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小區(qū)管理規(guī)定3篇 為規(guī)范小區(qū)管理

時間:2022-12-23 02:46:30 綜合范文

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小區(qū)管理規(guī)定3篇 為規(guī)范小區(qū)管理

小區(qū)管理規(guī)定1

  XX小區(qū)裝修管理規(guī)定

  為使業(yè)主生活在一個舒適安寧的環(huán)境里,保護業(yè)主的合法權益,保持星園統(tǒng)一景觀,維持物業(yè)保值增值,特制定本規(guī)定。

  1、每戶用電總負荷:額定功率8KW/建筑面積≤150平方米〃戶,12KW/建筑面積≤150平方米〃戶。請業(yè)主合理安排用電設備。

  2、現(xiàn)室內電源線路、插座、燈位的布臵已按使用要求合理設計,如業(yè)主裝修過程中需增加或改動原線路及位臵,不得剔鑿室內墻面、頂面,如因剔鑿造成的室內墻面、頂面抹灰找平層開裂、空鼓、脫落及導致結構損壞,所產(chǎn)生的一切后果,業(yè)主及裝修隊自行負責。

  3、室內電視天線及面板根據(jù)使用要求按設計規(guī)定已安裝到位,嚴禁擅自改動,否則造成對其他業(yè)主電視信號的影響,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),改動方應無條件予以復位,且由此造成的一切拆改,恢復費用由改動方全部承擔,業(yè)主如需改動天線位臵或更換面板,請務必通知星園管理部部給予技術支持。

  三、水暖、煤氣

  1、本區(qū)住宅為地板輻射式采暖。裝修施工中嚴禁在地面找增層中打孔、剔鑿或進行其它破壞性施工,否則因裝修中施工不當造成設施損壞,如暖氣漏水等造成其他住戶損失的,由責任業(yè)主負責全部賠償。

  2、管井檢查口不準封閉及縮小尺寸。否則所產(chǎn)生的一切責任與損失均應由業(yè)主自行承擔。

  3、為保證用氣安全,裝修隊或業(yè)主不準拆改煤氣管道及煤氣設施,不得私自加裝燃氣熱水器(煤氣公司專業(yè)人員除外)。

  四、室外、陽臺、露臺、門窗

  1、室外的公共部分及所有外墻外立面,不得隨意改動,戶門外部位不準封閉,不得有破壞外立面整體美觀的剔鑿、涂刷、鑲貼、加裝、改變形狀尺寸、安裝廣告牌或其它等行為。

  2、封閉陽臺、露臺及在門窗內側安裝防盜網(wǎng),須按物業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)格、部位、款式、顏色材料安裝。

  3、不準封閉封堵樓道。不準封閉、改變室外公共部位及公共設施。

  4、不得擴大或縮小原有門窗尺寸,不得改變戶門窗材質、顏色,不得另建門窗或封閉門窗。

  5、住戶安裝空調,應按物業(yè)統(tǒng)一指定的位臵安裝,固定架必須牢固,并用不生銹調架及防銹螺栓,否則以后因此所產(chǎn)生的外墻污染,應由該業(yè)主負責清潔或復原。機底須加裝引水膠管,不得留于室外,將滴水引入本戶排水管或水桶內。安裝窗式空調嚴禁在外墻上打洞。

  6、不準在陽臺上加裝用水管線及用水設備,不準將生活污水排入雨落管內。

  四、裝修責任

  1、施工期間,物業(yè)管理公司配合業(yè)主對施工單位的安全、衛(wèi)生進行監(jiān)督和管理,對各種違章行為有權進行糾正和處罰。

  2、施工用電不能超過該戶的用電負荷或物業(yè)公司臨時對施工隊提供的用電負荷,不得擅自搭接公用水、電。

  3、裝修用電要采用適當?shù)牟孱^,嚴禁用電線直接插在插座或漏電開關上。嚴禁用電爐做飯取暖。如有違反,由施工人員承擔一切后果及法律責任。

  4、裝修施工人員在裝修過程中如因用電不當而造成線路毀壞,或觸電,以及其它事故,由裝修施工隊自行負責,物業(yè)公司不承擔任何責任。

  5、裝修人員不準拆卸、破壞、污染各種公共設施及裝飾。必須保持裝修場地內的公共場所,包括樓梯、墻壁的清潔,若有同一座樓內兩戶以上同時裝修造成樓道損壞、污染,而不能分清責任的各裝修住戶要共同負責修繕或賠償。

