下面是范文網(wǎng)小編收集的商業(yè)銀行審查人員應(yīng)具備能力3篇(銀行檢查人員應(yīng)具備的能力)，以供借鑒。
商業(yè)銀行審查人員應(yīng)具備能力1
09市場營銷1班
1.公共人員應(yīng)具備哪些能力？為什么必須具備這些能力？
答：由于公關(guān)關(guān)系活動是多方面的，因此公關(guān)人員必須具備多種多樣的能力。
（1）組織能力。公關(guān)關(guān)系工作的開展不是隨心所欲的，而是有組織有計劃地進行的。
因此，公關(guān)人員在開展公關(guān)工作時，應(yīng)該具有組織能力。
（2）交際能力。公關(guān)關(guān)系在社會組織與公眾之間架起溝通的橋梁，就離不開交際，因此，公關(guān)人員的交際能力是比不可少的。
（3）寫作能力。公關(guān)關(guān)系的大量工作都離不開寫作，有些社會組織把“擅長寫作”
作為對公關(guān)關(guān)系專業(yè)人員的第一要求，其重要性可見一斑。
（4）語言表達能力。語言傳播是公關(guān)關(guān)系實務(wù)活動的重要內(nèi)容和其他傳播實務(wù)活動的手段。因此，公關(guān)人員必須具備較強的語言表達能力。
（5）創(chuàng)造策劃能力。創(chuàng)造策劃是公關(guān)的一個顯著特點，也使公關(guān)充滿了強大的生命
力。如果沒有創(chuàng)造和策劃的閃光，公關(guān)的價值就會降低幾個層次。
2.組織為什么要搞好社區(qū)關(guān)系？如何處理好社區(qū)關(guān)系？
答：（1）發(fā)展良好的社區(qū)關(guān)系的目的是為了爭取社區(qū)公眾對組織的了解、理解和支持，為組織創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，所以組織要搞好社區(qū)關(guān)系。
（2）應(yīng)該從以下四方面處理好社區(qū)關(guān)系：a.保護和改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境b.參與和支持社區(qū)的公益活動c.促進社區(qū)繁榮，維持社區(qū)秩序d.主動和社區(qū)有關(guān)組織、單位、知名人士等重要公眾加強信息交流?？傊?，搞好社區(qū)關(guān)系的最好方式就是與社區(qū)公眾打成一片，急他們所急，想他們所想，以普通公民的身份，積極參與社區(qū)活動。
商業(yè)銀行審查人員應(yīng)具備能力2
銷售人員應(yīng)具備的7種能力
隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟全球化的步伐，給中國的所以企業(yè)都帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。同時對營銷工作的重視也到了無以復(fù)加的程度，銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，在 此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢下銷售人員應(yīng)該具備
1、良好的心態(tài)，飽滿的激情
不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰(zhàn)性很強的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有 很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。
2、良好的溝通和書面表達能力
銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應(yīng)該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設(shè)計功底頗深。
3、善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)
銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓(xùn)還是由銷售人員自己學(xué)習(xí)都是開展?fàn)I銷工作的必備的軟件之一。所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí)，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端 的認(rèn)識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接?，這樣才能把銷售工作進入到由就業(yè)－專業(yè)－卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。有了勤勉良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，銷售人員還應(yīng)該善于總結(jié)，把工作中的一些經(jīng)驗和精華總結(jié)出來，以指導(dǎo)今后的營銷工作。無論是成功的經(jīng)驗、失敗的學(xué)費還是點滴的積累都應(yīng)該成為一種實踐上升和提煉后的作業(yè)指導(dǎo)書和精華。
4、勇于實踐，勇于創(chuàng)新
所有的學(xué)習(xí)都離不開實踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟銷售的主要靚點就是永遠首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟里，只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。
5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力
作為銷售人員，運用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應(yīng)該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快
速的反應(yīng)和答疑能力。這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。
6、敏銳的洞察力和市場反饋能力
銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。
7、基本的應(yīng)酬能力和調(diào)查征信的能力
很多營銷界的人士不愛觸及這個話題，往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態(tài)來看，注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定中國營銷界的實戰(zhàn)人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范，你的管理人士素質(zhì)如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應(yīng)該是壞事。所以營銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質(zhì)之一。而且面對很多異地陌生的準(zhǔn)客戶，銷售人員也要具備一定的神入能力，通過各種方式調(diào)查目標(biāo)客戶的誠信能力、資金承受能力等內(nèi)容，不然今后的工作開展后一旦發(fā)現(xiàn)“廬山真面目”，將悔之晚矣！以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質(zhì)，很可能掛一漏萬，并不全面。但現(xiàn)代社會對銷售工作的重視，現(xiàn)代企業(yè)對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以不斷的適應(yīng)社會和社會條件下的企業(yè)，但筆者概括為32字箴言：“用腦生活，用心工作，注重過程，關(guān)注結(jié)果，勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于創(chuàng)新?！保@將成為新世紀(jì)銷售人員的最佳素質(zhì)寫照。
商業(yè)銀行審查人員應(yīng)具備能力3
督查人員要有四種能力
督查工作是一項綜合性、服務(wù)性較強的工作，上下左右聯(lián)系較多，工作十分繁雜，涉及面很廣,政策性很強, 對象很復(fù)雜,要求也很高,這就要求督查人員具有較高的工作水平,具體來說要有四種能力：
一是組織協(xié)調(diào)能力。督查工作處在承上啟下、協(xié)調(diào)左右的關(guān)鍵位置，督查人員作為領(lǐng)導(dǎo)抓落實的拓展和延伸，需要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位落實重大決策和工作部署。按照領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，搞好組織協(xié)調(diào)才能真正得到各有關(guān)部門的支持、尊重和信任，才能使聯(lián)合督查的各方形成合力。
二是綜合分析能力。督查人員作為領(lǐng)導(dǎo)抓落實的參謀和助手，在督促檢查過程中，必然會遇到許多新情況、新問題。及時、真實、準(zhǔn)確的找準(zhǔn)問題所在，科學(xué)分析歸納出本質(zhì)東西，使之條理化、系統(tǒng)化、理論化，對于領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題、采取應(yīng)對措施、制定科學(xué)決策具有重要意義。
三是文字表達能力。督查工作作為辦公室的一項重要工作，同樣具有秘書性，同樣是為領(lǐng)導(dǎo)抓落實服務(wù)的，上級決策落實情況、本級指示精神、下級運行情況等許多工作要靠文字材料來反映，督查人員只有具備一定的文字表達能力，才能及時、準(zhǔn)確無誤的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，才能做到下情上達、上情下達。
四是解決問題能力。督查是一種手段，根本目的在于促
進工作落實或問題解決，督查人員在督查中經(jīng)常接觸和面對大量的實際問題，特別是政策范圍內(nèi)不落實的問題。督查人員只有熟悉掌握政策、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，正確、及時、妥善把問題就地解決，才能逐步樹立起督查權(quán)威和形象。
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