下面是范文網(wǎng)小編收集的食堂售飯崗位職責(zé)4篇 售餐員崗位職責(zé)，以供參考。
食堂售飯崗位職責(zé)1
內(nèi)部管理系列
編號：FS-ZD-04020
食堂保溫售飯臺安全操作規(guī)程范文
Safe operation regulations for canteens 為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使員工的管理工作有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特此制定。
食堂保溫售飯臺安全操作規(guī)程(一)
1.制定目的:為了加強保溫售飯臺安全使用管理，結(jié)合食食堂實際制定本規(guī)范。
2.職責(zé):本規(guī)范由售飯人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。食堂管理員負(fù)有管理責(zé)任。
3控制標(biāo)準(zhǔn)
先檢查電器開關(guān)是否正常，插頭電源指示燈是否發(fā)光。
使用前必須加水淹沒加熱管，并調(diào)節(jié)適當(dāng)溫控。
每餐使用時都應(yīng)有專人檢查水位，收工后定期放水清潔。
如出現(xiàn)故障及請工程人員維修。
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編號：FS-ZD-04020
Fonshion Design Co., Ltd
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食堂售飯崗位職責(zé)2
食堂售飯機可行性方案
一、硬件設(shè)備
1、食堂售飯機一套
價格：8000多元。（每張卡10元，500張卡=5000元）、（2臺刷卡機、1臺充卡機=600*3=1800元）、（服務(wù)器=800元）（管理軟件及通訊線等耗材=1000元左右）
2、計算機、打印機各一臺。（與地磅房共用）
3、USB轉(zhuǎn)485接口通訊器2個：300元。 合計價格：9000元。
4、設(shè)備連接簡圖
二、優(yōu)點
1、一次性投入，避免了長期印制飯票的材料費。
2、每月只需半個多小時就可以完成所有充值、對帳等工作。減少了數(shù)對飯票的繁瑣工作。
3、避免賬務(wù)出錯，每一筆充值、消費均有電子記錄可查。
4、轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)卡，文明消費、干凈衛(wèi)生。
三、初始準(zhǔn)備工作
1、設(shè)備安裝、人員操作培訓(xùn)、線路敷設(shè)由廠家完成。
2、過路線路敷設(shè)由焦場完成。
3、加密卡制作、卡初始充值（初始值為100元，低于100元即為透支，每卡最高透支額：100元）、卡編號記錄等由廠家技術(shù)人員指導(dǎo)下完成。
4、加密卡共兩張，一張由政工部保存，另一張由廠領(lǐng)導(dǎo)保存。
四、充值、查帳
1、充值、查賬時間：每月10日上午9:00-10:00。
2、參與人員及職責(zé)：政工部、后勤服務(wù)隊、食堂人員參與，企管科負(fù)責(zé)計算機操作，政工部負(fù)責(zé)加密卡刷卡啟動充值程序，服務(wù)科人員負(fù)責(zé)收現(xiàn)金。參與人員互相做好監(jiān)督，人員不到齊不得執(zhí)行任何操作。
2、在此期間食堂停止刷卡機消費。（在磅房可控制）
3、補齊透支金額：卡剩余額
4、查帳：參與人員首先查詢本月消費總額、剩余總額、透支用戶及金額等，并與上月賬單比對，若無異常情況打印賬單，四方簽字。
5、卡透支用戶補交的現(xiàn)金數(shù)不小于透支額，補齊全部透支金額后，將現(xiàn)金交給食堂人員，并寫好收據(jù)。
6、勞資人員將上月班中餐情況對比后，導(dǎo)入食堂售飯管理系統(tǒng)內(nèi)，充值成功后，對賬戶原總額、現(xiàn)總額、班中餐合計金額進(jìn)行比對。無誤后方可打印賬單，四方簽字。并將所有賬單在食堂門口張貼欄公布。
五、刷卡消費方式
1、在食堂內(nèi)吃飯人員：卡在刷機上消費均可。
2、現(xiàn)場無法到達(dá)食堂人員：班前會時由跟班副主任將班中人員卡收齊，在訂餐單上寫明每位人員的姓名、卡號、訂餐內(nèi)容。（訂餐單可由廠統(tǒng)一印制）跟班副主任將卡拿到食堂根據(jù)訂餐單內(nèi)容消費刷卡。
六、參數(shù)設(shè)定及規(guī)定
1、限制惡意消費：避免丟卡后的惡意消費，限制每卡每日最高消費額為30元。
2、避免食堂人員打錯金額：一張卡單次消費不得高于9元。
3、卡遺失補卡：由個人申請，人員所在單位確認(rèn)，企管科勞資組、政工部辦理聯(lián)合辦理。遺失損毀該卡，須交工本費10元。
4、每月充值、補卡、查賬等每一項操作均有書面操作記錄。（充值、補卡、查賬、消費每一項服務(wù)器均有電子記錄）
二〇一一年六月二十六日
食堂售飯崗位職責(zé)3