  6、業(yè)主在安裝衛(wèi)生潔具前,一定要先查驗地漏,下水是否通暢,是否有裝修垃圾進入,否則造成的后果由業(yè)主自行負責。

  7、不得改變衛(wèi)生間、廚房間的使用功能,不得改變上下水管道、接口。裝修時有必要補做防水層。對裝修過的廚房、衛(wèi)生間,開發(fā)公司不再承擔防水的保修責任。

  8、因裝修施工影響毗鄰業(yè)主正常生活而發(fā)生矛盾時,應由裝修業(yè)主主動與相關人員協(xié)商解決,如矛盾激化,影響管理秩序,物業(yè)管理公司可根據(jù)雙方協(xié)議限令該業(yè)主停工,直到矛盾解決方可復工。

  9、如業(yè)主提出有違反《萬科星園裝修管理規(guī)定》的裝修要求,施工隊有權拒絕施工,與業(yè)主協(xié)商方案,否則一切責任與后果由施工隊承擔。

  10、在本星園進行裝修業(yè)務的施工隊必須保證其工人的勞動安全。不得出現(xiàn) 違反勞動安全條例的現(xiàn)象發(fā)生。

  五、驗收

  1、裝修完畢后,業(yè)主及施工隊應及時通知物業(yè)公司進行查驗,經(jīng)有關人員檢查簽驗后,退還出入證,并辦理必要手續(xù)。

  2、裝修完成半年后,由業(yè)主或施工隊通知物業(yè)公司進行二次復驗,復驗合格后,辦理裝修結算手續(xù)。

  裝

  修

  履

  約

  書

  甲方:XX物業(yè)管理有限公司

  乙方(業(yè)主):

  丙方(施工隊):

  乙、丙兩方已經(jīng)收到由甲方發(fā)給的《裝修管理規(guī)定》,《XX市城鄉(xiāng)建設委員會關于加強對城鎮(zhèn)居民住宅裝修裝飾發(fā)行管理的通知》和《臨時施工人員行為規(guī)范》,并已認真閱讀。同意按照管理規(guī)定之內容執(zhí)行,遵守裝修規(guī)定中各項條款,并自愿積極配合并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

  乙、丙雙方在裝修中如有與裝修規(guī)定相沖突之處,乙、丙雙方自愿服從甲方的管理和處罰。

  以上為甲、乙、丙三方達成共識,三方共同遵照執(zhí)行。

  甲方:

  日期:

  乙方:

  日期:

  丙方:

  日期:

小區(qū)管理規(guī)定2

  小區(qū)管理規(guī)定 綠化管理規(guī)定

  為了建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明服務的住宅小區(qū),根據(jù)國家 有關法律、條例精神,特制定綠化管理規(guī)定,由各管理處及保安人員督促實施。

  一、凡是小區(qū)規(guī)范內所有業(yè)主和過往人員須遵守本規(guī)定。

  二、搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應盡的責任和義務,要樹立愛護綠化,講究文明的社會風尚。

  三、設立專業(yè)綠化養(yǎng)護班組,對小區(qū)范圍內的綠化、草、苗木進行管理培植,負責美化小區(qū)的責任。

  四、嚴禁任何單位和個人毀壞花木、踐踏草坪,嚴禁在綠化地內堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助力車、摩托車。嚴禁在綠化地內遛狗。嚴禁在樹上拉繩,晾曬衣物、被褥。裝修要文明施工,不準在綠化帶丟放建筑垃圾。

  五、嚴禁在樹木、綠化地帶內設置各種廣告牌標語,未經(jīng)同意不準在綠化帶空地上設管線,遷移和損壞樹木和花草。

  六、提倡、鼓勵各單位和住戶在圍欄內布置花草。

  七、嚴禁偷摘花草,轎車、出租車嚴禁駛入草坪,破壞綠化,破壞綠化應處罰。房屋管理制度

  1、管理員每天必須巡視小區(qū)2-4遍,檢查房屋本體、公共設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時做好相關記錄。

