下面是范文網(wǎng)小編整理的校園市場調(diào)研報告15篇 關于校園調(diào)研報告,供大家品鑒。
校園市場調(diào)研報告1
北京哪種二手房(包括普宅、別墅、商住)戶型最熱銷?北京哪些小區(qū)二手房賣得最好?北京哪些小區(qū)二手房成交均價漲得最快?這些老百姓最關心的數(shù)據(jù)信息,在鏈家網(wǎng)都可以查得到。在過去的七年里,鏈家投資巨大,精心打造了房產(chǎn)大數(shù)據(jù),如今已結出累累碩果。
京二手住宅兩居熱銷
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,北京二手房成交中,二居室的成交量占比近一半,一居室的成交占比超25%。鏈家研究院許小樂說,“由于北京二手房大多處于市區(qū)或距離市區(qū)較近的地區(qū),擁有較好的交通設施和商業(yè)、醫(yī)療、教育等公共資源,所以部分購房人樂于選購二手房。在二手房中,雖然二居室和一居室面積較小,但是總價相對低,性價比較高,成為剛需人群的首選。”
500萬以內(nèi)二手房受青睞
數(shù)據(jù)來源顯示,今年上半年,北京二手房成交中,300萬至500萬的成交量占比達到33.1%,與去年同期相比上漲5.6個百分點。“自去年330新政、央行降息、全面放開二孩等一系列利好政策出臺,刺激了改善需求積極入市。部分首次改善需求選購北京二手住宅,總價集中在300萬元至500萬元,拉動了此類二手住宅成交占比提升。”許小樂說。
地鐵邊二手住宅最好賣
今年上半年北京二手房小區(qū)成交量排行榜(前十名)中,北京像素北區(qū)、北京新天地、天通苑東一區(qū)三個小區(qū)成交量位于前三名,分別是241套、204套、192套。許小樂表示,“這些小區(qū)要么位于地鐵附近,要么周邊配套較為完善,所以才能夠取得較好的銷量。”
回龍觀商圈半年成交近20xx套
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,回龍觀、天通苑、望京三個商圈二手房成交量排名前三,成交量分別是1979套、1560套、1555套。鏈家網(wǎng)內(nèi)容中心北京主編鄭欣說,“今年上半年,上地信息產(chǎn)業(yè)園新搬進了諸如小米、騰訊、鏈家網(wǎng)等知名公司,新增置業(yè)需求選擇距離上地不遠的回龍觀置業(yè),使得回龍觀商圈成交量躍居第一。”
二手房漲勢還靠利好帶動
今年上半年北京二手房小區(qū)成交均價上漲排行榜(前十名)中,新起點嘉園、DBC加州小鎮(zhèn)C區(qū)、月季園三個小區(qū)成交均價上漲幅度排前三,同比均在75%以上。鏈家網(wǎng)專家說,“這些小區(qū)要么是優(yōu)質學區(qū)房,要么所處地區(qū)迎來新利好,所以它們具有價格升值空間。”
校園市場調(diào)研報告2
一、市場的基本情況玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九xx年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
二、市場當前存在的主要問題經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展,目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題。
1、市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。
校園市場調(diào)研報告3
菜市場是指一區(qū)域內(nèi)用于銷售蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、禽獸、肉類及其制品、豆制品、熟食、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品的以零售經(jīng)營為主的固定場所。現(xiàn)在的菜市場已經(jīng)不完全是那種自發(fā)形成的馬路市場,而是相當一部分的菜市場是政府為了滿足人們的生產(chǎn)生活需要而建立的固定區(qū)域。菜市場與人們的生活是息息相關的。當前,在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”以及“農(nóng)貿(mào)小市場,民生大工程”的政策與號召下,大力推動布局合理、設施完善、經(jīng)營規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場建設,對于降低流通成本,方便和促進居民消費,穩(wěn)定就業(yè),促進社會和諧發(fā)展有重要作用。但我們知道理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,當前菜市場遠遠沒有達到我們預想的狀態(tài),許多問題依然存在,例如人們提到菜市場想到的不是菜市場的井然有序,價格公允,以及相關部門管理得有多么的好,菜市場有多么的干凈等等。可能我們經(jīng)歷的菜市場依然是那種比較臟亂,沒有什么秩序,更嚴重的是我們一進菜市場就會感到一股難聞的味道,甚至于有一種再也不想進菜市場的沖動。針對這些問題,為全面、準確的掌握市區(qū)菜市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施,我們對我們附近陽邏菜市場展開了一次調(diào)研,現(xiàn)將有關情況報告如下。
一、 調(diào)查目的
掌握市區(qū)菜市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施。
二、 調(diào)查對象
分布在陽邏的三個菜市場,即分別是陽邏平江集貿(mào)市場、中商附近菜市場和中百附近菜市場。三個菜市場其中陽邏平江集貿(mào)市場和中商附近是由政府規(guī)定設立,但中百附近的菜市場是由當?shù)氐睦习傩兆园l(fā)地在哪里擺攤,賣一些蔬菜之類的東西,雖然也會有城管在哪里管理,但仍然很混亂。
三、 調(diào)查時間
xx年x月x日上午星期六以及12日的早上
四、調(diào)查方式
由于考慮到菜市場人潮太過擁擠以及賣家也會忙著照顧自己的生意,根本沒有時間來完成一份問卷調(diào)查,所以我們小組成員采用的是一問一答式的方法,既有我們提出問題,有隨機抽到的大媽或者哥哥姐姐回答,其中剛好那天遇到城管在哪里對菜市場的秩序進行維持,我們也就政府方面提出了一些問題??梢哉f問題的回答或多或少的反映了一些問題,也得到他們積極熱心的回答,還有一些照片的獲取也是一門見證。所提出的問題見附頁。
五、調(diào)查內(nèi)容
主要是了解附近群眾對菜市場的看法,出于什么樣的考慮將菜市場設在這里,菜市場設在這個地方設立有什么樣的優(yōu)點以及缺點,以及菜市場平常是怎樣進行管理的,還有就是早上那一陣人流后殘留的垃圾該如何處理等等。這些內(nèi)容可能包含的不是特別的全面,但每一個視角看到的是不一樣。
六、調(diào)查結果
上面都是對此次調(diào)查菜市場的簡單介紹,下面看看此次調(diào)查我們所獲得的結果:
(一) 菜市場所存在的基本問題
首先當前經(jīng)濟發(fā)展帶來我國集貿(mào)市場的發(fā)展,但存在問題如下:
一、 集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場規(guī)劃布局不適應城市發(fā)展要求
近幾年來,中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,給各級各地城市建設注入了充足的馬力,城市市容環(huán)境改造建設在全國各地如火如荼地進行,傳統(tǒng)破舊的城中村式集中居住區(qū)正迅速地被寬敞美觀的高大樓盤所取代,原有的市場布置格局也在一次次爆破推倒聲中被一點點地分割、支離,有的甚至被迫徹底讓位于道路改造、開發(fā)建設。遍地開花的新型小區(qū)開發(fā)建設,也沒有及時將集貿(mào)市場建設納入整體規(guī)劃進行統(tǒng)籌建設,集貿(mào)市場生存發(fā)展的空間不斷被擠占壓縮,出門上市購物難的問題在新建居民小區(qū)內(nèi)不斷凸顯了出來。僅以漢陽區(qū)為例,目前全區(qū)共有23個有形集貿(mào)市場,它們大部分布于鐘家村及二橋這兩個傳統(tǒng)人口密集區(qū),而漢陽大道、鸚鵡大道兩側及永豐、江堤兩鄉(xiāng)相對較少。這種過分飽和與相對不足的市場布局,不僅使我區(qū)集貿(mào)市場生存發(fā)展陷入“有市無場”和“有場無市”的尷尬境地,也導致了自然集市、占道經(jīng)營、推車串巷叫賣的現(xiàn)象在一些人口密集生活區(qū)依然存在,既有損于文明和諧的城市形象,也影響到政府開發(fā)新區(qū)、建設新漢陽等重大戰(zhàn)略目標的順利實施。
二、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場硬件設施殘缺破舊,改造難度大
作為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的歷史見證者,城市集貿(mào)市場大多是在改革開放初期,緊貼傳統(tǒng)居民區(qū)周圍自然形成,并先后經(jīng)馬路市場和大棚市場發(fā)展而來,有著近30年的歷史。由于受當時社會經(jīng)濟、生產(chǎn)力發(fā)展水平等條件所限,市場硬件建設設施簡陋、結構單一、功能不全的弊端重重。市場內(nèi)上下水管道設計不合理,長期得不到有效疏浚,用水供給不暢,地下污水橫流,又加之溫控、除塵、保潔等配套設施不全,食品經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題突出,人和食品極易交叉感染,食品經(jīng)營衛(wèi)生安全狀況令人堪憂。近幾年,各地政府雖然加大了對集貿(mào)市場實行“農(nóng)改超” 的升級改造力度,但從已改超集貿(mào)市場的整體效果上看,無論是市場硬件設施改造,還是內(nèi)部功能布局,都還處于低層次建設水平。“臭氣熏天、污水橫流、夏季如蒸籠、冬季如冰窟”的市場環(huán)境狀況沒有得到根本性扭轉。一些地方市民群眾尖銳指出:集貿(mào)市場已成為與城市現(xiàn)代化氛圍反差最大的場所之一,是現(xiàn)代化都市中的一個不和諧音符。
三、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場管理創(chuàng)新不夠,與現(xiàn)代化的管理要求差距明顯
傳統(tǒng)城市集貿(mào)市場大多經(jīng)歷過國有企業(yè)的轉向轉型,已形成了多元化的市場結構體系,現(xiàn)場管理人員也多半是從原來的經(jīng)營管理隊伍中分離而來。一方面,他們擁有豐富的管理經(jīng)驗,但另一方面,他們也過分依賴這種老經(jīng)驗、老做法,再加上自身年齡過大、精力不及和知識結構陳舊的劣勢,使得市場管理人員啃老本思想嚴重,思想上的守舊導致了管理方法創(chuàng)新上的嚴重匱乏。雖然,一些新建市場在引進先進管理人才和改進管理方法上,有了一些新的思路和創(chuàng)舉,但迫于投資貸款過重的經(jīng)濟壓力,創(chuàng)新之舉難以長期維繼,甚至不得不又轉過頭來,重新采用投資少、見效快的傳統(tǒng)管理手段。市場經(jīng)營管理水平與強勢搶奪市場份額的超市、商場相比,差距日趨加大。
四、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之經(jīng)營者整體素質較低,跨躍式發(fā)展受制約
集貿(mào)市場經(jīng)營者多是農(nóng)村富余勞動力和城市下崗失業(yè)人員,年齡相對偏高,文化水平普遍較低,法律法規(guī)和食品安全意識十分淡漠,唯利是圖思想嚴重。他們對作為市場主體對象所應承擔的自責己任認識不足,短斤少兩、欺詐消費和銷售未經(jīng)檢測、檢疫食品等非法經(jīng)營行為在市場內(nèi)時有發(fā)生,這類一味追求眼前既得利益的不義之舉,無異于殺雞取卵,既有悖于文明經(jīng)商、誠信服務的市場氛圍形成,也給整個市場的繁榮發(fā)展增加了無形的阻力和巨大的社會成本,市場萎縮帶來的苦果最終還得由市場經(jīng)營者自己來埋單。
