下面是范文網(wǎng)小編分享的當(dāng)代社會(huì)我們?cè)谌粘＝煌性撟⒁獾亩Y儀3篇 在日常交往中應(yīng)注意哪些禮儀，以供借鑒。
當(dāng)代社會(huì)我們?cè)谌粘＝煌性撟⒁獾亩Y儀1
姓名：章杰 學(xué)號(hào)：2012211496 院系：計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院通信工程系淺談當(dāng)代大學(xué)生禮儀禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。我國(guó)是世界文 明古國(guó)之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)， 素有“禮儀之邦” 的美稱(chēng)，幾千年光輝燦爛的文化， 培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有 機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中， 人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)， 把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó) 家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人 以其高雅的儀表風(fēng)度、 完善的語(yǔ)言藝術(shù)、 良好的個(gè)人形象， 展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)， 贏得尊重， 將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
黨和國(guó)家號(hào)召每個(gè)大學(xué)生均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，即做一個(gè)有理想、有道德、有文化、 有紀(jì)律的人。要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中一個(gè)方面，我們經(jīng)常 會(huì)對(duì)擦肩而過(guò)的一位教師或同學(xué)行注目禮， 這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引 了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢？起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀， 它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞， 它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津， 它可以給你平添更多的 信心和勇氣，做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握 禮儀，自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事 得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和 諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì) 更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改 善人際關(guān)系。通過(guò)禮儀教育，可以讓當(dāng)代大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì) 活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我.。
身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素 養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生的禮儀 修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育具有跨時(shí)代、跨 世紀(jì)的特殊意義。因?yàn)?，加?qiáng)禮儀修養(yǎng)不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng) 烈要求。
加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系， 形成和諧的氛圍， 促進(jìn)大學(xué)生 的身心健康。
任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化， 人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
禮儀是人際交往的前提條件， 是交際生活的鑰匙。當(dāng) 代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化， 自我意識(shí)有了新的發(fā)展， 他們十分渴望獲得真 正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過(guò)著集體生活，與其他同學(xué) 處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的” 、 “無(wú)條件的”依賴(lài)。因此，通過(guò)人際 交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴(lài)于人”的人 發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能 否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
