下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)10篇(如何做好銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理)，供大家賞析。
銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。業(yè)務(wù)經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。從而制定出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計(jì)劃，并協(xié)同業(yè)務(wù)員共同完成銷售目標(biāo)。此外，強(qiáng)將手下無弱兵，業(yè)務(wù)經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，提高業(yè)務(wù)部門的總體績效。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位描述
業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、銷售年度的預(yù)測(cè)、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊(duì)伍的組建、對(duì)銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.市場(chǎng)調(diào)研和分析既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有效的覺察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)； 2.協(xié)助總經(jīng)理制定月、季度、年度的銷售部標(biāo)；
3.制訂營銷策略和營銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展；
4.組建銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)；
5.了解銷售人員日常的銷售成果和銷售人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)銷售重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整 6.了解公司每天的銷售情況并根據(jù)當(dāng)天的營業(yè)情況安排下一天的工作重點(diǎn)； 7.管理銷售渠道和客戶資料的管理，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪和業(yè)務(wù)員的服務(wù)進(jìn)行追蹤；
8.組織召開本部門工作例議，協(xié)調(diào)處理存在問題； 9.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)銷售工作情況；
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業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷售目標(biāo)、計(jì)劃，并按時(shí)提交給總經(jīng)理。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整銷售策略，不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò) 大市場(chǎng)的覆蓋面與提高市場(chǎng)占有率；
3、根據(jù)公司長期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)，針對(duì)客戶特性制訂相應(yīng)可行的銷售方案。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施，合理下達(dá)銷售方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告；
6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行；協(xié)助 公司對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，認(rèn)真聽取本部門業(yè)務(wù)人員的匯報(bào)，及時(shí)進(jìn)行分 析，作出戰(zhàn)略性調(diào)整，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。
8、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營銷進(jìn)行整合，并提出相 關(guān)措施；
9、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。
10、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息，不定期征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息。
11、負(fù)責(zé)做好交易往來客戶名簿及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
12、要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；對(duì)任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、13、按計(jì)劃完成每月任務(wù)定額，監(jiān)控營銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成。
14、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展。
15、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善分銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作。
16、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施。
17、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，以及所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施；并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。
18、負(fù)責(zé)協(xié)助制訂本部門相關(guān)管理制度，推行企業(yè)文化管理體制，提升全體業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素
質(zhì)水平。
19、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與管理，做好服務(wù)跟蹤。 20、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議。
21、負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀。
22、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它臨時(shí)工作任務(wù)。 死賬都應(yīng)承擔(dān)相對(duì)責(zé)任。
地 址:深圳市八卦四路一路美芝大廈6樓 1 / 1
銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
自2009年開始正式實(shí)行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理管理方案，在內(nèi)控工作上大膽創(chuàng)新，由業(yè)務(wù)管理部向全轄派駐專職業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控工作實(shí)行更直接、更高效的監(jiān)督與管控。
在這一年的實(shí)踐工作中，支行通過制定派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理管理辦法，實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核機(jī)制，建立周例會(huì)研討制度，每月固定脫崗培訓(xùn)等方案，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)實(shí)行全方位的管控，并大力加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理在工作能力與自身素質(zhì)上的不斷鍛煉與提升。同時(shí)，業(yè)管部也可以更加直接、迅速的掌握網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控工作情況，有的放矢的開展對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的針對(duì)性檢查整改工作。
對(duì)每位業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作成果，由各網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人金融部與業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行多維度考核，客觀評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況。真正將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控問題與業(yè)務(wù)經(jīng)理工作成績?nèi)鎾煦^，督促業(yè)務(wù)經(jīng)理通過主動(dòng)工作有效遏制網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)行為。
