下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)薪酬福利制度設(shè)計(jì)方案（小型局域網(wǎng)設(shè)計(jì)方案），供大家品鑒。
生產(chǎn)力促進(jìn)中心薪酬制度
2017年11月
企業(yè)薪酬福利制度的建立永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力和持久穩(wěn)定的根基，也是促進(jìn)敏新文化建設(shè)、高效團(tuán)隊(duì)打造的充要條件，薪酬制度建立得好,員工的歸屬感強(qiáng),同時(shí)企業(yè)的成本也沒有明顯增加。
目 錄
一、總 則 4
二、設(shè)計(jì)總則 4
敏新薪酬設(shè)計(jì)總體思路 4
薪酬戰(zhàn)略與敏新總體戰(zhàn)略的關(guān)系 4
敏新薪酬體系的設(shè)計(jì)目標(biāo) 5
敏新薪酬方案的設(shè)計(jì)思路 5
三、薪金結(jié)構(gòu) 8
員工薪金計(jì)算方法 9
基本薪金標(biāo)準(zhǔn)的確定 9
崗位薪金設(shè)計(jì) 10
崗位等級(jí)薪酬體系設(shè)計(jì) 11
確定各職級(jí)薪酬水準(zhǔn)及考評(píng)的依據(jù) 16
四、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 18
崗位價(jià)值評(píng)價(jià)方法 18
評(píng)價(jià)細(xì)則及指標(biāo)體系 19
崗位工作評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)則 20
五、崗位技能要求及描述規(guī)范 42
技術(shù)研發(fā)部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 42
管理層崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 55
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 65
項(xiàng)目部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 84
市場(chǎng)部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 96
行政部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 102
金融部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 107
六、薪酬計(jì)核方案 112
固定薪金的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn) 112
浮動(dòng)薪金計(jì)核標(biāo)準(zhǔn) 112
七、轉(zhuǎn)正及薪級(jí)調(diào)整制度 116
八、薪金發(fā)放辦法 117
九、其它事項(xiàng) 117
中國(guó).貴州敏新生產(chǎn)力促進(jìn)中心
薪酬制度
2.一、總 則
1.１為規(guī)范員工薪金的確定及調(diào)整辦法等有關(guān)事項(xiàng)，特制定本制度。
1.２本制度適用于敏新員工（即崗位屬于敏新試用期或正式錄用并參與敏新工作的員工）。本制度所指薪金，是指每月定期發(fā)放的薪金，其中獎(jiǎng)金和津貼事項(xiàng)（技術(shù)系列的項(xiàng)目津貼除外）為可變項(xiàng)，具體數(shù)據(jù)需由項(xiàng)目及敏新業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
3.二、設(shè)計(jì)總則
敏新薪酬設(shè)計(jì)總體思路
薪酬戰(zhàn)略與敏新總體戰(zhàn)略的關(guān)系
敏新薪酬體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)
符合企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要
保證中心的薪酬水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性
保證中心的薪酬體系對(duì)內(nèi)具有公平性
提供薪酬決策的管理工具
敏新薪酬方案的設(shè)計(jì)思路
薪酬方案應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)變更的，是可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)、研發(fā)水平和市場(chǎng)狀況而變化的。通常有三類基本類型：
1、純傭金制
這類方案的關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)只有在有效益（經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益）的情況下才付出薪金，一般是以銷售額、產(chǎn)值或出賣勞動(dòng)力獲得傭金，主要用于專家顧問、信息付酬、臨時(shí)勞務(wù)、兼職等情況。
優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)在對(duì)方?jīng)]有產(chǎn)生效益的情況下，沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；
缺陷：?jiǎn)T工缺乏安全感，收入不穩(wěn)定，獲酬者對(duì)企業(yè)難于具有忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)非核心崗位適用。
2、固定薪酬制
只要聘任關(guān)系生效，無(wú)論工作能力和工作績(jī)效怎樣，均可在固定工作時(shí)間內(nèi)獲得固定報(bào)酬，固定薪酬的調(diào)整，一般依照評(píng)價(jià)工作人員的表現(xiàn)或成果的結(jié)果作為依據(jù)，主要適合于挑戰(zhàn)性不夠強(qiáng)的職業(yè)或者模式固定的工種。
優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工穩(wěn)定
缺點(diǎn)：無(wú)法激發(fā)員工工作積極性，缺乏彈性，易陷于吃大鍋飯的狀態(tài)。
3、混合薪酬制度
是前兩種制度的綜合。既保證了員工的基本生活穩(wěn)定又達(dá)到了激發(fā)員工創(chuàng)造力的作用。
這種制度的基本思路：當(dāng)業(yè)績(jī)水平或任務(wù)完成達(dá)到70~75%的時(shí)候，即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效（獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效的60%比例），當(dāng)業(yè)績(jī)水平或任務(wù)達(dá)成90%~95%的時(shí)候，即可獲得90%的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效；當(dāng)業(yè)績(jī)水平或任務(wù)達(dá)成100%的時(shí)候，即可獲得100%的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。
同時(shí)，為了使推動(dòng)力達(dá)到最大化，還可以采用按月度/季度或半年度發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，發(fā)放比例可以按照月：季：年=4:4:2執(zhí)行。也就是說，月度獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效只發(fā)放40%,余留部分累計(jì)到月度/季度再發(fā)放累計(jì)額的40%，余留部分累計(jì)到年度再一次性發(fā)放余留下的20%。這樣，既能夠避免發(fā)放的金額超過全年的獎(jiǎng)金總額，又可以起到控制員工的因?yàn)槟繕?biāo)的壓力而人為的調(diào)整目標(biāo)的達(dá)成。
薪金構(gòu)成基本公式
通過對(duì)目前國(guó)內(nèi)及省內(nèi)薪酬體系的分析、調(diào)查，結(jié)合敏新對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人才基本需求與服務(wù)研發(fā)的需求，重構(gòu)敏新的等級(jí)薪酬體系。
本薪酬體系的構(gòu)建，本著公平、公正、客觀和易于操作的根本原則，根據(jù)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估周期，將員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，體現(xiàn)出三個(gè)方面的功能：
（1）薪酬標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的分配原則
（2）建立一個(gè)能夠激勵(lì)員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境
（3）使員工能夠與中心共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益
4.三、薪金結(jié)構(gòu)
根據(jù)敏新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合企業(yè)實(shí)際，正式員工薪金由固定薪金、浮動(dòng)薪金兩部分組成。
其中固定薪金包括：基本薪金、崗位薪金、交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等部分，固定薪金是根據(jù)員工的學(xué)歷、資歷、職務(wù)、崗位等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。
基本薪金是根據(jù)工作評(píng)價(jià)確定每個(gè)工作或職位的相對(duì)價(jià)值，并將其歸入相應(yīng)的職位等級(jí)中，以保證職位等級(jí)薪金體系在整個(gè)敏新內(nèi)部的公平性。同時(shí)，在薪資分析調(diào)研的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會(huì)同行業(yè)的平均水平，并確保按月支付。
薪金基本薪金結(jié)構(gòu)的調(diào)整分為四種方式：
（1）晉職：根據(jù)所晉升的職位相應(yīng)的職等職級(jí)支付基本薪金；
（2）晉等：根據(jù)考核結(jié)果，在職稱系列內(nèi)晉升職等，并按照所晉升至的新職等職級(jí)支付基本薪金；
（3）晉級(jí)：根據(jù)考核結(jié)果，在本職等內(nèi)晉升職級(jí)，并按所晉升至的職級(jí)支付基本薪金；
（4）調(diào)整薪金率：根據(jù)本地區(qū)物價(jià)指數(shù)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和地差進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)一制定調(diào)整方案。
浮動(dòng)薪金包括：考勤薪金、績(jī)效薪金、效益薪金、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)津貼幾個(gè)部分構(gòu)成。浮動(dòng)薪金是根據(jù)員工工作態(tài)度、工作績(jī)效及敏新經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定的、不固定的薪金報(bào)酬部分，每個(gè)月根據(jù)敏新總體效益、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度指標(biāo)、掙值指標(biāo)及項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效等部分的實(shí)際測(cè)算結(jié)果，按照敏新發(fā)放規(guī)則進(jìn)行發(fā)放。浮動(dòng)薪金考核重點(diǎn)以完成本職工作任務(wù)和執(zhí)行工作規(guī)范為主。業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)周期以月為單位，進(jìn)行月度考核與獎(jiǎng)勵(lì)能夠較好的、有效的調(diào)調(diào)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。月度獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效考核根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果以月為基準(zhǔn)進(jìn)行核發(fā)，敏新將采用月度績(jī)效總額的4:4:2比例在當(dāng)月發(fā)放40%，余下的分別累計(jì)到月度/季度和年度去發(fā)放。具體實(shí)施細(xì)則另行確定。對(duì)于年度獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效，是根據(jù)年度工作績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。該績(jī)效主要根據(jù)企業(yè)在年度整體效益確定。當(dāng)企業(yè)完成年度計(jì)劃時(shí)，可按一定比例支付年度獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金采用部門作為核算單位，需要根據(jù)各部門在本年度業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，具體分配方案由部門主管據(jù)實(shí)確定上報(bào)審核并核發(fā)。
福利補(bǔ)貼主要包括五險(xiǎn)一金等國(guó)家規(guī)定的福利和補(bǔ)貼薪金，以及常規(guī)性福利補(bǔ)貼（通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼），具體數(shù)額根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和人力成本等因素具體落實(shí)，按月發(fā)放。
員工薪金扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、教育金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費(fèi)、代扣補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)、代扣公積金等子項(xiàng)。
員工薪金發(fā)放如有錯(cuò)漏，或需退還捐款時(shí)，將在下月薪金“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)發(fā)。
除此之外，對(duì)于特殊特別獎(jiǎng)，主要針對(duì)當(dāng)年內(nèi)對(duì)企業(yè)具有突出貢獻(xiàn)或者特殊貢獻(xiàn)者，根據(jù)具體的貢獻(xiàn)價(jià)值予以特批獎(jiǎng)勵(lì)。
員工薪金計(jì)算方法
實(shí)發(fā)薪金=應(yīng)發(fā)薪金+補(bǔ)雜項(xiàng)目-扣除項(xiàng)目；
應(yīng)發(fā)薪金=固定薪金+浮動(dòng)薪金；
固定薪金=基本薪金+崗位薪金+誤餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼等等；
浮動(dòng)薪金=考勤薪金+績(jī)效薪金+效益薪金+項(xiàng)目薪金；
補(bǔ)雜項(xiàng)目：包括正常薪金之外的補(bǔ)助部分，遺漏，錯(cuò)項(xiàng)等，屬于敏新福利部分（不定期發(fā)放）；
扣除項(xiàng)目：主要是指非業(yè)績(jī)部分的扣款，比如公積金、社保等類的國(guó)家規(guī)定的有關(guān)稅費(fèi)。
基本薪金標(biāo)準(zhǔn)的確定
根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和技術(shù)含量，基本薪金主要由所受到的教育程度決定。我中心設(shè)計(jì)基本薪金等級(jí)從50級(jí)到18級(jí)工資等級(jí)，預(yù)設(shè)1~17級(jí)作為未來(lái)發(fā)展需要另行設(shè)計(jì)調(diào)整。下表3-1是試用期及轉(zhuǎn)正后基本薪金薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
表3-1員工基本薪金薪級(jí)薪金標(biāo)準(zhǔn)
試用期 員工 學(xué)歷 | 0-1年工作經(jīng)驗(yàn)者 | 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者/轉(zhuǎn)正 | ||
薪級(jí) | 薪金標(biāo)準(zhǔn) | 薪級(jí) | 薪金標(biāo)準(zhǔn) | |
博士 | 33 | 6000 | 32~18 | 6300~ |
碩士 | 43 | 3000 | 42~33 | 3300~6000 |
雙學(xué)士 | 44 | 2700 | 43~34 | 3000~5700 |
本科 | 46 | 2100 | 45~36 | 2400~5100 |
大專 | 48 | 1500 | 47~38 | 1800~4500 |
中專 | 50 | 900 | 49~40 | 1200~3900 |
其他 | 51 | 600 | 50~41 | 900~3600 |
備注 | 1、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)系列人員，每滿1年薪級(jí)可上調(diào)2-3級(jí)，滿2年可以上調(diào)3~4級(jí)，3年以上或業(yè)績(jī)突出者直接上調(diào)5~8級(jí)（博士以上學(xué)歷可以上調(diào)到18級(jí)），最多不能超過同等學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)上限。 2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的非技術(shù)系列人員，每滿1年薪級(jí)要上調(diào)節(jié)1-3級(jí)，滿2年可以上調(diào)4~6級(jí)，3年以上或業(yè)績(jī)突出者直接上調(diào)5~7級(jí)，最多不能超過同等學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)上限。 | |||
崗位薪金設(shè)計(jì)
敏新內(nèi)的全體員工都享受本薪酬體系，對(duì)于崗位薪金是確保敏新能夠留下可用人才的有效措施，是讓敏新員工能夠與敏新共同發(fā)展的原動(dòng)力，為此本崗位薪金按照工作性質(zhì)分為六個(gè)系列：
（1）行政文員系列
分為初級(jí)文員、中級(jí)文員、高級(jí)文員三個(gè)層級(jí)；
（2）計(jì)劃財(cái)務(wù)系列
分為初級(jí)財(cái)務(wù)、中級(jí)財(cái)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)三個(gè)層級(jí)；
（3）專題項(xiàng)目系列
分為初級(jí)專題項(xiàng)目撰寫專員、中級(jí)專題項(xiàng)目撰寫專員和高級(jí)專題項(xiàng)目撰寫專員三個(gè)層級(jí)；
（4）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系列
分為初級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專員、中級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專員和高級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專員三個(gè)層級(jí)；
（5）技術(shù)研發(fā)系列
分為初級(jí)技術(shù)研發(fā)員、中級(jí)技術(shù)研發(fā)員和高級(jí)技術(shù)研發(fā)員三個(gè)層級(jí)；
（6）管理層系列
分為初級(jí)管理員、中級(jí)主管、高級(jí)管理員三個(gè)層級(jí)。
此六個(gè)系列分設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、研發(fā)部和管理層等六個(gè)部來(lái)承擔(dān)并完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理、業(yè)務(wù)及技術(shù)研發(fā)等工作任務(wù)。
崗位等級(jí)薪酬體系設(shè)計(jì)
享受等級(jí)薪酬體系的敏新所有員工，按照工作性質(zhì)總體設(shè)計(jì)分為12個(gè)職位等級(jí)（以下簡(jiǎn)稱職等），37個(gè)職位級(jí)別（以下簡(jiǎn)稱職級(jí)），各系列在等級(jí)體系中的具體分布設(shè)計(jì)規(guī)則如下：
（1）行政部
從最低職等第十二等開始，分四個(gè)職級(jí)，編號(hào)1~4；
（2）以前職等的最高職級(jí)作為當(dāng)前職等的最低職級(jí)；
(3) 以此類推，直到最高職等的第一職級(jí)，編號(hào)從34職級(jí)編到37職級(jí)。
（4）同一系列設(shè)置規(guī)則為：初級(jí)為7個(gè)級(jí)別，中級(jí)和高級(jí)分別為四個(gè)級(jí)別；從初級(jí)職等晉級(jí)到中級(jí)職等，從前一職等的最高職級(jí)開始作為高一職等開始職級(jí)，同一職等編號(hào)4個(gè)職級(jí)。比如行政文員系列從初級(jí)開始編碼職級(jí)1~7，最高職級(jí)7級(jí)，行政文員系列中級(jí)職等從7職級(jí)開始，但是職等上升一個(gè)職等等級(jí)，以此類推。
不同一系列，從工作難度及工作強(qiáng)度以及工作性質(zhì)依次為行政文員部?計(jì)劃財(cái)務(wù)部?市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部?項(xiàng)目部?研發(fā)部?管理部順序，其職等職級(jí)表編制如下：
表3-2 職等職級(jí)分布表
序號(hào) | 職等 | 職級(jí) | |||
1 | 十二 | 1 | 2 | 3 | 4 |
2 | 十一 | 4 | 5 | 6 | 7 |
3 | 十 | 7 | 8 | 9 | 10 |
4 | 九 | 10 | 11 | 12 | 13 |
5 | 八 | 13 | 14 | 15 | 16 |
6 | 七 | 16 | 17 | 18 | 19 |
7 | 六 | 19 | 20 | 21 | 22 |
8 | 五 | 22 | 23 | 24 | 25 |
9 | 四 | 25 | 26 | 27 | 28 |
10 | 三 | 28 | 29 | 30 | 31 |
11 | 二 | 31 | 32 | 33 | 34 |
12 | 一 | 34 | 35 | 36 | 37 |
通過以上編碼設(shè)計(jì)細(xì)則，得到如下分布計(jì)劃：
（1）行政部
1A:初級(jí)行政文員==7個(gè)級(jí)別（十二職等01職級(jí)~十一職等7職級(jí))
1B:中級(jí)行政文員==4個(gè)級(jí)別（十職等7職級(jí)~十職等10職級(jí))
1C:高級(jí)行政文員==4個(gè)級(jí)別(九職等10職級(jí)~九職等13職級(jí))
（2）計(jì)劃財(cái)務(wù)部
2A:初級(jí)財(cái)務(wù)人員=7個(gè)級(jí)別（十職等7職級(jí)~九職等13職級(jí))
2B:中級(jí)財(cái)務(wù)人員=4個(gè)級(jí)別(八職等13職級(jí)~八職等16職級(jí))
2C:高級(jí)財(cái)務(wù)人員=4個(gè)級(jí)別(七職等16職級(jí)~七職等19職級(jí))
（3）市場(chǎng)部
3A:初級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)員=7個(gè)級(jí)別（九職等10職級(jí)~八職等16職級(jí))
3B:中級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)員=4個(gè)級(jí)別（七職等16職級(jí)~七職等19職級(jí))
3C:高級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)員=4個(gè)級(jí)別（六職等19職級(jí)~六職等22職級(jí))
（4）項(xiàng)目部
4A:初級(jí)項(xiàng)目專員==7個(gè)級(jí)別（八職等13職級(jí)~七職等19職級(jí))
4B:中級(jí)項(xiàng)目專員==4個(gè)級(jí)別（六職等19職級(jí)~六職等22職級(jí))
4C:高級(jí)項(xiàng)目專員==4個(gè)級(jí)別(五職等22職級(jí)~五職等25職級(jí))
（5）研發(fā)部
5A:初級(jí)技術(shù)研發(fā)員=7個(gè)級(jí)別（五職等22職級(jí)~四職等28職級(jí))
5B:中級(jí)技術(shù)研發(fā)員=4個(gè)級(jí)別（三職等28職級(jí)~三職等31職級(jí))
5C:高級(jí)技術(shù)研發(fā)員=4個(gè)級(jí)別（二職等28職級(jí)~二職等31職級(jí))
（6）管理層
6A:初級(jí)管理員=7個(gè)級(jí)別（四職等25職級(jí)~三職等31職級(jí))
6B:中級(jí)管理者=4個(gè)級(jí)別（二職等31職級(jí)~二職等34職級(jí))
6C:高級(jí)管理者=4個(gè)級(jí)別（一職等34職級(jí)~一職等37職級(jí))
依照此編碼設(shè)計(jì)規(guī)則，得到受聘崗位的職等職級(jí)編碼表：
表3-3 職等職級(jí)編碼表
系列 | 級(jí)別 | 職級(jí)編碼(起始~終止) | 說明 |
行政部 | 初級(jí) | 1A1201~1A1107 | 1A |
中級(jí) | 1B1007~1B1010 | 1B | |
高級(jí) | 1C0910~1C0913 | 1C | |
財(cái)務(wù)部 | 初級(jí) | 2A1007~2A0913 | 2A |
中級(jí) | 2B0813~2B0816 | 2B | |
高級(jí) | 2C0716~2C0719 | 2C | |
市場(chǎng)部 | 初級(jí) | 3A0910~3A0816 | 3A |
中級(jí) | 3B0716~3B0719 | 3B | |
高級(jí) | 3C0619~3C0622 | 3C | |
項(xiàng)目部 | 初級(jí) | 4A0813~4A0719 | 4A |
中級(jí) | 4B0619~4B0622 | 4B | |
高級(jí) | 4C0522~4C0525 | 4C | |
研發(fā)部 | 初級(jí) | 5A0522~5A0428 | 5A |
中級(jí) | 5B0328~5B0331 | 5B | |
高級(jí) | 5C0231~5C0234 | 5C | |
管理層 | 初級(jí) | 6A0425~6A0331 | 6A |
中級(jí) | 6B0231~6B0234 | 6B | |
高級(jí) | 6C0134~6C0137 | 6C |
接下來(lái)就是具體的崗位薪酬計(jì)算規(guī)則了，通常可以采用兩種方法：
（1）等額遞升方式設(shè)計(jì)
比如 ：初級(jí)文員試用期起始薪金900，每個(gè)相鄰職級(jí)遞升100元，其職等職級(jí)表編制如下：
表3-4 職等職級(jí)編碼薪酬對(duì)應(yīng)表
序號(hào) | 職等 | 職級(jí) | |||
1 | 十二 | 900 | 1000 | 1100 | 1200 |
2 | 十一 | 1200 | 1300 | 1400 | 1500 |
3 | 十 | 1500 | 1600 | 1700 | 1800 |
4 | 九 | 1800 | 1900 | 2000 | 2100 |
5 | 八 | 2100 | 2200 | 2300 | 2400 |
6 | 七 | 2400 | 2500 | 2600 | 2700 |
7 | 六 | 2700 | 2800 | 2900 | 3000 |
8 | 五 | 3000 | 3100 | 3200 | 3300 |
9 | 四 | 3000 | 3400 | 3500 | 3600 |
10 | 三 | 3600 | 3700 | 3800 | 3900 |
11 | 二 | 3900 | 4000 | 4100 | 4200 |
12 | 一 | 4200 | 4300 | 4400 | 4500 |
那么就可得到如下職等職級(jí)薪金數(shù)據(jù)對(duì)照表：
表3-5 職等職級(jí)薪金數(shù)據(jù)表
系列 | 級(jí)別 | 職級(jí)薪金（起始~終止） | 說明 | |||
薪金 | 職級(jí)編號(hào) | 薪金 | 職級(jí)編號(hào) | |||
行政部 | 初級(jí) | 900 | 1A1201 | 1500 | 1A1107 | 1A |
中級(jí) | 1500 | 1B1007 | 1800 | 1B1010 | 1B | |
高級(jí) | 1800 | 1C0910 | 2100 | 1C0913 | 1C | |
財(cái)務(wù)部 | 初級(jí) | 1500 | 2A1007 | 2100 | 2A0913 | 2A |
中級(jí) | 2100 | 2B0813 | 2400 | 2B0816 | 2B | |
高級(jí) | 2400 | 2C0716 | 2700 | 2C0719 | 2C | |
市場(chǎng)部 | 初級(jí) | 1800 | 3A0910 | 2400 | 3A00816 | 3A |
中級(jí) | 2400 | 3B0716 | 2700 | 3B0719 | 3B | |
高級(jí) | 2700 | 3C0619 | 3000 | 3C0622 | 3C | |
項(xiàng)目部 | 初級(jí) | 2100 | 4A0813 | 2700 | 4A0719 | 4A |
中級(jí) | 2700 | 4B0619 | 3000 | 4B0622 | 4B | |
高級(jí) | 3000 | 4C0522 | 3300 | 4C0525 | 4C | |
研發(fā)部 | 初級(jí) | 3000 | 5A0522 | 3600 | 5A0428 | 5A |
中級(jí) | 3600 | 5B0328 | 3900 | 5B0331 | 5B | |
高級(jí) | 3900 | 5C0231 | 4200 | 5C0234 | 5C | |
管理層 | 初級(jí) | 3300 | 5A0425 | 3900 | 5A0331 | 6A |
中級(jí) | 3900 | 5B0231 | 4200 | 5B0234 | 6B | |
高級(jí) | 4200 | 5C0134 | 4500 | 5C0137 | 6C | |
同級(jí)晉升的方法：比如試用期每2個(gè)月職級(jí)晉升一級(jí)，正式簽約后每3個(gè)月職級(jí)晉升一級(jí)，直到本職等最高職級(jí)為止，若已經(jīng)升到本層級(jí)最高的職級(jí)時(shí)，可以申請(qǐng)更高級(jí)的層級(jí)，經(jīng)上級(jí)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)報(bào)人力資源部門備案，未升級(jí)到更高級(jí)別的情況下，一直拿本級(jí)別的最高職級(jí)的崗位薪酬。
假如某軟件開發(fā)程序員，第一個(gè)月應(yīng)聘，開始試用期，那么初始級(jí)別職級(jí)22級(jí)，編號(hào)5A0522，初始試用薪金3000元，具體發(fā)放方法請(qǐng)后面的實(shí)施細(xì)則，試用期間需要根據(jù)具體的能力、經(jīng)驗(yàn)和成果情況，選取一定的系數(shù)~執(zhí)行。
又如：某文員應(yīng)聘試用6個(gè)月期滿，那么他的職級(jí)晉升3次，從1A1201升級(jí)到1A1203，崗位薪金執(zhí)行1100塊錢。16個(gè)月以上，晉升到1A1107崗位，崗位薪金為1500塊錢，這是初級(jí)行政文員的最高職級(jí)，直到升級(jí)到更高的職等崗位，才有機(jī)會(huì)拿到更高的崗位薪金；其他系列以此類推。
特別說明：對(duì)于敏新戰(zhàn)略發(fā)展需要特聘的特殊人才不按此規(guī)則執(zhí)行。尤其是技術(shù)要求較高的專家，可以根據(jù)業(yè)界具體情況，適當(dāng)設(shè)置崗位職級(jí)的具體取值。
（2）非等額遞升方式設(shè)計(jì)
這種方式各相鄰職級(jí)之間，不按等額遞升設(shè)計(jì)，比如初級(jí)檔次按照150晉級(jí)；中級(jí)檔次按照300晉級(jí)，高級(jí)檔次按照450晉級(jí)，也可以采用崗位系列設(shè)置不同的晉級(jí)數(shù)據(jù)，具體細(xì)則根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段靈活設(shè)計(jì)每個(gè)職級(jí)的具體取值。
無(wú)論采用哪種定級(jí)措施，中心股東會(huì)討論后，董事長(zhǎng)簽發(fā)確認(rèn)后，財(cái)務(wù)人事部門遵照?qǐng)?zhí)行。
確定各職級(jí)薪酬水準(zhǔn)及考評(píng)的依據(jù)
（1）工作評(píng)價(jià)
①工作評(píng)價(jià)也稱職務(wù)評(píng)價(jià)或崗位評(píng)價(jià)，也是采用一定的方法，來(lái)確定一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各種工作崗位的重要性，以及其相對(duì)價(jià)值或比較價(jià)值，作為企業(yè)各種崗位員工等級(jí)評(píng)定和薪金分配的依據(jù)。
②工作評(píng)價(jià)旨在研究各種工作的組成部分，而不是涉及各項(xiàng)工作的成效如何。
③工作評(píng)價(jià)是建立一種公平合理的薪酬制度的基礎(chǔ)，而由工作分析所得到的工作說明又是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
（2）同業(yè)水準(zhǔn)
①如果薪酬水準(zhǔn)較同行業(yè)類似工作的薪酬還低，那么企業(yè)很難吸引或保留可用的優(yōu)秀人才。
②如果薪酬水準(zhǔn)較同行業(yè)類似工作的薪酬要高，那么勢(shì)必增加企業(yè)的人力資源成本，所以企業(yè)需要提供能夠真正吸引和留下可用的優(yōu)秀人才的企業(yè)向心力，包括文化建設(shè)、企業(yè)理念、企業(yè)愿景等，讓員工高度認(rèn)同感和歸宿感。
③企業(yè)內(nèi)部其他人員工作薪酬。
除了標(biāo)準(zhǔn)的上述四個(gè)系列的工作人員執(zhí)行既定的薪酬方案外，還得注意特殊人群或者因某種需要特聘的臨時(shí)人員，業(yè)可以參照工作強(qiáng)度、難度、性質(zhì)、貢獻(xiàn)值等綜合因素，來(lái)確定職級(jí)并及時(shí)發(fā)放薪酬。
當(dāng)然，崗位薪酬還需要結(jié)合工作實(shí)際，既要吸引和保持企業(yè)所需要的人才，又要考慮企業(yè)的綜合能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
8.四、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，在進(jìn)行等級(jí)薪酬實(shí)施之前，必須結(jié)合工作評(píng)價(jià)對(duì)各崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的結(jié)果是各工作崗位的分值，該分值是決定該崗位在敏新的價(jià)值，依據(jù)該分值來(lái)指導(dǎo)各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)以及付酬的前提，達(dá)到100%的分值，則發(fā)放100%的崗位薪金，因?yàn)槟承┲笜?biāo)出現(xiàn)扣分，那么按照具體分值所占的比例發(fā)放崗位薪金。比如某高級(jí)管理級(jí)副主任35級(jí)（6C0135），崗位職級(jí)薪金為4300，工作指標(biāo)為1265分，當(dāng)月考核分值為1150分，那么該月發(fā)放的崗位薪金計(jì)算方法為：
4300*1150/1265=3950元。也就意味著崗位勝任結(jié)果系數(shù)為比例為1150/1250=其他系列各崗位類推計(jì)算。
崗位價(jià)值評(píng)價(jià)方法
評(píng)價(jià)因素的選擇與分值說明：
按照國(guó)際上現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范及國(guó)際慣例，結(jié)合敏新的實(shí)際情況，我們選定以下四個(gè)評(píng)價(jià)因素：
1責(zé)任要素：分值500分，共10個(gè)指標(biāo)，編號(hào)A01~A10；
2知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素：分值500分，共9個(gè)指標(biāo)，編號(hào)B01~B09；
③努力程度要素：分值400分，共2個(gè)大項(xiàng)，6個(gè)子項(xiàng)，分別編號(hào)C11~C12，C21~C24；
3工作環(huán)境要素：分值100分，共3個(gè)指標(biāo)，編號(hào)D01~D03 。
總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)：1500分，職等職級(jí)越高，指標(biāo)取值越大，要求指數(shù)也越高，難度越大。考評(píng)要求隨之提高。這也符合職級(jí)高，要求也高，指標(biāo)高，薪金也高。
評(píng)價(jià)細(xì)則及指標(biāo)體系
工作評(píng)價(jià)體系指標(biāo)表:
表4-1工作評(píng)價(jià)體系指標(biāo)表
評(píng)價(jià)要素 | 評(píng)分等級(jí) | 代碼 | |||||||
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 得分 | |||
責(zé)任 要素 500分 （A） | 1、成本控制的責(zé)任（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | A01 | |
2、風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | A02 | ||
3、策劃與綜合計(jì)劃的責(zé)任（12%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | A03 | ||
4、控制跨度與層次的責(zé)任（8%~40分） | 0 | 5 | 20 | 40 | A04 | ||||
5、協(xié)調(diào)的責(zé)任（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | A05 | ||
6、決策的影響面（12%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | A06 | ||
7、對(duì)他人安全的責(zé)任（6%~30分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 | A07 | ||
8、財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任（14%~70分） | 0 | 10 | 20 | 35 | 50 | 70 | A08 | ||