人在社會(huì)化過(guò)程中， 需要學(xué)習(xí)的東西很多， 而禮儀修養(yǎng)是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可 少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī) 范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。自覺(jué)地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被 人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人” ，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮 儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“驚世駭俗”的“異端” ，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì) 就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束。
大學(xué)生尤其是大學(xué)畢業(yè)生堪稱(chēng)“準(zhǔn)社會(huì)人” ，還 不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比 如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形 象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社 會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。
由此可見(jiàn)， 禮儀修養(yǎng)是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。
通過(guò)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)， 培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)社會(huì)的實(shí)際能力， 養(yǎng) 成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。
當(dāng)代社會(huì)我們?cè)谌粘＝煌性撟⒁獾亩Y儀2
大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失現(xiàn)象淺析 摘要：知書(shū)達(dá)理，待人以禮應(yīng)是大學(xué)生的基本素質(zhì)，然而，目前大學(xué)生在社會(huì)生活中表現(xiàn)出 來(lái)的種種禮儀缺失的現(xiàn)象，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了大學(xué)生的形象，影響到他們自身的發(fā)展。因此， 全面分析這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因， 探索提升大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的有效對(duì)策， 具有極其重要的理論 價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
本文主要列舉了當(dāng)前大學(xué)生禮儀行為缺失現(xiàn)象的種種表現(xiàn)， 分析了導(dǎo)致大 學(xué)生禮儀行為缺失的主要原因，最后提出了加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的有效對(duì)策。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀；缺失；對(duì)策 中華民族素有“禮儀之邦”之稱(chēng)， 古人云： “不學(xué)禮，無(wú)以立” 。亦即： “不學(xué)禮就沒(méi)有 社會(huì)立足之地。
”禮儀是律己敬人的一種行為規(guī)范，文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的體現(xiàn)， 也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)， 代表著一個(gè)人、一個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)。禮儀之美成為一 種禮儀文化、 一種價(jià)值觀、 一種高尚的人格力量？這些將帶給我們深刻的思考和艱難的求索。
一、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀 中國(guó)歷來(lái)被稱(chēng)為“文明古國(guó)” 、 “禮儀之邦” ，大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng)，表現(xiàn)出謙 和、勤勉、尊敬長(zhǎng)輩等民族特質(zhì)。然而，現(xiàn)今大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)卻不容樂(lè)觀，當(dāng)前大學(xué) 生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況，大學(xué)生中與禮儀相悖的現(xiàn)象日益嚴(yán)重， 存在著禮儀修養(yǎng)的缺失， 這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、 社會(huì)交往、 生活細(xì)節(jié)等方面。
例如， 亂穿馬路，闖紅燈，爭(zhēng)相擠乘電梯；在公共場(chǎng)合有隨地吐痰，亂扔雜物，高聲談笑等缺少自 我約束的失禮行為；在人際交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的交往禮儀；追求個(gè)人生活 觀念和生活方式的絕對(duì)“自我” ，缺乏與周?chē)h(huán)境的融洽相處能力；不會(huì)問(wèn)候，不懂謙讓?zhuān)?不尊重師長(zhǎng)；更令人不安的是，有的同學(xué)把無(wú)視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈，只顧自己不顧他 人看成是個(gè)性；他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己，卻不知尊重別人，難以與別人建立良好的合作 關(guān)系……此類(lèi)行為，與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧，不能不引起人們的高度關(guān)注。