在全國集貿(mào)市場存在的問題中,經(jīng)過我們小組的實地調(diào)查、親身經(jīng)歷,總結出來武漢陽邏地區(qū)菜市場出現(xiàn)的以下問題:
一.布局不合理,市場基礎設施薄弱,建設水平不高,基礎設施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設的硬件,但市場最突出的問題是硬件設施問題,頂棚式市場結構,通道式攤位格局,狹小節(jié)約型攤位設計,活禽宰殺沒有專門設計,熟食攤位沒有防蠅設施、水產(chǎn)攤位設計排水不科學,導致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴重。
二.馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的,一些經(jīng)營者打“時間差”,“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經(jīng)營,形成移動式或馬路市場,農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費用了事,從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
三.攤位費租賃收費標準與市場現(xiàn)狀不適應。隨著城市建設日新月異,城市框架不斷擴大,城市居民日益增多,居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增,但目前陽邏與城市建設相配套的市場網(wǎng)點建設相對滯后,現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷,已不能適應城市化的發(fā)展需要和居民的消費需求。
四.市場法制環(huán)境差,管理不到位。陽邏農(nóng)貿(mào)市場管理工作,雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其職,但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法,職責不明確,管理工作受局限。市場管理部門職能交叉,市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu),一些職能部門重收費、輕管理、不服務,加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負擔,擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序,而且在很大程度上制約了市場的繁榮。
五.衛(wèi)生情況不好,臟亂差,臭味很大,存在亂擺亂放現(xiàn)象嚴重,沒有固定攤位,城管沒有進行人性化管理,以驅趕式的方法解散攤主,人們素質有待提高,偶爾會發(fā)生爭吵事件,污染嚴重,影響附近居民生活,設施簡陋,投入不足,農(nóng)貿(mào)市場改造提升難度大,管理落后,規(guī)范化程度低,市場環(huán)境不容樂觀,行政管理混亂。
(二)菜市場存在問題的原因
隨著我地城市化建設的不斷推進,居民生活條件的改善,人民群眾對生活服務質量的要求越來越高,農(nóng)貿(mào)市場在合理布局、設施配套,日常監(jiān)管,食品安全等方面出現(xiàn)不少矛盾和問題。針對上面提及的問題,我們歸納的原因主要有如下幾點:
1、政府方面是主要原因。
第一,政府部門對農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管難度大。少數(shù)政府職能部門與政府官員認為農(nóng)貿(mào)市場已收取了市場設施租賃費,足以維持其正常運轉,無需財政投入。事實上,農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營屬于低收益甚至虧損經(jīng)營的公益事業(yè)。同時,農(nóng)貿(mào)市場是各種農(nóng)產(chǎn)品、副食品、水產(chǎn)品等商品集中交易的場所,由于經(jīng)營主體復雜多樣,尤其是文化程度、法律意識、文明意識等普遍偏低,對食品安全問題未引起足夠的重視,對監(jiān)管部門的監(jiān)管存在躲避和應付的心理,使得農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管人員的監(jiān)管壓力大,存在畏難情緒。農(nóng)貿(mào)市場商品來源復雜、銷售快捷、銷路多樣等客觀原因使得工商部門事前介入和事后監(jiān)管的難度增加。而工商部門在監(jiān)管干部人手方面的缺乏,加之其他監(jiān)管任務重,不利于強勢的執(zhí)法合力形成。
第二,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管財政投入相對不足。由于財政投入的相對不足,市場經(jīng)營單位無能力投入,以營利為目的的企業(yè)不愿投入,導致農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)展與城市建設的發(fā)展不同步、不協(xié)調(diào)。農(nóng)貿(mào)市場的建設滯后于城市建設,不利于城市整體發(fā)展。
第三,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管執(zhí)行力弱。近年來,農(nóng)貿(mào)市場方面的監(jiān)管制度比較多,但落實效果不太明顯。據(jù)調(diào)查,農(nóng)貿(mào)市場普遍存在監(jiān)管人員不足的問題,且不重視對市場監(jiān)管員的管理培訓和繼續(xù)教育。同時監(jiān)管人員的獨立性不強,家族式管理問題突出,絕大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管人員與市場開辦者都有些沾親帶故的關系。在人才培訓方面,難以進行公平公正的權利制衡機制。因此,即使地方政府熱衷于制定各類農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管制度,這些制度大多也只能寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,不能有效地執(zhí)行,導致農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管效果不佳。
第四,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管法律法規(guī)不完善。由于農(nóng)貿(mào)市場管理立法層面的缺失,城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場準入和主體地位模糊,《農(nóng)貿(mào)市場登記證》與市場經(jīng)營人員的營業(yè)執(zhí)照不符,直接導致農(nóng)貿(mào)市場開辦單位職責不清、農(nóng)貿(mào)市場開辦者與進場經(jīng)營者之間的法律關系不明確,從而使工商部門無法開展具有針對性的監(jiān)管措施并落實開辦方的違法責任,大大削弱了監(jiān)管力度。
2、農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃滯后且不盡合理。農(nóng)貿(mào)市場和群眾日常生活息息相關,所以市場的布局規(guī)劃選址應考慮居民住宅區(qū)的規(guī)模分布,在盡可能方便群眾到農(nóng)貿(mào)市場采購菜品的同時,兼顧周圍居民的生活環(huán)境舒適程度和經(jīng)營者的經(jīng)濟效益問題。從我地目前的情況來看,一是農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃嚴重滯后,設置不合理,二是規(guī)劃之初盲目追求經(jīng)濟效果、不切實際,使現(xiàn)在存在的問題難以扭轉,利益牽扯復雜,難以整治。
3、農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部設施簡陋、設計不合理。市場“臟、亂、差”一直是居民對市場的普遍評價。這幾年雖經(jīng)市場主管單位努力,但改進卻不大。一是設施簡陋,功能不健全。本地市場最突出的問題是硬件設施問題:棚頂式市場結構、通道式攤位格局,面積狹小的節(jié)約型攤位設計是我地農(nóng)貿(mào)市場設計特色。這些市場商位設計不合理?;钋菰讱]有專門設計,熟食商位設計沒有防蠅設施,水產(chǎn)商位設計排水不科學等等。由于內(nèi)部設計不合理,導致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴重,經(jīng)營戶和消費者怨聲載道。
4、片面追求經(jīng)濟效益,市場管理混亂。農(nóng)貿(mào)市場是帶有公益性功能的農(nóng)副產(chǎn)品交易場所,一些市場投資者只注重經(jīng)濟效益,造成了市場的無序和混亂。一是一些市場主辦者社會責任意識不強。在日常管理中重收費、輕管理、輕責任,把注意力集中在攤位費的收取上。對市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、占道、搭建、擴攤或流動經(jīng)營等行為視而不見,使臟、亂、差現(xiàn)象普遍存在。二是一些市場主辦者只注重眼前利益,經(jīng)營理念陳舊,短期行為嚴重,幾乎不進行必要的市場維修,對市場的發(fā)展缺少競爭、創(chuàng)新的意識,這在一定程度上制約了農(nóng)貿(mào)市場的提升改造、更新?lián)Q代。三是外部利益群體的介入,造成市場管理無序。
5、場內(nèi)經(jīng)營業(yè)主、市場經(jīng)營主體整體素質不高。目前在市場經(jīng)營的基本上是個體工商戶、私營業(yè)主,其人員構成比較復雜,文化素質相對較低。一是經(jīng)營者缺少必要的商品知識、法律知識,食品安全存在隱患,且大量無證經(jīng)營;二是經(jīng)營者與市場業(yè)主的矛盾時有發(fā)生,由攤位安排、市場環(huán)境等原因引起,往往影響市場的消費者正常消費;三是場內(nèi)經(jīng)營方式傳統(tǒng)單一,多是小規(guī)模小本經(jīng)營,經(jīng)常侵害消費者權益導致矛盾,致使廣大消費者對菜市場的滿意度不高。
6、馬路集市的興盛,阻礙了正規(guī)集市貿(mào)易的正常發(fā)展。一是馬路市場在道路旁擺攤設點,大量人流車流滯留擁擠,長時間內(nèi)無法疏散,存在著嚴重的交通隱患。二是因無人監(jiān)管,食品安全衛(wèi)生也得不到充分保證,缺斤少兩現(xiàn)象嚴重。三是隨意擺放,亂丟亂棄,給市容市貌也造成了不良影響。盡管城管部門一再打擊,這些馬路市場仍是“春風吹又生”,其不受約束的發(fā)展對正規(guī)市場的運轉造成了嚴重影響。 (三)解決措施建議
1.認識性的問題。要解決這些問題,首先要對其有一個正確的認識。抓好農(nóng)貿(mào)市場整治,是落實科學發(fā)展觀在工商實踐中的具體體現(xiàn),政府部門必須責無旁貸,必須要占有主動權和話語權,把整治當成展示自身形象和履職盡責的舞臺。要想完成任務,一是要舉旗子,明責任,抓落實,強監(jiān)管。建章立制,定人,定位,定目標,定責任,定標準,定時限。二是要城鄉(xiāng)一體,同等對待。向一圈層看齊,實現(xiàn)城鄉(xiāng)同等服務,同等標準規(guī)范。三是要抓住重點,以點帶面;抓住難點,攻關克難;抓住弱點,主動跟進。四是要通過整治,實現(xiàn)“一箭多雕”。通過整治同時要達到市場“三化”建設標準(即標準化、制度化和規(guī)范化),要落實好六大類食品(即五榖根莖類、蛋豆魚肉類、蔬菜類、水果類、油脂類、奶類)市場準入,要夯實預防公共衛(wèi)生事件基礎和市場分類監(jiān)管基礎。
2.抓住三個關鍵點
一是舉好政府的旗子,安排好政府各部門分牽頭工作。
