下面是范文網(wǎng)小編收集的999市場市場調(diào)研報告13篇 市場現(xiàn)狀分析報告,供大家參考。
999市場市場調(diào)研報告1
隨著我國改革開放的深入進(jìn)行,國民經(jīng)濟(jì)迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%?;瘖y品市場調(diào)查報告。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,45%的女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%的男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44、6%的被調(diào)查者認(rèn)為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22、1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便,20、1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好,21、1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全,13、4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意?;瘖y品市場調(diào)查報告??梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%的人是自己購買,有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識,能夠為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54、7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買,但也有不少人(25、7%)認(rèn)為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38、5%,100-200元的占15、9%,200-400元的占4、7%,超過400元的僅有0、3%??梢钥闯觯莸南M(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占40、5%),月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,13、7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84、6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費(fèi)者,化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,占40、3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
999市場市場調(diào)研報告2
關(guān)注民生,讓百姓實現(xiàn)“住有所居”的目標(biāo),是黨委、政府的中心工作之一,也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場起伏較大的原因,促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,按照20xx年榆林市政協(xié)總體工作安排,環(huán)資委就金融危機(jī)對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計等8個相關(guān)
部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料,并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開座談會,就視察路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見。視察結(jié)束后,又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會,認(rèn)真聽取他們的意見建議?,F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場視察情況報告如下:
一、基本情況
近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應(yīng)體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產(chǎn)市場進(jìn)一步得到完善。
20xx年至20xx年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬㎡,完成銷售面積136.8萬㎡,空置面積74.0萬㎡,空置率為35.2%,其中20xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡,銷售27.2萬㎡。
20xx年榆林市區(qū)商品房均價1646元/㎡,20xx年漲至2300元/㎡,20xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,20xx年1-10月份,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管20xx年下半年以來成交量下降明顯,但房價仍未下降且略有上升,這主要是受建材價格、心理預(yù)期等諸多因素的影響。20xx年特別是二、三季度以來,榆林城區(qū)樓市發(fā)生強(qiáng)勢反彈,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,房價平穩(wěn)上揚(yáng)。
經(jīng)濟(jì)適用住房也是影響榆林房地產(chǎn)市場的重要因素。20xx年--20xx年全市累計完成經(jīng)濟(jì)適用房85.1萬㎡,其中20xx年完成22萬㎡;20xx年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;20xx年完成45萬㎡,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶。目前在建經(jīng)濟(jì)適用住房23萬㎡,小高層均價2300元/㎡,多層均價約1800元/㎡,在房產(chǎn)市場占有較大份額。
廉租房建設(shè)起步較晚。在實物配租方面,榆、神、府等7個縣區(qū)申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套),總投資1.17億元,其中榆陽區(qū)等5個縣區(qū)已開工4.25萬㎡、850套。
二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析
1、房價起伏較大,樓市回暖較快。榆林房地產(chǎn)市場起步較晚,撤地改市特別是20xx年以后逐步發(fā)展壯大,多以本土企業(yè)為主,一些經(jīng)營思路、開發(fā)模式、營銷策略、管理經(jīng)驗、廣告宣傳、市場定位、經(jīng)濟(jì)實力等方面較好的企業(yè)脫穎而出,消費(fèi)者對撤地改市后房價漲幅的心理預(yù)期,加之中國宏觀經(jīng)濟(jì)利好的影響,榆林的房地產(chǎn)市場迎來了快速發(fā)展的階段。同時在“買漲不買跌”消費(fèi)心理的作用下,在某些大樓盤開盤時甚至出現(xiàn)了排隊買房的現(xiàn)象,各種因素導(dǎo)致榆林特別是榆林市區(qū)的房價起伏較大(見圖2),充分暴露了房地產(chǎn)市場的不健全和不完善。金融危機(jī)以來,榆林的房地產(chǎn)市場也受到了較大程度的影響,20xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡,空置率約為63%,交易量大幅下降,開發(fā)量明顯下滑。20xx年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬㎡,交易額17.9億元,交易面積較上年下降近40%,開發(fā)量下降10%,到20xx年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7縣區(qū)20xx年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度強(qiáng)勢反彈,7縣區(qū)分別比上季度增長了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地產(chǎn)市場快速回暖主要源自兩大動力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現(xiàn)。上半年為防范通貨緊縮,保持經(jīng)濟(jì)增長,穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,國家出臺了不少扶持政策,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購房積極性。同時,相對寬松的信貸政策明顯促進(jìn)了房地產(chǎn)商的開發(fā)熱情,進(jìn)而引燃了20xx年三季度樓市的大爆發(fā)。同時,銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融機(jī)構(gòu)各項存款余額已達(dá)1092億元,居全省第二,較年初增加206億元,較年初增加137億元,增長29.35%,同比多增76億元,增量已相當(dāng)于20xx年全年的181.75%,增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點(diǎn)。6月末,全市金融機(jī)構(gòu)個人消費(fèi)貸款余額為67億元,較年初新增4億元,其中,6月當(dāng)月個人中長期消費(fèi)貸款新增4.15億元。金融機(jī)構(gòu)為積極配合
國家啟動和鼓勵消費(fèi)各項政策措施的貫徹落實,創(chuàng)新金融服務(wù)品種,增加了對居民消費(fèi)的信貸投入,有力地推動了榆林房地產(chǎn)市場較快回暖。
2、區(qū)域發(fā)展不平衡,南北差異較大。由于我市經(jīng)濟(jì)南北差異較大,作為支柱產(chǎn)業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區(qū)有規(guī)模較大的房產(chǎn)市場,綏、米、子等南部
6縣區(qū)房產(chǎn)市場正處于起步發(fā)展階段。同時,房價也存在較大差異。如作為全國百強(qiáng)縣之一的神木縣20xx年-20xx年全縣共建成商品房面積60萬㎡,房價高峰時一些地理位置優(yōu)越的房價達(dá)到5400元以上,南部縣區(qū)的房價則普遍較低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少,消費(fèi)者趨于理性。20xx年以來,受諸多因素的影響,特別是房價的過快增長,導(dǎo)致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目,助推了房價的強(qiáng)勢上漲。但從20xx年第三季度以來,受金融危機(jī)影響,榆林的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了持續(xù)低迷,投資型購房客戶明顯減少,一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好且在榆林房產(chǎn)投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費(fèi)者購房逐步趨于理性,房地產(chǎn)市場更是一種剛性需求在推動,泡沫成份在逐步減少,榆林的房地產(chǎn)市場正在逐步走向規(guī)范,走向成熟。
4、土地價格大幅上升,土地開發(fā)成本提高。土地供應(yīng)和土地儲備是房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)的前提和先決條件。榆林城區(qū)國有建設(shè)用地使用權(quán)招拍掛工作從20xx年起實施,隨著土地管理政策的嚴(yán)格化及供地方式的規(guī)范化,土地使用權(quán)供應(yīng)方式逐步走上規(guī)范化軌道,土地使用權(quán)供應(yīng)也將由經(jīng)營性用地招標(biāo)掛逐步完善到工業(yè)用地的招拍掛,工業(yè)用地出讓最低價和土地使用權(quán)的有償使用制度,土地價格隨著榆林經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而水漲船高。房地產(chǎn)企業(yè)對土地需求比較旺盛,其土地價格逐步抬高,開發(fā)成本大幅上升(見表4):
20xx年以前,榆林城區(qū)土地價格畝均價為57.43萬元,而20xx—20xx每畝均價為207.4萬元,20xx年畝均價94.1萬元,基本與20xx年以前持平,土地價格的變化正與榆林城區(qū)的房價基本吻合。據(jù)調(diào)查,20xx年上半年榆林城區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)未參與土地競拍活動,現(xiàn)在建和銷售的商品房,是以前的儲備土地。20xx年金融危機(jī)以來,房地產(chǎn)企業(yè)均未冒然購地,他們對這場金融危機(jī)的影響程度、持續(xù)時間、宏觀調(diào)控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準(zhǔn)確科學(xué)判斷,土地購買熱情不高,對土地價格的心理預(yù)期不是很樂觀,導(dǎo)致土地需求銳減,土地價格明顯回落。同時土地購置費(fèi)用上漲,土地開發(fā)成本大幅提高。榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置費(fèi)用,從20xx到20xx年呈現(xiàn)先高后低的趨勢,從高速增長到大幅回落。20xx年至20xx年,榆林市房地產(chǎn)市場持續(xù)火爆,土地購置費(fèi)用快速增長,增速達(dá)到1.7倍;之后受市場影響,房地產(chǎn)投資熱情減弱,使得20xx年至20xx年土地購置費(fèi)用有較大幅度下降,同比下降41%。依據(jù)榆林市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現(xiàn)價),從20xx年的2050元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡,上漲了344元/㎡,漲幅達(dá)17%。從宏觀政策調(diào)控的層面上來看,土地嚴(yán)控、銀根緊縮、所得稅預(yù)征都對開發(fā)商造成一定的壓力??傮w來講當(dāng)前支撐房價上漲有三大因素:一是隨著居民生活質(zhì)量的不斷提升,居民住房以舊換新、以小換大,住房的更新?lián)Q代成為時尚。與此同時,20xx年股市持續(xù)低迷,存款利率較低,房地產(chǎn)市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產(chǎn)企業(yè)的角度上看,隨著近幾年以來的土地儲備和“招(標(biāo))、拍(賣)、掛(牌)”制度的實施,增加了土地出讓的透明度,增大了土地獲取價格,從而直接推動了房地產(chǎn)成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響,增加了房地產(chǎn)投資成本。消費(fèi)需求的改變使商品房的配套設(shè)施建設(shè)不斷完善,也增加了商品房建設(shè)成本,促漲了房價。土地開發(fā)投資是房地產(chǎn)開發(fā)的前期準(zhǔn)備,是將“生地”變?yōu)?ldquo;熟地”資金的投入,進(jìn)行土地平整等“七通一平”的過程。從20xx年—20xx年,每平方米土地開發(fā)成本由263元上升到794元,增加了531元。
5、房地產(chǎn)資金來源借貸比重增加,自籌資金比重減少。20xx年榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的本年度資金來源中,國內(nèi)貸款占到17%,到20xx年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下,我市房地產(chǎn)資金來源中的國內(nèi)貸款穩(wěn)中有升,也是我市支持房地產(chǎn)市場良性發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。20xx年國內(nèi)貸款達(dá)到48%,企業(yè)自籌和其他資金來源分別占到27%、25%
企業(yè)自籌資金和以定金及預(yù)收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產(chǎn)投資者和大多購房者處于觀望狀態(tài),人心的穩(wěn)定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。
面對金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應(yīng)對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實施政府干預(yù),在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的勢頭,加之中省宏觀政策的相繼出臺和“保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展”目標(biāo)的實施,榆林的房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷,從第二季度開始,榆林的房地產(chǎn)受國家調(diào)控政策的推動,投資者信心顯著增強(qiáng),銷售額明顯增加,房地產(chǎn)業(yè)可以說率先從金融危機(jī)的陰影中走了出來,對榆林經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
三、我市房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的支柱地位和作用
1、房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來,我市房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期,對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷增大。從1998年到20xx年,房地產(chǎn)行業(yè)年均增長24%,高于國民生產(chǎn)總值的增長速度。1998年到20xx年,扣除土地購置費(fèi)后的房地產(chǎn)開發(fā)投資對gdp增長的直接貢獻(xiàn)率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值,可視為對經(jīng)濟(jì)增長的間接貢獻(xiàn)率,1998年到20xx年榆林市房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資對gdp增長的間接貢獻(xiàn)率從3%上升到10%。
2、房地產(chǎn)對投資增長的貢獻(xiàn)。對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻(xiàn)比重很大:
3、房地產(chǎn)業(yè)對消費(fèi)增長的貢獻(xiàn)。20xx年以來房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會消費(fèi)品零售總額的8.41%,是占消費(fèi)份額最大的行業(yè)。在全球金融危機(jī)仍未見底、經(jīng)濟(jì)未完全復(fù)蘇的情況下,擴(kuò)大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力,擴(kuò)大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴(kuò)大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見表7):
4、房地產(chǎn)業(yè)對財政收入的貢獻(xiàn)。20xx年—20xx年房地產(chǎn)稅收呈平衡增長態(tài)勢,凈增加1976萬元,房地產(chǎn)市場銷售活躍。20xx年房地產(chǎn)稅收7116萬元,較上年同期減少2742萬元。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)營業(yè)稅入庫9877萬元,較去年同期6024萬元增長的63.96%。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)稅收總額6256萬元,較去年5349萬元同比增長16.96%。
此外,房地產(chǎn)業(yè)對就業(yè)增長、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動等作用也非常明顯。
從表8可以看出,20xx年全市房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的2.87%,房地產(chǎn)稅收對全市地方稅收貢獻(xiàn)較大,20xx年房地產(chǎn)稅收收入占稅收總收入的2.53%,所占比例略有下降。但實際上,與同期相比,凈增加了198萬元,仍處于上升趨勢。進(jìn)入20xx年,受房地產(chǎn)市場下滑的影響,房地產(chǎn)稅收全年完成7116萬元,占稅收總收入的1.18%,較上年同期減少2742萬元,所占份額下降了1.35個百分點(diǎn),下滑幅度較大。20xx年1—10月份,房地產(chǎn)行業(yè)稅收完成6256萬元,同比增長16.96%,占稅收總收入的1.21%。
四、對規(guī)范我市房地產(chǎn)的幾點(diǎn)建議
促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策有四大特征:政策方向?qū)Α⒄吲涮仔詮?qiáng)、政策目標(biāo)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、政策作用符合市場改革方向。榆林房地產(chǎn)業(yè)近年來的迅猛發(fā)展,對于推動榆林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,促進(jìn)區(qū)域中心城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
為了加快榆林房地產(chǎn)的健康有序發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、政府要加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控和監(jiān)管。房地產(chǎn)業(yè)的大起大落對國民經(jīng)濟(jì)的消極作用非常明顯。所以強(qiáng)化政府在房地產(chǎn)業(yè)中的政府職責(zé),對于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)具有重要意義。
一是要穩(wěn)定房價,防止房價的大起大落。要在綜合運(yùn)用政府宏觀調(diào)控手段的基礎(chǔ)上,把房價控制在一個合理的、普遍都能接受的水平上,要與我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),與人民群眾的收入水平相一致,保持房地產(chǎn)市場的健康平穩(wěn)發(fā)展。要通過建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房等保障性住房來平衡房價,在經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)過程中,既要把握規(guī)劃建設(shè)時機(jī),確保經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)真正起到抑制房價作用;又要科學(xué)、合理地控制投放數(shù)量;既要滿足城市低收入價層的住房需求,使他們“住有所居”,享受社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,又要尊重市場規(guī)律,不宜過分?jǐn)U大保障范圍,對房地產(chǎn)市場造成較大影響,破壞市場發(fā)展規(guī)律。同時要對低收入人群進(jìn)行深入調(diào)研,摸清底子,科學(xué)合理供給,引導(dǎo)房價漲幅在一個合理可控的范圍內(nèi)。
二是定時發(fā)布房地產(chǎn)有關(guān)信息制度。要建立準(zhǔn)確、真實的房地產(chǎn)統(tǒng)計信息渠道,用準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)為市委、市政府科學(xué)決策和房產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展提供依據(jù)。要對榆林的房地產(chǎn)市場進(jìn)行深入調(diào)查研究,通過統(tǒng)計分析,科學(xué)掌握購房需求信息,對購房的數(shù)量、戶型、面積、位置、價格等相關(guān)統(tǒng)計信息進(jìn)行定期發(fā)布,防止盲目建設(shè),減少社會資源的浪費(fèi),有效解決供需矛盾,為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供一個權(quán)威、科學(xué)的獲取信息的平臺。
三是加強(qiáng)對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。目前,全市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)129個,其中具有二級資質(zhì)的開發(fā)企業(yè)12個,三級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)31個,四級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)73個,暫定資質(zhì)開發(fā)企業(yè)13個,有項目的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)僅占總房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的三成左右,且房地產(chǎn)企業(yè)良莠不齊、魚龍混雜。一方面難以形成自己的品牌,提高企業(yè)的核心競爭力;另一方面企業(yè)太多也造成了監(jiān)管上的難度和壓力。因此,政府要重點(diǎn)支持一些誠信守法好、經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)、技術(shù)水平高、市場認(rèn)可度高、經(jīng)營效益好的房地產(chǎn)企業(yè),通過資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,使他們的企業(yè)做大做強(qiáng),培養(yǎng)造就幾個全省、全國的品牌房地產(chǎn)企業(yè),讓他們充分發(fā)揮在城市建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中的作用。同時對那些經(jīng)營管理差、技術(shù)水平低、有名無實且經(jīng)營業(yè)績差的小企業(yè),逐步退出房地產(chǎn)市場或進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)、資產(chǎn)整合,根據(jù)自身的技術(shù)和優(yōu)勢,另辟生存發(fā)展空間。
四是要進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場開發(fā)秩序。要嚴(yán)格依法查處“小產(chǎn)權(quán)房”違法用地、違法建筑行為。“小產(chǎn)權(quán)房”實質(zhì)是違法建筑,違反土地管理法律、違反城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)管理的法律,違反相關(guān)政策的違規(guī)房產(chǎn)。在國家未出臺“小產(chǎn)權(quán)房”處理有關(guān)政策之前,對已建成并使用的要進(jìn)行詳細(xì)登記備案,對正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)的要堅決予以糾正和取締,以維護(hù)正常的房地產(chǎn)開發(fā)秩序。
2、加強(qiáng)土地管理,確保房地產(chǎn)業(yè)的土地供需平衡。國土資源部今年上半年為回應(yīng)廣大網(wǎng)民對房價過快上漲的質(zhì)疑,調(diào)查了全國有代表性的620個房地產(chǎn)開發(fā)項目,選取了東部、中部、西部不同的類型,620個案例中,銷售房價最高的為45000元/㎡,最低為1130元/㎡,地價占房價最低例為5.3%,最高為58.6%。620個案例地價占房價比例平均為23.2%,356個項目比例在15%-30%之間,其中比例在30%以下的約占總數(shù)的78%。土地價格在房價中占有重要比例。因此,一定要加強(qiáng)土地監(jiān)管,確保土地供需平衡,以抑制房價不合理上漲。一是加大政府宏觀調(diào)控力度,高度壟斷土地一級市場,提高土地統(tǒng)征、儲備和管理的能力,搞活土地二級、三級市場。依法打擊非法炒買炒賣土地行為,盤活已出讓土地,促使存量土地加快開發(fā)挖掘閑置土地的潛力。對閑置土地要按照中央有關(guān)文件和法律精神,嚴(yán)格按規(guī)定收取閑置費(fèi),閑置滿兩年以上的土地要無償收回,打擊奸商囤積土地謀取暴利的行為。二是規(guī)范土地市場,加大對劃撥用地的監(jiān)管力度。對因企業(yè)破產(chǎn)改制、單位拆遷改造等,對原劃撥進(jìn)行開發(fā)的,必須按原土地用途開發(fā);如果要改變用途為經(jīng)營性用地的,必須由政府收購儲備,進(jìn)行招拍掛出讓;對以其他方式變相進(jìn)行經(jīng)營性開發(fā)的,必須嚴(yán)肅查除,堅決制止此類問題的發(fā)生。三是在土地交易過程中實行嚴(yán)格的稅費(fèi)征收政策,防止炒買炒賣土地行為。四是做好征地計劃。根據(jù)市場需求及時供地,從而穩(wěn)定地價。五是壓縮個人住房貸款,提高房地產(chǎn)公司銀行貸款的門檻,從而預(yù)防房地產(chǎn)投資過熱。六是信息要透明、公開。政府要及時公開土地供應(yīng)信息、土地閑置空置信息、政府儲備土地信息、房地產(chǎn)銷售信息、房屋租賃信息及房地產(chǎn)開發(fā)商的利潤情況等信息。七是加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。嚴(yán)格房地產(chǎn)抵押登記審批,對評估失真的抵押貸款不予審批登記。七是做好宣傳工作。降低社會的心理預(yù)期,通過金融、稅收等手段,有效抑制投資需求和超前需求。
3、開發(fā)理念要不斷提高,進(jìn)一步增強(qiáng)房產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力。首先開發(fā)理念要與榆林發(fā)展同步。榆林城市發(fā)展的相對滯后性,使其暫時無法與同類發(fā)達(dá)城市的開發(fā)理念直接接軌。鄂爾多斯市現(xiàn)在人均gdp是1萬多美元,超過北京、上海,創(chuàng)造了中國的奇跡。鄂爾多斯市除了能源的推動外,以房地產(chǎn)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢增長也功不可沒。據(jù)統(tǒng)計,鄂爾多斯市房地產(chǎn)業(yè)占gdp的比重為40%多,遠(yuǎn)高于榆林房地產(chǎn)業(yè)18.7%的比重。未來要使榆林房地產(chǎn)飛速發(fā)展,必須首先加快城市發(fā)展,讓先進(jìn)的開發(fā)城市理念進(jìn)入榆林,帶動榆林房地產(chǎn)更好地發(fā)展。榆林房地產(chǎn)開發(fā)必須順應(yīng)未來發(fā)展的總趨勢,走整體性、規(guī)?;l(fā)展之路。其中,政府必須強(qiáng)化其總體規(guī)劃功能,否則必然導(dǎo)致開發(fā)水平參差不齊。隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,最終整個產(chǎn)業(yè)必然朝著品牌化的道路發(fā)展,其中尤其體現(xiàn)在品牌的競爭力和營銷能力上。隨著房市的日益成熟,消費(fèi)者也是日益理性化,尤其是房地產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn),決定著消費(fèi)者必然傾向于投資那些愿意為消費(fèi)者長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)的開發(fā)商。所以,要想獲得消費(fèi)者的青睞,必須重視品牌在營銷中的重要性。隨著市民對房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)要求的提高,房地產(chǎn)企業(yè)必須建立服務(wù)至上的理念:一方面在深入了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對地段、交通、規(guī)模、配套、價格、環(huán)境、戶型以及今后的物業(yè)管理這些都要精心考慮。另一方面也要完善今后服務(wù)意識,做到“以產(chǎn)品為中心”向“以消費(fèi)者為中心”轉(zhuǎn)變,進(jìn)行細(xì)致準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位,并采取多種銷售手段,把目光轉(zhuǎn)向售前、售中、售后各個階段,努力提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品附加值的創(chuàng)新。
4、公開稅費(fèi)項目,規(guī)范稅費(fèi)征管行為。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,土地出讓金、稅費(fèi)三項合計流向政府的收入占房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總支出的59.42%。據(jù)不完全統(tǒng)計,我市共向房地產(chǎn)企業(yè)征收的稅費(fèi)共50余項:
其中一些項目的收取比例彈性較大,這就給某些政府權(quán)力部門提供了權(quán)力尋租的機(jī)會,增大了腐敗的可能性,同時也減少了財政收入,加重了企業(yè)負(fù)擔(dān),損害了政府形象。因此,政府要組成清查組,對所有稅費(fèi)項目進(jìn)行一次清理整頓,對國家、省上明令規(guī)定繳納的稅費(fèi)項目予以保留;對一些地方性或與國家法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的要予以取締,廢除一些不合理的收費(fèi)項目,減免一些收費(fèi)項目,以減輕開發(fā)商負(fù)擔(dān),增大房地產(chǎn)企業(yè)的投資動力。
5、加強(qiáng)城市配套建設(shè),提高城鎮(zhèn)居民收入,不斷提高居民的居住水平。城市配套設(shè)施建設(shè),對于推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用,隨著人們的生活節(jié)奏的不斷加快,對追求生活品質(zhì)的要求逐步提高,消費(fèi)者對于住房的社區(qū)配套設(shè)施的要求也越來越高。如作為消費(fèi)群體中具有代表性的公務(wù)員群體也位列其中,對住房配套問題給序了相當(dāng)大的關(guān)注,買房的同時更加注重了對生活品質(zhì)的追求。榆林開發(fā)區(qū)作為區(qū)域中心城市建設(shè)的重點(diǎn)之一,近年來發(fā)展日新月異,但諸如中小學(xué)、蔬菜市場、金融等配套設(shè)施未能及時跟進(jìn),在一定程度上抑制了一部分人買房的積極性。隨著市委辦公小區(qū)等一部分黨政機(jī)關(guān)辦公大樓的相繼投入使用,必將對榆林房地產(chǎn)市場產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。城鎮(zhèn)居民收入的增加是購房置業(yè)的不竭動力和源泉。因此要想方設(shè)法增加居民收入,不斷改善生活質(zhì)量,提高生活品質(zhì)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷增加廣大居民的收入,讓他們共享改革開放和榆林經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成果,不斷提高和改善居住的環(huán)境和居住條件。
6、進(jìn)一步放活二手房交易市場。目前,我市的二手房交易市場還處于初級階段,規(guī)章制度、人員配備、交易場所等還不健全,交易量小,且很不規(guī)范,這對于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要影響。健康有序的房地產(chǎn)業(yè)離不開二手房交易市場的活躍和繁榮。因此,要加強(qiáng)二手房交易市場的建立、工作機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員的配備,建立健全完善的規(guī)章制度。同時要減免部分稅費(fèi),以吸引廣大居民加入到這一市場上來,不斷完善和繁榮這一市場,以推動榆林房地產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。
總之,我們要通過不懈的努力,使我市的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策方向?qū)?、政策目?biāo)準(zhǔn)、政策力度大、政策配套完善、政策落實到位。要進(jìn)一步完善房地產(chǎn)開發(fā)市場,積極引導(dǎo)房產(chǎn)業(yè)向規(guī)?;⒓s化、品牌化方向發(fā)展,為城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和區(qū)域中心城市建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
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999市場市場調(diào)研報告3