二、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失原因分析 造成大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失的原因很多，既有個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的影響、外來(lái)文化的沖擊， 也有大學(xué)生人格“單面化”與禮儀規(guī)范“多面性”的沖突。
（一） 、個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的影響。由于各方面原因，我國(guó)公民的社會(huì)道德修養(yǎng)還處于較低水 平。在個(gè)人社會(huì)化的過(guò)程中，大學(xué)生沒(méi)有受到來(lái)自社會(huì)的足夠示范和指導(dǎo)，這其中一方面是 家庭所施加影響的力度不夠；另一方面，在中、小學(xué)這一禮儀修養(yǎng)養(yǎng)成的重要階段，由于受 應(yīng)試教育的影響，學(xué)校沒(méi)有對(duì)禮儀教育給予足夠的重視。所以，在大學(xué)前的階段，一些學(xué)生 的禮儀素養(yǎng)就已經(jīng)有所缺失。
（二） 、外來(lái)文化的影響。在世界一體化的今天，由于當(dāng)代學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知不 夠，新鮮的外來(lái)文化更容易被他們認(rèn)同與接納。大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)于外來(lái)文化全面接觸、快速 適應(yīng)、積極迎合的態(tài)度，年輕一代越來(lái)越崇尚過(guò)“洋節(jié)”就是一個(gè)證明。禮儀的產(chǎn)生發(fā)展存 在著與其他文化背景的禮儀相融合的過(guò)程， 但如果不堅(jiān)守本民族固有的傳統(tǒng)文化， 又何來(lái)面 向世界呢? （三） 、大學(xué)生人格“單面化”與禮儀規(guī)范“多面性”的沖突。
新世紀(jì)大學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí) 刻苦努力，勤于思考，注重效率。但是，正是由于過(guò)于注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲得，一切以為將來(lái) 消費(fèi)作投入準(zhǔn)備。
這些為了功利的目的對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)分追求， 對(duì)實(shí)用化價(jià)值取向的過(guò)分強(qiáng) 調(diào)， 恰恰反映了當(dāng)代大學(xué)生的人格上是理性因素的過(guò)分膨脹， 從而導(dǎo)致大學(xué)生人格發(fā)展的 “單 面化”趨勢(shì)嚴(yán)重。然而，禮儀規(guī)范所體現(xiàn)的是：遵守、自律、敬人、寬容、平等、真誠(chéng)和適 度等“多面性”原則，它強(qiáng)調(diào)“禮之用，和為貴” 。功利化的目的使大學(xué)生們只有一種追求， 那就是為了升學(xué)、為了將來(lái)的謀職而將自己的關(guān)注點(diǎn)過(guò)多地集中于智力性教育。道德教育、 理想教育、人格教育則不同程度地受到大學(xué)生忽視和冷落。這樣，勢(shì)必造成受教育者科學(xué)知 識(shí)的掌握與道德品質(zhì)的養(yǎng)成、禮儀規(guī)范的領(lǐng)略與人文素養(yǎng)的獲得之間的無(wú)情脫節(jié)。
二、切實(shí)改變禮儀缺失現(xiàn)象的對(duì)策 （一） 、倡導(dǎo)現(xiàn)代禮儀教育理念 "禮"的教育，不以行為為中心，而應(yīng)以人為中心，重在培養(yǎng)人格。"禮儀教育"不只是一 種外在行為訓(xùn)練， 而應(yīng)著重內(nèi)在意識(shí)的培養(yǎng)。
“內(nèi)仁外禮” ， “仁” 是 “愛(ài)” ， “仁者愛(ài)人” 。
“禮” 的在內(nèi)在精神是“情” 、是“愛(ài)” 、是“敬” ，是人格的“尊嚴(yán)” 。與傳統(tǒng)文明禮儀教育相比， 現(xiàn)代禮儀教育更重視人際交往的行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)以人為本、人格平等、謙讓合作，并且以尊 重人作為其立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。因此，在傳統(tǒng)禮儀教育的同時(shí)，重視社交禮儀教育，有利于大 學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系。
（二） 、營(yíng)造良好禮儀氛圍 “近朱者赤，近墨者黑”這句古話(huà)說(shuō)明社會(huì)生活環(huán)境對(duì)人的品格養(yǎng)成有著重大的影響。
因此，一個(gè)好的老師，一本好的教材，一種好的教育方法，一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境都可以讓更 多的人懂得什么叫做禮。所以，注重教師自身師德修養(yǎng)的示范作用，重視家庭環(huán)境的熏陶， 強(qiáng)化中小學(xué)禮儀教育的早期投入，美化人際環(huán)境，凈化社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造社會(huì)禮儀氛圍，禮儀 教育就一定會(huì)結(jié)出碩果。
古人說(shuō)得好:“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧” 。禮，是為人處世的準(zhǔn) 則，是事業(yè)成功的法寶，是國(guó)家安定的前提。禮儀是以“自律”為特征的，是靠人們的自覺(jué)、 靠社會(huì)輿論來(lái)維護(hù)的。因此，建立健全高校禮儀道德規(guī)范制度，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教 育， 引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范自身行為， 克服不良行為習(xí)慣， 逐步提高自我克制的能力， 真正做到 “誠(chéng) 于中而行于外，慧于心而秀于言’ ，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)， 是提升大學(xué)生禮儀道德情操，提高綜合素養(yǎng)的重要舉措。
