下面是范文網(wǎng)小編收集的it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責9篇 IT經(jīng)理崗位職責,供大家參閱。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責1
IT 部崗位職責 部門架構(gòu)部門經(jīng)理n職位目的 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略制定部門的發(fā)展方向與方針,指導并監(jiān)督部門展開工作。在組織中的關(guān)系nn直接下屬:4 人 工作職責 制定資訊科技部發(fā)展方向與方針; 指導部門各組開展工作; 向管理層匯報部門工作情況; 部門工作計劃的審定及跟蹤; 部門間的工作協(xié)調(diào)與溝通; 資訊科技項目的立項管理與監(jiān)控; 制定部門的預(yù)算并予以控制。職位要求 教育背景 資訊科技/企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科。工作經(jīng)驗 五年以上 IT 工作經(jīng)驗,其中三年以上 IT 部門主管經(jīng)驗。n知識 / 能力(△為“關(guān)鍵成功因素”-即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能)△熟悉 IT 領(lǐng)域的系統(tǒng)開發(fā)、項目管理、系統(tǒng)維護等各方面的工作?!饔胸S富的 IT 部門管理經(jīng)驗; △了解資訊科技業(yè)界的發(fā)展方向與動態(tài); △良好的溝通與協(xié)調(diào)能力; 具備強烈的不斷改進、探索創(chuàng)新的精神。良好的親和力與人際關(guān)系管理能力。良好的表達與陳述技巧。網(wǎng)絡(luò)管理員n職位目的 公司網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的建設(shè)與維護。nn在組織中的關(guān)系nn部門經(jīng)理nn該職位n直接下屬:0 人 工作職責 進行公司網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的建設(shè)與管理; 公司電話網(wǎng)絡(luò)的管理與維護; 監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)的運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,并予以排除; 進行網(wǎng)絡(luò)資源的分配管理; 執(zhí)行公司系統(tǒng)信息安全策略,保障系統(tǒng)信息的安全; 執(zhí)行數(shù)據(jù)的備份操作與校對。職位要求 教育背景 資訊科技相關(guān)專業(yè)專科。工作經(jīng)驗 四年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作經(jīng)驗,其中兩年以上系統(tǒng)集成經(jīng)驗。知識 / 能力(△為“關(guān)鍵成功因素”-即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能)△兩年以上大中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗; △熟練進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置及優(yōu)化,獨立工作 能力強; △熟悉 CISCO、HP 等廠家的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲及其它相關(guān)硬件、軟件產(chǎn)品; 熟悉 PPDRR 信息安全模型,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;n持有 CCNA、MCSE2000 或計算機網(wǎng)絡(luò)、安全廠商的相關(guān)證書優(yōu)先; 具極強自學能力,能迅速接受新技術(shù); 具備強烈的不斷改進、探索創(chuàng)新的精神; 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。應(yīng)用支持員n職位目的 為 IT 應(yīng)用項目提供技術(shù)支持,評估供應(yīng)商技術(shù)方案,配合應(yīng)用主管完成項目相關(guān)工作。nn在組織中的關(guān)系n部門經(jīng)理nn該職位nn直接下屬:0 人 工作職責 收集業(yè)務(wù)部門的項目需求,對需求進行分析; 輔助上司進行系統(tǒng)設(shè)計,細化項目需求; 評估供應(yīng)商技術(shù)方案,作為供應(yīng)商選擇標準; 參予外包項目的驗收工作和測試工作; 支持應(yīng)用系統(tǒng)的日常運作,解決相關(guān)問題; 管理應(yīng)用系統(tǒng),保證系統(tǒng)的穩(wěn)n
定運行,數(shù)據(jù)庫的完整和安全。職位要求 教育背景 資訊科技相關(guān)專業(yè)???。工作經(jīng)驗 兩年以上應(yīng)用系統(tǒng)維護及開發(fā)工作經(jīng)驗,有 ERP 系統(tǒng)實施和維護工作經(jīng)驗優(yōu)先。知識 / 能力(△為“關(guān)鍵成功因素”-即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能)△熟悉應(yīng)用系統(tǒng)的實施流程,有相關(guān)的工作經(jīng)驗; △熟悉軟件開發(fā)和系統(tǒng)設(shè)計流程; 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定的認識; 熟悉數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和管理; 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。用戶支持主管n職位目的 輔助部門經(jīng)理管理用戶支持小組,辦公設(shè)備和耗材的統(tǒng)一采購,幫助用戶支持員開展工作。nn在組織中的關(guān)系nn部門經(jīng)理nn該職位nn用戶支持員n直接下屬:1 人 工作職責 輔助部門經(jīng)理管理好用戶支持小組,督促統(tǒng)計報表的錄入和提交; 負責個人電腦及配件,耗材,電話機,移動辦公設(shè)備的采購; 支持用戶支持員的工作,幫助其解決遇到的實際問題。職位要求 教育背景 資訊科技相關(guān)專業(yè)??啤9ぷ鹘?jīng)驗 三年以上系統(tǒng)維護或軟硬件技術(shù)支持經(jīng)驗,有客戶服務(wù)經(jīng)驗。知識 / 能力(△為“關(guān)鍵成功因素”-即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能)△熟悉個人電腦行情和各種配件、耗材,有豐富的相關(guān)采購經(jīng)驗; △精通常用操作系統(tǒng)(Windows 系列版本)及應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試、管理和排錯; △熟悉維護計算機的常用外設(shè); △誠信正直,能吃苦耐勞,有很強的團隊合作精神,并能夠與用戶進行良好的 溝通與交流; 有較強的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力; 具備強烈的不斷改進、探索創(chuàng)新的精神。用戶支持員n職位目的 對公司個人電腦用戶提供技術(shù)支持,進行計算機外設(shè)維護,及系統(tǒng)軟件的安裝與測試。nn在組織中的關(guān)系n用戶支持主管nn該職位nn直接下屬:0 人 工作職責 為公司員工提供電腦技術(shù)支持,排除桌面系統(tǒng)故障; 維護各種的系統(tǒng)設(shè)備,排除設(shè)備故障; 進行系統(tǒng)用戶的設(shè)置及管理; 配合網(wǎng)絡(luò)管理員共同完成系統(tǒng)的整體維護; 安裝與調(diào)試各種系統(tǒng)軟件; 測試各種硬件設(shè)備及各種應(yīng)用軟件。職位要求 教育背景 資訊科技相關(guān)專業(yè)???。工作經(jīng)驗 兩年以上系統(tǒng)維護或軟硬件技術(shù)支持經(jīng)驗。知識 / 能力(△為“關(guān)鍵成功因素”-即做好該職位所要求的特別的關(guān)鍵技能)△精通常用操作系統(tǒng)(Windows 系列版本)及應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試、管理和排錯; △熟悉維護計算機的常用外設(shè); △為人誠信,能吃苦耐勞,有很強的團隊合作精神,并能夠與用戶進行良好的 溝通與交流; 具極強自學能力,能迅速接受新技術(shù)。nn