農(nóng)貿(mào)市場整治,工商部門牽頭。但工商一家不能“包打天下”,他需要得到市級領導的支 持和幫助,需要得到政府各部門的通力配合和協(xié)作。為此,工商局應在事先取得市級領導肯定和認可的前提下,成立農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治工作領導小組,小組成員由工商局來制定,把目標管理下達到各有關部門,把各部門農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管職責作進一步的明確,實現(xiàn)工商牽頭,集體聯(lián)動,全面整治的目標。同時要求政府各部門要有計劃方案,并定期組織工作進度通報,定期組織召開工作例會,匯報進展情況等。
二是要牢牢抓住市場開辦方,指導其管理好市場。
溝通是管理的濃縮。必須要解決好市場責任人的認識問題,才能督促其屬下市場開辦方落實責任,主動規(guī)范。為此,工商局要召集各個市場上企業(yè)老總和市場開辦方座談,曉之以理,動之以情。告知其城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治是一項長期性的任務,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的具體舉措。企業(yè)和市場開辦方不僅是抓物業(yè)管理,更重要的是要履行好市場第一責任人責任,對市場環(huán)境、證照、安全、計量、維權、衛(wèi)生等有督促和管理責任,對市場內(nèi)的硬件和軟件設施有建設和維護責任。告知其企業(yè)和政府抓好責任落實就會實現(xiàn)目標一致,互利雙贏的目標。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。組織市場開辦方培訓,幫助市場開辦方掌握經(jīng)營戶有六大心理弱點,即經(jīng)營戶視錢財如生命,怕停止經(jīng)營,怕城管的喇叭點名批評,怕扣錢,怕寫檢查,怕執(zhí)法部門查處或扣押其物品等;消除市場開辦方心理顧慮,即不要怕當前規(guī)范市場的困難重重,不要怕企業(yè)老總不支持,不投入,不要怕經(jīng)營戶找你扯皮鬧事,不要怕沒有政府部門給你撐腰打氣;要建立規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場,一是市場開辦方要同經(jīng)營戶簽協(xié)議或合同。二是要建立經(jīng)營戶保證金管理制度。三是在市場內(nèi)實行分區(qū)管理,建立管理骨干制度。四是成立市場巡查隊,履行違規(guī)違紀扣繳保證金制度,徹底解決市場內(nèi)的經(jīng)營戶出攤占道問題和市場外的流動攤販叫賣情況。五是建立管理骨干培訓制度,保證骨干隊伍建設水平。六是立柱子,劃區(qū)位,專人管理,解決秩序混亂和車輛亂停亂放問題。
三是教會工商工作人員如何監(jiān)管好市場。
同樣的,首先還是要解決好認識性問題,不能把農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管推向其它政府部門或企業(yè),要站穩(wěn)腳跟,找準切入點和突破口,主動出擊。要依據(jù)監(jiān)管和服務相結合,責任和落實并舉的原則制定方案措施。要教方式方法,幫助工商所建立“一對一”幫扶制度,把人員分到市場,分到各個區(qū)位,明確責任和標準,抓好檢查督促。幫助工商工作人員分析市場,掌握市場開辦方五怕心理特點。一怕其被政府各部門或有關媒體曝光。二怕政府部門聯(lián)合整治,聯(lián)合逗硬。三怕經(jīng)營戶被處罰或通報,對其市場形象有損。四怕經(jīng)營戶集體找事,無法開展工作。五怕市場規(guī)范化建設排名靠后。要求市場開辦方同工商部門簽訂責任書;建立目標管理制度;適時組織市場開辦方培訓;指導完善三化建設標準和市場內(nèi)經(jīng)營戶索證索票和臺賬制度管理;幫助其實現(xiàn)劃區(qū)管理,定點停放,解決出攤占道問題;監(jiān)管好市場開辦方和市場內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營行為等。
3.落實到具體實處建議
第一、設置統(tǒng)一的管理機構、建立順暢的協(xié)調(diào)機制
在各市場的上級管理部門共同協(xié)商的基礎上,建立一個統(tǒng)一的管理機構,開場日常工作。該機構實現(xiàn)“機構、職責、財務、人員”四分離,開展獨立運作,其主要職能是:負責市場物業(yè)的經(jīng)營管理和設施維修、改造及資產(chǎn)管理:開發(fā)市場資源,搞好市場交易,促進市場繁榮;開展多種經(jīng)營,為市場經(jīng)營者提供經(jīng)營條件、信息、儲運、和生活等方面的有償服務;搞好環(huán)境衛(wèi)生和消防安全,規(guī)范市場管理。建立順暢的協(xié)調(diào)機制,解決因缺乏統(tǒng)一管理而出現(xiàn)的各種問題,促進農(nóng)貿(mào)市場的又好又快發(fā)展。
第二、探討“服務進社區(qū)”的新途徑,解決馬路市場存在的問題。
馬路市場存在諸多的不足,城管部門也進行了多次整頓,但效果仍不明顯,馬路市場依舊或明或暗的存在。我們可以調(diào)整思路,認可其存在的某些合理性因素,如對居民生活的便利,對農(nóng)民增收的益處等。在統(tǒng)一規(guī)劃下,在某些地段劃出專門的區(qū)域提供其經(jīng)營,并通過市場管理機構、工商、城管等部門的監(jiān)管,維持正常的交易秩序。同時,可把這些小市場的管理權劃給該區(qū)域內(nèi)有一定實力的大市場,形成“大帶小”的市場格局,使統(tǒng)一管理和“服務進社區(qū)”互不沖突,方便群眾與商販,實現(xiàn)雙贏。
第三、各集貿(mào)市場集思廣益,在面向大眾的基礎上,實行特色經(jīng)營。
各集貿(mào)市場進一步突出自身特色,實行錯位經(jīng)營,實現(xiàn)共同繁榮。如特色菜市場可根據(jù)其歷史悠久、建筑古樸、民俗氣息濃厚的特點,強化具有鄉(xiāng)土特色的商品經(jīng)營,如家常泡菜,梅干菜,特色小吃等,通過某些菜品來吸引顧客,形成品牌效應來促進自身的發(fā)展。其他集貿(mào)市場也可調(diào)整自己的思路,通過某些菜品的種類齊全、價格較低來吸引特定消費群,提高自己的人氣和知名度。
第四、優(yōu)化購物環(huán)境,使臟、亂、差現(xiàn)象得到根本改觀。
集市上畜禽區(qū)的臟亂現(xiàn)象,并非完全不可解決的。管理方可與物業(yè)部門協(xié)商,每隔一定的時間,派出專門人外運垃圾,保證交易區(qū)的清潔;同時加強對廢棄物的回收與利用,如雞鴨毛等。通過統(tǒng)一的管理與商販的自覺維護,保持購物環(huán)境的優(yōu)良。至于對集貿(mào)市場的混亂狀況的整頓,有關部門須加大工作力度,加強宣傳教育,懲戒某些違規(guī)商販,重建市場秩序,促進其正常發(fā)展。
第五、通過政策扶持,引進資金,加快市場的市場的升級改造。
加大對市場的政策扶持,如根據(jù)經(jīng)濟形勢,減少某些稅費的征收,對某些商品的生產(chǎn)進行補助等,通過這些措施提高商戶經(jīng)營的積極性,促進市場的健康發(fā)展。同時,大力引進資金,采取投資者出資金,政府給政策的方式,對現(xiàn)有集貿(mào)市場進行硬件升級。在空地新建菜市場,使市場布局更合理,運行更順暢,人民群眾的生活更方便。
七、總結與體會
根據(jù)以上的基本情況,我得出以下幾點結論:
1.菜市場遠遠沒有達到我們預想的狀態(tài),建設井然有序的菜市場仍然任重道遠,這需要政府相關部門,以及人民群眾的積極熱烈支持。只要政府管理得當,民主不過分剝奪人們的合法權利,多為老百姓考慮,而且在管理的過程中民主的方式遠遠比實行強制的措施更好,還有就是老百姓多多支持政府的工作,不可盲目的反對。
2.菜市場的建設應該充分結合當?shù)氐膶嶋H,什么樣的路段是否該設都應調(diào)查清楚,就拿陽邏來說菜市場主要是由居民居住以及主要交通干道人流來設立的。
體會:通過這次調(diào)查實踐,我們鍛煉了自身的能力以及了解了社會實事,什么是都不能僅靠一些官方的報告,自己實際了解到的更重要。通過陽邏這個小地方我們看到的僅僅是一小部分,但是從小的地方,我們也可以掌握大的方向。菜市場存在的問題也是大同小異的,希望此次的調(diào)查能或多或少的反映一些問題,也希望通過政府和人民的配合支持能將菜市場建設的更好。
校園市場調(diào)研報告4
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱,與去年同期相比增長10、15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78、644箱和5、752箱,同比增長60、18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73、4%,分別為213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189、264箱,同比下降13、22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條,增加了15、73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的20__年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計80、53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46、35箱,占總庫存量的57、56%。一、二類煙庫存較少,分別為5、54箱和0、26箱,占總庫存的6、8%和0、32%。三類煙庫存15、25箱,占18、94%。五類煙13、13箱,占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關縣主要以食雜店為主,所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71、99箱,占總庫存的89、40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調(diào)查結果看,在1、2月份偏關縣實現(xiàn)了20__年的開門紅,總銷量從20__年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結構看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13、22%。出現(xiàn)這一結果有兩方面的原因:
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,所以,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次,所以造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了很多庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
經(jīng)過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情景。
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和提議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
應對這些現(xiàn)狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結合本轄區(qū)情景,筆者認為應當對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷售卷煙的影響,并根據(jù)有關情景對今后的銷售前景做出預測與分析。
校園市場調(diào)研報告5
經(jīng)期女性,敏感部位的皮膚最易受損傷,生殖系統(tǒng)也特別容易遭受外界致病物的侵襲。根據(jù)衛(wèi)生部門統(tǒng)計,90%的婦女患有不同程度的婦科疾病,而全世界每年有50萬新發(fā)病例,中國就占了1/4。經(jīng)期不注意衛(wèi)生、使用不潔衛(wèi)生墊、經(jīng)期性生活等,都是女性婦科疾病的重要原因。也容易引起卵巢功能衰退,雌激素缺乏,局部抵抗力減弱,病菌易于侵入繁殖。
一次衛(wèi)生巾的調(diào)查?
