淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)6篇(發(fā)貨員工作崗位職責(zé))

時(shí)間：2022-12-02 23:43:44 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編收集的淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)6篇(發(fā)貨員工作崗位職責(zé))，以供借鑒。

淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)1

　　發(fā)貨員崗位職責(zé)

　　1、發(fā)貨員須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和紀(jì)律,忠于職守,保證做到不接受任何提貨客戶的錢財(cái),堅(jiān)決杜絕發(fā)生以好充次從中漁利的問題。 2、熟悉礦區(qū)煤品流轉(zhuǎn)流程和不同煤碳產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo),明確各類煤產(chǎn)品于煤場的堆放位置。學(xué)會統(tǒng)籌安排，依照發(fā)貨單據(jù)及提貨車輛的到達(dá)時(shí)間合理安排發(fā)貨順序，做好每天的裝車計(jì)劃，協(xié)調(diào)裝車機(jī)械，保證煤碳產(chǎn)品按質(zhì)、按量地裝車出貨。3、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對發(fā)貨清單，核實(shí)煤品名稱、規(guī)格及數(shù)量，若對發(fā)貨單有疑問時(shí)報(bào)礦區(qū)查明核實(shí)，不得發(fā)錯貨，漏發(fā)、多發(fā)，造成損失。每次發(fā)貨完畢后，發(fā)貨員須在發(fā)貨單上簽字認(rèn)可。沒有發(fā)貨憑證或提貨手續(xù)不符的提貨車輛不得發(fā)貨，違者給予嚴(yán)處。4、配合礦區(qū)統(tǒng)計(jì)部門做好出貨的日報(bào)、月報(bào)；每周及時(shí)把發(fā)貨憑證統(tǒng)計(jì)交至礦區(qū)統(tǒng)計(jì)部門，以免丟失。發(fā)貨憑證移交須辦理移交手續(xù)，移交雙方簽字留存?zhèn)洳椤?、及時(shí)與車輛調(diào)度協(xié)調(diào)，使整個裝車、發(fā)貨安全有序。若出現(xiàn)意外情況立即報(bào)告礦區(qū)，及時(shí)解決，確保裝車發(fā)貨的順利進(jìn)行 6、做好工作日志和交接班手續(xù)，交清當(dāng)日裝車發(fā)貨任務(wù)情況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題，填寫好交班注意事項(xiàng)，交清各項(xiàng)工作。7、負(fù)責(zé)煤場區(qū)域的安全,嚴(yán)禁在煤場區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火及將火種帶入煤場。懂得使用滅火器材，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)處置并報(bào)告。8、文明發(fā)貨，熱情為提貨單位服務(wù)，做到笑臉相迎，禮貌用語；不得刁難提貨客戶，耐心解答客戶提出的問題。發(fā)生問題不得扯皮、推諉；杜絕與客戶爭吵和說臟話。

淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)2

　　發(fā)貨員崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)流程和商品規(guī)格、堆放位置。

　　2、學(xué)會統(tǒng)籌安排，按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間，做好調(diào)車計(jì)劃，保證車輛滿載，行駛路線合理，及時(shí)把訂單所需貨物發(fā)出。發(fā)貨時(shí)與物流配送中心約定貨物到達(dá)時(shí)間和，做下記錄或記在送貨憑證上。

　　3、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對發(fā)貨清單，核實(shí)商品名稱、規(guī)格及數(shù)量，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨，漏發(fā)、多發(fā)，造成不必要的損失。每次發(fā)貨完畢后，需在發(fā)貨單上簽字認(rèn)可。

　　4、落實(shí)外租車運(yùn)輸價(jià)格、車輛調(diào)配和服務(wù)管理，確保成本、服務(wù)兩不誤。詳細(xì)記錄每天短途用車情況，包括車主姓名、時(shí)間、價(jià)格、發(fā)貨起止地、發(fā)貨明細(xì)等，與車主核實(shí)無誤后簽字確認(rèn)。

　　5、及時(shí)把發(fā)貨憑證交到財(cái)務(wù)處，以免丟失。沒有發(fā)貨憑證的（如客車），把客車車牌好、隨車電話記錄下來交給銷售內(nèi)勤。

　　6、如有退貨時(shí)，憑退貨申請單聯(lián)系車輛接貨，認(rèn)真核實(shí)數(shù)量。

　　7、負(fù)責(zé)與物流配送中心協(xié)調(diào)雙方出現(xiàn)意外情況的處理辦法（如貨物丟失、破損、代收款等）

　　8、與庫管共同協(xié)商庫房商品的擺放位置。

　　9、經(jīng)常聯(lián)系物流配送中心，熟悉物流的配貨時(shí)間、配貨路程、物流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代收款到賬時(shí)長。選擇信譽(yù)好、配送快價(jià)格低的物流中心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換物流，確保貨物及代收款的安全及穩(wěn)定。

　　10、嚴(yán)格遵守本公司規(guī)章制度和紀(jì)律，要忠于職守，保證做到不接受來貨單位與人員的賄賂.