  2、管理員必須定期對空置房屋進行檢查,保證門窗關好,室內設施完整,保管好空閑房屋的鑰匙。

  3、制止小區(qū)內違章搭建、違章裝修及影響小區(qū)外觀的行為,以保證房屋有外部環(huán)境使用壽命。

  4、所有住戶保修、投訴的零星維修問題必須當日解決,定期回訪,零星維修的完成率、合格率、回訪率要達到100%。

  5、定期檢查房屋的配套設施(設備),保證房屋供水、供電、供氣、供暖、電視、電話、消防等設施(設備)的正常使用。住宅區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度

  1、每天打掃兩次樓宇以外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,從早上7:00-下午5:00時,實施保潔服務工作,使樓道和綠化帶沒有雜物。

  2、清潔工人每周擦洗垃圾桶。

  3、每周兩次擦拭公用座椅、曬衣架等公共設施,保持外觀干凈整潔。

  4、隨時清除樓宇外墻、電線桿上亂涂亂畫的污痕和張貼物。

  5、小區(qū)內生活垃圾,日產(chǎn)日清,每日清運1-2次。

  6、定期清洗、疏通一次明、暗溝、化糞池(各管理處根據(jù)委托要求明確清洗頻率)。

  7、定期進行噴殺工作,主要是垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井、樓道、公共廁所等處定期進行滅鼠工作,在垃圾桶、明溝、污水井等處放置鼠藥,對老鼠進行滅殺。

  8、當班期間如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象,應予以清理。工作量較大時,應向管理處報告,組織人員進行清理。

  9、定期對小區(qū)進行檢查,防止有衛(wèi)生死角出現(xiàn)。業(yè)主的責任和義務

  1、業(yè)主須使用垃圾袋,每日早8時,下午2時前投入垃圾箱內,以便保潔員清運,不準把垃圾長時間放置在門口或樓梯間。

  2、自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生,不在小區(qū)內隨地吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果殼。

  3、不亂倒垃圾、雜物、污水和隨便大小便。

  4、嚴禁把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道,因使用不當,導致堵塞或損壞,由業(yè)主自己承擔修理費用。

  5、小區(qū)內任何地方均不得亂涂亂畫及亂豎廣告牌、廣告,違者由當事人負責支付粉刷和拆除費用。小孩所為,家長負責。

  6、不準違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。

  7、住戶裝修完畢,應立即清掃,不得將廢物棄于樓梯道和公共場所。社區(qū)服務管理制度

  1、在應該設置的崗位和規(guī)定的服務時間內始終保持有崗、有人、有服務。

  2、社區(qū)服務工作人員在上崗期間,應做到儀表的儀容端正,整潔并符合要求。

  3、笑臉迎賓,主動招呼問好,熱情禮貌服務。

  4、在為業(yè)主服務的過程中,始終保持良好的精神狀態(tài),認真做好各項服務工作,使業(yè)主滿意。

  5、保持工作室內外環(huán)境整齊、清潔、各種用品和物具整潔、完好、齊全。各種設施擺放整齊美觀。

  6、各項服務收費價格合理,明碼標價。保安管理制度

  1、在法律和制度規(guī)定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。

  2、嚴格執(zhí)行崗位職責,不脫崗、空崗。

  3、不刁難業(yè)主,不動用業(yè)主物品和接受業(yè)主贈禮。

  4、有重要情況要妥善處理并及時上報,不遲報、漏報、隱瞞不上報。

  5、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)整齊清潔。

  6、搞好內務衛(wèi)生,床單、被褥整齊干凈、床下無雜物,室內地面無煙頭、痰跡、紙屑,室內門窗潔凈,用品擺放整齊,不飼養(yǎng)寵物,不到處張貼、懸掛圖片、畫報。

  7、保安人員每2-3小時至少對整個轄區(qū)巡查一遍。檢查、發(fā)現(xiàn)和報告不安全隱患,對正在發(fā)生的不法行為予以制止,對可疑人員進行詢問。

  8、巡邏保安要多聽、多嗅,要從治安、防火、防盜、門窗、車輛停放等方面發(fā)現(xiàn)問題,并做好值班記錄。對小區(qū)內公共設施出現(xiàn)的故障和區(qū)內人員(特別是小孩)的不安全行為進行勸阻,消除不安全隱患。

