下面是范文網(wǎng)小編分享的生產(chǎn)運(yùn)營部人員安全崗位職責(zé)共3篇 運(yùn)營安全生產(chǎn)有哪些職責(zé)，歡迎參閱。

生產(chǎn)運(yùn)營部人員安全崗位職責(zé)共1

　　運(yùn)營部管理人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)車輛維修、車輛調(diào)撥、采購、租后服務(wù)的質(zhì)量及管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助與分包商、汽車廠商的談判及簽約工作，并組織落實(shí)；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)費(fèi)用的日?？刂?；

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與投訴及意外事件的處理協(xié)調(diào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)駕駛員招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬管理等工作；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　車輛管理員職責(zé)

　?。?）負(fù)責(zé)管理車輛的維修、保養(yǎng)；

　?。?）車輛維修及保養(yǎng)檔案的建立和保管工作；

　　（3）車輛GPS安裝與拆除管理、車輛GPS非正常監(jiān)控問題的解決；

　?。?）車輛維修、保養(yǎng)日?qǐng)?bào)及GPS非正常監(jiān)控日?qǐng)?bào)報(bào)送；

　?。?）分公司車輛駕照年審檢查；

　?。?）監(jiān)督并及時(shí)處理違章工作；

　　（7）上級(jí)臨時(shí)交辦的事務(wù)。

　　汽車租賃行安全管理制度

　　一、嚴(yán)格按照客運(yùn)管理規(guī)章制度和安全規(guī)范進(jìn)行運(yùn)營；

　　二、認(rèn)真做好各類車輛運(yùn)行前的安全檢查和登記工作，有安全隱患的車輛不得投入運(yùn)營；

　　三、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)制，堅(jiān)持每趟出車前的例行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除；

　　四、停車場(chǎng)禁止火種，車輛長時(shí)間停在停車場(chǎng)必須熄火；

　　五、駕駛?cè)藛T需經(jīng)公司、部門、班組三級(jí)安全教育方可上崗，著裝需符合安全要求和公司規(guī)定；

　　六、駕駛?cè)藛T必需具備急救護(hù)理常識(shí)，有人工呼吸的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

　　七、車輛安全管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)，人人參與的原則，確保安全運(yùn)行、萬無一失。

　　生產(chǎn)運(yùn)營部員工崗位職責(zé)

　　營銷部安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)運(yùn)營部管理員崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)運(yùn)營部部長崗位職責(zé)

　　生產(chǎn)部安全員崗位職責(zé)

生產(chǎn)運(yùn)營部人員安全崗位職責(zé)共2

　　運(yùn)營安全部崗位人員安全工作職責(zé)

　　一，運(yùn)營安全部經(jīng)理(副經(jīng)理)

　　二，監(jiān)控管理崗位：

　　1，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí)，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報(bào)告

　　2，熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作

　　3，監(jiān)控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄像，并做好記錄及時(shí)上報(bào)。

　　4，愛護(hù)各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況，有問題要及時(shí)報(bào)告，并通知工程部派員修理，保證正常運(yùn)作 5，一旦發(fā)現(xiàn)警情立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決

　　6，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確，并做好交接班簽名

　　7，當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食，不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶到監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料

　　8，接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí)，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的時(shí)間，不準(zhǔn)撥打私人電話

　　9，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作

　　三，安全員崗位： 1，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)的政策、法令和公司的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度

　　2，協(xié)助部門經(jīng)理建立安全生產(chǎn)保證體系。安全防護(hù)保證體系、機(jī)械安全保證提攜，參與編制重點(diǎn)工程項(xiàng)目的專項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施

　　3，肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個(gè)職能，宣傳和執(zhí)行國家及上級(jí)主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的法規(guī)和規(guī)定，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作

　　4，參加調(diào)查處理各項(xiàng)安全事故，完成對(duì)各類事故的分析、匯總、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作，并提出技術(shù)方面的改進(jìn)措施

