下面是范文網(wǎng)小編收集的業(yè)務(wù)員如何與老板溝通3篇(如何和業(yè)務(wù)員溝通),供大家閱讀。
業(yè)務(wù)員如何與老板溝通1
➀我們似乎碰到一些狀況
亮點(diǎn):在職場中以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
➁我馬上處理
亮點(diǎn):上司傳喚時責(zé)無旁貸。在職場中要冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
➂安琪的主意真不錯
亮點(diǎn):表現(xiàn)出職場的團(tuán)隊(duì)精神。安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
➃這個報告沒有你不行啦!
亮點(diǎn):表現(xiàn)出職場的團(tuán)隊(duì)精神。安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
➄讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
亮點(diǎn):巧妙閃避你不知道的事。上司問了職場上你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。
➅我很想知道你對某件事情的看法。
亮點(diǎn):恰如其分的討好。你與職場高層要人共處一室,這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
➆是我一時失察,不過幸好……
亮點(diǎn):承認(rèn)疏失但不引起上司不滿。犯錯在所難免,勇于承認(rèn)自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過失,轉(zhuǎn)移職場眾人的焦點(diǎn)。
➇謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議。
亮點(diǎn):面對批評表現(xiàn)冷靜。自己的工作成果遭職場同事修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信,更值得人敬重。
業(yè)務(wù)員如何與老板溝通2
一、業(yè)務(wù)員溝通之開誠布公式。
這種方式的業(yè)務(wù)員溝通要求業(yè)務(wù)員有什想法或意見能進(jìn)行及時直接的溝通。直接把問題放到桌面上來談,將自己對該問題的看法及自己所認(rèn)為合適的解決方法和盤托出,征求老板的意見以后,執(zhí)行以解決。
二、業(yè)務(wù)員溝通之先斬后奏式。
這種方式是業(yè)務(wù)員在發(fā)現(xiàn)問題以后,由于主客觀原因的影響,使他們并不是向老板匯報,而是自己直接將問題解決掉,然后把分析問題的方法、具體的解決方案、實(shí)施的過程等做一個詳細(xì)的匯報,總結(jié)給公司老板。這種業(yè)務(wù)員溝通方式非常直接地體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的建設(shè)性、主觀能動性和創(chuàng)造性,若問題解決得圓滿,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對于業(yè)務(wù)員日后的升遷和發(fā)展非常有利。
三、業(yè)務(wù)員溝通之“含情脈脈”式。
在很多時候,業(yè)務(wù)員可能任勞任怨地做了很多的事情,但認(rèn)為也許老板并沒有注意到他的工作能力和業(yè)績,這時,如果業(yè)務(wù)員赤裸裸地向老板提出要求,可能會適得其反。如能采取“含情脈脈”的方式,通過交流一些工作上的問題,委婉地表達(dá)出自己個人要求,或許能更容易獲得老板的認(rèn)同和贊賞。
四、業(yè)務(wù)員溝通之“指桑罵槐”式。
意思就是在企業(yè)溝通中,業(yè)務(wù)員通過對一些經(jīng)典的事例或是生活中比較典型的事情進(jìn)行一些評介,得出自己的評判標(biāo)準(zhǔn)。但其實(shí)際上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或自己的一些要求。
以上四種業(yè)務(wù)員溝通的方法,都有各自的的特點(diǎn),并適用于不同類型的企業(yè)和老板。拿歐美企業(yè)來說,他們的企業(yè)文化更欣賞睿智、個性的業(yè)務(wù)員,這時業(yè)務(wù)員就應(yīng)該采取第四種方法來與老板溝通。當(dāng)然,歐美企業(yè)也不都是喜歡這一種溝通方式,要根據(jù)實(shí)際情況合理運(yùn)用。相反,對于日、韓和東南亞企業(yè),以及一些家長型管理的企業(yè)來說,若你采用前兩種業(yè)務(wù)員溝通的方式,很可能觸犯到老板的自尊及利益。因?yàn)?,對于這類企業(yè)和老板來說,他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中。
業(yè)務(wù)員如何與老板溝通3
作為一名業(yè)務(wù)員,首先是公司的一員,接著才是獨(dú)立的,所以凡事你應(yīng)該先站在公司的角度思考。
同時你跟老板之間的關(guān)系的互利的,你無需恭維你的老板,如果遇到問題,老板的觀點(diǎn)也不一定是最好的,當(dāng)你有不同看法時絕對有必要提出來,即使并不一定會被采納,但是至少在老板眼中你是盡職的。
作為一個老板看待問題自然會比較全面,考慮的也會比較周全,如果老板并不贊同你的看法,你可以讓老板給你分析下你的不足,再聽聽老板的見解,相信老板跟員工之間不會存在無法調(diào)節(jié)的問題的,貴在交流!
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