  9、門衛(wèi)、保安需熟悉區(qū)內業(yè)主的基本情況,包括:姓名、樓門號、家庭人員情況、相貌特征、常出入時間等。

  10、實行24小時值守,認真填寫值班記錄,對物品出入及車輛出進進行查驗和登記。

  11、對小商、小販、沿街叫賣等無關人員進入小區(qū)進行制止。

  12、對雙手提拿重物的業(yè)主進出大門有困難的,主動上前提供幫助。

  13、對不遵守出入管理規(guī)定的業(yè)主進行耐心的解釋工作,接待好業(yè)主投訴,盡可能消除業(yè)主的不理解和不滿情緒。

  14、協(xié)助管理處做好來訪接待工作。

  15、嚴密監(jiān)控報警區(qū)內的不法活動和報警信號,遇到問題及時通知門衛(wèi)和巡邏保安迅速趕赴現(xiàn)場進行處理。

  16、對誤報警迅速給予排除。

  17、做好安防系統(tǒng)的日常養(yǎng)護,定期請技術人員進行檢查維護,防止出現(xiàn)設備故障。

  18、安防保衛(wèi)工作的順利開展需要有器械的完好和正常使用做保證;保安人員日常所用的器械包括:對講機和警棍;保安員在使用器械中要嚴格遵守《器械使用管理規(guī)定》。

  19、對講機僅供保安人員執(zhí)值使用,不得用作其它用途,更不能攜帶外出,交接班時要對對講機進行驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。20、警棍是保安員執(zhí)勤中使用的專用工具,只供當班保安攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用。交班時要對警棍進行驗收,確保能正常使用。消防安全管理及工作制度

  1、消防工作要貫徹“預防為主、防消結合”的方針,保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

  2、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

  3、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。

  4、管理消防設施、器材、設備,定期檢查,確保各類設施器材和裝置處于良好狀態(tài)。

  5、安全防火通道要時刻保持暢通,確保緊急時人員疏散。

  6、制定消防滅火作戰(zhàn)方案和緊急疏散方案。

  7、接到火災報警后,在向消防機關準確報警的同時,迅速趕到現(xiàn)場,啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。

  8、檢查所有消防設施、器材、設備,做好相關記錄,并存檔備查。

  9、全體人員要熟悉使用滅火設備。

  10、經(jīng)常檢查防火設備,如有損壞或失效,應及時修理。

  11、設法使業(yè)主明了如何使用防火設備,可利用通告、標貼等。

  12、每日上班時檢查屋面、前后樓梯、走廊等通道,不允許有阻塞情況。

  13、禁止兒童在公眾地方玩火。

  14、發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃易爆品,應立即處理并報告上級領導。

  15、若發(fā)現(xiàn)火警,即電“119”報案,同時通知業(yè)主疏散,在安全情況下使用滅火器或水喉撲救。

  16、所有消防裝置應由認可的消防處最少每年檢查維修一次。民事調解原則和紀律

  1、必須遵照政策、法律進行調解。

  2、必須取得雙方當事人同意,不得強行調解。

  3、調解不適起訴的須必經(jīng)程序。

  4、徇私舞弊,或接受當事人的請客送禮。

  5、不得對當事人進行處罰或變相處罰。

  6、不得對當事人進行壓制威脅和打擊報復。

  7、不得泄漏當事人的隱私。

  8、不得向當事人收取調解費用。

小區(qū)管理規(guī)定3

  小 區(qū) 綠 化 管 理 規(guī) 定

  為了保持小區(qū)綠化效果,在日常養(yǎng)護的基礎上,人人都來關心愛護綠化,特制定綠化管理規(guī)定:

  1.人人有權利和義務管理愛護花草樹木。

  2.不折花木以及在樹上晾曬衣物。

  3.不損壞花木,保護設施及花壇。

  4.行人或車輛不得跨越、通過綠化地帶,不碰壞綠柵欄。

  5.不往綠地傾倒污水或投扔雜物。

  6.不在綠化范圍內堆放物品車輛。

  7.不在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。

  8.不得在草坪及綠化地帶內放養(yǎng)寵物。

  9.人為造成花木及保護設施損壞的,根據(jù)有關主管部門規(guī)定進行處罰,若為兒童所為,由家長負責支付罰款。

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