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
目錄
1.需求分析與描述 .............................................................................1 需求分析.................................................................................1 用例分析.................................................................................1 用例模型圖.............................................................................3 用例事件流描述.....................................................................4 2.領(lǐng)域模型分析...................................................................................7 3.工作流程分析...................................................................................8
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
1.需求分析與描述
需求分析
? 持卡人：辦理新飯卡，給飯卡充值，注銷飯卡，掛失/撤銷掛失飯卡，補辦新卡，退還飯卡，使用飯卡消費，查看個人消費的明細(xì)。? 管理部門：通過計算機系統(tǒng)具體實現(xiàn)持卡人需求中的項目。
? 食堂工作人員：通過自動售飯機輸入飯菜的金額，通過計算機系統(tǒng)對當(dāng)天的營業(yè)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計。
用例分析
1)系統(tǒng)的邊界
對于系統(tǒng)邊界，系統(tǒng)首先會包含需求分析中所需要軟件實現(xiàn)的各項功能，此外還須確定食堂售飯系統(tǒng)是否包括管理部門和食堂工作人員。
就食堂售飯系統(tǒng)而言，其主要功能是讓用戶（即持卡人）享受服務(wù)（即用飯卡使購買飯菜的過程繞過了付款及找零的環(huán)節(jié)，提高了服務(wù)效率），而管理部門和食堂工作人員的作用都是為了使用戶免于對系統(tǒng)的直接操作而設(shè)置的，因而此兩者應(yīng)歸為食堂售飯系統(tǒng)的內(nèi)部，相當(dāng)于用戶和具體的計算機軟硬件系統(tǒng)之間的接口。
2)系統(tǒng)的執(zhí)行者
持卡人需要通過食堂售飯系統(tǒng)來使用其所持有飯卡買飯，因而是整個系統(tǒng)的執(zhí)行者；
管理部門根據(jù)持卡人的需求操作計算機系統(tǒng)從而實現(xiàn)與飯卡相關(guān)信息的管理，相當(dāng)于其中飯卡信息管理子系統(tǒng)的使用者，是位于食堂售飯系統(tǒng)內(nèi)部的執(zhí)行者；
食堂工作人員同樣通過操作計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)購買飯菜過程中的扣費
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
功能以及對營業(yè)情況進(jìn)行的匯總統(tǒng)計的功能，相當(dāng)于其中消費處理與統(tǒng)計子系統(tǒng)的使用者，也是位于食堂售飯系統(tǒng)內(nèi)部的執(zhí)行者。
這樣得到了系統(tǒng)中的執(zhí)行者： ? 持卡人 ? 管理部門 ? 食堂工作人員
3)系統(tǒng)的用例
根據(jù)用戶需求及執(zhí)行者的分析，得到系統(tǒng)的用例如下： ? 辦理新飯卡 ? 飯卡充值 ? 注銷飯卡
? 掛失/撤銷掛失飯卡 ? 補辦飯卡 ? 退還飯卡
? 查看個人消費的明細(xì)
? 扣除飯卡費用（對應(yīng)于持卡人使用飯卡消費）? 匯總統(tǒng)計
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
用例模型圖
根據(jù)前面的分析，可以得到系統(tǒng)的用例模型圖，如上圖所示。對其中3個執(zhí)行者和8個用例的簡單描述如下：
執(zhí)行者：
? 持卡人：飯卡的持有者，通過食堂工作人員的操作直接使用飯卡進(jìn)行消費，并通過管理部門對其飯卡進(jìn)行管理。
? 管理部門：負(fù)責(zé)根據(jù)持卡人的需求操作計算機系統(tǒng)，從而實現(xiàn)辦新卡、充值、注銷、掛失/撤銷掛失，補卡、退卡、查看消費明細(xì)等功能。? 食堂工作人員：負(fù)責(zé)根據(jù)飯菜的金額操作自動售飯機實現(xiàn)扣費功能，沒隔一段時間對營業(yè)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計并打印出相關(guān)文檔。