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責2
It技術(shù)員崗位職責 1.認真貫徹公司的網(wǎng)絡(luò)部署,制訂公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度及應(yīng)急處理辦法。2.負責保證公司網(wǎng)絡(luò)制度的貫徹實施,維護公司利益。3.負責對各部門申請的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備審查,檢測及申請。4.負責對公司項目故障設(shè)備進行檢測、處理、維修等工作,并做好相關(guān)登記。5.保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性。做好公司及各項目監(jiān)控中心的病毒防治工作,確保設(shè)備的正常進行。
6.負責公司各服務(wù)器的安裝、配置、維護,并做好相關(guān)更新,記錄。7.負責公司管理信息系統(tǒng)的維護、管理,數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù),發(fā)現(xiàn)故障及時修復(fù),并分析故障原因,杜絕事故隱患。8.負責做好網(wǎng)絡(luò)的保密工作,正確運用防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、口令管理、用戶賬號管理方式,完善網(wǎng)絡(luò)安全。
9.負責主要信息資源的日常備份,為數(shù)據(jù)安全提供保障。10.培訓公司的網(wǎng)絡(luò)用戶,對新入網(wǎng)的員工提供技術(shù)上的支持和幫助。11.監(jiān)控、管理、維護公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施及通訊線路,確保公司網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。
12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作篇二:it技術(shù)員崗位職責 it崗位職責 it軟件技術(shù)員: 1.軟件項目交付期,配合外包公司軟件工程師進行軟件的實施和穩(wěn)定性測試,并對各個功能模塊提出完善性建議;
2.對景區(qū)現(xiàn)有的智慧管理系統(tǒng)進行日常維護、問題修復(fù); 4.配合軟件工程師完成監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和軟件編程,負責定義相關(guān)接口協(xié)議; 5.持續(xù)總結(jié)智慧管理實施經(jīng)驗、形成項目知識文檔,并進行內(nèi)部知識共享; 6.對智慧管理系統(tǒng)的實用性和安全性進行評估; it硬件技術(shù)員:
1.與智慧景區(qū)相關(guān)人員配合完成硬件系統(tǒng)及線路的修改、測試以滿足功能需求; 2.配合施工單位完成景區(qū)內(nèi)部硬件設(shè)備的埋線布點工作,熟悉景區(qū)內(nèi)部的線路走向、交換機的匯聚點、指揮中心的線路布置情況; 3.協(xié)助軟件工程師及時有效地處理景區(qū)智慧管理系統(tǒng)軟硬件上的問題; 4.為所需部門人員提供相關(guān)的專業(yè)技術(shù)支持; 5.負責指揮中心電腦及相關(guān)設(shè)備的日常運行維護,解決或處理軟硬件故障,保障設(shè)備的完好運行;
It硬件技術(shù)員工作流程: 1.操作系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控
每天登陸系統(tǒng)查看系統(tǒng)運行的負荷如何,有無報錯日志或報警日志。2.操作系統(tǒng)故障排除
依據(jù)操作系統(tǒng)故障日志分析出現(xiàn)該報警或報錯的原因,從而解決問題,保證操作系統(tǒng)的高可用性。
3.服務(wù)器狀態(tài)確認
服務(wù)器上除了跑著操作系統(tǒng),必然會安裝一些應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫,每天需要查看系統(tǒng)上運行著的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是否正常。4.備份
數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù),一般來說只要給數(shù)據(jù)庫制定了備份策略它會自己備份,負責需要監(jiān)控備份任務(wù)是否執(zhí)行了 5.服務(wù)器調(diào)優(yōu) 隨著使用時間的增長,各種設(shè)備及系統(tǒng)狀態(tài)會有所下降,有能力的可以對操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫進行性能調(diào)優(yōu),保證系統(tǒng)處于一個最佳狀態(tài)。7.日常線路的檢查 每星期對園區(qū)的線路做一次檢查,確保線路出現(xiàn)問題隱患及時處理,做好對應(yīng)急突發(fā)事件的準備。
8.篇三:it技術(shù)支持崗位職責 it技術(shù)支持崗位職責
職位描述: 崗位職責:
1執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作,并推動實施。2維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份,保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。3收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議,分析需求可行性,從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。4定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標準,并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行,5制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,定期進行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能,落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,制定和完善建設(shè)標準并及時同步相應(yīng)工作指引。6根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),病毒、isa、wsus等相關(guān)系統(tǒng),保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控,并定期對其進行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
7提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,定期進行應(yīng)急方案的測試; 9培訓全區(qū)所有用戶,以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,形成良好的信息安全意識,以保證工作高效、有序的進行;
公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。10根據(jù)集團相關(guān)制度,細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準; 11完成上級交辦的其他工作任務(wù);
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崗位要求:
1、計算機專業(yè)大專及以上學歷;
2、具有工作經(jīng)驗者優(yōu)先(擇優(yōu)錄取?