　　5，認(rèn)真填寫安全資料，建立管理臺(tái)賬，及時(shí)檢查班組安全技術(shù)交底和安全活動(dòng)記錄，驗(yàn)收安全設(shè)施及機(jī)械安全裝置 6，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰，對(duì)安全工作做出成績的提出獎(jiǎng)勵(lì)意見

　　7，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作

　　四，票據(jù)稽核及內(nèi)勤崗位：

　　1，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)票據(jù)的各項(xiàng)政策、法令和公司相關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)各類票據(jù)、憑證按照票據(jù)法、支付結(jié)算辦法以及有關(guān)憑證填寫的規(guī)范要求進(jìn)行審核，確保審核通過票據(jù)、憑證的合規(guī)、正確和完整

　　2，負(fù)責(zé)登記造冊(cè)，印發(fā)、收集、整理、保管公司及本部門的各種文件、資料

　　3，負(fù)責(zé)本部門員工的考勤工作并做月度考勤統(tǒng)計(jì)表 4，負(fù)責(zé)向本部門員工傳達(dá)公司的文件、通知，組織、記錄部門會(huì)議，協(xié)助經(jīng)理起草各種文件通知

　　5，負(fù)責(zé)部門的后勤物品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記工作，做好后勤保障

　　6，負(fù)責(zé)部門辦公室的日常接待及事務(wù)性工作

　　五，收費(fèi)站崗位：

　　班長：1，負(fù)責(zé)收費(fèi)管理工作，并處理日常事務(wù)，如有重大情況向部門經(jīng)理匯報(bào),

　　2，負(fù)責(zé)收費(fèi)站每日巡檢工作，排查安全隱患，按上級(jí)規(guī)定和程序處置突發(fā)事件

　　3，堅(jiān)持亭外執(zhí)勤，維護(hù)收費(fèi)秩序，確保車道安全暢通，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，正確處理好特情車輛，做到有禮有節(jié) 4，定期召開班務(wù)會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，搞好班務(wù)

　　5，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　收費(fèi)員：1，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家，省、市有關(guān)收費(fèi)政策和高管處有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收”

　　2，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)、卡的管理規(guī)定，入口做到一車一卡一桿，出口做到一車一票一卡，特情操作報(bào)監(jiān)控室批準(zhǔn)后執(zhí)行

　　3，愛護(hù)收費(fèi)亭設(shè)施，維護(hù)正常秩序，嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作流程和規(guī)范，配合做好收費(fèi)亭安全工作

　　疏導(dǎo)員：1,，配合班長進(jìn)行日常巡檢工作，處置突發(fā)事件

　　2，因雨，雪，霧等惡劣天氣或其他重大情況封路分流或封閉站口時(shí)，應(yīng)及時(shí)到收費(fèi)廣場(chǎng)指導(dǎo)收費(fèi)和疏導(dǎo)工作，確保收費(fèi)車道一級(jí)收費(fèi)廣場(chǎng)的暢通有序

　　3，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

生產(chǎn)運(yùn)營部人員安全崗位職責(zé)共3

　　興山商廈安全運(yùn)營部崗位職責(zé)

　　一、安全運(yùn)營部員工共同守則

　　1、本部門員工應(yīng)遵守本商廈的一切規(guī)章制度，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。

　　2、本部門員工平日的言行應(yīng)誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要和睦相處以爭取商廈榮譽(yù)。

　　3、本部門員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則之規(guī)定論處。

　　4、本部門員工除規(guī)定之假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。

　　5、本部門員工對(duì)顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善之態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

　　6、各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)指示，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對(duì)其命令有意見時(shí)可隨時(shí)陳述。

　　7、本部門員工不得有下列行為

　　1）除辦理本部門業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本部門名義。

　　2）對(duì)于本部門機(jī)密，均不得泄漏。

　　3）未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。

　　4）在履行本職工作時(shí)，不得收受任何饋贈(zèng)或向往來者挪借財(cái)物。

　　5）不得做本商廈規(guī)定不允許的事情。

　　二、安全運(yùn)營部職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)整個(gè)商廈的物業(yè)、保潔、治安、消防等管理服務(wù)方面的工作，帶領(lǐng)和督促部門員工做好安全和后勤保障工作，確保商廈的安全、有序運(yùn)行。