衛(wèi)生巾的發(fā)明得感謝第一次世界大戰(zhàn)中在法國服役的美國女護士,她對經(jīng)期用品做了一番大膽的嘗試:用繃帶加藥用棉花制成了最早的衛(wèi)生巾。此后,衛(wèi)生巾很快成為女人的莫逆之交。
為了更深入地了解衛(wèi)生巾,記者應邀親臨了一次衛(wèi)生巾測試現(xiàn)場。
第一步,測試操作人員先將兩個相同的杯子裝滿自來水,然后把A、B兩塊不同品牌的衛(wèi)生巾分別展開鋪在毛巾上,用一只大號針管分別抽取50毫升水注入衛(wèi)生巾表面。在注水過程中,觀察衛(wèi)生巾的吸水性。當50ml水注完以后,表面看不到水分的為好。
第二步,用兩張干爽的紙巾分別鋪在兩塊衛(wèi)生巾表面上,用手掌重壓紙巾,以此來測試衛(wèi)生巾內(nèi)水分的回滲性。回滲程度越大,說明女性在經(jīng)期越會受到二次感染。
第三步,測試操作人員進行剝離試驗。首先,將兩塊衛(wèi)生巾的第一層撕開,A產(chǎn)品的第一層是絲薄柔棉,而B產(chǎn)品則是普通的棉質。
然后,分別撕開第二層吸水層。A產(chǎn)品是負離子芯片,外用超軟的無塵紙包裹著,內(nèi)含吸水因子,吸水后成凝膠狀,吸水性強;B產(chǎn)品的第二層也是負離子芯片,但卻是印上去的,將里面看似棉絮類的吸水因子放入水杯中,物質不但沒有溶解,反而出現(xiàn)渾濁狀態(tài)。
據(jù)測試操作人員介紹,透明的顆粒是吸水因子,如果吸水因子感觀是晶亮細細的,吸水性又強的就好,粗粗的不晶亮的為次。如果吸水層吸水不鎖水,很可能是使用再生紙(如醫(yī)院落地棉、報紙、紙殼等)壓縮打壓之后再漂白的。
隨后,測試操作人員將兩塊衛(wèi)生巾的第三層撕開。A產(chǎn)品的第三層是離型紙,透氣底膜,不悶不潮,能撕開,像紙一樣;而B產(chǎn)品的底膜則是像塑料一樣的材質,不透氣,撕不開,且背面有一層塑料膠。
據(jù)了解,塑料膠是致癌物質,當使用者用完衛(wèi)生巾后,部分塑料膠會溶于使用者內(nèi)褲,造成二次污染。好的膠就是木糖純膠,就是口香糖的那種。
寒濕環(huán)境是產(chǎn)生婦科病的原因之一。第四步,測試底膜的透氣度。測試操作人員分別在兩個杯子中倒入半杯熱水后,將A、B產(chǎn)品的底膜覆蓋在杯口上,然后在膜上分別倒扣一個透明塑料杯,如明顯有水霧出現(xiàn),則代表透氣性強。A產(chǎn)品倒扣的杯子上出現(xiàn)了霧水,而B產(chǎn)品是塑料材質的,根本不透氣。
最后一步,將兩塊衛(wèi)生巾的吸水因子分別放入裝有半杯水的杯中。約30秒后,測試操作人員把杯子倒扣在手掌上,A產(chǎn)品出現(xiàn)的吸水因子形成了一個杯形固體,說明吸水因子吸水度非常好;B產(chǎn)品的吸水因子則在杯中形成了絮狀物。據(jù)了解,這些絮狀物會隨空氣進入女性體內(nèi),造成子宮肌瘤等婦科疾病。
通過筆者對眾多品牌衛(wèi)生巾的調(diào)查后發(fā)現(xiàn),很多宣稱防漏的衛(wèi)生巾,其實底層使用的PE膜均屬于塑料類材質,不透氣,燃燒之后一種濃厚的塑料味道,而且吸水性極差,有回滲的現(xiàn)象。
目前,關于衛(wèi)生巾的國家質量標準仍不完善,僅僅規(guī)定了衛(wèi)生巾的生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品衛(wèi)生質量標準,對生產(chǎn)衛(wèi)生巾所用的原材料和輔助材料比如衛(wèi)生巾的包裝塑料袋、袋內(nèi)的紙質印刷品等,并沒有嚴格的衛(wèi)生要求。
蠶絲衛(wèi)生巾,進一步推動衛(wèi)生巾市場
鼎道韓國總部將要開拓中國市場,誓力成為中國衛(wèi)生巾的“健康管家”。市面上衛(wèi)生巾市場魚龍混雜,“安娜”的優(yōu)勢之處,從何而來?
市面上大部分衛(wèi)生巾會采用全密封一次性塑料袋包裝,材質較薄,拆封前通過按壓可以看到有氣體被排出,包裝袋明顯被壓扁,說明密封性不佳。且包裝打開后不能再次封口,不利于防菌防塵。“安娜”蠶絲采用食品級全密封鋁塑袋包裝,易拉貼開口設計包裝。這種易拉貼式開口設計開封后可反復粘貼使用,防止細菌侵入,安全衛(wèi)生。不會因為拆封而被擠壓,密封性強。
肌膚受到傷害主要是因為黑心商家采用化纖表層或粗糙的柔棉表層,對皮膚刺激性強,容易造成過敏,容易造成婦科疾病。而“安娜”蠶絲衛(wèi)生巾則采用優(yōu)質天然蠶絲,抗螨抑菌防霉、透氣性上佳,也讓肌膚整天保持輕松狀態(tài)。吸收量是衛(wèi)生巾產(chǎn)品一項基礎功能也是至關重要的一個功能,衛(wèi)生巾吸收不好,直接影響使用。“安娜”蠶絲衛(wèi)生巾,通過檢驗,倒入100ML溶液后,沒有任何溢出現(xiàn)象,在吸收過程中,吸收速度也是肉眼可見,吸收后表面依舊干爽親膚。
“安娜”衛(wèi)生巾產(chǎn)品的獨特,標志著女性們在選購衛(wèi)生巾的時候多一項安全的選擇。憑借“安娜”全方位的價值魅力,鼎道將進一步完善產(chǎn)品,為女性消費者們提供更豐富的選擇,為國內(nèi)衛(wèi)生巾市場樹立新的標桿。
校園市場調(diào)研報告6
1.1調(diào)研說明
湖南省華容縣步步高超市(下簡稱“步步高超市”)是一家建筑面積為11000m2,開業(yè)于2019年5月28日,地處湖南省華容縣商業(yè)步行街,分上下兩層,一樓全部為租賃區(qū),二樓為步步高生活超市,主要經(jīng)營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等,是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū),因此,步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營的商品品種結構、正確地市場定位,故筆者根據(jù)調(diào)研目的進行市場調(diào)研,以獲得市場信息資料。
1.2調(diào)研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結果:
1、居民在超市的購買習慣分析 2、居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營狀況的態(tài)度分析 3、居民去超市購物的傾向分析 4、居民在超市購物月平均支出分析 5、居民對步步高超市經(jīng)營方向的期望 6、對步步高超市的未來的經(jīng)營思路提出幾點建議。
本次市場調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個,其中用于統(tǒng)計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限,故調(diào)研結果難免會存在著一定的局限性。
2.1調(diào)研目的
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向,以求對步步高超市的經(jīng)營提供有建設性的意見。
具體目標之一:了解各區(qū)域居民的基本購買能力及消費狀況;具體目標之二:了解居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標之三:了解居民去步步高超市購物的態(tài)度;
具體目標之四:了解居民對步步高超市經(jīng)營格局及范圍的期望
2.2調(diào)研設計
本調(diào)研項目采用描述性的研究設計,因為這種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強調(diào)多個變量之間的聯(lián)系。采取訪問法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法,以收集資料了解市場情況。
2.3調(diào)研對象
以來步步高購物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對象。
2.4調(diào)研問卷
依據(jù)調(diào)研的目的設置問卷項目,主要分為購物態(tài)度,購物傾向,購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔,內(nèi)容明確,具有一定邏輯性,便于數(shù)據(jù)處理。
2.5資料收集
2.5.1原始資料收集
通過5位學生在主要居民活動區(qū)或商業(yè)點進行現(xiàn)場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析,能提高問卷的回收率和信息的采集質量。
訪問員是本人大學好友,具有較好的專業(yè)素質,能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2.5.2樣本選擇
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主,覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個。問卷調(diào)查實施時間選在2019年8月20、21日(周末),采用完全隨機抽樣方法。
2.6數(shù)據(jù)處理
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理,然后運用計算機工具進行數(shù)據(jù)分析處理,為調(diào)研結果提供數(shù)據(jù)支撐。
校園市場調(diào)研報告7
隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調(diào)查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調(diào)查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用Iphone的主要是因為Iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產(chǎn)手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比最高為58.99%,質量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關注手機的外觀,質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度,結果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產(chǎn)手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進,目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產(chǎn)手機的價格大都在2019以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調(diào)查,結果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時代下,我們認為網(wǎng)購手機的人會更多,但調(diào)查結果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調(diào)查顯示,購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調(diào)查者普遍認為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜,但對國產(chǎn)手機的質量,系統(tǒng)設計,外觀等方面并不認同,且認為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機,國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好,相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。
校園市場調(diào)研報告8
一、行業(yè)背景
自從80年代,我省第一瓶礦泉水在五大連池問世,及至1996年**省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進入到發(fā)展的高峰期,截止到20xx年12月,全省礦泉水生產(chǎn)廠家已發(fā)展到150戶。由此,礦泉水行業(yè)進入激烈的市場競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾,有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規(guī)戰(zhàn)-----價格
戰(zhàn)從此拉開了戰(zhàn)局。有些實力較小的企業(yè)不堪價格比拼,便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本,從而導致價廉質劣的礦泉水在市場上出現(xiàn)了,至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛(wèi)生不達標、以次充好等現(xiàn)象更是不一而足。1、生產(chǎn)地域分布
由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動,礦泉水生產(chǎn)開始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續(xù)投產(chǎn),礦泉水產(chǎn)銷格局基本構成。
2、低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點
由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平,加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本比純凈水要高出很多,同時在激烈的市場競爭中,礦泉水價格不斷下調(diào),因此低價位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點。
3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場發(fā)展空間
純凈水雖然占有很大市場份額,但銷售增長速度趨于緩慢,邊際效應雖有增加,但邊際增長率趨于零,處于市場成熟階段。相比較而言,礦泉水由于富含豐富的礦物質和微量元素,日漸受到消費者的青睞,市場占有比例逐漸增大,處于市場成長期,尚有較大發(fā)展空間。
4、外籍品牌與本土品牌并重
目前,在我省礦泉水市場上的外籍品牌主要有“農(nóng)夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”,與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤山泉礦泉水”、“天恒礦物質水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮,這些品牌在市場中的主流地位已基本確定。
由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期,新企業(yè)不斷誕生,加之地域廣大,地產(chǎn)品牌具有獨特的銷售優(yōu)勢。因此能夠預見在相當長的時間內(nèi),礦泉水品牌之間的市場地位會有所變動,有生有滅,競爭不斷。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當強的。問題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)問題多多,令人堪憂。具體表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企業(yè),甚至還有“三無”企業(yè)為了逃避監(jiān)管,晝休夜產(chǎn),偷偷銷售。
二是生產(chǎn)設施粗陋,產(chǎn)品質量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水,連生產(chǎn)者自己都不喝,其質量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸<25.0,就是鋰、鍶、鋅不達標。
三是有的水廠無菌灌裝設備陳舊,無出廠檢驗化驗室。企業(yè)之間設施差距大,產(chǎn)品質量的差距也就拉得很大。一旦到了銷售淡季,有些不法企業(yè)為了降低成本,根本不用灌裝線,而是在水源直接灌裝,造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質量水平。
四是無序競爭造成水質量差。據(jù)調(diào)查,有的礦泉水每桶零售價在12—15元之間,而便宜一些的每桶零售價僅為6--8元。賣得最便宜的便是那些“三無水”,這種水4—5塊錢一桶!
