下面是范文網(wǎng)小編分享的護(hù)理工作者先進(jìn)事跡3篇(優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡)，供大家參閱。
護(hù)理工作者先進(jìn)事跡1
優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡材料
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優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡材料
白琳同志是一個(gè)擁有積極提高政治素質(zhì)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心的優(yōu)秀護(hù)士。自2000年參加護(hù)理工作以來(lái)，她始終不斷提高自身道德修養(yǎng)，用感恩之心去做人，用愛(ài)人之心去做事，對(duì)工作滿腔熱情。
護(hù)理工作是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的工作，具有工作環(huán)節(jié)多、操作多、交接多、服務(wù)要求細(xì)等特點(diǎn)。護(hù)理工作要求從業(yè)人員擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)知識(shí)、敏銳的觀察能力及護(hù)理評(píng)估能力和良好的職業(yè)道德及服務(wù)態(tài)度，而這幾個(gè)方面在白琳同志的日常工作中體現(xiàn)得淋漓盡致?；诖?，她成為了我院第一批示范病房護(hù)理組成員，將我院“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷恰.當(dāng)?shù)娜谌氲交颊叩淖o(hù)理服務(wù)中。每次她接觸剛?cè)朐旱幕颊邥r(shí)都會(huì)先征求患者的意見(jiàn)，諸如飲食習(xí)慣，輸液習(xí)慣等，雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“您習(xí)慣左手輸液還是右手輸液？”卻將自己的一顆關(guān)切之心貼近了患者。“服務(wù)于細(xì)微之處”這是她在護(hù)理工作中的信條。在白琳的帶動(dòng)下，她所帶領(lǐng)的護(hù)理小組工作細(xì)致入微，護(hù)理工作滿意率高達(dá)%。
2010年伊春空難為我省的醫(yī)療系統(tǒng)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，由于當(dāng)?shù)貤l件有限，兩名重患轉(zhuǎn)入我院治療。白琳所在的護(hù)理小組將這個(gè)艱巨的任務(wù)接了下來(lái)。由于患者為江西人，非常不習(xí)慣北方的飲食，患者雖然很快脫離危險(xiǎn)，但各種不適導(dǎo)致身體恢復(fù)很慢。一天在給患者做洗頭護(hù)理的時(shí)候兩個(gè)人聊起了家鄉(xiāng)的美食，患者對(duì)家鄉(xiāng)的炒米粉贊不絕口。白琳看在眼里，記在心中。于是她跑遍了周邊的米粉店，按照患者的描述嘗試著給患者買(mǎi)了一份，結(jié)果她發(fā)現(xiàn)，患者只是禮貌的表示了感謝。白琳很不甘心，回家之后，她.不顧一天的辛勞，熬夜上網(wǎng)查詢(xún)江西特色的炒米粉的做法，又托人從江西買(mǎi)回原料。原本喜歡烹飪的她讓全組人吃了好多天的米粉，經(jīng)過(guò)多次嘗試，終于做出了讓自己滿意的江西炒米粉。當(dāng)她把熱氣騰騰的炒米粉端到患者面前時(shí)，患者先是吃了一驚，嘗了兩口之后激動(dòng)的哽咽著說(shuō)：“這是我在哈爾濱吃到的最地道的炒米粉了！”聽(tīng)到患者的夸贊，她表態(tài)道：“只要你喜歡，我就每天做給你吃?！彼盟捏w貼入微換來(lái)了患者的好評(píng)，很多患者痊愈后都成為了她的好朋友。
白琳不僅是一名優(yōu)秀的護(hù)士，還是一名出色的教師。在完本職的護(hù)理工作同時(shí)，還承擔(dān)了多軌道教學(xué)任務(wù)，包括護(hù)理中專(zhuān)、護(hù)理大專(zhuān)科、本科生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)、參與PBL教學(xué)及本科生畢業(yè)的多站式考核。每堂課對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的她來(lái)講其實(shí)都是手到擒來(lái)的，但無(wú)論頭一天工作的多么辛苦，一想到第二天要站到學(xué)生面前，她都會(huì)仔細(xì)準(zhǔn)備授課內(nèi)容，謹(jǐn)慎對(duì)待教學(xué)工作。她將自己的臨.床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合教材中的必修內(nèi)容，以獨(dú)到的視角將所教學(xué)科講授得生動(dòng)、實(shí)用、豐富，受到臨床帶教學(xué)生的熱烈歡迎，多次被評(píng)為院優(yōu)秀臨床帶教老師。
為了更好地開(kāi)展教學(xué)工作，她也在不斷的提高自身素質(zhì)，除了參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)積極開(kāi)展思想政治方面的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，努力提高自身的政治素質(zhì)。在科研方面也不甘人后，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新業(yè)務(wù)，先后在省級(jí)及國(guó)家級(jí)核心護(hù)理雜志發(fā)表了多篇的論文。她在科研中注重將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，并成為了院里的新技術(shù)研究成員。