（三） 、重視禮儀教學(xué)與禮儀實(shí)踐的關(guān)系 禮儀教育不是紙上談兵，重在落到實(shí)處。因此禮儀教師在認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)聯(lián)系 現(xiàn)實(shí)生活、具體環(huán)境精心設(shè)計(jì)教學(xué)，使學(xué)生們對(duì)禮儀知識(shí)得以消化掌握，運(yùn)用禮儀能力得以 提高。
例如請(qǐng)學(xué)生聯(lián)系切身體會(huì)談學(xué)習(xí)禮儀的現(xiàn)實(shí)意義； 讓學(xué)生為校園的某一特定場(chǎng)所構(gòu)思 一塊富有哲理且符合禮儀規(guī)范的警示牌； 要求學(xué)生為自己設(shè)計(jì)一張既富有時(shí)代特征又具有個(gè) 性風(fēng)格的社交名片等等。
因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。
“不學(xué)禮，無(wú)以立” ，以大學(xué)生 禮儀行為養(yǎng)成為核心， 培養(yǎng)大學(xué)生健康向上的道德情感和高尚的道德情操， 提高大學(xué)生的道 德自覺(jué)意識(shí)和自我約束能力， 培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)雅的氣質(zhì)和得體的儀表， 培養(yǎng)大學(xué)生完善獨(dú)立的 人格和全面發(fā)展的優(yōu)良個(gè)性， 是當(dāng)代大學(xué)禮儀教育的出發(fā)點(diǎn)和根本目標(biāo)。
每個(gè)人的文明程度 不僅關(guān)系到自己的形象， 同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
進(jìn)一 步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基 本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開(kāi)放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿(mǎn)和諧 與溫馨。由此可見(jiàn)，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)主義禮貌道 德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良 好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精 神文明程度的提高對(duì)于“禮儀”的界定筆者欲從社會(huì)學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)三個(gè)層面進(jìn)行分析。首先,在社會(huì) 學(xué)的角度上分析,禮儀指所有的禮節(jié)和儀式的總稱(chēng),由仁慈、忠孝、禮儀等概念組成,目的在于 通過(guò)強(qiáng)調(diào)一些個(gè)人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)整體利益應(yīng)盡責(zé)任與義務(wù)的規(guī)范來(lái)穩(wěn)定社會(huì)秩序,治國(guó)安 邦。從某種意義上來(lái)說(shuō),禮儀是體現(xiàn)各種社會(huì)關(guān)系和交往的特殊語(yǔ)言,體現(xiàn)了人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知 水準(zhǔn)和價(jià)值觀、世界觀[2] 。其次,從教育學(xué)的角度上看,“禮儀”是指在人的成長(zhǎng)過(guò)程中,不 斷學(xué)習(xí)內(nèi)在的道德要求,并將這種學(xué)習(xí)外化為一種行為的程序。由此可見(jiàn),禮儀修養(yǎng)是個(gè)體道 德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),一個(gè)人的素質(zhì)總是在日常的社會(huì)生活和交往中通過(guò)“禮儀”表現(xiàn)出來(lái)。
總而言之,禮儀是一個(gè)人思想覺(jué)悟、精神面貌、道德修養(yǎng)、文化教養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。
禮儀教育是我國(guó)素質(zhì)教育的重要組成部分。
成功有效的禮儀教育有助于形成良好的社會(huì) 道德風(fēng)尚,促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè),是弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神的基礎(chǔ)性工程。在禮儀之邦的中 國(guó),“禮儀”已經(jīng)深深植根于我國(guó)的傳統(tǒng)文化中,禮儀文化作為中華民族的傳統(tǒng)文化,世世代代 傳遞著華夏兒女的行為方式、生活習(xí)慣和道德觀念。但是在今天,在西方思潮的沖擊下,中華 民族的傳統(tǒng)文化以及各種禮儀已經(jīng)被我們遺忘在角落里,如何吃飯、如何穿衣、如何說(shuō)話(huà)等 都成為我們的難題,致使生活處于一種混亂狀態(tài)。
當(dāng)代社會(huì)我們?cè)谌粘＝煌性撟⒁獾亩Y儀3
禮儀修養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì) 肖 曉(成都理工大學(xué),成都 610051)摘 要:隨著我國(guó)加入 WTO,對(duì)外交往日益增多,禮儀越來(lái)越受到人們的重視 和廣泛運(yùn)用。禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志,也體現(xiàn)了企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體的形象展示。
