下面是范文網(wǎng)小編收集的美容身體活動(dòng)方案共6篇 身體美容護(hù)理方案制定,供大家參考。
美容身體活動(dòng)方案共1
美容活動(dòng)促銷方案
【篇1:美容院促銷活動(dòng)方案大全】
美容院促銷活動(dòng)方案大全
一、低門檻法
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn)。 方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
二、限時(shí)限量法
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來說損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。 四、對(duì)比法:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒; 2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。) 說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕?jiǎn)畏ǎ?/strong>
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上。 鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。 第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。 六、劃點(diǎn)法:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。 說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒 3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗(yàn)法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。 a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢,就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購(gòu)買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了 “ 0 — 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最
高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價(jià)法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包:
送一個(gè)大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。 購(gòu)防嗮套裝+16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套 又如:顧客購(gòu)家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品
十一、抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
十二、抵價(jià)法:
也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)” 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));
說明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。 十三、捆綁法:
三合一活動(dòng): 全價(jià)購(gòu)面膜280元一套
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元
【篇2:小型美容院促銷方案(共7篇)】
篇1:小型美容院如何做促銷活動(dòng)
小型美容院如何做促銷活動(dòng)
大家都知道,小型美容院不可能投入那么的資本去做大型的優(yōu)惠活動(dòng),因?yàn)樾⌒兔廊菰旱奶厥庑裕窬忠脖容^小,顧客也相對(duì)的少一些,顧客群也有一個(gè)特點(diǎn),那都是很普通的大眾群體。
小型美容院因?yàn)槭艿饺耸诌€有圈子范圍的影響,美容院的促銷活動(dòng)無法做到像其他的行業(yè)促銷那樣通過廣告轟炸,瞬間吸引顧客,吸引客源。因此,小型美容院做活動(dòng)的時(shí)候只能按不的風(fēng)格來做活動(dòng)。小型美容院促銷活動(dòng)一般都是以一個(gè)范圍為主,因?yàn)槭艿饺耸诌€有范圍的影響,美容院無法做到像其他行業(yè)促銷那樣通過廣告轟炸來吸引顧客。因此美容院的促銷都是以小型的促銷活動(dòng)為主,
美容院做促銷活動(dòng)前首先需要把自己的美容院推廣出去,讓大家都知道你的美容院在做活動(dòng),(活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)主題,活動(dòng)優(yōu)惠情況等等)如何推廣出去讓大家都知道呢?下面都由普麗緹莎小編為大家分享都有哪幾種辦法,不做詳細(xì)的講解:
第一、可以通過傳統(tǒng)的宣傳模式傳單宣傳法
第三、通過和電臺(tái)廣播進(jìn)行合作(像調(diào)頻等等)
第四、可以通過車體視頻廣告進(jìn)行推廣
第五、可以通過商業(yè)大廈的大屏幕的led廣告進(jìn)行推廣
第六、可以和當(dāng)?shù)氐拿襟w進(jìn)行合作進(jìn)行推廣
那么小型美容院如何做促銷活動(dòng)呢?
第一、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
可以做一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置一、二、三、四等獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)價(jià)值499的祛斑產(chǎn)品一套、二等獎(jiǎng)價(jià)值368的祛痘產(chǎn)品、三等獎(jiǎng)價(jià)值258的補(bǔ)水美白產(chǎn)品、四等獎(jiǎng)價(jià)值199的面膜一盒。通過活動(dòng)讓顧客產(chǎn)生夠買欲望。
第二、附帶銷售
美容院可以做一些連帶銷售,比如做一款明星單只產(chǎn)品熱賣,我們可以附帶一些產(chǎn)品銷售。明星單只產(chǎn)品價(jià)格499一瓶,那么附帶銷售都可以做成,如果現(xiàn)在夠買明星產(chǎn)品加美白補(bǔ)水產(chǎn)品立馬減現(xiàn)金200塊錢。 明星單只499+美白補(bǔ)水產(chǎn)品199-200= 498 等于有一樣產(chǎn)品的價(jià)格買了兩樣產(chǎn)品。 第三、進(jìn)店都送
只要在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)店的顧客,都會(huì)得到美容院的一份小禮品。人人都有,不管消費(fèi)的還是沒有消費(fèi)的人人都有。
本活動(dòng)真實(shí)有效,不存在欺騙消費(fèi)者,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)存在欺騙,我們會(huì)三倍的原價(jià)格賠給顧客。
篇2:小型美容院如何做促銷活動(dòng)
小型美容院如何做促銷活動(dòng)
大家都知道,小型美容院不可能投入那么的資本去做大型的優(yōu)惠活動(dòng),因?yàn)樾⌒兔廊菰旱奶厥庑?,格局也比較小,顧客也相對(duì)的少一些,顧客群也有一個(gè)特點(diǎn),那都是很普通的大眾群體。
小型美容院因?yàn)槭艿饺耸诌€有圈子范圍的影響,美容院的促銷活動(dòng)無法做到像其他的行業(yè)促銷那樣通過廣告轟炸,瞬間吸引顧客,吸引客源。因此,小型美容院做活動(dòng)的時(shí)候只能按不的風(fēng)格來做活動(dòng)。小型美容院促銷活動(dòng)一般都是以一個(gè)范圍為主,因?yàn)槭艿饺耸诌€有范圍的影響,美容院無法做到像其他行業(yè)促銷那樣通過廣告轟炸來吸引顧客。因此美容院的促銷都是以小型的促銷活動(dòng)為主,
美容院做促銷活動(dòng)前首先需要把自己的美容院推廣出去,讓大家都知道你的美容院在做
活動(dòng),(活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)主題,活動(dòng)優(yōu)惠情況等等)如何推廣出去讓大家都知道呢?下面都由普麗緹莎小編為大家分享都有哪幾種辦法,不做詳細(xì)的講解:
第一、可以通過傳統(tǒng)的宣傳模式傳單宣傳法
第三、通過和電臺(tái)廣播進(jìn)行合作(像調(diào)頻等等)
第四、可以通過車體視頻廣告進(jìn)行推廣
第五、可以通過商業(yè)大廈的大屏幕的led廣告進(jìn)行推廣
第六、可以和當(dāng)?shù)氐拿襟w進(jìn)行合作進(jìn)行推廣
那么小型美容院如何做促銷活動(dòng)呢?