雜牌、低價水由于是無證生產(chǎn),設施粗陋,偷逃稅費和監(jiān)管,生產(chǎn)費用低,因而他們的相對利潤率很高,有的竟達100以上,其暴利程度可見一斑。
市場狀況分析
我省礦泉水市場從起步時就處于較為盲目的發(fā)展狀態(tài),倉促上馬的現(xiàn)象較為嚴重,全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司,隨著區(qū)域市場的相對飽和,市場出現(xiàn)了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存,紛紛爭取贏得更大的市場,不得不挑起價格戰(zhàn)爭,從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是,企業(yè)再無力量擴大再生產(chǎn),再無潛力更新設施設備和生產(chǎn)條件。
一、市場定位
1、城鎮(zhèn)居民家庭用水;
2、政府機關、團體、企事業(yè)單位用水;
3、農(nóng)村居民用水;
4、學生用水;
5、會議、旅游、社會活動用水。
二、市場特征
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領域,而選取富含礦物質和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
三、市場評估
1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著模糊認識,主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠。“礦泉水為您的健康加油”應成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、透過加強營銷手段、廣告宣傳、提高服務質量可接近更多目標顧客。
4、目標市場經(jīng)濟增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長,細分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領市場30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析
一、市場走勢分析
水是生命之源,人類社會在較長時期內(nèi)都將
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48.9的消費者喜歡礦泉水,有30.1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
二、市場競爭分析
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
消費者分析
一、消費習慣分析
就調(diào)查結果來看,消費者對純凈水還是有些依靠:一是純凈水價位低;二是純凈水的銷售網(wǎng)絡相對礦泉水來說要大很多,能在很短的時間內(nèi)滿足消費者的需求;三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識,由不了解轉變?yōu)椴毁徺I。
二、消費傾向分析
隨著消費水平的提高和人們對健康的渴望,消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過調(diào)查,消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重,這為礦泉水在銷售過程中,運用營銷手段帶給了契機,廠家如果加大廣告宣傳力度,將大大改變消費者的消費傾向。
行業(yè)發(fā)展的宏觀分析及推薦
一、行業(yè)弊端宏觀分析
1、缺乏品牌意識
我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不少,資源也很豐富,有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質量、企業(yè)信譽、資本運作潛力都已具備,但缺少名牌意識,僅僅滿足于某一區(qū)域的市場運營,限制了自己的手腳。
2、行業(yè)龍頭意識不強
在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中,有些企業(yè)無論從哪方面衡量,都足以成為行業(yè)中的龍頭,但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識,不了解龍頭的地位和作用,始終在行業(yè)中處于從屬地位,無法左右市場方向。
3、產(chǎn)品質量意識薄弱
個別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷量,而忽視了產(chǎn)品質量。在銷售旺季甚至出現(xiàn)“貼牌”現(xiàn)象,很難保證產(chǎn)品質量。
4、資源嚴重浪費
被稱為世界三大冷泉之一的五大連池,有著豐富的礦泉資源。據(jù)調(diào)查,五大連池已處于無序開采狀態(tài),很有可能會造成礦泉資源枯竭之惡果。
5、市場準入“門檻”低
有些礦泉水企業(yè),未獲得QS認證也可投入生產(chǎn)和銷售。
6、強勢企業(yè)的狀況
(1)產(chǎn)品質量龍頭企業(yè):五大連池火山泉飲品有限公司,以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著稱。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫(yī)療上已有二百多年的應用歷史,對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風濕性關節(jié)炎、牛皮癬等40余種疾病,具有神奇的醫(yī)療、保健功效,因此被譽為“藥泉”、“神水”。
(2)企業(yè)信譽龍頭企業(yè):佳木斯市永純礦泉水開發(fā)有限公司堅持“質量是生命,用戶是上帝”的服務宗旨,持續(xù)八年無投訴,質量無盲點,服務無盲區(qū),以信譽治企,并建立信譽用戶檔案,設置專人為用戶飲水機定期消毒滅菌,在消費者中樹立了良好的企業(yè)形象,營造了良好的企業(yè)信譽。
(3)最具發(fā)展?jié)摿堫^企業(yè):哈爾濱滔達飲料有限公司(磨盤山泉礦泉水)努力發(fā)揮資源優(yōu)勢,將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造,投資3000萬元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn),屆時將到達年產(chǎn)10萬噸飲用水、10萬噸飲料的生產(chǎn)潛力。實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利稅20xx萬元的現(xiàn)代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。
(4)**省知名品牌企業(yè):哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規(guī)范和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為,迅速在消費者中贏得了贊譽。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質水。公司先后被省衛(wèi)生廳認定為食品行業(yè)唯一A級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術監(jiān)督局認定為QS準入企業(yè),使“天恒山泉”牌礦物質水快速得到消費者的喜愛,同時躋身于省內(nèi)知名品牌行列。
二、推薦
(一)資源整合
1、從招商引資的角度,由政府牽頭,將五大連池乃至全省的礦泉資源進行整合,并使資源得到合理利用和開發(fā),定能取得巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內(nèi)的資源進行整合和兼并,取長補短,強強聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏。
(二)打防結合,加大監(jiān)管力度
對飲用水流通環(huán)節(jié)進行強化管理,為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證,并對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行從嚴監(jiān)管。
另外,監(jiān)管部門應實行有獎舉報制度,做到有舉必查,有劣必究,究必除根。
(三)樹立品牌意識,發(fā)掘自身資源,拓展生存空間
人們在購買礦泉水時有著較強的品牌消費意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費時代的到來,如何進行品牌營銷應成為企業(yè)的核心構想之一。
只有營造品牌的無形資產(chǎn),才能延長企業(yè)的生命周期,才能使生存空間最大化。
(四)爭做行業(yè)龍頭,立足省內(nèi)市場,拓展全國市場,進軍國際市場
確立企業(yè)發(fā)展遠大目標,爭做龍頭企業(yè),率領本行業(yè)做大做強,向全國市場拓展,向國際市場進軍。
校園市場調(diào)研報告9
一、大學生網(wǎng)絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的'常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?
阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)研方案與結果
(一)調(diào)研方案
1、調(diào)研目的:通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)研,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調(diào)研方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調(diào)研、研究。
3、調(diào)研對象:在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調(diào)研結果
1、大學生網(wǎng)絡購物的各特征分析
1)大學生網(wǎng)絡購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網(wǎng)絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網(wǎng)絡購物的年齡特征
現(xiàn)今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)研,我們可以看出,大三、大四的學生進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學生網(wǎng)絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網(wǎng)絡購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡購物的原因