通過這一年實(shí)行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理方案以來，支行在內(nèi)控管理上取得了較好的成績，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和差錯(cuò)的控制上都發(fā)揮出了顯著的作用。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)支行轄屬分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制，進(jìn)一步規(guī)范操作風(fēng)險(xiǎn)管理，保證依法合規(guī)經(jīng)營，支行在2010年初決定對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行輪崗。首先由業(yè)務(wù)管理部制訂了《支行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗方案》，根據(jù)方案要求組織業(yè)務(wù)經(jīng)理在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間開展互查工作。將業(yè)務(wù)經(jīng)理安排至即將輪崗的網(wǎng)點(diǎn)，通過輪崗檢查使業(yè)務(wù)經(jīng)理先行了解網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作開展情況，使之調(diào)崗后可有的放矢的開展工作。其后業(yè)管部派專人對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理離任稽核及交接工作進(jìn)行監(jiān)交。
新舉措的實(shí)施，使支行對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理實(shí)現(xiàn)了更深一層次的監(jiān)控。通過輪崗，使新一任業(yè)務(wù)經(jīng)理可以從一個(gè)新的角度開展檢查工作。在原工作的基礎(chǔ)上，不但可以吸取其他業(yè)務(wù)經(jīng)理的檢查經(jīng)驗(yàn)，還能將自身的監(jiān)管措施融入其中，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控工作水平得到新的提升。
銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、管理工作
1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告；
二、市場(chǎng)信息管理
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略；
2、負(fù)責(zé)做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營銷進(jìn)行整合；
三、績效管理
1、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；
3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠；
4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息，不定期征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項(xiàng)目的實(shí)施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成；
6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展；
四、對(duì)外、公關(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施；
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與管理，做好服務(wù)跟蹤；
五、其他管理
1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議；
2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；
3、負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；
4、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)；
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；
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銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié)
稍縱即逝，上半年，過去6個(gè)月的審查，中國招商銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己工作?，F(xiàn)在過去半年的工作是總結(jié)如下：1：為企業(yè)客戶經(jīng)理，不僅加強(qiáng)研究的重點(diǎn)是1良好的信貸政策，在主要投資銀行的整體信貸政策下降，客戶和商業(yè)信貸產(chǎn)業(yè)政策，是關(guān)注的焦點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上的信貸政策，良好的銀行政策，業(yè)務(wù)分類營銷和溝通的一部分，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的責(zé)任。1，努力提高業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從分公司已成立之前，國內(nèi)保理，貸款業(yè)務(wù)，滿足，為了能夠擴(kuò)大其客戶，準(zhǔn)備接收分支部門的支持下，負(fù)責(zé)幫助他們迅速了解和熟悉業(yè)務(wù)操作，掌握風(fēng)險(xiǎn)的模式已經(jīng)得到了進(jìn)一步改善;此外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，6個(gè)月，四次，由分行舉辦的技能培訓(xùn)。2，加強(qiáng)客戶營銷，一個(gè)良好的工作回報(bào)廣大客戶的信用報(bào)告。
總體從緊的貨幣政策，做和諧，分行的目標(biāo)客戶，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的營銷為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理。六個(gè)月，已在云南昆明生物科技有限公司，云南齊峰機(jī)電設(shè)備制造有限公司，電力燃料有限責(zé)任公司，云南蘇聯(lián)城市的投票權(quán)和參與工作在其他公司業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶營銷，增加的客戶群。自己的擔(dān)子很重，他們的技能，營銷能力和經(jīng)驗(yàn)，他們的客戶經(jīng)理的業(yè)績有一定的距離，所以總是被掉以輕心，總是在學(xué)習(xí)，總結(jié)，我們?nèi)绾尾拍芨玫刈鲢y行業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容在他們的日常工作??，組織和管理能力，綜合分析能力，工作能力所產(chǎn)生的各種問題的協(xié)調(diào)處理，已提高到一定程度后6個(gè)月的鍛煉，以確保正常的工作運(yùn)作，可以治療各種任務(wù)的正確的態(tài)度，熱愛本職工作，認(rèn)真努力地開展實(shí)際工作。
積極改善他們的專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)，強(qiáng)心，責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。三：存在的問題和今后的發(fā)展方向。雖然我愛奉獻(xiàn)給工作已經(jīng)取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，技術(shù)水平的性能是沒有足夠的技術(shù)資源和一些很好的客戶，在原有的良好的合作關(guān)系，但他們有針對(duì)性的行動(dòng)方案，為客戶的發(fā)展。其次，現(xiàn)有的客戶資源，不深挖細(xì)刨，擴(kuò)大營銷力度，為客戶的交易鏈，并沒有發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)客戶群體的適當(dāng)干預(yù)的機(jī)會(huì)。第三，一些工作不能太小，一些協(xié)調(diào)不到位。
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業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：
及時(shí)掌握國內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬訂貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的方針、政策和工作計(jì)劃，根據(jù)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)；熟悉國家和市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策，了解《公司法》、《合同法》等有關(guān)法規(guī)。
二、銷售回款：
指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
三、銷售費(fèi)用控制：
根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；
四、市場(chǎng)開發(fā)：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，組織實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；密切聯(lián)系各種類型的客戶，了解市場(chǎng)供求情況、客戶意向和需求，充分利用公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)去開拓市場(chǎng)和客源。指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長的目標(biāo)；
五、客戶關(guān)系管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)員與客戶的定期訪溝通況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系；
六、售后服務(wù)：
依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