第一、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
可以做一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置一、二、三、四等獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)價(jià)值499的祛斑產(chǎn)品一套、二等獎(jiǎng)價(jià)值368的祛痘產(chǎn)品、三等獎(jiǎng)價(jià)值258的補(bǔ)水美白產(chǎn)品、四等獎(jiǎng)價(jià)值199的面膜一盒。通過活動(dòng)讓顧客產(chǎn)生夠買欲望。
第二、附帶銷售 美容院可以做一些連帶銷售,比如做一款明星單只產(chǎn)品熱賣,我們可以附帶一些產(chǎn)品銷售。明星單只產(chǎn)品價(jià)格499一瓶,那么附帶銷售都可以做成,如果現(xiàn)在夠買明星產(chǎn)品加美白補(bǔ)水產(chǎn)品立馬減現(xiàn)金200塊錢。
明星單只499+美白補(bǔ)水產(chǎn)品199-200= 498 等于有一樣產(chǎn)品的價(jià)格買了兩樣產(chǎn)品。 第三、進(jìn)店都送
只要在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)店的顧客,都會(huì)得到美容院的一份小禮品。人人都有,不管消費(fèi)的還是沒有消費(fèi)的人人都有。
本活動(dòng)真實(shí)有效,不存在欺騙消費(fèi)者,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)存在欺騙,我們會(huì)三倍的原價(jià)格賠給顧客。
篇3:美容院促銷活動(dòng)方案方法與技巧集錦
美容院促銷10大絕招
招數(shù)1 會(huì)員促銷
會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容院帶來長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。
運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
場(chǎng)合對(duì)接:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。
招數(shù)2 折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容院根據(jù)不同的
季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
特別提示:美容院在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于任何類型美容院。
招數(shù)3 免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于小型、中型美容院。
招數(shù)4 消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
場(chǎng)合對(duì)接:任何類型的美容院均適用。
招數(shù)5 次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。
運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型美容院。 招數(shù)6 活動(dòng)促銷
活動(dòng)促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。
運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場(chǎng)合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等。
招數(shù)7 有獎(jiǎng)促銷
在顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院可贈(zèng)送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。
場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院都適用。
招數(shù)8 派單促銷
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促
使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
招數(shù)9 人情促銷
人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立美容院長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。
運(yùn)用方法:美容院開展如:周年酒會(huì)、問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容院和顧客之間的距離。
場(chǎng)合對(duì)接:根據(jù)美容院經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
招數(shù)10 開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。
美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)18招
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。 摸著石頭過河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好,為什么開不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。3v生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)為,美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。3v生態(tài)系統(tǒng), 因你而變!現(xiàn)列出以下18種方案,供大家參考并拋磚引玉。
低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級(jí)護(hù)理法 1 低門檻法:其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。建國(guó)六十周年,可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。 2透支法:其政策大致如下:
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來說損失具大;
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡; 說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法, 5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:
消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。
1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;
2. 客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送?親情卡?2張;
3.積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。 注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。 3對(duì)比法:其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。 如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。 4撕?jiǎn)畏ǎ浩湔叽笾氯缦拢?/p>
一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。
鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次 說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。 5劃點(diǎn)法:其政策大致如下:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
【篇3:美容院促銷活動(dòng)方案】
美容院促銷活動(dòng)方案
為了更好的提高美容院促銷活動(dòng)的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動(dòng)方案就成了商家們審核的重點(diǎn)。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營(yíng)銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動(dòng)方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好,為什么開不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
某美容院促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。 1、麗人月套餐一:
價(jià) 格500
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。 2、麗人月套餐二:
