下面是范文網(wǎng)小編整理的改革局做好政務誠信自查自評工作開展情況報告2篇(政務誠信工作自查自糾報告)，供大家賞析。

改革局做好政務誠信自查自評工作開展情況報告1

　　今年來，按照簡政放權(quán)轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境建設，提高群眾滿意度和獲得感的總體要求，以推進行政審批制度改革，規(guī)范政務服務行為為抓手，突出重點領(lǐng)域，全面推進信用政府建設。根據(jù)《發(fā)展和改革局關(guān)于做好政務誠信評價相關(guān)工作的通知》文件要求，為加強政府誠信建設、優(yōu)化營商環(huán)境、樹立政府誠信良好形象，行政審批局認真開展自查工作，現(xiàn)將自查自評工作開展情況報告如下：

　　一、強化政務誠信建設，落實風險防范制度

　?。ㄒ唬娀块T誠信建設方面。積極配合各部門依法行政，堅持政務公開，在保護國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，通過政府網(wǎng)站等途徑依法公開政務信息，嚴格依法依規(guī)開展項目建設、招商引資等工作，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。

　?。ǘ┻M一步落實公務員誠信檔案及行政權(quán)力廉政風險防范制度。嚴格執(zhí)行科級干部重大事項報告制度，建立健全公務員誠信檔案，按照一人一檔、及時更新的要求，單位公務人員均納入誠信檔案管理。建立政務大廳行政權(quán)力廉政風險點防控檔案，依據(jù)事項辦理情況，填寫工作中可能存在的失誤，針對問題提出切實可行的預防措施。并根據(jù)風險的重大程度，確定事項風險點等級，在日常工作中做到普遍防控，重點監(jiān)管，將廉政風險降到最低。

　　二、推進審批制度改革，構(gòu)建審批服務新模式

　?。ㄒ唬┩七M政務服務“只進一扇門”。持續(xù)實施“三集中，三到位”工作機制，在前期已入駐的基礎(chǔ)上，將郵政快遞服務集中到大廳，整合資源，優(yōu)化服務方式，為企業(yè)群眾提供“一站式”服務，逐步實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“只進一扇門、辦成所有事”的目標。目前，入駐中心部門22個，進駐政務服務事項589項，其中行政許可事項251項、公共服務事項338項，事項進駐率達97.51%。

　?。ǘ┩七M“一窗受理”改革。將中心大廳合理規(guī)劃為行政審批區(qū)、公共服務區(qū)、公用服務區(qū)、自助服務區(qū)、行政確認服務區(qū)5個功能區(qū)，設置37個窗口。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式，在行政審批區(qū)實行“無差別”一窗受理服務模式。

　?。ㄈ┦峭七M“最多跑一次”改革。對照權(quán)力清單和責任清單，梳理細化“最多跑一次”的行政許可事項清單，并在門戶網(wǎng)分批、分類公布。經(jīng)清理，我縣共有行政權(quán)力5951項，其中：行政許可259項，行政處罰4708項，行政強制189項，行政征收24項，行政裁決7項，行政確認68項，行政給付9項，行政檢查262項，行政獎勵116項，其他行政權(quán)力309項。持續(xù)推進省政務服務一體化平臺工作。截至目前，通過省政務服務一體化平臺（2.0版本）辦理：行政許可受理1629件，辦結(jié)1466件，承諾提速64.34%。

　?。ㄋ模?ldquo;12345”政務服務熱線工作情況。今年來，共受理12345政務服務熱線工單124件，已辦結(jié)122件，辦結(jié)率98.4%。群眾訴求事項總數(shù)排前三位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別是米亞羅鎮(zhèn)、樸頭鎮(zhèn)、下孟鄉(xiāng)，排前三位的部門分別是公安局、人力資源和社會保障局、文化體育和旅游局。群眾反映的熱點問題主要集中在疫情防控、工資拖欠、交通安全管理、旅游管理等方面。

　　四、存在問題

　?。ㄒ唬┫鄬行姓徟贫雀母锶孕枭钊胪七M。在近一年的實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標的實現(xiàn)。

　?。ǘ┎块T信息化建設繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套，省一體化政務一體化平臺雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然具有專網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。 

　　五、下一步工作措施

　?。ㄒ唬┓€(wěn)步推進行政審批制度改革。認真履行首問責任、一次性告知和“雙告知”等各項工作制度，繼續(xù)加強與各業(yè)務主管部門的溝通交流和協(xié)作配合，扎實抓好已劃轉(zhuǎn)事項的承接和辦理工作，積極推進第四批行政許可事項劃轉(zhuǎn)工作。

　?。ǘ┎粩嗵岣咝姓徟ぷ餍?。認真堅持定期學習制度，采取“走出去、請進來”的方式，狠抓行政審批業(yè)務理論學習和審批服務技能提升。充分利用營商通、天府通等互聯(lián)網(wǎng)資源，按照“最多跑一次”改革的要求，進一步優(yōu)化審批工作流程、壓縮審批工作時間，做到便民、務實、高效、廉潔。

　　（三）著力構(gòu)建審監(jiān)服務權(quán)責體系。加強行政權(quán)力動態(tài)調(diào)整工作，嚴格按照“放管服”工作要求，進一步明確行政許可“審批、監(jiān)管、執(zhí)法”的權(quán)責界定，建立健全許可事項審批、監(jiān)管聯(lián)系會議制度，及時研究解決工作中難點、熱點問題和困難，確保審批、監(jiān)管高效銜接。

　?。ㄋ模┘涌焱七M政務服務一體化平臺建設。依托一體化政務服務平臺，綜合運用移動客戶端、自助終端、微信平臺等載體，切實提高網(wǎng)上辦理比例，進一步提升審批和服務事項集中率。積極推進“線上線下”有效結(jié)合，加強平臺的一體化政務服務平臺應用，在應用中發(fā)現(xiàn)問題、找到問題，逐步完善平臺功能，為更好地優(yōu)化政務服務環(huán)境做出努力。 

　　（五）深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。在學習借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗的同時，結(jié)合省一體化政務服務平臺，積極與網(wǎng)絡經(jīng)營部門聯(lián)系洽談，探索建立我縣網(wǎng)絡平臺，按照“一窗受理、集成服務”模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融合應用，通過提供智慧、便捷、高效的軟硬件設施，逐步讓群眾辦事更方便更快捷更高效。

　　（六）提升12345熱線辦結(jié)率和滿意度。一是邀請州12345熱線中心來我縣調(diào)研指導，開展業(yè)務培訓，為我縣把握工作方向，提高熱線辦理水平，提升滿意率。二是完善工作制度，強化日?？己耍s短兌現(xiàn)周期，對工作失職、排名靠后的承辦單位及責任人進行考核問責，做到有章必依、動真碰硬。三是加大督辦力度，出臺首接負責制度，引導承辦單位自我聯(lián)辦，有效減少推諉扯皮現(xiàn)象，并完善“日督辦、月通報”制度，保持壓力傳導實時動態(tài)，可查可比。

改革局做好政務誠信自查自評工作開展情況報告2

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