下面是范文網(wǎng)小編收集的主管制定員工績效考核管理制度3篇 員工考核與績效管理規(guī)定,以供借鑒。
主管制定員工績效考核管理制度1
第一條為進一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責(zé)對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
第六條對部門負責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標準見《__》和《__》。
第四章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重__%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重__%、同一單位所有員工考核權(quán)重__%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重__%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、部門負責(zé)人考核權(quán)重__%、本部門員工考核權(quán)重__%,統(tǒng)計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進行再次評估。
第五章績效考核結(jié)果運用
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為__%、__%、__%。
第十三條績效考核結(jié)束x個工作日內(nèi),綜合辦公室負責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準后,形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級負責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進計劃、培訓(xùn)計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第__條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機關(guān)員工__%,項目部員工__%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶锳檔,績效工資上調(diào)__%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)__%,考核為D檔不再補發(fā)績效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
主管制定員工績效考核管理制度2
一、績效考核負責(zé)部門:
辦公室主任
二、績效考核辦法:
月度計劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績考核相結(jié)合
三、績效考核運作:
1、量化、細化指標,
2、指標責(zé)任到人,
3、以指標為尺度,對每一位員工的工作作出科學(xué)的評價,用分數(shù)體現(xiàn),
4、得分最后和薪金掛鉤
四、績效指標的制定:
確定績效指標必須有明確的目標和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的影響,設(shè)定相應(yīng)的考核指標??冃е笜税纯己朔椒ǚ譃槎恐笜撕投ㄐ灾笜?,定量指標由辦公室指統(tǒng)計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考核對象的主管上級、相關(guān)部門定期地進行考核評分,要求做到公正、公平、合理??冃е笜朔譃楣局笜恕⒉块T指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考核的公共指標,是利潤指標。部門考核指標是根據(jù)各職能部門的特點設(shè)定的專用指標,這些指標的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決于個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎(chǔ)上,積極做好本崗位的工作。
1、定量指標的設(shè)定
1)各項貸款全年凈增____萬元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實際完成款數(shù)/計劃目標款數(shù)X25
2)不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分
3)新開發(fā)客戶率(10分)
4).本年利潤計劃__萬元。(45分)
5).保證全年安全經(jīng)營無事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。
6)資本利潤率
7)資產(chǎn)利潤率
8)利息回收率
9)綜合費用率
10)人均考核利潤
2、定性指標
定性指標是軟指標,是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流于形式。因此要求指標應(yīng)盡量合理和具可操作性,評價方法要科學(xué)、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面,對考核評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據(jù)和說明。若考核對象認為考核過程和考核結(jié)果有問題,容許其向更高一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(1)能力考核指標,即員工具有公司業(yè)務(wù)績效的能力,這種能力到了何種程度,以業(yè)務(wù)量的實際數(shù)據(jù)來評價。
(2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。
(3)業(yè)績考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細的事實,以分來體現(xiàn)
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管(職能部門)員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。
五、獎懲辦法
①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營目標責(zé)任押金____元。
②、得分在100分以上的,返還押金并同額獎勵;得分在90-99分的返還押金并獎勵現(xiàn)金__元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒收押金。
六、全公司所有在崗職工工績效考核
1、考核對象及工資范圍
全公司所有在崗職工均為考核對象。總經(jīng)理個人承包同意向公司一次性投資700萬元,作為風(fēng)險保證金,對公司的管理全面負責(zé),以風(fēng)險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經(jīng)理以2萬元,員工以1萬元,后勤以0.5萬元作為從業(yè)履約金;,
2、效益工資考核指標及分值設(shè)置:利潤計劃100分。
3、計算方法
①、崗位責(zé)任目標工資
當月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標工資=當月參與崗位責(zé)任目標考核工資×當月完成崗位責(zé)任目標指標百分比
②、效益工資
本季應(yīng)發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤X計劃百分比
③、經(jīng)營指標完成比例計算
1)各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30
2)盤活雙呆:當月完成盤活雙呆計劃百分比×25
3)利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45
4)利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。
4、考核方法
①、崗位責(zé)任雙向考核。
②、效益工資實行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。
③、年度中間考核指標得分超出滿分的按滿分兌現(xiàn)工資,最低得分為零。
④、每季前兩個月按崗位責(zé)任目標得分情況對完成任務(wù)前三名的職工,分別給予人均__X元、__X元、__X元的效益工資獎勵,當月兌現(xiàn);對完成任務(wù)后三名的職工,分別給予人均__X元、__X元、__X元的效益工資處罰,季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標工資與效益工資共同計算排名,進行獎罰。對連續(xù)三個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話,連續(xù)六個月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。
5、組織實施