大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)和希望,禮儀修養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)自覺(jué)接受 和學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)并身躬力行,學(xué)校應(yīng)將其納入素質(zhì)教育的范疇,以使其成為培養(yǎng)大學(xué) 生禮儀修養(yǎng)的有效途徑。關(guān)鍵詞:禮儀;大學(xué)生;修養(yǎng)中圖分類(lèi)號(hào):G645.5 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,極大地促進(jìn)了人際交往。隨著我國(guó)加入 WTO,對(duì)外交往日 益增多,禮儀越來(lái)越受到人們的重視和廣泛運(yùn)用。這是社會(huì)發(fā)展的必然。對(duì)于當(dāng)代大 學(xué)生來(lái)說(shuō),作為交際規(guī)范和藝術(shù)的禮儀,其重要作用絕不在外語(yǔ)、電腦等現(xiàn)代人必須掌 握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)之下。所以,禮儀修養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì)。一、禮儀的涵義禮儀 是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。它既可以指在較大、較隆重的場(chǎng) 合為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,也可以泛指人們相互交往的禮節(jié)、禮貌。禮 儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱(chēng)。禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中表示敬重和友好 的行為規(guī)范。古人對(duì)禮貌的解釋是:“禮者,接之以禮;貌者,顏色和順,有樂(lè)賢之容” 。就 是說(shuō)待人處事要文明有禮貌,言語(yǔ)動(dòng)作要謙虛、恭敬。人們?cè)诮煌谢ビ卸Y貌,不僅體 現(xiàn)了人與人之間相互尊重和友好合作的良好處世態(tài)度,而且有助于調(diào)節(jié)人與人之間的 相互關(guān)系,緩解和避免某些不必要的個(gè)人沖突。講究禮貌是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的客觀要求, 是人們正常地進(jìn)行社會(huì)交往和精神文明的具體表現(xiàn)。禮節(jié)是人們?cè)谌粘Ｉ钪?特別 是在交際場(chǎng)合相互表示尊敬、祝頌、問(wèn)候、致意、哀悼、慰問(wèn)以及給予必要協(xié)助和 照料的慣用形式。禮節(jié)是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體表現(xiàn)形式,沒(méi)有禮節(jié), 就無(wú)所謂禮貌,而講禮貌就必然要伴有具體的禮節(jié)。禮節(jié)的形式很多,如握手、鞠躬、 擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。各國(guó)、各民族都有自己的禮節(jié),并且禮節(jié)也 隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)展變化。因此,在相互交往中,熟知并尊重各國(guó)、各民族的禮節(jié)和 風(fēng)俗是十分必要的。儀式是一種正式的禮節(jié)形式,是指為表示禮貌和尊重在一定場(chǎng)合 舉行的、具有專(zhuān)門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。由于目的不同,舉行的儀式也多種多樣,有迎 送儀式、簽字儀式、授勛儀式、頒獎(jiǎng)儀式、開(kāi)幕式、閉幕式等。儀式作為表達(dá)禮貌 禮節(jié)的形式在禮儀中具有重要的作用。綜上所述,禮儀是由一系列表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)構(gòu) 成的,禮貌是禮儀的基礎(chǔ),禮節(jié)是禮儀的重要組成部分。
在社會(huì)生活和人際交往中,禮儀 是用以溝通思想、交流感情、表達(dá)意愿、促進(jìn)了解的一種有效形式,是人際交往中不 可缺少的潤(rùn)滑劑和聯(lián)系紐帶。對(duì)個(gè)人來(lái)講,禮儀是一個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德素養(yǎng)和 交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)社會(huì)來(lái)講,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是一個(gè)社會(huì) 文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范,從屬于倫理道德,是 人類(lèi)社會(huì)為維護(hù)社會(huì)正常生活而必須遵循的基本的道德行為規(guī)范。禮儀作為一種文 化現(xiàn)象,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的共同生活和相互交往中逐漸形成的,它以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等 形式固定下來(lái),并隨著人類(lèi)文明的進(jìn)步而不斷發(fā)展和完善。我國(guó)古人十分重視在交往 中雙方要相互敬重,春秋末期的孔子就曾提出:“不學(xué)禮,無(wú)以立” 。戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的孟子曾 說(shuō):“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之” 。孟子主張興辦學(xué)校,堅(jiān)持道德觀念的教育, 使人們養(yǎng)成孝敬父母、友愛(ài)兄弟、忠于長(zhǎng)上、辦事誠(chéng)實(shí)及講究信用等品德和風(fēng)尚。