七、銷售信息管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
八、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要，組織對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
（2011年上半年）
本人受分行財(cái)務(wù)管理部委派，2011年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理辦法和實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年來的情況述職如下：
一、派駐機(jī)構(gòu)基本情況
支行營業(yè)部有11名員工，其主任1名，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名（其中一人為副主任兼任），對(duì)私柜員3名，對(duì)公柜員2名，對(duì)公出納兼管庫押運(yùn)員2名，大堂經(jīng)理1名。主要辦理本外幣儲(chǔ)蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算、貸款帳務(wù)處理和其他中間業(yè)務(wù)等。截止2011上半年，營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為萬元，其中儲(chǔ)蓄存款為萬元，公司存款余額萬元。
二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況
（一）履職情況
半年來，本人認(rèn)真履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項(xiàng)工作職責(zé)，獨(dú)立行使經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督控制前臺(tái)柜員按規(guī)定操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。對(duì)派駐機(jī)構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯(cuò)和過失等問題，能夠現(xiàn)場(chǎng)指出和制止，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和報(bào)告。在保證履行職責(zé)的前提下，協(xié)助支
行負(fù)責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。
（二）工作措施及成效
本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時(shí)間，通過計(jì)財(cái)部、任職部門領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加上長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對(duì)差錯(cuò)多找原因、記牢“雙十禁”，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，內(nèi)部管理，風(fēng)險(xiǎn)控制得到有效加強(qiáng)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，改變了過去業(yè)務(wù)差錯(cuò)率一直較高的狀況。
三、存在問題及原因分析
實(shí)施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來，盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強(qiáng)，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴(yán)，如開戶申請(qǐng)書漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。存在以上問題的原因：
1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細(xì)致，造成漏客戶簽名、漏有權(quán)人簽字授權(quán)、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯(cuò)的發(fā)生；
2、對(duì)現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時(shí)上繳，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因?yàn)槿粘９ぷ鞑粔蛴眯模L(fēng)險(xiǎn)防
范意識(shí)不強(qiáng)等原因。
四、今后的工作方向
總結(jié)半年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的不足。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和完善自己，努力提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力，在加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，更要加強(qiáng)事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭(zhēng)取把工作做到更細(xì)、更好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把好第一道防線關(guān)，使內(nèi)控工作更上新臺(tái)階。
2011年9月5日
第13篇：商旅業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制訂和管理各類商旅服務(wù)計(jì)劃和流程。2.組織開展商旅營銷活動(dòng)，完成經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。3.積極拓展政企商旅客戶，做好售前、售中、售后服務(wù)。4.加強(qiáng)外部合作，不斷拓展商旅業(yè)務(wù)范圍，建立高效高質(zhì)的商旅服務(wù)運(yùn)營機(jī)制。5.組織開展電子商務(wù)類產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。第14篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(移動(dòng))1.參與通信建設(shè)工程中設(shè)備按站點(diǎn)發(fā)運(yùn)的計(jì)劃組織、調(diào)度、配送、協(xié)調(diào)等工作。2.與第三方物流合作進(jìn)行設(shè)備的出入庫管理、分撥及發(fā)運(yùn)工作。3.負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目設(shè)備發(fā)運(yùn)實(shí)時(shí)信息及各種突發(fā)事件的協(xié)調(diào)。4.負(fù)責(zé)返修設(shè)備的物流工作。5.負(fù)責(zé)相關(guān)信息和相關(guān)文件的歸檔和匯總工作。第15篇：合作業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司對(duì)外合作、商務(wù)談判及日常管理工作。2.負(fù)責(zé)收集合作伙伴相關(guān)信息，及時(shí)掌握合作伙伴相關(guān)動(dòng)態(tài)。3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出擬合作對(duì)象建議。4.組織相關(guān)部門制定合作項(xiàng)目商務(wù)計(jì)劃、擬定商務(wù)談判策略，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好項(xiàng)目談判工作。5.及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況并為管理層決策提供建議。6.整體協(xié)調(diào)合作項(xiàng)目進(jìn)展，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。第16篇：聲訊業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織商業(yè)呼中心平臺(tái)維護(hù)及業(yè)務(wù)技術(shù)流程的研發(fā)工作及臺(tái)席出租的計(jì)費(fèi)及經(jīng)營分析。2.負(fù)責(zé)電話營銷業(yè)務(wù)的規(guī)范制定及客戶號(hào)碼資源的合理分配及監(jiān)控，對(duì)SP違規(guī)行為提出處罰建議。3.負(fù)責(zé)本中心電話營銷業(yè)務(wù)的收費(fèi)管理及經(jīng)營分析。4.負(fù)責(zé)對(duì)包月用戶的激活及推廣工作。5.負(fù)責(zé)對(duì)各市縣分公司的走訪及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。第17篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(劇院)1.場(chǎng)館關(guān)系維護(hù)，新場(chǎng)館、劇院市場(chǎng)開發(fā)。2.演出商關(guān)系維護(hù)。3.演出項(xiàng)目引進(jìn)。4.簽約項(xiàng)目的跟進(jìn)與執(zhí)行，演出現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系協(xié)調(diào)。5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好市場(chǎng)的全面規(guī)劃，協(xié)助地區(qū)經(jīng)理做好日常管理。第18篇：傳媒業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)傳媒業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護(hù)和管理，完成傳媒業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。2.針對(duì)目標(biāo)客戶群，建設(shè)和優(yōu)化電信傳媒資源。3.強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，不斷開發(fā)媒體客戶。4.加強(qiáng)內(nèi)外部合作，不斷提高中國電信媒體營銷能力。銀行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員遵守公司的員工守則及其各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門的員工工作安排，與質(zhì)檢部門溝通協(xié)調(diào)，靈活安排工作。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門的銷售業(yè)績，制定月、季、年度銷售計(jì)劃并落實(shí)。