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作；

　　2、負(fù)責(zé)依據(jù)合同、生產(chǎn)通知單的發(fā)運(yùn)要求，及時(shí)組織發(fā)貨，發(fā)運(yùn)貨物單應(yīng)地址清楚、詳細(xì)、書寫工整，不得錯漏包，亂發(fā)，確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%；

　　3、對發(fā)貨產(chǎn)品的重量、外形尺寸、目的地、路線等要充分了解，心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄；

　　4、負(fù)責(zé)與物流公司的聯(lián)系，租用運(yùn)輸車輛，簽訂運(yùn)輸合同，做好發(fā)貨管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品、配件及設(shè)備裝車、清點(diǎn)工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助辦理出門手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)貨后，通知業(yè)主、發(fā)貨時(shí)間及貨到時(shí)間；

　　8、發(fā)貨費(fèi)用單據(jù)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)賬，發(fā)貨記錄及時(shí)整理、裝訂成冊、歸檔保存；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)3

　　森源藥業(yè)發(fā)貨員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)做好發(fā)貨前的工作準(zhǔn)備。

　　2、熟悉公司產(chǎn)品流轉(zhuǎn)流程和產(chǎn)品規(guī)格、堆放位置。

　　3、學(xué)會統(tǒng)籌安排，按照銷售出庫單合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間，做好調(diào)車計(jì)劃，保證車輛滿載，行駛路線合理，及時(shí)把訂單所需貨物發(fā)出。發(fā)貨時(shí)如有需要與物流配送中心約定貨物到達(dá)時(shí)間的，做下記錄或記在送貨記錄上。

　　4、對發(fā)貨產(chǎn)品的重量、外形尺寸、目的地、路線等要充分了解，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。

　　5、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對發(fā)貨清單，核實(shí)產(chǎn)品名稱、規(guī)格及數(shù)量，客戶收貨人電話及地址，不得錯發(fā)，漏發(fā)、混發(fā)、多發(fā)，造成不必要的損失。每次發(fā)貨完畢后，需在發(fā)貨單上簽字認(rèn)可。確保發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)100%。

　　6、落實(shí)各大物流運(yùn)費(fèi)價(jià)格、車輛調(diào)配和服務(wù)管理，確保成本、服務(wù)兩不誤。詳細(xì)記錄每天發(fā)貨情況，包括發(fā)貨時(shí)間、物流公司、運(yùn)單號、發(fā)貨起止地、收貨人姓名、運(yùn)費(fèi)及貨款結(jié)算方式、發(fā)貨數(shù)量等，與貨運(yùn)單核實(shí)無誤后簽字確認(rèn)。交給銷售內(nèi)勤。

　　7、及時(shí)把發(fā)貨憑證交到交給銷售內(nèi)勤，以免丟失。沒有發(fā)貨憑證的（如客車），把客車車牌好、隨車電話記錄下來交給銷售內(nèi)勤。

　　8、如有退貨時(shí)，憑退貨申請單聯(lián)系接貨，認(rèn)真核實(shí)數(shù)量。

　　9、負(fù)責(zé)與物流公司協(xié)調(diào)雙方出現(xiàn)意外情況的處理辦法（如貨物丟失、破損、代收款等）

　　10、與庫管共同協(xié)商庫房產(chǎn)品的擺放位置。

　　11、經(jīng)常聯(lián)系物流公司，熟悉物流的配貨時(shí)間、配貨路程、物流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代收款到賬時(shí)長。選擇信譽(yù)好、配送快價(jià)格低的物流公司，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換物流，確保貨物及代收款的安全及穩(wěn)定。

　　12、嚴(yán)格遵守公司的保密制度，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。要忠于職守，保證做到不接受外來單位或人員的賄賂。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)4