3、工作踏實、認真、肯干肯學。
朝陽【wlsh0908】整理篇四:it技術(shù)經(jīng)理崗位職責
崗位: 技術(shù)部主管
崗位職責:
作為技術(shù)部責任人,主管公司技術(shù)部相關(guān)工作:
負責公司的技術(shù)項目管理:組織人員配合企劃部進行項目的評估;根據(jù)項目情況制定開發(fā)計劃并實施,對于項目的進度進行跟蹤,對于存在的問題;及時提出解決方案;項目完成后,進行成果物質(zhì)量確認;組織人員支持公司市場活動。
負責公司項目的信息收集。
負責公司項目的產(chǎn)品企劃的技術(shù)支持。
負責公司項目的市場活動的技術(shù)支持。
負責公司項目的技術(shù)交流。
負責公司的技術(shù)培訓。
負責公司it方面制度的制定及實施 負責公司it方面財務(wù)的計劃,執(zhí)行。
負責組織公司知識庫的建立。
負責部門人員的管理和工作指導。
負責向上級領(lǐng)導匯報部門工作。
負責技術(shù)部的各項日常事務(wù)管理,處理部門突發(fā)事件。
協(xié)助上級領(lǐng)導制定公司it方面發(fā)展規(guī)劃,并負責具體實施。負責制定部門年度“工作計劃”和“工作目標”。
審核公司的技術(shù)資料。
審核公司的技術(shù)培訓資料。
根據(jù)公司發(fā)展方向,收集和整理國內(nèi)外相關(guān)信息,匯報相關(guān)發(fā)展。
提出公司可執(zhí)行的項目計劃,為領(lǐng)導決策提供參考。
其他職責:
完成上級交辦的其它事項。
協(xié)助同事完成與有益于公司發(fā)展的其它事項。7月份工作計劃:
針對疲勞檢測項目與產(chǎn)品提供方進行溝通;掌握產(chǎn)品開發(fā)的進展。
針對網(wǎng)絡(luò)字體合作項目與產(chǎn)品提供方進行溝通,了解產(chǎn)品的市場活動計劃,根據(jù)對方的授權(quán)政策,考慮我們是否對其向h公司推薦。
針對國內(nèi)手機預(yù)裝軟件項目根據(jù)趙總與h公司的交流結(jié)果進一步處理。
進行公司現(xiàn)有項目的支持:ocr等;
進行公司日常辦公的it支持:網(wǎng)站等;
根據(jù)公司發(fā)展方向,收集和整理國內(nèi)外相關(guān)信息,匯報相關(guān)發(fā)展。
根據(jù)公司發(fā)展方向,提出公司可執(zhí)行的項目計劃,為領(lǐng)導決策提供參考。ipad手機點菜系統(tǒng)的開發(fā)(研討中,是否進行需要領(lǐng)導明確指示)篇五:it部崗位職責
信息部職責范圍
一、負責總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃,實施網(wǎng)絡(luò)擴容和技術(shù)升級。
二、負責總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運行管理工作,包括:
1、配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,合理規(guī)劃網(wǎng)段,搞好用戶管理。
2、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時解決系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)連續(xù)正常運行。
3、維護網(wǎng)絡(luò)安全運行,不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全措施,及時排除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。
三、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),負責組織推進網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與應(yīng)用。
四、全面負責網(wǎng)站的建設(shè),對外開展各項internet 服務(wù),搞好總部網(wǎng)頁制作維護工作。
五、為基于總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)建設(shè)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。
六、負責總部與各分店的網(wǎng)絡(luò)連接及維護工作。
七、面向總部和各分店提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的培訓。
信息部經(jīng)理崗位職責
一、制定總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃,組織并實施。
二、統(tǒng)籌總部和各分店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立,并負責
實施和監(jiān)督執(zhí)行。
三、制定信息部日常工作計劃,安排并管理信息部的日常工作。
四、全面掌握各種交換設(shè)備和服務(wù)器的安裝、配置技術(shù),管理交換設(shè)備和服務(wù)
器的密碼,處理各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的突發(fā)故障。
五、溝通信息部與上級之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。
六、引導總部和各分店信息化的建設(shè)。
七、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責
一、全面規(guī)劃總部和各分店網(wǎng)絡(luò)ip 分配策略,負責總部和各分店網(wǎng)絡(luò)ip 地址分配。
二、負責交換機、集線器、路由器、電話、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。
三、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù),調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,保持網(wǎng)絡(luò)
安全、穩(wěn)定、暢通。
四、負責計算機網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
五、保管網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)
運行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
六、每年對計算機網(wǎng)絡(luò)的效能進行評價,提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進措施。
七、總部網(wǎng)站的管理及更新。
系統(tǒng)管理員崗位職責
一、負責總部和各分店電腦的維護和維修
二、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫管理日常維護工作: 1.服務(wù)器的日常維護,保證服務(wù)器正常運行。2.定期進行數(shù)據(jù)庫備份并做好記錄,保證會員卡管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。3.檢查各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,是否正常,是否存在垃圾數(shù)據(jù)。
三、解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中的系統(tǒng)故障。保證個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行。
四、負責總部和各分店新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝和培訓。
第11篇:IT部門經(jīng)理崗位職責1.負責公司網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建。2.負責公司電子郵件系統(tǒng)管理。3.負責建立公司信息安全分級管理策略和方案。4.負責IT支持團隊的日常管理。it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責3
技術(shù)部經(jīng)理崗位職責
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導與監(jiān)督等全過程管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理責任:對其分管的工作全面負責
主要職責:
1.堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導負責;
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責制定公司技術(shù)管理制度。負責建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量等管理標準及制度;