調(diào)研顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生,其不選擇網(wǎng)絡購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當,質疑網(wǎng)絡的安全性,擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡購物。
2)進行網(wǎng)絡購物的原因
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)研結果來看,大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學生網(wǎng)絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調(diào)研結果來看,大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調(diào)研,網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)研,大學生網(wǎng)絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)研結果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)研結果顯示,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進行網(wǎng)絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調(diào)研結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現(xiàn)的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡購物,絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡購物的前景
絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
三、結論
1、大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網(wǎng)絡購物的市場已形成
由調(diào)研結果可以看出,大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡依賴性較強。而在網(wǎng)絡購物的人群中,大學生又占有一定的數(shù)量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
校園市場調(diào)研報告10
一.“燈具”,“燈飾”相信很多的人都會把這兩個誤認為是一個概念,其實這種觀念存在很大的誤區(qū)。
首先,燈飾是家居的眼睛,家庭中如果沒有燈具,就像人沒有了眼睛,沒有眼睛的家庭只能生活在黑暗中,所以燈在家庭的位置是至關重要的。如今人們將照明的燈具叫作燈飾,從稱謂上人們就可以看出,燈具已不僅僅是用來照明的了,它還可以用來裝飾房間。燈飾的設計,不但側重于藝術造型,而且設計時還考慮到燈型、色、光與環(huán)境格調(diào)相互協(xié)調(diào)、互襯托,達到燈與環(huán)境互相輝映的效果。生產(chǎn)者用于裝飾功能這方面的成品投入,不惜高出基本照明功能成本的5倍、10倍、20倍,這是燈飾的特點。
而燈具呢,是指能透光、分配和改變光源光分布的器具,包括除光源外所有用于固定和保護光源所需的全部零部件,以及與電源連接所必需的線路附件。設計思想側重于照明的實用功能(包括營造視覺環(huán)境、限制眩光等),很少考慮裝飾功能,造型簡單,結構牢固。表面處理不追求華麗,但力求防護層耐用。這期間生產(chǎn)的燈具,名副其實的是為光源而配備的,只是作為人們照明功能的器具。
最后由于燈飾裝飾功能效果的推動,使許多著重于照明功能燈具的設計造型也在“變型”,如筒燈,從單一圓筒形,燈身返邊連體,到現(xiàn)代大多數(shù)是燈身反邊分離,套環(huán)、套色、滾花、方形、斜口等,花式各異;這也說明照明功能性的燈具正大量“加入”裝飾性的“成分”,向裝飾燈“靠攏”,使兩者差別越來越小,這樣有些燈具與燈飾的楚河漢界正在逐步消失。
二.燈具的發(fā)展:
早期的燈具,類似陶制的盛食器“豆”。上盤下座,中間以柱相連,雖然形制比較簡單,卻奠立了中國油燈的基本造型。千百年發(fā)展下來,燈的功能也逐漸由最初單一的實用性變?yōu)閷嵱煤脱b飾性相結合。這些歷代墓葬出土的精美的燈具,以及宮中傳世的作品,造型考究、裝飾繁富,反映了當時主流社會的審美時尚。
每一次改變都影響到照明企業(yè)的發(fā)展。由于LED照明技術的發(fā)展,中國照明產(chǎn)業(yè)又一次進入產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生明顯變化的關鍵時期。
三.燈具的分類:
國際分類方法:先按燈具的使用范圍分大類,再對每一大類按燈具安裝在建筑物的部位或燈具的性能分小類。包括公共場所燈具、船用燈具、民用建筑燈具、工礦燈具、水面水下燈具、陸上交通燈具、航空燈具、軍用燈具等13大類。再把各大類分成若干小類,如民用建筑燈具就其安裝部位的不同又可分成落地燈、臺燈、壁燈、吸頂燈、床頭燈、門燈和吊燈等小類。市場中的燈飾五彩繽紛、令人眼花繚亂,根據(jù)燈飾的材質可分為五大類:水晶燈、布藝燈、石材燈、玻璃燈和低壓燈。五類燈飾各具特色,承擔著滿足不同年齡喜好、不同消費層次、為不同房間風格添彩的作用。
四.調(diào)研分析
1.從功能要素分析
1).客廳:烘托家庭焦點部位。客廳中的活動很多,是家庭的焦點部位,主要包括會客、聊天、聽音樂、看電視與閱讀等,為此,照明方式也應多種多樣。親朋好友相聚,以看清客人的表情為宜,一般采用頂部照明。如果室內(nèi)高度比較矮(2.6米左右),建議最好選用吸頂燈,或者脫蠟琉璃燈罩飾品,如果客廳高大,最好選用吊燈;聽音樂、看電視時,以柔和的效果為佳,建議采用落地燈與臺燈做局部照明,在電視機后方安置一盞臺燈或利用燈投射在電視機后方的光線,以減輕視覺的明暗反差;享受讀書的樂趣時,能提供集中、柔和的光線并易于調(diào)節(jié)高度和角度的落地燈或臺燈,是不錯的選擇;客廳中的各種掛畫、盆景、雕塑以及收集的藝術品等用鹵素光源軌道燈或石英燈集中照明,以強調(diào)細部和趣味點,突出品位與個性。
2)餐廳:餐廳是家人聚餐的場所,要求主照明具有高顯色性、高照度的特點。一般采用吸頂燈或餐吊燈。家庭餐廳燈光裝飾的焦點當然是餐桌。燈飾一般可用垂直的吊燈,為了達到效果,吊燈不能安裝太高,在用膳的視平線上即可。長方形的餐桌,則安裝兩盞吊燈或長的橢圓形吊燈,吊燈要有光的陰暗調(diào)節(jié)器與可升降功能,以便兼作其他工作用,中餐講究色、香、味、形,往往需要明亮一些的暖色調(diào),而享用西餐時,如果光線稍暗柔和一些,則可營造浪漫情調(diào)。
3)臥室:營造私密空間。臥室照明的出發(fā)點是以總體照明的主要光源為主,再配以裝飾性照明和重點照明來營造空間氣氛。一般我們可用一盞吸頂燈作為主光源,設置壁燈、小型射燈或者發(fā)光燈槽、筒燈等作為裝飾性或重點性照明,以降低室內(nèi)光線的明暗反差。如果我們有在床上看書的習慣,建議在床頭直接安放一個可調(diào)光型的臺燈,燈具內(nèi)安裝節(jié)能燈或冷光鹵素燈,可避免眼睛疲勞。
臥室是休息睡覺的房間,要求有較好的私密性。光線要求柔和,不應有刺眼光,以使人更容易進入睡眠狀態(tài)。而穿衣化妝則需要均勻明亮的光線。
可選擇光線不強的吸頂燈為基本照明,安置在天棚中間;墻上和梳妝鏡旁可裝壁燈;床頭配床頭燈,除了常見的臺燈外,底座固定在床靠板上可調(diào)燈頭角度的現(xiàn)代金屬燈,美觀又實用.
4)廚衛(wèi):廚衛(wèi)照明一定要健康實用。廚房燈具的選擇應以功能性為主。頂部中央裝上嵌入式吸頂燈具或防水防塵的吸頂燈,突出廚房的明凈感。在做精細復雜的家務,如配菜、做菜時最好在工作區(qū)設置局部照明燈具,如在吊柜的下方安裝天花射燈或熒光燈管,有些抽油煙機自帶有照明燈具。注意選用的燈具應該防水防塵,安全且易于清潔。洗手間與浴室中安裝的主照明燈具可以是防水防塵的吸頂燈或嵌燈,光源色溫應選擇冷色調(diào)。鏡前燈要能防水、可調(diào)角度,方便洗漱及化妝。
2.從材質要素分析
水晶:隨著生活水平的提高、人民對物質的要求也越來越高、就拿水晶燈來說、要求不僅精致美觀而且能夠與家居風格搭配完美,因此客廳大多開始選擇水晶燈。
其實正宗的水晶燈應當由K9水晶材料制作的。由于在中國影響廣泛,同時在世界各國都有著悠久的歷史,外表明亮,閃閃發(fā)光,晶瑩剔透而成為人們的喜愛之品!水晶燈飾起源于歐洲十七世紀中葉,“洛可可”(Rococo)時期。當時歐洲人對華麗璀璨的物品及裝飾尤其向往追求,水晶燈飾便應運而生,并大受歡迎。
水晶燈大概出現(xiàn)于上世紀六七十年代,起步于九十年代中后期,發(fā)展于20__年之后,20__年至20__年水晶燈企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)倍數(shù)增長,20__年則被燈飾行業(yè)喻為“水晶燈年”。
目前國內(nèi)水晶燈成品組裝或生產(chǎn)企業(yè)大大小小共有300余家,主要集中在中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)和東莞兩地。據(jù)不完全估計,這兩年水晶燈的年均銷量為10-15個億,不亞于市面上流行的現(xiàn)代簡約燈和低壓燈。現(xiàn)今,不少家庭都會考慮選擇一盞色彩瑰麗的水晶燈來營造家居氛圍。水晶燈是一個復雜生產(chǎn)工藝的產(chǎn)物,精雕細琢的水晶燈可以當作一件藝術品,在國外水晶燈也一直享有聲譽,是貴族和皇家的必備裝飾品。
玻璃:制造燈具玻璃的材質大多數(shù)采用的是耐高溫玻璃,當然也有一小部分采用的是一般的有機玻璃,磨砂玻璃等,但不管采用什么材質的玻璃,都有一個相同的要求,那就是玻璃的透明度要十分高,不能因為多了一層玻璃,就遮擋了燈泡發(fā)出的光亮。
3.從風格要素分析:
按照燈的風格,燈飾可以簡單分為歐式、中式、美式、現(xiàn)代四種不同的風格,這四種類別的燈飾各有千秋。
歐式燈:與強調(diào)以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達到雍容華貴的裝飾效果的歐式裝修風格相近,歐式燈注重曲線造型和色澤上的富麗堂皇。有的燈還會以鐵銹、黑漆等故意造出斑駁的效果,追求仿舊的感覺。
從材質上看,歐式燈多以樹脂和鐵藝為主。其中樹脂燈造型很多,可有多種花紋,貼上金箔銀箔顯得顏色亮麗、色澤鮮艷;鐵藝等造型相對簡單,但更有質感。
中式燈:裝飾多以鏤空或雕刻的木材為主,寧靜古樸。其中的仿羊皮燈光線柔和,色調(diào)溫馨,裝在家里,給人溫馨、寧靜的感覺。仿羊皮燈主要以圓形與方形為主。圓形的燈大多是裝飾燈,在家里起畫龍點睛的作用;方形的仿羊皮燈多以吸頂燈為主,外圍配以各種欄柵及圖形,古樸端莊,簡潔大方。
中式燈也有純中式和簡中式之分。純中式更富有古典氣息,簡中式則只是在裝飾上采用一點中式元素。
美式燈:與歐式燈相比,美式燈似乎沒有太大區(qū)別,其用材一致,美式燈依然注重古典情懷,只是風格和造型上相對簡約,外觀簡潔大方,更注重休閑和舒適感。其用材與歐式燈一樣,多以樹脂和鐵藝為主。中式燈:與傳統(tǒng)的造型講究對稱,精雕細琢的中式風格相比,中式燈也講究色彩的對比,圖案多為清明上河圖、如意圖、龍鳳、京劇臉譜等中式元素,強調(diào)古典和傳統(tǒng)文化神韻的感覺。