價(jià) 格 1500元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 3、麗人vip套餐:
價(jià) 格 3880元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理: 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元); 2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元); 4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷 組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。 活動(dòng)預(yù)算(略)
活動(dòng)執(zhí)行
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶) 3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程 事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定) 3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人 4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合
事后工作:
總結(jié)活動(dòng)情況,表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人
美容身體活動(dòng)方案共2
汽車美容活動(dòng)方案篇1:汽車美容店活動(dòng)方案(548字) 1、做橫幅(90cm*8m) 內(nèi)容為: 五一特惠:太陽膜+地膠+手縫把套+門碗犀牛皮=500元 2、手機(jī)群發(fā): 短信內(nèi)容: 5月1日至31日,奧世潔汽車美容王舍店特大優(yōu)惠,進(jìn)店顧客均可享受:太陽膜+地膠+手縫把套+門碗犀牛皮=500元聯(lián)系電話:地址:王舍汽配城4,109號(hào)
直營(yíng)店五一宣傳 1、做X展架 真愛行動(dòng),信諾一生 活動(dòng)時(shí)間:5月1日7日
山東奧世潔汽車美容店聯(lián)合香港愛諾珠寶有限公司(淄博愛諾鉆石體驗(yàn)中心)五一期間共同推出“真愛行動(dòng),信諾一生”活動(dòng),詳情如下: 1、凡在奧世潔汽車美容店內(nèi)做任何項(xiàng)目消費(fèi)滿3000元以上客戶,均可贈(zèng)送價(jià)值1000元愛諾裸鉆一顆; 2、凡在奧世潔汽車美容店內(nèi)做漆面美容、貼膜、車飾飾品消費(fèi)滿5000元以上客戶,均可贈(zèng)送價(jià)值20XX元愛諾吊墜一枚; 3、凡在奧世潔汽車美容店內(nèi)做漆面美容、貼膜、車飾飾品消費(fèi) 滿8000元以上客戶,均可贈(zèng)送價(jià)值2800元愛諾鉆戒一枚。 4、活動(dòng)期間進(jìn)店客戶買500元現(xiàn)金卡,可頂600元使用。 咨詢電話: 本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸奧世潔所有 手機(jī)群發(fā): 短息內(nèi)容: 5月1日至7日,奧世潔聯(lián)合愛諾鉆石推出汽車美容消費(fèi)千元即贈(zèng)愛諾裸鉆一顆;更有價(jià)值20XX元吊墜或2800元鉆戒相贈(zèng)。咨詢電話:地址:張店區(qū)太平路19號(hào)。
篇2:遠(yuǎn)大汽車美容裝飾活動(dòng)方案(219字) 1:試營(yíng)業(yè)期間凡是到店消費(fèi)滿100元,送精密禮品一份(掛飾件。玻璃水。毛巾?。) 2:試營(yíng)業(yè)期間凡事到店精細(xì)洗車5次以上,免費(fèi)體驗(yàn)精細(xì)洗車1次,另活動(dòng)期間辦理面值卡,贈(zèng)送30元,不等現(xiàn)金。
3:試營(yíng)業(yè)期間辦理會(huì)員開戶:充值,(500送100)(800送200)(1200送300)(20XX送500)細(xì)洗車1次,辦理280元送精洗洗
車1次加玻璃水1袋。
4:試營(yíng)業(yè)期間凡是在本店消費(fèi)滿1000元,贈(zèng)送金卡1張,(金卡在本店消費(fèi)均提供8。8折扣。
篇3:汽車美容店店慶活動(dòng)方案(783字) 一、活動(dòng)主題:XX汽車美容店店慶活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)目的:感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。 三、活動(dòng)對(duì)象: 1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶 (2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。XX總,XX總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。______負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由_______負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5月8日---5月10日(共計(jì)3天) 五、活動(dòng)時(shí)間:08:00,17:30 六、活動(dòng)規(guī)模
1、日均車流120臺(tái)左右 七、活動(dòng)內(nèi)容 (一) 1、美容部:XXXX免費(fèi)洗車。五大美容套餐折。
2、維修部:免工時(shí)費(fèi),辦理機(jī)油套餐送價(jià)值100元四輪定位代金券一張。 3、輪胎部:免費(fèi)定位。免費(fèi)充氮?dú)狻?/p>
4、張貼全車3M防爆膜,8折優(yōu)惠。送價(jià)值XXXX代金券一張。送價(jià)值680元XXXXXX鍍膜卡一張。
5、購(gòu)XXXX專享套餐任意一款送價(jià)值100元XXXX代金券一張。 6、汽車精品全場(chǎng)特價(jià)優(yōu)惠。 7、來賓抽獎(jiǎng)(流水式) 抽獎(jiǎng)禮品設(shè)置: 特等獎(jiǎng):每天1名,價(jià)值2880元XXXX套餐一套 一等獎(jiǎng):每天2名,價(jià)值1380元XXXX套餐一套 二等獎(jiǎng):每天3名,價(jià)值350元XXXX洗車服務(wù)套餐一套 三等獎(jiǎng):每天5名,價(jià)值220元XXXX套餐 四等獎(jiǎng):每天30名,價(jià)值100元四輪定位代金券
美容身體活動(dòng)方案共3
美容活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
美容院活動(dòng)其實(shí)也就是為美容院的業(yè)績(jī)進(jìn)行推廣,重點(diǎn)在于要結(jié)合當(dāng)時(shí)的活動(dòng)主題來舉辦。下面是給大家準(zhǔn)備的美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀。
活動(dòng)主題:粽意香濃,情系萬家
活動(dòng)目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷活動(dòng),不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī),還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動(dòng)時(shí)間:20XX年6月17日~6月22日
活動(dòng)內(nèi)容:
凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。 1、與“粽”不同
學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可以參與此次活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。時(shí)間定在5點(diǎn)30分。不會(huì)包粽子的人,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價(jià)值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。 2、端午送福獻(xiàn)愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢(shì),可以為敬老院的護(hù)理人員提供免費(fèi)的按摩護(hù)理。 3、品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動(dòng)期間在本店參與試吃粽子的活動(dòng),或者只要在美容院有過消費(fèi)的顧客都可以得到相應(yīng)的端午祝???,刮開后會(huì)得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費(fèi)體驗(yàn)卡美容產(chǎn)品推薦。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
美容端午節(jié)院促銷活動(dòng)在開展前期,么容易必須要?jiǎng)訂T全體員工,對(duì)美容師們進(jìn)行教育和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷方案的認(rèn)同,和提高促銷能力及服務(wù)說破。為了讓端午促銷活動(dòng)達(dá)到良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓(xùn)和動(dòng)員!