①、崗位責(zé)任目標工資及效益工資考核由財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負責(zé)提供資料,業(yè)務(wù)部具體負責(zé)考核。
②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項指標考核結(jié)果報辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資,各部應(yīng)于10日前將工資報總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。
6、公司績效考核的基本原則:
(一)堅持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額,工資增幅低于利潤增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門,工資總額應(yīng)低于上年水平。
(二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達給各部門核定工資總額的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,對各部進行微調(diào)。
(三)堅持把案件和支付風(fēng)險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門所有員工的績效工資,并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負責(zé)人員的績效工資。同時,對轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險的部門班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險相應(yīng)扣減績效工資。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣的原則。實行責(zé)權(quán)利掛鉤,嚴格獎懲兌現(xiàn);堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優(yōu)罰劣,拉開分配檔次;工資考核上不封頂,下?;旧畋U?,允許一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干部,下級單位工資高于上級單位工資。
(五)堅持分段計發(fā)的原則。凡年內(nèi)個人適用系數(shù)發(fā)生變化的,嚴格按照任職時間分段計發(fā)工資。
(六)堅持最低工資標準原則。為保障公司員工的基本生活,促進和諧穩(wěn)定,每月必須發(fā)放員工基礎(chǔ)工資,發(fā)放標準不能低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。
(七)堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發(fā),真實反映數(shù)據(jù),客觀公正考核;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。
主管制定員工績效考核管理制度3
醫(yī)院分為很多科室,科室的工作性質(zhì)不一樣,醫(yī)院就有不一樣的績效考核方案。但目的都是為了“績效工資管理”,調(diào)動每一位醫(yī)院各級員工的工作進取與主動性。以下是某醫(yī)院績效考核方案,僅供閱覽:
第一章目的宗旨
為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調(diào)動醫(yī)院各類各級工作人員的工作進取性和主動性,充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作本事,使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財發(fā)[2004]410號”等系列相關(guān)文件的規(guī)定,建立新型的績效工資考核分配制度。
第二章分配原則
本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規(guī)定發(fā)放的檔案工資。醫(yī)院績效工資分配制度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現(xiàn)了“三個衡量”的原則:
一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎(chǔ)。
二、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負荷強弱、管理職責(zé)重輕”作為衡量績效工資的導(dǎo)向。
三、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù)。
第三章績效考核
一、公共考核項目
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面;
2、科室管理方面:
3、勞動紀律方面:
4、護理質(zhì)量管理:
5、后勤部務(wù)管理:
6、醫(yī)院感染管理:
7、財務(wù)管理:
8、醫(yī)療安全管理:
二、臨床科室績效考核
1、工作效率指標:
①病床使用率93%達標,每升降1個百分點,效能工資上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二級醫(yī)院小于等于12天)。該指標為相關(guān)考核指標,制定每科相應(yīng)標準。每延長或縮短1天,效能工資相應(yīng)下浮或上浮2%。
③工作量計劃完成率(包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入)按各病區(qū)標準執(zhí)行,100%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2%。
2、管理效能指標
①自費病人床天費用控制線按各病區(qū)標準執(zhí)行。內(nèi)科680元,兒科450元,外科750元。每偏離10%,效能工資下浮2%。
②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標準執(zhí)行。臨床科室控制線在70%。每降升1個百分點,效能工資上下浮1%。
③藥品費用比按各科室標準執(zhí)行。內(nèi)科控制線在%以下,外科控制線在%以下。每超1個百分點,效能工資下浮5%。
④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點,效能工資上下浮2.5%
⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標準執(zhí)行。
3、服務(wù)質(zhì)量指標
①病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點,效能工資上下浮1%。
②病人中肯投訴例數(shù)0達標。每發(fā)生1例,效能工資上下浮1%。
4、勞動紀律指標
①工作天數(shù)全勤達標,因請假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。
②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到、早退、脫崗的,按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。
5、醫(yī)療質(zhì)量考核指標
①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份,每缺1例,效率工資下浮2%。
②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達標。每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。
③無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點,效率工資上下浮2%。
④重點病例討論率疑難、術(shù)前、死亡病例,每例討論為達標。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份,每缺1例,效率工資下浮2%。
⑤病歷合格率甲級90%,乙級10%,丙級0,達標。甲級每升降1個百分點,效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級病歷,效率工資下浮5%。
⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)95分達標。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準,每升降1分,效率工資上下浮2%。
6、醫(yī)療安全考核指標
①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)。
②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點,效率工資下浮1%。
主管制定員工績效考核管理制度3篇 員工考核與績效管理規(guī)定相關(guān)文章:
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