現(xiàn)代燈:簡約、另類、追求時尚是現(xiàn)代燈的最大特點。其材質一般采用具有金屬質感的鋁材、另類氣息的玻璃等,在外觀和造型上以另類的表現(xiàn)手法為主,色調(diào)上以白色、金屬色居多,更適合與簡約現(xiàn)代的裝飾風格搭配?,F(xiàn)代燈具包括家居照明,商業(yè)照明,工業(yè)照明,道路照明,景觀照明,特種照明等。家居照明從電的誕生出現(xiàn)了最早的白熾燈泡,后來發(fā)展到熒光燈管,再到后來的節(jié)能燈、鹵素燈、鹵鎢燈、氣體放電燈和LED特殊材料的照明等等,所有的照明燈具大多還是在這些光源的發(fā)展下而發(fā)展,如從電燈座到熒光燈支架到各類工藝燈飾等。
商業(yè)照明的光源也是在白熾燈基礎上發(fā)展而來的,如鹵素燈,金鹵燈等,燈具主要是以聚光和泛光兩種,標牌、廣告、特色櫥窗和背景照明等都是在不斷地根據(jù)發(fā)展需求應運而生。工業(yè)照明的光源是以氣體放電燈、熒光燈為主,結合其他的燈具燈飾,如防水、防爆、防塵等要求來定制,但是工業(yè)照明是需要謹慎的,特別是在選擇光源和燈具上都有講究,如服裝制作的顏色、面料質地在不同的光源下所產(chǎn)生的效果是不一樣的,燈具的選擇主要考慮反射性,照度,維護系數(shù)等,而目前國內(nèi)大多的企業(yè)還是不太重視,只有在一些外資企業(yè)可能會做個比較。
照明器具行業(yè)作為日常消耗品,隨著我國經(jīng)濟社會的進步,熒光燈、節(jié)能燈、LED等新型光源的出現(xiàn),使照明燈具發(fā)生了翻天覆地的演進。一切朝著更節(jié)能、更綠色和環(huán)保的角度努力。光源的豐富和多選擇,也使照明燈具行業(yè)展開了新的一頁。隨著中國城市化建設進程的加快,城市廣場、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫字樓,都需要燈具燈飾的裝飾,城市建設對燈飾照明產(chǎn)品的需求將會繼續(xù)增加。[1]
道路照明和景觀照明的燈具選擇上是完全不一樣的,不要以為只是照明就可以了,道路照明不能一味追求美觀而忽視安全照度和透霧性,而景觀照明燈具和光源的選擇就要充分考慮節(jié)能和美觀了,因為景觀照明不需要那么高的照度,只要營造一個照明的特色就可以了。
4.使用者分析
燈是人們生活的必需品,就如同人的一日三餐一樣,人們在黑暗中無法正常生活,但是不同的人有不同的消費觀,他們對燈具的要求也就不一樣。
普通家庭只以照明為目的,對外形要求不高;但隨著時代的進步,年輕人對生活時尚的追求在不斷提高,他們不僅以照明為目的,而且還注重其裝飾效果;而富裕的家庭,一般在裝飾方面比較講究,大多家庭喜歡歐式風格,在照明的基礎上,配備不同其他的燈具,已達到裝飾的效果。
四.發(fā)展前景:
燈具市場品種極為豐富,造型千變?nèi)f化,性能千差萬別。燈具的美感十分重要,色彩美、造型好的燈具能給人帶來愉悅感。由于照明燈具是整個居室裝飾的有機組成,因此,它的樣式、材質和光照度都要和室內(nèi)功能和裝飾風格相統(tǒng)一,并按照這個原則去選購照明燈具。其最終目的是使燈具周邊各種受光物體有均勻的分布,使人們視覺功能發(fā)揮良好效力。由于人的視線不固定,經(jīng)常由此及彼,如果室內(nèi)裝飾照明燈具光亮度分布過大,短時間也許會給人帶來輝煌的明亮感,長時間就會引起視覺的疲勞感。因此,要根據(jù)居室各部位使用功能來科學選購照明燈具。
中國照明電器產(chǎn)量與出口量均居世界首位。中國節(jié)能燈年產(chǎn)量占全球85%以上,全球使用的節(jié)能燈大部分來自中國;在領導市場潮流的發(fā)光二極管(LED)新技術領域,中國企業(yè)年封裝LED器件超過800億只,居世界第一位。除了規(guī)模優(yōu)勢,國內(nèi)燈具企業(yè)正逐步獲得技術、知識產(chǎn)權優(yōu)勢。
隨著外資的進入,燈具行業(yè)出現(xiàn)了國內(nèi)競爭國際化的局面,努力增加節(jié)能光源和不同檔次、花樣、不同用途的燈具的開發(fā),加快綠色、節(jié)能光源產(chǎn)品的開發(fā)推廣和應用是我國燈具行業(yè)結構調(diào)整的重點;同時打造自己的優(yōu)勢品牌也是燈具行業(yè)持續(xù)發(fā)展、燈具企業(yè)應對競爭的重要課題。中國燈具行業(yè)將面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),而由此帶來的巨大商業(yè)利益也成為燈具生產(chǎn)企業(yè)矚目的焦點。
在20__年的兩會上,克服危機、振興產(chǎn)業(yè)幾乎成為了最熱門的話題,被各行各業(yè)的代表和委員們所關注。大家把目光聚焦在國家的大政方針上,希望借助宏觀調(diào)控的力量實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的振興。照明電器行業(yè)作為十大振興行業(yè)之一——輕工業(yè)內(nèi)所包含的一個分支,盡管并沒有詳盡的規(guī)劃與發(fā)展建議,但是幾項重大政策的出臺無不包含了對該行業(yè)的利好信息,通過兩會中最頻繁出現(xiàn)的詞匯和關注度最高的政策話題,我們就可以看到行業(yè)未來的走向。
政策:四萬億元拉動內(nèi)需看點:工程照明市場廣闊國家出臺政策投入巨額資金拉動內(nèi)需,其中近一半投資將用于鐵路、公路、機場等城市基礎設施建設,其余還有相當大的比重用于地震重災區(qū)的恢復重建、農(nóng)村基礎設施、保障性安居工程等,這有望帶動很多建設相關行業(yè)的復蘇,對于工程照明領域而言無疑也是一項重大利好。
此前,同家居照明相比,工程照明市場的巨大潛力已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士曾表示,奧運會已經(jīng)成為我國工程照明時代的分水嶺,在經(jīng)歷了奧運會洗禮后,很多企業(yè)在實戰(zhàn)中獲取了經(jīng)驗,尤其是有一批優(yōu)秀的民族品牌脫穎而出,技術和產(chǎn)品都達到了較高的水平。
國內(nèi)工程照明企業(yè)在奧運工程的鼓舞下正躊躇滿志,國家投入巨額資金拉動內(nèi)需的宏觀政策更是起到了錦上添花的作用。由于基礎設施將在幾年內(nèi)迎來一個建設高峰期,因此工程照明市場的空間也變得愈發(fā)廣闊,無論是學校、醫(yī)院、商業(yè)場所等室內(nèi)照明,還是道路、橋梁、車站等室外照明,都給工程照明企業(yè)一個巨大的空間。此外,近幾年來我國還將承辦多項世界活動和體育賽事,世博會、亞運會、大運會等等,這一系列的場館建設以及其帶動的當?shù)爻鞘惺姓O施建設都將給工程照明帶來機遇。
盡管工程照明市場還存在著一些問題,如銷售渠道單一、甲方對價格過分看重而忽略產(chǎn)品質量、電氣設計師對產(chǎn)品選型缺乏話語權等。但總的說來,不論在全世界還是在中國,工程照明都是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè),未來工程照明的發(fā)展前景一片光明。
政策:產(chǎn)業(yè)振興節(jié)能減排
看點一:高效照明產(chǎn)品迎來發(fā)展機遇在國家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中,輕工業(yè)振興規(guī)劃較早被審議通過,在該規(guī)劃中提出,設立家電、照明等行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級專項,計劃20__年實現(xiàn)普通白熾燈產(chǎn)量比20__年減少15%,緊湊型熒光燈產(chǎn)量比20__年增長30%,逐步淘汰白熾燈,減少20%汞污染排放。
從這一政策來看,節(jié)能、環(huán)保的照明產(chǎn)品將繼續(xù)迎來發(fā)展機遇。而就在前不久,財政部還發(fā)布消息,在20__年加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,確定推廣規(guī)模為1億只??梢钥闯?,這幾項舉措都加大了高效照明產(chǎn)品推廣力度,此舉一方面支持了企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)應對全球金融危機的沖擊,擴大節(jié)能燈的市場銷售份額,同時也提高了公眾對節(jié)能燈的認知度,增強了居民使用高效照明產(chǎn)品的意愿。相信在今后的幾年內(nèi),此項推廣工作將會一直進行下去,隨著百姓認知度的提升和行業(yè)市場的不斷完善,國內(nèi)節(jié)能燈生產(chǎn)企業(yè)將迎來高速發(fā)展的時代。在振興規(guī)劃的指導下,照明企業(yè)應該多關注如何減少污染物排放、提高照明產(chǎn)品壽命等問題,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏是今后照明企業(yè)的發(fā)展方向。
看點二:道路照明潛力巨大
相對于其他工程照明而言,道路照明無疑是節(jié)能減排政策最大的受益者。
盡管我國早已經(jīng)出臺了《城市道路照明設計標準》,然而部分城市道路照明仍然存在著超過設計標準、不符合節(jié)能要求等問題。國務院已經(jīng)明確提出,要用兩年左右時間實現(xiàn)城市道路照明全部淘汰低效照明產(chǎn)品,而各地目前正在緊張籌劃、逐步落實,這顯然給企業(yè)帶來了發(fā)展的機會。
從產(chǎn)品上來看,國內(nèi)節(jié)能道路照明產(chǎn)品主要集中在高壓鈉燈和LED上,前者作為比較成熟的技術正在被廣泛的使用,而后者由于其具有高效、節(jié)能、環(huán)保、使用壽命長的優(yōu)勢,被很多業(yè)內(nèi)人士譽為第三代照明產(chǎn)品,也呼聲漸高。很多國外大型照明企業(yè)已經(jīng)將目光盯準了我國的道路照明市場,尤其是在LED技術的開發(fā)上投入了很多的人力和財力,積極爭取在早期占領市場。而很多地區(qū)也開始開展各種試點示范工作,如廣東省就計劃兩年內(nèi)在東莞、廣州、佛山、深圳、惠州等10個城市全面實施大功率LED路燈的產(chǎn)業(yè)化示范推廣工程,實現(xiàn)建設總里程1500公里、規(guī)模約10萬盞的LED路燈示范工程。當然也有業(yè)內(nèi)人士提醒,以LED為光源的交通信號燈、景觀照明、裝飾照明燈在技術上較為成熟,但是作為道路照明還存在一些技術上的問題需要解決。但無論如何,在道路照明中推廣高效照明產(chǎn)品在我國各地政府中早已達成共識,這其中的空間無疑是巨大的.
五.調(diào)研分析小結
燈具設計是藝術、技術、理想與生活經(jīng)驗以及學科知識的融合。燈具的結構,工作原理相對比較簡單,由于新技術,新材料的不斷涌現(xiàn),所以它的發(fā)展空間比較大。它可以是非常昂貴,亦可以是物超所值,或是系列的產(chǎn)品。
通過這次調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)不同類型、功能和環(huán)境中存在的燈具體現(xiàn)著人們廣泛的需求和想像。燈具具有趣味性、裝飾性、工作性、陳設性等,這樣可以把諸多的因素轉化、引申、隱喻在多樣的設計作品中。
問卷調(diào)查
首先感謝各位的協(xié)助,本查的目的在于了解燈具在我們生活中的使用情況,以期對這一市場的發(fā)展前景做初步預測,耽誤您的寶貴時間,再次向您致謝!
