下面是范文網(wǎng)小編整理的社會(huì)福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案2篇(區(qū)社會(huì)福利服務(wù)中心)，以供借鑒。

社會(huì)福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案1

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)福利服務(wù)中心的規(guī)范管理，改變目前敬老院因工作人員管理能力較低，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，導(dǎo)致敬老院日常管理工作不到位等現(xiàn)狀，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定如下整改方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以民為本、為民解困的民政宗旨，全面加強(qiáng)福利中心規(guī)范管理，不斷提高福利服務(wù)質(zhì)量，逐步提升入住老人生活水平，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生，創(chuàng)造安全有序的生產(chǎn)生活環(huán)境，為全體入住老人營(yíng)造溫馨和諧的幸福樂(lè)園。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　成立中心管理服務(wù)專項(xiàng)整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心管理服務(wù)專項(xiàng)整改的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。

　　三、整改內(nèi)容

　　1、院容院貌。（1）庭院綠化、美化，環(huán)境優(yōu)美，每日專人開(kāi)展環(huán)境清潔；（2）統(tǒng)一設(shè)置曬衣褲、棉被場(chǎng)所。

　　整改時(shí)間：長(zhǎng)期

　　責(zé)任人：

　　2、制度建設(shè)。（1）制定工作人員、院醫(yī)、門衛(wèi)等崗位職責(zé)，并分別懸掛在辦公場(chǎng)所；（2）建立考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、衛(wèi)生管理制度和安全管理制度，懸掛于會(huì)議室；（3）建立值班巡邏查房制度。

　　整改時(shí)間：5日

　　責(zé)任人：局辦公室

　　3、生活服務(wù)。（1）工作人員每日上午為入住老人開(kāi)展衛(wèi)生清潔，保證室內(nèi)干凈衛(wèi)生，物品擺放整齊，室內(nèi)白天開(kāi)窗通風(fēng)，無(wú)雜物，無(wú)積塵，無(wú)異味。每日為老人洗臉、洗腳，幫助老人倒馬桶等，做好老人個(gè)人清潔衛(wèi)生，（2）及時(shí)為入住老人添置新衣，使老人都有較新無(wú)補(bǔ)丁冬衣、夏服和鞋襪等；工作人員每周要為老人換洗衣物、床單，定期晾曬棉絮，隊(duì)失禁老人及時(shí)更換清洗衣物被褥，定期修剪指甲、洗頭、洗澡、理發(fā)。（3）工作人員要每日巡邏巡查，及時(shí)查看老人圣體健康狀況，對(duì)生病老人24小時(shí)值守護(hù)理，按時(shí)喂藥喂飯，病重及時(shí)送醫(yī)。

　　整改時(shí)間：長(zhǎng)期

　　責(zé)任人：

　　4、安全管理。（1）加強(qiáng)用電、用火管理。冬季集中烤火，老人上床取暖配用熱水袋；不在住房?jī)?nèi)臨時(shí)安裝插座、私自接線接電。工作人員要每日巡邏檢查，防止發(fā)生火災(zāi)。（2）加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理。工作人員要嚴(yán)格遵守餐具消毒的制度，定期為老人清洗餐具，每日檢查老人食品，不買霉?fàn)€變質(zhì)食品，嚴(yán)防食物中毒事件。（3）加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。院外人員進(jìn)出院要做好登記工作，院內(nèi)收養(yǎng)人員外出要及時(shí)請(qǐng)銷假。（4）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。消防設(shè)備要及時(shí)更新，定期檢查更換電線。（5）加強(qiáng)日常安全戒備。建立24小時(shí)值班制度，每天早中晚按時(shí)巡查，清點(diǎn)入住老人人數(shù)，巡查倉(cāng)庫(kù)、電閘、圍墻、門鎖等安全事故多發(fā)處，認(rèn)真填寫巡查記錄，制定值班交接臺(tái)賬，規(guī)范問(wèn)題交接辦理；經(jīng)常檢查消防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)消除隱患。6.每年組織全院老人開(kāi)展2次以上體檢，掌握老人健康狀況。

　　整改時(shí)間：5日

　　整改時(shí)效：長(zhǎng)期

　　責(zé)任人：

　　5、隊(duì)伍建設(shè)。（1）實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。服務(wù)人員面向社會(huì)公開(kāi)招聘，競(jìng)爭(zhēng)上崗，選聘年富力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、富開(kāi)拓和奉獻(xiàn)精神的工作人員；（2）對(duì)院長(zhǎng)和其他工作人員要進(jìn)行崗前和崗位培訓(xùn)，每周組織全體工作人學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，每周組織老人會(huì)議，調(diào)解矛盾糾紛；（3）民政局班子成員輪流每周到中心開(kāi)展檢查1次以上，紀(jì)檢組不定期到中心督查工作，每月由民政局對(duì)敬老院工作人員工作情況進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)，及時(shí)上報(bào)考勤表和考評(píng)表，實(shí)行績(jī)效工資制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮敬老院工作人員在敬老院管理服務(wù)工作中的作用。

　　整改時(shí)效：長(zhǎng)期

　　責(zé)任人：局班子

　　四、工作要求

　　1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。民政工作人員要充分認(rèn)識(shí)敬老院管理服務(wù)專項(xiàng)整改工作的重要性和必要性；采取切實(shí)有效的措施，在1月10日前將敬老院管理服務(wù)專項(xiàng)整改工作落到實(shí)處。

　　2、建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固整治成果。要認(rèn)真汲取以往屢經(jīng)整治、多有反復(fù)的教訓(xùn)，按照綜合治理、標(biāo)本兼治的原則，對(duì)帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，要探索建立規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)鞏固整改成果。

　　3、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律。對(duì)此次整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改到位的，要查明原因，并對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人和具體工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。中心工作人員在管理服務(wù)專項(xiàng)整改工作中不認(rèn)真履責(zé)，敷衍了事，將予以解聘。

社會(huì)福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案2

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