絕錯(cuò)單,減少差異的發(fā)生;
6、負(fù)責(zé)向客人進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳、宣傳單的發(fā)放以及解釋活動(dòng)疑難問題;
7、熟悉POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器等設(shè)備的操作,能處理簡單故障;隨時(shí)準(zhǔn)備、整理好收銀紙、發(fā)票、空白菜單、外賣包裝袋等物品;
8、學(xué)習(xí)、維護(hù)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)流程、規(guī)范;違反每項(xiàng)-5元。
第2條 工作態(tài)度
1、微笑:經(jīng)常面帶微笑,這是友善和歡迎的最佳表示;
2、禮貌:代表粥店對(duì)客人的最基本態(tài)度和員工的個(gè)人修養(yǎng);
3、尊敬:任何時(shí)候都要尊敬客人和同事,這是使對(duì)方受到尊重和建立良好人際關(guān)系的重要因素;
4、效率:全身心投入工作,發(fā)揮最佳工作效率;
5、忠誠:誠實(shí)守信是粥店員工必須具備的基本條件;
6、守時(shí):員工必須嚴(yán)守時(shí)刻,并在指定時(shí)間穿著整齊制服當(dāng)值;
7、整潔:不但要保持個(gè)人整潔,更要保持工作場所和工具的整潔;如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等;應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾筒;
8、責(zé)任:對(duì)粥店財(cái)物員工要愛護(hù)和妥善保管使用;對(duì)本職工作應(yīng)盡心盡力做到最好;
第二章 儀態(tài)規(guī)范
第1條 穿著
(1)員工上班時(shí)要穿工作服,并且保持整潔,做到衣衫平整,無皺褶,無破損,特別要注意保持袖口、領(lǐng)口清潔;
(2)衣服紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,或?qū)⑿渥?、褲管挽起?/p>
?。?)工號(hào)牌要佩帶在左胸前;
?。?)上下班不準(zhǔn)穿背心、短褲及拖鞋進(jìn)入崗位;
(5)天冷時(shí),所穿毛衣等不能露出制服外,衣袋中不放與工作無關(guān)和過多的物品;
?。?)非工作需要,不可把制服穿出飯店;
?。?)每日上班要先檢查自己的儀表,需要整理儀表時(shí)要到更衣室或者是工作間進(jìn)行,不能當(dāng)著客人的面進(jìn)行。
第2條 頭發(fā)
?。?)頭發(fā)整潔,沒有氣味,不可染色(黑色除外),留海不能過長遮住視線;
?。?)男員工頭發(fā)不得油膩和有頭皮,長度不能過眉、過耳、過后衣領(lǐng);
(3)女員工頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要挽好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部和臉部。
第3條 臉部
?。?)保持面部清潔,臉部要清爽宜人,口氣清新;
?。?)男員工每天剃須,及時(shí)修剪鼻毛;
?。?)女員工上班須化清雅淡妝,稍作修飾,不得濃妝艷抹、化彩妝和使用假睫毛。
第4條 手部
(1)隨時(shí)保持手的清潔,指甲內(nèi)不得藏污納垢;
(2)勤剪指甲,不可涂指甲油,指甲應(yīng)修剪為橢圓形;
?。?)不可佩戴除手表以外的飾品。
第5條 腳部
?。?)男女員工均要穿深色皮鞋或布鞋,不能穿拖鞋,鞋子每天上班前要擦亮;
(2) 男員工的襪子以深色的黑色和藍(lán)色為宜,無破損,長度以抬腿不露出皮膚為準(zhǔn);
(3) 女員工的襪子以肉色絲襪為宜,無勾絲、脫絲的現(xiàn)象,切忌襪口露于裙子外;
(4) 鞋帶要系好,不得踩鞋跟。
第6條 飾物
(1)項(xiàng)鏈:款式簡單,不可顯露與制服以外;
?。?)戒指:最多只可佩戴一枚,款式要求簡單傳統(tǒng);
?。?)耳環(huán):女員工可佩戴簡單款式的耳環(huán),不可戴過長和夸張的耳環(huán);
?。?)手表:款式簡單,以不搶眼為宜。
第7條 氣味
?。?)保持身體氣味清新,不得有異味,不得使用氣味強(qiáng)強(qiáng)烈的化妝品;
