下面是范文網(wǎng)小編整理的跨賽營銷策略及措施(跨界營銷方案),供大家參閱。
1.攬他行資金。一是用好用活我行大額存單、資管等產(chǎn)品優(yōu)勢,挖掘他行大客戶;二是加強(qiáng)客戶維護(hù),提升客戶滿意度,以老帶新;三是加強(qiáng)公司、信貸聯(lián)動(dòng),營銷重點(diǎn)客戶主賬戶。
2.拓代發(fā)資金。一是梳理公司、信貸客戶,對有一定規(guī)模的企業(yè)或者商戶上門營銷工資代發(fā);二是加強(qiáng)與地方政府對接,營銷拆遷補(bǔ)償資金;三是對存量代發(fā)單位開展上門宣講,提升留存占比,實(shí)現(xiàn)內(nèi)循環(huán)。
3.抓保險(xiǎn)營銷。一是用好CRM系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)申請平臺(tái),篩選兩年期及以上定期到期客戶、活期理財(cái)客戶、保險(xiǎn)到期客戶,重點(diǎn)營銷保險(xiǎn),全力做好保險(xiǎn)蓄客和精準(zhǔn)營銷;二是抓住廳堂流量客戶,利用近期交社保醫(yī)保和退養(yǎng)老保險(xiǎn)到網(wǎng)點(diǎn)客戶較多的契機(jī),開展好廳堂微沙;三是開展全員營銷,任務(wù)分解到人,人人有任務(wù),人人有壓力,人人能開口,人人能出單。
4.促信用卡質(zhì)效。一是持續(xù)做好信用卡營銷,一手抓白名單轉(zhuǎn)化,一手抓外拓;二是做實(shí)“兩張卡”營銷,提升分期業(yè)務(wù)規(guī)模;三是郵銀協(xié)同,做好代理引薦的日常溝通聯(lián)系;四是用好信用卡線上線下營銷活動(dòng),提升激活首刷率。
5.擴(kuò)社??ǚ秶?/strong>一是對接關(guān)鍵人批量獲取未持有社??麊闻恐瓶?,彌補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)社??òl(fā)卡較少的短板,二是指定專人辦理社??I(yè)務(wù),優(yōu)化制作、激活、派送流程,提升客戶體檢,讓社??ǔ蔀槲ㄒ坏囊粡堛y行卡。
6.夯信貸根基。一是做實(shí)“大走訪、大回訪”工作,拓新客、固老客;二是抓好項(xiàng)目儲(chǔ)備,包括一手房新樓盤準(zhǔn)入、已合作樓盤客戶儲(chǔ)備、二手房客戶儲(chǔ)備和汽車經(jīng)銷商的維護(hù);三是做好存量未支用客戶開發(fā),針對大客戶制定綜合金融服務(wù)方案上門營銷;四是做好日常還款提醒和客戶維護(hù),提升客戶體驗(yàn);五是提前聯(lián)系1月到期客戶落實(shí)還款資金,加快已受理貸款進(jìn)度,確保1月如期放款。
7.補(bǔ)網(wǎng)金短板。一是在商戶收單上,用好費(fèi)用補(bǔ)貼政策,激活睡眠客戶,挖掘他行和微信、支付寶客戶;二是深入代發(fā)單位營銷代發(fā)客群快捷綁卡,對新營銷代發(fā)單位在客戶辦卡或激活時(shí)做好精準(zhǔn)營銷;三是通過邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)一對一營銷、沙龍等形式做好理財(cái)客戶的快捷綁卡營銷;四是數(shù)幣業(yè)務(wù)做到任務(wù)到人、到天,加強(qiáng)過程督導(dǎo),完善網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)懲措施。
8.優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。一是加強(qiáng)柜面操作培訓(xùn),提升柜面服務(wù)效率和能力,二是充實(shí)大堂營銷隊(duì)伍,靈活安排理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等接待客戶、營銷客戶;三是通關(guān)廳堂微沙化解等待客戶的焦躁。
9.提綜合能力。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識綜合培訓(xùn),完善網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)機(jī)制,輪流安排公司、信貸、個(gè)金條線人員開展技能培訓(xùn);二是加強(qiáng)營銷演練,在晨會(huì)上對重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳營銷進(jìn)行通關(guān)演練。
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