戰(zhàn)國(guó)后期的荀子說(shuō):“人無(wú)禮而不生,事無(wú)禮而不成,國(guó)無(wú)禮而不寧” 。而且,我國(guó)古代就 注重禮儀應(yīng)從小學(xué)起,《三字經(jīng)》就有“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀”的訓(xùn)導(dǎo)。二、 禮儀的功能 1.禮儀是自我完善的基礎(chǔ)從個(gè)人角度講,遵從禮儀,對(duì)于端正自我修養(yǎng),培 養(yǎng)莊重、謹(jǐn)慎、謙恭、和順的品格和高尚的道德情操有著重要意義。由于每個(gè)人的 社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景不同,性格、職業(yè)、年齡、性別存在差異,在交往中往往存 在不同的價(jià)值取向。由于思想觀念、價(jià)值觀念不同,有時(shí)為了維護(hù)自身的利益,在交流 中難免會(huì)發(fā)生不同程度的矛盾和沖突。禮儀作為社會(huì)交往的準(zhǔn)則和規(guī)范,可以很好地 協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系。社會(huì)是個(gè)人彼此關(guān)系的總和,人們只有遵從禮儀,才能夠相互建 立起好感和信任,進(jìn)而形成和諧、良好的人際關(guān)系,促進(jìn)交往的成功。遵從禮儀可以使 人們相互尊重、相互理解,起到“潤(rùn)滑劑”的作用,從而為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、 工作、生活環(huán)境。在這樣的環(huán)境中增強(qiáng)自信心和自尊心,得到切實(shí)有形的幫助,從而充 分發(fā)揮自己的才能,在社會(huì)中找到自己的位置。
所以,大學(xué)生不僅應(yīng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng) 注意學(xué)習(xí)禮儀,為將來(lái)走上社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。2.禮儀是組織形象的根本保證禮儀 是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。
一個(gè)人的言行舉止,衣帽修飾,不僅反映他個(gè)人, 更主要的是代表他所在的集體,是組織形象的重要窗口。假如你代表某個(gè)單位去作接 待工作,有來(lái)訪(fǎng)者會(huì)對(duì)你的彬彬有禮留下深刻的印象。
相反,如果你行為無(wú)禮,蓬頭垢面, 他可能就會(huì)認(rèn)為你所在單位的人員素質(zhì)低下,進(jìn)而懷疑整個(gè)組織形象和實(shí)力。例如九 十年代初,一位外商到我國(guó)北方某省與一位縣長(zhǎng)討論投資建設(shè)一制藥廠的可行性。在 簽訂協(xié)議之前,外商提出參觀一下制藥車(chē)間,就在進(jìn)入廠房的瞬間,縣長(zhǎng)將一口濃痰 “啪 嗒”一聲吐在了廠門(mén)口,引起了外商的惡心與反感,于是收回了投資的承諾。在歸途中, 外商給縣長(zhǎng)寫(xiě)了一封語(yǔ)重心長(zhǎng)的信,信中說(shuō): 你作為一縣之長(zhǎng)都這么沒(méi)有修養(yǎng),很難想 “ 象你的‘臣民’會(huì)是什么樣子?建藥廠是為了治病救人,而不講衛(wèi)生,則可能造成‘謀 財(cái)害命’的結(jié)果。很細(xì)微的表現(xiàn),會(huì)造成你意想不到的結(jié)果” 。日本一家公司,由于擴(kuò) 大經(jīng)營(yíng),需要買(mǎi)一塊居民區(qū)的地皮。
通過(guò)做工作,其他住戶(hù)全搬走了,但只有一位老太太 表示不愿意離開(kāi)自己居住多年的老屋,她要在這里度完余生,公司毫無(wú)辦法。當(dāng)老太太 決定到公司表明態(tài)度時(shí),公司一位小姐的接待使她改變了初衷。小姐見(jiàn)到她,即向她鞠 躬表示歡迎,老太太表明來(lái)意后,小姐領(lǐng)老太太去總經(jīng)理辦公室。
在日本,進(jìn)房間通常是 要脫鞋子的。當(dāng)老太太把鞋子脫下時(shí),小姐連忙把自己的鞋子讓給她穿,因?yàn)楫?dāng)時(shí)天氣 很冷,便攙扶著老太太上樓。正是這位小姐高尚的禮儀修養(yǎng)改變了固執(zhí)的老人。組織 中極簡(jiǎn)單的禮節(jié)所起的作用是相當(dāng)不簡(jiǎn)單的,小到一個(gè)商店,一個(gè)家庭,一個(gè)公司,大到 一個(gè)國(guó)家,輕視禮儀就會(huì)損傷組織形象。為組織、國(guó)家?guī)?lái)不良影響,組織就無(wú)法立足 于社會(huì),國(guó)家也無(wú)法立足于世界。現(xiàn)在社會(huì)上不少企業(yè)不惜花費(fèi)重金聘請(qǐng)或評(píng)選“形 象大使”“品牌代言人”,為自己的企業(yè)樹(shù)立公眾形象,由于這些“形象大使”“品牌 、 、 代言人”品貌端莊、言談?dòng)泄?jié)、積極向上,頗得公眾的認(rèn)可和賞識(shí)。于是,企業(yè)的知名 度也大大提高。可見(jiàn),禮儀對(duì)組織形象的重要性。3.禮儀是文明程度的標(biāo)志禮儀規(guī)范、 禮儀程序是一定社會(huì)的人們約定俗成,共同認(rèn)可的。它是人類(lèi)歷史發(fā)展的產(chǎn)物。不同 社會(huì),禮儀的內(nèi)容是不同的。社會(huì)越發(fā)展,禮儀的知識(shí)越普及。禮儀的承襲性,使禮儀成 為文明程度的標(biāo)志?，F(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為各階層人們所普遍接受的行為規(guī)范,成為倫理 學(xué)的核心,在維護(hù)社會(huì)道德方面起著重要的作用。在當(dāng)今社會(huì),人們常常把禮儀看作一 個(gè)民族的精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),看作精神文明的一個(gè)重要組成部分。學(xué)習(xí)禮儀,可 以?xún)艋鐣?huì)風(fēng)氣,提升個(gè)人和社會(huì)的精神品位,展示良好的形象,推動(dòng)精神文明建設(shè),促 進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。一個(gè)國(guó)家公民的禮儀修養(yǎng)程度,是這個(gè)國(guó)家文明程度的標(biāo)志。三、 培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑一個(gè)受過(guò)良好教育的人,在交往中陷入尷尬的境地是常有的事。