城市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)直接關(guān)系到市民日常生活的質(zhì)量,是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。當(dāng)前,在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的新形勢下,大力推動布局合理、設(shè)施完善、經(jīng)營規(guī)范的社區(qū)菜市場建設(shè),對于降低流通成本、方便和促進(jìn)居民消費(fèi),穩(wěn)定就業(yè),促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要作用。為掌握我縣菜市場有關(guān)收費(fèi)情況,進(jìn)一步加快推進(jìn)菜市場規(guī)范管理工作,根據(jù)市物價局的安排,我局對縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、菜市場攤位費(fèi)租賃收費(fèi)情況
(一)縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積2600平方米,投資總金額240萬元,固定攤位102個,出租率100%,攤位租賃費(fèi)每攤位每月120-160元,市場垃圾清掃運(yùn)費(fèi)40元/攤.月,水電費(fèi)30元/攤.月,自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費(fèi)1元/天.擔(dān),年收取管理費(fèi)38萬元。20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財政每年補(bǔ)助85萬元。
(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米,投資總額520萬元。有固定攤位113個,出租率為70%,攤位租賃費(fèi)80-120元/攤.月,市場垃圾清掃費(fèi)10元/月,水電費(fèi)10元/月,年收取管理費(fèi)3.8萬元,20xx年停收“工商兩費(fèi)”后縣財政每年補(bǔ)助26萬元。
二、存在的問題
1、布局不合理,市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高?;A(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件,但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題,頂棚式市場結(jié)構(gòu)、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計、活禽宰殺沒有專門設(shè)計、熟食攤位設(shè)計沒有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學(xué)等等,導(dǎo)致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的,一些經(jīng)營者打“時間差”,“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點(diǎn)搬到沿街人行道上經(jīng)營,形成移動式或馬路市場,農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費(fèi)用了事,從而在一定程度上默認(rèn)了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市場現(xiàn)狀不適應(yīng)。隨著城市建設(shè)日新月異,城市框架不斷擴(kuò)大,城區(qū)居民日益增多,居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對滯后,現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷,已不能適應(yīng)城市化的發(fā)展要求和居民的消費(fèi)需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設(shè)年代較早,市場老化、破損嚴(yán)重,市場基礎(chǔ)設(shè)施簡陋,服務(wù)功能落后,經(jīng)營環(huán)境不優(yōu),營銷方式粗放,商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生,這樣不僅造成市場經(jīng)營被動,高耗低效,削弱了其應(yīng)有功能,而且嚴(yán)重制約了城市品味的提高。由于市場建設(shè)水平不高,服務(wù)還不到位,攤位費(fèi)租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)稍高,導(dǎo)致承租人意見較大,致使有的市場攤位沒有全部出租出去,影響了市場的發(fā)展。
4、市場法制環(huán)境差,管理不到位。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作,雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責(zé),但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法,職責(zé)不明確,管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉,市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前,全縣市場均存在各職能部門多頭收費(fèi)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂的問題,一些職能部門重收費(fèi)、輕管理、不服務(wù),還有一些部門只收費(fèi)、不管理,這些問題的存在,不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān),擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序,而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮。
三、加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理的建議
盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品,給城市居民消費(fèi)提供了更多的選擇,但社區(qū)菜市場適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀,適應(yīng)居民消費(fèi)習(xí)慣,適應(yīng)當(dāng)前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式,其經(jīng)營靈活、管理成本較低、購買方便、服務(wù)周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強(qiáng)的生命力,對滿足城市居民消費(fèi)有難以替代的作用,為下崗職工、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道。為加強(qiáng)對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導(dǎo),進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合我們調(diào)查了解的情況,針對加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理,特提出如下幾點(diǎn)應(yīng)對措施,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
(一)提高認(rèn)識,高度重視,著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項目來抓,充分認(rèn)識到加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義:一是關(guān)系市民生活,農(nóng)貿(mào)市場是公共消費(fèi)服務(wù)平臺、市民的“菜籃子”,與老百姓的生活密切相關(guān),直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費(fèi)安全;二是關(guān)系城市形象,農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施,體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理是加強(qiáng)城市管理、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要;三是關(guān)系三農(nóng)問題,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑,對增加農(nóng)民收入、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)具有重要意義。當(dāng)前,農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè),投資大,收益低,回收期長,市場機(jī)制在這里面的作用不會很大,迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
(二)合理確定攤位租賃收費(fèi)水平。攤位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由市場開辦者根據(jù)市場建設(shè)或承包費(fèi)用、設(shè)備折舊、人員工資及保險、物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴(yán)格實行市場收費(fèi)明碼標(biāo)價。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)按規(guī)定,將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費(fèi)用的項目和標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)營場所或繳費(fèi)地點(diǎn)顯著位置進(jìn)行公示,接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括:服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)監(jiān)督電話、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項目、標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度。市場開辦者應(yīng)本著誠實信用原則,合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)的調(diào)整頻率及幅度,保持收費(fèi)水平相對穩(wěn)定。原則上,收費(fèi)調(diào)整幅度應(yīng)不超過成本費(fèi)用變動幅度,并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市場開辦者調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標(biāo)準(zhǔn),一般情況下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。
(三)進(jìn)一步完善扶持政策,切實減輕市場稅費(fèi)負(fù)擔(dān),為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)情況進(jìn)行一次全面的清理,堅決制止亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準(zhǔn)的收費(fèi)項目外,任何單位和個人不得擅自設(shè)立收費(fèi)項目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建議在城區(qū)市場實行“一站式收費(fèi)”管理辦法,即市場管理部門可作為各項規(guī)費(fèi)的代收機(jī)構(gòu),采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進(jìn)行結(jié)算。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)攤位費(fèi)收費(fèi)管理。一是出臺管理辦法,明確監(jiān)管職能??h政府要制訂有關(guān)政策,出臺一系列管理措施和辦法,如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)管理辦法》及相應(yīng)的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務(wù)中心加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的收費(fèi)管理,推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化、規(guī)范化。二是強(qiáng)化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實行租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同,通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同中應(yīng)明確攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、攤位面積、租賃期限、相關(guān)費(fèi)用繳納方式等內(nèi)容。三是規(guī)范和降低收費(fèi)水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應(yīng)正確認(rèn)識和履行企業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù),主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi),進(jìn)行收費(fèi)時,必須開具財稅部門認(rèn)定的合法票據(jù)。同時,及時掌握攤位租賃動態(tài),防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費(fèi)上漲等問題,維護(hù)公平公正的交易環(huán)節(jié)。四是加大市場執(zhí)法檢查力度。要加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi)行為的監(jiān)督和管理,全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費(fèi)項目和收費(fèi)行為。要切實加強(qiáng)對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費(fèi)情況的調(diào)查和監(jiān)測,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題。要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合,加大執(zhí)法力度,堅決取締違規(guī)收費(fèi)項目,查處違規(guī)收費(fèi)行為,維護(hù)市場經(jīng)營秩序,降低市場環(huán)節(jié)流通成本,穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。
(五)“疏堵”結(jié)合,加大執(zhí)法力度,堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場,在不影響環(huán)境、交通的前提下,增加設(shè)置臨時疏導(dǎo)點(diǎn),引導(dǎo)經(jīng)營者買賣有序。對頑固占道經(jīng)營者,要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生,只有堅持長效管理,加強(qiáng)整治力度,才能有效建設(shè)好市場。
(六)加大財政投入和管理,注重菜市場的公共服務(wù)功能。菜市場是社會公益性事業(yè),政府應(yīng)考慮實際,加大財政投入,建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場。要提高對標(biāo)準(zhǔn)化菜市場硬件建設(shè)和菜市場經(jīng)營者的管理,改變過去以收費(fèi)為主的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主體的市場管理模式。市場服務(wù)中心要根據(jù)各市場的特點(diǎn),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市、設(shè)施維護(hù)、經(jīng)營秩序、劃線定位等進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃管理,確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生、井然有序。
(七)深入開展創(chuàng)建文明市場活動。要重點(diǎn)解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題,整治市場環(huán)境,維護(hù)市場秩序,提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。要健全市場管理制度,提高市場管理和服務(wù)水平;要加強(qiáng)對市場管理人員的培養(yǎng)教育,不斷提高自身素質(zhì)和管理能力;要加強(qiáng)對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理,建立健全經(jīng)營戶自律組織,大力倡導(dǎo)守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風(fēng)氣,使其自覺遵守市場規(guī)則,為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
999市場市場調(diào)研報告4
0xx年x月x日至11日,我們進(jìn)行了一場關(guān)于市場上幾個高級商務(wù)男裝的調(diào)查探訪。我們?nèi)チ顺V菔械膸讉€購物中心,欣賞了許多國內(nèi)市場高級商務(wù)男裝品牌。
這幾個品牌分別是JEVONI、VICUTU、KALTENDIN、DIKENI、LACKBONI、LAMPO、C31 ROTC。
1. JEVONI(杰凡尼),源自意大利,它含有優(yōu)雅簡約的時尚元素,其高貴典雅的商務(wù)休閑風(fēng)格和其極具高貴氣息的典雅風(fēng)格, JEVONI的服裝優(yōu)雅簡約又高貴典雅,因為商務(wù)休閑風(fēng)格和專門針對亞洲人的裁剪工藝相結(jié)合,受到中國市場的歡迎。
進(jìn)入 JEVONI店鋪給我的第一感覺就是它的氣場很強(qiáng)大,無論是店內(nèi)的裝修還是衣服,每件衣服都很大氣、經(jīng)典,讓人挑不出毛病。風(fēng)格很高貴典雅,款式也很經(jīng)典,每件衣服的領(lǐng)子、上下口袋、袋蓋和袖子都各不相同,作出了出彩的變化。顏色以黑白灰為主,年齡應(yīng)該是中老年的成熟男性較為適合。 讓我印象最深的應(yīng)該是它的面料特別的華麗舒服,后來經(jīng)營業(yè)員介紹JEVONI的衣服與眾不同的是采用最重要品質(zhì)的天然纖維,穿著杰凡尼的夾克會有異常舒適的感覺,從這方面讓我更了解它價值的體現(xiàn),它的價位在幾千到萬元不等。