9、法律事務(wù)的責(zé)任（8%~40分） | 0 | 5 | 20 | 40 | A09 | ||||
10、信息處理的責(zé)任（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | A10 | ||
知識(shí) 技能 與經(jīng)驗(yàn) 500分 （B） | 1、最低學(xué)歷（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B01 | |
2、知識(shí)的多樣性（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B02 | ||
3、專業(yè)知識(shí)的深度（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B03 | ||
4、經(jīng)驗(yàn)的多樣性（12%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | B04 | ||
5、工作復(fù)雜性（14%~70分） | 0 | 10 | 20 | 35 | 50 | 70 | B05 | ||
6、工作多樣性（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B06 | ||
7、專業(yè)的熟練期（14%~70分） | 0 | 10 | 20 | 35 | 50 | 70 | B07 | ||
8、人際交往（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B08 | ||
9、管理技能（10%~50分） | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 | B09 | ||
努力 程度 400分 （C） | 1、體力努力（30%~120分） | C1 | |||||||
①體力消耗（15%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | C11 | ||
②單向作業(yè)時(shí)間的持續(xù)性（15%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | C12 | ||
2、精神努力（70%~280分） | C2 | ||||||||
①創(chuàng)新與開拓能力（35%~140分） | 0 | 20 | 45 | 75 | 105 | 140 | C21 | ||
②工作的緊張程度（10%~40分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 25 | 40 | C22 | ||
③工作壓力（15%~60分） | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 | C23 | ||
④作業(yè)的非工作時(shí)間持續(xù)性（10%~40分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 35 | 40 | C24 | ||
環(huán)境要素 100分 （D） | 1、危害的程度（40%~40分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 25 | 40 | D01 | |
2、危險(xiǎn)的程度（30%~30分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 | D02 | ||
3、外出的危險(xiǎn)性（30%~30分） | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 | D03 | ||
崗位名稱： 崗位代碼： | 評(píng)價(jià)得分 | ||||||||
填表說明：
（1）本表所有指標(biāo)需要根據(jù)各崗位的實(shí)際要求填寫；
（2）相應(yīng)表項(xiàng)分值作為崗位職等職級(jí)的相關(guān)要求及達(dá)標(biāo)考核的依據(jù)；
（3）本指標(biāo)將作為評(píng)聘各崗位的依據(jù)，也作為發(fā)放崗位薪金系數(shù)的考評(píng)依據(jù)。
崗位工作評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)則
1、責(zé)任要素（滿分500分）
責(zé)任要素主要是該崗位所涉及到的有關(guān)責(zé)任要求，職等越高、職級(jí)越大責(zé)任越大，所以本指標(biāo)主要刻畫和考核責(zé)任方面的工作細(xì)則，本指標(biāo)主要從指責(zé)責(zé)任角度刻畫各崗位責(zé)任擔(dān)當(dāng)大小。
編碼系列：A 指標(biāo)數(shù)：10
（1）成本控制責(zé)任
編號(hào)：A01 占比：10% 分值：50分
定義：指在正常工作狀態(tài)下，因?yàn)楣ぷ魇韬隹赡茉斐傻某杀?、費(fèi)用、利息等額外損失方面承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任大小由可能造成損失的大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
責(zé)任要素：
等級(jí)說明：
0：無(wú)成本控制責(zé)任
1：成本控制責(zé)任輕微
2：成本控制責(zé)任較小
3：成本控制責(zé)任一般
4：成本控制責(zé)任較大
5：成本控制責(zé)任嚴(yán)重
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:成本控制不當(dāng)造成敏新處理相應(yīng)任務(wù)的成本上升；
B:相關(guān)成本過高，造成利潤(rùn)損失較大；
C:質(zhì)量問題造成不良后果，甚至項(xiàng)目流產(chǎn)或者相關(guān)重大損失；
D:因技術(shù)方案、質(zhì)量原因或者操作失誤導(dǎo)致項(xiàng)目失敗等；
E:因設(shè)計(jì)問題、技術(shù)問題、工藝問題等原因造成業(yè)務(wù)損失；
F:財(cái)務(wù)成本控制方面的問題
G:其他責(zé)任方面的成本增加等等。
（2）風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任
編號(hào)：A02 占比：10% 分值：50分
定義：指為了保證研發(fā)、市場(chǎng)開拓、銷售、管理等工作的順利進(jìn)行，并維護(hù)敏新合法權(quán)益所承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任的大?。河墒д`之后損失影響的大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任
1：失誤后引起的后果比較輕微
2：失誤后引起的后果可以明顯感覺到
3：失誤后引起的后果明顯的感覺到，并具有持久影響
4：失誤后引起的后果比較嚴(yán)重，并有持久的影響；
5：失誤后引起的后果非常嚴(yán)重，并有持久的影響
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:應(yīng)收賬款沒法收回---死賬；
B:社會(huì)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)：因人際交往不善造成失控；
C:客戶流失風(fēng)險(xiǎn)；
D:因項(xiàng)目延時(shí)導(dǎo)致項(xiàng)目失控；
E:因相關(guān)活動(dòng)延誤造成項(xiàng)目停工或無(wú)法正常繼續(xù)下一步工作展開；
F:本來(lái)可以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)：比如火災(zāi)等
G:服務(wù)設(shè)計(jì)缺陷等等風(fēng)險(xiǎn)。H:策劃的風(fēng)險(xiǎn) I：其它
（3）策劃與綜合計(jì)劃的責(zé)任
編號(hào)：A03 占比：12% 分值：60分
定義：指為了保證工作有序、效果良好并提高工作效率所承擔(dān)的計(jì)劃制訂、計(jì)劃執(zhí)行方案的責(zé)任，責(zé)任的大小：由因無(wú)計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行差錯(cuò)、計(jì)劃所導(dǎo)致的無(wú)序、混亂等，效果不良所造成的大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)策劃和計(jì)劃的責(zé)任
1：對(duì)本崗位造成影響
2：對(duì)本部門相關(guān)崗位造成影響的
3：對(duì)相關(guān)部門造成影響的
4：影響一個(gè)機(jī)構(gòu)、區(qū)域、項(xiàng)目；
5：影響一個(gè)中心
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:設(shè)計(jì)或市場(chǎng)策劃是否適應(yīng)崗位要求；
B:策劃影響相關(guān)部門的；
C:策劃影響下級(jí)部門或所屬員工執(zhí)行的；
D:其它
（4）控制跨度與層次
編號(hào)：A04 占比：8% 分值：40分
定義：指由本崗位管理的人數(shù)和垂直控制層次，以人數(shù)的多少及控制層次的數(shù)量作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | -- | -- |
分值 | 0 | 5 | 20 | 40 | -- | -- |
等級(jí)說明：
0：不管理任何人，也不控制任何層次
1：管理的人數(shù)少于10，或垂直控制一個(gè)層次
2：10<管理的人數(shù)<=15，或垂直控制二個(gè)層次
3：管理的人數(shù)>15,或垂直控制超過2個(gè)層次
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:設(shè)計(jì)或市場(chǎng)策劃是否適應(yīng)崗位要求；
B:策劃影響相關(guān)部門的；
C:策劃影響下級(jí)部門或所屬員工執(zhí)行的；
D:其它
（5）協(xié)調(diào)的責(zé)任
編號(hào)：A05 占比：10% 分值：50分
定義：指為了保證工作的順利進(jìn)行所需要承擔(dān)的與人溝通、交往的責(zé)任，責(zé)任的大小以所需協(xié)調(diào)的范圍大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)需協(xié)調(diào)
1：只需要與上級(jí)協(xié)調(diào)
2：除與上級(jí)協(xié)調(diào)外，尚需要與本部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)
3：要與部分相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)
4：要與全敏新所有部門進(jìn)行協(xié)調(diào)
5：與中心部分部門協(xié)調(diào)，同時(shí)還要與敏新以外相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:協(xié)調(diào)的及時(shí)性；
B:協(xié)調(diào)的有效性；
C:協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性；
D:協(xié)調(diào)的規(guī)范性及整體效果；
E:其他
（6）決策的影響面
編號(hào)：A06 占比：12% 分值：60分
定義：指在正常工作狀態(tài)下，因決策失誤可能造成的成本，費(fèi)用損失及工作效果不良所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，責(zé)任的大小由可能損失及工作效果不良的影響范圍作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 40 | 60 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)需做決策
1：所做的決策影響自己的工作效果；
2：所做的決策影響部門內(nèi)幾個(gè)
3：所做的決策影響自己的部門工作
4：所做的決策影響自己的部門工作，且影響相關(guān)部門的工作
5：所做的決策影響整個(gè)敏新的形象
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:未經(jīng)過調(diào)研，隨意同意一個(gè)方案的執(zhí)行，造成嚴(yán)重?fù)p失和不良影響；
B:決定錄用人員的決策；
C:未經(jīng)過認(rèn)真的比價(jià)，認(rèn)為高價(jià)格為最低的行為---導(dǎo)致成本上升；
D:其他
（7）對(duì)他人安全的責(zé)任
編號(hào)：A07 占比：6% 分值：30分
定義：指正常工作中可能對(duì)他人安全造成危害的責(zé)任。責(zé)任的大小和要以對(duì)他人安全造成危害的程度大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 |
等級(jí)說明：
0：沒有對(duì)他人造成危害的可能性；
1：可能對(duì)他人造成危害程度較輕；
2：可能對(duì)他人造成危害程度較重
3：可能對(duì)他人造成危害程度較嚴(yán)重；
4：可能對(duì)他人造成危害程度非常嚴(yán)重；
5：可能對(duì)他人造成生命危害。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:工作中，存在對(duì)他人安全造成危害的可能性，如司機(jī)維修安裝工作等；
B:其他
（8）財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任
編號(hào)：A08 占比：14% 分值：70分
定義：指正常工作中所擔(dān)負(fù)的敏新財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任任的大小由所負(fù)擔(dān)安全的財(cái)產(chǎn)價(jià)值大小作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 10 | 20 | 35 | 50 | 70 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任；
1：財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任輕微；
2：財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任較?。?/p>
3：財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任一般；
4：財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任較大；
5：財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任重大。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:倉(cāng)管人員；
B:財(cái)務(wù)人員
C:銷售人員
D:采購(gòu)人員
E:其他
（9）法律事務(wù)的責(zé)任
編號(hào)：A09 占比：8% 分值：40分
定義：指在正常工作中所需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對(duì)合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任的大小以相關(guān)法律行為的重要性及后果的嚴(yán)重性作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | -- | -- |
分值 | 0 | 10 | 20 | 40 | -- | -- |
等級(jí)說明：
0：無(wú)法律事務(wù)責(zé)任；
1：無(wú)法律事務(wù)輕微；
2：無(wú)法律事務(wù)較小；
3：無(wú)法律事務(wù)一般；
4：無(wú)法律事務(wù)較大；
5：無(wú)法律事務(wù)重大。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:倉(cāng)管人員；
B:財(cái)務(wù)人員
C:銷售人員
D:采購(gòu)人員
E:其他
（10）信息處理責(zé)任
編號(hào)：A10 占比：10% 分值：50分
定義：指在正常工作中，對(duì)各種信息進(jìn)行收集、整理、分析、判斷，并正確處理的責(zé)任。責(zé)任的大小由處理信息的重要性作為判斷基準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：不需要信息處理；
1：需要少量信息處理；
2：需要處理一般性信息；
3：需要處理少量重要信息；
4：處理的重要信息大致占所處理信息總量的一半；
5：需要處理大量重要信息。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:信息處理的及時(shí)性；
B: 信息處理的準(zhǔn)確性；
C: 信息處理的完整性；
D: 信息處理的規(guī)范性；
E: 信息處理的保密性；
F:其他
2、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素（500分）
本要素主要是該崗位所涉及到的有關(guān)知識(shí)、技能及經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面給出的綜合要求，職等越大、職級(jí)越高則知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求越大，所以本指標(biāo)主要刻畫和考核知識(shí)、能力（技能）和經(jīng)驗(yàn)等方面的崗位細(xì)則，本指標(biāo)主要從指責(zé)責(zé)任角度刻畫各崗位責(zé)任能力大小。
編碼系列：B 指標(biāo)數(shù)：9
（1）最低學(xué)歷
編碼：B01 占比：10% 分值：50分
定義：指順利旅行工作崗位職責(zé)對(duì)學(xué)歷的最低要求。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：最低學(xué)歷要求為初中（含以下）；
1：最低學(xué)歷要求為高中；
2：最低學(xué)歷要求為中專；
3：最低學(xué)歷要求為專科；
4：最低學(xué)歷要求為本科；
5：最低學(xué)歷要求為碩士及以上。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:以最低學(xué)歷為準(zhǔn)；
B: 只承認(rèn)國(guó)家頒發(fā)證書的學(xué)歷；
C:其他
（2）知識(shí)的多樣性
編碼：B02 占比：10% 分值：50分
定義：指在順利履行工作職責(zé)時(shí)需要使用各種專科、專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，判斷基準(zhǔn)在于廣博而不在于精深程度。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：最低學(xué)歷要求為初中（含以下）；
1：最低學(xué)歷要求為高中；
2：最低學(xué)歷要求為中專；
3：最低學(xué)歷要求為專科；
4：最低學(xué)歷要求為本科；
5：最低學(xué)歷要求為碩士及以上。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:以最低學(xué)歷為準(zhǔn)；
B: 只承認(rèn)國(guó)家頒發(fā)證書的學(xué)歷；
C:其他
（3）專業(yè)知識(shí)的深度
編碼：B03 占比：10% 分值：50分
定義：指在順利履行工作崗位職責(zé)時(shí)需要使用的專業(yè)知識(shí)的深度，判斷基準(zhǔn)在于專業(yè)知識(shí)的精深程度。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：不需要專業(yè)知識(shí)的支持；
1：需要專業(yè)的基本常識(shí)；
2：需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的研究；
3：需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的研究，有一定的深度；
4：需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的研究，有較高的深度；
5：需要對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的研究，有專家般的深度。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:研究人員
B:財(cái)務(wù)人員
C:設(shè)計(jì)人員等
D:其他
（4）經(jīng)驗(yàn)的多樣性
編碼：B04 占比：12% 分值：60分
定義：指工作達(dá)到基本要求后，必須運(yùn)用各種經(jīng)驗(yàn)的積累才能找我的技巧，判斷基準(zhǔn)是根據(jù)掌握多種經(jīng)驗(yàn)所花費(fèi)的時(shí)間度量。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 |
等級(jí)說明：
0：不需要經(jīng)驗(yàn)的支持；
1：掌握多種經(jīng)驗(yàn)需要半年時(shí)間；
2：掌握多種經(jīng)驗(yàn)需要1年時(shí)間；
3：掌握多種經(jīng)驗(yàn)需要2年時(shí)間；
4：掌握多種經(jīng)驗(yàn)需要3年時(shí)間；
5：掌握多種經(jīng)驗(yàn)需要3年以上時(shí)間；
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:工作內(nèi)容跨越專業(yè)的崗位和部門人員
B:管理多個(gè)不同專業(yè)部門的管理人員
C:其他
（5）工作的復(fù)雜性性
編碼：B05 占比：14% 分值：70分
定義：指工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度，判斷的基準(zhǔn)是根據(jù)所需要的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃的水平而定。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 10 | 20 | 35 | 50 | 70 |
等級(jí)說明：
0：不需要認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃；
1：需要最基本的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃水平；
2：需要簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃水平；
3：需要較復(fù)雜的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃水平；
4：需要復(fù)雜的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃、策劃水平；
5：需要非常復(fù)雜的認(rèn)識(shí)判斷、分析和計(jì)劃、策劃甚至規(guī)劃水平；
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:市場(chǎng)管理人員
B:企劃人員
C:其他
（6）工作的多樣性
編碼：B06 占比：10% 分值：50分
定義：指在同一個(gè)崗位所需要負(fù)責(zé)工作的種類（以職務(wù)說明書為準(zhǔn)），判斷基準(zhǔn)取決于所負(fù)責(zé)工作的種類多少而定。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：只負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作種類；
1：所負(fù)責(zé)工作的種類在2~4項(xiàng)；
2：所負(fù)責(zé)工作的種類在5~10項(xiàng)；
3：所負(fù)責(zé)工作的種類在11~15項(xiàng)；
4：所負(fù)責(zé)工作的種類在16~25項(xiàng)；
5：所負(fù)責(zé)工作的種類在26項(xiàng)以上；
（7）專業(yè)的熟練期
編碼：B07 占比：14% 分值：70分
定義：指具有工作所需要的專業(yè)知識(shí)或技能的一般勞動(dòng)者需要多長(zhǎng)時(shí)間才能勝任本職工作。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 10 | 20 | 30 | 50 | 70 |
等級(jí)說明：
0：不需要熟練時(shí)間即可完成工作；
1：需要3個(gè)月以下的時(shí)間；
2：需要6個(gè)月的時(shí)間；
3：需要12個(gè)月的時(shí)間；
4：需要18個(gè)月的時(shí)間；
5：需要24個(gè)月以上的時(shí)間；
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:簡(jiǎn)單勞動(dòng)
B:復(fù)雜勞動(dòng)
（8）人際交往
編碼：B08 占比：10% 分值：50分
定義：指為順利開展工作，所需要人際交往能力的大小。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：不需要人際交往能力；
1：只需要簡(jiǎn)單的人際交往能力；
2：只需要處理好部門內(nèi)部人員的人際關(guān)系；
3：需要處理好多個(gè)部門的人際關(guān)系；
4：需要處理好所有部門的人際關(guān)系；
5：不僅需要處理好各部門人際關(guān)系，尚需要處理大量外部人員人際關(guān)系
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:偶爾和外部聯(lián)系不算；
B:其他
（9）管理技能
編碼：B09 占比：10% 分值：50分
定義：指為順利開展工作，所需要的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制能力的大小。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 25 | 35 | 50 |
等級(jí)說明：
0：不需要對(duì)人的管理技能；
1：需要最基本的管理能力；
2：需要簡(jiǎn)單的管理能力；
3：需要一般性的管理能力；
4：需要管理能力較強(qiáng)；
5：需要很強(qiáng)的管理能力。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
分析管理幅度與管理層次。
3、努力程度要素（400分）
本要素主要是該崗位所涉及到的體力和智力兩個(gè)側(cè)面給出的努力程度綜合要求，職等越大、職級(jí)越高則對(duì)體力和智力兩個(gè)方面的要求越大，所以本指標(biāo)主要刻畫和考核崗位體力和精神兩個(gè)方面的崗位細(xì)則，本指標(biāo)主要從個(gè)人體力和精神角度刻畫各崗位責(zé)任能力大小。
編碼系列：C 指標(biāo)數(shù)：6
（1）體力努力
編碼：C1~ 占比：30% 分值：120分
1體能消耗
編碼： C11 占比：15% 分值：60分
定義：指完成工作運(yùn)用體力的程度、消耗體能的水平高低根據(jù)工作姿勢(shì)用力的大小等進(jìn)行判斷。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 |
等級(jí)說明：
0：不需要體力勞動(dòng)；
1：需要最基本的體力勞動(dòng)；
2：需要消耗輕微的體能；
3：需要消耗一般的體能；
4：需要消耗較多的體能；
5：需要消耗非常多的體能。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:單位時(shí)間的勞動(dòng)強(qiáng)度
B:站立與走動(dòng)的時(shí)間和頻率
C:其他
2單項(xiàng)工作時(shí)間的持續(xù)性
編碼：C12 占比：15% 分值：60分
定義：完成單項(xiàng)作業(yè)連續(xù)性工作時(shí)間的長(zhǎng)短。
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 |
等級(jí)說明：
0：連續(xù)工作時(shí)間在一個(gè)小時(shí)內(nèi)；
1：連續(xù)工作時(shí)間在2~3小時(shí)；
2：連續(xù)工作時(shí)間在3~4小時(shí)；
3：連續(xù)工作時(shí)間在4~5小時(shí)；
4：連續(xù)工作時(shí)間在5~6小時(shí)；
5：連續(xù)工作時(shí)間在7個(gè)小時(shí)以上。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:持續(xù)不斷的工作時(shí)間
B:相對(duì)比較枯燥的操作。
（2）精神努力
編碼：C2~ 占比：70% 分值：280分
1創(chuàng)新與開拓能力
編碼：C22 占比：35% 分值：140分
定義：指順利開展工作所必須的開拓精神和能力要求
評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)及分值：
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 20 | 45 | 75 | 105 | 140 |
等級(jí)說明：
0：不要求創(chuàng)新與開拓精神和能力；
1：要求創(chuàng)新與開拓精神和能力一般；
2：要求創(chuàng)新與開拓精神和能力較高；
3：要求創(chuàng)新與開拓精神和能力非常高；
4：要求各項(xiàng)工作都需要?jiǎng)?chuàng)新與開拓精神和能力；
5：要求各項(xiàng)工作都需要?jiǎng)?chuàng)新與開拓精神和能力占工作時(shí)間2、5及以上。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:銷售人員、市場(chǎng)開拓人員
B:策劃人員
C:科研人員
D:管理人員
E:其他
2工作的緊張程度
編碼：C22 占比：10% 分值：40分
定義：指工作的節(jié)奏、時(shí)限、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對(duì)細(xì)節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 10 | 15 | 25 | 40 |
等級(jí)說明：
0：工作節(jié)奏及工作量一般，無(wú)工作緊迫感；
1：工作節(jié)奏快，要求完成時(shí)間短，工作量大；
2：工作節(jié)奏快，要求完成時(shí)間短，工作量大，注意力集中；
3：工作節(jié)奏快，要求完成時(shí)間短，工作量大，注意力集中，對(duì)細(xì)節(jié)重視；
4：工作節(jié)奏快，要求完成時(shí)間短，工作量大，注意力集中，對(duì)細(xì)節(jié)重視，緊迫感非常嚴(yán)重，精神極為疲憊；
5：工作節(jié)奏特別快，要求完成時(shí)間短，工作量特別大，注意力高度集中，對(duì)細(xì)節(jié)非常重視，緊迫感非常嚴(yán)重，精神極為疲憊。
3工作壓力
編碼：C23 占比：15% 分值：60分
定義：指工作本身給任職人員帶來(lái)的壓力，根據(jù)決策迅速形，工作期限的緊迫感，任務(wù)多樣性，工作流動(dòng)性及工作是否時(shí)常被打斷進(jìn)行判斷。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 15 | 30 | 45 | 60 |
等級(jí)說明：
0：沒有工作壓力；
1：偶爾有工作壓力；
2：工作壓力輕微；
3：工作壓力一般；
4：工作壓力較大；
5：工作壓力嚴(yán)重。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:工作的結(jié)果對(duì)組織的影響力大小
B:工作本身的難易程度
C:工作量
4工作的非工作時(shí)間持續(xù)性
編碼：C24 占比：10% 分值：40分
定義：指工作并沒有隨著下班時(shí)間的到來(lái)而終止，為順利完成工作，經(jīng)常利用非工作時(shí)間進(jìn)行，以利用非工作時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)判斷。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 10 | 15 | 25 | 40 |
等級(jí)說明：
0：工作一般隨著下班時(shí)間的到來(lái)而終止；
1：每月有10%的工作時(shí)間存在延續(xù)性；
2：每月有20%的工作時(shí)間存在延續(xù)性；
3：每月有30%的工作時(shí)間存在延續(xù)性；
4：每月有40%的工作時(shí)間存在延續(xù)性；
5：每月有40%以上的工作時(shí)間存在延續(xù)性。
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:是經(jīng)常性的，可以將其作為必須的工作時(shí)間
B:并非由于工作能力不足，常不能完成本職工作
4、工作環(huán)境要素（100分）
本要素主要是該崗位所涉及到的工作環(huán)境角度給出的綜合情況，本指標(biāo)主要刻畫和考核崗位提供的工作場(chǎng)景或工作特性指標(biāo)大小。
編碼系列：D 指標(biāo)數(shù)：3
（1）危害程度
編碼：D01 占比：40% 分值：40分
定義：因工作環(huán)境存在有毒有害物質(zhì)對(duì)身體所造成損害的程度。包括接觸高溫、低溫、輻射、粉塵、噪聲、污垢、煙霧、潮濕、振動(dòng)以及其他有害有毒因素等。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 7 | 10 | 15 | 25 | 40 |
等級(jí)說明：
0：無(wú)有毒、有害物質(zhì)；
1：存在輕微有害物質(zhì)，對(duì)身體造成輕微損害；
2：存在少量有害物質(zhì)，對(duì)身體造成較重?fù)p害；
3：存在較多有害物質(zhì)，對(duì)身體造成較重?fù)p害；
4：存在很多有害物質(zhì)，對(duì)身體造成重?fù)p害；
5：存在輕微有害物質(zhì)，對(duì)身體造成極大損害；
評(píng)價(jià)指導(dǎo)：
A:接觸有毒有害的持續(xù)時(shí)間
B:有毒物質(zhì)本身性質(zhì)決定的危害程度
C:造成的危害是否有可逆轉(zhuǎn)的
（2）危險(xiǎn)程度
編碼：D02 占比：30% 分值：30分
定義：指工作環(huán)境存在危險(xiǎn)，可能對(duì)人體造成的危害性程度。包括礦山井下、隧道作業(yè)、高空、高速、潛水、海上作業(yè)，接觸易燃易爆物等。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 |
等級(jí)說明：
0：不存在潛在危險(xiǎn)因素；
1：存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體造成輕微影響；
2：存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體造成一定影響；
3：存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體造成較重影響；
4：存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體造成嚴(yán)重影響；
5：長(zhǎng)時(shí)間處于潛在危險(xiǎn)環(huán)境中，對(duì)身體有重大影響；
（3）外出危險(xiǎn)程性
編碼：D01 占比：30% 分值：30分
定義：指為完成工作，經(jīng)常外出或出行所引起的危險(xiǎn)程度（比如車禍、搶劫及其他災(zāi)害）以外出或出差的時(shí)間長(zhǎng)短或頻度進(jìn)行判斷。
評(píng)價(jià)等級(jí) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
分值 | 0 | 5 | 10 | 15 | 20 | 30 |
等級(jí)說明：
0：不外出或出差
1：幾乎不外出或出差
2：外出或出差時(shí)間10%，頻度不高
3：外出或出差時(shí)間20%，頻度一般
4：外出或出差時(shí)間30%，頻度較高
5：外出或出差時(shí)間超過30%以上，頻度很高
評(píng)價(jià)指導(dǎo)
A:銷售、市場(chǎng)拓展人員
B:市場(chǎng)調(diào)查人員、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研人員
C:其他
針對(duì)各個(gè)系列不同崗位，都對(duì)應(yīng)形成分值相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)取值，在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，可以根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整，對(duì)于部分不同系列、不同崗位但職級(jí)相同時(shí)，在具體的部分指標(biāo)上略有差異，在行政管理部門會(huì)同財(cái)務(wù)、管理部共同裁定各個(gè)崗位的具體取值，原則上不要隨意調(diào)整，若遇到因?qū)嶋H工作中差異較大的情況，由有關(guān)具體部門和管理部通過辦公會(huì)的方式集中調(diào)整，并在實(shí)際執(zhí)行中再遵照?qǐng)?zhí)行。
12.五、崗位技能要求及描述規(guī)范
根據(jù)中心發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，目前主要從事三個(gè)方面的業(yè)務(wù)，推動(dòng)敏新邁向新的高峰，三個(gè)方面包括新型系統(tǒng)平臺(tái)研發(fā)、創(chuàng)新項(xiàng)目促進(jìn)開發(fā)和智慧型項(xiàng)目報(bào)告增值服務(wù)，為此分別設(shè)置三大類崗位群：技術(shù)研發(fā)崗位系列、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系列和經(jīng)營(yíng)管理系列，圍繞這三個(gè)系列設(shè)立后勤服務(wù)保障系列即行政文員系列崗位和財(cái)務(wù)部完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃財(cái)務(wù)核算規(guī)劃部門。為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升員工凝聚力，特制訂敏新各系列崗位具體任職要求規(guī)范及業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，作為績(jī)效核算的考評(píng)指標(biāo)及評(píng)定績(jī)效的重要依據(jù)。
技術(shù)研發(fā)部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)研發(fā)系列崗位按照崗位職能分為兩大系列：
（1）技術(shù)研發(fā)類；（2）技術(shù)管理類。
技術(shù)研發(fā)類崗位崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