活動(dòng)主題:我在鵲橋等你來相會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:20XX年8月13日~8月20日
活動(dòng)目的:夏季本身就是一個(gè)的淡季,需要一次活動(dòng)帶動(dòng)美容院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。美容院通過此次促銷活動(dòng)如果能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),必然對(duì)美容院百利無一害。通過各種渠道對(duì)美容院進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費(fèi)行為,提升美容院今后的業(yè)績(jī)。
活動(dòng)準(zhǔn)備: 1、整合顧客信息資源,將活動(dòng)具體方案通過統(tǒng)一平臺(tái)發(fā)布出去。比如說利用出平面媒體、店外LED燈、電話短信等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動(dòng)。
2、既然是情人節(jié)活動(dòng),雖然說是中國(guó)傳統(tǒng)情人節(jié),但是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯(lián)合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動(dòng),以此提升美容院的影響力。
3、活動(dòng)方案還要有彈性,可以根據(jù)具體的促銷實(shí)際情況進(jìn)行更改,對(duì)美容院實(shí)際情況補(bǔ)充調(diào)整。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、戀愛無限大。聯(lián)合當(dāng)?shù)刂閷毷罪?、化妝品、婚紗攝影廠家聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是在活動(dòng)期間在美容院消費(fèi)滿500元的顧客,均可以享受珠寶、首飾、攝影類5折的優(yōu)惠活動(dòng)。
2、相愛廝守。七夕情人節(jié)是為了紀(jì)念牛郎織女唯美的愛情故事,但是他們卻并不能每天享受在一起,可我們卻可以。在美容院中,不妨舉辦一個(gè)我和我愛的人合影活動(dòng)。從微信客戶端、微博、QQ或者現(xiàn)場(chǎng)收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等。最后在8月20日當(dāng)天,抽取10張照片,既可獲得美容院價(jià)值2888元護(hù)理卡一張。 3、浪費(fèi)愛情片。很多情侶都會(huì)在情人節(jié)當(dāng)天選擇去電影院中,看一場(chǎng)唯美的愛情片。美容院可以抓住顧客的這個(gè)現(xiàn)象,活動(dòng)期間每天給前10名的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送電影票兌換券兩張。
活動(dòng)注意事項(xiàng) 活動(dòng)期間一定要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設(shè)計(jì)。著重要情調(diào)“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時(shí)還要制定好銷售活動(dòng)目標(biāo),將任務(wù)分解給給位美容師們,活動(dòng)結(jié)束后立即給達(dá)成活動(dòng)指標(biāo)的美容師獎(jiǎng)賞,激發(fā)他們對(duì)下次活動(dòng)的積極性。
一、活動(dòng)背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬 2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡 3、吸引一些新的客人加入
三、活動(dòng)主題
美從“心”開始
四、活動(dòng)時(shí)間安排
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段
這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過店外的POP海報(bào)來宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)。活動(dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排: 1、活動(dòng)時(shí)間的安排 2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定 3、確定參加的會(huì)員名單 4、活動(dòng)所需要的物品
(二)活動(dòng)實(shí)施階段
1、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年xx月xx日上午:9:00—12:00 下午:2:00—5:00 2、活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎武漢SOGO店 3、活動(dòng)方式:自愿
五、活動(dòng)程序: 1、主持人開幕 2、經(jīng)理上臺(tái)演講 3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識(shí)講座。 1)什么是美? 2)什么是美容? 3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營(yíng)業(yè)額) 5、中午的營(yíng)養(yǎng)午餐
6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。 7、下午2點(diǎn)開始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。 8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說明 9、感謝詞 10、結(jié)束
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。
打印費(fèi):50元
海報(bào)制作費(fèi):200元
橫幅的制作費(fèi):2*80=160元
中餐:1000元
總計(jì):1410元
美容院店慶活動(dòng)目的
通過美容院店慶活動(dòng),能夠快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展美容院的會(huì)員數(shù)目,迅速擴(kuò)張美容院在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。同時(shí)活動(dòng)的主體以“回饋老顧客,喜迎新顧客”為目的,策劃大致一個(gè)月左右的大型促銷活動(dòng)。
不過在活動(dòng)舉辦期間,地點(diǎn)選擇在美容院內(nèi),詳細(xì)策劃好美容院店慶活動(dòng)的具體內(nèi)容。切記不能忽略活動(dòng)成本,謹(jǐn)防前期投入過大,后期很難收回來。造成資金流向出現(xiàn)了問題,并不利于美容院后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
如何策劃店慶活動(dòng)內(nèi)容
1、推廣“女士消費(fèi),男士買單”模式 現(xiàn)在的店慶活動(dòng)就要做得新穎、有趣味,女性顧客則是主要的消費(fèi)對(duì)象,想要打動(dòng)他們,必然要多花費(fèi)一些心思。而如今一個(gè)不可否認(rèn)的現(xiàn)象,便是當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的掌握在男士們的手中,他們有時(shí)候?qū)τ诘呐韵M(fèi)非常舍得,愿意為女性付出,尤其是在女士美容方面。有地位的男性,也更愿意帶漂亮的女性出席公共場(chǎng)所。
美容院可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心儀對(duì)象,因?yàn)槟惺恳苍跒樗团远Y物而煩惱,所以我們應(yīng)該抓住這一點(diǎn),好好地宣傳策劃和包裝一番,只要宣傳方式適合,擴(kuò)大男性消費(fèi)群體。這個(gè)新的顧客群體會(huì)比女性更舍得掏腰包花錢。 2、為自己做一個(gè)屬于自己的平臺(tái)
一個(gè)屬于自己美容院的平臺(tái),造價(jià)并不高。一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站就在幾千塊左右,或者是一個(gè)的官方微博、微信,實(shí)時(shí)和網(wǎng)友們進(jìn)行互動(dòng)。也可以通過網(wǎng)站隨時(shí)發(fā)布美容院相關(guān)新聞,成本不高,并且效果也非常好。組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)成本相對(duì)比較低,而且可以隨時(shí)舉辦線上活動(dòng),就算后期的店慶活動(dòng)舉辦后,已經(jīng)可以利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
3、發(fā)展新會(huì)員穩(wěn)固老會(huì)員
美容院舉辦店慶活動(dòng)的目的,也是為了擴(kuò)大美容院客戶數(shù)目。但是在發(fā)展新會(huì)員的同時(shí),還要給與老顧客一定的優(yōu)惠政策,比如說辦理過療程卡的顧客,可以直接轉(zhuǎn)會(huì)員。也能享受一定的優(yōu)惠條件,這樣做的目的也是為了穩(wěn)固老會(huì)員。 以上這三種店慶活動(dòng),不僅可以持續(xù)很久,而且也不需要的龐大的廣告投入。更重要的是,也非常利于和顧客后期溝通,借助店慶大喜之日,宣傳更快效果更好。
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。 五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購(gòu)買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
第一步,要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是秋冬季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對(duì)保濕護(hù)理項(xiàng)目來做,這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手,以”慈善捐贈(zèng)公益活動(dòng)”為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。
第二步,策劃具備優(yōu)惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠的優(yōu)勢(shì)和特色的來吸引高端顧客,有打動(dòng)顧客的地方。我們要想到現(xiàn)在絕大多數(shù)顧客不是沒有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑,而是她更樂意去那里,你要讓她廢棄在別地方花費(fèi)到自己店里來,是不是要有足夠的上風(fēng)和特色的來吸引?沒有感動(dòng)她的地方,她憑什么要到你的店里來?才愿意到店里來。
第三步,鼓勵(lì)員工。員工是尤為重要的,所以要注意激勵(lì)員工。調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓每一個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工要從兩個(gè)方面:一方面統(tǒng)一思維,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的踴躍性,讓每一個(gè)員工發(fā)自心坎樂意投入去做這件事件,不能激發(fā)每個(gè)人的斗志和潛力是做不好的;另一方面是物資獎(jiǎng)勵(lì)。如,完成目標(biāo)任務(wù)的,納到人數(shù)最多的頒發(fā)冠軍獎(jiǎng)杯,同時(shí)還發(fā)300~500元獎(jiǎng)金,提成照提,補(bǔ)貼照補(bǔ),福利照有。當(dāng)然,制定激勵(lì)機(jī)制,肯定要有懲罰機(jī)制,要有獎(jiǎng)有罰,表現(xiàn)不好的、行能源差的、目標(biāo)不能達(dá)成的就要忠告和處分,讓她有危機(jī)感。