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
用例：
? 辦理新飯卡：管理部門人員負(fù)責(zé)在用戶申請新卡時替用戶辦理新飯卡。? 飯卡充值：管理部門人員負(fù)責(zé)根據(jù)持卡人所給的金額向飯卡中追加存款金額。
? 注銷飯卡：管理部門人員負(fù)責(zé)在持卡人補辦新卡或退卡時注銷其原有飯卡。
? 掛失/撤銷掛失飯卡：管理部門人員負(fù)責(zé)在持卡人因飯卡遺失申請掛失時進(jìn)行掛失飯卡操作，在其找回飯卡時撤銷對飯卡的掛失。
? 補辦飯卡：管理部門人員負(fù)責(zé)在持卡人確認(rèn)飯卡丟失或者損壞時替其補辦飯卡，更改飯卡版本號，并實現(xiàn)只能使用最新版本號的飯卡。? 退還飯卡：管理部門人員負(fù)責(zé)在持卡人申請退卡時清除卡內(nèi)信息，退還剩余金額和押金。
? 查看個人消費的明細(xì)：管理部門人員負(fù)責(zé)在持卡人申請查看其消費明細(xì)時執(zhí)行次操作。
? 扣除飯卡費用：食堂工作人員負(fù)責(zé)在持卡人持卡消費時根據(jù)飯菜的價格對飯卡進(jìn)行扣費操作。
? 匯總統(tǒng)計：食堂工作人員負(fù)責(zé)在每天營業(yè)結(jié)束后對營業(yè)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計并打印相關(guān)報表。
用例事件流描述
1.辦理新飯卡
? 基本流
1.用戶申請辦理新飯卡
2.管理部門收取其押金和存款，記錄持卡人相關(guān)信息 3.管理部門創(chuàng)建新飯卡的相關(guān)信息 4.用戶領(lǐng)取新飯卡 ? 備選流
無
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
2.飯卡充值
? 基本流
1.持卡人申請對飯卡充值 2.管理部門向持卡人收取現(xiàn)金
3.管理部門根據(jù)持卡人要求向飯卡中充值 ? 備選流
如果收取現(xiàn)金金額大于充值額度，管理部門向持卡人找零
3.注銷飯卡
? 基本流
1.持卡人申請注銷飯卡 2.管理部門注銷飯卡 ? 備選流
無
4.掛失/撤銷掛失飯卡
? 基本流
1.持卡人申請掛失/撤銷掛失飯卡 2.管理部門執(zhí)行相應(yīng)操作 ? 備選流
無
5.補辦新卡
? 基本流
1.持卡人申請補辦新卡
2.管理部門注銷持卡人原有飯卡，讀出余額，清除卡內(nèi)信息 3.管理部門創(chuàng)建新飯卡的相關(guān)信息 4.管理部門更新持卡人的相關(guān)信息
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
5.持卡人領(lǐng)取新飯卡 ? 備選流
無
6.退還飯卡
? 基本流
1.持卡人申請退還飯卡 2.管理部門收回飯卡
3.管理部門將押金退還持卡人并清除卡內(nèi)信息 ? 備選流
如果卡內(nèi)有剩余金額，管理部門想持卡人退還相應(yīng)金額
7.查看個人消費的明細(xì)
? 基本流
1.持卡人申請查看個人消費的明細(xì) 2.管理部門讓持卡人輸入飯卡密碼 3.持卡人查看其消費的明細(xì) ? 備選流
如果飯卡密碼錯誤，給出提示，結(jié)束
8.扣除飯卡費用（對應(yīng)于持卡人使用飯卡消費）
? 基本流
1.持卡人購買飯菜，將飯卡放到自動售飯機上 2.食堂工作人員在自動售飯機上輸入飯菜的金額 3.自動售飯機查詢飯卡余額 4.卡內(nèi)金額扣除 ? 備選流
如果卡中金額不夠用，給出提示，結(jié)束 如果卡內(nèi)金額低于底線，給出提示，結(jié)束
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
9.匯總統(tǒng)計
? 基本流
1.食堂工作人員按需求對營業(yè)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計 2.打印相關(guān)報表 ? 備選流
無
2.領(lǐng)域模型分析
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
3.工作流程分析
辦理新卡
飯卡充值
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
掛失/撤銷掛失飯卡
補辦飯卡
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
查看個人信息明細(xì)
注銷飯卡
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
退還飯卡
扣除金額
食堂售飯系統(tǒng)分析與設(shè)計
匯總統(tǒng)計
食堂售飯崗位職責(zé)4
目錄