主要從事軟件項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)崗位，從信息系統(tǒng)需求開發(fā)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)共六級(jí)：初級(jí)程序員I1、高級(jí)程序員I2、軟件設(shè)計(jì)師I3、軟件測(cè)試師I4、資深級(jí)軟件架構(gòu)師I5、專家級(jí)系統(tǒng)分析師I6；技術(shù)系列研發(fā)人員職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)見5-1。
表5-1技術(shù)研發(fā)人員職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表
層級(jí) | 職級(jí) | 提交評(píng)審硬性指標(biāo) | 專業(yè)能力要求 |
專家級(jí) | I6 | 1.連續(xù)兩個(gè)月度/季度考核成績(jī)不低于90分； 2.獨(dú)立帶隊(duì)完成服務(wù)級(jí)開發(fā)3個(gè)以上； 3.對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)課時(shí)80分以上的不少于30個(gè)課時(shí)； 4.近兩年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤 | 1.能夠完成整體服務(wù)的策劃、設(shè)計(jì)、部署、開發(fā)、測(cè)試的能力；能夠同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)的研發(fā)進(jìn)度；（完成任務(wù)能力） 2.對(duì)新的軟件領(lǐng)域可以很快熟悉和掌握其核心，并快速部署開發(fā)工作，指導(dǎo)開發(fā)過程；（學(xué)習(xí)能力） 3.能夠?qū)δ撤矫娴膶I(yè)知識(shí)給予員工系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)；（培訓(xùn)指導(dǎo)能力） 4.具備極好的與上下級(jí)之間的溝通，能夠主動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合中的問題，能夠很好的協(xié)調(diào)下屬之間的工作配合；（溝通協(xié)調(diào)能力） 5.具備廣泛而深入的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英文水平，能夠通過外文文檔學(xué)習(xí)掌握最新的軟件知識(shí)；具備較強(qiáng)的數(shù)學(xué)功底，能夠理解關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)學(xué)原理；（知識(shí)水平） 6.在軟件工程的某些領(lǐng)域具備極高的權(quán)威性；（資歷） 7.具備極強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 8.極強(qiáng)的攻關(guān)能力，具備協(xié)調(diào)組織解決服務(wù)核心關(guān)鍵難題的能力；（攻關(guān)能力） 9.細(xì)致、認(rèn)真，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的紕漏，具有良好的軟件工程設(shè)計(jì)和管理思想；（基本素養(yǎng)） |
資深級(jí)(高級(jí)架構(gòu)師/系統(tǒng)分析師) | I5 | 1.連續(xù)兩個(gè)月度/季度考核成績(jī)不低于85分； 2.對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)課時(shí)80分以上的不少于10個(gè)課時(shí)； 3.具備七年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 4.近兩年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤 | 1.能夠完成獨(dú)立服務(wù)的策劃、設(shè)計(jì)、部署、開發(fā)測(cè)試工作；能夠有效控制服務(wù)級(jí)開發(fā)進(jìn)度；（完成任務(wù)能力） 2.通過學(xué)習(xí)，能夠掌握和了解新的軟件領(lǐng)域的發(fā)展，并能在該領(lǐng)域組織實(shí)施開發(fā)工作；（學(xué)習(xí)能力） 3.能夠?qū)δ撤矫娴膶I(yè)知識(shí)給予員工較為全面的培訓(xùn)；（培訓(xùn)指導(dǎo)能力） 4.具備較好的上下級(jí)之間的溝通，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合中的問題，并能及時(shí)解決；（溝通協(xié)調(diào)能力） 5.對(duì)軟件程序語(yǔ)言、軟件設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)通信等方面具有全面而深入的理解；具備較強(qiáng)的英文水平，能夠通過外文文檔查閱最新的軟件知識(shí)；具備一定的數(shù)學(xué)功底，能夠借助資料了解關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)學(xué)原理；（知識(shí)水平） 6.在軟件開發(fā)的某些方面具備極高的權(quán)威性；（資歷） 7.具備極強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 8.極強(qiáng)的攻關(guān)能力，具備協(xié)調(diào)組織解決服務(wù)中關(guān)鍵難題的能力；（攻關(guān)能力） 9.細(xì)致、認(rèn)真，具有良好的軟件工程設(shè)計(jì)和管理思想。（基本素養(yǎng)） |
軟件/架構(gòu)設(shè)計(jì)師 | I4 | 1.連續(xù)兩個(gè)月度/季度考核成績(jī)不低于85分； 2.對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)課時(shí)80分以上的不少于1個(gè)課時(shí)； 3.具備五年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 4.近一年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤。 | 1.按照整體服務(wù)部署，完成獨(dú)立項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、部署和開發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目級(jí)開發(fā)任務(wù)的進(jìn)度有良好的把控能力；（完成任務(wù)能力） 2.通過學(xué)習(xí)，能在一定程度的指導(dǎo)下，在新的軟件領(lǐng)域組織實(shí)施開發(fā)工作；（學(xué)習(xí)能力） 3.能夠?qū)δ撤矫娴膶I(yè)知識(shí)給予員工培訓(xùn)；（培訓(xùn)指導(dǎo)能力） 4.具備較好的上下級(jí)之間的溝通，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合中的問題，具備一定的協(xié)調(diào)能力；（溝通協(xié)調(diào)能力） 5.對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件知識(shí)具備全面的理解；在某些領(lǐng)域具備較深厚的知識(shí)儲(chǔ)備；能夠查閱英文資料；（知識(shí)水平） 6.能夠在某些領(lǐng)域具有較強(qiáng)的影響力；（資歷） 7.具備較強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 8對(duì)服務(wù)開發(fā)過程中遇到的新問題可以提出可行的解決方案；能在新項(xiàng)目中擔(dān)任主力工程師角色；（攻關(guān)能力） 9.細(xì)致、認(rèn)真，具備規(guī)范的文檔能力，具有良好的軟件工程習(xí)慣；（基本素養(yǎng)） |
高級(jí)程序員 | I3 | 1.連續(xù)兩個(gè)月度/季度考核成績(jī)不低于85分； 2.具備三年年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.近一年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤。 | 1.對(duì)開發(fā)任務(wù)具有全局觀念，能夠完成功能復(fù)雜的模塊級(jí)軟件的開發(fā)工作；（完成任務(wù)能力） 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠及時(shí)了解和掌握新的軟件發(fā)展方向；（學(xué)習(xí)能力） 3.能夠?qū)δ撤矫娴膶I(yè)知識(shí)給予員工培訓(xùn)；對(duì)有難度的技術(shù)工作或項(xiàng)目，可以指導(dǎo)同事完成；（培訓(xùn)指導(dǎo)能力） 4.具備較好的上下級(jí)之間的溝通，能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合中的問題，具備一定的協(xié)調(diào)能力；（溝通協(xié)調(diào)能力） 5.對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件知識(shí)具備全面的理解；在某些方面具備較深的知識(shí)儲(chǔ)備；能夠查閱一般的英文資料；（知識(shí)水平） 6.在某一領(lǐng)域具有較強(qiáng)的影響力；（資歷） 7.具備較強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 8.在他人的指導(dǎo)下，對(duì)服務(wù)開發(fā)過程中遇到的新問題可以提出可行的解決方案；（攻關(guān)能力） 9.細(xì)致、認(rèn)真，具有規(guī)范的文檔能力，具有極好的軟件編程習(xí)慣；（基本素養(yǎng)） |
WEB程序員（中級(jí)） | I2 | 1.連續(xù)兩個(gè)月度/季度考核成績(jī)不低于85分； 2.具備一年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.近一年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤。 | 1.熟悉中心服務(wù)、熟悉項(xiàng)目開發(fā)的基本流程，能夠完成服務(wù)一般性模塊的開發(fā)；（完成任務(wù)能力） 1.能夠較快的掌握新的軟件開發(fā)方法、語(yǔ)言和工具，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力（學(xué)習(xí)能力） 2.能夠?qū)π峦逻M(jìn)行簡(jiǎn)單技術(shù)指導(dǎo)；（培訓(xùn)指導(dǎo)能力） 3.具備良好的溝通和一定的協(xié)調(diào)能力；（溝通協(xié)調(diào)能力） 4.具備較為全面的計(jì)算機(jī)和軟件知識(shí)；至少精通一種軟件開發(fā)工具；精通掌握至少一門編程語(yǔ)言；（知識(shí)水平） 5.具有比較豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；（資歷） 6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 7.可以參與服務(wù)開發(fā)過程中的難題攻關(guān)，能夠提出自己的可行性建議；（攻關(guān)能力） 8.細(xì)致、認(rèn)真，具備一定的文檔能力，具有良好的軟件編程習(xí)慣；（基本素養(yǎng)） |
初級(jí) 程序員 | I1 | 1.連續(xù)三個(gè)月度考核成績(jī)不低于85分； 2.具備半年以上程序編制、程序調(diào)試等方面經(jīng)驗(yàn)； 3.近半年內(nèi)，無(wú)重大技術(shù)失誤。 | 1.能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目中功能級(jí)代碼開發(fā)；（完成任務(wù)能力） 2.具備計(jì)算機(jī)和軟件開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)；熟練掌握至少一種軟件開發(fā)工具；熟練掌握至少一門編程語(yǔ)言；（知識(shí)水平） 3.能夠根據(jù)工作需要，在老員工的幫助下，快速掌握新的開發(fā)語(yǔ)言和開發(fā)工具；（學(xué)習(xí)能力） 4.具備較好的溝通能力；（溝通能力） 5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心；（責(zé)任心） 6.具備良好的軟件編程習(xí)慣，能夠遵循軟件開發(fā)規(guī)范，基本上能按時(shí)完成所分配的工作，所編寫的代碼少有BUG；（基本素養(yǎng)） |
表5-2 軟件技術(shù)開發(fā)人員考核及考評(píng)指標(biāo)表
序號(hào) | 一、個(gè)人承擔(dān)任務(wù)（20） | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 工作量（天） | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 自評(píng) | 部門考評(píng) | ||||||||
得分 | 加權(quán)得分 | 得分 | 加權(quán)得分 | ||||||||||||
1 | 1.沒有完成該項(xiàng)任務(wù)，滯后比較嚴(yán)重（1分） 2.規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于50%（60-69分） 3.規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于80%（70-84分） 4.及時(shí)的完成該項(xiàng)任務(wù)（85-94分） 5.提前出色的完成該項(xiàng)任務(wù)。（95-100分） | ||||||||||||||
2 | |||||||||||||||
3 | |||||||||||||||
4 | |||||||||||||||
5 | |||||||||||||||
合計(jì) | |||||||||||||||
序號(hào) | 二、 工作完成質(zhì)量（30%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 文檔質(zhì)量（15%） | 規(guī) 范 性 | 3 | 1.不了解公司文檔規(guī)范，按照個(gè)人習(xí)慣撰寫，不符合規(guī)范要求（0分） 2.基本了解文檔規(guī)范，但按照規(guī)范撰寫的意識(shí)較弱，但總體按照文檔規(guī)范編寫（1分） 3.熟悉文檔規(guī)范，撰寫嚴(yán)格按照規(guī)范編寫（2分） 4.嚴(yán)格遵守文檔規(guī)范，對(duì)規(guī)范的執(zhí)行和完善起到積極作用，受到相關(guān)人好評(píng)（3分） | |||||||||||
2 | 條 理 性 | 3 | 1.文檔條理混亂，使人無(wú)法理解文檔的內(nèi)容（0分） 2.文檔條理基本可以接受，在多次閱讀后能理解大概內(nèi)容（1分） 3.文檔條理清晰，能很容易讀懂文檔內(nèi)容（2分） 4.文檔條理清晰，能很容易讀懂文檔內(nèi)容，收到相關(guān)人好評(píng)（3分） | ||||||||||||
3 | 結(jié) 構(gòu) 性 | 3 | 1.文檔結(jié)構(gòu)編排混亂，無(wú)法從結(jié)構(gòu)上總體把握文檔內(nèi)容（0分） 2.文檔結(jié)構(gòu)基本可以接受，但是內(nèi)容編排上不清晰（1分） 3.文檔結(jié)構(gòu)合理清晰，內(nèi)容編排合理（2分） 4.文檔結(jié)構(gòu)合理清晰，內(nèi)容編排合理，并能積極改進(jìn)結(jié)構(gòu)，受到相關(guān)人的好評(píng)（3分） | ||||||||||||
4 | 完 整 性 | 3 | 1.文檔內(nèi)容不完整，主次顛倒，不能表現(xiàn)重點(diǎn)（0分） 2.文檔內(nèi)容不完整，但是主要模塊功能描述清晰（1分） 3.文檔內(nèi)容完整，相關(guān)模塊描述清晰合理（2分） 4.文檔那個(gè)內(nèi)容完整，描述清晰，并在撰寫中能不斷改進(jìn)，文檔評(píng)審受到好評(píng)（3分） | ||||||||||||
5 | 指 導(dǎo) 性 | 3 | 1.文檔缺乏指導(dǎo)性，對(duì)任務(wù)或者使用沒有得到應(yīng)有的幫助（0分） 2.文檔基本可以指導(dǎo)用戶進(jìn)行編碼或者使用，但是對(duì)部分環(huán)節(jié)的描述不夠清楚（1分） 3.文檔具備指導(dǎo)價(jià)值，能指導(dǎo)完成相關(guān)的代碼或者指導(dǎo)完成某項(xiàng)任務(wù)（2分） 4文檔具備指導(dǎo)價(jià)值，能指導(dǎo)完成相關(guān)的代碼或者指導(dǎo)完成某項(xiàng)任務(wù)，并受到相關(guān)人的好評(píng)（3分） | ||||||||||||
6 | 代碼質(zhì)量 （15%） | 穩(wěn) 定 性 | 3 | 1.代碼運(yùn)行很不穩(wěn)定，存在較多的因素導(dǎo)致程序崩潰（0分） 3.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能穩(wěn)定運(yùn)行至少2個(gè)小時(shí)，但是也有幾率導(dǎo)致程序崩潰（1分） 4.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能持續(xù)運(yùn)行24小時(shí)以上，沒有引起程序崩潰的幾率（2分） 5.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能長(zhǎng)期運(yùn)行3天以上，客戶反映良好（3分） | |||||||||||
7 | 可 靠 性 | 3 | 1.代碼運(yùn)行很不穩(wěn)定，存在較多的因素導(dǎo)致程序崩潰（0分） 2.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能穩(wěn)定運(yùn)行至少2個(gè)小時(shí)，但是也有幾率導(dǎo)致程序崩潰（1分） 3.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能持續(xù)運(yùn)行24小時(shí)以上，沒有引起程序崩潰的幾率（2分） 4.代碼運(yùn)行穩(wěn)定，能長(zhǎng)期運(yùn)行3天以上，客戶反映良好（3分） | ||||||||||||
8 | 規(guī) 范 性 | 3 | 1.不了解公司編碼規(guī)范，按照個(gè)人編寫習(xí)慣，不符合規(guī)范要求（0分） 2.基本了解編碼規(guī)范，但按照規(guī)范編寫的意識(shí)較弱，但總體按照編碼規(guī)范編寫（1分） 3.熟悉編碼規(guī)范，嚴(yán)格按照編碼規(guī)范編寫（2分） 4.嚴(yán)格遵守編碼規(guī)范，對(duì)規(guī)范的執(zhí)行和完善起到積極作用，受到相關(guān)人好評(píng)（3分） | ||||||||||||
9 | 可維護(hù)性 | 3 | 1.代碼邏輯混亂，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般很難讀懂思路（0分） 2.代碼基本可以讀懂，結(jié)果較為清晰，但是邏輯復(fù)雜，多次閱讀才能理解，不具備可移植性。 3.代碼邏輯簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，具備一定的移植性，只能在本項(xiàng)目類似地方復(fù)用（2分） 4.代碼邏輯簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，具備可移植性，能在很多地方不同的項(xiàng)目中復(fù)用。 | ||||||||||||
10 | Bug數(shù)量 | 3 | 1.代碼錯(cuò)誤百出，無(wú)法滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求（0分） 2.能夠滿足基本業(yè)務(wù)需求，千行代碼嚴(yán)重錯(cuò)誤1個(gè)以上或者一般問題3個(gè)以上（1分） 3.能夠滿足基本業(yè)務(wù)需求，千行代碼沒有嚴(yán)重問題，一般問題少于3個(gè)（包含3個(gè)），提示性問題不多于10個(gè)。（2分） 4.能夠滿足基本業(yè)務(wù)需求，千行代碼沒有嚴(yán)重問題和一般問題，提示問題不多于10個(gè)（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 30 | ||||||||||||||
序號(hào) | 三、 工作完成效率（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 工作任務(wù)完成率 | 5 | 1.經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)，對(duì)所分配的任務(wù)消極怠工，拖拉，懶散（0分） 2.個(gè)別人物未能按時(shí)完成，但80%的工作都基本完成，不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度（1分） 3.滯后1-2個(gè)工作日完成任務(wù)，完成質(zhì)量良好，基本達(dá)到上級(jí)或者項(xiàng)目的要求（2分） 4.能夠按時(shí)完成分配的任務(wù)，工作量飽滿，能夠達(dá)到上級(jí)或者項(xiàng)目的要求（3分） 5.能夠及時(shí)的完成每項(xiàng)任務(wù)，并且完成質(zhì)量較好（4分） 6.能夠提前出色的完成所分配的任務(wù)（5分） | ||||||||||||
2 | 處理疑難問題的效率 | 3 | 1.對(duì)于陰暗問題采取回避態(tài)度或者不及時(shí)反饋請(qǐng)教，嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度（0分） 2.對(duì)于疑難問題不主動(dòng)思考，總是等待他人解決，但能及時(shí)反饋，把問題解決掉（1分） 3.對(duì)于疑難問題能夠及時(shí)提出，尋找解決辦法，消耗2個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間解決問題，耗時(shí)太長(zhǎng)（2分） 4.能夠主動(dòng)積極的思考解決方法，并且在第一時(shí)間吧問題解決掉，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的問題也能及時(shí)給予解決（3分） | ||||||||||||
3 | 工作目標(biāo) | 3 | 1.沒有明確的工作目標(biāo)，不清楚每天需要做什么（0分） 2.工作目標(biāo)比較明確，但是沒有或者缺少付出，成績(jī)不突出（1分） 3.工作目標(biāo)明確，能夠按照目標(biāo)，如期完成目標(biāo)（2分） 4.工作目標(biāo)明確，對(duì)自己要求高，以身作則，敢于挑戰(zhàn)，影響大（3分） | ||||||||||||
4 | 工作計(jì)劃 | 3 | 1.對(duì)自己的工作沒有計(jì)劃，導(dǎo)致工作雜亂，總是滯后（0分） 2.對(duì)自己工作有計(jì)劃，但是行動(dòng)遲緩，經(jīng)常不能按計(jì)劃做事（1分） 3.工作計(jì)劃周詳，但是個(gè)別事情總不能按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)（2分） 3.工作計(jì)劃周詳，對(duì)自己要求高，能夠做到“今日事，今日畢”（3分） | ||||||||||||
5 | 工作日志 | 3 | 1．經(jīng)常不填寫工作日志，及時(shí)填寫也是一筆帶過，沒有清楚描述工作任務(wù)（0分） 2.不能及時(shí)的填寫工作日志，總是集中補(bǔ)漏，記錄空乏（1分） 3.工作日志填寫及時(shí)，但是內(nèi)容哦你比較空，對(duì)工作描述不清楚，上級(jí)無(wú)法明確了解當(dāng)天的工作任務(wù)（2分） 3.工作日志填寫及時(shí)，能夠清楚的記錄每天的工作任務(wù)，并做到一天一記（3分） | ||||||||||||
6 | 工作方法 | 3 | 1.工作方式墨守成規(guī)，問題復(fù)雜化，不科學(xué)矛盾突出（0分） 2.工作方法比較慣性，個(gè)性突出，效果差（1分） 3.工作方法得當(dāng)，工作成效明顯（2分） 4.工作方法新穎，使得工作能夠事半功倍，成效卓著（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 四、 工作能力（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 責(zé)任心 | 3 | 1.很不情愿接受分配的任務(wù)，并消極對(duì)待自己工作上的不足，經(jīng)常推諉責(zé)任，將問題指向他人，并計(jì)較個(gè)人得失。（0分） 2.能夠接受分配的任務(wù)，并正確對(duì)待工作上的不足，但未采取任何改進(jìn)措施，有時(shí)推諉責(zé)任、計(jì)較個(gè)人得失（1分） 3.對(duì)分配的任務(wù)能認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作上的不足能加以分析，不推諉責(zé)任，不計(jì)較個(gè)人得失；（2分） 4.對(duì)分配的任務(wù)非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，且愿意承擔(dān)額外的工作，對(duì)工作上的不足，能經(jīng)常分析，認(rèn)真總結(jié)，積極改進(jìn)（3分） | ||||||||||||
2 | 主動(dòng)性 | 3 | 1.工作非常被動(dòng)，即使在時(shí)間壓力下，也一直等候上級(jí)指令；（0分） 2.工作被動(dòng)，行動(dòng)遲緩，即使在時(shí)間壓力下，有時(shí)也等候上級(jí)指令；（1分） 3.不存在等候上級(jí)指令的狀況，但工作主動(dòng)性欠缺，行動(dòng)不夠迅速；（2分） 4.主動(dòng)尋找工作任務(wù)，積極思考解決方案，行動(dòng)迅速；（3分） | ||||||||||||
3 | 執(zhí)行力 | 4 | 1.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令或者任務(wù)漠不關(guān)心，不能積極響應(yīng)；（0分） 2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，有抵觸情緒，但是還是能夠根據(jù)指示執(zhí)行（1分） 3.能夠執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，行動(dòng)緩慢，執(zhí)行效果良好（2分） 4.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，行動(dòng)積極，但執(zhí)行過程中比較墨守成規(guī)（3分） 5.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，執(zhí)行過程中能主動(dòng)思考，對(duì)不合理的地方能給出合理建議，行動(dòng)迅速（4分） | ||||||||||||
4 | 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 | 4 | 1.不善于與人合作，也從不幫助別人；工作中從不與人溝通、交流；對(duì)他人要求苛刻，別人與其合作，覺得非常難過；（0分） 2.不太善于與人合作，也不太喜歡幫助別人，工作中很少與人溝通、交流；寬容性不夠，別人不太愿意與其合作；（1分） 3.比較善于與人合作，較喜歡幫助別人，工作中較主動(dòng)與人溝通、交流；能夠理解和寬容別人，能夠換位思考；（2分） 4.善于與人合作，喜歡幫助別人，主動(dòng)與人交流、溝通，與其合作，感覺愉快；（3分） 5.非常善于與人合作，非常喜歡幫助別人，積極主動(dòng)與人 交流、溝通，樂于將自己的經(jīng)驗(yàn)或心得與別人分享，與其合作，感覺非常愉快（4分） | ||||||||||||
5 | 創(chuàng)新精神 | 3 | 1.墨守成規(guī)，缺乏更新觀念;（0分） 2能夠根據(jù)工作需要，適時(shí)進(jìn)行能力和知識(shí)更新，但效果不顯著（1分） 3.能很好的將能力和知識(shí)更新與自身工作相結(jié)合，工作效率和工作水平有所提高；（2分） 4.經(jīng)常有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行能力和知識(shí)更新，很大提高了工作效率和工作水平；（3分） | ||||||||||||
6 | 專業(yè)水平 | 3 | 1.專業(yè)技能較差，勉強(qiáng)達(dá)到職位要求的水平，且沒有采取任何改進(jìn)措施，加以提高。（0分） 2.專業(yè)技能一般，能夠達(dá)到職位要求的水平，但不注重提高，進(jìn)步不明顯。（1分） 3.專業(yè)技能滿足職位要求的水平，且不斷改進(jìn)提高。（2分） 4.專業(yè)技能強(qiáng)，滿足職位要求的水平，且注重提高，進(jìn)步迅速，個(gè)人職位有進(jìn)一步發(fā)展的潛能。（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 五、 規(guī)章制度 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 考勤制度 | 5 | 全勤5分，曠工一次扣2分，遲到一次扣1分。 | ||||||||||||
2 | 管理制度 | 5 | 無(wú)違規(guī)5分，違章一次從5分減到1分 | ||||||||||||
合計(jì) | 10 | ||||||||||||||
序號(hào) | 六、團(tuán)隊(duì)能力與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 項(xiàng)目合理化建議 | 5 | 1.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期有1（含）條以上被采用；（3分） 4.積極參與項(xiàng)目討論，提交的合理化建議考核周期有1條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（4分） 5.積極參與項(xiàng)目討論，提交的合理化建議考核周期有2條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
2 | 培訓(xùn) 學(xué)習(xí) | 5 | 1.積極參與部門培訓(xùn)，在考核周期內(nèi)參加1次；（1分） 2.積極參與部門培訓(xùn)，在考核周期內(nèi)參加累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)1次；（3分） 4.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)1次，且培訓(xùn)效果良好；（4分） 5.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)2（含）次，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
3 | 參與公司集體活動(dòng) | 5 | 1.積極參與公司集體活動(dòng)，考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與公司集體活動(dòng)，在考核周期參加相關(guān)項(xiàng)目、表演或者擔(dān)任零時(shí)角色（比如隊(duì)長(zhǎng)之類者）；（2分） 3.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得3等獎(jiǎng)勵(lì)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)分，不累加；（3分） 4.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得2等獎(jiǎng)勵(lì)，或者至少2個(gè)以上三等獎(jiǎng)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)積分，不累加；（4分） 5.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得1等獎(jiǎng)勵(lì)，或者至少1個(gè)二等獎(jiǎng)和1個(gè)三等獎(jiǎng)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)積分，不累加。（5分） | ||||||||||||
4 | 部門/小組建設(shè) | 5 | 1.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期有1（含）條以上被采用；（3分） 4.積極參與部門/小組建設(shè)，提交的合理化建議考核周期有1條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（4分） 5.積極參與部門/小組建設(shè)，提交的合理化建議考核周期有2條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 七、 懲罰措施 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 損害公司形象 | -5 | 不論輕重直接扣5分。 | ||||||||||||
2 | 對(duì)部門建設(shè)造成不利影響 | -3 | 不論輕重直接扣3分 | ||||||||||||
3 | 其他部門投訴 | -5 | 投訴一次扣1分，每投訴一次扣一分，最高不超過5分 | ||||||||||||
合計(jì) | -13 | ||||||||||||||
總計(jì) | 一+二+三+四+五+六-七=（ ） 分 | ||||||||||||||
說明：（1）此表得分作為軟件開發(fā)人員的技術(shù)能力、技術(shù)水平、工作能力考評(píng)數(shù)據(jù)，結(jié)合工作評(píng)價(jià)表具體指標(biāo)值核算績(jī)效薪金；
技術(shù)管理序列崗位
主要從IT項(xiàng)目管理職能描述，崗位從事軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目管理職能，技術(shù)管理系列共五級(jí)：項(xiàng)目組組長(zhǎng)J1、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理J2、三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理J3、四級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、五級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（技術(shù)總監(jiān)）。項(xiàng)目管理職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
表5-3 項(xiàng)目管理職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
級(jí)別 | 職級(jí) | 角色及專業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn) |
組長(zhǎng) | J1 | 項(xiàng)目組長(zhǎng)：掌握基本的項(xiàng)目管理必備知識(shí)，熟悉行為、技能和素質(zhì)方面的基本要求。能夠組織項(xiàng)目組成員，根據(jù)項(xiàng)目具體要求和進(jìn)度、成本及范圍控制下，完成項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 |
二級(jí) | J2 | 助理項(xiàng)目經(jīng)理：掌握項(xiàng)目管理必備知識(shí)，熟悉行為、技能和素質(zhì)方面的要求。參與過少數(shù)項(xiàng)目，具有在一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目階段的一些項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 |
三級(jí) | J3 | 項(xiàng)目經(jīng)理：能獨(dú)立管理中低復(fù)雜程度項(xiàng)目或能全面協(xié)助復(fù)雜項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)過多個(gè)項(xiàng)目，具有在大多數(shù)項(xiàng)目階段的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和記錄。 |
四級(jí) | J4 | 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理：能獨(dú)立管理復(fù)雜項(xiàng)目注。具有在大多數(shù)或全部項(xiàng)目階段的廣泛的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和記錄。 |
五級(jí) | J5 | 項(xiàng)目總監(jiān)/資深項(xiàng)目經(jīng)理：能指導(dǎo)中心或分支機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有項(xiàng)目。 |
表5-4 項(xiàng)目管理（項(xiàng)目、資深項(xiàng)目）經(jīng)理崗位評(píng)定指標(biāo)表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 | 分值 | 自我 評(píng)分 | 項(xiàng)目總監(jiān) 評(píng)分 | 總經(jīng)理部門評(píng)分 | |
自身管理（20分） | 1．遵守考勤、儀容儀表及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)記錄。 | 5分 | ||||
2．遵守工作紀(jì)律，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。手機(jī)保持24小時(shí)暢通。 | 5分 | |||||
3．不賭博、不酗酒、不收受賄賂，不請(qǐng)吃喝，不接受任何形式的好處。 | 5分 | |||||
4．遵守職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密，不得私自將公司有關(guān)資料對(duì)外傳發(fā)和下載。 | 5分 | |||||
項(xiàng)目管理（60分） | 1．很好的完成了成本的監(jiān)督、控制，未發(fā)生超預(yù)算現(xiàn)象，有效成本變更控制體系。 | 8分 | ||||
2．做好項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)度表以及關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目管理資料完整、規(guī)范等。 | 8分 | |||||
3．未發(fā)生因工作失誤（指本項(xiàng)目所有相關(guān)人員）導(dǎo)致本項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度控制、范圍控制損失率達(dá)5%以上。 | 8分 | |||||
4．做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制及溝通管理。 | 8分 | |||||
