下面是范文網(wǎng)小編收集的安全突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案（市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），以供借鑒。

2022承德政府春季惠民車展

安全突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

為確保順利進(jìn)行，保證安保工作2022承德政府春季惠民車展切實(shí)可行，應(yīng)急工作反映迅速，責(zé)任落實(shí)，特制定本方案。

一、打架斗毆事件的應(yīng)急預(yù)案

1.目的

為了保障會(huì)展中心在發(fā)生打架斗毆事件時(shí)，能夠及時(shí)處理，降低人員傷亡和損失，制定本預(yù)案。

2.處理程序

(1)打架斗毆事件發(fā)生后主辦方安保人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮，并勸阻斗毆雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾；

(2)如當(dāng)事人不聽(tīng)勸阻，或勢(shì)態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理法甚至有犯罪傾向的，應(yīng)當(dāng)立即向駐場(chǎng)公安機(jī)關(guān)報(bào)告或撥報(bào)“110”；在條件允的情況下，對(duì)當(dāng)事人采取合法的手段進(jìn)行控制；

(3)通知消防中控室應(yīng)通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)控，并通知巡邏保安人員注意其動(dòng)向，防止當(dāng)事人逃逸，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像；

(4)疏散圍觀人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒或隔離及對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，直至公安機(jī)關(guān)趕到現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查；

(5)打架斗毆事件如造成人身傷害的，應(yīng)立即撥打“120”通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治；

(6)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如實(shí)反映情況，積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證；

(7)在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

二、發(fā)現(xiàn)踩踏事件的處理工作流程

1.踩踏事件發(fā)生后，總指揮迅速判明事件的性質(zhì)和危害嚴(yán)重性，立即采用應(yīng)急處理措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；按照職責(zé)分工迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組由現(xiàn)場(chǎng)指揮武慶平和場(chǎng)館安保人員組成，在指定位置待命，隨時(shí)處置和支援出現(xiàn)的各種緊急情況。

3.疏散救援組安排鄭美芬及安保人員和工程人員跟據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全疏散到指定位置并引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員改變行進(jìn)路線，以減輕對(duì)人群的擁擠。并協(xié)助“120”，開(kāi)展搶救傷員，提供醫(yī)療救護(hù)和生活保障。

4.現(xiàn)場(chǎng)警戒組由龐少博和保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的周邊進(jìn)行警戒，并使用揚(yáng)聲器和消防疏散進(jìn)行廣播，盡量減少人員的擁擠防止人員進(jìn)行圍觀造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

5.客戶服務(wù)組由鄭美芬和場(chǎng)地客服人員組成，與相關(guān)部門和單位進(jìn)行聯(lián)系，通報(bào)相關(guān)事宜。

6.處置工作完畢以后，現(xiàn)場(chǎng)總指揮組織所有人員迅速恢復(fù)會(huì)展中心正常的秩序，盡可能減少突發(fā)事件帶來(lái)的影響。

三、發(fā)生突發(fā)事件和緊急事件的處理工作流程

1.突發(fā)事件和緊急事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)總指揮司智迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判明事件的性質(zhì)和危害，立即采用應(yīng)急措施，啟用應(yīng)急預(yù)案；根據(jù)情況報(bào)告上級(jí)及相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)部門。

2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急組由武慶平和保安、工程人員以及保潔人員組成，在會(huì)展中心指定位置待命，支援各組出現(xiàn)的各種情況，并協(xié)助各組及“120”開(kāi)展人員的疏散和搶救傷員，提供醫(yī)療救護(hù)和基本的生活保障，并及時(shí)搶救現(xiàn)場(chǎng)受傷人員及重要物資。

3.現(xiàn)場(chǎng)緊急疏組安排李立坤和安保人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定安全區(qū)域，在現(xiàn)場(chǎng)確定臨時(shí)安全通道和安全出口，將現(xiàn)場(chǎng)人員安全疏散到臨時(shí)指定地點(diǎn)，等待救援。

4.保安員及時(shí)的開(kāi)啟疏散通道，并通知消防中控室通知工程人員開(kāi)啟照明系統(tǒng)，通過(guò)消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)廣播通報(bào)正確快捷的疏散通道。

5.現(xiàn)場(chǎng)警戒組龐少博安排保安員對(duì)緊急事件的現(xiàn)場(chǎng)和安全結(jié)合地點(diǎn)的周邊進(jìn)行疏導(dǎo)和警戒，防止事態(tài)及其他危害進(jìn)一步擴(kuò)大。

6.客戶服務(wù)組由保安員和客服人員組成，客服人員按照疏散的程序，在消防值班室通過(guò)廣播系統(tǒng)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，通過(guò)揚(yáng)聲器指引安全通道和安全出口的疏散路線；保安員負(fù)責(zé)與相關(guān)單位部門進(jìn)行聯(lián)系，通報(bào)相關(guān)事宜。