一、用戶需求 .........................................................................................1
二、需求分析與描述..............................................................................1
1、系統(tǒng)邊界 .....................................................................................1
2、執(zhí)行者及用例分析 ......................................................................1
3、用例圖 .........................................................................................2
4、用例描述 .....................................................................................2
三、領(lǐng)域模型分析 .................................................................................5
1、概念類及相關(guān)屬性與方法 ..........................................................5
2、類間關(guān)聯(lián) .....................................................................................5
3、領(lǐng)域模型圖 .................................................................................6
四、工作流程分析 .................................................................................6
1、活動分析 .....................................................................................6
2、順序圖 .......................................................................................11
五、設(shè)計類圖 .......................................................................................16
一、用戶需求
1、餐飲管理部門
發(fā)放飯卡，滿足持卡人的需求。
2、食堂工作人員
在自動售飯機上輸入飯菜金額，匯總統(tǒng)計食堂當(dāng)天營業(yè)情況，打印“分類報表”，定期分類匯總和結(jié)算。
3、持卡人
申請辦理新卡，給飯卡充值，用飯卡買飯，注銷飯卡，掛失飯卡，撤銷掛失，補辦新卡，退卡。
二、需求分析與描述
1、系統(tǒng)邊界
系統(tǒng)包括各個用戶的功能需求，而數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、其他硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)屬于系統(tǒng)外部。而持卡人通過餐飲管理部門達(dá)到辦卡、充卡、掛失/撤銷掛失、補辦飯卡、注銷飯卡、退卡等目的，通過食堂工作人員來消費，扣除飯卡金額，所以餐飲管理部門、食堂工作人員都是系統(tǒng)內(nèi)部的執(zhí)行者，持卡人是系統(tǒng)外部的執(zhí)行者。
2、執(zhí)行者及用例分析
根據(jù)以上分析，可知系統(tǒng)有三個執(zhí)行者：持卡人、食堂工作人員、餐飲管理部門。而與之相關(guān)的用例則有：辦理新飯卡、飯卡充值、注銷飯卡、掛失/撤銷掛失、補辦飯卡、退卡、查看個人消費明細(xì)、查看持卡人信息明細(xì)、分類匯總統(tǒng)計、扣除消費金額。
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3、用例圖
食堂售飯系統(tǒng)扣除消費金額分類匯總統(tǒng)計食堂工作人員辦理新飯卡持卡人飯卡充值注銷飯卡掛失/撤銷掛失飯卡餐飲管理部門補辦飯卡退卡查看個人消費明細(xì)查看持卡人信息明細(xì)
4、用例描述 （1）分類匯總統(tǒng)計
? 前置條件：角色為食堂工作人員 ? 后置條件：打印分類報表 ? 基本流：
1)食堂工作人員登錄到本系統(tǒng)
