下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責3篇(公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責),供大家閱讀。
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責1
職責:
1、商場、寫字樓物業(yè)服務工作的保障;
2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;
3、本部門收費任務的完成和項目成本的控制;
4、及時推進客戶服務工作和不斷提升客戶滿意度;
5、負責員工的日常管理工作。
6、本部門工作不斷優(yōu)化。
7、 領導安排的其它工作。
任職要求:
1.40歲以下,大專以上學歷;
2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;
3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務及運作流程;
4、具有較強的團隊指揮能力,突發(fā)事件反應及應對能力強
5、能承受一定的壓力;
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責2
職責:
1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責,對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設:依架構(gòu),制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;
3.服務管理:負責項目前期查驗、交付服務,負責日常服務管理工作,協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務改進,負責協(xié)調(diào)售后整改工作;
4.其它:政府各部門關(guān)系及業(yè)主關(guān)系維系,員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。
任職要求:
1.熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)等政策,熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責3
1.領導建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流,了解其在技術(shù)上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護,保證物業(yè)運行能夠正常,設備處于良好狀態(tài);
5.負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關(guān)培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作,及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓,對其工作進行監(jiān)督考核工作;
9.負責對突發(fā)事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
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