禮貌修養(yǎng)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我養(yǎng)成、自我提高的過(guò)程。是通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、仿 效、積累而逐步形成的,是要有高度的自覺(jué)性。一名大學(xué)生,在學(xué)校對(duì)老師致意問(wèn)候, 似乎是彬彬有禮,而步出校門(mén),換了環(huán)境,就舉止輕浮,談吐不雅,這實(shí)際上是禮儀修養(yǎng)缺 乏的表現(xiàn)。只有人們把禮儀修養(yǎng)看作是自身素質(zhì)不可或缺的一部分,是事業(yè)發(fā)展的基 礎(chǔ),是完美人格的組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)性。當(dāng)代大學(xué)生可通過(guò)如下途徑培 養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng):1.自覺(jué)接受和學(xué)習(xí)禮儀教育在人際交往中,禮儀不僅反映著一個(gè)人 的交際技巧和能力,更反映著一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,可以提高自 身的道德修養(yǎng)和文明程度,更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。一個(gè)彬彬有禮、 言談?dòng)兄碌娜?他的人生道路上將是春風(fēng)拂面,受到人們的尊重和贊揚(yáng),而且他自己就 是一片春光,給別人、給社會(huì)帶來(lái)溫暖和歡樂(lè)。人的自覺(jué)性不是先天就有的,而是要依 靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養(yǎng),靠社會(huì)健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染,禮儀教育 是使禮儀修養(yǎng)充實(shí)完美的先決條件。通過(guò)禮儀教育和培訓(xùn),可以分清是非,明辨美丑, 懂得常識(shí),樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),這使人們禮儀行為的形成有了外因條件,為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的 內(nèi)因創(chuàng)造了條件。
通過(guò)這一重要條件,促使大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力,不斷磨練,養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈 的自我修養(yǎng)的愿望,最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說(shuō)明 提高個(gè)人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣,學(xué)習(xí)禮儀,也應(yīng)處處時(shí)時(shí)注意自我檢查。這樣, 將有助于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)找出不足,不斷總結(jié)技巧,自我提高。2.廣泛涉獵科學(xué)文化藝術(shù)領(lǐng)域, 使自己博聞多識(shí)現(xiàn)代科學(xué)文化發(fā)展很快,要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,僅僅滿(mǎn)足知識(shí)水平顯然是 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。涉獵相應(yīng)廣泛,具備多方面一定水平的文化藝術(shù)素養(yǎng),對(duì)于人際交往是大 有益處的。文化藝術(shù)是通過(guò)塑造具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。
藝術(shù)作品是藝術(shù)家能動(dòng)的創(chuàng)作,其中有豐厚的民族文化藝術(shù)積淀,更凝聚著藝術(shù)家的 思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此,我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí),必然會(huì)受到民族文化的熏 陶,同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心于藝術(shù)作品描繪的美的意境 之中,獲得審美陶醉和感情的升華,思想得到啟迪,高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培 養(yǎng)起來(lái)。所以加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng),對(duì)提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng) 的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵,提升禮儀品位,并使禮儀水平不斷提高。一般來(lái) 說(shuō),講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識(shí)豐富的人。這種人邏輯思維能 力強(qiáng),考慮問(wèn)題周密,分析事物較為透徹,處理事件較為得當(dāng),在人際交往時(shí)能顯示出獨(dú) 有的魅力而不顯得呆板。我國(guó)素有“禮儀之邦”之稱(chēng),古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有 浩繁的有關(guān)禮儀的知識(shí),隨著我國(guó)加入 WTO,我國(guó)對(duì)外交往更加頻繁。世界各國(guó)的禮 儀風(fēng)俗千差萬(wàn)別,大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),以利于在實(shí)踐中運(yùn)用, 久而久之,能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。3.積極參加社交實(shí)踐活動(dòng),逐步提高禮 儀修養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì),人際交往越來(lái)越廣泛,僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容,而不去 在實(shí)踐中運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養(yǎng)修養(yǎng),既要修煉又要培養(yǎng), 離開(kāi)實(shí)踐,修養(yǎng)就成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時(shí),要以主動(dòng)積極的態(tài)度, 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識(shí)積極地應(yīng)用于社會(huì)生活實(shí)踐的各個(gè)方 面。