2)輸入統(tǒng)計要求，統(tǒng)計每天或者指定時間段內(nèi)分機的營業(yè)明細(xì)與統(tǒng)計或者分類匯總表
3)根據(jù)要求，打印機執(zhí)行相關(guān)任務(wù)
? 備選流：無
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（2）扣除消費金額
? 前置條件：角色為食堂工作人員
? 后置條件：扣除消費金額，更新飯卡余額 ? 基本流：
1)食堂工作人員根據(jù)持卡人的點餐輸入相應(yīng)金額 2)自動售飯機判斷飯卡中余額是否足夠 3)若足夠，則用余額減去輸入的金額
? 備選流：若余額不足，提示持卡人充值（3）辦理新飯卡
? 前置條件：申請者從未申請過飯卡 ? 后置條件：給申請者發(fā)放新飯卡 ? 基本流：
1)申請者提交辦卡申請，出示證明 2)餐飲管理部門查看、保存辦卡人信息 3)收取相應(yīng)押金和余額，制作新卡 4)向申請者發(fā)放新卡
? 備選流：無（4）飯卡充值
? 前置條件：飯卡處于正常激活狀態(tài)，未被掛失與注銷 ? 后置條件：增加飯卡余額 ? 基本流：
1)餐飲管理部門收取充卡金額 2)持卡人將飯卡放到充值機上 3)工作人員將相應(yīng)金額充入飯卡中
? 備選流：無（5）注銷飯卡
? 前置條件：是本人持卡申請注銷 ? 后置條件：注銷飯卡，即再也不能使用 ? 基本流：
1)持卡人提出注銷申請
2)餐飲管理部門審核相關(guān)信息和要求 3)注銷飯卡信息，即永久性停止飯卡的使用
? 備選流：若不是本人持卡，或者持卡證明不足，則不能審核通過（6）掛失/撤銷掛失
? 前置條件：本人持有效證件掛失或撤銷掛失
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? 后置條件：掛失成功則停止該卡的使用或者取消掛失成功 ? 基本流：
1)持卡人申請掛失或者申請撤銷掛失
2)餐飲管理部門核對相關(guān)信息，確認(rèn)掛失/撤銷掛失
? 備選流：若持卡人信息與飯卡信息不符合，則不能執(zhí)行相關(guān)操作（7）補辦飯卡
? 前置條件：飯卡遺失或損壞 ? 后置條件：發(fā)放新卡 ? 基本流：
1)申請者申請補辦飯卡并出示相關(guān)證件
2)餐飲管理部門查看相關(guān)證件信息，核對是否本人 3)若是本人，則注銷舊卡
4)申請者繳納押金和存款，餐飲管理部門制作新卡并發(fā)放
? 備選流：若不是本人，則不能執(zhí)行相關(guān)操作（8）退卡
? 前置條件：持卡人是本人 ? 后置條件：退換押金和余額 ? 基本流：
1)持卡人申請退卡
2)餐飲管理部門審核相關(guān)信息
3)若是本人，清除卡內(nèi)信息，退換押金和余額
? 備選流：若不是本人，不能執(zhí)行相關(guān)操作（9）查看個人消費明細(xì)
? 前置條件：持卡人是本人或者是餐飲管理部門 ? 后置條件：顯示相關(guān)消費明細(xì) ? 基本流：
1)持卡人申請查看個人消費明細(xì) 2)餐飲管理部門核對相關(guān)信息 3)計算機系統(tǒng)顯示持卡人的消費明細(xì)
? 備選流：若不是本人，不能執(zhí)行相關(guān)操作（10）查看持卡人信息明細(xì) ? 前置條件：持卡人是本人 ? 后置條件：顯示持卡人辦卡信息 ? 基本流：
1)持卡人申請查看辦卡信息
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2)餐飲管理部門核對是否本人
3)計算機系統(tǒng)顯示持卡人的辦卡信息明細(xì) 4)若是餐飲管理部門，顯示辦卡人信息
? 備選流：若既不是本人也不是餐飲管理部門，則不能查看辦卡人信息
三、領(lǐng)域模型分析
1、概念類及相關(guān)屬性與方法
（1）持卡人
屬性：姓名、所在單位、辦卡時間、密碼、身份證號 方法：查看個人消費明細(xì)、查看辦卡信息、查看余額（2）餐飲管理部員工 屬性：姓名、工號、密碼
方法：辦理新飯卡、補辦飯卡、查看信息、更改掛失狀態(tài)（3）食堂員工 屬性：姓名、工號、密碼
方法：輸入金額、輸入分類匯總要求（4）飯卡
屬性：卡號、密碼、持卡人身份證號、余額、押金、是否掛失、是否注銷（5）自動售飯機 屬性：機器編號 方法：扣除金額（6）計算機系統(tǒng)
方法：辦理新飯卡、飯卡充值、注銷飯卡、更改掛失狀態(tài)、補辦飯卡、退卡、查看個人消費明細(xì)、查看持卡人信息明細(xì)、分類匯總統(tǒng)計
2、類間關(guān)聯(lián)
持卡人和飯卡是一對一的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而飯卡和自動售飯機、自動售飯機和食堂員工、計算機系統(tǒng)和餐飲管理部員工、計算機系統(tǒng)和持卡人、計算機系統(tǒng)和飯卡、計算機系統(tǒng)和食堂員工、餐飲管理部員工和持卡人、餐飲管理部員工和飯卡之間均是多對多的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