　　2、負(fù)責(zé)制訂和健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，部署工作計(jì)劃，檢查落實(shí)情況。

　　3、熟悉整個(gè)商廈的運(yùn)營情況，掌握重點(diǎn)和要害部門的位置，合理安排值班值守人員，確保安全。

　　4、督促和檢查所屬部門人員的工作狀況，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)向，做好疏導(dǎo)教育。

　　5、定期和不定期聯(lián)合其它有關(guān)部門對(duì)商廈開展安全工作大檢查，力爭將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　6、做好對(duì)公安、消防、電力等部門的溝通工作，爭取尋求工作上的支持。

　　7、定期對(duì)商廈員工開展安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，使商廈員工百分百的達(dá)到義務(wù)消防員的水平，做到對(duì)火災(zāi)會(huì)報(bào)警，會(huì)疏散、會(huì)逃生，對(duì)消防器材會(huì)使用。

　　8、做好總經(jīng)理交辦的其它事情。

　　三、安全運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、安全運(yùn)營部經(jīng)理直接對(duì)商廈總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是商廈總經(jīng)理在安全保衛(wèi)工作中的主要參謀和助手，對(duì)商廈安全保衛(wèi)工作負(fù)直接責(zé)任。

　　2、負(fù)責(zé)制定安全運(yùn)營部的各項(xiàng)工作計(jì)劃和工作安排，督導(dǎo)安全運(yùn)營部各主管、班長的工作，并對(duì)物業(yè)、保潔、治安、保衛(wèi)、消防等工作進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查、落實(shí)。

　　3、主持安全運(yùn)營部辦公例會(huì)，傳達(dá)貫徹商廈總經(jīng)理的指令。

　　4、對(duì)商廈消防、治安、安全保衛(wèi)等方面存在的問題和隱患，負(fù)責(zé)向商廈總經(jīng)理提出書面的整改意見和建議。

　　5、對(duì)商廈所發(fā)生的重大案件、事故要親自組織，配合公安部門調(diào)查，并將結(jié)果向商廈總經(jīng)理做書面匯報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)定期對(duì)商廈安全工作及消防、防盜及安全設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行大檢查，并將檢查結(jié)果以書面形式向廣場(chǎng)總經(jīng)理匯報(bào)。

　　7、負(fù)責(zé)制定商廈重要活動(dòng)、重大節(jié)日、慶典期間的應(yīng)急安全保衛(wèi)方案。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)本部所屬人員進(jìn)行考勤、考核管理，并對(duì)所屬人員負(fù)有教育、培訓(xùn)、提高整體水平之責(zé)任。

　　9、按時(shí)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作，并配合公司各業(yè)務(wù)部門做好其它相關(guān)工作。

　　四、物業(yè)人員職責(zé)

　　1、熟悉和掌握商廈的水電暖結(jié)構(gòu)和方位，熟悉水電暖的運(yùn)行情況,及時(shí)排查和排除水電暖運(yùn)行中的安全隱患。

　　2、根據(jù)商廈的實(shí)際情況和商廈下達(dá)的工作任務(wù)，全面負(fù)責(zé)商廈的水、電、暖的管理與維修工作。

　　3、負(fù)責(zé)與供電局、自來水公司等單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，掌握供水供電信息，及時(shí)做好停水停電的應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備，保障商廈的正常運(yùn)行。

　　4、做好用水用電的管理工作，合理用水、用電，做到開源節(jié)流。

　　5、檢查各部門用電、用水情況以及各種設(shè)備和照明管理，不準(zhǔn)私自接電用電，做到人走燈滅，設(shè)備斷電，禁止常明燈，常流水。

　　6、未經(jīng)允許不準(zhǔn)將本商廈的水、電私接給他人使用。

　　五、物業(yè)主管職責(zé)

　　1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，確保所管轄的水電暖設(shè)備的安全運(yùn)行，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天做如下檢查：