　　篇一：淘寶賣家感謝信親愛的顧客朋友：

　　您好！非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅，使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會！面對您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的：因?yàn)槟挠唵危覀兛吹搅藞F(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團(tuán)隊(duì)，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

　　當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們留一個5分的評價(jià)，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵，親，請您在5分評價(jià)的同時(shí)，給我們留一個翔實(shí)的評價(jià)，無論對產(chǎn)品，或者服務(wù)一您的建議會成為我們以后工作的方向，您的鼓勵也會成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記于心！

　　作為一家淘寶小店，也許偶爾會因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅擞需Υ玫漠a(chǎn)品，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時(shí)的心情，在此，請?jiān)试S我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！

　　單個的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對這次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊(duì)真誠希望我們的經(jīng)營承諾（承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨?。┠軌虿唤o您的心情添堵,更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情！

　　所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請?jiān)诹粝轮性u之前，請和我們聯(lián)系，請相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達(dá)成每一位顧客的滿意！

　　開的店鋪是小的，希望實(shí)現(xiàn)的夢想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力；賣的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個團(tuán)隊(duì)在每一個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！篇二：淘寶感謝信親愛的顧客朋友：

　　您好！非常感謝淘寶給我們的這次邂逅，使我們的團(tuán)隊(duì)和你有了這次交往的機(jī)會！面對你的訂單，我們既興奮又緊張。因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力的結(jié)果，面對你你的訂單，我們又擔(dān)心會因?yàn)槲覀兊氖韬龌虍a(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到你的預(yù)期效果而影響了您的愉悅心情。作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，我們希望能夠通過自己的努力，做出一點(diǎn)點(diǎn)成績得到認(rèn)可。我們也會認(rèn)真處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些，所以我們還有很多方面需要改善，需要升級。在此，我們誠邀你見證我們的成長，同時(shí)也希望你能帶給我們寶貴建議。

　　當(dāng)您收到我們寄給你的包裹，請認(rèn)真檢查是否有損，無論有任何原因、不滿意的地方，首先我們向你表示最真誠的歉意。同時(shí)請你及時(shí)與我們聯(lián)系，相信我們的售后會為你妥善處理，直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務(wù)感到滿意，請給我們5分好評，你的信任和滿意是我們前進(jìn)的動力。

　　單個的訂單是微小的，但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的，面對此次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊(duì)承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論你有任何的不滿意，我都無條件接受退換貨！

　　店鋪雖小，但我們團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，所以我們從艱難中走過；賣的產(chǎn)品是有限的，但期望達(dá)成顧客的滿意卻是無限的。因此，我們整個團(tuán)隊(duì)在每一細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

　　最后，希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝?？拷觋P(guān)，提前祝愿你和家人幸福吉祥！

　　xxx篇三：淘寶感謝信

　　淘寶感謝信

　　親愛的顧客朋友：

　　您好！因?yàn)樘詫毜腻忮耍刮覀儓F(tuán)隊(duì)和您有了這次交往的機(jī)會！面對您的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的：因?yàn)槟挠唵?，我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。

　　作為一個小小的淘寶店鋪，一個淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)點(diǎn)的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。

　　5分的留一個詳實(shí)的評價(jià)，無論對產(chǎn)品，向，您的真摯的語言我們會銘記于心！

　　作為一家淘寶小店，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾：對于我們的產(chǎn)品，面對這次網(wǎng)購，,更希望我們的工作表現(xiàn)能夠如果您有任何的不滿意，請?jiān)诹粝轮性u之前，請和我們聯(lián)系，請相信，客戶的滿意卻是無極限的，所以，我們整個團(tuán)隊(duì)在每一個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！贈送一對通用鞋墊，親換洗鞋墊的時(shí)候可以暫時(shí)用這個；

淘寶發(fā)貨員崗位職責(zé)5

　　淘寶打包員崗位職責(zé)

【篇1：淘寶天貓倉庫部門各崗位職責(zé)】

　　倉庫部門各崗位職責(zé)

　　倉庫主管：

　　1.定期組織對倉庫產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)記錄，并和店鋪實(shí)際庫存進(jìn)行核對。 2.對于缺貨或者過季產(chǎn)品及時(shí)通知店鋪進(jìn)行下架。3.確保倉庫各崗位工作正常和休假安排協(xié)調(diào)。4.針對每月進(jìn)銷存進(jìn)行匯總記錄并移交財(cái)務(wù)。5.每月對倉庫盤點(diǎn)并制作報(bào)損單移交財(cái)務(wù)核查。