5．所負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目檔案、文件、各類報(bào)表等資料分類歸檔完整、有序，無(wú)丟失、損壞等情況。符合國(guó)際ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 | 7分 | |||||
6．無(wú)因工作責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的客戶有效投訴。 | 5分 | |||||
7．無(wú)拖延工期現(xiàn)象，能在合同期限內(nèi)按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。 | 8分 | |||||
8．能及時(shí)完成項(xiàng)目結(jié)算、清算工作，并及時(shí)協(xié)助催收帳款。 | 8分 | |||||
日常管理（20分） | 1．能合理的安排、調(diào)配項(xiàng)目相關(guān)人員工作，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（含施工隊(duì)） | 5分 | ||||
2．不定期對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，關(guān)心員工，使員工工作技能適合崗位要求。（并做好培訓(xùn)記錄） | 2分 | |||||
3．準(zhǔn)時(shí)上交周、月、年度工作總結(jié)、計(jì)劃。 | 2分 | |||||
4．做好部門會(huì)議召開，會(huì)議記錄整理，并準(zhǔn)時(shí)參加公司例會(huì)。 | 2分 | |||||
5．所管轄的員工流失率控制在3%以內(nèi)。 | 3分 | |||||
6．熟悉并遵守國(guó)家和地方政府的政策法規(guī)。 | 2分 | |||||
7．獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司開源節(jié)流，提出合理化建議、意見。 | 2分 | |||||
8．服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和完成其它臨時(shí)性工作。 | 2分 | |||||
合 計(jì) | 100分 | |||||
自我評(píng)價(jià)： | ||||||
管理部經(jīng)理點(diǎn)評(píng)： | 項(xiàng)目總監(jiān)評(píng)語(yǔ)： | |||||
說明：1、發(fā)生嚴(yán)重事故造成公司損失當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資。(嚴(yán)重事故包括：?jiǎn)T工與客戶發(fā)生沖突造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失及負(fù)面影響、員工個(gè)人挪用公款、其它事宜造成公司損失達(dá)到2000元以上的。) 2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容中，每個(gè)得分項(xiàng)與績(jī)效工資成正比。（取平均分值作為最終得分） 3、連續(xù)三個(gè)月每月績(jī)效分?jǐn)?shù)低于60分的，已轉(zhuǎn)正的員工轉(zhuǎn)為試用期員工，試用期員工月考核不納入工資結(jié)算范圍。 | ||||||
管理層崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
主要從事敏新發(fā)展及日常運(yùn)營(yíng)管理所設(shè)置的崗位群，主要包括主任、常務(wù)副主任、副主任等高級(jí)管理崗位，以及各部門部長(zhǎng)、分中心部門負(fù)責(zé)人、產(chǎn)業(yè)基地部門負(fù)責(zé)人、各孵化基地部門負(fù)責(zé)人等中級(jí)崗位和項(xiàng)目組組長(zhǎng)、小組負(fù)責(zé)人等初級(jí)管理崗位。
高管崗位考核說明
1、對(duì)中心高級(jí)管理人員（經(jīng)營(yíng)管理層）工作考核要求的項(xiàng)目共分為五部分，分別是：
①業(yè)績(jī)與管理指標(biāo)達(dá)成 ②能力素質(zhì)要求 ③工作態(tài)度及勤奮度 ④內(nèi)外部貢獻(xiàn)與企業(yè)形象建設(shè) ⑤自我、中心主任與董事會(huì)評(píng)價(jià)，①—④部分的考核總分值均為100分。
2、第①部分由中心董事會(huì)、人力資源部設(shè)定相關(guān)指標(biāo)，并根據(jù)管理人員達(dá)成情況由財(cái)務(wù)部、人力資源部對(duì)照具體得分細(xì)則填寫相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
3、第②、③、④部分由中心根據(jù)該高管人員的具體工作表現(xiàn)對(duì)照考核要素描述與對(duì)應(yīng)得分給予初核分?jǐn)?shù)，由董事會(huì)給予復(fù)核分?jǐn)?shù)。
4、第②、③、④部分的每部分得分?jǐn)?shù)按照公式：中心主任初核分?jǐn)?shù)×60% + 董事會(huì)復(fù)核分?jǐn)?shù)×40%進(jìn)行計(jì)算。
5、第⑤部分由被考核管理人員、中心主任、董事會(huì)填寫，同時(shí)被考核管理人員與中心主任、董事會(huì)代表針對(duì)上一月度/季度的整體工作情況進(jìn)行績(jī)效面談溝通。
6、董事會(huì)根據(jù)前四部分考核成績(jī)按照不同的權(quán)重比例計(jì)算該管理人員的月度/季/年度考核分?jǐn)?shù)。
表5-5 高級(jí)管理人員考核匯總表
考核項(xiàng)目 | 各考核項(xiàng)目 具體分?jǐn)?shù) | 各考核 項(xiàng)目權(quán)重 | 各項(xiàng)目 具體得分 | 本月度/季/年度 合計(jì)得分 |
業(yè)績(jī)與管理指標(biāo)達(dá)成 | 60% | |||
能力素質(zhì)要求 | 25% | |||
工作態(tài)度及勤奮度 | 10% | |||
內(nèi)外部貢獻(xiàn)與參與 | 5% |
第一部分 業(yè)績(jī)與管理指標(biāo)達(dá)成
表5-6 市場(chǎng)開拓業(yè)績(jī)與管理考核及考評(píng)指標(biāo)表
指標(biāo) 項(xiàng)目 | 目標(biāo)值 | 分值 | 指標(biāo)描述及對(duì)應(yīng)分值 | |||||
經(jīng)營(yíng)目 標(biāo)收入 | ≥××萬(wàn)元 | 30分 | ?.能按期完成既 ?.定經(jīng)營(yíng)收入。 | 能按期完成既定 收入的90%以上 | 能按期完成既定 收入的80%以上 | 完成既定收入 的65%以上 | 完成既定收 入的50%以上 | 收入只有既定收 入的50%以下 |
?.30分 | ?.25分 | ?.20分 | ?.10分 | ?.5分 | ?.0分 | |||
費(fèi)用額度 支出 | ≤××萬(wàn)元 | 20分 | ?.費(fèi)用支出控制在既定額度內(nèi) | 費(fèi)用支出超出既定額度的10%以內(nèi) | 費(fèi)用支出超出既定額度的20%以內(nèi) | 費(fèi)用支出超出既定額度的30%以內(nèi) | 費(fèi)用支出超出既定額度的30%以上 | |
?.20分 | ?.15分 | ?.10分 | ?.5分 | ?.0分 | ||||
特殊用款 次數(shù) | ≤5次 | 15分 | ?.月度/季度特殊用款上報(bào)次數(shù)低于5次 | 月度/季度特殊用款次數(shù)在6— 8次 | 月度/季度特殊用款次數(shù)9— 12次 | 月度/季度特殊用款次數(shù)超過13—15次 | 月度/季度特殊用款次數(shù)超過16次以上 | |
15分 | ?.12分 | ?.8分 | ?.5分 | ?.0分 | ||||
員工管理 滿意率 | ≥80% | 10分 | ?.本月度/季度中心員工管理滿意率在80%以上 | 本月度/季度中心員工管理滿意率在70%—79%之間 | 本月度/季度中心員工管理滿意率在60%—70%之間 | 本月度/季度中心員工管理滿意率低于60% | ||
?.10分 | ?.7分 | ?.3分 | ?.0分 | |||||
直屬下級(jí) 績(jī)效平均得分 | ≥85分 | 10分 | 本月度/季度直屬下級(jí)員工平均績(jī)效分?jǐn)?shù)在85分以上 | 本月度/季度直屬下級(jí)員工平均績(jī)效分?jǐn)?shù)在80—84分之間 | 本月度/季度直屬下級(jí)員工平均績(jī)效分?jǐn)?shù)在70—79分之間 | 本月度/季度直屬下級(jí)員工平均績(jī)效分?jǐn)?shù)在65—69分之間 | 本月度/季度直屬下級(jí)員工平均績(jī)效分?jǐn)?shù)在65分以下 | |
?.10分 | ?.8分 | ?.6分 | ?.3分 | ?.0分 | ||||
固定資產(chǎn) 損耗 | ≤500元 | 10分 | ?.本月度/季度固定資產(chǎn)報(bào)損額在500元以內(nèi) | 本月度/季度固定資產(chǎn)報(bào)損額在501—800元以內(nèi) | 本月度/季度固定資產(chǎn)報(bào)損額在801—1200元以內(nèi) | 本月度/季度固定資產(chǎn)報(bào)損額在1201——1500元以內(nèi) | 本月度/季度固定資產(chǎn)報(bào)損額在1501元以上 | |
?.10分 | ?.8分 | ?.6分 | ?.3分 | ?.0分 | ||||
客戶調(diào)查滿意率 | ≥80% | 10分 | ?.商戶（外部單位）調(diào)查滿意率在80%以上 | 商戶（外部單位）調(diào)查滿意率在75%—79%之間 | 商戶（外部單位）調(diào)查滿意率在70%—74%之間 | 商戶（外部單位）調(diào)查滿意率在65%—69%之間 | 商戶（外部單位）調(diào)查滿意率在65%以下 | |
?.10分 | ?.8分 | ?.6分 | ?.3分 | ?.0分 | ||||
第一部分合計(jì)得分 | ||||||||
說明：
1、本部分第一、第二項(xiàng)由中心董事會(huì)制定具體目標(biāo)金額，由中心財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的達(dá)成情況進(jìn)行指標(biāo)審核，并根據(jù)審核情況參照考評(píng)細(xì)則給予具體得分。
2、第三項(xiàng)由中心財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)被考評(píng)崗位的特殊用款情況進(jìn)行監(jiān)管，并根據(jù)審核情況參照考評(píng)細(xì)則給予具體得分。
3、第四項(xiàng)由人事部設(shè)計(jì)管理人員管理滿意率調(diào)查表（不記名形式），對(duì)該管理人員管理范圍內(nèi)的員工進(jìn)行滿意率調(diào)查（按20%人員比例隨機(jī)調(diào)查），調(diào)查綜合結(jié)果以分值予以體現(xiàn)，分值超過80分的為滿意。
4、本部分第五、六項(xiàng)由中心人力資源部根據(jù)被考評(píng)人的達(dá)成情況進(jìn)行審核，并根據(jù)審核情況參照考評(píng)細(xì)則給予具體得分。
5、第七項(xiàng)由中心檢查小組設(shè)計(jì)專用調(diào)查問卷（不記名形式），中心所屬商業(yè)單位的調(diào)查對(duì)象為商戶（每月度/季度隨機(jī)調(diào)查30家商戶），非商業(yè)單位或中心中心調(diào)查對(duì)象為該單位或中心服務(wù)的中心內(nèi)部單位或部門。調(diào)查綜合結(jié)果以分值予以體現(xiàn)，分值超過80分的為滿意。
第二部分 能力素質(zhì)要求
表5-7 高級(jí)管理人員能力與素質(zhì)指標(biāo)表
能力要求內(nèi)容 | 分值 | 考評(píng)細(xì)則與對(duì)應(yīng)分值 | 復(fù)核 （董事會(huì)） | ||||
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃能力 | 15分 | 能根據(jù)本中心發(fā)展與外部市場(chǎng)變化，制定本月度/季度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方案（書面），被中心采用。 | 能根據(jù)本中心發(fā)展與外部市場(chǎng)變化，制定中心本月度/季度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方案，被中心部分采用。 | 能對(duì)本中心一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供口頭建議，并能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求草擬具體方案。 | 能對(duì)本中心一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供口頭建議，但不能及時(shí)提供具體方案。 | 對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃沒有任何書面與口頭的工作建議與方案。 | |
11分—15分 | 9分—12分 | 5分—8分 | 1分—5分 | 0分 | |||
計(jì)劃控制能力 | 15分 | 能根據(jù)月度/季度既定工作計(jì)劃與方案、有條理、有步驟的組織下屬開展各項(xiàng)工作。 | 能及時(shí)制定月度/季度工作計(jì)劃，基本能按照計(jì)劃有步驟的組織下屬開展工作。 | 不能及時(shí)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃，但能針對(duì)具體工作有步驟的組織下屬開展工作。 | 不能及時(shí)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃，針對(duì)具體工作也不能按步驟的組織下屬開展工作。 | 開展工作沒有任何的計(jì)劃性，朝令夕改，下屬開展工作無(wú)所適從。 | |
11分—15分 | 9分—12分 | 5分—8分 | 1分—5分 | 0分 | |||
領(lǐng)導(dǎo)管理能力 | 20分 | 具備扎實(shí)的管理知識(shí)與管理技巧，能運(yùn)用各種科學(xué)管理手段領(lǐng)導(dǎo)下屬，圓滿的完成本月度/季度各項(xiàng)管理工作。 | 能運(yùn)用各種管理方法與技巧領(lǐng)導(dǎo)下屬開展工作，基本完成本極度的各項(xiàng)管理工作。 | 缺乏管理知識(shí)與技巧，但是能通過不斷的學(xué)習(xí)提高管理水平。勉強(qiáng)完成本月度/季度各項(xiàng)管理工作 | 缺乏管理知識(shí)與技巧，也不能通過學(xué)習(xí)提高管理水平。得不到下屬信賴，單位內(nèi)部管理混亂。 | 管理工作沒有方式方法，粗暴簡(jiǎn)單。常使部屬不服或反抗。經(jīng)常發(fā)生員工違紀(jì)或越級(jí)反應(yīng)情況的現(xiàn)象。 | |
15分—20分 | 9分—14分 | 5分—8分 | 1分—4分 | 0分 | |||
政策執(zhí)行能力 | 20分 | 能充分領(lǐng)會(huì)中心方針政策，堅(jiān)決、準(zhǔn)確的進(jìn)行執(zhí)行，無(wú)任何偏差 | 能領(lǐng)會(huì)中心方針政策，執(zhí)行有力度，把握較準(zhǔn)確，無(wú)偏差 | 基本能領(lǐng)會(huì)中心方針政策，能執(zhí)行但缺乏力度，基本無(wú)偏差 | 領(lǐng)會(huì)方針政策能力差，執(zhí)行中經(jīng)常有差錯(cuò)，有偏差 | 無(wú)法領(lǐng)會(huì)或抵觸中心方針政策，執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤， | |
15分—20分 | 9分—14分 | 5分—8分 | 1分—4分 | 0分 | |||
培訓(xùn)指導(dǎo)能力 | 10分 | 能根據(jù)本中心工作實(shí)際需要，積極開展各項(xiàng)工作培訓(xùn)與指導(dǎo)。及時(shí)將本月度/季度的培訓(xùn)計(jì)劃與結(jié)果上報(bào)中心。 | 能根據(jù)中心要求開展本中心各項(xiàng)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，并制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)方案。 | 能根據(jù)單位實(shí)際工作中發(fā)生的問題與疏漏及時(shí)進(jìn)行糾正與指導(dǎo)。 | 對(duì)本中心員工能開展基本的工作指導(dǎo)，缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。 | 缺乏指導(dǎo)下屬的能力與方法，下屬很難學(xué)習(xí)，內(nèi)部無(wú)法形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。 | |
9分—10分 | 7分—8分 | 5分—7分 | 2分—4分 | 0分 | |||
溝通協(xié)作能力 | 10分 | 非常善于上下級(jí)溝通平衡協(xié)調(diào)，，能出色的處理協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系 | 溝通能力強(qiáng)，能妥善處理協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系與糾紛。 | 尚能與人溝通，基本能妥善處理協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系 | 溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)能力差，致使本職工作開展較困難 | 無(wú)法與人溝通協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行 | |
9分—10分 | 7分—8分 | 5分—7分 | 2分—4分 | 0分 | |||
內(nèi)部制度流程建設(shè)能力 | 10分 | 能根據(jù)本中心實(shí)際管理工作需要，不斷完善內(nèi)部管理制度與工作流程，切實(shí)改善各項(xiàng)工作。 | 能制定各項(xiàng)內(nèi)部管理制度與工作流程，對(duì)本中心的管理起到一定作用。 | 能針對(duì)本中心內(nèi)部發(fā)生的問題及時(shí)制定管理制度，杜絕管理中的問題與漏洞。 | 單位內(nèi)部管理制度與工作流程無(wú)法適應(yīng)管理需要，并不能及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。 | 內(nèi)部管理制度與工作流程混亂，員工無(wú)所適從，經(jīng)常發(fā)生各類管理問題與漏洞。 | |
9分—10分 | 7分—8分 | 5分—7分 | 2分—4分 | 0分 | |||
第二部分合計(jì)得分 | |||||||
第三部分：工作態(tài)度及勤奮度
表5-8 工作態(tài)度及勤奮度考核指標(biāo)表
考核項(xiàng)目 | 分 值 | 考評(píng)細(xì)則與對(duì)應(yīng)分值 | 復(fù)核 （董事會(huì)） | ||||
日常檢查 | 40分 | 能嚴(yán)格根據(jù)中心制度與規(guī)定進(jìn)行日常的檢查與監(jiān)督工作，并能完善、全面的進(jìn)行書面記錄，按要求及時(shí)將相關(guān)檢查記錄報(bào)中心審閱。 | 能根據(jù)中心制度與要求開展檢查工作，并能對(duì)檢查情況進(jìn)行客觀記錄，按照規(guī)定的時(shí)間將相關(guān)記錄報(bào)中心審閱。 | 在進(jìn)行日常的檢查工作過程中缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性，檢查記錄不夠全面與客觀，上報(bào)記錄不夠及時(shí)。 | 日常的檢查工作留于表面、時(shí)斷時(shí)續(xù)，也沒有對(duì)檢查情況進(jìn)行日常的書面記錄。 | 應(yīng)付甚至無(wú)法開展日常的檢查工作，沒有任何的檢查書面記錄， | |
35分—40分 | 30分—34分 | 21分—29分 | 10分—20分 | 0分—9分 | |||
例會(huì)召開 | 30分 | 能嚴(yán)格按照中心制度召開本中心工作例會(huì)，并按照規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要能客觀準(zhǔn)確的反映本中心各種工作情況。 | 能按照中心制度召開工作例會(huì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，但紀(jì)要文本不夠規(guī)范或準(zhǔn)確。 | 本中心例會(huì)召開有空缺現(xiàn)象，會(huì)議紀(jì)要上報(bào)時(shí)間不能按照相關(guān)規(guī)定或紀(jì)要不夠規(guī)范與準(zhǔn)確。 | 本中心例會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，會(huì)議紀(jì)要不能及時(shí)上報(bào)，內(nèi)容膚淺、草率。 | 本中心沒有規(guī)范的例會(huì)制度，也沒有相關(guān)的會(huì)議記錄。 | |
25分—30分 | 20分—24分 | 15分—19分 | 6分—14分 | 0分—5分 | |||
出 勤 | 20分 | 能夠嚴(yán)格的遵守考勤時(shí)間與相關(guān)規(guī)定，本月度/季度沒有遲到、早退等違紀(jì)情況。能起到表率作用。 | 能基本遵守考勤時(shí)間與相關(guān)規(guī)定，本月度/季度的遲到、早退在2次以內(nèi)。 | 不能很好的遵守考勤規(guī)定，本月度/季度遲到、早退在5次以內(nèi)。 | 自覺、自律性差，經(jīng)常違反考勤制度與規(guī)定，本月度/季度遲到、早退在8次以上。 | 漠視考勤制度與規(guī)定，經(jīng)常發(fā)生遲到、早退想象，本月度/季度超過10次，造成較壞影響。 | |
20分 | 15分—19分 | 8分—14分 | 0分—7分 | 0分 | |||
會(huì)議出席 | 10分 | 對(duì)中心召開的各種會(huì)議態(tài)度積極，能及時(shí)按照規(guī)定的時(shí)間參會(huì)。本月度/季度從未出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律。 | 能正確對(duì)待中心的各會(huì)議，基本能按照規(guī)定的時(shí)間參會(huì)，但偶爾有遲到現(xiàn)象，基本能遵守會(huì)議紀(jì)律。 | 基本能參加中心召開的各種會(huì)議，但經(jīng)常有遲到現(xiàn)象或有違反會(huì)議紀(jì)律的情況。 | 對(duì)中心召開開的各種會(huì)議態(tài)度消極，經(jīng)常遲到并不能遵守會(huì)議紀(jì)律。 | 對(duì)中心召開的各種會(huì)議有抵觸情緒，每次都會(huì)發(fā)生遲到或違反會(huì)議紀(jì)律的情況。 | |
9分—10分 | 7分—8分 | 5分—7分 | 2分—4分 | 0分 | |||
第三部分合計(jì)得分 | |||||||
第四部分 內(nèi)外部貢獻(xiàn)與企業(yè)形象建設(shè)
5-9內(nèi)外部貢獻(xiàn)與企業(yè)形象建設(shè)指標(biāo)表
考核項(xiàng)目 | 分值 | 考評(píng)細(xì)則與對(duì)應(yīng)分值 | 復(fù)核 （董事會(huì)） | ||||
內(nèi)外部配合與貢獻(xiàn) | 50分 | 能在圓滿完成本職工作以外，還積極從事其他的相關(guān)工作，為中心內(nèi)部管理與發(fā)展提供建設(shè)性意見或積極配合兄弟單位的工作開展，同時(shí)能負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一部分對(duì)外關(guān)系工作，成果顯著。 | 能在完成本職工作以外。積極配合其他兄弟單位的工作，能根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排完成對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作。 | 能在完成本職工作以外，尚能協(xié)助其他兄弟單位的的工作。對(duì)中心對(duì)外工作能起到一定的幫助作用。 | 配合與能動(dòng)性較茶，只能在中心領(lǐng)導(dǎo)督促與要求下開展配合工作。 | 無(wú)法對(duì)其他單位提供任何實(shí)質(zhì)性幫助，采取事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度。 | |
41分—50分 | 31分—40分 | 20分—30分 | 10分—19分 | 0分—9分 | |||
對(duì)外企業(yè) 形象建設(shè) | 35分 | 能夠自覺領(lǐng)導(dǎo)本中心依法、誠(chéng)信的開展各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，本月度/季度沒有任何違反法律法規(guī)現(xiàn)象。 | 能夠依法、誠(chéng)信的開展各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)本中心內(nèi)部出現(xiàn)的違法、違規(guī)現(xiàn)象能及時(shí)糾正。 | 本中心的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)存在違法、違規(guī)現(xiàn)象，糾正與改進(jìn)速度不夠及時(shí)，但沒有造成惡劣影響的。 | 本中心的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)存在違法、違規(guī)現(xiàn)象，不能及時(shí)糾正與改進(jìn)，被政府機(jī)關(guān)或中心通報(bào)批評(píng)。 | ||
35分 | 25分 | 15分 | 0分 | ||||
重大突發(fā) 事件處理 | 15分 | 本月度/季度單位未發(fā)生任何非內(nèi)部原因引起的重大突發(fā)事件或發(fā)生突發(fā)事件后能積極妥善的處理未造成單位損失與混亂。 | 本月度/季度單位未發(fā)生任何非內(nèi)部原因引起的重大突發(fā)事件或發(fā)生突發(fā)事件后能進(jìn)行妥善處理，但造成單位損失與混亂。 | 對(duì)重大突發(fā)事件應(yīng)急能力差，缺乏相關(guān)的預(yù)案或處理能力，但尚能積極的處理，造成單位損失與混亂。 | 對(duì)本中心發(fā)生的重大突發(fā)事件采取逃避與推委的態(tài)度，造成單位嚴(yán)重混亂與巨大損失。 | ||
15分 | 12—14分 | 5—11分 | 0分 | ||||
第四部分合計(jì)得分 | |||||||
第五部分 自我、總裁與董事會(huì)評(píng)價(jià)
表5-10 自我、總裁與董事會(huì)評(píng)價(jià)表
管理人員自我工作評(píng)價(jià)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及需要改進(jìn)的方面） | 中心主任針對(duì)管理人員的工作評(píng)價(jià)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及需要改進(jìn)的方面） |
建議或要求 | 中心主任對(duì)晉升、降級(jí)或其它方面的特殊處理意見，并對(duì)該管理人員的技能改進(jìn)與發(fā)展建議 |
中級(jí)管理崗位考核指標(biāo)
表5-11 中級(jí)管理崗位考核指標(biāo)表
考核 項(xiàng)目 | 考 核 要 點(diǎn) | |||||||||
工作 業(yè)績(jī) 考核 （100分） | 月（/季/年）度工作總結(jié)（崗位職責(zé)履行、崗位主要目標(biāo)完成、合理化建議、創(chuàng)新成果、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技能提升等方面綜合考核） | |||||||||
直接上級(jí)打分（A） | 部門考核組打分（B） | 業(yè)績(jī)考核得分 （C=A×40%+B×60%） | ||||||||
能力 考核 （100分） | 考核要素 | 直接上級(jí)打分 | 部門考核組打分 | |||||||
知識(shí)技能 （20分） | 基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、法律、法規(guī)、政策(10分) | |||||||||
工作經(jīng)驗(yàn)、技能(10分) | ||||||||||
邏輯思維能力 （20分） | 對(duì)崗位工作內(nèi)容的理解與悟性(5分) | |||||||||
對(duì)上級(jí)下達(dá)的指示的理解(5分) | ||||||||||
分析、歸納和總結(jié)能力(5分) | ||||||||||
洞察能力以及判斷的失誤率(5分) | ||||||||||
業(yè)務(wù)執(zhí)行能力 （20分） | 接受任務(wù)，是否利用最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ行У赜枰蕴幚?8分) | |||||||||
是否經(jīng)常檢查確認(rèn)工作日程計(jì)劃并按時(shí)完成(5分) | ||||||||||
崗位工作的安全環(huán)保、清潔文明(7分) | ||||||||||
溝通能力 （20分） | 上下級(jí)、同事間溝通(10分) | |||||||||
部門間的溝通與協(xié)調(diào)(10分) | ||||||||||
解決問題能力 （20分） | 發(fā)現(xiàn)問題后是否隨時(shí)采取有效措施解決問題？(10分) | |||||||||
是否能夠不斷尋找出所從事業(yè)務(wù)、工種的問題，并提出有效的解決問題方案(10分) | ||||||||||
直接上級(jí)打分（D） | 部門考核組打分（E） | 能力考核得分 （F=D×40%+E×60%） | ||||||||
初級(jí)管理崗位考核指標(biāo)說明
表5-12 初級(jí)管理崗位考核指標(biāo)表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 | 分值 | 自我 評(píng)價(jià) | 上級(jí) 評(píng)估 | 小計(jì) |
工作態(tài)度 | 1.把工作放在第一位，努力工作 | 20 | |||
2.對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 | |||||
3.忠于職守 | |||||
4.對(duì)部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任 | |||||
工作與團(tuán)體協(xié)作 | 1.正確理解工作目標(biāo)，有效制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃并確定資源 | 30 | |||
2.按照員工能力和個(gè)性合理分配工作 | |||||
3.做好部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作 | |||||
4.工作中保持協(xié)作的態(tài)度，推進(jìn)工作 | |||||
管理監(jiān)督 | 1.善于放手讓員工工作，鼓勵(lì)大家的合作精神 | 20 | |||
2.注意工作過程的合理性和整理整頓工作 | |||||
3.妥善處理工作中的實(shí)物和臨時(shí)參加的工作 | |||||
4.在人事安排方面下屬?zèng)]有不滿 | |||||
指導(dǎo)協(xié)調(diào) | 1.經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性 | 15 | |||
2. 主動(dòng)努力改善工作環(huán)境的提高效率 | |||||
3.主動(dòng)努力改善工作環(huán)境的提高效率 | |||||
4. 注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 | |||||
工作能力 | 1.正確認(rèn)識(shí)工作意義，帶領(lǐng)下屬取得最好成績(jī) | 15 | |||
2.工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 | |||||
3.工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) | |||||
4.工作方法正確，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 | |||||
總評(píng)分 | 100 | ||||
組織評(píng)語(yǔ) | 簽名： | ||||
簽名 | |||||
說明： 1.請(qǐng)根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿分為100分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：總是90-100%分值； 經(jīng)常70-80%分值；有時(shí)40-60%分值；偶爾10-30%分值分；從不0 分。
2.“小計(jì)”欄的成績(jī)計(jì)算為：自我評(píng)分*+上級(jí)評(píng)分*；各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績(jī)；
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位績(jī)效考核指標(biāo)表
表5-13 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo) 類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息 來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分 原因 | ||||||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 擬訂中心年度預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算，并監(jiān)督、指導(dǎo)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
擬訂中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、可操作；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作給予積極有力的監(jiān)督、指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保計(jì)劃順利完成 | 擬訂中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃基本及時(shí)和合理；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作未給予有效監(jiān)督、指導(dǎo)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，少數(shù)計(jì)劃沒有完成 | 擬訂中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃不及時(shí)、不合理、缺少依據(jù)；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作未給予監(jiān)督、指導(dǎo)，未能發(fā)現(xiàn)和解決問題，部分計(jì)劃無(wú)法完成 | |||||||||||
2 | 建立和完善財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序及流程，建立財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系 | 有關(guān)報(bào)告 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
建立和完善財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序及流程，使工作效率得到有效提高；建立科學(xué)、系統(tǒng)并符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，能進(jìn)行有效的內(nèi)部控制 | 建立和完善財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序及流程，；建立財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，能進(jìn)行有效的內(nèi)部控制，仍存在需改善問題 | 未能建立和完善財(cái)務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序及流程，工作效率得不到提高；未能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立科學(xué)、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，不能進(jìn)行有效的內(nèi)部控制 | |||||||||||
3 | 負(fù)責(zé)中心的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
對(duì)中心的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作起到積極有力的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督作用，加強(qiáng)中心的經(jīng)濟(jì)管理，提高中心的經(jīng)濟(jì)效益 | 對(duì)中心的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作未給予積極有力的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，起到的作用較低，未能加強(qiáng)中心的經(jīng)濟(jì)管理，未能提高中心的經(jīng)濟(jì)效益 | 未能對(duì)中心的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、存貨控制等方面工作起到領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督作用，導(dǎo)致中心的經(jīng)濟(jì)管理工作效率地下，影響中心的經(jīng)濟(jì)效益 | |||||||||||
4 | 對(duì)中心稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，審核中心應(yīng)繳稅款，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