1.您的性別:
A.男B.女
2.您現(xiàn)在的行業(yè):
A.職員B.經(jīng)理C.自由職業(yè)
3.您現(xiàn)在的住房類型:
A.商品房B.別墅式C.普通宅
4.您喜歡哪種類型的燈具:
A.球形B.方形C.柱形D.圓形
5.您比較喜歡什么材質的燈具:
A.玻璃B.琉璃C.塑料D.水晶
6.您覺得燈具的哪種輔助功能需求多一點(多選):
A.使用性能好B.外觀美C.有個性化D.與房子裝飾協(xié)調(diào)
.7.您一般購買什么檔次的燈具:
A.低檔B.中低檔C.中檔D.中高檔E.高檔
8.您最看重燈具的什么:
A.材質質量B.款式C.價格D.售后E.其他(請注明)
9.您最關注燈具的什么方面:
A.設計風格B.品牌C.顏色搭配D.材料
10.以下促銷方式,您更喜歡:
A.打折讓利B.購物返券C.購物積分D.其他(請注明)
調(diào)查結果分析:
燈具目前的市場占有率比較高,有很大的發(fā)展前景。85%以上的使用者傾向于外形為圓形或者是方形的,大多還是受中國“天園地方”的觀念影響;90%的使用者還是喜歡塑料材質的燈具,這其中大多數(shù)人對燈具的輔助功能要求要與房子的裝飾協(xié)調(diào)而65%的人對使用性的要求高一點;一般家庭購買中檔并且看中材質和價格。
從以上原因來看,關鍵在于燈具的材質和外形,所以只要廠家把握住人們的這一心理特點,適宜的宣傳其他材質的特點,價格保持在中檔及中高檔之間,就可以爭取到更大的市場。
校園市場調(diào)研報告11
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙
結構、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
通過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。
結合本轄區(qū)情況,筆者認為應該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷售卷煙的影響,并根據(jù)有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析。
校園市場調(diào)研報告12
一、國內(nèi)衛(wèi)生巾市場特征分析
跨國公司的品牌在高端市場繼續(xù)占主導地位
跨國公司的品牌在高端市場仍然占有很大的市場份額,其中包括寶潔的“護舒寶”、尤妮佳的“蘇菲”、強生的“嬌爽”、花王的“樂而雅”、金佰利的“高潔絲”等。跨國公司憑借其強大的廣告投放實力和研發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)在高檔產(chǎn)品市場占主導地位。
衛(wèi)生巾產(chǎn)品標準
標準編號標準名稱發(fā)布部門實施日期狀態(tài)
GB/T 22875-20xx 衛(wèi)生巾高吸收性樹脂國家質量監(jiān)督檢驗檢疫.20xx-09-01現(xiàn)行
GB/T 30133-20xx 衛(wèi)生巾用面層通用技術規(guī)范國家質量監(jiān)督檢驗檢疫.20xx-12-01現(xiàn)行
GB/T 8939-20xx 衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護墊)國家質量監(jiān)督檢驗驗疫.20xx-09-01現(xiàn)行
HG/T 3948-20xx 衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護墊定位用熱熔膠國家發(fā)展和改革委員會20xx-01-01現(xiàn)行
QB/T 4037-20xx 衛(wèi)生巾高吸收性樹脂工業(yè)和信息化部20xx-10-01現(xiàn)行
資料來源:公開資料整理
市場銷售額繼續(xù)穩(wěn)步增長
產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《20xx-20xx年中國衛(wèi)生巾市場全景評估及發(fā)展趨勢研究報告》顯示,目前,中國女性衛(wèi)生用品市場已進入成熟期,行業(yè)集中度顯著提高,優(yōu)勝劣汰的市場整合趨勢明顯,市場供給量的增加主要是大中企業(yè)的擴產(chǎn)。與全球女性衛(wèi)生用品的平均增長水平(2%-3%)相比,中國仍然是增長較快的市場。這一方面是因為中國已經(jīng)進入了小康社會,市場不斷向三、四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透,另一方面是因為上海、北京等大城市已經(jīng)達到了中等發(fā)達國家的水平,由于女性生理期更換衛(wèi)生巾更加頻繁,消費者的人均使用量有所增長,同時由于消費者的消費升級,對產(chǎn)品檔次的要求越來越高,對優(yōu)質高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品的需求也在增加。20xx年衛(wèi)生巾/衛(wèi)生護墊市場銷售額的增長率為10%,主要受益于銷售量增加、高附加值產(chǎn)品份額提高等因素。
20xx年,主要原材料石油化工產(chǎn)品和絨毛漿價格回落,企業(yè)利潤增加。大企業(yè)的競爭優(yōu)勢明顯,市場份額擴大。雖然中小企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展艱難,但是仍有一些中型企業(yè)專注于發(fā)展區(qū)域品牌或拓展海外市場,銷售額穩(wěn)步上升,如清逸堂,倍舒特,中天,妙雅,依依等分別增長超過10%。
二、國內(nèi)衛(wèi)生巾市場范圍分析
產(chǎn)品創(chuàng)新 薄型化趨勢明顯
由于消費水平的提高和職業(yè)化女性的需求,護翼型衛(wèi)生巾幾乎已經(jīng)全部取代了直條型衛(wèi)生巾,少量的直條型產(chǎn)品主要銷往農(nóng)村和西部不發(fā)達地區(qū)。超薄型衛(wèi)生巾占比超過50%。據(jù)尼爾森資料,棉質超薄型衛(wèi)生巾是女性衛(wèi)生用品中增長最快的品類。
為了改變產(chǎn)品同質化,賦予產(chǎn)品差異化特征和附加值,企業(yè)對產(chǎn)品進一步細分,并在強調(diào)產(chǎn)品的舒適性、功能和時尚并重、包裝方面進行創(chuàng)新。
尤妮佳推出蘇菲彈力貼身極薄衛(wèi)生巾,內(nèi)含全新研發(fā)的超薄芯層,厚度不足0.1cm。恒安推出了七度空間公主系列衛(wèi)生巾、護舒寶推出瞬潔絲薄衛(wèi)生巾、ABC超級薄日用棉柔排濕網(wǎng)面衛(wèi)生巾、樂而雅零觸感特薄衛(wèi)生巾等。
銷售渠道變革
目前,女性衛(wèi)生用品的銷售渠道主要有傳統(tǒng)渠道(經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等)、現(xiàn)代渠道(包括大賣場、超市、便利店等)和新興渠道(網(wǎng)店、母嬰店等)。據(jù)尼爾森資料,現(xiàn)代銷售渠道對女性衛(wèi)生用品的重要性進一步凸顯,已經(jīng)接近70%的女性衛(wèi)生用品的銷售貢獻來自該渠道。蘇菲銷售成為現(xiàn)代渠道中女性衛(wèi)生用品第一名。
三、高仿衛(wèi)生巾流入市場情況
衛(wèi)生巾是的貼身用品,事關健康大事。連日來,調(diào)查了濟南和臨沂等地的超市、零售店發(fā)現(xiàn),仿冒各大名牌的衛(wèi)生巾充斥著市場。暗訪加工廠看到,一些“名牌”衛(wèi)生巾竟是用工業(yè)硫黃、石蠟等工業(yè)原料加工而成,而且沒經(jīng)過任何消毒處理。部分衛(wèi)生巾經(jīng)過“名牌”包裝,就被批發(fā)到了全國各地,其中就包括濟南的超市和小區(qū)零售店。高仿品衛(wèi)生巾行業(yè)已呈現(xiàn)的高度專業(yè)化和組織化,其生產(chǎn)之專業(yè)、流通之隱蔽令人咋舌。名牌衛(wèi)生巾”產(chǎn)自小作坊。對于女人而言,衛(wèi)生巾是貼身陪伴的“好朋友”,可是“好朋友”里若是出了蟲子,相信沒有女士愿意再跟它親密接觸了。
四、農(nóng)村衛(wèi)生巾市場須加強監(jiān)管
國家質檢總局對衛(wèi)生巾市場進行產(chǎn)品抽查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格率高達57%。近幾年來全國各地質監(jiān)部門不斷對衛(wèi)生巾進行監(jiān)督抽查,產(chǎn)品不合格率仍有20%左右。每次抽查結果中均有微生物指標超標問題,有的超標10倍以上。這些監(jiān)督抽查大多在中心城市進行,被抽查產(chǎn)品多數(shù)是國內(nèi)知名品牌或地方名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品質量尚且如此,而廣大農(nóng)村市場這些年來疏于管理,劣質產(chǎn)品泛濫,各地有不少關于對使用“洋垃圾”、醫(yī)療垃圾或再生原材料生產(chǎn)的衛(wèi)生巾進行查處的報道,產(chǎn)品質量令人堪憂。
國家早在20xx年就制定強制性國標GB15979-20xx《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》(以下簡稱《標準》),《標準》中對原材料、生產(chǎn)環(huán)境與過程、消毒過程、包裝、運輸、儲存都制定有明確衛(wèi)生要求。
《標準》規(guī)定:原材料包裝應清潔,影響衛(wèi)生質量的原材料不能裸露堆放,嚴格禁止使用廢棄的衛(wèi)生用品做原材料或半成品。生產(chǎn)區(qū)應有足夠空間滿足生產(chǎn)需要,布局必須符合生產(chǎn)工藝要求,分隔合理,人、物分流,產(chǎn)品流程中無逆向與交叉。原料進入與產(chǎn)品出去應有防污染措施和嚴格的操作規(guī)程,減少生產(chǎn)環(huán)境微生物污染;產(chǎn)品的所有包裝材料必須具有足夠的密封性和牢固性以達到保證產(chǎn)品在正常的運輸與貯存條件下不受污染的目的等。
而據(jù)了解,目前我國有不少衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)為家庭作坊式生產(chǎn),經(jīng)營者不了解有關法律法規(guī)知識,對衛(wèi)生巾生產(chǎn)必要條件知之甚少,原材料進廠質量把關不嚴,為了降低成本,使用再生原料生產(chǎn)衛(wèi)生巾,使用了長時間儲存的原材料,生產(chǎn)環(huán)節(jié)未進行隔離封閉衛(wèi)生條件達不到要求,消毒滅菌設施不健全或不按要求使用,從事生產(chǎn)的人員個人衛(wèi)生和身體健康也不作要求,產(chǎn)品包裝、儲存和運輸環(huán)境達不到要求,無必備質量檢驗設備,產(chǎn)品質量根本無法保證。依照這樣的生產(chǎn)條件,微生物超標成為嚴重隱患,危及消費者身體健康。
為此,有關人士建議國家相關部門應依據(jù)強制性《標準》中的規(guī)范性要求,制定統(tǒng)一管理辦法。加強對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程監(jiān)管;加強對從業(yè)人員的法制教育,規(guī)范從業(yè)行為,遵守職業(yè)道德。
另外,小企業(yè)生產(chǎn)的低檔次劣質產(chǎn)品大多銷往農(nóng)村市場,為了保護廣大農(nóng)村婦女的身體健康,有關部門應重點加強對農(nóng)村市場的專項監(jiān)督抽查。
校園市場調(diào)研報告13
一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調(diào)查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如<關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告>。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調(diào)查的主題,副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:<消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告>。
(二)目錄
如果調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調(diào)查設計與組織實施
2、調(diào)查對象構成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調(diào)查課題的順序將問題展開,并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù),包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據(jù)的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)研報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
校園市場調(diào)研報告14
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2019年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。
雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,2019年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。
與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
調(diào)查報告寫作要點
(一)市場調(diào)查報告——以科學的市場調(diào)查方法為基礎
在市場經(jīng)濟中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關鍵就在于經(jīng)營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調(diào)查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學性和針對性。
(二)市場調(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題,以增強市場調(diào)查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
校園市場調(diào)研報告15
調(diào)查項目:
活動次數(shù):活動人數(shù):
調(diào)查對象:消費人群
時間:20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)統(tǒng)計顯示,20xx年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調(diào)查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
一、市場前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調(diào)查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定??梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)匿N售價格,以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關機構對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
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