第四步,制訂簡(jiǎn)略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客戶在哪里,用什么方式到,如果是生疏訪問,應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)光什么處所才干找到;假如是老客戶轉(zhuǎn)介紹,應(yīng)該讓誰來做轉(zhuǎn)介紹,每一個(gè)人斷定實(shí)際可行的目標(biāo),不要強(qiáng)加給員工,否則員工輕易有挫敗感,失去信念。而后,依據(jù)造訪的對(duì)象設(shè)計(jì)操作跟銷售的流程,編好同一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。最后,員工訓(xùn)練及格后才開端執(zhí)行。 第五步,營(yíng)造容易讓顧客接受的氣氛。個(gè)別女人是比較理性的,繚繞主題營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)的氛圍,就會(huì)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)盛的磁場(chǎng),吸引顧客參加。
第六步,及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在執(zhí)行的過程中,實(shí)際的情況多多少少會(huì)有些出入,所以要及時(shí)調(diào)劑完美執(zhí)行計(jì)劃。
第七步,公道部署,服務(wù)好拓進(jìn)來的顧客。顧客來了,不即是顧客就能留下來,所以顧客的感到、感觸,即滿意度一定要保障,否則,調(diào)兵遣將,消耗了人力、財(cái)力、物力,結(jié)果卻沒把顧客真正引進(jìn)來留住。 第八步,就是系統(tǒng)留客。在策劃執(zhí)行全部拓客系統(tǒng)的時(shí)候,就要把下一步承接的工作做好,就象人體一樣,東西吃進(jìn)肚子里了,關(guān)鍵是要接收養(yǎng)分,所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過程,留客才是目的。
美容身體活動(dòng)方案共4
汽車美容活動(dòng)方案
【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對(duì)眾多的汽車美容店的促銷活動(dòng)總結(jié)歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動(dòng)需要做到以下幾點(diǎn) 1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉,也只能“胎死腹中”。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。
一般而言,一個(gè)汽車美容店的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái),并起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內(nèi),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。
對(duì)于實(shí)力雄厚的綜合性汽車美容店,可運(yùn)用電視廣告,強(qiáng)勢(shì)媒體,全方位多渠道地向消費(fèi)者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動(dòng)干戈”,在汽車美容店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源,或者運(yùn)用宣傳車等工具,就能達(dá)到相應(yīng)的目的。時(shí)下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達(dá)不到提升人氣的目的。 2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時(shí)候,一定要先對(duì)目標(biāo)車主群體市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,有一個(gè)整體上的把握,然后有針對(duì)性地制定相關(guān)的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價(jià)吸引
以一個(gè)藥店的營(yíng)銷策略為例?!皠?chuàng)意藥店”的老板把一種售價(jià)為200元的藥膏,以特低價(jià)80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實(shí)際上藥店盈利卻達(dá)到了空前的水平。原因在于前來購(gòu)買藥膏的人,認(rèn)為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵消了藥膏的虧空。一虧多贏,既創(chuàng)出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
?。?)、發(fā)揮附贈(zèng)品的魅力 某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠(yuǎn)的跑到這邊來做汽車美容服務(wù),不僅是因?yàn)槠浞?wù)的優(yōu)秀,更重要的是此店店結(jié)合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創(chuàng)意新奇。還有更多店面針對(duì)性的優(yōu)惠促銷打折活動(dòng)。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯(cuò)的優(yōu)惠購(gòu)物促銷,車主多掏一點(diǎn)腰包也是心甘情愿的。贈(zèng)品的造價(jià)本來就不高,由于數(shù)量大,成本更低此店就用少量免費(fèi)贈(zèng)品帶來了豐厚的回報(bào)。
(3)、集點(diǎn)消費(fèi)
現(xiàn)在不少汽車美容店推出了會(huì)員制,類似于大型商城發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)車主在店里購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購(gòu)滿100員返利20元,購(gòu)滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購(gòu)物券的形式兌現(xiàn),吸引的不少的車主前來購(gòu)買,并有效的培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。利用集點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現(xiàn),讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處。
(4)、注意創(chuàng)新
時(shí)代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對(duì)漫天飛的促銷廣告,消費(fèi)者對(duì)“老面孔”已經(jīng)不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費(fèi)者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農(nóng)村才能見到的場(chǎng)景,最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進(jìn)門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈,事先放好的糧食不一會(huì)兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會(huì)被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時(shí)有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進(jìn)餐廳的創(chuàng)意使長(zhǎng)期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,汽車美容店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì),不同方式的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽(yù),只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。同時(shí),在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性,一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望,另一重要的方面則是增強(qiáng)汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業(yè)發(fā)展迅速,各種規(guī)模的門店已經(jīng)遍布大街小巷。車主的美容意識(shí)也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發(fā)動(dòng)機(jī)、內(nèi)室等多方面汽車養(yǎng)護(hù)需求。
雖然中國(guó)汽車保有量連年遞增,市場(chǎng)需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個(gè)行業(yè),門店也如雨后春筍般的出現(xiàn)在各個(gè)城鎮(zhèn)角落,形成群雄割據(jù)的混亂局面。如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個(gè)門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰(zhàn)著稱的終端促銷,如今也走下節(jié)假日的神壇,飛入尋常日子里。許多門店在平常也推出了多種促銷活動(dòng),以求贏得消費(fèi)者的關(guān)注,達(dá)到品牌推廣的目的。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動(dòng)。筆者留意到,活動(dòng)過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關(guān)注水晶鍍膜的施工過程,并不時(shí)走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。他表示,一是因?yàn)樾萝噭傎I比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護(hù)理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗(yàn)車,他覺得效果非常好,這次參與活動(dòng)值了。
就在當(dāng)天活動(dòng)接近尾聲,筆者即將離開時(shí),陶店長(zhǎng)表示,本次活動(dòng)非常成功,當(dāng)天已有7位車主參與了該活動(dòng)。同時(shí),他也表示,雖然促銷價(jià)格吸引人,但是門店的生存之本還在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)與優(yōu)秀產(chǎn)品。今后,他的門店將一直致力于服務(wù)與產(chǎn)品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個(gè)五星級(jí)的“家”。
【篇2:汽車美容活動(dòng)方案】
金戰(zhàn)士鍍晶愛心至尊卡
原價(jià):4870元 現(xiàn)售:2980元 ?。?890元
汽車美容活動(dòng)方案一
汽車美容店面升級(jí) 營(yíng)銷策劃 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)qq:
汽車美容店面升級(jí) 營(yíng)銷策劃 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)qq:
鉆石卡(有效期12個(gè)月)
汽車美容店面升級(jí) 營(yíng)銷策劃 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)qq: 【篇3:汽車美容店創(chuàng)意方案】
一篇 汽車美容項(xiàng)目簡(jiǎn)介
“汽車美容”在西方國(guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”,起源于20世紀(jì)20——30年代的歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,隨著汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車美容護(hù)理業(yè)也日益壯大并逐漸形成規(guī)模,由最初的個(gè)體經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)為大的集團(tuán)式公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)而形成連鎖形式 。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。使經(jīng)汽車美容裝潢經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持,有效延長(zhǎng)汽車壽命。