中心應(yīng)繳稅款審核及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；全面、深入的掌握有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)、了解國(guó)家、地方稅務(wù)的新規(guī)定；合理利用有關(guān)條款，完成稅務(wù)策劃工作；無(wú)差錯(cuò) | 中心應(yīng)繳稅款審核基本準(zhǔn)確、偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；了解有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，對(duì)新規(guī)定未能及時(shí)學(xué)習(xí)、了解；未能有效利用有關(guān)條款，稅務(wù)策劃工作有待提高；差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 中心應(yīng)繳稅款審核不及時(shí)、不準(zhǔn)確、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；對(duì)有關(guān)稅務(wù)知識(shí)了解不夠，不了解有關(guān)新規(guī)定；稅務(wù)策劃工作存在問題；差錯(cuò)率超過2% | |||||||||||
5 | 審核財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表及所有指標(biāo)明細(xì)分析表等 | 有關(guān)報(bào)表 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核及時(shí)、準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中無(wú)差錯(cuò) | 統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核基本準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核不及時(shí)、不準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | |||||||||||
6 | 對(duì)中心重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
對(duì)中心重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出有效、合理的建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行 | 對(duì)中心重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未能提出有效、合理的建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行，少數(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能完成 | 對(duì)中心重大的投資、融資、并購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出錯(cuò)誤、無(wú)效的建議和決策支持，沒有做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制工作，影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行 | |||||||||||
7 | 向上級(jí)主管匯報(bào)中心經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，為集團(tuán)高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析 | 有關(guān)報(bào)告 | 10% | 按照規(guī)定定期提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；由直接上級(jí)按照以下方面對(duì)報(bào)告考核： 考核因素：報(bào)告上交及時(shí)（20分），內(nèi)容全面（20分），報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確（20分），問題分析（20分），建議合理（20分） 本項(xiàng)得分為：考評(píng)期內(nèi)所有成本分析報(bào)告平均分?jǐn)?shù)* 本項(xiàng)權(quán)重（20%） | |||||||||
8 | 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、維護(hù)銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)及審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)合作關(guān)系 | 直接上級(jí) | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
經(jīng)常與各部門溝通聯(lián)系，關(guān)系良好，取得良好信譽(yù)，能及時(shí)獲得所需信貸；能順利完成財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)工作 | 與各部門溝通不足，未能及時(shí)獲得所需全部信貸；財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)工作完成效率較低 | 未與各部門進(jìn)行溝通，關(guān)系差，無(wú)法獲得所需信貸，無(wú)法按時(shí)完成財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)工作 | |||||||||||
9 | 監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控中心負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作中心資金 | 有關(guān)報(bào)告 | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控中心負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，做好中心資金的統(tǒng)籌管理和運(yùn)作工作，并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制 | 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控中心負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，做好中心資金的統(tǒng)籌管理和運(yùn)作工作，并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 未能精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，沒有確定和監(jiān)控中心負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，未能做好中心資金的統(tǒng)籌管理和運(yùn)作工作，不能對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | |||||||||||
10 | 中心財(cái)務(wù)體系的組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理 | 直接上級(jí) | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||||
做好中心財(cái)務(wù)體系的組織建設(shè)工作，及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，妥善做好部門的招聘任免和培訓(xùn)工作 | 未能做好中心財(cái)務(wù)體系的組織建設(shè)工作，沒有及時(shí)、妥善做好部門的招聘任免和培訓(xùn)工作，影響部門的組織建設(shè) | 未能做好中心財(cái)務(wù)體系的組織建設(shè)工作，沒有及時(shí)、妥善做好部門的招聘任免和培訓(xùn)工作，導(dǎo)致部門因人手不足無(wú)法按時(shí)完成工作目標(biāo) | |||||||||||
11 | 對(duì)下屬績(jī)效考核 | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì) | 5% | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì)根據(jù)本崗位對(duì)本部門員工績(jī)效考評(píng)工作情況進(jìn)行評(píng)分（百分制） 本項(xiàng)得分為：本崗位績(jī)效考評(píng)工作情況得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%） | |||||||||
12 | 內(nèi)部管理 | 直接上級(jí) | 10% | 實(shí)際得分*權(quán)重 未能及時(shí)建立健全本部門的規(guī)章制度，工作流程混亂，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效貫徹傳達(dá)中心的規(guī)章制度，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 因部門內(nèi)部原因造成中心任務(wù)未完成，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 內(nèi)部管理混亂，下屬士氣低落，抱怨較多，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效配合其他部門的工作，遭到投訴，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣5分； 實(shí)際得分：100-被扣掉的分?jǐn)?shù)總和 | |||||||||
小 計(jì) | ( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×5%+( )×5%+( )×5%+( )×5%+( )×10%=( )分 | ||||||||||||
二、 能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)能力 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：10% | ||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | |||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | |||||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：15% | ||||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | |||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | |||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×10%+( ) ×25%+( )15%=( )分 | ||||||||||||
三、 態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：是否要求以身作則 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：15% | ||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | |||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | |||||||||||
指標(biāo)二：是否關(guān)注中心長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：15% | ||||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | |||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | |||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×15%+( ) ×20%+( )15%=( )分 | ||||||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | ||||||||||||
財(cái)務(wù)主管崗位績(jī)效考核指標(biāo)表
表5-14 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo)類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分原因 | |||||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 根據(jù)中心中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)制訂和執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃 | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||
協(xié)助擬訂中心月、季度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、可操作； | 協(xié)助擬訂中心月、季度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃及時(shí)、合理； | 擬訂中心月、季度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃不及時(shí)、不合理、缺少依據(jù)； | ||||||||||
2 | 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理體系不足，建立、健全財(cái)務(wù)管理體系；對(duì)財(cái)務(wù)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作執(zhí)行到位，按時(shí)完成計(jì)劃進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保計(jì)劃順利完成 | 比較及時(shí)地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理體系問題；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行具體的執(zhí)行、監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)并解決問題，少數(shù)計(jì)劃無(wú)法完成 | 未能及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理體系的問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、解決；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施工作未給予監(jiān)督、指導(dǎo)，未能發(fā)現(xiàn)和解決問題，部分計(jì)劃無(wú)法完成 | ||||||||||
3 | 負(fù)責(zé)中心應(yīng)繳稅款，完成中心稅務(wù)具體籌劃與管理工作，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
中心應(yīng)繳稅款繳納及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；全面、深入的掌握有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)、了解國(guó)家、地方稅務(wù)的新規(guī)定；合理利用有關(guān)條款，完成稅務(wù)管理工作；無(wú)差錯(cuò) | 中心應(yīng)繳稅款繳納基本準(zhǔn)確、偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；了解有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，對(duì)新規(guī)定未能及時(shí)學(xué)習(xí)、了解；未能有效利用有關(guān)條款，稅務(wù)管理工作有待提高；差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 中心應(yīng)繳稅款繳納不及時(shí)、不準(zhǔn)確、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；對(duì)有關(guān)稅務(wù)知識(shí)了解不夠，不了解有關(guān)新規(guī)定；稅務(wù)管理工作存在問題；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
4 | 審核中心人力資源部每月編制的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表； | 有關(guān)報(bào)表 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核及時(shí)、準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中無(wú)差錯(cuò) | 統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核基本準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核不及時(shí)、不準(zhǔn)確；所報(bào)送的報(bào)表中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | ||||||||||
5 | 負(fù)責(zé)編制月、季度的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)算，分析檢查中心財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況 | 有關(guān)報(bào)告 | 15% | 按照規(guī)定定期提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；由直接上級(jí)按照以下方面對(duì)報(bào)告考核： 考核因素：報(bào)告上交及時(shí)（20分），內(nèi)容全面（20分），報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確（20分），問題分析（20分），建議合理（20分） 本項(xiàng)得分為：考評(píng)期內(nèi)所有成本分析報(bào)告平均分?jǐn)?shù)* 本項(xiàng)權(quán)重（20%） | ||||||||
6 | 對(duì)各類憑證、帳簿、報(bào)表進(jìn)行復(fù)核，對(duì)外報(bào)送資料的合法性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； | 有關(guān)報(bào)表 | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
對(duì)各類憑證、帳簿、報(bào)表復(fù)核準(zhǔn)確、及時(shí)，對(duì)外報(bào)送資料無(wú)差錯(cuò) | 對(duì)各類憑證、帳簿、報(bào)表復(fù)核基本準(zhǔn)確，對(duì)外報(bào)送資料偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 對(duì)各類憑證、帳簿、報(bào)表復(fù)核不準(zhǔn)確；對(duì)外報(bào)送的資料經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | ||||||||||
7 | 定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作，指導(dǎo)并參與實(shí)際出入庫(kù)管理；定期檢查中心庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符 | 有關(guān)記錄 | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符，不定期檢查統(tǒng)計(jì)崗位商品是否賬實(shí)相符，無(wú)差錯(cuò) | 定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符，定期檢查統(tǒng)計(jì)崗位商品是否賬實(shí)相符，出現(xiàn)較少差錯(cuò) | 沒有定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符，沒有定期檢查統(tǒng)計(jì)崗位商品是否賬實(shí)相符，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | ||||||||||
8 | 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)部門保持良好關(guān)系，接受和協(xié)調(diào)各級(jí)財(cái)務(wù)調(diào)查 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
經(jīng)常與各部門溝通聯(lián)系，關(guān)系良好，取得良好信譽(yù)，能及時(shí)獲得所需信貸，能順利完成各級(jí)財(cái)務(wù)調(diào)查 | 與各部門溝通不足，未能及時(shí)獲得所需全部信貸；未能及時(shí)完成各級(jí)財(cái)務(wù)調(diào)查 | 未與各部門進(jìn)行溝通，關(guān)系差，無(wú)法獲得所需信貸；無(wú)法完成財(cái)務(wù)調(diào)查 | ||||||||||
9 | 對(duì)下屬績(jī)效考核 | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì) | 5% | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì)根據(jù)本崗位對(duì)本部門員工績(jī)效考評(píng)工作情況進(jìn)行評(píng)分（百分制） 本項(xiàng)得分為：本崗位績(jī)效考評(píng)工作情況得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%） | ||||||||
10 | 內(nèi)部管理 | 直接上級(jí) | 15% | 實(shí)際得分*權(quán)重 未能及時(shí)建立健全本部門的規(guī)章制度，工作流程混亂，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效貫徹傳達(dá)中心的規(guī)章制度，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能詳細(xì)解釋、解答與中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 因部門內(nèi)部原因造成中心任務(wù)未完成，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 內(nèi)部管理混亂，下屬士氣低落，抱怨較多，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效配合其他部門的工作，遭到投訴，每發(fā)現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣5分； 實(shí)際得分：100-被扣掉的分?jǐn)?shù)總和 | ||||||||
小 計(jì) | ( )×15%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×15%+( )×5%+( )×5%+( )×10%+( )×5%( )×15%=( )分 | |||||||||||
二、 能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)能力 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：10% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：15% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×10%+( ) ×25%+( )15%=( )分 | |||||||||||
三、 態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：是否要求以身作則 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：15% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：是否關(guān)注中心長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：15% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×15%+( ) ×20%+( )15%=( )分 | |||||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | |||||||||||
財(cái)務(wù)助理崗位績(jī)效考核指標(biāo)組成表
表5-15財(cái)務(wù)助理崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo)類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分原因 | |||||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 1.認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級(jí)指揮，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)； | 直接上級(jí) | 20% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||
認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)能保質(zhì)保量按時(shí)完成 | 認(rèn)真執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，能完成上級(jí)指派的任務(wù)，少數(shù)工作未能按時(shí)完成 | 對(duì)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序未能認(rèn)真執(zhí)行；未能完成上司指派的工作 | ||||||||||
2 | 協(xié)助上級(jí)審核記賬憑證、核對(duì)調(diào)整賬目、預(yù)算分析、審核財(cái)務(wù)單據(jù) | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
記賬憑證、財(cái)務(wù)單據(jù)審核準(zhǔn)確，賬目、發(fā)票核對(duì)工作無(wú)誤，細(xì)心細(xì)致，工作完成質(zhì)量高。 | 記賬憑證、財(cái)務(wù)單據(jù)審核基本準(zhǔn)確、偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；賬目、發(fā)票核對(duì)工作偶爾有誤；差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 記賬憑證、財(cái)務(wù)單據(jù)審核不準(zhǔn)確、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；賬目、發(fā)票核對(duì)工作不細(xì)心，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
3 | 協(xié)助上級(jí)做好預(yù)算分析、控制日常費(fèi)用、管理固定資產(chǎn) | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
能及時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)助上級(jí)做好預(yù)算分析、控制費(fèi)用、管理固定資產(chǎn)的工作，為上級(jí)做好基礎(chǔ)性工作，工作效率高、無(wú)差錯(cuò) | 協(xié)助上級(jí)做好預(yù)算分析、控制費(fèi)用、管理固定資產(chǎn)的工作，工作效率有待提高，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 未能協(xié)助上級(jí)完成預(yù)算分析、控制費(fèi)用、管理固定資產(chǎn)的工作，工作效率低，差錯(cuò)較多，導(dǎo)致工作進(jìn)程拖延 | ||||||||||
4 | 起草處理財(cái)務(wù)相關(guān)資料和文件；協(xié)助上級(jí)統(tǒng)計(jì)、打印、呈交、登記、保管各類報(bào)表和報(bào)告 | 直接上級(jí) | 20% | 優(yōu)秀 | 良 | 查 | ||||||
工作謹(jǐn)慎細(xì)致，財(cái)務(wù)公文寫作能力強(qiáng)，獨(dú)立處理事務(wù)能力強(qiáng)，高效率完成上級(jí)指派的工作；責(zé)任心強(qiáng)，謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任地做好各類報(bào)表和報(bào)告的保管工作 | 工作較為謹(jǐn)慎細(xì)致，財(cái)務(wù)公文寫作能力有待提高，能處理一般財(cái)務(wù)資料和文件，工作效率有待提高；責(zé)任心較強(qiáng)，能做好各類報(bào)表和報(bào)告的保管工作 | 工作出錯(cuò)較多，財(cái)務(wù)公文寫作能力一般，不能果斷處理一般事務(wù)，工作效率低；責(zé)任心較差，保管工作出現(xiàn)差錯(cuò) | ||||||||||
5 | 協(xié)助上級(jí)開展與財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作 | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力，溝通與協(xié)調(diào)工作進(jìn)行順利 | 人際溝通與協(xié)調(diào)能力一般，偶爾出現(xiàn)溝通不足的問題 | 人際溝通與協(xié)調(diào)能力差，出現(xiàn)因溝通不足影響工作進(jìn)度的問題 | ||||||||||
6 | 1.保管和發(fā)放本部門的辦公用品和設(shè)備 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
工作細(xì)致謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格做好管理和發(fā)放辦公用品和設(shè)備的工作 | 工作態(tài)度較認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)，能做好管理和發(fā)放辦公用品和設(shè)備的工作 | 工作較為粗心馬虎，管理和發(fā)放辦公用品和設(shè)備的工作出現(xiàn)紊亂 | ||||||||||
小 計(jì) | ( )×20%+( )×15%+( )×15%+( )×20%+( )×15%+( )×15%=( )分 | |||||||||||
二、能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：學(xué)習(xí)能力 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：20% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：15% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×25%+( )15%=( )分 | |||||||||||
三、 態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：是否敬崗愛崗，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：20% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：是否積極提升自己的業(yè)務(wù)能力 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：20% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%=( )分 | |||||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | |||||||||||
會(huì)計(jì)崗位績(jī)效考核指標(biāo)組成表
表5-16 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo)類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分原因 | |||||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況 | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||
積極參與擬訂中心財(cái)務(wù)計(jì)劃，給予擬定計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、可操作的建議與幫助；對(duì)預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施工作給予積極有力的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保計(jì)劃順利完成 | 參與擬訂中心財(cái)務(wù)計(jì)劃，給予擬定計(jì)劃合理、可操作的建議與幫助；對(duì)預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施工作給予監(jiān)督，確保計(jì)劃完成 | 未能給予擬定計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、可操作的建議與幫助；沒有做好監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的工作，影響工作計(jì)劃的完成 | ||||||||||
2 | 做好賬務(wù)和結(jié)算工作，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
準(zhǔn)確、及時(shí)地做好賬務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制和審核會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)賬和總賬，正確做好對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算等工作，無(wú)差錯(cuò) | 做好賬務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制和審核會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)賬和總賬，正確做好對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算等工作，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 賬務(wù)和結(jié)算工作進(jìn)行不及時(shí)、不準(zhǔn)確，未能正確做好會(huì)計(jì)核算、審核會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算等工作，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
3 | 負(fù)責(zé)掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍 | 有關(guān)報(bào)告 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍，使財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)費(fèi)用得到嚴(yán)格控制 | 掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍，使財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)費(fèi)用得到控制，偶爾有超出現(xiàn)象 | 未能嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍，使財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)費(fèi)用不能得到控制 | ||||||||||
4 | 協(xié)助財(cái)務(wù)主管編制月、季財(cái)務(wù)預(yù)算和其他方面有關(guān)報(bào)表 | 直接上級(jí) | 15% | 協(xié)助上級(jí)編制月、季度財(cái)務(wù)預(yù)算和其他方面有關(guān)報(bào)表；由直接上級(jí)按照以下方面對(duì)報(bào)告考核： 考核因素：報(bào)告上交及時(shí)（20分），內(nèi)容全面（20分），報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確（20分），問題分析（20分），建議合理（20分） 本項(xiàng)得分為：考評(píng)期內(nèi)所有成本分析報(bào)告平均分?jǐn)?shù)* 本項(xiàng)權(quán)重（20%） | ||||||||
5 | 負(fù)責(zé)中心稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
中心稅款計(jì)算、申報(bào)、解繳工作及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；全面、深入的掌握有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)、了解國(guó)家、地方稅務(wù)的新規(guī)定；協(xié)助有關(guān)部門順利開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作；無(wú)差錯(cuò) | 中心稅款計(jì)算、申報(bào)、解繳工作基本準(zhǔn)確、偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)；了解有關(guān)稅務(wù)知識(shí)，對(duì)新規(guī)定未能及時(shí)學(xué)習(xí)、了解；能夠協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作；差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 中心稅款計(jì)算、申報(bào)、解繳工作不及時(shí)、不準(zhǔn)確、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；對(duì)有關(guān)稅務(wù)知識(shí)了解不夠，不了解有關(guān)新規(guī)定；未能協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢工作，影響中心稅款繳納工作；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