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3、領(lǐng)域模型圖
持卡人-姓名-所在單位-密碼-身份證號-辦卡時間+查看個人消費明細(xì)()+查看辦卡信息()+查看余額()**-端3-端4-端11-端15餐飲管理部員工*-姓名-工號-密碼+辦理新飯卡()+補辦飯卡()+查看信息()+更改掛失狀態(tài)()+退卡()-端13-端14**-端1**-端16-端2-端12**-端18*-端17飯卡-卡號-密碼-持卡人身份證號-余額-押金-是否掛失-是否注銷-端5*-端6*自動售飯機-機器編號+扣除金額()*-端7***-端8計算機系統(tǒng)+辦理新飯卡()+充值()+注銷飯卡()+更改掛失狀態(tài)()+補辦飯卡()+退卡()+查看個人消費明細(xì)()+查看持卡人信息()+分類匯總統(tǒng)計()食堂員工-端9-端10**-姓名-工號-密碼+輸入金額()+輸入分類匯總要求()
四、工作流程分析
1、活動分析
（1）分類匯總統(tǒng)計
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食堂員工界面計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器食堂員工登錄到本系統(tǒng)驗證工號和密碼獲取工號和密碼信息信息不匹配顯示登錄失敗信息匹配輸入分類匯總要求獲取要求獲取相關(guān)信息顯示分類匯總的報表
（2）扣除消費金額
食堂員工自動售飯機計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器食堂員工輸入消費金額判斷余額是否足夠查看飯卡余額獲取余額信息提示余額不足余額不足余額足夠提示給飯卡充值扣除消費金額更新飯卡余額刷卡成功
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（3）辦理新飯卡
申請者餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請辦理新飯卡輸入辦卡人信息查看該申請者是否有卡查找辦卡人提示不能辦理顯示持有飯卡，不予辦理已有此人信息無此信息交付押金和存款錄入辦卡人信息且分配卡號和密碼保存辦卡人和飯卡信息制作新卡領(lǐng)取新卡發(fā)放新卡
（4）飯卡充值
持卡人充值機餐飲管理部員工數(shù)據(jù)庫服務(wù)器交付存款與存款單核對存款與存款單將飯卡插入充值機輸入存款金額增加飯卡余額更新飯卡余額充值成功
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（5）注銷飯卡
持卡人餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請注銷飯卡信息輸入申請者和飯卡信息核對申請者信息與飯卡信息獲取申請者和飯卡信息不是此人飯卡是此人飯卡不予辦理注銷顯示不予辦理可予辦理注銷確認(rèn)注銷注銷飯卡信息改變飯卡信息狀態(tài)注銷成功（6）掛失/撤銷掛失
持卡人餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請更改掛失狀態(tài)輸入申請者和飯卡信息核對申請者信息與飯卡信息獲取申請者和飯卡信息不是此人飯卡是此人飯卡不予辦理掛失或者撤銷掛失顯示不予辦理凍結(jié)該飯卡可予辦理更改說明更改請求撤銷掛失顯示掛失成功掛失查找是否已經(jīng)掛失更改掛失狀態(tài)失敗提示尚未掛失未掛失已掛失提示更改狀態(tài)成功顯示撤銷掛失成功解除飯卡凍結(jié) 9 / 17
（7）補辦飯卡
持卡人餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請補辦飯卡輸入申請者和飯卡信息核對申請者信息與飯卡信息獲取申請者和飯卡信息不是此人飯卡或此人尚無飯卡補辦飯卡失敗提示不予補辦及原因顯示不予辦理及原因是此人飯卡繳納押金和存款制作新卡將舊卡信息轉(zhuǎn)存到新卡中注銷舊卡領(lǐng)取新卡發(fā)放新卡保存新卡信息
（8）退卡
持卡人餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請退卡輸入申請者和飯卡信息核對申請者信息與飯卡信息獲取申請者和飯卡信息不是此人飯卡退卡失敗提示不予退卡及原因顯示不予辦理及原因是此人飯卡領(lǐng)取押金和余額退還押金和余額顯示押金和余額清楚卡內(nèi)信息注銷飯卡退卡成功提示退卡成功 10 / 17
（9）查看個人消費明細(xì)
持卡人餐飲管理部員工計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請查看個人消費明細(xì)輸入申請者和飯卡信息核對申請者信息與飯卡信息獲取申請者和飯卡信息不是此人飯卡查詢失敗說明不予查看及原因顯示不予辦理及原因是此人飯卡查詢成功顯示消費明細(xì)獲取消費明細(xì)（10）查看持卡人信息明細(xì)
與查看個人消費明細(xì)相似。
2、順序圖
（1）分類匯總統(tǒng)計