4.組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃,編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5.負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大;
6.合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范工藝流程;
7.負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;
8.認真做好技術(shù)圖紙、技術(shù)資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度;
9.及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保經(jīng)營工作的正常進行;
10.負責編制公司技術(shù)開發(fā)計劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好技術(shù)培訓和管理工作;
技術(shù)部考核細則
一、技術(shù)部主要工作
1、產(chǎn)品圖紙的設(shè)計繪制、存檔及圖紙的出圖、發(fā)放(回收)、更改。
產(chǎn)品的圖紙包括:總圖、零件圖、電氣圖、圖紙明細、產(chǎn)品明細表。
2、產(chǎn)品工藝文件的編制及下發(fā)、產(chǎn)品工藝文件包括:標準件明細表、外購件明細表、外協(xié)件明細表、材料計劃、制造工藝。
3、產(chǎn)品外供資料的編制。產(chǎn)品外供資料的編制包括:設(shè)備竣工圖、安裝使用說明書、發(fā)貨包裝清單。
4、有效指導車間生產(chǎn),跟蹤產(chǎn)品制造的全過程,以便達到設(shè)計要求。
5、對部屬的車間分工及工作做好有效記錄,形成閉環(huán)。
二、技術(shù)部考核規(guī)范
1、未按《生產(chǎn)任務(wù)計劃單》規(guī)定及時為產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢提供完整的正確的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件的扣
分。
2、未及時組織分析處理生產(chǎn)、服務(wù)等出現(xiàn)的技術(shù)問題的扣分。
3、未組織好產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造以及新工藝、新技術(shù)的研究開發(fā)工作扣1分。
4、未做好圖紙、技術(shù)文件完整、正確、統(tǒng)一和圖面清晰的扣分。
5、未貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)產(chǎn)品標準,扣1分。
6、圖紙、明細表、工藝文件、更改通知等技術(shù)資料簽批手續(xù)不全扣分。
7、未按工藝要求設(shè)計工裝或設(shè)計的工裝不能保證加工精度的扣分。
8、未按規(guī)定編制企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)控標準,未指導建立質(zhì)量控制點和進行工序能力分析的扣分。
9、不執(zhí)行工藝紀律酌情扣分。
10、技術(shù)資料收集不完整,未按規(guī)定歸檔、保管、打印、印發(fā)、銷毀等的扣分。
11、能經(jīng)常收集國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)資料和用戶意見,提出產(chǎn)品改進方案和開發(fā)新產(chǎn)品的建議的獎1-10分。
12、不積極配合核算部、銷售部進行投標文件或方案制定的扣分。
13、不能有效指導生產(chǎn)、跟蹤產(chǎn)品制造過程而出現(xiàn)問題的扣分。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責4
IT部崗位職責
技術(shù)總監(jiān):
1、負責指導制定、審核公司技術(shù)管理制度和技術(shù)規(guī)程標準;
2、負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施,確保技術(shù)的超前性、競爭性;
3、負責組織編制公司技術(shù)開發(fā)計劃和公司技術(shù)發(fā)展長遠規(guī)劃;
4、負責指導、處理、協(xié)調(diào)和解決公司項目中出現(xiàn)的技術(shù)問題,保證項目的正常進行,確保公司項目計劃按時完成;
5、負責組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的專業(yè)評價工作;
6、負責對技術(shù)方案的評審工作。 管理職責
1、組織建設(shè)
(1)參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);(2)確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。
2、招聘及任免 A、用人需求
(1)提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經(jīng)理確認;
(2)確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),并提交總經(jīng)理確認。B、面試
(1)進行直接下級崗位的初試;(2)進行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;(3)組織參與面試的人員。
C、不合格員工處理
(1)提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認;
(2)確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓
(1)提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;
(2)確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法;
5、工作溝通
(1)匯總工作報告,并與總經(jīng)理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;(2)負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;(3)確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6、激勵
(1)提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。
7、經(jīng)費審核與控制
(1)依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;(2)監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經(jīng)理進行費用月報。
8、工作報告 (1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
9、表現(xiàn)領(lǐng)導能力
(1)指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;(2)有辦法提升下級的工作效果和工作效率;(3)能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。
【iOS程序員的崗位職責】
1.負責公司iPhone和iPad客戶端軟件的開發(fā),參與項目需求分析、產(chǎn)品設(shè)計; 2.按計劃完成產(chǎn)品的代碼編寫,產(chǎn)品測試,并且保證代碼質(zhì)量; 3.按照開發(fā)流程編寫相應(yīng)模塊的設(shè)計文檔;
4.跟進iOS平臺終端技術(shù)的更新,設(shè)計和實現(xiàn)新產(chǎn)品和功能; 5.對iOS平臺開發(fā)技術(shù)進行研究; 6.提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)支持。7.相關(guān)賬戶的建立和維護
【PHP程序員的崗位職責】 1.負責網(wǎng)站php前后端程序開發(fā) 2.負責微信公眾號開發(fā) 3.負責app后臺、接口程序開發(fā)
【Android程序員的崗位職責】
1.完成Android項目設(shè)計、編碼、測試和優(yōu)化。
2.參與業(yè)務(wù)需求設(shè)計討論,基于Android平臺進行應(yīng)用程序開發(fā); 3.負責移動平臺軟件框架的研究,設(shè)計和實現(xiàn)、關(guān)鍵技術(shù)驗證等工作;4.編寫相關(guān)的開發(fā)文檔,如技術(shù)文檔,設(shè)計文檔,測試文檔等。
5.開發(fā)針對不同的Android操作系統(tǒng)版本和屏幕尺寸的應(yīng)用,并完成兼容性測試。 6.對所開發(fā)的APP、SDK進行版本更新及維護。7.學習和研究新的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以滿足產(chǎn)品的需求。