　　（1）商廈內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

　?。?）檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

　　（3）審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　2、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響商廈正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向運(yùn)營處經(jīng)理報(bào)告。并組織啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行方案，并不斷與所屬人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗。

　　4、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送運(yùn)營部經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　5、切實(shí)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)施檢查、維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、設(shè)施干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。

　　6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　7、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月整理歸檔。

　　8、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　六、防損主管崗位職責(zé)

　　1、安全防損主管直接對(duì)安全運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助本部經(jīng)理督導(dǎo)保衛(wèi)工作計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)處理商廈內(nèi)發(fā)生的商品丟失、各種糾紛及治安保衛(wèi)等方面的問題，并將處理結(jié)果向本部經(jīng)理匯報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商廈各重要部門及重點(diǎn)部位的安全檢查，并制定出安全防范措施，確保商廈內(nèi)的安全穩(wěn)定。

　　4、協(xié)助本部經(jīng)理做好重大節(jié)日、重要活動(dòng)及重大參觀、慶典等活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

　　5、配合公安部門調(diào)查和偵破在商廈范圍內(nèi)所發(fā)生的各類刑事、治安、偷盜等案件，并將結(jié)果向本部經(jīng)理做出匯報(bào)。

　　6、對(duì)商廈內(nèi)防盜工作負(fù)有重要責(zé)任，并完成本部經(jīng)理交辦的其它工作。

　　七、防損員職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)商廈人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，處理突發(fā)事件；

　　2．負(fù)責(zé)商廈稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置；

　　3．在顧客購物時(shí)，要注意商品和顧客的錢包物品的安全。

　　4．商場(chǎng)收市后，要督促檢查商場(chǎng)職工是否已鎖好貨柜門和商場(chǎng)房間門、窗。更深夜靜 5，對(duì)名貴商品，如玉石珠寶、金銀鉆石等要注意重點(diǎn)警衛(wèi)，加強(qiáng)保護(hù)。

　　6．商廈巡邏保安員要提高警惕，做到鄞巡、鄞查，發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視，防止其進(jìn)行犯罪活動(dòng)。

　　7．對(duì)來商廈的顧客要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的顧客都要表示歡迎。

　　8．對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的顧客，要?jiǎng)衿浣环罁p部代為保管。

　　9．負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的具體實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；

　　10．負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保證通道暢通。

　　八、防損管理細(xì)則

　　1，著裝規(guī)定：每年5月1日和11月1日為夏、冬季換裝時(shí)間，特殊情況可作調(diào)整； 2，交接班時(shí)做好交接驗(yàn)收工作，確保其處于安保正常使用狀態(tài)；

　　3，防損員因私外出，不準(zhǔn)著防損制服，離職前按規(guī)定交回有關(guān)服裝。

　　4，要求著裝整潔，儀容端莊，無體臭、口臭。女保安員要化淡妝。

　　5，配戴必要的值勤用品。配戴要整齊，執(zhí)勤時(shí)要有精神，使顧客感到既莊重又溫暖。 6，對(duì)顧客要有禮貌，語言要親切。無論是干預(yù)或勸解，態(tài)度都要和藹，決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)。

　　7，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，做到忠于職守。對(duì)治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性，自覺地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好治安安全保衛(wèi)工作。

　　8，防損員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念和政策、紀(jì)律觀念，自學(xué)地遵紀(jì)守法。

　　九、監(jiān)控室崗位職責(zé)

　　1、調(diào)閱錄像必須按規(guī)定手續(xù)辦理，對(duì)任何人都不得特殊對(duì)待，查閱錄像要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并限定范。

　　2、不得利用監(jiān)控器查閱私事。

　　3、值班期間要監(jiān)守崗位，坐在監(jiān)控器前看管好每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，不得有任何盲區(qū)。

　　4、不得在監(jiān)控室內(nèi)從事與監(jiān)控工作無關(guān)的活動(dòng)，無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入監(jiān)控室，更不得隨便操作監(jiān)控。

　　5、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保持室內(nèi)清潔，不準(zhǔn)在室內(nèi)亂丟廢棄物、煙頭。