白琳在從業(yè)十幾年間用自己的誠(chéng)心、耐心、細(xì)心呵護(hù)過(guò)千萬(wàn)個(gè)病患，成為了院中的模范。在成績(jī)面前，她泰然處之：節(jié)假日依舊會(huì)像剛參加工作般提前到崗；她也會(huì)主動(dòng)將同事的工作承擔(dān)下來(lái)，為的是讓路遠(yuǎn)他們能夠按時(shí)到家；對(duì)每一個(gè)向她提出問(wèn)題或?qū)で髱椭淖o(hù)士，給予解答和援助，從不推脫……她用自己的行動(dòng)營(yíng).造了一個(gè)良好的科室工作氣氛，為大家共同的利益而努力，得到全部同事的一致認(rèn)可。
讓白琳驕傲和自豪的，不是那些鮮紅的榮譽(yù)證書(shū)，而是一個(gè)個(gè)患者舒展的眉頭；不是那些領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同事的稱(chēng)頌，而是一次次送別患者時(shí)那雙緊握的手；不是那些口口相傳的患者間的推薦，而是一聲聲說(shuō)不完道不盡的感謝。白琳同志為了她心愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，默默奉獻(xiàn)，無(wú)悔付出，用她的話說(shuō)：對(duì)待工作，我會(huì)像母親對(duì)待孩子一樣盡心盡責(zé)?！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保跒榛颊叻?wù)的過(guò)程中而產(chǎn)生的滿足感，讓她把工作的艱辛變成了付出后的快樂(lè)。她無(wú)時(shí)無(wú)刻不用自己實(shí)際行動(dòng)表達(dá)著對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)飽受病痛折磨的患者無(wú)微不至的關(guān)懷，她用自己的熱情和青春譜寫(xiě)著護(hù)理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
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護(hù)理工作者先進(jìn)事跡2
優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡材
料，女，19XX年4月出生，現(xiàn)任市人民醫(yī)院護(hù)理部主任，副主任護(hù)師，市護(hù)理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省護(hù)理學(xué)會(huì)理事、山東省護(hù)理教育委員會(huì)副主任委員、齊魯護(hù)理雜志編委。多年來(lái)，她作為護(hù)理部主任，在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，她時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了全院廣大干部職工的普遍好評(píng)。作為護(hù)理工作的領(lǐng)頭人，她把每個(gè)職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，把職工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、感受親情，創(chuàng)新服務(wù)
圍繞“醫(yī)院管理年”主題，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍積極開(kāi)展“感受親情護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“假如我是患者”、“5s”服務(wù)百日活動(dòng)，“5s”即看見(jiàn)顧客站起來(lái)、用眼睛注視著對(duì)方、對(duì)顧客展開(kāi)微笑、迅速地回答顧客的問(wèn)題、讓顧客滿意。這件事情看似簡(jiǎn)單，要做到讓病人滿意，不是一件容易事，首先做到首迎和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，最大限度減輕病人痛苦，滿足病人需求，出臺(tái)了很多便民利民措施。每科設(shè)一名導(dǎo)診護(hù)士，面帶微笑接待新病人、主動(dòng)幫拿行李，引導(dǎo)病人至床前，分管護(hù)士10分鐘到病人床前分別介紹疾病知識(shí)、發(fā)放宣教單，溫馨提示各種物品的使用，護(hù)士長(zhǎng)30分鐘內(nèi)看望病人，協(xié)助辦理入、出院手續(xù)?？苾?nèi)建立了隨訪熱線登記本和連心卡，定期對(duì)特殊病人電話隨訪、家訪。為居民舉辦健康教育講座，深受群眾好評(píng)，病人滿意度由XX%提高到%。收到表?yè)P(yáng)信20封和錦旗6面，此項(xiàng)活動(dòng)在《山東衛(wèi)生》125期、《大眾日?qǐng)?bào)》3月6日專(zhuān)題報(bào)道。
開(kāi)展了“五主動(dòng)、六一句、十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，得到病人及家屬的一致好評(píng)。
樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，多次組織職業(yè)道德教育大討論、護(hù)士禮儀培訓(xùn)、規(guī)范行為報(bào)告會(huì)、護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動(dòng)，并制定了護(hù)理人員文明用語(yǔ)手冊(cè)，各崗位制定不同的服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)承諾制度，培養(yǎng)了一支具有良好職業(yè)形象，技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍。
二、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好本職工作