【UI美工崗位職責】
1、根據(jù)產(chǎn)品需求,對產(chǎn)品的整體美術(shù)風格、交互設(shè)計、界面結(jié)構(gòu)、操作流程等做出設(shè)計;
2、負責項目中各種交互界面、圖標、LOGO、按鈕等相關(guān)元素的設(shè)計與制作;
3、能積極與開發(fā)溝通,推進界面及交互設(shè)計的最終實現(xiàn)。
4、負責軟件界面的美術(shù)設(shè)計、創(chuàng)意工作和制作工作。
5、根據(jù)各種相關(guān)軟件的用戶群,提出構(gòu)思新穎、有高度吸引力的創(chuàng)意設(shè)計。
6、對頁面進行優(yōu)化,使用戶操作更趨于人性化。
7、維護現(xiàn)有的應(yīng)用產(chǎn)品。
【文案策劃崗位職責】 1.負責宣傳材料的文案策劃 2.負責競品的數(shù)據(jù)、市場分析報告 3.負責廣告片、宣傳片等文案撰寫工作 4.負責渠道推廣、運營方向的文案編寫
5.企業(yè)宣傳手冊、招商手冊、企業(yè)官網(wǎng)內(nèi)容等對外的展示文案工作 6.品牌宣傳的文案撰寫 7.游戲、公司簡介等文檔編寫 8.游戲評測報告
9.微信推廣問。軟文文案策劃
10.游戲線上線下活動及功能性文案策劃
【視頻剪輯崗位職責】
1.負責企業(yè)宣傳片文案策劃、腳本撰寫、拍攝、后期、剪輯制作;
2.配合市場進行線上線下的品牌宣傳與推廣及配合各需求部門進行視頻的后期制作; 3.參與公司組織策劃的推廣活動,并對活動進行拍攝、后期編輯; 4.收集公司影像資料,定期整理;
5.對各種素材包括文字、圖片、視頻等按照編輯規(guī)定進行有效處理; 6.負責包裝剪輯公司所有數(shù)字內(nèi)容視頻案例,協(xié)助推廣宣傳;
7.協(xié)調(diào)與溝通制作過程中的相關(guān)各環(huán)節(jié);完成制作全過程,保證成片質(zhì)量。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責5
.技術(shù)部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:技術(shù)部經(jīng)理
直接上級:總工
下屬崗位:技術(shù)員、工藝員
崗位性質(zhì):生產(chǎn)技術(shù)管理
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導與監(jiān)督等全過程聽管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理責任:對其分管的工作全面負責
主要職責:
1. 堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導負責;
2. 嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3. 負責制定公司技術(shù)管理制度。負責建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)
情報管理制度,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標準及制度;
4. 組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃,編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5. 負責制定和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6. 負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大;
7. 合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范工藝流程;
8. 研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律,認真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯歸檔
保管工作,為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標,提供可靠的指導依據(jù);
9. 負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;
10.11.
12.13.
14. 編制公司產(chǎn)品標準,按年度審核、補充、修訂定額內(nèi)容; 認真做好技術(shù)圖紙、技術(shù)資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度; 及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保經(jīng)營工作的正常進行; 及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢; 負責編制公司技術(shù)開發(fā)計劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓和管理工作;
15.16.
17.組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟效益的評價工作; 負責公司技術(shù)管理制度制訂、監(jiān)督、指導、考核專業(yè)管理人員; 按時完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù);
.技術(shù)部考核細則
一、技術(shù)部主要工作
1、產(chǎn)品圖紙的設(shè)計繪制、存檔及圖紙的出圖、發(fā)放(回收)、更改。
產(chǎn)品的圖紙包括:總圖、零件圖、電氣圖、圖紙明細、產(chǎn)品明細表。
2、產(chǎn)品工藝文件的編制及下發(fā)、產(chǎn)品工藝文件包括:標準件明細表、外購件明細表、外協(xié)件明細表、材料計劃、制造工藝。
3、產(chǎn)品外供資料的編制。產(chǎn)品外供資料的編制包括:設(shè)備竣工圖、安裝使用說明書、發(fā)貨包裝清單。
4、有效指導車間生產(chǎn),跟蹤產(chǎn)品制造的全過程,以便達到設(shè)計要求。
5、對部屬的車間分工及工作做好有效記錄,形成閉環(huán)。
二、技術(shù)部考核規(guī)范
1、未按《生產(chǎn)任務(wù)計劃單》規(guī)定及時為產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢提供完整的正確的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件的扣分。
2、未及時組織分析處理生產(chǎn)、服務(wù)等出現(xiàn)的技術(shù)問題的扣分。
3、未組織好產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造以及新工藝、新技術(shù)的研究開發(fā)工作扣1分。
4、未做好圖紙、技術(shù)文件完整、正確、統(tǒng)一和圖面清晰的扣分。
5、未貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)產(chǎn)品標準,扣1分。
6、圖紙、明細表、工藝文件、更改通知等技術(shù)資料簽批手續(xù)不全扣分。
7、未按工藝要求設(shè)計工裝或設(shè)計的工裝不能保證加工精度的扣分。
8、未按規(guī)定編制企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)控標準,未指導建立質(zhì)量控制點和進行工序能力分析的扣分。
9、不執(zhí)行工藝紀律酌情扣分。
10、技術(shù)資料收集不完整,未按規(guī)定歸檔、保管、打印、印發(fā)、銷毀等的扣分。
11、能經(jīng)常收集國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)資料和用戶意見,提出產(chǎn)品改進方案和開發(fā)新產(chǎn)品的建議的獎1-10分。
12、不積極配合核算部、銷售部進行投標文件或方案制定的扣分。
13、不能有效指導生產(chǎn)、跟蹤產(chǎn)品制造過程而出現(xiàn)問題的扣分。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責6
一、it項目經(jīng)理崗位職責
1.負責制定it部門年度計劃,并監(jiān)督計劃的實施情況;
2.規(guī)劃公司數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并組織實施;
3.負責對信息管理系統(tǒng)的日常維護及數(shù)據(jù)安全,建立并完善相應(yīng)的管理體系;
4.負責公司erp系統(tǒng)、定制軟件系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施和維護;
5.負責對公司人員進行相關(guān)計算機知識的培訓;
6.負責公司it設(shè)備的檔案歸檔工作,做到it資源的合理調(diào)配利用;
7.負責監(jiān)督與考核本部門員工的工作情況。
職位要求:
1.本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.具有項目經(jīng)驗的;
3.對網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和系統(tǒng)具有比較全面的了解和認識,熟練操作erp
4.具有較強的業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析能力;
5.深入理解網(wǎng)絡(luò)安全的知識和工具,具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗;
6.良好的溝通技巧,高度的責任心及獨立解決問題的能力;
二、工程項目經(jīng)理崗位職責
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導,管理整個工程部的員工。
2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。
7、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責7
北京禹濤工程技術(shù)有限公司勞動合同《附件一》 技術(shù)部經(jīng)理崗位職責:
1、完成各項部門制度的制定;協(xié)助總經(jīng)理做好個性研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計劃。
2、組織技術(shù)論證與交流:負責跟蹤和掌握國際、國內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢,組織研發(fā)室內(nèi)部技術(shù)論證;組織公司內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動,尋求技術(shù)合作伙伴。
3、產(chǎn)品開發(fā)可行性論證:參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證,對新產(chǎn)品開發(fā)過程實施監(jiān)督、控制,確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進行。
4、中試過程管理:負責監(jiān)督、指導中試研究流程的建立及運行,推進新產(chǎn)品市場化,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程符合大規(guī)模生產(chǎn)的需要。
5、組織制定生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程規(guī)范:組織生產(chǎn)、研發(fā)、及分析質(zhì)檢室對新產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)流程及生產(chǎn)工藝進行研究、探討,確定規(guī)范化的生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)作業(yè)流程。
6、組織制定產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范:組織質(zhì)量管理、生產(chǎn)、研發(fā)、及分析質(zhì)檢室對大批量生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)設(shè)備進行開發(fā),保證生產(chǎn)的順利開展。
7、員工管理:負責本部門員工的配備和選拔,組織本部門員工定期或不定期進行技術(shù)研發(fā)培訓,提升部門人員技術(shù)水平。
8、組織與生產(chǎn)相關(guān)人員培訓:組織相關(guān)人員進行生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗培訓,確保新產(chǎn)品大批量生產(chǎn)作業(yè)流程順利展開。
員工確認簽字:日期:
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責8
技術(shù)部經(jīng)理崗位職責
1、組織擬定技術(shù)開發(fā)管理、工藝管理及質(zhì)量管理等相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、3、4、5、6、7、8、9、制定產(chǎn)品開發(fā)計劃和工藝技術(shù)規(guī)劃及相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行; 組織制定技術(shù)標準和質(zhì)量標準,并制定技術(shù)管理的相關(guān)流程; 研究、確定本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)工作; 組織制定和實施產(chǎn)品開發(fā)決策及實施方案;
組織監(jiān)督企業(yè)新產(chǎn)品的工藝技術(shù)開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝完善等工作; 參與重大產(chǎn)品工藝技術(shù)開發(fā)及工藝改進課題的技術(shù)攻關(guān)活動; 組織建立并實施質(zhì)量體系,定期進行質(zhì)量分析,制定糾正預(yù)防措施; 參與重大質(zhì)量問題的處理,對重大質(zhì)量問題的處理作出決策;
10、與客戶進行深層技術(shù)交流,了解客戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求;
11、與相關(guān)部門進行溝通,組織協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的技術(shù)爭議問題;
12、指導、監(jiān)督、檢查下級的各項工作,掌握其工作狀況,并對所屬員工進行績效考核;
13、完成上級領(lǐng)導交代的其它事項。
it技術(shù)部經(jīng)理崗位職責9
一、項目經(jīng)理崗位職責
1、項目經(jīng)理為整個項目的第一責任人。
2、項目經(jīng)理對《質(zhì)量檢查報告》中的所有細則負首要責任。
3、項目經(jīng)理必須有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié),協(xié)助、指導項目組成員的工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題,并對項目組成員的工作進行合理的評價。
4、負責管理和控制項目全過程的質(zhì)量、進度。分析偏差,采取糾正措施。如果發(fā)現(xiàn)項目實際進展顯著偏離計劃,則及時采取糾正措施。
5、根據(jù)項目規(guī)范建立項目組內(nèi)部管理和溝通機制。
6、可根據(jù)需要調(diào)配組內(nèi)人員等資源。
7、有權(quán)對項目組成員提出獎懲建議。
8、項目經(jīng)理負責組織需求分析工作,并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復(fù)審。
9、分配系統(tǒng)設(shè)計任務(wù),包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。
10、組織對體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行評審。
11、負責組織項目開發(fā)小組會議并編寫會議紀要。開發(fā)小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并),對難點、疑點問題進行分析、解決,保證小組內(nèi)成員充分溝通。
12、負責每周對開發(fā)人員的代碼進行檢查。
13、負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環(huán)境,每個項目只能有一個測試環(huán)境,開發(fā)環(huán)境不可與測試環(huán)境混合。
14、所需提交文檔:
? 立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。組織項目組內(nèi)對《項目計劃》進行評審,《項目計劃》制定或變更后必須發(fā)郵件通知部門經(jīng)理、測試部及項目相關(guān)人員。
? 每周五下班前提交項目的《項目周報》至TFS上項目相關(guān)目錄。
? 協(xié)助設(shè)計人員編寫《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告》、《模塊設(shè)計報告》、《用戶界面設(shè)計報告》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告》
? 提交《內(nèi)部驗收表》。項目成果交付用戶前項目經(jīng)理必須組織內(nèi)部驗收,并簽字生效。
? 結(jié)項前向項目管理部門提交《結(jié)項申請書》。
? 負責組織開發(fā)設(shè)計人員、需求分析人員、測試人員,根據(jù)《用戶需求說明書》提交各類技術(shù)文檔,并保證該文檔的及時有效性和準確性。
二、項目管理FAQ
1、項目計劃如何編寫?