食堂員工登錄界面主界面查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入工號和密碼驗證工號和密碼輸入分類匯總要求獲取分類匯總要求獲取相關(guān)信息生成報表顯示報表
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（2）扣除消費金額
就餐者點餐食堂員工自動售飯機計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入消費金額插卡查看余額獲取余額信息扣除消費金額更新飯卡余額
（3）辦理新飯卡
申請者餐飲部員工申請辦理新卡辦卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器繳納押金和存款輸入辦卡人信息分配卡號保存辦卡人信息
（4）飯卡充值
持卡人充值機存款與存款單插入飯卡餐飲部員工充值系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器飯卡信息輸入存款金額增加飯卡余額充值成功12 / 17
（5）注銷飯卡
持卡人餐飲部員工申請注銷飯卡注銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入申請者和飯卡信息查找申請者和飯卡信息確認(rèn)注銷注銷飯卡注銷成功
（6）掛失/撤銷掛失
申請者餐飲部員工申請掛失/撤銷掛失掛失系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入申請者和飯卡信息查找申請者和飯卡信息輸入掛失/撤銷掛失請求凍結(jié)/解凍賬戶更改掛失狀態(tài)成功
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（7）補辦飯卡
申請者申請補辦飯卡餐飲部員工補辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入申請者和飯卡信息查找申請者和飯卡信息補辦飯卡注銷原飯卡信息補辦飯卡成功
（8）退卡
持卡人申請退卡餐飲部員工退卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入申請者和飯卡信息查找申請者和飯卡信息查看押金和余額退卡退回押金和余額注銷原飯卡信息
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（9）查看個人消費明細(xì)
持卡人申請退卡餐飲部員工查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器輸入申請者和飯卡信息查找申請者和飯卡信息輸入查詢要求查找消費明細(xì)退回押金和余額
（10）查看持卡人信息明細(xì)
與查看個人消費明細(xì)相似
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五、設(shè)計類圖
1、類圖
>辦卡人>飯卡余額>飯卡>數(shù)據(jù)庫接口計算機系統(tǒng)消費子系統(tǒng)+扣除消費金額()+查看飯卡余額()**-端19-端20*查詢子系統(tǒng)+查詢個人消費明細(xì)()-端59+查詢辦卡人信息()-端29+分類匯總統(tǒng)計()-端27**辦卡子系統(tǒng)充值子系統(tǒng)注銷子系統(tǒng)+注銷飯卡()-端35-端47*掛失子系統(tǒng)+掛失()+撤銷掛失()-端37*-端49補辦子系統(tǒng)+補辦飯卡()+注銷舊飯卡()-端52**-端39退卡子系統(tǒng)+退還押金和余額()-端54**-端41*-端42-端33+分配卡號()-端31+增加飯卡余額()-端45*-端*25****餐飲管理部員工-端38-端36-端34端32--端30*-端44******-姓名-端40-工號-密碼+辦理新飯卡()+補辦飯卡()+查看信息()+更改掛失狀態(tài)()+退卡()*-端43-端57*1*-端26-端61*-端51-端48-端53--端60端28-端46-*端50****-端62***持卡人-端55食堂員工-姓名-工號-密碼+輸入金額()+輸入分類匯總要求()**-端21-端22-端23*-端24*飯卡-卡號-密碼-持卡人身份證號-余額-押金-是否掛失-是否注銷自動售飯機-機器編號+扣除金額()新用戶用戶-端581-姓名*-所在單位-密碼-身份證號-辦卡時間+查看個人消費明細(xì)()+查看辦卡信息()+查看余額()-端56
2、說明
通過前面的分析，數(shù)據(jù)庫接口可有辦卡人、飯卡、飯卡余額等；而計算機系統(tǒng)可細(xì)化為消費、查詢、辦卡、充值、注銷、掛失、補辦、退卡等8個子系統(tǒng)；用戶又分新用戶和持卡人兩種，新用戶即剛剛申請辦卡尚未拿到飯卡的人，每一個持卡人曾經(jīng)都是新用戶，每一個新用戶后來都是持卡人；只有新用戶才能辦卡，持卡人只能補辦飯卡。
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