現(xiàn)代汽車美容不止是簡(jiǎn)單的汽車清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常規(guī)美容護(hù)理,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技設(shè)備,采用特殊工藝和方法,對(duì)汽車進(jìn)行漆面拋光、增光、深淺劃痕處理及全車漆面翻新等一系列養(yǎng)護(hù)作業(yè)。它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。而汽車美容業(yè)從業(yè)人數(shù)逐年增加,也呈現(xiàn) 一片繁榮景象
隨著我國(guó)汽車工業(yè)迅速發(fā)展,汽車文化的日益深入以及私家車的迅速普及,汽車美容已越來越多的被人所接受,并成為一種時(shí)尚。
私家購(gòu)車已成為汽車消費(fèi)的主流力量,龐大的汽車消費(fèi)市場(chǎng)推動(dòng)了汽車服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展汽,車美容業(yè)走向了發(fā)展的春天,汽車清潔美容、維修保養(yǎng)、汽車護(hù)理品及汽車相配套的生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。
據(jù)測(cè)算,每1 元購(gòu)車消費(fèi)將帶動(dòng) 元的汽車售后服務(wù)。汽車美容的商機(jī)受到各界人士的眾多關(guān)注,汽車美容行業(yè)孕育了極好的發(fā)展前景和投資遇。隨著我國(guó)汽車工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及汽車美容裝飾消費(fèi)理念的不斷成熟,對(duì)汽車美容業(yè)的要求也會(huì)不斷提高,作為未來汽車后市場(chǎng)中的主力軍,汽車美容業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展和壯大。
第二篇 項(xiàng)目認(rèn)知
好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營(yíng)模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運(yùn)營(yíng)是否順利,目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。
? 個(gè)人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。 ? 加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因?yàn)槠嚭笫袌?chǎng)是一個(gè)處于上升期的市場(chǎng),眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機(jī)遇也就是賺市場(chǎng)準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營(yíng)包括直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)兩種形式。
? 直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)??偛繉?duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營(yíng)連鎖作為大資本運(yùn)作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn),充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
? 特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。
汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對(duì)開店有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,
這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國(guó)各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢,辦理環(huán)保許可證。
作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事汽車維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。
汽車美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車美容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場(chǎng)或者購(gòu)物中心,乃至繁華道路,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個(gè)小時(shí),但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)。 第三篇 開業(yè)籌備
?。?)選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地 其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。
選址是汽車美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素,選擇汽車美容的店址時(shí)應(yīng)該認(rèn)真分析 的五大原則︰
否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(2)開業(yè)手續(xù)的辦理
個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱,(從事經(jīng)營(yíng)的地方)字號(hào)名稱多起幾個(gè),因?yàn)橛兄孛哪憔蜎]法用。《經(jīng)過工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
組織機(jī)構(gòu)代碼證:
準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號(hào)名稱核準(zhǔn)書,即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
辦理工商稅務(wù)登記:
拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣(地
美容身體活動(dòng)方案共5
美容美發(fā)活動(dòng)方案
【篇1:美容美發(fā)活動(dòng)方案】
美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??
第一部份 新店開張
購(gòu)物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。 生活館服務(wù)價(jià)目表
一、臉部護(hù)理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次 3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次 4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次 5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次 6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次 7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護(hù)理系列:
例——美容療程 668元 請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)
三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次 2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次 4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次 5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次) 2、減肥 2000元/療程(15次) 3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次 5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次
6、美人?。?a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次 c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實(shí)惠套餐:
基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐:
臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元
會(huì)員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;
獲得禮包一個(gè);
經(jīng)典項(xiàng)目套餐,僅需188元,可享受價(jià)值390元的服務(wù);
持vip會(huì)員卡可享受產(chǎn)品折優(yōu)惠;
會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分; 當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí),可獲得折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分;
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠; 5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受) 880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容: 1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
以上各項(xiàng)僅供參考,各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標(biāo)單位確定:目標(biāo)的確定很關(guān)鍵,可以通過本店內(nèi)的老客人引見,也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位,這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
信件電話內(nèi)容:
xxx女士/小姐:您好! 我是“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店,我的美容院名稱是:_________ 。
本院近期受“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托,在____ 節(jié)日來臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們,我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。
注意:
1、單位聯(lián)系人,最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人;
2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費(fèi)水平; 3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書,本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容(包括dm宣傳單)每個(gè)職工可發(fā)出兩張,爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來;
4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。
信函內(nèi)容如下: xxx女士/小姐:
您好!