　　入庫員：

　　1.針對倉庫產(chǎn)品警戒庫存及時(shí)填寫進(jìn)貨單，并轉(zhuǎn)交倉庫主管， 2.每天對警戒庫存的填充，確保倉庫正常產(chǎn)品的供應(yīng)。3.根據(jù)輔料包括吊牌，包裝，禮品等數(shù)量的及時(shí)補(bǔ)充。4.根據(jù)實(shí)際入庫單數(shù)量打印吊牌并交給包裝人員。

　　5.對實(shí)際入庫單的所有產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)量核對記錄并上傳系統(tǒng)。

　　打單員：

　　1.根據(jù)每天產(chǎn)生的訂單進(jìn)行審核，和打印。

　　2.針對有疑義的訂單第一時(shí)間移交給客服進(jìn)行核對并后期跟進(jìn)。 3.對每天的快遞單進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)和備份。

　　4.將每天發(fā)出的訂單，在系統(tǒng)中減除，確保系統(tǒng)庫存無誤。

　　配貨員：

　　1.核對快遞單和發(fā)貨單信息是否一致。如有疑問第一時(shí)間移交打單員處理并跟進(jìn)。

　　2.根據(jù)快遞單和發(fā)貨單信息進(jìn)行配貨，整理擺放整齊并移交打包員。 3.如有出現(xiàn)缺貨訂單，或者需延期發(fā)貨訂單，第一時(shí)間移交客服處理。

　　打包員：

　　1.對配貨員移交的產(chǎn)品和訂單再次進(jìn)行最終核對，包括快遞公司，地址，電話，產(chǎn)品貨號，顏色，尺碼，禮品等信息。對以上信息確認(rèn)無誤后，開始打包。

　　2.打包完成后，根據(jù)快遞公司不同將產(chǎn)品進(jìn)行分類。并通知快遞公司取貨。

【篇2：崗位職責(zé)說明】

　　1 1 2

【篇3：淘寶各部門崗位職責(zé)】

　　電子商務(wù)員工崗位職責(zé)

　　一．電商經(jīng)理

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)電子商務(wù)部整體運(yùn)營及管理。

　　科學(xué)分析市場數(shù)據(jù)，結(jié)合公司實(shí)際制定部門中長期工作目標(biāo)。

　　分解中長期工作目標(biāo)，制訂年度工作計(jì)劃。

　　制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施。

　　制定電子商務(wù)員工規(guī)章制度及考核方案。

　　推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展，保證指標(biāo)順利完成，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。

　　做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　考核：按與營銷中心議定的考核辦法

　　二．客服主管

　　職責(zé)：

　　1.客服工作流程與規(guī)范的制訂。 2.客服日常工作管理與考核。3.前期參與客服工作。

　　4.前期負(fù)責(zé)論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。 5.網(wǎng)站運(yùn)行情況監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及處理。

　　考核：

　　1.管理考核：（客服工作質(zhì)量考核，流程與規(guī)范制訂、落實(shí)情況考核）

　　2.排班完成及運(yùn)轉(zhuǎn)正?？己? 3.其他協(xié)助工作完成情況考核 4.咨詢轉(zhuǎn)化率考核

　　三．物流主管

　　職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)倉庫及物流的管理； 2．負(fù)責(zé)貨運(yùn)與產(chǎn)品配送管理； 3．負(fù)責(zé)產(chǎn)品貨源協(xié)調(diào)；

　　4．負(fù)責(zé)物流成本費(fèi)用控制；

　　5．負(fù)責(zé)物流部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。6．負(fù)責(zé)物流費(fèi)用結(jié)算審核。

　　考核：

　　1.倉庫流程與規(guī)范制定完善率考核 2.出入庫質(zhì)量考核 3.收發(fā)貨質(zhì)量考核 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核

　　5.物流成本控制考核

　　四．美工主管

　　1.負(fù)責(zé)公司b2c電子商務(wù)網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)店、其他平臺網(wǎng)店、公司門戶網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì)與裝修，維護(hù)網(wǎng)站及網(wǎng)店美觀。

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店每款商品的設(shè)計(jì)和美化，包括圖片修改和制作、動畫、動態(tài)廣告條，商品詳情頁的美觀優(yōu)化等的設(shè)計(jì)。