(2)上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味。
第三章 行為規(guī)范
第1條 站姿
(1)兩眼正視前方,頭微上仰,挺胸收腹 ,嘴微閉,面帶微笑;
?。?)男員工兩手自然交叉背后,為坐在椅子上的客人服務(wù)時(shí),雙手 從背后往前移,做出為客人服務(wù)的準(zhǔn)備姿勢;女員工兩手交叉置于腹 前,右手掌搭在左手背上,兩手的虎口靠攏,指尖并攏;
?。?)男員工雙腳分開,與肩同寬或比肩膀略寬,女員工雙腳并攏。
第2條 走姿
?。?)行走時(shí),上身保持挺直,雙肩放松,目光平視,雙臂自然擺動(dòng)。男員工注意手不要放在褲子口袋里;
(2)行走時(shí)應(yīng)從容自然,男員工步伐矯健、有力,女員工步伐自然、優(yōu)雅;
?。?)行走時(shí)不左顧右盼,腳步不宜太沉重而發(fā)出較大聲響;
?。?)緊急情況可加快腳步,切忌快速奔跑,引起恐慌。
第3條 蹲姿
?。?)在察看位置較低的事物或拾取物品時(shí)需要蹲下,不宜直接彎腰進(jìn)行;
?。?)下蹲時(shí),采取兩腳前后交叉的蹲姿:一腳在前,一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地,后腳腳尖著地,腳跟抬起,雙腿下壓,上身直立,置重心于后腳之上;
?。?)下蹲時(shí),女員工要兩腿靠攏,如著裙裝,要用手把裙子向雙腿攏一下再下蹲;
第4條 手勢
(1)在給客人指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,指向目標(biāo),眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示目標(biāo);
(2)在介紹或指示方向時(shí)切忌用一個(gè)手指指點(diǎn);
(3)談話不宜過多,幅度不宜過大,否則會(huì)有畫蛇添足之感;
?。?)一般來說,手掌掌心向上的手勢是虛心的,誠懇的。在介紹、引路時(shí),都應(yīng)該掌心向上,上身稍微向前傾,以示敬重;
?。?)在遞給客人東西時(shí),應(yīng)該雙手恭敬的奉上,決不能漫不經(jīng)心的一扔,切忌以手指直接指向客人。
第5條 點(diǎn)頭致意
?。?)當(dāng)客人走近時(shí),應(yīng)靠邊一些,停下腳步,然后主動(dòng)與客人點(diǎn)頭問好,打招呼;
(2)點(diǎn)頭時(shí),目光要看著客人面部,當(dāng)客人離去時(shí),身體應(yīng)微微向前傾,以敬語道別;
第6條 指示方向
(1)拇指彎曲,緊貼食指,另四指并攏伸直;
(2)手臂伸直,指尖朝所指的方向;
?。?)男員工出手有力,女員工出手優(yōu)雅;
(4)不可用一個(gè)手指為客人指示方向。
第7條 遞送帳單
(1)上身前傾雙手奉上賬單,注意要將帳單文字正對(duì)客人;
?。?)若客人簽單,應(yīng)把筆套打開,筆尖對(duì)著自己,然后以左手遞給客人;
第8條 乘坐電梯
?。?)電梯門打開時(shí),應(yīng)用一只手壓住電梯按鈕,不使梯門關(guān)閉, 另一只手引導(dǎo)客人進(jìn)入電梯;
?。?)進(jìn)入電梯后,應(yīng)立于電梯控制板前,主動(dòng)詢問并為客人按欲去樓層的按鍵;
(3)若中途先離開電梯,應(yīng)對(duì)客人說聲“對(duì)不起”或“再見”;
?。?)出電梯時(shí),應(yīng)先按住電梯按鈕,等客人依次步出電梯后再走;
?。?)非直接為客人服務(wù)之所需,禁止員工搭乘電梯。
第9條 交談
(1)目光停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域;
(2)站立在與客人相距60到100厘米之間 ,跟客人距離太近,一則侵犯客人的隱私權(quán),二則會(huì)使客人產(chǎn)生壓迫感,特別是給個(gè)子矮的客人造成心理壓力 , 與客人距離太遠(yuǎn),一則需大聲說話,造成喧嘩,二則顯得疏遠(yuǎn);
第10條 電話服務(wù)
?。?)接聽電話動(dòng)作要迅速,要在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起
話筒,工作崗位嚴(yán)禁使用免提鍵;
(2)主動(dòng)問候,并表明自己的身份(報(bào)所在部門或崗位名稱),不可說“喂,喂,喂??”