項目計劃按文檔模板的提示完成各項內(nèi)容,統(tǒng)一使用PROJECT工具制定并跟蹤。
2、項目計劃編寫好后怎么提交?
項目計劃編寫完畢后,需將初稿提交給項目管理部門進行初審,并由其組織項目管理部門成員及項目組成員進行開會評審。
3、怎樣進行項目計劃變更?
在項目過程中,需根據(jù)實際情況對《項目計劃》進行變更,須提交項目管理部門進行評估,如對項目有重大影響,項目經(jīng)理須填寫《項目計劃變更申請表》并提交項目管理部門進行審核。
4、需求分析文檔編寫有哪些要求?
項目的需求分析文檔是開發(fā)的依據(jù),在編寫中每項功能的描述必須思路清晰,要求有輸入、輸出項和操作步驟、業(yè)務(wù)流程等信息,并能對功能畫出示意圖、流程圖等。需求分析文檔編寫完成后需將初稿提交項目管理部門進行初審,再由其組織項目組成員并邀請相關(guān)人員進行會議評審。
5、整個項目實施過程中,各類角色周期性需要提交什么文檔?
項目經(jīng)理:每周五舉行項目例會,并提交《項目周報》的“項目進度”部分。開發(fā)人員:每周五提交《項目周報》的“實際完成任務(wù)”和“問題匯總”。測 試 員:每周五提交《項目周報》的“質(zhì)量保證報告”。
6、項目經(jīng)理的主要任務(wù)是什么?
在立項申請評審會議中指定項目經(jīng)理后,項目經(jīng)理需提供項目組開發(fā)人員的建議名單,包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計員、界面設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫設(shè)計員及模塊設(shè)計員。
制定完《項目計劃》后,項目經(jīng)理應(yīng)按《項目計劃》要求制定《開發(fā)計劃》。項目經(jīng)理負責對各系統(tǒng)設(shè)計員所提交的設(shè)計文檔進行初審。
項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對開發(fā)人員的模塊設(shè)計或源碼進行抽查,確保軟件開發(fā)質(zhì)量,并符合設(shè)計要求,并在每周五提交的《項目周報》中的“源碼檢查情況”記錄相關(guān)信息。
7、如何使用Bug管理系統(tǒng)?
項目立項后,測試部將會在Bug管理系統(tǒng)創(chuàng)建該項目,并設(shè)置項目組成員及各成員的角色。
項目組內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)項目缺陷都應(yīng)該登錄Bug管理系統(tǒng)中進行記錄,若非項目組成員發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)及時反映給測試人員。
提交缺陷時,根據(jù)缺陷的嚴重性選擇類別,并選擇“嚴重級別”能讓開發(fā)人員及時獲取信息進行修改。標題應(yīng)該簡要說明缺陷內(nèi)容,以便進行相關(guān)查詢和統(tǒng)計,不能以“錯誤”、“測試結(jié)果”等無意義的詞作為標題。
8、怎樣進行驗收、升級、安裝?
所有項目在提交客戶前,必須通過測試部和項目經(jīng)理組織的內(nèi)部驗收,并填寫《內(nèi)部驗收表》。
內(nèi)部驗收通過后,項目經(jīng)理制定《客戶驗收計劃》并組織客戶及項目相關(guān)人員進行驗收,編寫《客戶驗收報告》。
項目組/開發(fā)人員負責提供需要驗收的軟件和建立驗收環(huán)境。并編寫安裝、升級腳本。安裝、升級前應(yīng)先在測試服務(wù)器上搭建與正式服務(wù)器相同的環(huán)境,執(zhí)行安裝、升級腳本,確保腳本執(zhí)行無誤,然后再驗證程序的正確性。
測試服務(wù)器上安裝、升級無誤后,項目經(jīng)理指定開發(fā)人員進行正式系統(tǒng)的安裝、升級,安裝、升級人員填寫《升級(安裝)記錄表》。
9、如何結(jié)項?
所有交付給用戶使用的系統(tǒng),必須在交付驗收的同時,提交經(jīng)項目經(jīng)理和質(zhì)保員審核的操作手冊、軟件系統(tǒng)管理手冊、系統(tǒng)安裝、配置和維護手冊等驗收所需文檔。所有驗收文檔提交齊全后,由項目經(jīng)理撰寫《結(jié)項申請書》,申請結(jié)項?!督Y(jié)項申請書》應(yīng)附上經(jīng)項目經(jīng)理審核的項目竣工文檔清單,并對項目進行全程回顧,總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓,對項目組成員的工作質(zhì)量、責任心和效率等進行評估。
項目管理部門對《結(jié)項申請書》進行評審,決定是否同意結(jié)項,并提交《結(jié)項評審報告》。
10、操作手冊等驗收文檔由誰來寫?
驗收所需文檔均由項目經(jīng)理指定項目組內(nèi)成員完成,項目經(jīng)理和測試員負責審核。
11、結(jié)項后又有新需求或需求變更怎么辦?
根據(jù)需要重新考慮立新項目。
12、對于細小需求頻繁變更,時間要求又緊張的需求變更如何應(yīng)變?