4.通過綜合分析和判斷，培育能為公司創(chuàng)造利潤的潛在客戶，全心服務(wù)，區(qū)分并砍掉負(fù)值客戶。
5.協(xié)助總經(jīng)理選擇合作伙伴，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)供應(yīng)商的合作關(guān)系。
6.跟蹤檢查各業(yè)務(wù)的訂單出貨情況和收款情況，防止問題訂單的產(chǎn)生。
7.組織業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部每次例會(huì)，了解昨天的工作進(jìn)度和安排當(dāng)天的工作。
8.負(fù)責(zé)與開發(fā)部共同商討年度開發(fā)計(jì)劃的制定與落實(shí)。
9.與開發(fā)部門密切溝通，了解開發(fā)樣品及進(jìn)度，以便更好地服務(wù)客戶。
10.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)列支核審。
11.每周至少一次與財(cái)務(wù)部門和質(zhì)檢部門密切合作,把握和調(diào)整業(yè)務(wù)費(fèi)用。
12.每月底提交當(dāng)月售后服務(wù)分析，供總經(jīng)理，開發(fā)部門及跟單，質(zhì)檢部門參考。
13.與各部門密切合作，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
14.合理安排業(yè)務(wù)部各職員的崗位職能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員績效。
15.合理安排自身的工作和學(xué)習(xí)，提高管理協(xié)調(diào)能力。
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業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃。
2、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極、適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。
6、認(rèn)真分析市場(chǎng)狀況，為公司經(jīng)營管理出謀劃策。
7、對(duì)外公關(guān)品牌宣傳，擴(kuò)大公司品牌市場(chǎng)占有率。
8、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報(bào)業(yè)務(wù)工作情況，及時(shí)調(diào)整方向與部門辦公室及其他部門保持密切協(xié)作。
10、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，提出業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并編審所需教材，以提高業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)。
11、定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行銷售經(jīng)驗(yàn)溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息，不斷完善銷售工具及銷售話術(shù)。充分掌握光伏項(xiàng)目最前沿政策，匯總各銷售區(qū)域內(nèi)競(jìng)品品牌信息，不斷鞏固自身銷售思路。
12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所分管的業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)全責(zé)。其主要職責(zé)是：
一、部門職能
1、協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的完成。
2、管理協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部的日常工作。
3、掌控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。
5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展。
6、定時(shí)檢查業(yè)務(wù)部工作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見。
7、協(xié)助總經(jīng)理助理處理好業(yè)務(wù)上的雜務(wù)。
8、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)工作。
二、崗位職責(zé)
（一）計(jì)劃管理
1、負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)計(jì)劃，并上報(bào)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并形成保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)月度實(shí)績報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。
6、合理編排公司的各項(xiàng)計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，節(jié)約成本。
（二）信息與情報(bào)管理
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施，制定應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略。
2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及經(jīng)紀(jì)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。
（三）績效管理
1、根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營銷目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合考核部門進(jìn)行考核的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月任務(wù)的追蹤，匯總月度業(yè)務(wù)信息。
4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容，及時(shí)提供給公司進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對(duì)服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
5、積極推行目標(biāo)管理模式，考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，體現(xiàn)多勞多得的分配方針。
（四）對(duì)外公關(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制定對(duì)外公關(guān)的管理制定，并督促屬員認(rèn)真執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善客戶合同，監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型重點(diǎn)客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤。
（五）公司輔助管理
1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想，做到動(dòng)態(tài)管理。
2、提出員工的招聘、使用與解聘計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核制度的順利實(shí)施，保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。
3、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)員工隊(duì)伍的創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、完成各項(xiàng)方案目標(biāo)的制定及合同形成、標(biāo)書制作，密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。
5、對(duì)于重點(diǎn)客戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)給公司，并動(dòng)用公司人力財(cái)力技術(shù)等資源保證簽約的成功。
6、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶，組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)。
7、樹立公司形象，保證公司名譽(yù)不受侵害。
（六）其他管理
1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
2、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
3、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。
4、改善部門員工的形象及禮儀。
5、定期召開部門例會(huì)，總結(jié)計(jì)劃完成情況，提出解決方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他臨時(shí)性工作。
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