總的來說"JEVONI"服飾擁有新穎獨(dú)特的設(shè)計款式、經(jīng)典前衛(wèi)的品牌風(fēng)格、高貴時尚非一般享受的消費(fèi)感覺以及其優(yōu)良的工藝和品質(zhì)上乘的面料特點(diǎn)。
2. VICUTU(威克多)源自于北京,“VICUTU”品牌是國內(nèi)男裝市場上舉足輕重的品牌,它制作的時候從面料高溫預(yù)縮、立體裁剪、一片領(lǐng)羊毛襯工藝、手工縫制、圓肩設(shè)計、立體定型、重量嚴(yán)格把關(guān)。風(fēng)格就是嚴(yán)謹(jǐn)。
VICUTU的西裝讓我很是喜歡,選材料到縫制更加注重人性化設(shè)計,每道工序都對西服的重量進(jìn)行嚴(yán)格把控,所以很輕,很少有西服能做得如此完美,這是
它的一個很大的優(yōu)勢,也是價值的體現(xiàn),個人覺得它的消費(fèi)年齡層比 JEVONI來的廣,相對年輕些的男士也能穿著。工藝是它的最突出優(yōu)點(diǎn)。
3. KALTENDIN(卡爾丹頓)始創(chuàng)于19xx年,也是源自于意大利,多年來堅持經(jīng)營具有意大利設(shè)計風(fēng)格的高級成衣業(yè)務(wù),傾力塑造都市男士尊貴典雅、俊朗灑脫的出眾儀表。
卡爾丹頓風(fēng)格尊貴典雅,感覺它的設(shè)計很經(jīng)典時尚,面料珍貴不凡,縫制精湛,價位也是在幾千到萬元不等,適合成熟男人穿著,必定是成功男士的較好選擇之一。
KALTENDIN卡爾丹頓優(yōu)勝的地方在于精練的款式設(shè)計手法、珍貴的面料、舒適合體的裁剪與精細(xì)的縫制。
4. DIKENI(迪柯尼)的設(shè)計不注重奢華的處部修飾,而細(xì)心雕刻內(nèi)涵的精致;不追求嘩眾取寵的視覺,而運(yùn)用理性,舒適的元素使服裝與人相輔相成,創(chuàng)造出經(jīng)典與流行、特色與運(yùn)動的和諧之美;他不認(rèn)同于夸張的表現(xiàn),而堅持源于沉淀的真正優(yōu)雅。他的設(shè)計風(fēng)格簡約卻不失特色,細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品味。
迪柯尼的風(fēng)格優(yōu)雅簡潔,像紳士一般??梢哉f是是意大利高級男裝成衣中的優(yōu)雅使者。
迪柯尼的衣服真讓我們充分認(rèn)識到一句話,叫做“細(xì)節(jié)決定于成敗”,迪柯尼通過簡潔流暢的線條、獨(dú)特的設(shè)計、系列性的搭配、精致的質(zhì)感等元素表達(dá)最新的變化趨勢。DIKENI的服裝做工十分考究,從整體到對每一個小細(xì)節(jié)都做得盡善盡美,精心挑選的面料,加以立體的裁剪,迎合高品位男士的要求。
迪柯尼感覺不僅適合成功男性,也適合年輕的男性,不乏年輕的款式。在典雅風(fēng)格中創(chuàng)造大膽新銳,很有生命力的感覺。
5. LACKBONI(萊克保尼)的每款產(chǎn)品都精選前沿的服飾面料,采用立體剪裁的方式,注重穿著者的個人感受。產(chǎn)品創(chuàng)意上吸收了國際流行元素,加之中國傳統(tǒng)服飾文化,練造出萊克保尼的獨(dú)特品牌文化。
在這幾款男裝品牌中,LACKBONI是我最喜歡的,給我印象最深,盡管我們沒有找到它的專賣店,但是盡管只有那兩款展示的服裝,也把我深深的震撼了。那是兩款帥氣的風(fēng)衣,一款是特別的上領(lǐng)寬下領(lǐng)小、左胸是豎斜的拉鏈口袋、右胸是貼的一塊,非常帥氣。另一款是很薄的西服領(lǐng),很精練。讓我驚訝的是我從未見過構(gòu)造如此復(fù)雜的里料做工,它從后往前有三層里料,還都包了邊??梢娍钍脚c做工的精細(xì)。
6. LAMPO(藍(lán)豹)在設(shè)計風(fēng)格上,將精神上對質(zhì)的要求與穿著上的舒適性結(jié)合。簡單的線條,在面料上以舒適為主,款色既充滿動感卻不乏雅致。單件的西服,設(shè)計注重修身剪裁以及精酌細(xì)節(jié)的搭配,體現(xiàn)出著裝者在忙里工作狀態(tài)下的松馳與干練中的圓潤,既秉承了傳統(tǒng),也強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代人的自我主張。
一進(jìn)入它的店鋪就看到許多板板正正,光鮮亮麗的西裝,多為藍(lán)色還有深淺不一的灰調(diào)搭配米色版型出眾,做工考究,線條的簡潔與流暢,在裝飾細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了時尚目悅,還用圍巾裝飾搭配,頗有辦公室骨干的感覺。
它的“意式風(fēng)范”與“亞洲審美”精妙融合,賦予都市男性嶄新靈感,演繹多元個性風(fēng)貌。
7. C31 ROTC來自英國LONDON,在設(shè)計上古典、簡約又不失年輕化,樸素、自然的面料,采用現(xiàn)代感的輪廓廓形與創(chuàng)意的工藝手法,C31.ROTC男裝打破傳統(tǒng)風(fēng)格的英國男裝模式,追求舒適、自由、奢華的風(fēng)格,在選材上采用國際一線品牌同步的最新高檔面料,在設(shè)計上注重實用性和功能性,體現(xiàn)低調(diào)、利落、簡約和大氣的品牌文化內(nèi)涵。
C31 ROTC男裝的風(fēng)格特點(diǎn)是科研與文化、品味與時尚、傳統(tǒng)與后現(xiàn)代的沖撞,整體風(fēng)格較以前更加舒適、松弛、放開、不拘束,體現(xiàn)品位優(yōu)雅內(nèi)斂,不拘一格,極富藝術(shù)才華和懂得享受的紳士氣質(zhì)。
它的男裝主要表現(xiàn)的是成熟男性內(nèi)心狂野和桀驁不馴的個性,打造現(xiàn)代都市生活中的另類優(yōu)雅。
進(jìn)入店鋪感覺這家的衣服種類是最多的,風(fēng)格偏年輕而且多元化,更加的時尚。它利用屬于工業(yè)、科技、航空、建筑的元素來表現(xiàn)男裝的細(xì)節(jié),懷舊氣息與強(qiáng)烈的現(xiàn)代感共存。價位偏高,最便宜的也要六千多元。
這次出行,首先最大的收獲就是接觸到了以前從未接觸過的高檔商務(wù)男裝,其次就是了解了一些品牌的文化、服裝的風(fēng)格、特色,從款式、顏色、工藝以及細(xì)節(jié)等了解了一些高級男裝,豐富了自己的專業(yè)。
我認(rèn)識到中國男裝在品牌的時尚魅力上,與國際同行的差距仍是不爭的事實。 意大利男裝是中國男裝品牌的偶像,在把握男裝的時尚流行理念,突出品牌文化品味細(xì)節(jié)上,為中國品牌留下了榜樣。我想我們做男裝要本著“提倡個性,享受生活”的品牌著衣理念,從款式、質(zhì)量、細(xì)節(jié)等各個方面認(rèn)認(rèn)真真做好,改變沉悶的后現(xiàn)代都市癥候中的男性形象,從而感動男裝世界的流行,推動男裝消費(fèi)市場的進(jìn)步,我們?nèi)绻页蔀閭€性品牌時裝的拓荒者,一定會擁有中國時裝市場的半壁江山!
999市場市場調(diào)研報告5
一、999感冒藥的特點(diǎn):
1、999感冒靈作為非處方藥,可以更大程度的推向農(nóng)村,城鎮(zhèn)
2、在感冒藥市場上具有很好的影響力
3、同比其他品牌的感冒藥,它療效更顯著,信賴度更高
4、999感冒靈的廣告效應(yīng)力度很強(qiáng),在各個電視臺頻繁播出,刺激了患病人群的購買力
5、999感冒靈的價格也適中,人們易于接受
6、它主要是通過藥店,醫(yī)院銷售,銷售途徑較窄。
二、 消費(fèi)者分析:
1、消費(fèi)者基本特征分析:
1)、在購買感冒藥上不受職業(yè)、收入限制,目標(biāo)受眾廣泛。
2)、在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但是在購買決策上,醫(yī)生建議、營業(yè)員推薦甚至店堂陳列對消費(fèi)者影響很大,部分消費(fèi)者將感冒藥作為家庭常備藥品。
3)、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主,
4)、女性對待感冒比男性對待感冒較為謹(jǐn)慎;父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主。
5)、消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。
6)、購買兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型。
2、影響消費(fèi)者購買決策的主要因素分析
1)、產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時的第一考慮因素,因為對于感冒藥來說,消費(fèi)者在購買它時目的性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購買。
2)、口碑傳播:如果消費(fèi)者身邊的親友有服用經(jīng)驗并稍做推薦,其對購買決策的影響是所有廣告宣傳所無法企及的。
3)、廣告宣傳;廣告宣傳是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的重要途徑,并對消費(fèi)者的購買行為有著極其重要的引導(dǎo)作用,特別是對于兒童類藥品的廣告引導(dǎo),效果相當(dāng)明顯。
999市場市場調(diào)研報告6
一、市場的基本情況玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九xx年五月投資興建,并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項目之一。
二、市場當(dāng)前存在的主要問題經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出問題:
(一)市場發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展,由于認(rèn)識上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面:一是市場建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發(fā)展,更不利于市場品位的提升。二是征費(fèi)政策過緊,各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費(fèi)偏高,這無疑會打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套,倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運(yùn)隊的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
(四)地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展,目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場,在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場,一方面對其自身發(fā)展是一個限制,另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。
(一)建設(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個問題。
1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在,著眼未來的要求,建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場,成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢,充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品,對運(yùn)輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便,空地較多,便于建設(shè)和使用,同時也可拉動該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動就業(yè)。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業(yè)面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業(yè)門店設(shè)計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經(jīng)營門店,倉庫設(shè)計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預(yù)計總投資4500萬元,其中置地費(fèi)用約1100萬元,建筑費(fèi)用約3400萬元,建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨(dú)立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進(jìn)行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式,繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé),或是實行股份制,由股東董事會負(fù)責(zé)實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營,里面經(jīng)營商品齊全,基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備,實現(xiàn)“一站式”采購,提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
999市場市場調(diào)研報告7
20xx年3月11日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道播出了一個新聞,一個消費(fèi)者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明,自己很擔(dān)心使用后,會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著,央視的記者到超市進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾種國內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明,問營業(yè)員時,說產(chǎn)品都是這樣,也沒人問過。后又與其中一個廠家進(jìn)行聯(lián)系,廠方回答,衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密,不能告訴記者……
衛(wèi)生巾作為日化類產(chǎn)品中的快速消費(fèi)品,從這件事情上,可以看出幾個問題:消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個包裝上的問題,但實際上也是一個產(chǎn)品的信任度問題,消費(fèi)者如何才能對自己使用的產(chǎn)品享有知情權(quán)?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么,這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷。
一、媒體調(diào)查顯示
根據(jù)《精品購物指南》20xx年的一項調(diào)查顯示:影響消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的因素有:價格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷、生產(chǎn)廠家等。
另據(jù)《女性月刊》20xx年的一項調(diào)查顯示,影響購買的第一因素是廣告的推薦,第二是朋友的推薦,第三是長期使用的感覺,第四是包裝的精美程度等。
從這兩個調(diào)查中分析,在購買的心理上,年輕女性對新品牌較為敏感,受廣告影響較大,抱著好奇心使用,品牌忠誠度不高。
在產(chǎn)品選擇上,據(jù)調(diào)查有73%的女性會在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢,這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因。
20xx年1月《中國質(zhì)量報》報道,據(jù)實驗室研究顯示,一條通過衛(wèi)生檢驗合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時后,細(xì)菌的數(shù)量就會驟增到107~1012個。因此,權(quán)威專家呼吁,衛(wèi)生巾使用2個小時就必須更換,以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”,侵害健康。
這些調(diào)查說明,雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾,但所有的產(chǎn)品無論在生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、品牌等方面,都需要進(jìn)一步改進(jìn)。特別是中小企業(yè),如何在保證質(zhì)量的前提下,在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境中,滿足消費(fèi)者不斷求新、求變的心理需求,獨(dú)樹一幟,贏得快速發(fā)展呢?
二、市場分析
我國自從上個世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線,發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè),1000多條生產(chǎn)線,年產(chǎn)量2600萬箱,也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上,也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等,這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。
目前,衛(wèi)生用品正朝兩個趨勢發(fā)展:1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場,但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途,而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如,彩色衛(wèi)生巾,能夠自動監(jiān)測排卵期,調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個性化衛(wèi)生巾等。
我國現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段,資料表明,20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大的市場,引起生產(chǎn)廠家的劇烈競爭。那么,產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競爭呢?