對于較小的需求變更,經(jīng)過需求分析人員和開發(fā)人員的溝通,記錄在需求文檔的歷史記錄中,并由項目經(jīng)理簽字確認;重大需求的變更,則必須按照需求變更流程進行控制,提交《需求變更申請書》,并進行項目組內(nèi)的需求評審。如果質(zhì)保員在測試時才發(fā)現(xiàn)需求有重大變更但未形成文檔且未經(jīng)評審,則嚴肅處理。
三、項目風險控制
1、合同風險
簽訂的合同不科學、不嚴謹,項目邊界和各方面責任界定不清等是影響項目成敗的重大因素之一。
預(yù)防這種風險的辦法是項目建設(shè)之初項目經(jīng)理就需要全面準確地了解合同各條款的內(nèi)容、盡早和合同各方就模糊或不明確的條款簽訂補充協(xié)議。
2、需求變更風險
需求變更是軟件項目經(jīng)常發(fā)生的事情。一個看似很有“錢途”的軟件項目,往往由于無限度的需求變更而讓項目承建方苦不堪言,甚至最終虧損(實際上項目建設(shè)方也面臨巨大的風險)。
預(yù)防這種風險的辦法是項目建設(shè)之初就和用戶書面約定好需求變更控制流程、記錄并歸檔用戶的需求變更申請。
3、溝通不良風險
項目組與項目各干系方溝通不良是影響項目順利進展的一個非常重要的因素。預(yù)防這種風險的辦法是項目建設(shè)之初就和項目各干系方約定好溝通的渠道和方式、項目建設(shè)過程中多和項目各干系方交流和溝通、注意培養(yǎng)和鍛煉自身的溝通技巧。
4、缺乏領(lǐng)導支持風險
上層領(lǐng)導的支持是項目獲得資源(包括人力資源、財力資源和物料資源等)的有效保障,也是項目遇到困難時項目組最強有力的“后臺支撐”。
預(yù)防這種風險的辦法是主動爭取領(lǐng)導對項目的重視、確保和領(lǐng)導的溝通渠道暢通、經(jīng)常向領(lǐng)導匯報工作進展。
5、進度風險
有些項目對進度要求非常苛刻(進度要求不高的項目,我們同樣要考慮該風險),項目進度的延遲意味著違約或市場機會的錯失。
預(yù)防這種風險的辦法一般是分階段交付產(chǎn)品、增加項目監(jiān)控的頻度和力度、多運用可行的辦法保證工作質(zhì)量避免返工。
6、質(zhì)量風險 有些項目,用戶對軟件質(zhì)量有很高的要求,如果項目組成員同類型項目的開發(fā)經(jīng)驗不足,則需要密切關(guān)注項目的質(zhì)量風險。
預(yù)防這種風險的辦法一般是經(jīng)常和用戶交流工作成果、品牌管理采用符合要求的開發(fā)流程、認真組織對產(chǎn)出物的檢查和評審、計劃和組織嚴格的獨立測試等。
7、系統(tǒng)性能風險
有些軟件項目屬于多用戶并發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng),系統(tǒng)對性能要求很高,這時項目組就需要關(guān)注項目的性能風險。
預(yù)防這種風險的辦法一般是在進行項目開發(fā)之前先設(shè)計和搭建出系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)并進行性能測試,確保架構(gòu)符合性能指標后再進行后續(xù)工作。
8、工具風險
軟件項目開發(fā)和實施過程,所必須用到的管理工具、開發(fā)工具、測試工具等是否能及時到位、到位的工具版本是否符合項目要求等,是項目組需要考慮的風險因素。預(yù)防這種風險的辦法一般是在項目的啟動階段就落實好各項工具的來源或可能的替代工具,在這些工具需要使用之前(一般需要提前一個月左右)跟蹤并落實工具的到位事宜。
9、技術(shù)風險
在軟件項目開發(fā)和建設(shè)的過程中,戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求,選用合適、成熟的技術(shù),千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。如果項目所要求的技術(shù)項目成員不具備或掌握不夠,則需要重點關(guān)注該風險因素。
預(yù)防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前,針對相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓工作。
10、團隊成員能力和素質(zhì)風險
團隊成員的能力(包括業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力)和素質(zhì),對項目的進展、項目的質(zhì)量具有很大的影響,項目經(jīng)理在項目的建設(shè)過程需要實時關(guān)注該因素。
預(yù)防這種風險的辦法是在用人之前先選對人、開展有針對性的培訓、將合適的人安排到合適的崗位上。
11、團隊成員協(xié)作風險
團隊成員是否能齊心協(xié)力為項目的共同目標服務(wù),生產(chǎn)管理是影響進度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。預(yù)防這種風險的辦法是項目在建設(shè)之初項目經(jīng)理就需要將項目目標、工作任務(wù)等和項目成員溝通清楚,采用公平、公正、公開的績效考評制度,倡導團結(jié)互助的工作風尚等。
12、人員流動風險
項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非??膳碌娜肆Y源。人員的流動輕則影響項目進度,重則導致項目無法繼續(xù)甚至被迫夭折。
預(yù)防這種風險的辦法是盡可能將項目的核心工作分派給多人(而不要集中在個別人身上)、加強同類型人才的培養(yǎng)和儲備。
13、工作環(huán)境風險
工作環(huán)境(包括辦公環(huán)境和人文環(huán)境)的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。預(yù)防這種風險的辦法是在項目建設(shè)之前就選擇和建設(shè)好適合項目特點財務(wù)管理和滿足項目成員期望的辦公環(huán)境、在項目的建設(shè)過程中不斷培育和調(diào)整出和諧的人文環(huán)境。
14、系統(tǒng)運行環(huán)境風險
目前,大部分項目系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)是分開進行的(甚至由不同公司承接)。因此,軟件系統(tǒng)賴以運行的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)進度對軟件系統(tǒng)是否能順利實施具有相當大的影響。
預(yù)防這種風險的辦法是和用戶簽定相關(guān)的協(xié)議、跟進系統(tǒng)集成部分的實施進度、及時提醒用戶等。
15、分包商風險
有些項目管理可能會涉及到將系統(tǒng)的部分功能分包出去,這時項目組就需要關(guān)注項目的分包商風險。
預(yù)防這種風險的辦法一般是指定分包經(jīng)理全程監(jiān)控分包商活動、讓分包商采用經(jīng)認可的開發(fā)流程、督促分包商及時提交和匯報工作成果、及時審計分包商工作成果等。
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