要在學(xué)校、家庭、社會(huì)等場(chǎng)合中,時(shí)時(shí)處處自覺(jué)地從大處著眼,小處著手,以禮儀的 準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己的言談舉止。如不隨地吐痰、亂扔紙屑以及在購(gòu)物付款、銀行存款 或候車(chē)排隊(duì)時(shí)遵守公共秩序,依次而行。這樣持之以恒,就會(huì)逐漸增強(qiáng)文明意識(shí)、培養(yǎng) 禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣,成為一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人。多實(shí)踐,就不要怕出 “洋相”,通過(guò)各種人際交往的接觸強(qiáng)化,不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大, 不屑一顧的頑癥,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。周恩來(lái)總理是世界公認(rèn)的最有 風(fēng)度的領(lǐng)導(dǎo)人和外交家,他的一舉一動(dòng)都給人留下了深刻難忘的印象。曾任美國(guó)總統(tǒng) 的尼克松在他的回憶錄中是這樣寫(xiě)的:“他待人很謙虛,但沉著堅(jiān)定。他優(yōu)雅的舉止, 直率而從容的姿態(tài),都顯示出巨大的魅力和泰然自若的風(fēng)度” 。他還寫(xiě)道:“周恩來(lái)的 外貌給人的印象是:儀態(tài)親切,非常直率,鎮(zhèn)定自若而又十分熱情” 。凡是與周總理接觸 過(guò)的中外人士無(wú)不為他的風(fēng)度所傾倒。在學(xué)校教育管理工作中,許多學(xué)校都非常重視 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常禮儀規(guī)范的要求。天津南開(kāi)中學(xué)曾在教學(xué)樓門(mén)前豎立一面鏡子,上面 寫(xiě)有 40 字鏡銘:“面必凈,發(fā)必理,衣必整,紐必結(jié)。頭容正,肩容平,胸容寬,背容直。氣 象:勿傲,勿暴,勿急。顏色:宜和,宜靜,宜莊” 。敬愛(ài)的周總理在南開(kāi)中學(xué)時(shí),便是以此鏡 銘作為言談舉止的規(guī)范,因此在他的光輝一生中永遠(yuǎn)保持著舉世公認(rèn)的優(yōu)美風(fēng)度,成 為我們學(xué)習(xí)的楷模。4.各高校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的禮儀咨詢(xún)與培訓(xùn)部門(mén),將禮儀教育納入大 學(xué)生的素質(zhì)教育中 21 世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,毋庸質(zhì)疑,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展, 世界各國(guó)、各地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等的交流的日益頻繁,禮儀的作用必將凸顯。高 校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的搖籃,在完善教學(xué)體系的同時(shí),應(yīng)適當(dāng)加入禮儀方面的課程,把 禮儀教育納入正規(guī)的教學(xué)行列?；蛘吒鶕?jù)學(xué)校具體情況,可設(shè)立禮儀咨詢(xún)與培訓(xùn)部門(mén), 針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際情況和社會(huì)需要,開(kāi)設(shè)不同層次的禮儀訓(xùn)練課程,如設(shè)立初、中、高 級(jí)禮儀培訓(xùn)班。初級(jí)班的內(nèi)容是基本的禮儀知識(shí)與訓(xùn)練,可開(kāi)設(shè):語(yǔ)言交際禮儀、舉止 禮儀、儀容化裝禮儀、服飾禮儀等;中級(jí)班以為社交活動(dòng)為背景,可開(kāi)設(shè)飲宴禮儀、宗 教禮儀、電話(huà)禮儀、民俗禮儀等;高級(jí)班主要針對(duì)公司、企業(yè)、政府等實(shí)際工作需要, 可開(kāi)設(shè)會(huì)議接待禮儀、商務(wù)禮儀、國(guó)際交往禮儀、花藝禮儀等。通過(guò)這種有組織、 有目的教育與訓(xùn)練,大學(xué)生將會(huì)較為系統(tǒng)地掌握禮儀知識(shí),為未來(lái)的就業(yè)及所從事的 事業(yè)增加有力的砝碼。禮儀修養(yǎng)是一個(gè)人思想覺(jué)悟、文化教養(yǎng)、精神風(fēng)貌的重要標(biāo) 志,也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度、社會(huì)風(fēng)尚和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)志。禮儀教 育是培養(yǎng)和造就社會(huì)主義新人的重要內(nèi)容,其教育導(dǎo)向作用是不可或缺的,也是其他 形式不可替代的。大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)和希望,加強(qiáng)禮儀教育,提高當(dāng)代大學(xué)生的禮儀 修養(yǎng),是繼承和弘揚(yáng)我國(guó)“禮儀之邦”傳統(tǒng)、建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要途徑,也是 樹(shù)立我國(guó)文明形象、培養(yǎng) 21 世紀(jì)綜合素質(zhì)人才重要途徑。參考文獻(xiàn)[1]段建國(guó),李菊. 旅游接待禮儀[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.[2]北京市職業(yè)技術(shù)教育教材編審委員 會(huì).禮儀常識(shí)[M].科學(xué)普及出版社,1995.
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