?。?)如果對(duì)方要找的人不在時(shí),要先將情況告知對(duì)方,再詢問來電事由,必要時(shí)為對(duì)方留言或請(qǐng)其再次致電;
?。?)終止電話時(shí),應(yīng)正確使用結(jié)束語,等對(duì)方先掛斷之后再輕輕放下話筒;
?。?)要打電話時(shí)提前組織好要講的內(nèi)容,把有關(guān)資料放在電話旁邊, 電話接通后,首先問候?qū)Ψ?,表明自己的身份,再轉(zhuǎn)入正題,通話要注意簡明扼要,語言簡潔。
培訓(xùn)計(jì)劃模板6
根據(jù)教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、綿陽市教育局《綿陽市教師教育xx規(guī)劃》和新課程改革實(shí)施的需要,結(jié)合我縣大部分老教師現(xiàn)有的工作情況,特制定《平武縣小學(xué)老教師繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo):
1、通過對(duì)小學(xué)老教師進(jìn)行教師職業(yè)道德、新課程改革培訓(xùn),使老教師牢固樹立“在崗盡職盡責(zé)”的思想;
2、克服老教師在新課改中“穿新鞋走老路”現(xiàn)象,克服認(rèn)為新課改是中青年教師的事,因而消極等待退休的錯(cuò)誤的思想,樹立牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想;
3、研討:以“新課改與老教師的困惑”為題,共同研討新課改實(shí)施過程中所面臨的問題與困惑,找出解決問題方法。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
在崗的小學(xué)高級(jí)教師。年齡范圍:女教師50歲以上,男教師55歲以上。
三、培訓(xùn)時(shí)間:
每年舉辦一次,培訓(xùn)時(shí)間為五天,學(xué)時(shí)50。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、教師職業(yè)道德教育;
2、新課改的教學(xué)與實(shí)踐;
3、老年教師心理健康教育;
4、電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);
5、專題研討:⑴“新課改實(shí)施中,我們的得與失”;⑵“新課改離我們有多遠(yuǎn)?”⑶“暮年壯志不已”,與我縣優(yōu)秀老教師作交流。
五、培訓(xùn)要求:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,認(rèn)真制定培訓(xùn)課程計(jì)劃。教師進(jìn)修校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度,每天對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行公布,表?xiàng)顚W(xué)習(xí)認(rèn)真的教師,批評(píng)敷衍塞責(zé),學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的教師。教師進(jìn)修校要認(rèn)真選派優(yōu)秀教師制定出培訓(xùn)課程計(jì)劃,組織教師針對(duì)老教師的特點(diǎn)寫好教學(xué)講稿,開展好各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
2、安排好教學(xué)工作,選派老教師參培。各小學(xué)要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,提前安排好學(xué)校的教學(xué)工作,選派老教師參加培訓(xùn),不得以任何借口拒絕派老教師參加學(xué)習(xí),否則追究學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3、端正態(tài)度,嚴(yán)格要求。參加培訓(xùn)的教師必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真參加學(xué)習(xí),不得以任何借口遲到早退。參培教師要嚴(yán)格按照教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在崗一天就要牢固樹立“在崗盡職盡責(zé)”的思想,要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。
4、學(xué)習(xí)新課改,理解新理念、掌握新方法。參加培訓(xùn)的教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),根據(jù)自己近幾年的教學(xué)經(jīng)歷進(jìn)行反思,重新理解新課改的基本理念和思想,看自己的新教材教學(xué)工作與新課標(biāo)的要求有多遠(yuǎn),是否是:“穿新鞋走新路,或是穿新鞋走老路,還是穿舊鞋走舊路,抑或穿舊鞋走新路?!睆亩槍?duì)自己教學(xué)中的問題,改進(jìn)對(duì)新教材的理解和教學(xué),學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法。
5、學(xué)習(xí)電腦的基礎(chǔ)知識(shí),掌握基本的教育信息技術(shù)。要學(xué)會(huì)電腦的基礎(chǔ)知識(shí),掌握基本的教育信息技術(shù)并不難,參加培訓(xùn)的教師不能因?yàn)樽约耗挲g偏大就不學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí),就不掌握基本的教育信息技術(shù)。參培教師要學(xué)會(huì)從網(wǎng)上獲取教育資源,從網(wǎng)上學(xué)習(xí)新的教育思想和教學(xué)方法。
6、培訓(xùn)與教學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真組織考核。教師進(jìn)修校要根據(jù)參培教師年齡偏大的特點(diǎn),把培訓(xùn)與教學(xué)工作結(jié)合起來,抓住課堂教學(xué)中的問題,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。也可多組織教師進(jìn)行觀摩課堂教學(xué),然后進(jìn)行討論。在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)要認(rèn)真組織考試和考核,考核的方法可實(shí)行多樣性:說課、講課、評(píng)課、教學(xué)設(shè)計(jì)等方法都可進(jìn)行。結(jié)業(yè)成績通報(bào)全縣。
六、培訓(xùn)保障:
1、領(lǐng)導(dǎo)保障。各校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視老教師的培訓(xùn)工作,要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活;重視他們幾十年教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),幫助他們總結(jié)工作中的得與失,要重視發(fā)揮老教師的作用,更不能歧視老教師。尊重和愛護(hù)老教師是千百年來優(yōu)良的教育傳統(tǒng)精神得以傳承的根本所在。
2、學(xué)習(xí)保障。各校領(lǐng)導(dǎo)要安排好老教師離校后教學(xué)工作,讓老教師能安心專注的參加學(xué)習(xí);教師進(jìn)修校要安排好老教師參培期間的住宿和生活,保證他們吃得好,住得好,學(xué)得好。
3、經(jīng)費(fèi)保障。老教師學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、車船費(fèi)等根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定,在學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)中報(bào)銷,各校不得以任何借口讓教師個(gè)人承擔(dān)。
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