　　6、室內(nèi)一切電源由專人負(fù)責(zé)管理，并定期進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

　　7、不準(zhǔn)存放個(gè)人物品及亂堆雜物。

　　8、室內(nèi)不準(zhǔn)放置易燃易爆物品。

　　9、工作人員要熟練掌握監(jiān)控器及消防報(bào)警系統(tǒng)的使用方法。

　　10、當(dāng)班期間做好值班記錄，交接班時(shí)做好交接班記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　十、消防主管職責(zé)

　　1、對(duì)商廈的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)本部門成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。

　　2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求，及時(shí)巡查商廈消防安全工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)商廈所有員工的崗位消防安全培訓(xùn)和教育。

　　4、每日負(fù)責(zé)檢查檢查消防安全，制止、糾正違章，經(jīng)常組織員工對(duì)所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，保證安全。

　　5、堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無力解決的及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理。

　　6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故，立即報(bào)告并組織員工搶救，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查處理。

　　7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用。

　　十一、消防員職責(zé)

　　1，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。

　　2，積極認(rèn)真做好防火宣傳教育活動(dòng)，提高責(zé)任區(qū)內(nèi)全員防火意識(shí)。

　　3．做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警即可投入使用。

　　4．檢查電器、電線、電掣、有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。

　　5，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施商廈商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶落實(shí)相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除并向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6，負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)；

　　7，負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；

　　8．制止任何違反消防安全的行為。

　　9．一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃避。

　　10．發(fā)生火警事故時(shí)，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施：

　　1).迅速報(bào)告有關(guān)部門、消防大隊(duì)，火警電話：119；

　　2).組織人員搶救險(xiǎn)情，力爭把火撲滅，并注意查找起火原因；

　　3).組織有關(guān)人員撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并做好妥善安排；

　　十二、保潔員主管職責(zé)

　　1、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

　　2、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

　　3、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。

　　4、督導(dǎo)員工愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

　　5、檢查所轄范圍的清潔成效：

　?。?）、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

　?。?）、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

　?。?）、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。

　　（4）、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

　　（5）、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

　　6、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　7、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

　　8、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績。 十

　　三、保潔員職責(zé)

　　1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。

　　4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

　　8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

　　十四、商廈保潔方案

　　1、進(jìn)入場(chǎng)地：保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所實(shí)施保潔。

　　2、保潔員使用的主要工具：

　?、?、高級(jí)棉拖布，抹布、③、膩?zhàn)拥叮?、水桶，掃把?/p>

　　3、保潔員具體清潔操作：

　　保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔面，同時(shí)收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實(shí)地情況安排）。

　　有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。

　　拖把要經(jīng)常清洗，擠干水分。遇有顧客，應(yīng)主動(dòng)避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。

　　4、定期清洗：每月安排1次徹底的商場(chǎng)大掃除。（安排在夜間實(shí)施）

　　5、主管職能：巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)員工指導(dǎo)、督促、教育。

　　6、日結(jié)：每天下班時(shí)，由主管小結(jié)當(dāng)天工作，并分派傳達(dá)商廈的工作任務(wù)。

　　十五、商場(chǎng)保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、商場(chǎng)門前臺(tái)階每天早上必須清掃，商場(chǎng)的門玻璃、地面、要保持 清潔 明亮。

　　2、通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

　　3、商場(chǎng)入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）

　　4、清潔電梯玻璃鏡面、踏步、扶手。

　　5、衛(wèi)生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺(tái)面無明顯積水水漬，便池?zé)o明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。

　　6、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。

　　7、工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。

　　8、商場(chǎng)購物區(qū)：每日循環(huán)往復(fù)清潔購物區(qū)地面，突出重點(diǎn)，及時(shí)處理垃圾、污垢等。 使購物區(qū)直觀潔凈、光亮，地面無垃圾、無積水、無污垢、無腳印、無灰塵。收銀區(qū)地面潔凈、光亮，無明顯垃圾、無明顯腳印，無明顯積水。

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