三、消費(fèi)者的特征研究及分析
1、青春期沖動型
以18-24歲的青年為主體,她們的特征是:
沒有個人收入或個人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主,購物計劃性很弱,很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響。
具體表現(xiàn)為精力旺盛,興趣廣泛,熱情努力,積極向上,富有朝氣和理想;但感情易沖動,神經(jīng)易興奮,好賭氣、爭斗;認(rèn)識能力迅速提高,突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高,尤其是創(chuàng)造性思維。但由于知識、經(jīng)驗較缺乏,看問題易帶片面性。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動和起伏,甚至有些偏執(zhí)。
就生理上來講,處在青春期,女性體內(nèi)的生長激素開始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來,身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,從而產(chǎn)生心理的變化。
消費(fèi)心理:青春、時尚是她們的特征,也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢想、另類
2、年青態(tài)自主隨意型
年齡段為24——39歲之間,她們的特征是:
不易受外界影響,較有自主性,這類女性的主要背景特征是:年紀(jì)以中青年為主,收入較高,個人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主,也包括一部分家庭婦女。
隨著年齡的增大,她們會承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任,這個階段的女性,會去更多的關(guān)注自己的言行舉止,對減肥、美容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注,對于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品,會追求一種流行,勇于嘗試,并逐漸形成自己的一些喜好,甚至對某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度。同時,這是女人人生的一個重要階段,要談戀愛,要結(jié)婚、要生孩子,工作可以不斷的調(diào)換,但逐漸追求的是一種平穩(wěn)。
另外,她們基本形成自己對問題、對社會的一種看法,并對自己的一些決策產(chǎn)生較大影響,其消費(fèi)方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實的消費(fèi)方式。在性格構(gòu)成上,變單一為多樣。在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時,不同職業(yè)、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。
消費(fèi)心理:逐漸由沖動消費(fèi)向理性消費(fèi)過度,由無計劃消費(fèi)向有計劃消費(fèi)過度。
關(guān)鍵詞組:逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識增強(qiáng)、性格多樣化
3、中青年有計劃型
年齡段為35——45歲,她們的特征是:
購物計劃性較強(qiáng),同時購物的感性成分也較大,不容易受打折、促銷等外界因素的影響,對品牌有一定的忠誠度。部分女性每月收入高達(dá)20xx-2500元,文化程度相對分散,職業(yè)分布上,以無業(yè)人員、城市一般職工、個體工商業(yè)者、管理人員等。
隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加和婦女地位的提高,中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟(jì)開銷,并在購物活動中同時充當(dāng)多種角色。在家庭生活用品的消費(fèi)中,在一般情況下她們既是消費(fèi)行為的決策者、執(zhí)行者、影響者,同時又是使用者。消費(fèi)行為多以能否滿足生活的實際需要(即實用)為前提,比起其他年齡段的女性,特別是青年女性,她們更講實惠。
消費(fèi)心理:習(xí)慣于使用某一品牌,忠誠度較高,講究實惠,根據(jù)需要購買。對打折、贈送也會產(chǎn)生沖動性購買。
關(guān)鍵詞:成熟、講究實惠、理性
從以上消費(fèi)群體的研究,可以看出,女性消費(fèi)者更易受環(huán)境的影響,容易被說服,這與女性的心理特征相吻合,同時,也為廠家如何開展?fàn)I銷活動提供了依據(jù)。
針對三種女性的特點(diǎn),可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點(diǎn),來引發(fā)他們的購買欲望。對購物沖動型的女性,可用時尚、潮流、青春等因素打動她們;對自主隨意型的女性,可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來打動;對計劃型的女性,則可從物美價廉、經(jīng)濟(jì)實惠等方面來打動。
四、衛(wèi)生巾類產(chǎn)品的營銷對策
營銷是一個系統(tǒng)的工程,只是在營銷過程中要尋求和同類產(chǎn)品的不一樣,并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。實際上就是要與眾不同,當(dāng)大家都是土豆時,你可以是地瓜或者是胡蘿卜,但千萬也別是土豆。如果你是土豆,在消費(fèi)者眼里,你肯定排在后面。如果你是地瓜,那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結(jié)果。
針對衛(wèi)生巾類市場,如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4P向4C的轉(zhuǎn)變,表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費(fèi)者身上,逐漸把視消費(fèi)者為"上帝"的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營銷實踐中。但消費(fèi)者是真正的上帝嗎?不一定,所以,我們還是要真正的關(guān)注消費(fèi)者,去理解他,去滿足他,只有如此,才可在市場上立于不敗之地。
鎖定目標(biāo)人群
央視的調(diào)查中,消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這說明一個問題,就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性,對自己使用的產(chǎn)品越來越想了解的更多,只有對產(chǎn)品了解,才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn),但絕大部分消費(fèi)者還是非理性的,因此,誰能取悅"上帝",誰就能獲得"上帝"的恩賜;而誰能最好地取悅"上帝",誰就能銷售更多的產(chǎn)品,取得更多的發(fā)展機(jī)會。
首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。因此,要滿足她們的這種心理需求,可以天天促銷,天天特價,一年365天,不就是找到365個特價的理由嗎?
第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為,女性在這一方面是天性,一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足,說有多好的效果,就會想“說不定是真的”,不如買回去試一試,不試一試怎么知道,很難控制的。因而“最終不免都會上一兩次當(dāng)”,很多人面對銷售人員的講解時,“聽著聽著就走不動了,買下來就發(fā)現(xiàn)其實根本不管用”。
另外,朋友的影響力也不容忽視。“和朋友逛街受朋友影響”而購買或消費(fèi)了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智。
這一部分消費(fèi)者,可以從兩個方面考慮:一是建立系統(tǒng)終端,是為了充分發(fā)揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象,是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。
第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi)。她們通常“就是發(fā)工資的時候,突然感覺自己好像一下子錢多了,然后就會想去逛街,去買一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買服裝”。這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費(fèi)。情緒化的人容易受環(huán)境的影響,在終端的布置上要有特點(diǎn),能夠引起她們的注意即可,衛(wèi)生巾市場,不能把她們做為重點(diǎn)。
而中年女性比較成熟的特點(diǎn),決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛好行動,一般不拘泥于過去的傳統(tǒng),而是順應(yīng)潮流,但又不完全受潮流的支配。這是理性消費(fèi)者的中堅力量,并且,她們有一定的影響力,她們對產(chǎn)品的要求更高,由于具備長期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗,在購買過程中,嚴(yán)格遵少花錢,多辦事的原則,貨比三家,耐心細(xì)致。
對于任何一個產(chǎn)品,是不可能全部“通吃”的,只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群,產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn),以點(diǎn)帶面,通過運(yùn)做,小產(chǎn)品也能做出大市場。
定位,突出產(chǎn)品功能
在眾多的產(chǎn)品中,怎樣才能突出重圍,樹立自己的產(chǎn)品個性呢?定位才能解決這個問題。比如,根據(jù)眾多媒體報道,衛(wèi)生巾很多不合格,細(xì)菌超標(biāo),這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩,但絕大部分又不愿站出來的心理,可以定位你的產(chǎn)品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來,市場上不是出現(xiàn)一種自動清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動長期有效的抑殺細(xì)菌,始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔,并能消除異味,拒絕細(xì)菌污染,使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生,非藥物抑菌方法非常安全,無過敏、無刺激,無毒副作用,適合各種人群使用。
在西方發(fā)達(dá)國家,婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品,由專門的部門管理,并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售。可有效地避免衛(wèi)生巾在物流、銷售過程中的污染。我國目前還做不到,但在使用時,女性個人應(yīng)遵從專家的告誡,在頭腦里建立起防線:即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾,由于使用不當(dāng)也會造成“二次污染”。
由于近年來衛(wèi)生巾市場經(jīng)過品牌、廣告、價格的幾輪大戰(zhàn),一些中小企業(yè)已被擠出市場,幾大品牌競爭日趨激烈。但競爭手段貧乏,而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競爭的唯一出路和市場。
如何推出產(chǎn)品的獨(dú)特概念
如何提出自己的概念,是產(chǎn)品營銷過程中的重點(diǎn)。簡單的說,概念就是賣點(diǎn)。首先要明白,概念是產(chǎn)品差異化的手段,如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù)、機(jī)理、功效、利益、形象等的差異化,在這些當(dāng)中有一項或者幾項能夠引起消費(fèi)者的好奇心,從而調(diào)動他們的購買欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨(dú)特的銷售主張(USP),獨(dú)特的,當(dāng)然能引起人的關(guān)注。要想獨(dú)樹一幟,就要創(chuàng)新。
在推出概念之前,要明白下面的幾個問題:
1、你提出的概念是否是獨(dú)特的,其他產(chǎn)品有沒有提出過?
2、你提出的概念(即提供給消費(fèi)者的利益),消費(fèi)者能從其它途徑獲得嗎?
3、你提出的概念是否有利于傳播、溝通,讓普通消費(fèi)者看的懂、聽的懂?
因此,產(chǎn)品應(yīng)立足消費(fèi)者需求的變化,去順應(yīng)他,并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟(jì)性的概念,滿足消費(fèi)者的需求。好的概念,如何傳播,是樹立品牌的關(guān)鍵。衛(wèi)生巾市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟,消費(fèi)者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物,因而如果再去介紹產(chǎn)品功能,無異于畫蛇添足,同時也勢必造成傳播費(fèi)用的流失;技術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高。如果我們再去訴求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn),勢必與其他知名品牌造成正面沖突,在廣告上被動,而且會被其它知名品牌所淹沒;采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法,只會增加消費(fèi)者和觀眾的反感,不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。
如何推出產(chǎn)品概念,塑造產(chǎn)品品牌,是擺在每一家衛(wèi)生巾類產(chǎn)品廠家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有限,不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?,因此概念必須要有?dú)特的記憶點(diǎn)。
給消費(fèi)者的利益是什么
1)給消費(fèi)者描繪出使用后的感覺
在產(chǎn)品傳播的過程中,要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品好,你首先要描繪出好的那種感覺,那種感覺是什么呢?我覺得可以借鑒保健品的一些傳播方式,首先,主訴求要單一,并把你用后的情形描繪出來,在廣告?zhèn)鞑ブ校襟w上講,要在POP上表現(xiàn),在終端,要讓促銷員不斷的說,形成一個氛圍,大部分消費(fèi)者就會有從眾心理,從而產(chǎn)生購買。用了之后,確實象你說的那樣,她不就相信了嗎?再者,女性消費(fèi)者有分享的天賦,她會告訴更多的人。
如腦白金的主訴求潤腸通便,改善睡眠,哪些第一批使用者,用后大便的確好了,睡眠的確改善了,他多年的毛病改掉了,他不高興嗎?他一高興,就告訴和他一樣的人。
2)給消費(fèi)者最好的服務(wù)
什么是服務(wù)?營銷大師科特勒說,服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動和滿足感。對于衛(wèi)生巾類產(chǎn)品來說,服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷上,服務(wù)促銷是為了和目標(biāo)消費(fèi)者及相關(guān)公眾溝通信息,使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品,刺激消費(fèi)需求的營銷活動。促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競爭對手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。具體目標(biāo)有三點(diǎn):傳遞信息;說服;提示。
為了達(dá)成目標(biāo),要滿足消費(fèi)者的需求。你的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費(fèi)者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話,也許是你讓消費(fèi)者了解了一個她從來不知道的用途,也許是你尊重每一個消費(fèi)者,最主要的是你解決了消費(fèi)者的疑惑,滿足了她的需求。只要消費(fèi)者滿意,就是最好的服務(wù)。
3)告訴消費(fèi)者一個真實的產(chǎn)品
消費(fèi)者買衛(wèi)生巾的目的是使用,不是送禮。那么,消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品?那是因為你的產(chǎn)品的利益與同類不一樣,你真真正正做到了為消費(fèi)者著想,你的差異化正好滿足了消費(fèi)者的那種需要。
營銷策略——生產(chǎn)廠家如何更好的營銷?