6 | 負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)、賬物等的校對(duì)和保管工作 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
工作謹(jǐn)慎細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，做好財(cái)務(wù)印章、控制支票簽發(fā)的工作；月末做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)、賬物等的校對(duì)工作，分月編號(hào)，整理清楚，分類排列，保管工作完成無(wú)誤 | 做好掌管財(cái)務(wù)印章、控制支票簽發(fā)的工作；月末做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)、賬物等的校對(duì)和保管工作，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 未能做好掌管財(cái)務(wù)印章、控制支票簽發(fā)的工作；工作態(tài)度不夠細(xì)心仔細(xì)，會(huì)計(jì)憑證、帳薄、表冊(cè)、賬物等的校對(duì)工作完成較馬虎，沒有做好保管工作，差錯(cuò)較多 | ||||||||||
7 | 同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資產(chǎn)管理與核算實(shí)施辦法，負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
積極同有關(guān)部門擬定科學(xué)、合理的固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實(shí)施辦法；做好中心固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，無(wú)差錯(cuò) | 同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實(shí)施辦法；做好中心固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，差錯(cuò)較少，差錯(cuò)率超過1%，不超過2% | 未能積極與有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實(shí)施辦法；未能做好中心固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，計(jì)提折舊工作出現(xiàn)差錯(cuò)遺漏；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
8 | 定期清理往來(lái)款項(xiàng)，對(duì)長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施 | 有關(guān)記錄 | 5% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
定期清理往來(lái)款項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收、應(yīng)付款提出有效清理意見，并及時(shí)采取清理措施，應(yīng)收、應(yīng)付款掛賬情況少 | 定期清理往來(lái)款項(xiàng)，對(duì)長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施，應(yīng)收、應(yīng)付款掛賬情況較少 | 未能定期清理往來(lái)款項(xiàng)，沒有關(guān)注長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收、應(yīng)付款情況，導(dǎo)致不能及時(shí)采取清理措施，出現(xiàn)較多應(yīng)收、應(yīng)付款掛賬情況 | ||||||||||
9 | 向上級(jí)部門和政府有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí)，負(fù)責(zé)提供資料和反映情況 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
按時(shí)向上級(jí)部門和政府有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚，無(wú)差錯(cuò)；上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí)，負(fù)責(zé)提供資料和反映情況，確保檢查工作順利完成 | 向上級(jí)部門和政府有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，差錯(cuò)較少，報(bào)送較及時(shí)；上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí)，負(fù)責(zé)提供資料和反映情況，確保檢查工作的完成；差錯(cuò)率超過1%，不超過2% | 未能按時(shí)向上級(jí)部門和政府有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表；差錯(cuò)較多；上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作室，未能做好提供資料和反映情況的工作，影響檢查工作的完成；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
小 計(jì) | ( )×15%+( )×15%+( )×10%+( )×15%+( )×10%+( )×10%+( )×10%+( )×5%+( )×10%=( )分 | |||||||||||
二、 能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：學(xué)習(xí)能力 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：20% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：15% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×25%+( ) ×20%+( ) ×15%+( ) ×20%=( )分 | |||||||||||
三、 態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：是否有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：20% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：是否嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：20% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%=( )分 | |||||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | |||||||||||
出納崗位績(jī)效考核指標(biāo)組成表
表5-17 財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo)類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分原因 | |||||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作，每天工作日結(jié)束前，及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金并與有關(guān)報(bào)表和憑證進(jìn)行核對(duì)，填寫《現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表》 | 有關(guān)記錄 | 20% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||||
認(rèn)真做好現(xiàn)金日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性；及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金并與有關(guān)報(bào)表和憑證進(jìn)行核對(duì)，填寫《現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表》，做到帳實(shí)、帳表、帳證、帳帳相符，無(wú)差錯(cuò) | 認(rèn)真做好現(xiàn)金日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性；及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金并與有關(guān)報(bào)表和憑證進(jìn)行核對(duì)，填寫《現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表》，做到帳實(shí)、帳表、帳證、帳帳相符，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 沒有嚴(yán)格做好現(xiàn)金日常管理及收付工作，沒有及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金并與有關(guān)報(bào)表和憑證進(jìn)行核對(duì)，填寫《現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表》，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
2 | 辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)中心規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算和登記銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，月末與銀行核對(duì)存款余額，發(fā)現(xiàn)不符時(shí)及時(shí)編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》，無(wú)差錯(cuò) | 根據(jù)中心規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算和登記銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，月末與銀行核對(duì)存款余額，發(fā)現(xiàn)不符時(shí)編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 沒有嚴(yán)格根據(jù)中心規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；銀行賬戶的日常結(jié)算和登記銀行存款日記帳沒有做到日清月結(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
3 | 根據(jù)審核無(wú)誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，并逐筆登記總賬及明細(xì)賬 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好編制記賬憑證工作，記賬憑證需附有原始憑證，并詳細(xì)、及時(shí)地登記總賬及明細(xì)賬，字跡清晰、工整正確使用會(huì)計(jì)科目，做好會(huì)計(jì)憑證保管工作，無(wú)差錯(cuò) | 基本準(zhǔn)確地做好編制記賬憑證工作，能收集好記賬憑證所需附有的原始憑證，基本正確地登記總賬及明細(xì)賬，做好會(huì)計(jì)憑證保管工作，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 工作態(tài)度較馬虎，沒有及時(shí)做好編制記賬憑證及登記總賬、明細(xì)賬工作，沒有做好會(huì)計(jì)憑證保管工作，出現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證丟失情況，差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
4 | 配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅工作 | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)人員，配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，順利完成每月報(bào)稅工作，無(wú)差錯(cuò) | 及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)人員，配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅工作，完成每月報(bào)稅工作，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 未能及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)人員，沒有積極配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅工作，影響報(bào)稅工作的開展 | ||||||||||
5 | 負(fù)責(zé)執(zhí)行每月的工資計(jì)劃，監(jiān)督工資使用；審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎(jiǎng)金 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
嚴(yán)格執(zhí)行每月的工資計(jì)劃，做好工資使用的監(jiān)督工作，認(rèn)真、準(zhǔn)確地審核工資單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資獎(jiǎng)金，無(wú)差錯(cuò) | 執(zhí)行每月的工資計(jì)劃，做好工資使用的監(jiān)督工作，審核工資單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資獎(jiǎng)金，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過1%，但不超過2% | 沒有嚴(yán)格執(zhí)行每月的工資計(jì)劃，審核工資單據(jù)、發(fā)放工資獎(jiǎng)金的工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，差錯(cuò)率超過2% | ||||||||||
6 | 負(fù)責(zé)保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證券 | 有關(guān)記錄 | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不超過定額，不坐支，不挪用，無(wú)白條抵庫(kù)，保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致；做好保管現(xiàn)金及其他財(cái)務(wù)票據(jù)工作，確保其安全和完整無(wú)缺 | 遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不超過定額，不坐支，不挪用，無(wú)白條抵庫(kù)，現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致；做好保管現(xiàn)金及其他財(cái)務(wù)票據(jù)工作，偶爾出現(xiàn)差錯(cuò) | 沒有遵守現(xiàn)金管理制度嚴(yán)格管理庫(kù)存現(xiàn)金，導(dǎo)致出現(xiàn)保持現(xiàn)金實(shí)存與現(xiàn)金帳面一致；沒有做好保管現(xiàn)金及其他財(cái)務(wù)票據(jù)工作，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò) | ||||||||||
7 | 根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，做好應(yīng)收款工作 | 直接上級(jí) | 10% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||||
根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)清理帳目；及時(shí)督促因公借款人員報(bào)帳，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款匯報(bào)收款情況，沒有壞賬現(xiàn)象 | 根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，做好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，清理帳目；督促因公借款人員報(bào)帳，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款匯報(bào)收款情況，偶爾出現(xiàn)壞賬現(xiàn)象 | 未能根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，嚴(yán)格做好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，清理帳目；未能督促因公借款人員報(bào)帳，出現(xiàn)個(gè)人長(zhǎng)期欠款匯報(bào)收款情況，壞賬現(xiàn)象較為嚴(yán)重 | ||||||||||
小 計(jì) | ( )×20%+( )×15%+( )×15%+( )×15%+( )×15%+( )×10%+( )×10%=( )分 | |||||||||||
二、 能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：學(xué)習(xí)能力 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：15% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：15% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：20% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×25%+( ) ×15%+( ) ×20%+( ) ×15%=( )分 | |||||||||||
三、態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：20% | 指標(biāo)三：是否有良好的職業(yè)道德修養(yǎng) 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：20% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
指標(biāo)二：是否有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬崗愛崗的工作態(tài)度 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：20% | |||||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||||
小 計(jì) | ( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%+( ) ×20%=( )分 | |||||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | |||||||||||
項(xiàng)目部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目部主管崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)
表5-18 項(xiàng)目部主管崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
指標(biāo)類別 | 序號(hào) | 考核指標(biāo) | 信息來(lái)源 | 權(quán)重 | 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) | 得分 | 扣分原因 | |||
一、 業(yè)績(jī) 指標(biāo) （權(quán)重60%） | 1 | 根據(jù)中心提供的項(xiàng)目合同，分析合同需要中心完成的具體撰寫需求 | 直接上級(jí) | 20% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | |||
能夠根據(jù)合同中提出的項(xiàng)目報(bào)告撰寫需求內(nèi)容，擬定撰寫計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、可操作； | 基本能夠根據(jù)合同中提出的項(xiàng)目報(bào)告撰寫需求內(nèi)容，擬定撰寫計(jì)劃及時(shí)、基本合理、有據(jù)可依、可操作； | 沒有根據(jù)合同中提出的項(xiàng)目報(bào)告撰寫需求內(nèi)容，沒有擬定撰寫計(jì)劃及時(shí)、合理、詳細(xì)、有據(jù)可依、不具備可操作性； | ||||||||
2 | 建立、健全項(xiàng)目部管理運(yùn)營(yíng)體系，能夠根據(jù)合同上撰寫需求，擬定撰寫任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度、溝通協(xié)調(diào)工作量預(yù)估等報(bào)告 | 直接上級(jí) | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||
及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部管理體系不足，建立、健全項(xiàng)目運(yùn)作管理體系，對(duì)項(xiàng)目部運(yùn)作實(shí)施工作執(zhí)行到位，按時(shí)完成計(jì)劃進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保按計(jì)劃順利完成撰寫任務(wù) | 比較及時(shí)地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部管理體系問題；能夠制定具體針對(duì)性撰寫報(bào)告各項(xiàng)計(jì)劃和工作量等數(shù)據(jù)的估計(jì)，基本能夠指導(dǎo)撰寫專員完成完成撰寫任務(wù) | 未能及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部管理體系的問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、解決；對(duì)有關(guān)計(jì)劃的實(shí)施沒有計(jì)劃，隨意性較強(qiáng)，導(dǎo)致部分計(jì)劃無(wú)法完成 | ||||||||
3 | 負(fù)責(zé)制定完成的撰寫報(bào)告任務(wù)所需的人員分配、進(jìn)度要求、目標(biāo)要求，指導(dǎo)撰寫人員完成任務(wù)工作 | 有關(guān)記錄 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||
計(jì)劃安排準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；全面、深入的掌握有關(guān)專題知識(shí)，合理傳達(dá)到位并指導(dǎo)相關(guān)撰寫工作人員按預(yù)定進(jìn)度完成任務(wù)；無(wú)差錯(cuò)發(fā)生 | 能夠計(jì)劃安排準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)；全面、深入的掌握有關(guān)專題知識(shí)，較合理傳達(dá)到位并基本能夠指導(dǎo)相關(guān)撰寫工作人員按預(yù)定進(jìn)度完成任務(wù)；差錯(cuò)發(fā)生率部超過2% | 各項(xiàng)計(jì)劃制訂不準(zhǔn)確、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)；對(duì)有關(guān)行業(yè)知識(shí)了解不夠，不了解有關(guān)新規(guī)定；差錯(cuò)率超過2% | ||||||||
4 | 跟蹤審核各項(xiàng)目撰寫進(jìn)度、質(zhì)量完成情況，制定應(yīng)對(duì)措施 | 有關(guān)變更控制 | 15% | 優(yōu)秀 | 良 | 差 | ||||
很好的跟蹤項(xiàng)目專題報(bào)告的撰寫情況，進(jìn)度情況、質(zhì)量情況，對(duì)出現(xiàn)問題的項(xiàng)目專員提供整改措施，并指導(dǎo)其完成計(jì)劃工作任務(wù) | 能夠較好跟蹤項(xiàng)目專題報(bào)告的撰寫情況，進(jìn)度情況、質(zhì)量情況，對(duì)出現(xiàn)問題的項(xiàng)目專員提供整改措施，并較好指導(dǎo)其完成計(jì)劃工作任務(wù) | 不能有效的跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和范圍等要素。最后出現(xiàn)較大偏差，甚至最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，對(duì)中心造成損失 | ||||||||
5 | 負(fù)責(zé)編制月、季度的項(xiàng)目計(jì)劃完成情況報(bào)表，分析檢查各項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行情況 | 有關(guān)報(bào)告 | 10% | 按照規(guī)定定期提交項(xiàng)目分析報(bào)告；由直接上級(jí)按照以下方面對(duì)報(bào)告考核： 考核因素：報(bào)告上交及時(shí)（20%），內(nèi)容全面（20%），報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確（20%），問題分析（20%），建議合理性（20%） 本項(xiàng)得分為：考評(píng)期內(nèi)所有成本分析報(bào)告平均分?jǐn)?shù)* 本項(xiàng)權(quán)重（10%） | ||||||
6 | 對(duì)部門專員績(jī)效考核 | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì) | 10% | 績(jī)效考評(píng)委員會(huì)根據(jù)本崗位對(duì)本部門員工績(jī)效考評(píng)工作情況進(jìn)行評(píng)分（百分制） 本項(xiàng)得分為：本崗位績(jī)效考評(píng)工作情況得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%） | ||||||
7 | 部門管理 | 直接上級(jí) | 15% | 實(shí)際得分*權(quán)重 未能及時(shí)建立健全本部門的規(guī)章制度，工作流程混亂，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效貫徹傳達(dá)中心的規(guī)章制度，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能詳細(xì)解釋、解答與中心有關(guān)的法規(guī)和制度，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 因部門內(nèi)部原因造成中心任務(wù)未完成，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 內(nèi)部管理混亂，部門員工士氣低落，抱怨較多，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分； 未能有效配合其他部門的工作，遭到投訴，每出現(xiàn)一次本項(xiàng)指標(biāo)扣5分； 實(shí)際得分：100-被扣掉的分?jǐn)?shù)總和 | ||||||
小 計(jì) | ( 1 )×20%+( 2 )×15%+( 3 )×15%+( 4 )×15%+( 5 )×10%+( 6 )×10%+( 7 )×15%=( )分 | |||||||||
二、 能力 指標(biāo) （權(quán)重25%） | 指標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)能力 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：團(tuán)隊(duì)合作 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：溝通能力 權(quán)重：10% | |||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||
指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技能 權(quán)重：25% | 指標(biāo)四：解決問題的能力 權(quán)重：15% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×10%+( ) ×25%+( )15%=( )分 | |||||||||
三、 態(tài)度 指標(biāo) （權(quán)重15%） | 指標(biāo)一：是否能嚴(yán)守期限，達(dá)成目標(biāo) 權(quán)重：30% | 指標(biāo)三：是否要求以身作則 權(quán)重：20% | 指標(biāo)五：是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作 權(quán)重：15% | |||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||
指標(biāo)二：是否關(guān)注中心長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 權(quán)重：20% | 指標(biāo)四：是否遵守上級(jí)指示 權(quán)重：15% | |||||||||
得分： | 得分： | 得分： | ||||||||
扣分原因： | 扣分原因： | 扣分原因： | ||||||||
小 計(jì) | ( ) ×30%+( ) ×20%+( ) ×15%+( ) ×20%+( )15%=( )分 | |||||||||
總 分 | 業(yè)績(jī)指標(biāo)（ ）×60%+能力指標(biāo)（ ）×25%+態(tài)度指標(biāo)×15% = （ ）分 | |||||||||
項(xiàng)目專員等崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)
表5-19 項(xiàng)目專員、設(shè)計(jì)專員、數(shù)據(jù)分析專員崗位職責(zé)及評(píng)定指標(biāo)表
序號(hào) | 一、個(gè)人承擔(dān)任務(wù)（20） | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 實(shí)際完成時(shí)間 | 工作量（天） | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 自評(píng) | 部門 考評(píng) | ||||||||
得分 | 加權(quán)得分 | 得分 | 加權(quán)得分 | ||||||||||||
1 | 1.沒有完成該項(xiàng)任務(wù)，滯后比較嚴(yán)重（1分） 2.規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于50%（60-69分） 3.規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)任務(wù)大于80%（70-84分） 4.及時(shí)的完成該項(xiàng)任務(wù)（85-94分） 5.提前出色的完成該項(xiàng)任務(wù)。（95-100分） | ||||||||||||||
2 | |||||||||||||||
3 | |||||||||||||||
4 | |||||||||||||||
5 | |||||||||||||||
合計(jì) | |||||||||||||||
序號(hào) | 二、工作完成質(zhì)量（30%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 文檔質(zhì)量（15%） | 規(guī) 范 性 | 3 | 1.不了解公司文檔規(guī)范，按照個(gè)人習(xí)慣撰寫，不符合規(guī)范要求（0分） 2.基本了解文檔規(guī)范，但按照規(guī)范撰寫的意識(shí)較弱，但總體按照文檔規(guī)范編寫（1分） 3.熟悉文檔規(guī)范，撰寫嚴(yán)格按照規(guī)范編寫（2分） 4.嚴(yán)格遵守文檔規(guī)范，對(duì)規(guī)范的執(zhí)行和完善起到積極作用，受到相關(guān)人好評(píng)（3分） | |||||||||||
2 | 條 理 性 | 3 | 1.文檔條理混亂，使人無(wú)法理解文檔的內(nèi)容（0分） 2.文檔條理基本可以接受，在多次閱讀后能理解大概內(nèi)容（1分） 3.文檔條理清晰，能很容易讀懂文檔內(nèi)容（2分） 4.文檔條理清晰，能很容易讀懂文檔內(nèi)容，收到相關(guān)人好評(píng)（3分） | ||||||||||||
3 | 結(jié) 構(gòu) 性 | 3 | 1.文檔結(jié)構(gòu)編排混亂，無(wú)法從結(jié)構(gòu)上總體把握文檔內(nèi)容（0分） 2.文檔結(jié)構(gòu)基本可以接受，但是內(nèi)容編排上不清晰（1分） 3.文檔結(jié)構(gòu)合理清晰，內(nèi)容編排合理（2分） 4.文檔結(jié)構(gòu)合理清晰，內(nèi)容編排合理，并能積極改進(jìn)結(jié)構(gòu)，受到相關(guān)人的好評(píng)（3分） | ||||||||||||
4 | 完 整 性 | 3 | 1.文檔內(nèi)容不完整，主次顛倒，不能表現(xiàn)重點(diǎn)（0分） 2.文檔內(nèi)容不完整，但是主要模塊功能描述清晰（1分） 3.文檔內(nèi)容完整，相關(guān)模塊描述清晰合理（2分） 4.文檔那個(gè)內(nèi)容完整，描述清晰，并在撰寫中能不斷改進(jìn)，文檔評(píng)審受到好評(píng)（3分） | ||||||||||||
5 | 指 導(dǎo) 性 | 3 | 1.文檔缺乏指導(dǎo)性，對(duì)任務(wù)或者使用沒有得到應(yīng)有的幫助（0分） 2.文檔基本可以指導(dǎo)用戶進(jìn)行編碼或者使用，但是對(duì)部分環(huán)節(jié)的描述不夠清楚（1分） 3.文檔具備指導(dǎo)價(jià)值，能指導(dǎo)完成項(xiàng)目方完成某項(xiàng)任務(wù)（2分） 4文檔具備指導(dǎo)價(jià)值，能指導(dǎo)完成相關(guān)的指導(dǎo)項(xiàng)目方完成既定任務(wù)，并受到相關(guān)人的好評(píng)（3分） | ||||||||||||
6 | 報(bào)告質(zhì)量 （15%） | 可 行 性 | 3 | 1.報(bào)告中沒有體現(xiàn)出明確的目標(biāo)，存在較多的邏輯問題，無(wú)人看懂（0分） 2.整個(gè)報(bào)告思路基本清晰，邏輯上沒有太大的漏洞（1分） 4.代整個(gè)報(bào)告邏輯脈絡(luò)清晰，數(shù)據(jù)分析可行，能夠較好的指導(dǎo)項(xiàng)目方實(shí)際落地（2分） 5.文檔聚友完整的可行性，能完全指導(dǎo)項(xiàng)目方按照預(yù)定目標(biāo)達(dá)成項(xiàng)目預(yù)想結(jié)果，客戶反映良好（3分） | |||||||||||
7 | 可 靠 性 | 3 | 1.報(bào)告提供的解決方案不清晰，不符合實(shí)際要求（0分） 2.報(bào)告提供的解決方案，基本上能夠指導(dǎo)項(xiàng)目方開展項(xiàng)目實(shí)施（1分） 3.報(bào)告能夠較好的符合項(xiàng)目要求，較為可靠（2分） 4.報(bào)告完全符合項(xiàng)目方的建設(shè)需求，充分指導(dǎo)項(xiàng)目方落地實(shí)施，客戶反映良好（3分） | ||||||||||||
8 | 規(guī) 范 性 | 3 | 1.不了解公司寫作規(guī)范，按照個(gè)人編寫習(xí)慣，不符合規(guī)范要求（0分） 2.基本了解寫作規(guī)范，但按照規(guī)范編寫的意識(shí)較弱，但總體按照寫作規(guī)范編寫報(bào)告（1分） 3.熟悉寫作規(guī)范，嚴(yán)格按照寫作規(guī)范編寫（2分） 4.嚴(yán)格遵守寫作規(guī)范，對(duì)規(guī)范的執(zhí)行和完善起到積極作用，受到相關(guān)人好評(píng)（3分） | ||||||||||||
9 | 可維護(hù)性 | 3 | 1.報(bào)告邏輯混亂，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一般很難讀懂思路（0分） 2.報(bào)告基本可以讀懂，結(jié)果較為清晰，但是邏輯復(fù)雜，多次閱讀才能理解，不具備可讀性。 3.報(bào)告邏輯簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，具備一定的可讀性，只能在本項(xiàng)目類似地方復(fù)用（2分） 4.報(bào)告邏輯簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)清晰，具備可修改維護(hù)性，能在很多地方不同的項(xiàng)目中復(fù)用。 | ||||||||||||
10 | 潛在漏洞 | 3 | 1.報(bào)告錯(cuò)誤百出，無(wú)法滿足項(xiàng)目方對(duì)成果的需求（0分） 2.能夠滿足基本項(xiàng)目方的基本需求，出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤5個(gè)以上或者一般漏洞問題10個(gè)以上（1分） 3.能夠滿足基本項(xiàng)目方的項(xiàng)目建設(shè)需求，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題，一般小問題少于3個(gè)（包含3個(gè)），違反常規(guī)性的問題不多于10個(gè)。（2分） 4.能夠滿足項(xiàng)目方對(duì)成果報(bào)告的需求，沒有嚴(yán)重問題和一般問題，簡(jiǎn)單問題不多于5個(gè)（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 30 | ||||||||||||||