　　3.負(fù)責(zé)根據(jù)宣傳、銷售等其他崗位工作要求，制作活動促銷頁面、廣告頁。

　　4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體維護(hù)更新定期制作促銷圖片和頁面，配合店鋪活動。5.負(fù)責(zé)分析店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，調(diào)整以上工作，達(dá)成網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。6.負(fù)責(zé)網(wǎng)站改版的美工工作。

　　考核：

　　1.部門管理考核（規(guī)章制定，執(zhí)行，任務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等） 2.咨詢率達(dá)成考核

　　五．推廣

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司b2c平臺，淘寶，京東等第三方平臺的推廣工作。 2.分解推廣目標(biāo)，并制定執(zhí)行方案。根據(jù)推廣執(zhí)行方案，細(xì)化推廣執(zhí)行計(jì)劃，執(zhí)行推廣方案，完成推廣目標(biāo)。3.反饋執(zhí)行結(jié)果，及時(shí)作相應(yīng)的分析與調(diào)整。4.參與制訂推廣工作流程與工作規(guī)范。5.負(fù)責(zé)推廣專員的其他管理工作。

　　考核：

　　管理考核

　　推廣流量考核

　　公司其他規(guī)定的考核

　　六．客服專員

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)上顧客的在線咨詢工作 2.完成咨詢考核指標(biāo)

　　3.負(fù)責(zé)執(zhí)行論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。

　　4.執(zhí)行網(wǎng)站運(yùn)行情況監(jiān)測，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及協(xié)助處理。 5.負(fù)責(zé)客戶資料整理等工作 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　考核：

　　1.任務(wù)完成率考核 2.咨詢成功率考核

　　七．發(fā)貨專員

　　1.負(fù)責(zé)每日訂單的配貨，打包，搬運(yùn)，發(fā)貨，查單，退貨處理等工作。

　　2.協(xié)助進(jìn)行倉庫管理工作（出入庫，盤點(diǎn)，核對，錄入系統(tǒng)等）。 3.協(xié)助進(jìn)行物流結(jié)算工作。

　　考核： 1.任務(wù)完成率考核 2.出錯率考核。

　　3.公司其他規(guī)章制度的考核

　　薪酬：基本工資+考核工資

　　八．美工專員

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成具體的圖片、網(wǎng)頁的制作。

　　2.負(fù)責(zé)所轄產(chǎn)品的產(chǎn)品拍攝，大圖制作，效果圖制作，廣告圖制作。 3.負(fù)責(zé)所轄產(chǎn)品的其他圖片制作。

　　4.完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的詳情頁優(yōu)化工作。

　　5.完成所負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的頁面美工與優(yōu)化工作。

　　考核：

　　1.任務(wù)完成率（包括質(zhì)量考核） 2.咨詢率考核

　　九．推廣專員

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行所轄范圍內(nèi)的推廣工作。

　　完成推廣任務(wù)，達(dá)成推廣目標(biāo)。

　　反饋推廣效果，分析整理原因。

　　考核：

　　推廣任務(wù)完成率

　　推廣效果（流量，客戶數(shù)等）活動專員

　　同推廣專員

　　十．文案策劃

　　職責(zé)：

　　1.撰寫產(chǎn)品軟文及海報(bào)主題文字描寫

　　2.管理幫派，并定期對公司活動做圖文形式發(fā)文 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)研，梳理產(chǎn)品的賣點(diǎn)。4.商品詳情頁描述的撰寫

　　5.公司門戶網(wǎng)站文章組織與撰寫。 6.負(fù)責(zé)宣傳材料的文案組織。

　　要求

　　1、有網(wǎng)絡(luò)廣告的文案工作經(jīng)驗(yàn)、淘寶文案工作、門戶網(wǎng)站文案工作經(jīng)驗(yàn)之一，具有較

　　強(qiáng)的文案創(chuàng)意思維能力；、2、有豐富的想象力，并具執(zhí)行能力，思維敏銳，有較強(qiáng)的文字功底； 3、可以根據(jù)不同要求撰寫不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案、產(chǎn)品軟文以及廣告文案等； 4.了解網(wǎng)店推廣的發(fā)表途徑優(yōu)先，能獨(dú)立策劃主題活動優(yōu)先；

　　5.符合以上要求并有美工基礎(chǔ)，能獨(dú)立策劃全案者薪酬可直接要求面談。

　　考核： 1.任務(wù)完成率 2.轉(zhuǎn)化率

　　3.公司其他制度的考核

　　產(chǎn)品主管等

　　其他崗位以后完善。