一年一度的______節(jié)日即將來臨,我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!
本院在這個(gè)______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,并于___ 年
___月____日,受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi) 護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,以獻(xiàn)上我院及“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。
前來享受免費(fèi)護(hù)理的女士,需提前電話預(yù)約,并持宣傳單(隨函附件)以及本人
身份證到店,每人只限一次,謝謝合作!
本院地址:_______________
預(yù)約電話:______________ 院長(zhǎng)簽名:_____________
本院名稱:______________ 日 期:____________
簽收回執(zhí)
單位名稱負(fù)責(zé)人簽收人
地址郵 編
電話傳 真 手 機(jī)
女性職工人發(fā)卡數(shù)送卡人 異業(yè)結(jié)盟提示:在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單,與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作,共同利用客戶資源。
西爾美麗生活調(diào)查表
尊敬的朋友:
您好!
非常感謝您對(duì)我們工作的大力支持,您的配合對(duì)我們更好為您服務(wù)是非常重要的。煩請(qǐng)您在百忙之中填寫以下問題:
1、您的年齡:16-22□ 22-28□ 28-32□ 32-36□ 36-42□ 42以上□ 2、您的職業(yè):
□公務(wù)員 □管理人士 □一般工薪階層
□工 人 □知識(shí)分子 □服務(wù)業(yè)從業(yè)人員
□家庭主婦 □學(xué) 生 □其他 3、您的收入情況:
□500元以下 □500-800元 □800-1000元
□1000-1500元 □1500-2000元 □2000元以上 4、您是否經(jīng)常光顧美容院:
□經(jīng)常 □一般 □偶爾 □很少
5、您每月光顧美容院的次數(shù):
□1—3次 □3—5次 □5—10次 □10次以上 6、您上美容院看中的是:
□環(huán)境幽雅 □服務(wù)周到 □技術(shù)精湛 □名聲響
□價(jià)格公道 □經(jīng)常舉行活動(dòng) □產(chǎn)品質(zhì)量好 7、您對(duì)美容院的信息來源主要是:
□報(bào)刊雜志廣告 □電視廣告 □朋友介紹 8、您在接受美容服務(wù)首先考慮:
□價(jià) 格 □質(zhì) 量 □服 務(wù)
9、您曾接受過何種美容服務(wù):
□祛斑 □祛痘 □祛印 □美白 □保濕 □祛皺 10、您覺得效果:
□很 好 □一 般 □很 差
11、您認(rèn)為您所消費(fèi)的這個(gè)美容院有待提升的是:
□美容技術(shù) □管理水平 □服務(wù)質(zhì)量
□服務(wù)項(xiàng)目 □員工素質(zhì) □郊外游園 □聯(lián) 誼 會(huì) 12、您希望美容院以何種方式舉行活動(dòng): □知識(shí)講座 □郊外游園
□聯(lián) 誼 會(huì) □其他(請(qǐng)您告訴我們)
13、如果我院近期舉行活動(dòng)您是否參加:
□會(huì) □不會(huì) □看看再說
14、有關(guān)舉辦活動(dòng),您的寶貴意見和建議是: 15、您認(rèn)為本地最好的美容院是:
16、您認(rèn)為我們可以向之學(xué)習(xí)的地方是:
再次感謝您的大力支持!
您的姓名: 聯(lián)系電話:
您的地址: 郵 編:
(感謝您提供資料,所有逐項(xiàng)填完本調(diào)查問卷的朋友均可獲贈(zèng)精美禮物一份)
pop廣告陳列的基本須知
顧客都希望盡可能地自行決定是否購(gòu)買某產(chǎn)品。pop廣告陳列應(yīng)以顧客的立場(chǎng)來思考,扮演著預(yù)先告之顧客所想要知道的報(bào)情角色。如此才可以達(dá)到增進(jìn)銷售的效果。
主要的pop廣告陳列,整理如下表:
種 類 陳列目標(biāo) 陳列要領(lǐng)與目的
櫥窗陳列 能吸引過往客人至店內(nèi)的商品 將店內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品按各意圖營(yíng)造氣氛,以易懂的方法傳達(dá)給顧客
因季節(jié)的變化,或經(jīng)組合、暗示等方法
陳列柜 高級(jí)品或易弄臟的物品 不要僅是并排陳列,也要想到感觀效果??腿讼M允峙鲇|的小東西,可以用陳列臺(tái)
陳列架 展示豐富多樣的商品 分類排列,最好將產(chǎn)品有所區(qū)分
促銷商品適合大量陳列展示
陳列臺(tái) 特別商品或小商品 利用店內(nèi)的陳列臺(tái),將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈(zèng)品或難賣的東西也可利用,可以使之看起來充滿朝氣與活力。
階梯陳列 引入在店內(nèi)途中的客人,更深入店內(nèi) 稍大的店可以使用,展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示商品營(yíng)造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。
【篇2:13.美發(fā)店店慶活動(dòng)方案】
美容美發(fā)店店慶活動(dòng)方案 想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。 a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個(gè)美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來做主題呢? b.了解活動(dòng)對(duì)象
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
c.明確活動(dòng)的目的
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。 e.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào) 這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。 f、時(shí)間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
第一招:折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。 如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來刺激顧客的消費(fèi)欲望,帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售,或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是本美容美發(fā)店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
第二招:會(huì)員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客消費(fèi)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容美發(fā)會(huì)所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈(zèng)品促銷 消費(fèi)積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費(fèi)感受做促銷 免費(fèi)感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費(fèi)的一種促銷方式。 如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會(huì)所。
第五招:次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。 如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費(fèi)進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。 適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會(huì)所。
第六招:活動(dòng)促銷 活動(dòng)促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。 如何使用:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:活動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)促銷、名人溝通促銷、抽獎(jiǎng)旅游促銷。 適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會(huì)所等。
第七招:有獎(jiǎng)促銷 當(dāng)顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的
一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店即可贈(zèng)送一些小禮品如:打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。 適合店別:各種美容美發(fā)店會(huì)所都可適用。
第八招:?jiǎn)柡虼黉N 如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對(duì)目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關(guān)心,送問候,同時(shí)可發(fā)相關(guān)促銷活動(dòng)信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。 第九招:事后促銷 如何使用: 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費(fèi)者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費(fèi),或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。 適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招:派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項(xiàng)目、新發(fā)型、新活動(dòng)的宣傳單、體驗(yàn)
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊(cè),派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達(dá)到宣傳效果,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費(fèi)或優(yōu)惠的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招:人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。 如何使用:美容美發(fā)店應(yīng)開展如:周年慶祝酒會(huì)、新年答謝酒會(huì)、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容美發(fā)店和顧客之間的距離。 適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運(yùn)時(shí)段促銷 如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時(shí)間段促銷,以低價(jià)或者免費(fèi)來吸引消費(fèi)者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費(fèi)或低價(jià)促銷,注意在不同
時(shí)段采用不同的價(jià)格一定要想周到哦,
適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會(huì)員促銷 會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容美發(fā)店帶來長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。 如何使用:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對(duì)顧客進(jìn)行管理,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容美發(fā)店的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。 適合店別:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會(huì)所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級(jí)美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費(fèi)者中尋找一兩個(gè)美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會(huì)名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動(dòng),定期與顧客交流。 如何使用:消費(fèi)者中效果較好的,讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。 適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,也是美容美發(fā)店最常使用的營(yíng)銷方法。