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。為保證醫(yī)療質(zhì)量安全，從管理角度出發(fā)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，逐漸完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢查細(xì)則，加大對(duì)各護(hù)理單元夜查房、隨機(jī)質(zhì)量檢查的力度。針對(duì)查出的問(wèn)題，每月分析、評(píng)價(jià)，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，首先從護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)始，強(qiáng)化了質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)放質(zhì)量管理調(diào)查表，吸取好的意見(jiàn)和建議，并納入質(zhì)量管理。在市衛(wèi)生局組織的歷次檢查中均保持第一名的好成績(jī)，突出了龍頭優(yōu)勢(shì)。
注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷，多年來(lái)始終堅(jiān)持抓好護(hù)理人員的三基訓(xùn)練，分層次培訓(xùn)，理順了衛(wèi)生部的50項(xiàng)操作與相關(guān)理論并編織成書(shū)，題目為《臨床護(hù)理技能操作手冊(cè)》，在中國(guó)科技出版社出版，作為全市護(hù)士的工具書(shū)，針對(duì)書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，加強(qiáng)護(hù)士的崗位技能練兵，定期組織知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)操作比武活動(dòng)，操作考核＜90分，理論考試＜75分者網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考未達(dá)標(biāo)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，使全體護(hù)理人員的技術(shù)操作合格率（85分）達(dá)XX%，達(dá)標(biāo)率（90分）XX%以上。省衛(wèi)生廳兩次組織的護(hù)士崗位技能競(jìng)賽，獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”，個(gè)人單項(xiàng)第一和二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)1人，分別被授予“山東省護(hù)理崗位標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)；兩次參加市衛(wèi)生局、市婦聯(lián)、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理技能大賽，包攬所有單項(xiàng)第一，均獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”。
為提升全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月圍繞“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理、護(hù)理服務(wù)警示教育、護(hù)士素質(zhì)與修養(yǎng)、外院護(hù)理服務(wù)匯報(bào)、靜脈保護(hù)專(zhuān)題討論會(huì)、安全輸液、慢性傷口治療新方案、手術(shù)室管理、西京醫(yī)院新生兒重癥監(jiān)護(hù)”等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)主動(dòng)配合醫(yī)院進(jìn)行全院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗，從護(hù)理文書(shū)、消毒隔離、病房管理、急救管理、picc進(jìn)展、突發(fā)事件處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、差錯(cuò)事故防范等方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了集中培訓(xùn)。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)院內(nèi)icu培訓(xùn)制度，提高重癥管理水平。
三、科研創(chuàng)新，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目
瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)院管理理念，先后派出XXX名護(hù)士到國(guó)外、省級(jí)以上醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理、人文關(guān)懷、手術(shù)配合、重癥監(jiān)護(hù)等技術(shù)，提高專(zhuān)科護(hù)理水平。
成立靜脈輸液技術(shù)委員會(huì)，學(xué)習(xí)靜脈輸液新理論，(來(lái)源：）開(kāi)展靜脈輸液新技術(shù)，解決靜脈輸液中的疑難問(wèn)題。廣泛開(kāi)展picc工作，自康復(fù)科開(kāi)展第一例以來(lái)，現(xiàn)推廣到全院近XXX個(gè)科室共完成1700余例，吸引了XXX家地、市級(jí)醫(yī)院XXX名護(hù)理骨干來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。7月我院成功開(kāi)展了第一例新生兒picc。申請(qǐng)山東省繼續(xù)教育項(xiàng)目—picc置管與維護(hù)，推動(dòng)了全省picc工作的開(kāi)展，填補(bǔ)了我市空白。
