下面是范文網(wǎng)小編分享的市行政審批服務(wù)局上半年工作回顧與下半年工作打算2篇(行政審批局下一步工作打算),以供借鑒。
市行政審批服務(wù)局上半年工作回顧與下半年工作打算1
今年以來(lái),xx市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx市行政審批服務(wù)局的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府安排部署,秉承“為民服務(wù)無(wú)止境”的工作理念,嚴(yán)格按照“規(guī)范、便民、廉潔、高效”的工作思路,針對(duì)劃轉(zhuǎn)行政許可事項(xiàng),堅(jiān)持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的工作模式,切實(shí)做到服務(wù)質(zhì)量和審批效能雙提升。上半年,共受理行政審批事項(xiàng)xxxx件,便民服務(wù)事項(xiàng)x萬(wàn)余件,辦結(jié)率xx%。
一、持續(xù)深化行政審批制度改革方面
堅(jiān)持集中、集約、集成的原則,全面推行“一窗受理、部門審批、統(tǒng)一發(fā)證”的“綜合窗口”服務(wù)模式,全力打造政務(wù)服務(wù)無(wú)界限、審批無(wú)阻隔、辦件無(wú)差異、線上線下無(wú)距離、審批全程無(wú)卡點(diǎn)的審批服務(wù)新體系。全市xxx項(xiàng)行政許可和備案事項(xiàng)實(shí)行集中綜合受理。其中,先后x次劃轉(zhuǎn)審批事項(xiàng)xxx項(xiàng),實(shí)行“一枚印章管審批”,其余事項(xiàng)實(shí)行“綜合受理”模式。持續(xù)清理規(guī)范行政許可,行政備案事項(xiàng)。要求各審批科室嚴(yán)格按照“三級(jí)四同”事項(xiàng)公示的辦理材料、辦理流程依法依規(guī)進(jìn)行辦理,嚴(yán)禁私設(shè)門檻、變相審批。我局被xx市行政審批服務(wù)局委授予“xxxx年度全市行政審批服務(wù)工作先進(jìn)單位”稱號(hào);“綜合窗口”受理模式被評(píng)為“xxxx年度全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀審批案例”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境方面
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。持續(xù)完善市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,嚴(yán)格按照“三級(jí)四同”事項(xiàng)清單辦理相關(guān)許可,嚴(yán)禁對(duì)“三級(jí)四同”事項(xiàng)清單上沒有的事項(xiàng)進(jìn)行辦理。在商事登記方面,按照非禁即入得原則,不斷優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限,基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)證照立等可取。
?。ǘ┎粩嗵嵘?wù)服務(wù)效能。通過(guò)不斷強(qiáng)化一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力,深入推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦,持續(xù)豐富網(wǎng)上辦事內(nèi)容,通過(guò)與郵局協(xié)調(diào),開通郵政專遞業(yè)務(wù),通過(guò)與中國(guó)工商銀行、xx公司聯(lián)系,在原有“市民之家”進(jìn)駐部門窗口的基礎(chǔ)上再開設(shè)了其兩個(gè)辦事窗口,通過(guò)以上工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”受理和企業(yè)、群眾辦事“最多跑一次”。
?。ㄈ?ldquo;雙包一解”大走訪。為切實(shí)解決企業(yè)困難,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,市行政審批服務(wù)局按照《xx市 xxxx年度提升營(yíng)商環(huán)境“雙包一解”大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》通知要求,深入對(duì)口聯(lián)系的x家民營(yíng)企業(yè)及x個(gè)項(xiàng)目開展提升營(yíng)商環(huán)境“雙包一解”大走訪活動(dòng)。
?。ㄋ模┙Y(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,以學(xué)促干。找準(zhǔn)黨建工作的著力點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn),組織全體黨員干部,圍統(tǒng)“辦好每一件事”主題,提出合理化建議和進(jìn)行課題攻關(guān)活動(dòng),激發(fā)黨員干部工作主動(dòng)性創(chuàng)造性,把理論素養(yǎng)的提高轉(zhuǎn)化為開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、化解才盾的能力,把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好行政審批工作的具體思路和辦法,推動(dòng)行政審批制度改革取得實(shí)效。目前,我局圍繞“我為群眾辦實(shí)事”主題開展多項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),例如設(shè)立“辦不成事反映窗口”,志愿者服務(wù)崗,提供免費(fèi)打印、復(fù)印文件服務(wù),“四條措施”積極應(yīng)對(duì)xxx結(jié)婚登記高峰日,為群眾高效便捷辦理婚姻登記等,最大程度滿足企業(yè)群眾訴求,提供最優(yōu)政務(wù)服務(wù),從而提升企業(yè)群眾的“獲得感”、“滿足感”。
三、“放管服”改革方面
(一)推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理(第二階段)。按照省、市關(guān)于全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理第二階段工作的通知,由我局牽頭,市級(jí)xx個(gè)部門通力協(xié)作,目前已承接梳理完成xxxx個(gè)目錄,xxxx個(gè)實(shí)施項(xiàng),從而實(shí)現(xiàn)以“服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時(shí)限最短、辦事流程最簡(jiǎn)”目標(biāo),進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、合并辦理環(huán)節(jié)、取消無(wú)謂證明、壓縮辦理時(shí)限,規(guī)范完善企業(yè)和群眾辦事需知曉的各類信息。