1)產(chǎn)品可從三個方面來做,首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計時,始終把核心產(chǎn)品放在首位,要根據(jù)其用途和性質(zhì),確保使用功能的實現(xiàn)。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來分,有日用的,夜用的等;從結(jié)構(gòu)特性上來分,有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無護(hù)翼,無防漏凹道的普通型,護(hù)翼型,還有導(dǎo)流槽型等;從功能上分,有藥物保健型,抗菌型等。
其次強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量。吸引消費(fèi)者的最好辦法是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價格一定的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量越好,越會受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下,價格越低銷量會越大。
其次產(chǎn)品設(shè)計也非常重要,貨賣一張皮,說的就是外包裝,無論是直接以青年女性為消費(fèi)主體的產(chǎn)品,還是以中年女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產(chǎn)品,都要高度重視美觀大方這一要求,尤其要在美的同時,強(qiáng)調(diào)大方,使之美而不艷,奇而不特。事實證明,這樣的商品最受女性的青睞。
2)價格價格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素,新產(chǎn)品剛投放市場時,產(chǎn)品定價不要高于消費(fèi)者的預(yù)期價格。當(dāng)然,為了使企業(yè)也能夠接受這一價格,事先須做必要的價格測試。
3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感,受廣告影響較大,常常抱著好奇心來使用,品牌忠誠度不是很高;她們年輕、有朝氣、活潑好動,雖然大部分只有中等收入水平,但人數(shù)眾多,購買力巨大,是一個不容忽視的消費(fèi)群體。不過她們興趣轉(zhuǎn)移快,品牌忠誠度不夠強(qiáng),一旦出現(xiàn)新品牌,馬上又會去試用。因此對這部分女性,廣告必須有新意才能引起她們的興趣,博取她們的好感,使她們中的大部分人成為忠誠的購買者。合理的運(yùn)用報紙、雜志、廣播、電視等社會媒體,把有關(guān)的信息提前告訴消費(fèi)者,這樣才能對她們的購買行為起到較大的影響作用。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉(zhuǎn)的消費(fèi)品,終端的宣傳廣告起著很大的作用,如POP、展示牌等。
4)營銷方式其具體方式有:第一,普通渠道的強(qiáng)勢終端建設(shè),第二,加盟合作專賣店的形象推廣,第三,K/A店的堆頭展示,第四,第三渠道的開發(fā),比如學(xué)校售點(diǎn),直銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),關(guān)系營銷等。廠家根據(jù)自己的實力,選擇不同的營銷方式。比如中小企業(yè),K/A店就可以不做,而加強(qiáng)普通渠道的終端鋪貨和第三渠道的開發(fā)等。
5)促銷方式。(1)實證促銷。要用事實說話,提供足以使其信服的證據(jù)。否則,僅靠漂亮的詞句是不起作用的。如某衛(wèi)生用品公司在路演過程中,為了說明產(chǎn)品質(zhì)量好,不會漏水,就現(xiàn)場把衛(wèi)生巾上倒進(jìn)了水,很形象的說明了問題。(2)贈品促銷。在出售商品時,附贈給顧客一定的額外物品,符合消費(fèi)者以較少的貨幣支出獲得更多消費(fèi)利益的心理,因而會收到明顯的促銷效果。即使贈品價值不高,也會受她們的歡迎。(3)情感促銷。很多消費(fèi)者一旦對某一企業(yè)或某一商品產(chǎn)生偏愛,便會在較長的時間里成為它的忠實顧客。(4)試用。很多單價高、使用年限長的貴重消費(fèi)品廠家,允許顧客試用一段時間,若不滿意可退貨,滿意則辦理購買手續(xù)。這樣做可以從根本上免除消費(fèi)者購物的后顧之憂,堅定其購買的決心;而作為衛(wèi)生巾這樣的產(chǎn)品,價格低,使用頻率較高,贈送試用完全可以;(5)讓利銷售。根據(jù)商品需求量與商品銷售價格呈相反方向變動的需求規(guī)律,將那些需求彈性高、市場潛力大的商品以低于正常的價格出售,這樣便既可通過薄利多銷,達(dá)到增加總利潤的目的,又可迎合青、中年女性購買物美價廉商品的心理需要,并招致更多的中年女性消費(fèi)者。
因此,采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段,增進(jìn)消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感,是開拓市場的重要途徑。
999市場市場調(diào)研報告8
首先,消費(fèi)者為什么需要護(hù)膚品? 一.來自彩妝化妝品的副作用。(健康)
不少女性在化妝時追求時尚、講究美觀,而對各類化妝品的副作用往往重視不夠。其實,化妝品(包括各種洗發(fā)、染發(fā)劑、指甲油等)都是化學(xué)合成品,它既有對人體保護(hù)和美化的功能,也會揮發(fā)出各種有害物質(zhì),對人體皮膚有較大的刺激作用,有的還會引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。此時需要護(hù)膚品做及時補(bǔ)救與日常保養(yǎng)。而由于世界不同地區(qū)的人種的皮膚狀況各有不同,制定針對不同人種的護(hù)膚產(chǎn)品能提高護(hù)膚效果。
二.來自對自身肌膚的重視,且對護(hù)膚品的需求已經(jīng)不止僅止于女性。(變美)
肌膚護(hù)養(yǎng)”——女人并不陌生的一個話題。《中國美容時尚報》在每一年的讀者調(diào)查中都有一個調(diào)查項目,了解讀者最關(guān)心的美容項目,結(jié)果表明,肌膚護(hù)養(yǎng)總是排在首位。同時,這份報紙在每年進(jìn)行的全國美容院消費(fèi)調(diào)查的報告中顯示,肌膚護(hù)養(yǎng)的消費(fèi)量和消費(fèi)人次也是高居榜首,這說明了女人對肌膚護(hù)養(yǎng)的需求是最大和最迫切的?,F(xiàn)今社會,人們已經(jīng)不僅僅著重于化妝后的效果,更為重視“素顏美女”,現(xiàn)在的“自然系美女”“素顏美女”受到越來越多人的認(rèn)同與欣賞,不論男女。
其次,隨著生活質(zhì)量的提高,重視外表也成為一個男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。AC尼爾森的一項調(diào)查顯示:男性對儀表的日益注重,正推動全球個人護(hù)理產(chǎn)品市場迅速增長。男性護(hù)膚美容漸成時尚,從而帶動了個人護(hù)理用品的熱銷。近年來,全球男士美容護(hù)膚品的銷售漲幅超過百分之五十,在歐美國家,男士護(hù)理用品的市場份額已占到整個化妝品市場的30%以上。美國男士化妝品年消費(fèi)額高達(dá)23億美元。
相對于歐美國家而言,中國男性護(hù)膚品的市場起步相對較慢,但近幾年市場滲透率不斷提升,市場容量不斷擴(kuò)大。從消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看,目前中國的男性護(hù)膚品消費(fèi)還是以功能性消費(fèi)為主,消費(fèi)動機(jī)主要是基于護(hù)理功能的需求。
三.其他(安慰)。
對于大多數(shù)年輕人來說,對護(hù)膚品的需求依然來價格,新鮮感,人群,權(quán)威人士的推薦(如美容界達(dá)人)以及對品牌的信賴忠誠度等。
綜上所述,消費(fèi)者選擇護(hù)膚品的本質(zhì)動機(jī)在于健康,變美,安慰。于是我們對這三個因素再次展開分析。
其次,這三個因素能否激起消費(fèi)者購買藥妝的動機(jī)?什么樣的藥妝是中國人真正需要的?
一.健康。
根據(jù)最新的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)調(diào)查,因為使用化妝品或者護(hù)膚品而對人體產(chǎn)生傷害,健康方面出現(xiàn)問題的案例正與日俱增,有不少的皮膚科專家提醒大家,為健康著想,不要輕易使用化妝品和護(hù)膚品。同時,檢測部門也檢測出一些美其名曰“采用純植物草本精華”的化妝品中其實含有很多對人體有害的化學(xué)物質(zhì)。即便如此,對于女人們來說,化妝品仍然是生活中不可缺少的一部分,那健康問題應(yīng)該怎么辦呢?
這就要求護(hù)膚品需要更安全,且有品質(zhì)保證。相比一般護(hù)膚品,藥妝作為由醫(yī)生配伍應(yīng)用,完全從醫(yī)學(xué)的角度來解決皮膚美容問題的介于藥品與化妝品之間的產(chǎn)品,更具有權(quán)威性和系統(tǒng)針對性。根據(jù)市場情況來看,由于使用不良化妝品、美容產(chǎn)品而導(dǎo)致美麗不成反毀容的案例在中國時有發(fā)生,消費(fèi)者的自我保護(hù)意識逐漸提高。所以現(xiàn)代女性對于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎,已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求,而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費(fèi)者的需求。
(數(shù)據(jù)支持:有一項調(diào)查顯示:在香港、中國臺灣等地區(qū),女性選擇醫(yī)學(xué)護(hù)膚品的比例占到整個護(hù)膚品行業(yè)的60%~70%;在國外有63%的女性每年在藥店選購化妝品,藥妝產(chǎn)品占她們?nèi)昊瘖y品消費(fèi)的60%;在日本,連鎖藥房中藥妝產(chǎn)品和日用品占其生意構(gòu)成的70%?;瘖y品消費(fèi)習(xí)慣正在向醫(yī)學(xué)護(hù)理方向轉(zhuǎn)變。在發(fā)達(dá)國家購買藥妝品已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣,也是一種時尚。隨著問題肌膚的日趨增多,回歸大自然依舊是人們渴望化妝品純凈、安全、并能解決自己肌膚問題美好愿望的體現(xiàn)。)
二.變美
變美是一個過程,需要時間和堅持,但最重要的是效果的好壞。換句話說,變美的本質(zhì)在于效果。與一般護(hù)膚品相比,藥妝的效果依然更勝一籌:藥妝品的配方精簡,一般不含色素、香料、防腐劑甚至表面活性劑,有效成分的含量通常較高,功效顯著。一方面可以調(diào)理肌膚,另一方面又沒有藥物的副作用。并且我們發(fā)現(xiàn),對國人而言,如果質(zhì)量有保證的前提下,國內(nèi)的藥妝效果會比國際知名藥妝更顯著。
這是因為,一方面中國幅員遼闊,歷史悠久,在這個國家里消費(fèi)者存在許多特殊的使用習(xí)慣與認(rèn)知。就比如科學(xué)研究表明,東方與中國女性與西方皮膚素不相同:西方女性皮膚白皙,更容易衰老;東方女性皮膚偏黃,不太容易衰老。目前大多數(shù)國際藥妝品牌源自西方科技對東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國人的崇尚的美白概念,去斑、去黃氣的需求都是非常大的;中國季節(jié)溫差及天氣變化較大,因此干、凍、裂成為秋冬季節(jié)皮膚存在的最大問題。而中國擁有世界上獨(dú)一無二的中草藥資源,許多種中草藥均具有抗皮膚衰老的功效,包括熊果酸、沙棘油和霍霍巴油等,許多化妝品業(yè)界常用的原料均需要從中國藥用植物中提取。中國可以說是世界藥妝原料的重要產(chǎn)區(qū)。
另一方面,我們欣喜地看到,中國藥妝行業(yè)正在興起。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,20xx年-20xx年間,中國藥妝市場的銷售額年增長率均高達(dá)10%-20%;20xx年-20xx年,中國藥妝市場預(yù)計將維持這一增長率,這一數(shù)字是歐洲市場的兩倍;到20xx年,我國化妝品市場銷售總額可達(dá)1200億元,而作為其中細(xì)分領(lǐng)域的藥妝市場,份額將由20%增長到40%,總額達(dá)480億元。如此利好的數(shù)據(jù),使得我國很多企業(yè)都將眼光投入到藥妝這一塊來。
這樣的結(jié)果出現(xiàn)使我們發(fā)現(xiàn),中國人需要一套適合自己的藥妝品牌,且中國的藥妝前景潛力巨大。選擇國內(nèi)企業(yè)的藥妝,在把好質(zhì)量這一關(guān)的前提下,對比國際藥妝,國內(nèi)藥妝更優(yōu)廉的價位將是國內(nèi)消費(fèi)者更明智的選擇。
三.安慰
這涉及到品牌知名度的問題。目前對于藥妝的消費(fèi),國外的藥妝品牌一直占據(jù)優(yōu)勢。因此,國內(nèi)需要樹立一個旗幟鮮明有特色的本土品牌。綜上所述,這三個因素能激起消費(fèi)者購買藥妝的動機(jī),中國人真正需要的。是中國本土知名藥業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的,價格合理的,針對中國人皮膚特點(diǎn)的針對性藥妝。通過對前兩個問題的分析,我組成員繼續(xù)分析研究對象—三九藥妝品牌樹立的可行性,經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn),基于中國藥妝市場的廣闊前景,答案是肯定的,另外值得一提的是,雖然該系列的產(chǎn)品投入市場的時間不長,但口碑很好,是一個值得信賴的品牌。以下是我們的分析結(jié)果。
最后,三九藥妝是否符合消費(fèi)者的核心需求?