成立了產(chǎn)后服務(wù)中心，相繼開(kāi)展了新生兒游泳、孕期保健、親子早教、準(zhǔn)媽媽課堂、產(chǎn)后形體訓(xùn)練中心、家庭訪視等一條龍服務(wù)，定期組織《圍產(chǎn)期護(hù)理》科普講座，傳授母嬰康樂(lè)知識(shí)。連續(xù)三年主辦山東省繼續(xù)教育項(xiàng)目—《護(hù)理管理與母嬰康樂(lè)學(xué)習(xí)班》，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家到會(huì)授課，為全省護(hù)理人員搭建良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提高了我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
積極鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，科研立項(xiàng)。自以來(lái)在中華牌雜志發(fā)表論文XXX篇，省級(jí)以上論文XXX篇，獲國(guó)家專(zhuān)利16項(xiàng)，26項(xiàng)護(hù)理科研獲市科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)。本人獨(dú)立完成護(hù)理科研并獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)及參與護(hù)理科研6項(xiàng)，在國(guó)家級(jí)護(hù)
理雜志上發(fā)表論文8篇，省級(jí)護(hù)理雜志發(fā)表XXX篇，專(zhuān)利4項(xiàng)，參編著作5部。
四、參與傳染病防控，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
（一）在“非典”與“人禽流感”防治期間，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，不顧個(gè)人安危，積極投入救護(hù)一線。籌建隔離病房，組織護(hù)理人員進(jìn)行防護(hù)培訓(xùn)，保證了防治工作的順利開(kāi)展，表現(xiàn)出崇高的愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的大無(wú)畏精神。
（二）手足口?。?/p>
派出護(hù)理骨干到菏澤培訓(xùn)學(xué)習(xí)手足口病重癥監(jiān)護(hù)管理，負(fù)責(zé)全市及本院醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)。為手足口病病房配備了綜合管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、能力強(qiáng)的護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士，確保了患兒救護(hù)質(zhì)量。接納衛(wèi)生局委派的9名定點(diǎn)醫(yī)院護(hù)理骨干到手足口重癥病房輪訓(xùn)。
（三）甲型h1n1流感
成立了醫(yī)療救治護(hù)理梯隊(duì)，培訓(xùn)種子選手，負(fù)責(zé)培訓(xùn)梯隊(duì)醫(yī)護(hù)人員達(dá)8次，進(jìn)行防護(hù)服穿脫考核?；I建了專(zhuān)用病房，進(jìn)行區(qū)域劃分，設(shè)置醒目標(biāo)志，配備防護(hù)物品，制定合理流程。四次接診醫(yī)學(xué)觀察病人，保證了護(hù)理及時(shí)到位。在省衛(wèi)生廳專(zhuān)家組的督導(dǎo)檢查中，傳染病的防控工作得到專(zhuān)家組的高度評(píng)價(jià)，充分體現(xiàn)了我院的應(yīng)急處理能力和救治水平。
五、積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
（一）“護(hù)士節(jié)”，為貫徹落實(shí)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度的意見(jiàn)》，組織“醫(yī)患溝通技巧”比賽，拉近了護(hù)患距離，增進(jìn)患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任和理解，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）組織義診活動(dòng)，到敬老院為孤寡老人、保育人員進(jìn)行健康查體、心理咨詢(xún)、設(shè)健康檔案，以傳授保健知識(shí)，提高人們的保健意識(shí)，增強(qiáng)自我保健能力。
（三）“三八節(jié)”，組織“責(zé)緣任重，美由心生”為主題的演講比賽，參賽者深刻認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性和所負(fù)的責(zé)任，表達(dá)了對(duì)工作、對(duì)生命的摯愛(ài)，詮釋者白衣天使的誓言。
近年來(lái)，她帶領(lǐng)全體護(hù)理人員開(kāi)展“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，她通過(guò)個(gè)人結(jié)對(duì)幫扶、募捐等形式，為XXX名特困家庭兒童交學(xué)費(fèi)并購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品，資助她們完成學(xué)業(yè)；到碑廓鎮(zhèn)張家?guī)X村為6名貧困女童送學(xué)費(fèi)及學(xué)習(xí)用品，使女童感受到社會(huì)大家庭的溫暖；帶領(lǐng)XXX名護(hù)士長(zhǎng)為一中XXX名家庭貧困的高三女生捐款10XXX元，與她們結(jié)對(duì)幫扶，奉獻(xiàn)白衣天使的愛(ài)心；“”汶川大地震后，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極報(bào)名參加一線抗震救災(zāi)工作，個(gè)人捐款7000余元，準(zhǔn)備急救物資，隨時(shí)待命出發(fā)。這種一方有難，八方支援的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)了大家的工作熱情，迸發(fā)出愛(ài)的力量，促進(jìn)了人與人之間的和諧。