四、刑事案件事件應(yīng)急處理預(yù)案

1.目的

保障2022承德政府春季惠民車展項(xiàng)目在布展、開(kāi)展、撤展期間的安全，降低刑事案件帶來(lái)的損失和負(fù)面影響。

2.適用范圍

2022承德政府春季惠民車展項(xiàng)目發(fā)生刑事案件時(shí)。

五、出現(xiàn)刑事案件事件應(yīng)急處理工作流程

1.接到發(fā)生刑事案件的通知時(shí)，首先通過(guò)對(duì)講機(jī)通知其他安保人員前來(lái)協(xié)助；同時(shí)向上級(jí)報(bào)告，根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重性及指令及時(shí)的撥打報(bào)警電話“110”和急救中心電話“120”進(jìn)行救援。

2.現(xiàn)場(chǎng)指揮和各相關(guān)負(fù)責(zé)人及所有安保人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并封鎖現(xiàn)場(chǎng)所有出入口。

3.嫌疑犯逃跑時(shí)，要注意看清人數(shù)、衣著、面貌、體型、特征、所用交通工具、車牌號(hào)及其特點(diǎn)等，以便提供相關(guān)證據(jù)線索。

4.將疑犯制服后，不得對(duì)嫌疑犯毆打、搜身等超過(guò)保安人員權(quán)限的行為，等待公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

5.在公安部門未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，不能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括嫌疑犯留下的一切痕跡（如指紋、腳印、煙頭等)，不得讓人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

六、消防處置預(yù)案

消防中控室值班員在接到現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員的火災(zāi)確認(rèn)報(bào)告后，立即拔打“119”，并向公安、消防部門進(jìn)行通報(bào)。

1.人員召集

(1)消防中控室值班員立即通知現(xiàn)場(chǎng)總指揮到達(dá)承德游客集散中心消防中控室；

(2)同時(shí)消防中控室值班員，通過(guò)對(duì)講機(jī)緊急集合，召集全體主辦方人員和不在崗保安員到達(dá)唐山南湖國(guó)際會(huì)展中心A區(qū)正門集合；

(3)現(xiàn)場(chǎng)總指揮到位，向總指揮匯報(bào)；

(4)由現(xiàn)場(chǎng)總指揮按照火災(zāi)具體情況安排調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)安保工作人員，迅速到達(dá)指定位置，開(kāi)展滅火、疏散、救護(hù)、警戒、消防車接應(yīng)等工作。

2.通報(bào)

消防中控室值班員用消防廣播。

3.向場(chǎng)地內(nèi)工作人員通報(bào)火災(zāi)區(qū)域及火勢(shì)情況。

4.向場(chǎng)地人員通報(bào)說(shuō)明疏散路線及集合地點(diǎn)（展館廣場(chǎng)以外），并穩(wěn)定展會(huì)相關(guān)單位人員情緒，防止發(fā)生秩序混亂現(xiàn)象。

5.滅火

滅火組人員攜帶滅火器，消防斧，佩戴消防頭盔、穿著消防服等，到達(dá)著火區(qū)域按照滅火程序進(jìn)行滅火。

6.疏散

(1)疏散組成員迅速疏散展館內(nèi)的相關(guān)單位人員，穩(wěn)定其情緒,有序安排從消防應(yīng)急通道撤離到指定的安全區(qū)域；

(2)疏散過(guò)程中，嚴(yán)禁乘坐電梯。

7.警戒

(1)派專人在場(chǎng)地出入口引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入；

(2)派專人將場(chǎng)地周邊所有可移動(dòng)阻隔路樁撤銷；

(3)派專人疏散展會(huì)場(chǎng)外車輛，協(xié)助消防車輛停放；

(4)加強(qiáng)人員進(jìn)出管理，火災(zāi)期間展館只出不進(jìn)；

(5)維護(hù)展館秩序，防止不法分子趁亂之際行竊作案，趁火打劫。

8.救護(hù)

（1）如有人員傷亡，通知“120”前來(lái)?yè)尵龋?/p>

（2）派專人攜帶醫(yī)藥箱對(duì)受輕微傷害人員進(jìn)行簡(jiǎn)單救治。

9.善后處理

(1)及時(shí)檢查電梯受災(zāi)情況，如遇水淹，迅速排水；立即聯(lián)系電梯維修人員前來(lái)檢修；

(2)采取有效措施封閉保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作；

(3)做好相應(yīng)火災(zāi)救援記錄，及時(shí)向公司匯報(bào)災(zāi)情及損失情況；

(4)通知受損設(shè)備的維修人員前來(lái)檢修，使受損設(shè)備盡快恢復(fù)正常的運(yùn)作。

10.火災(zāi)救援行動(dòng)要求

(1)主辦方參與2022承德政府春季惠民車展勤務(wù)的所有人員都應(yīng)熟記消防中控室的電話；

(2)火災(zāi)期間保持消防中控室電話的通暢及對(duì)講機(jī)應(yīng)急頻道的暢通；

(3)緊急集合時(shí)間必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，現(xiàn)場(chǎng)總指揮簡(jiǎn)單安排救援工作之后，滅火組成員一分鐘內(nèi)趕往著火現(xiàn)場(chǎng)；

(4)確保各組組長(zhǎng)手中有一部對(duì)講機(jī)；全體義務(wù)消防人員必須服從命令，聽(tīng)從指揮。

突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案

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