一. 健康--確保效果的前提之下,實現(xiàn)安全性的保障。 三九藥妝所推出的珍草名方針對每一個年齡階段進(jìn)行了量身打造,可以給女人們最全面的護(hù)理,在這個前提之下,其在安全性上的效果更是有目共睹的。自從三九集團(tuán)用百年古方,融合現(xiàn)代科技,以制藥的標(biāo)準(zhǔn)來打造藥妝品牌,推出了珍草名方之后,到目前還沒有收到過任何一條投訴,在經(jīng)過了無數(shù)專家檢測之后發(fā)現(xiàn),在珍草名方的所有產(chǎn)品中都不含有不含對人體和環(huán)境不利的成分。
在配方上,珍草名方結(jié)合了古代醫(yī)學(xué)古方以及現(xiàn)代皮膚科學(xué),在技術(shù)上,它推陳出新,獨(dú)創(chuàng)了尖端中藥精華提取、靶向精準(zhǔn)傳導(dǎo)等技術(shù),不僅保證了配方上的有效性,也保障了肌膚幾近百分之百的吸收率。除此之外,大家應(yīng)該都知道,歐洲藥品GMP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9002質(zhì)量認(rèn)證要比中國的標(biāo)準(zhǔn)高出很多,三九集團(tuán)在生產(chǎn)的時候,完全按照歐洲的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā),并且在上市之前嚴(yán)格經(jīng)過兩三年的臨床皮膚測試以及配方校對,從兩個方面同時保障珍草名方的安全性。二.變美-效果顯著,適合中國人,并為每一個年齡階段量身打造。三九集團(tuán)藥妝在研發(fā)過程中研發(fā)人員在研發(fā)之初便對每一個年齡階段的人進(jìn)行了全方位的分析,從而推出了四大套餐,有適合年輕人的祛痘套餐和美白套餐,也有適合中年人的祛皺套餐和美白套餐。祛痘套餐針對痘痘生長的每一種原因進(jìn)行了全方位的祛除,5種產(chǎn)品同時使用,強(qiáng)效解決被痘痘困擾的問題;針對中年人的祛皺套餐從人體每一個部位全天候進(jìn)行祛皺,不論是眼角這一類容易被忽視的部位,還是晚上這一類不被重視的時間,都進(jìn)行了祛皺護(hù)理;要解決年輕人的美白問題就一定要了解年輕人的皮膚特質(zhì),對于亞洲人來說,年輕人之所以很難美白因為黑黃色色素的沉積,如上圖所示的美白套餐就是針對年輕人所打造的美白專門套餐;三.安慰-價格合理,知名度高,口碑良好。三九藥妝珍草名方目前的累積使用人數(shù)已超過90000,自問世以來就深受女性朋友的喜愛。它在不斷創(chuàng)新的同時改變了藥妝行業(yè)被國外品牌所壟斷的局面,也給任何一個年齡階段的女性都帶來了福音,目前已經(jīng)被越來越多的人所接受,成為中國化妝品市場上的一顆新星。且價位在平均水平左右,更加地平民化。通過三個問題的探究與分析得出,三九藥妝的市場前景廣闊,其推出的四套藥妝套餐基本符合消費(fèi)者的核心需求。如果要擴(kuò)大市場份額,我組在查閱國內(nèi)其他藥妝品牌建設(shè)歷程(如上海家化推出一款“玉澤特潤保濕乳”,便是精確針對防治濕疹、銀屑病、冬季瘙癢癥等皮膚病的臨床驗證的科研成果;再如,馬應(yīng)龍推出的八寶眼霜也正是瞄準(zhǔn)眼部細(xì)分產(chǎn)品而成功突圍而出。)后提出建議,由于跨國藥妝公司在少數(shù)競爭要素上的優(yōu)勢有擴(kuò)大趨勢,三九企業(yè)需要田忌賽馬式的智慧,積極發(fā)現(xiàn)細(xì)分下的空缺位置,在國內(nèi)藥妝市場一步步成熟之時搶占先機(jī)。采取“要素錯位”的不對稱競爭方式,成功地避開跨國公司的優(yōu)勢競爭要素,讓強(qiáng)大對手的優(yōu)勢消失于無形
999市場市場調(diào)研報告9
隨著科技的發(fā)展,計算機(jī)硬件價格每一天都在波動,新的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,生產(chǎn)廠商為了吸引消費(fèi)群體,不斷推出各種優(yōu)惠活動;許多大學(xué)生對計算機(jī)各部件功能及整體功能的認(rèn)知水平還較低,甚至對一些部件根本不了解,這也給個別銷售者以可趁之機(jī),利用高價格、低配置欺騙消費(fèi)者;一些消費(fèi)者對自己需要用的配置功能不夠了解,而買到不需要的高價格高配置的產(chǎn)品,在不久產(chǎn)品更新?lián)Q代時價格大幅下跌而感覺后悔不已;有些消費(fèi)者因為不夠了解所需商品,而買到比自己需要的配置低的產(chǎn)品,從而給自己的工作生活帶來極大地不便。
我國的軟件產(chǎn)業(yè)從80年代中期開始發(fā)展,現(xiàn)已成為一個重要產(chǎn)業(yè)部門,是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨(dú)立進(jìn)行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。
軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內(nèi)軟件人才,這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè),也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及Internet與計算機(jī)的普及極大地推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府大力推行的國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為軟件和信息服務(wù)業(yè)帶來良好的發(fā)展機(jī)遇,使國內(nèi)計算機(jī)硬件市場高速發(fā)展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導(dǎo)的信息化進(jìn)程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求,成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。
近期,中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點(diǎn)。經(jīng)過對國內(nèi)軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點(diǎn)分析總結(jié)如下:
首先,軟件企業(yè)從業(yè)務(wù)到運(yùn)作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,軟件企業(yè)紛紛調(diào)整策略,以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次,市場活動頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,發(fā)布新產(chǎn)品,同時注重開展市場研究活動。同時,我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內(nèi)廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三,與X年同期相比,軟件產(chǎn)品的廣告和新聞傳播投放結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是Linux與Windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動;第四,軟件價格繼續(xù)走低,軟件的低價風(fēng)潮不斷,軟件產(chǎn)品的降價行為似乎已經(jīng)成為廠商使用的常規(guī)武器,新上市的產(chǎn)品或者直接定價較低,或者采用各種手段變相降價;第五,X年上半年以來,財務(wù)及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內(nèi)企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實施工程,和佳與河南太行振動機(jī)械股份有限公司達(dá)成協(xié)議,和佳ERP將作為河南太行振動機(jī)械股份有限公司的CIMS項目的核心產(chǎn)品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務(wù)集團(tuán);浪潮國強(qiáng)集團(tuán)與山東德棉集團(tuán)的簽約,J.D.Kdwards公司與青島海信計算機(jī)有限公司達(dá)成協(xié)議,提供整套ERP系統(tǒng),恩佳(Scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協(xié)議,等等;第七, Linux的影響和響應(yīng)者日益增加,雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應(yīng)用,但Linux受到了產(chǎn)業(yè)界的極大重視,眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發(fā)展。同時,Iinux的應(yīng)用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進(jìn)一步推進(jìn)Linux的發(fā)展策略上來;第八,X年春節(jié)前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規(guī)性的人才流動因素以外,互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當(dāng)程度上受到了沖擊,人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重;第九,年初的時候,由于學(xué)生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產(chǎn)品的價格有所降低,消費(fèi)者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚(yáng)了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展,以及中國經(jīng)濟(jì)實力的不斷壯大,中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,已經(jīng)開始吸引了大量的國內(nèi)外市場進(jìn)入;第二,應(yīng)用需求成為軟件產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟,主流技術(shù)將會得到廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品技術(shù)的差異性減小,以應(yīng)用需求為核心將成為產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn);第三,嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅(qū)動力,.系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的不斷完 善,如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點(diǎn)也將由主機(jī)管理、存儲管理和網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)架構(gòu)管理,轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和業(yè)務(wù)優(yōu)化;第四,企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)軟件市場快速成長。我國有多萬家企業(yè) ,信息化建設(shè)為軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應(yīng),電子商務(wù)建設(shè)對軟件的需求也越來越迫切,中小企業(yè)對軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求比重增加,信息安全產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)由局部走向整體。目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機(jī),僅有%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設(shè)。預(yù)測X年中小企業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模將增長%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,中小企業(yè)IT市場結(jié)構(gòu)也會由"硬"趨"軟"。最后,服務(wù)競爭成為軟件市場競爭的關(guān)鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向。
基于對各軟件細(xì)分市場的關(guān)鍵成功因素的分析,對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估,以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。
第一階段,重點(diǎn)發(fā)展面向國內(nèi)市場的應(yīng)用軟件、軟件服務(wù)、嵌入式軟件、消費(fèi)類軟件和安全軟件。利用龐大的內(nèi)需應(yīng)用市場壯大自己的應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè),不但是軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的捷徑,也是軟件產(chǎn)業(yè)支持國家其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要任務(wù)。當(dāng)然,發(fā)展應(yīng)用軟件需要在成熟先進(jìn)的平臺軟件之上進(jìn)行,否則將面臨阻礙應(yīng)用軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務(wù)、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作,形成互利互惠的合作關(guān)系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(ERP)軟件迅速地形成了中國自主的知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和產(chǎn)品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。
第二階段,重點(diǎn)發(fā)展出口型軟件服務(wù),尤其是軟件外包出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過第一階段的實踐、發(fā)展和積累,中國軟件企業(yè)的基本技能應(yīng)能得到提高和完善,它們將具備較高水準(zhǔn)的軟件架構(gòu)設(shè)計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理和技術(shù)人才,從而大大增強(qiáng)在軟件服務(wù)的國際市場中的競爭力。中國應(yīng)在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務(wù)在內(nèi)的出口型軟件服務(wù)。當(dāng)然,此類業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質(zhì)量的挑戰(zhàn),還有是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有知識產(chǎn)權(quán)真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。
第三階段,發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具,全方位地參與國際競爭。經(jīng)過前兩個階段的發(fā)展,中國的軟件企業(yè)將掌握領(lǐng)先的技術(shù)能力和世界一流的管理能力,在第三階段全方位地進(jìn)入國際市場。
總體來看,中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大,市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質(zhì)性的進(jìn)展,為大力支持高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠,其中包括考慮對軟件產(chǎn)品的增值稅從17%降至6%,有些產(chǎn)品更可實行零增值稅制度。這一政策的實施將極大地促進(jìn)軟件企業(yè)盡快度過成長期,發(fā)展壯大起來,走向產(chǎn)業(yè)化。規(guī)模化的發(fā)展道路。由政策對軟件產(chǎn)業(yè)特別是國內(nèi)軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出,政府將軟件發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的決心正在一步步落實。
計算機(jī)的硬件系統(tǒng)通常有“五大件”組成:輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲器、運(yùn)算器和控制器。
輸入設(shè)備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機(jī)中。常用 的輸入設(shè)備有,鍵盤、鼠標(biāo)、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。
輸出設(shè)備:計算機(jī)的運(yùn)算結(jié)果或者中間結(jié)果打印或顯示出來。
常用的輸出設(shè)備有:顯示器、打印機(jī)、繪圖儀等。
存儲器:將輸入設(shè)備接收到的信息以二進(jìn)制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種,分別叫做內(nèi)存儲器和外存儲器。
運(yùn)算器:是完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算的裝置,能作加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算,也能作比較、判斷、查找、邏輯運(yùn)算等。
控制器:是計算機(jī)機(jī)指揮和控制其它各部分工作的中心,其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。
CPU制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發(fā)展。密度愈高的IC電路設(shè)計,意味著在同樣大小面積的IC中,可以擁有密度更高、功能更復(fù)雜的電路設(shè)計?,F(xiàn)在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經(jīng)有32納米的制造工藝的酷睿i3/i5系列了。而AMD則表示、自己的產(chǎn)品將會直接跳過32nm工藝(2019年第三季度生產(chǎn)少許32nm產(chǎn)品、如Orochi、Llano)于2019年中期初發(fā)布28nm的產(chǎn)品(名稱未定)。
GPU(顯卡)制造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發(fā)展。密度愈高的IC電路設(shè)計,意味著在同樣大小面積的IC中,可以擁有密度更高、功能更復(fù)雜的電路設(shè)計。微電子技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,主要是靠工藝技術(shù)的不斷改進(jìn),使得器件的特征尺寸不斷縮小,從而集成度不斷提高,功耗降低,器件性能得到提高。芯片制造工藝在1995年以后,從0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米,再到主流的65 納米、55納米、40納米。
綜觀當(dāng)今主板市場,各路諸侯紛紛推出各自看家產(chǎn)品以此來吸引廣大消費(fèi)者。目前的主板市場仍是Intel領(lǐng)頭,各兼容廠商跟進(jìn)的局面。放眼未來,隨著Intel 820等新系列主板和AMD K7主板的出現(xiàn),主板市場將更有一場好戲。
預(yù)測:1 計算機(jī)硬件價格會不斷降低,性能會不斷提高。2 市場經(jīng)營制度會日趨完善 。3 越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機(jī)型。4 越來越多的人會選擇自己組裝電腦。
999市場市場調(diào)研報告10
一、市百貨行業(yè)的現(xiàn)狀
近年來,隨著改革開放的不斷深入,市經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,市百貨行業(yè)的發(fā)展也不斷地邁上新的臺階。國有商業(yè)、民營商業(yè)、外資商業(yè)相互促進(jìn),購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長春路、和平廣場等商業(yè)區(qū),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)15.5萬個,國際水準(zhǔn)的大型商業(yè)設(shè)施50多個。商場是中國十大商場之一,已成為中國最大的國有零售商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德隆、馬來西亞的百盛、瑞典宜家、法國迪卡儂等都已落戶。并出現(xiàn)了電子商務(wù)、信貸消費(fèi)等現(xiàn)代營銷方式。正在向現(xiàn)代化國際商都邁進(jìn)。但大量外資企業(yè)正式進(jìn)入到百貨行業(yè),給市百貨行業(yè)帶來了很大的沖擊。百貨行業(yè)也成為了市競爭最為激烈的行業(yè)之一。對市而言,為了加快建設(shè)東北亞國際航運(yùn)中心、東北亞國際物流中心、東北地區(qū)金融中心,成為東北老工業(yè)基地振興的龍頭城市,百貨行業(yè)的發(fā)展和作用是不容忽視的。
20xx年,大商集團(tuán)瓦房店新瑪特購物廣場、瓦房店世紀(jì)購物廣場、大都會快速時尚中心建成開業(yè);沃爾瑪山姆會員店、奧特萊斯、沙河口區(qū)服務(wù)業(yè)總部大廈、長興城市綜合體等部分項目主體基本完工。金州杏樹鎮(zhèn)商業(yè)綜合體、瓦房店老虎屯大商N(yùn)TS(新城鎮(zhèn))購物中心建成開業(yè),旅順太陽溝購物廣場、瓦房店炮臺鎮(zhèn)大商N(yùn)TS購物中心主體工程完工。
市“規(guī)劃”明確提出:重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動性強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮默F(xiàn)代商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)。加快大型現(xiàn)代商業(yè)中心的全域布局,以青泥洼橋商業(yè)區(qū)、西安路商業(yè)區(qū)、香爐礁物流園區(qū)、中華路商業(yè)區(qū)、奧林匹克商業(yè)區(qū)等為核心,積極發(fā)展特色商業(yè),建成布局合理、功能齊全、輻射力強(qiáng)的現(xiàn)代化國際商貿(mào)中心、東北地區(qū)時尚中心和購物天堂??梢娛邪儇浶袠I(yè)作為服務(wù)業(yè)中的重中之重,定會得到進(jìn)一步的重視,其發(fā)展?jié)摿κ强涨暗?,空間是巨大的。
二、市百貨行業(yè)發(fā)展的原因及受到的影響
(一)市百貨行業(yè)發(fā)展的原因
社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展,為百貨行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供了廣闊的市場空間和強(qiáng)勁的發(fā)展動力。
人口規(guī)模:
20xx年末戶籍人口588.5萬人,其中非農(nóng)業(yè)人口367.7萬人,比重為62.5%。在戶籍人口中,外省市遷入人口5.1萬人。
經(jīng)濟(jì)規(guī)模:
20xx年,初步核算,市生產(chǎn)總值6150.1億元,按可比價格計算比上年增長13.5%。全年社會消費(fèi)品零售總額1924.8億元,比上年增長17.4%。其中,批發(fā)業(yè)零售額167.8億元,增長13%;零售業(yè)零售額1556.7億元,增長18%;在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中,金銀珠寶類增長61.1%,服裝、鞋帽、針紡織品類增長26.3%,文化辦公用品類增長36.2%,體育娛樂用品類增長26.6%。銷售汽車17.7萬輛,增長6.3%;銷售額305.6億元,增長14.5%。銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品27.6萬臺,銷售收入6.8億元,銷售家電以舊換新產(chǎn)品54.6萬臺,銷售額21.9億元,別增長18%和32%。大商集團(tuán)年銷售收入突破1000億元,成為全國首家銷售收入千億規(guī)模百貨集團(tuán)。
(二)市百貨行業(yè)發(fā)展過程中受到的影響
經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政策的變化:
經(jīng)濟(jì)發(fā)展是城市化發(fā)展的動力機(jī)制,改革開放加快了城市化的發(fā)展速度,主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)人口的增多、吸引投資數(shù)量的增長等方面,從消費(fèi)的角度看,則主要表現(xiàn)在社會消費(fèi)品零售總額的增長,釋放了廣闊市場空間。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,市政府及時、果斷地采取積極措施,遏制通脹的蔓延。執(zhí)行中央政府提出的“促消費(fèi),擴(kuò)內(nèi)需、保增長”的政策,相繼出臺了一系列搞活流通,擴(kuò)大消費(fèi),拉動內(nèi)需的政策措施,引導(dǎo)各行各業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)挑戰(zhàn)。使經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,但社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的格局并未受到嚴(yán)重影響,市百貨行業(yè)朝著既定目標(biāo)平穩(wěn)較快發(fā)展的市場基礎(chǔ)依然穩(wěn)固。