在她的帶領(lǐng)下，護(hù)理部自98年以來(lái)先后榮獲市級(jí)、省級(jí)“巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)，連年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)科室，多次被市婦聯(lián)授予“巾幗文明標(biāo)兵隊(duì)、職業(yè)道德先進(jìn)集體”、獲省、市護(hù)理技能大賽“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”；被省、市總工會(huì)授予“十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，被市婦聯(lián)授予“巾幗建功先進(jìn)集體”。她個(gè)人多次受到市政府、衛(wèi)生局的表彰，連年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者、優(yōu)秀工會(huì)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；特別是“非典”期間，臨危不懼，表現(xiàn)突出，被市政府授予“嘉獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)，被市婦聯(lián)授予“婦女維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”和“第五屆巾幗十杰”、“市三八紅旗手”；被市雙創(chuàng)辦、衛(wèi)生局記為“三等功”，被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào)。
護(hù)理工作者先進(jìn)事跡3
優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡材料
優(yōu)秀護(hù)理工作者先進(jìn)事跡材料，女，1959年4月出生，現(xiàn)任市人民醫(yī)院護(hù)理部主任，副主任護(hù)師，市護(hù)理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東省護(hù)理學(xué)會(huì)理事、山東省護(hù)理教育委員會(huì)副主任委員、齊魯護(hù)理雜志編委。多年來(lái)，她作為護(hù)理部主任，在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員，她時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了全院廣大干部職工的普遍好評(píng)。作為護(hù)理工作的領(lǐng)頭人，她把每個(gè)職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，把職工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。
一、感受親情，創(chuàng)新服務(wù)
圍繞“醫(yī)院管理年”主題，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍積極開(kāi)展“感受親情護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“假如我是患者”、“5s”服務(wù)百日活動(dòng)，“5s”即看見(jiàn)顧客站起來(lái)、用眼睛注視著對(duì)方、對(duì)顧客展開(kāi)微笑、迅速地回答顧客的問(wèn)題、讓顧客滿意。這件事情看似簡(jiǎn)單，要做到讓病人滿意，不是一件容易事，首先做到首迎和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，最大限度減輕病人痛苦，滿足病人需求，出臺(tái)了很多便民利民措施。每科設(shè)一名導(dǎo)診護(hù)士，面帶微笑接待新病人、主動(dòng)幫拿行李，引導(dǎo)病人至床前，分管護(hù)士10分鐘到病人床前分別介紹疾病知識(shí)、發(fā)放宣教單，溫馨提示各種物品的使用，護(hù)士長(zhǎng)30分鐘內(nèi)看望病人，協(xié)助辦理入、出院手續(xù)?？苾?nèi)建立了隨訪熱線登記本和連心卡，定期對(duì)特殊病人電話隨訪、家訪。為居民舉辦健康教育講座，深受群眾好評(píng)，病人滿意度由94%提高到%。收到表?yè)P(yáng)信20封和錦旗6面，此項(xiàng)活動(dòng)在《山東衛(wèi)生》125期、《大眾日?qǐng)?bào)》3月6日專(zhuān)題報(bào)道。
開(kāi)展了“五主動(dòng)、六一句、十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為，得到病人及家屬的一致好評(píng)。
樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，多次組織職業(yè)道德教育大討論、護(hù)士禮儀培訓(xùn)、規(guī)范行為報(bào)告會(huì)、護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動(dòng)，并制定了護(hù)理人員文明用語(yǔ)手冊(cè)，各崗位制定不同的服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)承諾制度，培養(yǎng)了一支具有良好職業(yè)形象，技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍。