(二)持續(xù)推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。為認(rèn)真貫徹落實(shí)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革有關(guān)要求,全面提升我市行政審批效率,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》以及中省咸有關(guān)文件要求,結(jié)合我市實(shí)際,確定了《xx市第三批劃轉(zhuǎn)行政審批事項(xiàng)目錄》。本次將市民政局、市教育局、市文旅局、市場(chǎng)監(jiān)管局等xx個(gè)部門實(shí)施的xx個(gè)目錄xx個(gè)行政許可事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至市行政審批服務(wù)局,實(shí)行“一枚印章”管審批。截止目前,共劃轉(zhuǎn)行政許可事項(xiàng)xxx項(xiàng)。
(三)擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)APP(含公眾版、公務(wù)版)的運(yùn)用,基本實(shí)現(xiàn)“掌上辦事”。我們積極與上級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)部門對(duì)接,完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)掌上xxxx政務(wù)客戶端基本實(shí)現(xiàn)全市所有政務(wù)事項(xiàng)的手機(jī)客戶端咨詢受理工作。加大xx政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)應(yīng)用力度,完善網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng),依申請(qǐng)的x類事項(xiàng)申請(qǐng)受理、審核審批工作,基本實(shí)現(xiàn)“掌上可辦”。
今年截止x月xx日,共新增各類市場(chǎng)主體xxxx戶,其中,新增企業(yè)xxx戶、個(gè)體戶xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
四、存在問題
一是行政審批事中事后監(jiān)管不到位。推進(jìn)行政審批制度改革,雖然“輕審批、重監(jiān)管”的理念不斷得到認(rèn)同,但是沒有達(dá)到實(shí)際的監(jiān)管效果,個(gè)別部門甚至在監(jiān)管過(guò)程中對(duì)審批部門做出的許可無(wú)據(jù)質(zhì)疑,導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象“無(wú)所適從”。
二是精細(xì)化審批服務(wù)隊(duì)伍力量不足。由于行政審批服務(wù)局工作人員從各單位劃轉(zhuǎn),人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)參差不齊,工作能力整體不高,需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)后,才能承擔(dān)窗口服務(wù)和事項(xiàng)審批工作,加之個(gè)別部門在配合上做得不到位,導(dǎo)致少數(shù)事項(xiàng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)限時(shí)辦結(jié),遇到資料多、程序復(fù)雜的事項(xiàng)代辦幫辦力量“捉襟見肘”。
五、下半年工作打算
一是探索項(xiàng)目審批機(jī)制,推進(jìn)投資項(xiàng)目“零次跑”。探索實(shí)行“一窗受理、在線咨詢、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)”辦理新模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目開工前審批“零次跑”,建立行政審批專家?guī)?,推行一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)班子的保姆式服務(wù)。
二是著力提升集成服務(wù),推進(jìn)事項(xiàng)受理“無(wú)差別”。圍繞提升工作效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,開展多形式、多途徑、多層次的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),特別是加大對(duì)窗口服務(wù)人員的技能培訓(xùn),培養(yǎng)“一人多崗”、“一崗多能”的“全能型”窗口受理人員,使群眾進(jìn)“一個(gè)門”,到“一個(gè)窗”,就能辦成“一件事”。
三是持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。持續(xù)營(yíng)造學(xué)黨史、講黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的良好氛圍,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)方案,讓黨員干部從思想上重視、行動(dòng)上自覺、方法上有所創(chuàng)新。從黨史中汲取精神食糧,武裝頭腦,切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)意識(shí),結(jié)合實(shí)際工作,為企業(yè)和群眾“辦實(shí)事”、“辦好事”。
總之,市行政審批服務(wù)局將認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話指示精神和市委市政府決策部署,深入推進(jìn)“一窗受理、一次辦好”改革,著力打造業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)力量。
市行政審批服務(wù)局上半年工作回顧與下半年工作打算2
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