經(jīng)營方式和需求的變化:
市百貨行業(yè)隨著專業(yè)化和綜合化的業(yè)態(tài)演進(jìn),零售業(yè)按品類和目標(biāo)客戶群細(xì)分業(yè)種,單純的以商品經(jīng)營為特征的百貨店越來越向類別化特色化發(fā)展,購物中心更注重與休閑、娛樂、餐飲、文化消費(fèi)結(jié)合的多業(yè)態(tài)組合。傳統(tǒng)大型綜合百貨商店目前已經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細(xì)化方向發(fā)展,15000平方米以上的向購物中心方向發(fā)展,30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向發(fā)展。傳統(tǒng)百貨商店經(jīng)歷了一個放棄經(jīng)銷、代銷商品,全面轉(zhuǎn)向聯(lián)營、引廠進(jìn)店甚至場地出租方式的轉(zhuǎn)型,外來百貨店經(jīng)營按專業(yè)化類別化特色化細(xì)分市場定位,并直接進(jìn)行顧客服務(wù)和經(jīng)銷商品的信息及物流服務(wù),形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業(yè)態(tài)類型。
市場競爭和環(huán)境的變化:
與絕大部分行業(yè)一樣,市場化的百貨行業(yè)一直處于激烈競爭的市場環(huán)境。一方面,在宏觀經(jīng)濟(jì)增長的帶動下,百貨行業(yè)總體市場規(guī)模保持了高速增長;另一方面,伴隨市場的發(fā)育完善,零售市場百花齊放,群雄爭霸的競爭更加激烈。資本市場的進(jìn)一步開放和規(guī)范、市場精細(xì)化的發(fā)展和強(qiáng)化,使零售市場激烈競爭的態(tài)勢愈演愈烈。國內(nèi)的、國外的,國有的、民營的,獨(dú)資的、聯(lián)營的各種所有制企業(yè)同臺競技;百貨店、綜合超市、大賣場、專業(yè)店各種零售業(yè)態(tài)為分享市場同室操戈。外資零售企業(yè)以全面的競爭態(tài)勢滲透到零售業(yè)的每一個領(lǐng)域,要求專業(yè)百貨店在經(jīng)營商品的同時更需要經(jīng)營商譽(yù)、商圈、顧客、購物環(huán)境、信息技術(shù)、核心競爭力,走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務(wù)質(zhì)量化之路。
三、市百貨行業(yè)管理中存在的問題
我通過對幾家商場的調(diào)查和對一些部門經(jīng)理做了簡單的訪問發(fā)現(xiàn)一些問題:
(一)企業(yè)缺少核心人才,自主品牌意識較弱
百貨店不停的對商場內(nèi)品牌進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,加之裝修,一年內(nèi)品牌輪換率達(dá)20%左右。沒有創(chuàng)建和諧向上的企業(yè)文化環(huán)境,員工在工作中沒有歸屬感,對企業(yè)的忠誠度不高,缺乏創(chuàng)新意識和能力。員工的學(xué)歷低(以高中、中專為主)、技能水平較低,并以女性為主,基薪加提成的薪酬低,人員流動頻繁,一年內(nèi)人員輪換率高于30%。同時,死板的管理方式,帶給員工較大的壓力,很多企業(yè)不能提供養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,無節(jié)假日加班補(bǔ)助。另外,對員工缺乏系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。
(二)信息交換速度慢,不能及時把握市場動態(tài)
管理人員與一線員工缺乏溝通,員工不容易理解同時也不能有效落實商場的行為和做出相關(guān)的決策,對消費(fèi)者反饋的信息不夠重視,不能根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)挖掘出消費(fèi)者的潛在需求,開發(fā)出多樣化的產(chǎn)品,無法加大技術(shù)改造力度。同時百貨的最主要劣勢是其貨品缺乏足夠的稀缺性。
四、針對存在問題提出的建議
市百貨行業(yè)應(yīng)從自身所擁有的資源條件及其管理、市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)等方面,分析并認(rèn)清自己的優(yōu)勢、劣勢,從而揚(yáng)長避短,在競爭中保持主動。重點(diǎn)應(yīng)是自身品牌建設(shè)、產(chǎn)品及服務(wù)的不斷增強(qiáng)以及價格戰(zhàn)的回避,所有企業(yè)都只能在某些職能領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢與弱點(diǎn),沒有一家企業(yè)在所有的領(lǐng)域都有同樣的優(yōu)勢或弱點(diǎn)。每個企業(yè)都需要從自身的特長出發(fā),充分發(fā)揮優(yōu)勢,克服劣勢,從而合理的確定自己的經(jīng)營定位,尋找出合適的生存空間。市場是在不斷變化、不斷運(yùn)動中發(fā)展的,變是絕對的、經(jīng)常的、無條件的,誰也無法掌握它的變數(shù)。而不變是相對的、暫時的和有條件的。這就決定了百貨業(yè)不可能有固定的模式,任何一種經(jīng)營模式,都是特定的經(jīng)營理念在特定環(huán)境下的理性選擇。
999市場市場調(diào)研報告11
為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和 5.752箱,同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%。而條均價從去年的54.28元/ 條增加到62.82元/條,增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2019年取得了開門紅。
對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的 57.56%。一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱,占18.94%。五類煙 13.13箱,占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場。
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實現(xiàn)了2019年的開門紅,總銷量從2019年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
通過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意,主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。
三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。
面對這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認(rèn)為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析。
999市場市場調(diào)研報告12
惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗,但全世界每年仍有900萬新發(fā)癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發(fā)性國家,現(xiàn)有260萬癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬、死亡人數(shù)140萬。癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期,上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來,我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品,研發(fā)和銷售也有了長足的進(jìn)步。特別是近十年來,研發(fā)(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前,我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個品種。世界衛(wèi)生組織____年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸,生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求??傮w說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度,一方面,有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求,并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業(yè)能“對癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。
本次調(diào)研主要是為了通過對消費(fèi)者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查,來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費(fèi)者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài),掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢,從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法,在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問卷,然后收集整理,進(jìn)行資料的分析整理。問卷的設(shè)計根據(jù)正常的人們對藥品的認(rèn)知過程來排列問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購買依據(jù)三方面,這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費(fèi)情況,如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費(fèi)者手中,消費(fèi)者對腫瘤疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度,消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種,而其中消費(fèi)者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥,絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購買,兩者比例之和達(dá)95、2%,其中到藥店購買的家庭為58、7%,去醫(yī)院的為36、5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫(yī)院的相對較少呢?
這其中一個很主要的原因就是,我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價格高低不一,藥店的藥品價格相對低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的,所以到藥店的購買比例會較高;而在醫(yī)院購藥的家庭中,很大一部分是有醫(yī)??梢詧箐N的。所以,現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場,一定要了解我國目前的醫(yī)藥體制,同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)。抗腫瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院,在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥,在醫(yī)院得到確診后,一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵,其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達(dá)73、3%,而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間,因為在藥物治療方面,中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。
對于醫(yī)藥企業(yè)來講,選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類,可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費(fèi)用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營成本。所以,詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況,有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業(yè)機(jī)會。
對于本次調(diào)研,盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥,但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機(jī)會,不能成為未來的主要藥物,因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海,那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風(fēng)險,但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢,有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象,能夠搶占先機(jī),獲取較高的市場占有率。
三、從消費(fèi)者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù),結(jié)果表明,89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限,服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外,10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的首要原因中,決定并影響消費(fèi)者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏,需要企業(yè)加強(qiáng)對百姓健康知識的普及。
過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素,如醫(yī)院的醫(yī)生,但是很少有企業(yè)會關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程,消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購買的。
鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì),患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài),所以在第一次購買后,醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況,細(xì)致入微的售后服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務(wù)。
過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定,這實際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中,關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長效,如果將其合并則有14、6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費(fèi)者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素,這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。
當(dāng)然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象,調(diào)查中顯示,如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題,則會使消費(fèi)者對企業(yè)的信任大大降低,從而影響企業(yè)形象,并直接打擊消費(fèi)者的購買信心。
再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費(fèi)者購買并不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么,對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣,在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢?這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。
數(shù)據(jù)顯示,對腫瘤藥品,促銷的作用不大,這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品,也不是保健品,它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè)產(chǎn)品,同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后,企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。
999市場市場調(diào)研報告13
“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期,中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響,從而研究提出相應(yīng)的對策建議,對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元,同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37、3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489、9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、房產(chǎn)投資保持較高增速
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42、2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計增速分別為:2、6%、15、2%、84、5%、79、1%、1、9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:
從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50、6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15、5%和15、4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6、5萬平方米,與3月份相比均下降了44、3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在、年分別同比上漲20、5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺了多項有關(guān)政策,加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
中央:
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺<關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見>,規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況,適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策,規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū),可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5、31%提高到6、12%。
房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定xx年6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業(yè)稅,同時規(guī)定凡在xx年6月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。xx年市<政d府的工作報告>確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。xx年市計劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時,平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費(fèi)的目的,有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房地產(chǎn)市場中的投機(jī)成分,顯露市場真實需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價格??紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應(yīng)對,保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展
總的來說,由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長遠(yuǎn)來看,我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價格監(jiān)測工作
建立起科學(xué)有效的房價監(jiān)測和預(yù)警體系,加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的調(diào)控,維護(hù)房地產(chǎn)市場價格秩序,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測土地出讓價格,新建商品房、存量房的交易價格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價格的監(jiān)測工作。加強(qiáng)房價的季度、年度分析預(yù)測工作,將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動,及時提出預(yù)警建議。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作
建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時反饋項目的進(jìn)展情況,以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項目,并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),同時,嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項目的市場準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件,對抽逃注冊資本金、項目資本金,無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。
3、有計劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn),根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計劃,合理預(yù)留開發(fā)空間,以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā),帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的監(jiān)控,通過房地產(chǎn)市場的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況,根據(jù)市場運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計劃。
4、合理引導(dǎo)住房主體需求
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價商品房兩類住房建設(shè),同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,改善住宅供應(yīng),完善住宅功能,提高住宅質(zhì)量。同時,結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實際,引導(dǎo)居民對住房的理性消費(fèi),推動主體需求的合理化。
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