序號(hào) | 三、 工作完成效率（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 工作任務(wù)完成率 | 5 | 1.經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)，對(duì)所分配的任務(wù)消極怠工，拖拉，懶散（0分） 2.個(gè)別人物未能按時(shí)完成，但80%的工作都基本完成，不影響專題報(bào)告整體進(jìn)度（1分） 3.滯后1-2個(gè)工作日完成任務(wù)，完成質(zhì)量良好，基本達(dá)到上級(jí)或者項(xiàng)目方的要求（2分） 4.能夠按時(shí)完成分配的任務(wù)，工作量飽滿，能夠達(dá)到上級(jí)或者項(xiàng)目的要求（3分） 5.能夠及時(shí)的完成每項(xiàng)報(bào)告的撰寫任務(wù)，并且完成質(zhì)量較好（4分） 6.能夠提前出色的完成所分配的任務(wù)（5分） | ||||||||||||
2 | 處理疑難問題的效率 | 3 | 1.對(duì)于陰暗問題采取回避態(tài)度或者不及時(shí)反饋請(qǐng)教，嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度（0分） 2.對(duì)于疑難問題不主動(dòng)思考，總是等待他人解決，但能及時(shí)反饋，把問題解決掉（1分） 3.對(duì)于疑難問題能夠及時(shí)提出，尋找解決辦法，消耗2個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間解決問題，耗時(shí)較長(zhǎng)（2分） 4.能夠主動(dòng)積極的思考解決方法，并且在第一時(shí)間把問題解決掉，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的問題也能及時(shí)給予解決（3分） | ||||||||||||
3 | 工作目標(biāo) | 3 | 1.沒有明確的工作目標(biāo)，不清楚每天需要做什么（0分） 2.工作目標(biāo)比較明確，但是沒有或者缺少付出，成績(jī)不突出（1分） 3.工作目標(biāo)明確，能夠按照目標(biāo)，如期完成目標(biāo)（2分） 4.工作目標(biāo)明確，對(duì)自己要求高，以身作則，敢于挑戰(zhàn)，影響大（3分） | ||||||||||||
4 | 工作計(jì)劃 | 3 | 1.對(duì)自己的工作沒有計(jì)劃，導(dǎo)致工作雜亂，總是滯后（0分） 2.對(duì)自己工作有計(jì)劃，但是行動(dòng)遲緩，經(jīng)常不能按計(jì)劃做事（1分） 3.工作計(jì)劃周詳，但是個(gè)別事情總不能按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)（2分） 3.工作計(jì)劃周詳，對(duì)自己要求高，能夠做到“今日事，今日畢”（3分） | ||||||||||||
5 | 工作日志 | 3 | 1．經(jīng)常不填寫工作日志，及時(shí)填寫也是一筆帶過，沒有清楚描述工作任務(wù)（0分） 2.不能及時(shí)的填寫工作日志，總是集中補(bǔ)漏，記錄空乏（1分） 3.工作日志填寫及時(shí)，但是內(nèi)容哦你比較空，對(duì)工作描述不清楚，上級(jí)無(wú)法明確了解當(dāng)天的工作任務(wù)（2分） 3.工作日志填寫及時(shí)，能夠清楚的記錄每天的工作任務(wù)，并做到一天一記（3分） | ||||||||||||
6 | 工作方法 | 3 | 1.工作方式墨守成規(guī)，問題復(fù)雜化，不科學(xué)矛盾突出（0分） 2.工作方法比較慣性，個(gè)性突出，效果差（1分） 3.工作方法得當(dāng)，工作成效明顯（2分） 4.工作方法新穎，使得工作能夠事半功倍，成效卓著（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 四、工作能力（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 責(zé)任心 | 3 | 1.很不情愿接受分配的任務(wù)，并消極對(duì)待自己工作上的不足，經(jīng)常推諉責(zé)任，將問題指向他人，并計(jì)較個(gè)人得失。（0分） 2.能夠接受分配的任務(wù)，并正確對(duì)待工作上的不足，但未采取任何改進(jìn)措施，有時(shí)推諉責(zé)任、計(jì)較個(gè)人得失（1分） 3.對(duì)分配的任務(wù)能認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作上的不足能加以分析，不推諉責(zé)任，不計(jì)較個(gè)人得失；（2分） 4.對(duì)分配的任務(wù)非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，且愿意承擔(dān)額外的工作，對(duì)工作上的不足，能經(jīng)常分析，認(rèn)真總結(jié)，積極改進(jìn)（3分） | ||||||||||||
2 | 主動(dòng)性 | 3 | 1.工作非常被動(dòng)，即使在時(shí)間壓力下，也一直等候上級(jí)指令；（0分） 2.工作被動(dòng)，行動(dòng)遲緩，即使在時(shí)間壓力下，有時(shí)也等候上級(jí)指令；（1分） 3.不存在等候上級(jí)指令的狀況，但工作主動(dòng)性欠缺，行動(dòng)不夠迅速；（2分） 4.主動(dòng)尋找工作任務(wù)，積極思考解決方案，行動(dòng)迅速；（3分） | ||||||||||||
3 | 執(zhí)行力 | 4 | 1.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令或者任務(wù)漠不關(guān)心，不能積極響應(yīng)；（0分） 2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，有抵觸情緒，但是還是能夠根據(jù)指示執(zhí)行（1分） 3.能夠執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，行動(dòng)緩慢，執(zhí)行效果良好（2分） 4.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，行動(dòng)積極，但執(zhí)行過程中比較墨守成規(guī)（3分） 5.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令或者分配的任務(wù)，執(zhí)行過程中能主動(dòng)思考，對(duì)不合理的地方能給出合理建議，行動(dòng)迅速（4分） | ||||||||||||
4 | 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 | 4 | 1.不善于與人合作，也從不幫助別人；工作中從不與人溝通、交流；對(duì)他人要求苛刻，別人與其合作，覺得非常難過；（0分） 2.不太善于與人合作，也不太喜歡幫助別人，工作中很少與人溝通、交流；寬容性不夠，別人不太愿意與其合作；（1分） 3.比較善于與人合作，較喜歡幫助別人，工作中較主動(dòng)與人溝通、交流；能夠理解和寬容別人，能夠換位思考；（2分） 4.善于與人合作，喜歡幫助別人，主動(dòng)與人交流、溝通，與其合作，感覺愉快；（3分） 5.非常善于與人合作，非常喜歡幫助別人，積極主動(dòng)與人 交流、溝通，樂于將自己的經(jīng)驗(yàn)或心得與別人分享，與其合作，感覺非常愉快（4分） | ||||||||||||
5 | 創(chuàng)新精神 | 3 | 1.墨守成規(guī)，缺乏更新觀念;（0分） 2能夠根據(jù)工作需要，適時(shí)進(jìn)行能力和知識(shí)更新，但效果不顯著（1分） 3.能很好的將能力和知識(shí)更新與自身工作相結(jié)合，工作效率和工作水平有所提高；（2分） 4.經(jīng)常有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行能力和知識(shí)更新，很大提高了工作效率和工作水平；（3分） | ||||||||||||
6 | 專業(yè)水平 | 3 | 1.專業(yè)技能較差，勉強(qiáng)達(dá)到職位要求的水平，且沒有采取任何改進(jìn)措施，加以提高。（0分） 2.專業(yè)技能一般，能夠達(dá)到職位要求的水平，但不注重提高，進(jìn)步不明顯。（1分） 3.專業(yè)技能滿足職位要求的水平，且不斷改進(jìn)提高。（2分） 4.專業(yè)技能強(qiáng)，滿足職位要求的水平，且注重提高，進(jìn)步迅速，個(gè)人職位有進(jìn)一步發(fā)展的潛能。（3分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 五、規(guī)章制度 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 考勤 制度 | 5 | 全勤5分，曠工一次扣2分，遲到一次扣1分。配合中心考勤制度執(zhí)行 | ||||||||||||
2 | 管理 制度 | 5 | 無(wú)違規(guī)5分，違章一次從5分減到1分； 配合中心的各項(xiàng)管理制度執(zhí)行 | ||||||||||||
合計(jì) | 10 | ||||||||||||||
序號(hào) | 六、團(tuán)隊(duì)能力與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（20%） | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 項(xiàng)目合理化建議 | 5 | 1.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與項(xiàng)目討論，提交合理化建議考核周期有1（含）條以上被采用；（3分） 4.積極參與項(xiàng)目討論，提交的合理化建議考核周期有1條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（4分） 5.積極參與項(xiàng)目討論，提交的合理化建議考核周期有2條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
2 | 培訓(xùn) 學(xué)習(xí) | 5 | 1.積極參與部門培訓(xùn)，在考核周期內(nèi)參加1次；（1分） 2.積極參與部門培訓(xùn)，在考核周期內(nèi)參加累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)1次；（3分） 4.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)1次，且培訓(xùn)效果良好；（4分） 5.積極參與部門培訓(xùn)，并在考核周期內(nèi)親自主講培訓(xùn)2（含）次，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
3 | 參與公司集體活動(dòng) | 5 | 1.積極參與公司集體活動(dòng)，考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與公司集體活動(dòng)，在考核周期參加相關(guān)項(xiàng)目、表演或者擔(dān)任零時(shí)角色（比如隊(duì)長(zhǎng)之類者）；（2分） 3.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得3等獎(jiǎng)勵(lì)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)分，不累加；（3分） 4.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得2等獎(jiǎng)勵(lì)，或者至少2個(gè)以上三等獎(jiǎng)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)積分，不累加；（4分） 5.積極參與公司集體活動(dòng)，并獲得1等獎(jiǎng)勵(lì)，或者至少1個(gè)二等獎(jiǎng)和1個(gè)三等獎(jiǎng)，多項(xiàng)獎(jiǎng)以最高獎(jiǎng)勵(lì)積分，不累加。（5分） | ||||||||||||
4 | 部門/小組建設(shè) | 5 | 1.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期累計(jì)1次；（1分） 2.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期累計(jì)2（含）次以上；（2分） 3.積極參與部門/小組建設(shè)，提交合理化建議考核周期有1（含）條以上被采用；（3分） 4.積極參與部門/小組建設(shè)，提交的合理化建議考核周期有1條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（4分） 5.積極參與部門/小組建設(shè)，提交的合理化建議考核周期有2條以上被采納，且應(yīng)用效果良好；（5分） | ||||||||||||
合計(jì) | 20 | ||||||||||||||
序號(hào) | 七、 懲罰措施 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 員工自評(píng) | 部門主管考評(píng) | ||||||||||
1 | 損害公司形象 | -5 | 不論輕重直接扣5分。 | ||||||||||||
2 | 對(duì)部門建設(shè)造成不利影響 | -3 | 不論輕重直接扣3分 | ||||||||||||
3 | 其他部門投訴 | -5 | 投訴一次扣1分，每投訴一次扣一分，最高不超過5分 | ||||||||||||
合計(jì) | -13 | ||||||||||||||
總計(jì) | 一+二+三+四+五+六-七=（ ） 分 | ||||||||||||||
市場(chǎng)部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
表5-20市場(chǎng)部職責(zé)職能、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)
職能 總項(xiàng) | 職能子項(xiàng) | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 責(zé)任人 |
一、 年度 營(yíng)銷 方案 與月 度營(yíng) 銷計(jì) 劃擬 定及 實(shí)施 | （一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè) | 1、隨時(shí)了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化狀況，并對(duì)各類信息進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，在每月中心經(jīng)營(yíng)分析會(huì)匯報(bào)反饋，并對(duì)營(yíng)銷工作實(shí)施調(diào)整布署。 | 1、對(duì)環(huán)境變化情況掌握不全面不準(zhǔn)確，及時(shí)匯報(bào)反饋不到位扣2%，市場(chǎng)預(yù)測(cè)未進(jìn)行一次扣5%。 | |
（二）營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與部署 | 2、根據(jù)市場(chǎng)外部環(huán)境結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃確定年度服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 每月月初或者上月月末傳達(dá)布置給主管，每月計(jì)劃會(huì)下達(dá)布署次月市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)。 | 2、營(yíng)銷戰(zhàn)略無(wú)可操作性扣20%；完成滯后扣1%/天，月營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)措施布署指標(biāo)任務(wù)不及時(shí)無(wú)可操作性扣3%。 | ||
（三）年度營(yíng)銷策劃方案的擬訂與目標(biāo)分解 | 3.根據(jù)年度營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂具體的營(yíng)銷策劃方案，并將中心年度營(yíng)銷目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解到各主管市場(chǎng)。 | 3.營(yíng)銷戰(zhàn)略核準(zhǔn)7日內(nèi)制訂策劃方案，策劃方案內(nèi)容不全，無(wú)可操作性扣10%，指標(biāo)任務(wù)分解不具體，扣1%/市場(chǎng)。 | ||
（四）營(yíng)銷方案實(shí)施過程監(jiān)控、評(píng)價(jià)和調(diào)整 | 4.每月對(duì)營(yíng)銷方案實(shí)施過程進(jìn)行全過程監(jiān)控并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)各市場(chǎng)調(diào)整具體措施，具體情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 | 4.過程失控監(jiān)控不到位，出現(xiàn)一次失誤扣5%，每月計(jì)劃會(huì)對(duì)各市場(chǎng)執(zhí)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，布署新措施未做到扣3％。 | ||
（五）月營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的擬定下達(dá) | 5.組織指揮各市場(chǎng)執(zhí)行中心年度營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，每月28日前向各市場(chǎng)分解下達(dá)次月營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。 | 5.年度營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差扣5%，月營(yíng)銷計(jì)劃下達(dá)滯后扣%/天 | ||
（六)老欠款回收方案的擬定與執(zhí)行 | 6.每年12月底之前擬定次年度老款清收方案，方案具體、詳盡辦法具體時(shí)限明確并落實(shí)在個(gè)人月工作計(jì)劃中。 | 6、方案不具體，完成滯后扣減5％，個(gè)人工作計(jì)劃一項(xiàng)不落實(shí)扣減2％。 | ||
二、 市場(chǎng) 開發(fā) 與市場(chǎng)網(wǎng) 絡(luò)建 設(shè) | （一）市場(chǎng)信息的采集分析與運(yùn)用 | 1通過多種途徑了解掌握國(guó)家、本省投資趨向、同行業(yè)相關(guān)信息資料，對(duì)潛在客戶的需求以及市場(chǎng)對(duì)中心服務(wù)的認(rèn)知度、滿意度進(jìn)行調(diào)查。 | 1、利用市場(chǎng)部工作例會(huì)向各市場(chǎng)主管、市場(chǎng)專員傳達(dá)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，信息傳達(dá)不及時(shí)、不全面扣2%。 | |
（二）對(duì)市場(chǎng)信息、客戶信息的真實(shí)性予以驗(yàn)證。 | 2、隨機(jī)深入各市場(chǎng)市場(chǎng)，通過電話或?qū)嵉卣{(diào)研等方式驗(yàn)證市場(chǎng)信息，客戶信息的真實(shí)性驗(yàn)證率95％以上。 | 2.未深入營(yíng)銷一線調(diào)查驗(yàn)證每月扣3％。 | ||
（三）開發(fā)目標(biāo)客戶,并建立供銷關(guān)系 | 3.完成中心下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)良客戶鞏固率100%，開發(fā)新客戶每月度不少于一個(gè) | 3、市場(chǎng)主管年薪工資的20%掛鉤考核； | ||
（四）督促指導(dǎo)各市場(chǎng)建立完整、規(guī)范的客戶檔案，繪制中心營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)圖 | 4.審核市場(chǎng)所有失傳市場(chǎng)專員要求合同訂立的同時(shí)填寫上報(bào)信息客戶檔案卡片，督促指導(dǎo)各市場(chǎng)每月增補(bǔ)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi)容。 | 4.客戶檔案建立不完整扣1%/市場(chǎng)，客戶檔案信息不準(zhǔn)確、內(nèi)容不全扣%/份，無(wú)客戶檔案蓋合同章扣2%/份，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)圖不全面、不準(zhǔn)確扣%。 | ||
（五）定期對(duì)優(yōu)秀客戶需求情況進(jìn)行跟蹤回訪及滿意度調(diào)查；各市場(chǎng)工作進(jìn)行檢查 | 5.對(duì)優(yōu)良客戶每月一次進(jìn)行回訪，掌握客戶需求及對(duì)中心服務(wù)的評(píng)價(jià)并以書面形式上報(bào)回訪調(diào)查分析材料。 | 5.未進(jìn)行客戶回訪或回訪流于形式的，發(fā)現(xiàn)一例扣2%/個(gè)，未上報(bào)回訪調(diào)查分析材料扣2%/個(gè)。 | ||
（六）督促各市場(chǎng)上報(bào)市場(chǎng)信息，編報(bào)《市場(chǎng)信息快報(bào)》 | 6．督促各市場(chǎng)每月兩次以書面形式反饋市場(chǎng)信息，每周六整理編報(bào)《市場(chǎng)信息快報(bào)》交部長(zhǎng)或主管負(fù)責(zé)人。 | 6.市場(chǎng)信息上報(bào)未督促扣減經(jīng)理比例的50%，快報(bào)整理編報(bào)不及時(shí)扣1%。 | ||
七）督導(dǎo)、審核各市場(chǎng)《客戶檔案》 | 7.審核客戶檔案信息齊全后加蓋合同章，每月對(duì)客戶檔案整改情況進(jìn)行檢查。 | 7.無(wú)客戶檔案違規(guī)加蓋合同章一份扣3％，對(duì)客戶檔案整改情況未檢查督導(dǎo)一份扣1％ | ||
三、 對(duì)市 場(chǎng)營(yíng) 銷人 員企 業(yè)行 為監(jiān) 控與 績(jī)效 考核 | （一）管理評(píng)價(jià)市場(chǎng)人員基本行為規(guī)范和各類書面材料的完成情況 | 1．上班、開會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、辦公室整潔，物品擺放整齊?？记谥贫葒?yán)格執(zhí)行中心相關(guān)制度的規(guī)定。按指令要求上報(bào)書面材料。 | 1.上班、開會(huì)、學(xué)習(xí)遲到、早退一次扣50元。脫崗、離崗?fù)獬鲛k事不打招呼，出現(xiàn)一次扣%，衛(wèi)生清掃不徹底物品無(wú)序扣%，書面材料擬寫不及時(shí)扣2%。 | |
(二)對(duì)周工作計(jì)劃的制定,各項(xiàng)指令的執(zhí)行指令的落實(shí)情況進(jìn)行驗(yàn)證?評(píng)價(jià) | 2按規(guī)定制定并上報(bào)周工作計(jì)劃。工作計(jì)劃執(zhí)行完成率100％、各項(xiàng)指令執(zhí)行率100%，完整性100%。 | 2月、周工作計(jì)劃編報(bào)不規(guī)范、不齊全每份扣2％；一項(xiàng)指令不執(zhí)行扣5%，執(zhí)行不及時(shí)、不到位扣3%。 | ||
（三）對(duì)市場(chǎng)人員職業(yè)道德、保守秘密情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)價(jià)、考核 | 3.忠誠(chéng)企業(yè)，誠(chéng)信守約，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，保守企業(yè)的機(jī)密。 | 3.不講職業(yè)道德，損害中心形象，過失泄密、故意泄密一次扣20%，嚴(yán)重者報(bào)中心處理。 | ||
（四）對(duì)管理制度中個(gè)人職責(zé)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)范性進(jìn)行驗(yàn)證考核 | 4.每月兩次對(duì)各市場(chǎng)運(yùn)作、合同管理、客戶檔案等的規(guī)范性、準(zhǔn)確性進(jìn)行驗(yàn)證、督查、考核。 | 4.監(jiān)管不到位，出現(xiàn)疏漏扣2%/次，對(duì)核查存在的問題未反饋或進(jìn)行糾正扣%/次。 | ||
（五）督促核報(bào)本市場(chǎng)部門人員各項(xiàng)費(fèi)用。 | 5.每月30日前督促審核部門所有人員費(fèi)用，并上報(bào)中心財(cái)務(wù)根據(jù)各市場(chǎng)市場(chǎng)需求，每月28日前向經(jīng)管部上報(bào)次月營(yíng)銷預(yù)定計(jì)劃。 | 5.對(duì)上報(bào)費(fèi)用不及時(shí)人員建議考核，上報(bào)滯后按中心規(guī)定考核。 | ||
四、 市場(chǎng) 行政 事務(wù) 管理 | （一）營(yíng)銷預(yù)定計(jì)劃，部門月工作計(jì)劃的擬寫上報(bào)。 | 1.按部門職責(zé)、月工作重點(diǎn)及經(jīng)理書面通知，編寫上報(bào)月工作計(jì)劃。 | 1.工作計(jì)劃漏項(xiàng)或擬寫、上報(bào)不及時(shí)扣2%。 | |
（二）市場(chǎng)部文件、材料的擬寫、管理考核辦法的起草。 | 2.按照管理體系要求結(jié)合部門職能特點(diǎn)起草出臺(tái)考核管理辦法，并根據(jù)考核適用性每季度修訂評(píng)價(jià)一次，一般性文件、材料的擬寫不超過24小時(shí)。 | 2.每季度未進(jìn)行修改或評(píng)價(jià)扣5%，文件、材料擬寫延時(shí)影響業(yè)務(wù)開展扣%/小時(shí)。 | ||
（三）市場(chǎng)部與各市場(chǎng)之間管理信息的傳遞，各項(xiàng)指令的上傳下達(dá) | 3.接到文件、傳真件、書面材料、電話及各類指令通知，30分鐘內(nèi)傳遞與指定人員 | 3.未及時(shí)傳遞扣%，傳達(dá)內(nèi)容不準(zhǔn)確扣1%，遺忘未傳遞扣2%。 | ||
（四）文件、各類書面材料收發(fā)保管及空白合同領(lǐng)用登記，來(lái)訪人員的接待。 | 4對(duì)文件分類建冊(cè)登記保管；按要求及時(shí)完成文字處理，文字、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；有禮有節(jié)接待來(lái)訪人員。 | 4.打印延時(shí)扣1%/小時(shí)，文字、數(shù)據(jù)出錯(cuò)扣1~3%，登記冊(cè)漏項(xiàng)%/處，丟失1份扣1%，接待人員不當(dāng)扣2%。 | ||
（五）會(huì)議、政治學(xué)習(xí)的組織，會(huì)議記錄的編篡 | 5.每月計(jì)劃會(huì)組織本市場(chǎng)人員學(xué)習(xí)職業(yè)道德、管理制度、營(yíng)銷知識(shí)及中心安排的其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每周一召開部門工作例會(huì)，研究解決市場(chǎng)上報(bào)的問題，總結(jié)布署一周工作。 | 5.無(wú)故不組織學(xué)習(xí)或準(zhǔn)備不充分影響效果一次扣2%，對(duì)市場(chǎng)上報(bào)的問題處理反饋不及時(shí)扣2%，無(wú)故不召集周例會(huì)扣1%，會(huì)議記錄不完整扣2%。營(yíng)銷計(jì)劃會(huì)記錄由市場(chǎng)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各市場(chǎng)工作例會(huì)由各市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)。 | ||
（六）市場(chǎng)部行政章、合同印章管理 | 6.按規(guī)定程序辦理合同蓋章手續(xù)，建立并辦理市場(chǎng)部合同章登記手續(xù)。 | 6.合同印章管理不規(guī)范扣2%/次，造成損失按中心條例處罰。 | ||
（七）辦公用品配發(fā)，文件、資料存檔管理 | 7.按核定標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)辦公用品，建立并辦理文件、資料借閱交接、登記手續(xù)。 | 7.辦公用品超標(biāo)全額扣回，文件、資料保管、借閱不當(dāng)、丟失扣1%/份。 | ||
（八）考勤審核上報(bào)、人員增減、工資調(diào)整管理 | 8.每月23前審核上報(bào)各市場(chǎng)考勤，接指令當(dāng)天辦理人員及工資調(diào)整手續(xù)。 | 8.考勤上報(bào)不及時(shí)扣1%/份，人員工資調(diào)整手續(xù)辦理不及時(shí)不規(guī)范扣2%。 | ||
（九）營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) | 9.每月25日前擬定本市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 | 9.計(jì)劃擬定不及時(shí)扣2%，計(jì)劃實(shí)施率﹤95%，扣5%。 | ||
（十）質(zhì)量體系執(zhí)行狀況，質(zhì)量記錄規(guī)范性督導(dǎo) | 10.月份開始安排督導(dǎo)客戶滿意度，體系外審前對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量記錄的規(guī)范性檢查督導(dǎo)。 | 未安排督導(dǎo)扣一次2％，體系審核質(zhì)量記錄不合格扣2% | ||
五、 營(yíng)銷 運(yùn)作 過程 控制 與管 理 | （一）合同要件設(shè)立 1.修改完善《XXX合同》文本中固定條款 | 1.固定條款表述準(zhǔn)確，符合《合同法》要求 | 1.因固定條款內(nèi)容影響市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展扣5%。 | |
2.依據(jù)達(dá)成的合作意向填寫服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)款總額、結(jié)算方式、違約責(zé)任等條款 | 2.價(jià)格、結(jié)算方式、違約責(zé)任等條款必須執(zhí)行合同價(jià)格小組規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及《中心合同管理辦法》，特殊約定需報(bào)批。 | 2.違背中心規(guī)定擬定條款，特殊約定未經(jīng)事前報(bào)批扣5%/項(xiàng) | ||
3..購(gòu)銷合同、合規(guī)性評(píng)價(jià)確認(rèn) | 3.每（月/季/年）度一次約請(qǐng)中心法律顧問對(duì)當(dāng)月所有購(gòu)銷合同進(jìn)行法律確認(rèn)，并將結(jié)果反饋合同簽訂人，對(duì)不合規(guī)項(xiàng)整改過程進(jìn)行檢查驗(yàn)證。 | 3.無(wú)故未進(jìn)行法律確認(rèn)扣2%，結(jié)果未反饋扣2%，未對(duì)不合規(guī)項(xiàng)整改進(jìn)行檢查驗(yàn)證扣1%。 | ||
（二）合同評(píng)審 1.按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有購(gòu)銷合同進(jìn)行評(píng)審 | 1.組織合同評(píng)審小組對(duì)合同要件中價(jià)格、結(jié)算方式、需方名稱、印鑒、授權(quán)等有效性進(jìn)行評(píng)判。 | 1.無(wú)故未組織評(píng)審扣2%/份，《合同評(píng)審單》內(nèi)容填寫審核簽字不符合質(zhì)量體系要求扣1%/份。 | ||
2.談判結(jié)果的反饋 | 2.合同評(píng)審?fù)ㄟ^，指令經(jīng)辦人進(jìn)行合同談判；評(píng)審未通過則指令經(jīng)辦人重新設(shè)立合同要件或資質(zhì)材料有效性確認(rèn)。 | 2.反饋不及時(shí)扣%/天；對(duì)整改過程未跟蹤驗(yàn)證扣2%/份 | ||
（三）合同談判 1.與客戶面談合同事項(xiàng) | 1.依據(jù)評(píng)審后的合同文本約定條款與客戶當(dāng)面溝通達(dá)成共識(shí)后，簽訂合同。 | 1．對(duì)私自變更約定的要件合同辦理簽訂手續(xù)。 | ||
2.談判結(jié)果的檢查驗(yàn)證 | 2.接到合同經(jīng)辦人談判無(wú)結(jié)果的書面報(bào)告后報(bào)合同評(píng)審小組裁定，并將結(jié)果傳達(dá)至合同經(jīng)辦人。 | 2.接到書面報(bào)告后未上報(bào)扣2%，小組裁定結(jié)果未傳達(dá)檢查扣1% | ||
（四）合同簽訂 1.審核合同條款重點(diǎn)事項(xiàng)，驗(yàn)證合同評(píng)審內(nèi)容程序 | 1.對(duì)合同約定的價(jià)格、結(jié)算方式、違約責(zé)任、評(píng)審內(nèi)容程序進(jìn)行審核驗(yàn)證。 | 1.對(duì)不符合規(guī)定內(nèi)容、程序不規(guī)范未指令責(zé)任人糾正扣5%/份 | ||
2.審核授權(quán)委托書、責(zé)任人審核簽字等事項(xiàng) | 2.授權(quán)委托書中代理人、委托簽名蓋章，各責(zé)任人審核簽名清晰齊全。 | 2.簽名蓋章名稱不一致，審核簽字不全未指正扣2%/份 | ||
（五）合同執(zhí)行下達(dá) | 3.對(duì)手續(xù)齊全、評(píng)審合格后簽訂的合同下達(dá)執(zhí)行指令單和《合同執(zhí)行通知單》。 | 3.未下達(dá)書面指令扣2%/份，未向會(huì)計(jì)下達(dá)《合同執(zhí)行通知單》扣%/份。 | ||
（六）合同執(zhí)行監(jiān)控檢查 1.合同條款內(nèi)容一致性檢查 | 1.檢查驗(yàn)證提貨單位與需方單位名稱是否一致，抵押手續(xù)是否齊全。 | 1.名稱不一致、抵押手續(xù)不全未查出扣5% | ||
2.單價(jià)、結(jié)算方式、資信程度監(jiān) | 2.檢查市場(chǎng)會(huì)計(jì)結(jié)算中單價(jià)、運(yùn)費(fèi)、結(jié)算方式執(zhí)行與合同約定的一致性。 | 2.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合規(guī)未查出扣2%/項(xiàng) | ||
3.指標(biāo)臺(tái)帳填制，調(diào)度發(fā)貨記錄監(jiān)控 | 3.按銷售財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。 | 3.執(zhí)行不規(guī)范未查出扣2%。 | ||
4.小票核對(duì)、交接程序、收貨簽收程序監(jiān)控 | 4.符合銷售財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定。 | 4.程序錯(cuò)誤未查出扣2%。 | ||
5.財(cái)務(wù)結(jié)算程序、結(jié)算發(fā)票簽收程序監(jiān)控 | 5.按《會(huì)計(jì)法》及發(fā)票管理規(guī)定進(jìn)行檢查，檢查率100%。 | 5.程序不規(guī)范未查出扣2%，對(duì)錯(cuò)誤未指令糾正扣1% | ||
6、對(duì)賬單檢查，銷量與出廠量核對(duì)程序驗(yàn)證 | 6.次月銷量、出廠量核對(duì)，對(duì)賬單、簽字蓋章手續(xù)齊全，檢查覆蓋率100%。 | 6.數(shù)量核對(duì)有出入未安排落實(shí)，手續(xù)不全未指令整改扣2%。 | ||
7、合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)滾動(dòng)量、結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià) | 7．每月底檢查各客戶合同約定中滾動(dòng)量、結(jié)算方式執(zhí)行兌現(xiàn)狀況。 | 7．對(duì)未按合同約定執(zhí)行滾動(dòng)量、結(jié)算方式的情況未及時(shí)向部長(zhǎng)反饋扣5%，造成損失按中心規(guī)定處罰。 | ||
（七）對(duì)市場(chǎng)部評(píng)定確認(rèn)已形成風(fēng)險(xiǎn)的客戶進(jìn)入法律訴訟 | 1.收集整理各市場(chǎng)經(jīng)理、合同經(jīng)辦人上交的相關(guān)資料,擬定訴狀后交指定法院，督促配合法院追討欠款。 | 待定 | ||
（八）潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶合同條款的重新修訂 | 1.經(jīng)部門分析確認(rèn)已存在風(fēng)險(xiǎn)的客戶通知市場(chǎng)會(huì)計(jì)終止合同執(zhí)行，同時(shí)劃內(nèi)容一項(xiàng)未完成扣2% | 1.未通知市場(chǎng)會(huì)計(jì)終止合同執(zhí)行扣2%，未指令合同經(jīng)辦人重新進(jìn)行條款修訂和合同談判扣1%。 | ||
六、 合同 清收 | （一）欠款憑證的獲取 | 1、每月對(duì)各市場(chǎng)2萬(wàn)元以上的欠款戶進(jìn)行逐戶按訴訟標(biāo)準(zhǔn)自行獲取或督導(dǎo)各責(zé)任人提供欠款證據(jù)，并按要求做出書面審核檢驗(yàn)記錄。 | 1.當(dāng)月不能按質(zhì)按量完成自行獲取和督導(dǎo)各責(zé)任人提供欠款證據(jù)每少1份扣2%，欠款證據(jù)無(wú)效每份扣5%，核驗(yàn)后記錄不規(guī)范扣2%/次。 | |
2、對(duì)確定訴訟欠款戶的責(zé)任人獲取欠款證據(jù)的合法、有效進(jìn)行抽檢督導(dǎo)。 | 2.未進(jìn)行抽檢、督導(dǎo)扣%/單位，抽檢、督導(dǎo)不規(guī)范扣2%/單位。 | |||
（二）運(yùn)用司法手段清收欠款 | 1．主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合在清欠工作中，通過清理和澄清，做好清欠工作筆錄每月分市場(chǎng)、年度及經(jīng)辦人進(jìn)行債務(wù)狀況分類。 | 1.每月不能按時(shí)完成扣2%。 | ||
2．依據(jù)債務(wù)分類表及現(xiàn)有資料，及時(shí)整理訴訟所需原始資料。 | 2.不積極向各市場(chǎng)催要扣1%，經(jīng)多次催要未果，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 | |||
（三）督導(dǎo)、跟蹤各責(zé)任人清欠 | 1.按計(jì)劃督導(dǎo)、跟蹤經(jīng)辦人回收所欠老貨款。 | 1．未按計(jì)劃督導(dǎo)、跟蹤扣減5％，計(jì)劃未完成扣2%/單位。 | ||
2.隨時(shí)進(jìn)行電話跟蹤或?qū)嵉囟綄?dǎo)，了解各責(zé)任人清收進(jìn)度，并每月編制《清收計(jì)劃》。 | 2．未編制《清收計(jì)劃》扣2%. | |||
七、 月工作計(jì)劃編制和計(jì)劃落實(shí) | 1.根據(jù)職能目錄書和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門的指令精神編制月工作計(jì)劃，月工作計(jì)劃必需涵蓋個(gè)人所有職能職責(zé)項(xiàng)，月工作計(jì)劃有可操作性和完整性。 | 1.無(wú)月工作計(jì)劃，扣全月任務(wù)工資；月工作計(jì)劃遲報(bào)扣1%/天.月工作計(jì)劃內(nèi)容一項(xiàng)未完成扣2%。 | ||