二、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好本職工作
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。為保證醫(yī)療質(zhì)量安全，從管理角度出發(fā)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，逐漸完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢查細(xì)則，加大對(duì)各護(hù)理單元夜查房、隨機(jī)質(zhì)量檢查的力度。針對(duì)查出的問(wèn)題，每月分析、評(píng)價(jià)，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，首先從護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)始，強(qiáng)化了質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)放質(zhì)量管理調(diào)查表，吸取好的意見(jiàn)和建議，并納入質(zhì)量管理。在市衛(wèi)生局組織的歷次檢查中均保持第一名的好成績(jī)，突出了龍頭優(yōu)勢(shì)。
注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷，多年來(lái)始終堅(jiān)持抓好護(hù)理人員的三基訓(xùn)練，分層次培訓(xùn)，理順了衛(wèi)生部的50項(xiàng)操作與相關(guān)理論并編織成書(shū)，題目為《臨床護(hù)理技能操作手冊(cè)》，在中國(guó)科技出版社出版，作為全市護(hù)士的工具書(shū)，針對(duì)書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，加強(qiáng)護(hù)士的崗位技能練兵，定期組織知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)操作比武活動(dòng)，操作考核＜90分，理論考試＜75分者網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考未達(dá)標(biāo)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，使全體護(hù)理人員的技術(shù)操作合格率（85分）達(dá)100%，達(dá)標(biāo)率（90分）95%以上。省衛(wèi)生廳兩次組織的護(hù)士崗位技能競(jìng)賽，獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”，個(gè)人單項(xiàng)第一和二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)1人，分別被授予“山東省護(hù)理崗位標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)；兩次參加市衛(wèi)生局、市婦聯(lián)、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理技能大賽，包攬所有單項(xiàng)第一，均獲“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”。
為提升全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月圍繞“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理、護(hù)理服務(wù)警示教育、護(hù)士素質(zhì)與修養(yǎng)、外院護(hù)理服務(wù)匯報(bào)、靜脈保護(hù)專(zhuān)題討論會(huì)、安全輸液、慢性傷口治療新方案、手術(shù)室管理、西京醫(yī)院新生兒重癥監(jiān)護(hù)”等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)主動(dòng)配合醫(yī)院進(jìn)行全院護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗，從護(hù)理文書(shū)、消毒隔離、病房管理、急救管理、picc進(jìn)展、突發(fā)事件處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、差錯(cuò)事故防范等方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了集中培訓(xùn)。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)院內(nèi)icu培訓(xùn)制度，提高重癥管理水平。三、科研創(chuàng)新，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目
瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)院管理理念，先后派出36名護(hù)士到國(guó)外、省級(jí)以上醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理、人文關(guān)懷、手術(shù)配合、重癥監(jiān)護(hù)等技術(shù)，提高專(zhuān)科護(hù)理水平。
成立靜脈輸液技術(shù)委員會(huì)，學(xué)習(xí)靜脈輸液新理論，(：114
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