2.月工作計(jì)劃落實(shí)率100%。 | 2.月工作計(jì)劃不完整扣5%，月工作計(jì)劃無(wú)可操作性扣10%。 | |||
八、其他 | 1.凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門下達(dá)的指令不執(zhí)行，一項(xiàng)扣10%，執(zhí)行不到位扣5%。 | |||
2.其他本職能目錄書未列入的屬營(yíng)銷管理中的不符合項(xiàng)，根據(jù)性質(zhì)扣5%－10%/項(xiàng)，造成損失者，按中心有關(guān)條例規(guī)定進(jìn)行處置。 | ||||
行政部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
行政主管職責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)
表5-21行政部主管（部長(zhǎng)）職責(zé)職能、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表
項(xiàng) 目 | 考核指標(biāo) | 分值 | 評(píng)分依據(jù) | 自評(píng)分 | 考評(píng)分 |
行政 后勤 15 | 文件、檔案 管理 | 10 | 是否嚴(yán)格按照“文件管理規(guī)定”及公司管理體系相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理、存檔、發(fā)文。 | ||
衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率 | 5 | 考核期內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率在95%以上。 | |||
人力資源管理 10 | 計(jì)劃完成率 | 10 | 依據(jù)人員需求滿足的及時(shí)性考評(píng)。 | ||
接待 10 | 接待完成情況 | 5 | 考核期內(nèi)接待完成率達(dá)95% | ||
接待滿意率 | 5 | 考核期內(nèi)接待對(duì)象反映的滿意率達(dá)90% | |||
內(nèi)部管理40 | 后勤管理 | 10 | 后勤管理 | ||
員工管理 | 10 | 1、部門內(nèi)部關(guān)系和諧配合默契，受到下屬一致肯定：10-9分 2、部門內(nèi)部關(guān)系和諧，遵守公司制度情況良好，基本得到下屬肯定：8-7分 3、多數(shù)情況下能控制和管理下屬，有威懾力，但認(rèn)同度稍差：6-5分 3、內(nèi)部關(guān)系偶有變化，有下屬不服從管理違反原則性制度的現(xiàn)象：4-3分 4、內(nèi)部關(guān)系時(shí)有起伏，違反制度現(xiàn)象較多：2-0分 | |||
部門協(xié)作 滿意度 | 10 | 1、無(wú)其他部門投訴：10分 2、發(fā)生其他部門投訴但通過協(xié)調(diào)溝通仍能解決：7~9分 3、發(fā)生其他部門投訴，通過協(xié)調(diào)溝通問題解決率達(dá)50%以上：4~6分 4、經(jīng)常發(fā)生其他部門投訴，不主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通：2-0分 | |||
工作改善 意見或建議 | 5 | 1、能就公司、本崗位及上下級(jí)的工作流程積極提出合理意見或建議并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生良性影響：5分 2、能就上述范圍提出積極建議或意見，其中能對(duì)工作產(chǎn)生一定改善作用：4-3分 3、能對(duì)上述范圍有建議或意見但缺乏主動(dòng)提出的態(tài)度：2-1分 4、本考核階段內(nèi)從未對(duì)上述范圍提出任何建議或意見：0分 | |||
考勤表現(xiàn) （會(huì)議、活動(dòng)及加班） | 5 | 1、無(wú)缺勤（請(qǐng)假、遲到或早退）能根據(jù)工作情況有效加班：5分 2、缺勤次數(shù)在2次以下，能根據(jù)工作情況有效加班：4分 4、缺勤在2次以內(nèi)，無(wú)加班：3分 5、缺勤3次以內(nèi)，根據(jù)情況有效加班2分 6、缺勤3次以內(nèi)，無(wú)加班：1分 7、缺勤4次或以上：0分 | |||
關(guān)鍵能力25 | 工作執(zhí)行力 | 15 | 1、能對(duì)部門內(nèi)部各人員工作進(jìn)行計(jì)劃安排，計(jì)劃達(dá)成率為85%以上：15分 2、能制定計(jì)劃，有一定偏差，但不影響總體計(jì)劃，達(dá)成率為75%以上85%以下：7~14分 3、制定的計(jì)劃不能為總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)正面影響，達(dá)成率在60%以下：6-0分 | ||
領(lǐng)導(dǎo)能力 | 10 | 1、有魄力，能得到部門內(nèi)外一致贊同：10分 2、內(nèi)部成員目標(biāo)較為明確，團(tuán)結(jié)有序：5~9分 3、領(lǐng)導(dǎo)管理能力一般，對(duì)正常運(yùn)作無(wú)不良影響：3~5分 4、對(duì)各方面的安排均不妥當(dāng)，缺乏公正力和說服力，部門內(nèi)部渙散：2-0分 | |||
總 分 | |||||
評(píng) 語(yǔ) | |||||
行政專員職責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)
表5-22行政部行政事務(wù)專員、培訓(xùn)事務(wù)專員等職責(zé)職能、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表
項(xiàng) 目 | 考核等級(jí) | 權(quán)重 | 實(shí)際 得分 | |||||||||||||||||||
優(yōu)秀 | 良好 | 合格 | 須改進(jìn) | 差 | ||||||||||||||||||
部門 負(fù)責(zé)人考評(píng) | 完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)情況 | 完成在 100% | 完成 95%以上 | 完成 90%以上 | 完成在 85%以上 | 完成在 85%以下 | 15% | |||||||||||||||
15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||
單位時(shí)間內(nèi)工作的效率 | 效率高 | 效率正常 | 效率一般 | 效率偏低 | 效率低下 | 15% | ||||||||||||||||
15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||
人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)協(xié)作(含打架、吵架辱罵等方面) | 團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系處理非常好 | 發(fā)生異常情況達(dá) 1次 | 發(fā)生異常情況達(dá) 2次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
管理安排工作配合情況 | 服從管理安排配合到位 | 不服從管理配合不好達(dá)1次 | 不服從配合不好達(dá)2次 | 不服從配合不好達(dá)3次 | 不服從不配合達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
崗位發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題能力方面 | 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法 | 能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題時(shí)有提出解決辦法 | 能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題偶爾提出解決辦法 | 偶爾發(fā)現(xiàn)問題但無(wú)解決辦法 | 無(wú)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力 | 5% | ||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
工作態(tài)度是否端正工作積極性，個(gè)人上班形象儀表。 | 上班態(tài)度端正，積極向上 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)1次 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)2次 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)3次 | 消極怠工抱怨達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
崗位技能及工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用與表現(xiàn)情況 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能豐富并能培訓(xùn)新員工技能 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能豐富時(shí)有培訓(xùn)新員工 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能一般并能帶動(dòng)新員工 | 有崗位經(jīng)驗(yàn)技能處于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段 | 無(wú)崗位經(jīng)驗(yàn)處于培訓(xùn)技能階段 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
辦公崗位環(huán)境情況 | 非常到位 | 崗位偶爾不到位但自覺清理到位 | 崗位偶爾不到位須提醒清理到位 | 崗位時(shí)有不到位須提醒清理到位 | 崗位經(jīng)常不到位,臟亂現(xiàn)象多 | 5% | ||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
上班時(shí)間用聊天工具聊天等異常情況 | 沒有異常情況 | 發(fā)生異常情況達(dá) 1次 | 發(fā)生異常情況達(dá) 2次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
遵守中心各項(xiàng)管理制度情況 | 能很好的執(zhí) 行中心的各 項(xiàng)管理制度 | 違反中心管理制度 達(dá) 1 次 | 違反中心 管理制度 達(dá) 2次 | 違反中心 管理制度 達(dá) 3次 | 違反中心 管理制度 達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
合計(jì) | ||||||||||||||||||||||
主管意見 | ||||||||||||||||||||||
總務(wù)專員職責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)
表5-23行政部總務(wù)專員職責(zé)職能、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表
項(xiàng) 目 | 考核等級(jí) | 權(quán)重 | 實(shí)際 得分 | |||||||||||||||||||
優(yōu)秀 | 良好 | 合格 | 須改進(jìn) | 差 | ||||||||||||||||||
部門 負(fù)責(zé)人考評(píng) | 完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)情況 | 完成在 100% | 完成 95%以上 | 完成 90%以上 | 完成在 85%以上 | 完成在 85%以下 | 15% | |||||||||||||||
15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||
單位時(shí)間內(nèi)工作的效率 | 效率高 | 效率正常 | 效率一般 | 效率偏低 | 效率低下 | 15% | ||||||||||||||||
15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||
人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)協(xié)作(含打架、吵架辱罵等方面) | 團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系處理非常好 | 發(fā)生異常情況達(dá) 1次 | 發(fā)生異常情況達(dá) 2次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
管理安排工作配合情況 | 服從管理安排配合到位 | 不服從管理配合不好達(dá)1次 | 不服從配合不好達(dá)2次 | 不服從配合不好達(dá)3次 | 不服從不配合達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
崗位發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題能力方面 | 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法 | 能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題時(shí)有提出解決辦法 | 能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題偶爾提出解決辦法 | 偶爾發(fā)現(xiàn)問題但無(wú)解決辦法 | 無(wú)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力 | 5% | ||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
工作態(tài)度是否端正工作積極性，個(gè)人上班形象儀表。 | 上班態(tài)度端正，積極向上 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)1次 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)2次 | 消極怠工時(shí)有抱怨達(dá)3次 | 消極怠工抱怨達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
崗位技能及工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用與表現(xiàn)情況 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能豐富并能培訓(xùn)新員工技能 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能豐富時(shí)有培訓(xùn)新員工 | 崗位經(jīng)驗(yàn)技能一般并能帶動(dòng)新員工 | 有崗位經(jīng)驗(yàn)技能處于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段 | 無(wú)崗位經(jīng)驗(yàn)處于培訓(xùn)技能階段 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
辦公崗位環(huán)境情況 | 非常到位 | 崗位偶爾不到位但自覺清理到位 | 崗位偶爾不到位須提醒清理到位 | 崗位時(shí)有不到位須提醒清理到位 | 崗位經(jīng)常不到位,臟亂現(xiàn)象多 | 5% | ||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||||||||||||||||||
上班時(shí)間用聊天工具聊天等異常情況 | 沒有異常情況 | 發(fā)生異常情況達(dá) 1次 | 發(fā)生異常情況達(dá) 2次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次 | 發(fā)生異常情況達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
遵守中心各項(xiàng)管理制度情況 | 能很好的執(zhí) 行中心的各 項(xiàng)管理制度 | 違反中心管理制度 達(dá) 1 次 | 違反中心 管理制度 達(dá) 2次 | 違反中心 管理制度 達(dá) 3次 | 違反中心 管理制度 達(dá)3次以上 | 10% | ||||||||||||||||
10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | |||||||||||||
合計(jì) | ||||||||||||||||||||||
領(lǐng)導(dǎo)意見 | ||||||||||||||||||||||
金融部崗位職責(zé)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
表5-24金融崗位職能考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表
序號(hào) | 標(biāo)題 | 具體內(nèi)容 |
1 | 部門職責(zé) | 融資計(jì)劃的制定與實(shí)施 |
項(xiàng)目融資 | ||
敏新中心及各地以敏新為主體資產(chǎn)的監(jiān)督與管理 | ||
人才培養(yǎng) | ||
專題研究 | ||
績(jī)效考核 | ||
人員培訓(xùn) | ||
融資渠道 | ||
融資計(jì)劃 | ||
融資前準(zhǔn)備工作 | ||
項(xiàng)目跟蹤、檔案管理 | ||
配合金融機(jī)構(gòu)貸款前中后期工作 | ||
配合金融機(jī)構(gòu)評(píng)審工作 | ||
監(jiān)督資金使用情況 | ||
其他業(yè)務(wù)事項(xiàng) | ||
其他相關(guān)工作 | ||
二 | 崗位設(shè)置 | 經(jīng)理1名 |
融資專員2名 | ||
其他工作人員 | ||
三 | 崗位職責(zé) | 經(jīng)理崗位職責(zé) |
融資專員崗位職責(zé) | ||
其他崗位職責(zé) |
部門職責(zé)
貴州敏新生產(chǎn)力促進(jìn)中心（以下簡(jiǎn)稱貴州敏新）金融部作為中心特設(shè)的核心事務(wù)部門之一，屬于非日常業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)部門，主要負(fù)責(zé)中心運(yùn)營(yíng)管理需要的、發(fā)展期的運(yùn)作、項(xiàng)目專用資金、項(xiàng)目股權(quán)管理和資產(chǎn)管理工作，并通過各種渠道為中心項(xiàng)目融資，確保有充足的資金作為后盾，具體職責(zé)如下：
（1）負(fù)責(zé)貴州敏新融資計(jì)劃的制定與實(shí)施，挖掘符合中心發(fā)展方向的融資項(xiàng)目，對(duì)意向性融資項(xiàng)目進(jìn)行融資價(jià)值分析報(bào)告的編寫，同時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目的融資性時(shí)段安排、資金儲(chǔ)備安排以及完成備選項(xiàng)目的其他前期準(zhǔn)備性工作的具體操作階段。
（2）建立融資項(xiàng)目庫(kù)，選擇融資合作項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織對(duì)融資合作項(xiàng)目前期考察、論證，負(fù)責(zé)起草融資項(xiàng)目建議書等相關(guān)文件；
Ps：建立項(xiàng)目庫(kù)，合理管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)，保證備選項(xiàng)目前期報(bào)告的編寫、后期融資資料的提供。
（3）根據(jù)董事會(huì)對(duì)融資需求規(guī)劃，配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好項(xiàng)目融資工作；
（4）加強(qiáng)對(duì)貴州敏新旗下基地、分中心等我中心為企業(yè)主體資產(chǎn)的監(jiān)督與管理，達(dá)到整合企業(yè)主體資產(chǎn)、保障融資工作順利進(jìn)行的目的。
（5）負(fù)責(zé)貴州敏新項(xiàng)目融資管理相關(guān)的專題研究、分析工作。
（6）以貴州敏新發(fā)展宗旨為依據(jù),多渠道籌集資金，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
（7）根據(jù)貴州敏新的戰(zhàn)略發(fā)展,制定中心年度等中長(zhǎng)期融資計(jì)劃,適時(shí)選擇、提供項(xiàng)目融資規(guī)模方案,評(píng)價(jià)融資方式及成本。
（8）做好項(xiàng)目融資的前期工作,包括了解項(xiàng)目的相關(guān)情況和融資洽談等，并及時(shí)辦理各類融資的手續(xù)。
（9）對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤,做好融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
（10）負(fù)責(zé)配合金融機(jī)構(gòu)開展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作,配合銀行對(duì)項(xiàng)目貸款資金的監(jiān)督檢查。
（11）負(fù)責(zé)配合金融機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目評(píng)審工作和平臺(tái)(或政府)信用評(píng)審工作。
（12）根據(jù)貴州敏新建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，適時(shí)監(jiān)督資金使用情況。
（13）同貴州敏新其他部門進(jìn)行協(xié)作統(tǒng)一,完成中心其他重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
（14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位設(shè)置
現(xiàn)貴州敏新正是發(fā)展壯大之際，金融部作為企業(yè)核心部門之一，擬定崗位設(shè)置為：1名經(jīng)理，2名金融專員。
崗位職責(zé)
現(xiàn)金融部編制人員3人，包括經(jīng)理1名、金融專員2名。各工作崗位職責(zé)分工如下：
（1）經(jīng)理崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)中心金融部運(yùn)行及管理，實(shí)現(xiàn)金融部門的最有效管理，承擔(dān)本部門因錯(cuò)誤或過失產(chǎn)生的所有影響及責(zé)任。
1. 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持金融部工作，并對(duì)本部門負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理；
3. 定期檢查部門人員工作任務(wù)完成情況，負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、評(píng)比和激勵(lì)；
4. 組織制訂、完善部門工作規(guī)章制度和流程；
5. 組織協(xié)調(diào)中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效考核方案的制訂，協(xié)調(diào)考核結(jié)果的落實(shí)；
6. 組織召開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議；
7. 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)融資合作項(xiàng)目的實(shí)施和督辦；
8. 負(fù)責(zé)對(duì)外投融資合作的聯(lián)絡(luò)及談判，為中心決策提供參考；
9. 組織制訂中心投融資管理制度和流程；
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（2）融資專員崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)融資類項(xiàng)目前期分析、后期評(píng)價(jià)，為中心決策層提供參考意見；
2. 組織、參與融資合作項(xiàng)目評(píng)審、盡職調(diào)查及談判；
3. 建立完善各種項(xiàng)目融資、成本核算參數(shù)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；
4. 參與貴州敏新融資項(xiàng)目的前期分析、后期評(píng)價(jià)，并為中心決策層提供參考意見；
5. 參與融資合作項(xiàng)目評(píng)審及談判；
6. 通過對(duì)項(xiàng)目的了解及分析，適時(shí)做出可行的融資方案；
7. 與各銀行、金融機(jī)構(gòu)、政府部門對(duì)接，參照具體項(xiàng)目融資方案做好融資工作，確保貴州敏新各項(xiàng)目順利進(jìn)行；
8.建立并完善投融資檔案庫(kù)；
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
具體的崗位考核指標(biāo)體系參照財(cái)務(wù)部同類職等、職級(jí)要求指標(biāo)執(zhí)行。
21.六、薪酬計(jì)核方案 固定薪金的計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)
固定薪金計(jì)算方法：
固定薪金=基本薪金+崗位薪金+誤餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+其他
其中，基本薪金由學(xué)歷及受聘職級(jí)決定，如果是試用期人員，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)于轉(zhuǎn)正員工則根據(jù)所聘用的職級(jí)計(jì)核。
崗位薪金則根據(jù)所聘用的崗位計(jì)核；
其他的各種補(bǔ)貼則根據(jù)敏新制度的補(bǔ)貼計(jì)核。
比如：某軟件設(shè)計(jì)師學(xué)歷本科，初始薪級(jí)46級(jí)，基本薪金2100元，被聘用為軟件設(shè)計(jì)師崗位為五職等3級(jí)，編號(hào)5B0328，崗位薪金3600，具有兩年左右的經(jīng)驗(yàn)，取系數(shù)，誤餐補(bǔ)貼200，交通補(bǔ)貼100，通訊補(bǔ)貼150元，
那么試用期為：
固定工資=固定薪金=基本薪金*1+崗位薪金*+誤餐補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼=2100+3600*+200+100+150=4550元。
浮動(dòng)薪金計(jì)核標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)數(shù)為B，其中考勤薪金、績(jī)效薪金、效益薪金、獎(jiǎng)勵(lì)津貼標(biāo)準(zhǔn)分別為B1、B2、B3、B4。具體B1~B4數(shù)據(jù)的確定，按照中心規(guī)定B1取值為100，指標(biāo)B2取值則由具體部門不同，另行根據(jù)項(xiàng)目完成進(jìn)度情況、市場(chǎng)指標(biāo)完成情況和項(xiàng)目專項(xiàng)報(bào)告時(shí)間投入及完成質(zhì)量確定，指標(biāo)B3取值也由具體部門不同，另行根據(jù)項(xiàng)目完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和項(xiàng)目專項(xiàng)報(bào)告經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值確定，B4則需要項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、市場(chǎng)完成質(zhì)量、項(xiàng)目專題報(bào)告以及敏新總體效益綜合確定具體的取值，原則上屬于獎(jiǎng)勵(lì)薪金，根據(jù)部門業(yè)績(jī)、完成質(zhì)量等綜合因素確定。
以上系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定說明如下表6-1：
表6-1 浮動(dòng)薪金項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)表
薪金 系數(shù) | 考勤薪金 | 績(jī)效薪金 | 效益薪金 | 項(xiàng)目薪金 |
（B1） | （B2） | （B3） | （B4） | |
技術(shù)研發(fā) | 滿勤獎(jiǎng)100 | 項(xiàng)目開發(fā)完成進(jìn)度 | 當(dāng)月項(xiàng)目掙值測(cè)算 | 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)測(cè)算 |
管理系列 | 滿勤獎(jiǎng)100 | 管理職能完成指標(biāo) | 管理指標(biāo)經(jīng)濟(jì)測(cè)算 | 管理指標(biāo)完成結(jié)項(xiàng)測(cè)算 |
市場(chǎng)系列 | 滿勤獎(jiǎng)100 | 管理職能完成指標(biāo) | 市場(chǎng)指標(biāo)完成情況測(cè)算 | 市場(chǎng)拓展經(jīng)濟(jì)結(jié)項(xiàng)測(cè)算 |
項(xiàng)目部 | 滿勤獎(jiǎng)100 | 報(bào)告撰寫任務(wù)完成指標(biāo) | 報(bào)告撰寫經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況測(cè)算 | 部門完成項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)項(xiàng)測(cè)算 |
財(cái)務(wù)部 | 滿勤獎(jiǎng)100 | 財(cái)務(wù)事務(wù)完成指標(biāo) | 財(cái)務(wù)服務(wù)收益 | 敏新效益績(jī)效 |
行政部 | 滿勤獎(jiǎng)100 | 行政事務(wù)完成指標(biāo) | 政策匯編收益 | 敏新效益績(jī)效 |
浮動(dòng)薪金計(jì)算方法：
浮動(dòng)薪金=考勤薪金+績(jī)效薪金+效益薪金+項(xiàng)目津貼
=B1*C1+B2*C2+B3*C3+B4*C4
其中，C1為考勤考核系數(shù)，C2為時(shí)間進(jìn)度績(jī)效考核系數(shù)，C3為經(jīng)濟(jì)效益考核系數(shù)，C4為項(xiàng)目或市場(chǎng)業(yè)績(jī)考核系數(shù)。確定方法分別見下表6-2、6-3、6-4、6-5：
（1）考勤考核系數(shù)（C1）確定方法
本指標(biāo)主要從出勤情況考核職業(yè)態(tài)度及其相關(guān)職業(yè)能力考評(píng)，其中：C1初始值=1 。
表6-2 考勤考核系數(shù)（C1）確定方法
考勤結(jié)果 | C1扣除值 |
曠工2天以上 | 1 |
病、事假累計(jì)N天(5個(gè)小時(shí)以上為1天） | *N |
月累計(jì)遲到/早退每N次 | *N |
月累計(jì)遲到/早退時(shí)間每滿1小時(shí) | *N |
1次事前未辦請(qǐng)假手續(xù) |
C1=初始值-扣除值，若出現(xiàn)小于0的情況，直接取值=0。
（2）進(jìn)度、質(zhì)量指標(biāo)績(jī)效考核系數(shù)（C2)確定方法
本指標(biāo)主要是研發(fā)部、項(xiàng)目部和市場(chǎng)部等在敏新運(yùn)營(yíng)效益的部門，從項(xiàng)目或市場(chǎng)任務(wù)完成的時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo)方面考核項(xiàng)目專項(xiàng)報(bào)告撰寫、項(xiàng)目管理或技術(shù)研發(fā)及市場(chǎng)指標(biāo)完成的情況，確定其系數(shù)。
表6-3 績(jī)效考核系數(shù)（C2）確定方法
考 核 成 績(jī) | 考核成績(jī) 含義 | 完成管理或技術(shù)考核情況 | 績(jī)效考核系數(shù) C2的取值 |
S | 優(yōu)秀 | 超額完成進(jìn)度或質(zhì)量指標(biāo) | |
A | 良好 | 較好完成進(jìn)度或指標(biāo) | |
B | 合格 | 基本完成進(jìn)度或指標(biāo) | |
C | 基本合格 | 完成指標(biāo)或進(jìn)度達(dá)80% | |
D | 較差 | 完成指標(biāo)或進(jìn)度50~60% | ~ |
E | 非常差 | 完成指標(biāo)或進(jìn)度低于50% | 0 |
（3）經(jīng)濟(jì)效益考核系數(shù)(C3)確定方法
本指標(biāo)主要是從項(xiàng)目完成的掙值指標(biāo)、市場(chǎng)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核項(xiàng)目完成情況，其具體的考核系數(shù)確定方法如下
表6-4 效益考核系數(shù)(C3)確定方法
效益指標(biāo)達(dá)成率 | 效益考核系數(shù) C3的取值 | 效益指標(biāo)達(dá)成率 | 效益考核系數(shù) C3的取值 |
151%以上 | 71%-90% | ||
121%-150% | 41%-70% | ||
101%-120% | 21%-40% | ||
91%-100% | 0-20% |
（4）項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核系數(shù)(C4)確定方法
表6-5 項(xiàng)目考核系數(shù)(C4)確定方法
考核期內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)程完成率 | 項(xiàng)目考核系數(shù) |
完成100%以上 | |
完成80%-100% | |
完成60%-80% | |
完成60%以下 |
舉例：某軟件設(shè)計(jì)師A當(dāng)月浮動(dòng)薪金計(jì)核如下：
C1:病事假2天,遲到2次，早退3次，則：
C1=***3=
C2=（完成良好），完成總進(jìn)度的10%,項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)預(yù)算BCWP=3000，5人次
C3=（效益指標(biāo)完成120%左右），效益經(jīng)費(fèi)比1500/5人次
C4=(項(xiàng)目完成91%)，項(xiàng)目完成率15%，預(yù)算經(jīng)費(fèi)5000/5人次
則：該軟件設(shè)計(jì)師的浮動(dòng)薪金為：
B=B1*C1+B2*C2+B3*C3+B4*C4
=300*+3000/5**+1500/5*+5000/5*
=165+54+300+800=1310元
也就是說，該軟件設(shè)計(jì)師本月所得浮動(dòng)薪金為1310元。
于是：本月該軟件設(shè)計(jì)師應(yīng)發(fā)薪金額=4550+1310=5860元，這還是試用期，如果轉(zhuǎn)正后，所承擔(dān)的項(xiàng)目任務(wù)完成良好以上的話，突破8000以上基本是沒有問題的。
其他職系算法基本相同的，只是具體的指標(biāo)取值來(lái)源和途徑不同，計(jì)算方法是完全相同的。
24.七、轉(zhuǎn)正及薪級(jí)調(diào)整制度
進(jìn)入試用期的應(yīng)聘人員試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，本人提出書面申請(qǐng)，應(yīng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，重新確定薪級(jí)，并簽署有關(guān)合同。
敏新每年不定期進(jìn)行員工績(jī)效綜合考核，并根據(jù)考核成績(jī)，重新確定所有員工的薪級(jí)。
以上試用期考核，績(jī)效綜合考核均采用“SABCD”評(píng)分制。考核成績(jī)與薪級(jí)調(diào)整幅度的對(duì)應(yīng)關(guān)系規(guī)定如下：
表7-1 績(jī)效綜合考核與薪級(jí)調(diào)整幅度對(duì)就在關(guān)系
序號(hào) | 考核成績(jī) | 考核成績(jī)含義 | 薪級(jí)調(diào)整幅度 | 備注 |
1 | S | 優(yōu)秀 | 上調(diào)4-5級(jí) | 員工薪級(jí)調(diào)整的上限為員工考核時(shí)擔(dān)任的管理或技術(shù)職務(wù)的薪級(jí)上限。 |
2 | A | 良好 | 上調(diào)3-4級(jí) | |
3 | B | 合格 | 上調(diào)1~2級(jí) | |
4 | C | 基本合格 | 上調(diào)1級(jí) | |
5 | D | 較差 | 下調(diào)1-3級(jí) |
原則上敏新將在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、項(xiàng)目業(yè)績(jī)，對(duì)全體員工薪金標(biāo)準(zhǔn)予以普調(diào)，并發(fā)文公告。
25.八、薪金發(fā)放辦法
員工每月薪金發(fā)放時(shí)間為下月15日，如遇節(jié)假日應(yīng)提前或者推后發(fā)放。
員工的薪金條應(yīng)采用逐級(jí)發(fā)放的辦法：一般員工的薪金由部門負(fù)責(zé)人審核發(fā)放，部門負(fù)責(zé)人的薪金條由副主任主管領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)放，副主任領(lǐng)導(dǎo)薪金由敏新主任審核發(fā)放。
員工請(qǐng)假、休假時(shí)薪金標(biāo)準(zhǔn)，按相關(guān)制度的規(guī)定執(zhí)行。
員工離職時(shí)的薪金結(jié)算方法，按員工離職管理程序的規(guī)定執(zhí)行。
26.九、其它事項(xiàng)
所有員工的薪金均為敏新機(jī)密。任何泄露、探聽他人薪金者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處200~500元的處罰，如果對(duì)中心造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的，中心將采用法律程序追究相關(guān)當(dāng)事人的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
本制度由自動(dòng)是會(huì)討論確認(rèn)定稿之日起執(zhí)行，綜合辦公會(huì)審定，經(jīng)敏新主任簽字后下個(gè)月生效并執(zhí)行。
2017年11月
建筑企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)方案
公司職工薪酬福利制度
公司薪酬福利管理制度
薪酬設(shè)計(jì)方案
公司職員薪酬福利管理制度
企業(yè)薪酬福利制度設(shè)計(jì)方案（小型局域網(wǎng)設(shè)計(jì)方案）相關(guān)文章：
相關(guān)熱詞搜索：中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 員工薪酬制度 薪酬制度怎么制定