【篇3:1、店長(zhǎng)必看:美容美發(fā)店五一活動(dòng)策劃方案
(一)】
1.店長(zhǎng)必看:美容美發(fā)店五一活動(dòng)策劃方案(一)
淸明節(jié)剛過,美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動(dòng)方案了,下面為美 容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。 活動(dòng)主題:五一,讓您的美麗充分展示
活動(dòng)日期: --- ,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
活動(dòng)目的:
(1) 利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
(2) 同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng),適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn); (3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。 活動(dòng)的具體實(shí)施方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠, 優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券.
優(yōu)患三:加“51元” =“88元”.
這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的 產(chǎn)品.美容院: 優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室spa松筋駐顏(188元)+ 中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽(158 元)+ 全息身體理療(148-188元)= 258元
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元 活動(dòng)的宣傳:
(1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話, 可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。 店里的準(zhǔn)備:
橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。 活動(dòng)結(jié)束:
(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話.
美容身體活動(dòng)方案共6
美容院開店完全指導(dǎo)手冊(cè)
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)……
第一部份 新店開張
購(gòu)物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。 生活館服務(wù)價(jià)目表 一、臉部護(hù)理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次 2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次 3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次 4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次 5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次 6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次 7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次 二、套裝護(hù)理系列: 例——美容療程 668元
請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略) 三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次 2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次 4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次 5、手臂 30元/次 200元/8次 四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次) 2、減肥 2000元/療程(15次) 3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次 5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次
6、美人?。?a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次 c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次 五、套餐系列: 實(shí)惠套餐:
基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元 精品套餐:
美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元 精典套餐:
臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元
會(huì)員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù): 獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理; 獲得禮包一個(gè);
經(jīng)典項(xiàng)目套餐,僅需188元,可享受價(jià)值390元的服務(wù); 持VIP會(huì)員卡可享受產(chǎn)品折優(yōu)惠; 會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。 二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓; 凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí),可獲得折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分; 4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠; 5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠; 6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受) 880元貴賓增值C卡,可增值至1100元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容: 1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容: 1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元;
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元(在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折),可享受以下內(nèi)容:1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元;
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元; 3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
以上各項(xiàng)僅供參考,各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標(biāo)單位確定:目標(biāo)的確定很關(guān)鍵,可以通過本店內(nèi)的老客人引見,也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位,這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
信件電話內(nèi)容:
XXX女士/小姐:您好!
我是“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店,我的美容院名稱是:_________ 。
本院近期受“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托,在____ 節(jié)日來臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們,我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。 注意:
1、單位聯(lián)系人,最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人;
2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費(fèi)水平;
3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書,本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容(包括DM宣傳單)每個(gè)職工可發(fā)出兩張,爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來; 4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。
信函內(nèi)容如下: XXX女士/小姐: 您好!
一年一度的______節(jié)日即將來臨,我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀! 本院在這個(gè)______節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念,并于___ 年 ___月____日,受服務(wù)機(jī)構(gòu)的委托,為貴公司所有女性提供全套肌膚免費(fèi) 護(hù)理一次,決不另收任何費(fèi)用,以獻(xiàn)上我院及“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”對(duì)貴公司____節(jié)的賀禮。
前來享受免費(fèi)護(hù)理的女士,需提前電話預(yù)約,并持宣傳單(隨函附件)以及本人身份證到店,每人只限一次,謝謝合作! 本院地址:_______________ 預(yù)約電話:______________ 院長(zhǎng)簽名:_____________ 本院名稱:______________ 日 期:____________ 簽收回執(zhí)
單位名稱 負(fù)責(zé)人 簽收人 地址 郵 編
電話 傳 真 手 機(jī)
女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人
異業(yè)結(jié)盟提示:在本城內(nèi)可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放DM宣傳單,與本區(qū)內(nèi)的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作,共同利用客戶資源。
西爾美麗生活調(diào)查表
尊敬的朋友: 您好!
非常感謝您對(duì)我們工作的大力支持,您的配合對(duì)我們更好為您服務(wù)是非常重要的。煩請(qǐng)您在百忙之中填寫以下問題:
1、您的年齡:16-22□ 22-28□ 28-32□ 32-36□ 36-42□ 42以上□ 2、您的職業(yè):
□公務(wù)員 □管理人士 □一般工薪階層 □工 人 □知識(shí)分子 □服務(wù)業(yè)從業(yè)人員 □家庭主婦 □學(xué) 生 □其他 3、您的收入情況:
□500元以下 □500-800元 □800-1000元
□1000-1500元 □1500-2000元 □2000元以上 4、您是否經(jīng)常光顧美容院: □經(jīng)常 □一般 □偶爾 □很少 5、您每月光顧美容院的次數(shù):
□1—3次 □3—5次 □5—10次 □10次以上 6、您上美容院看中的是:
□環(huán)境幽雅 □服務(wù)周到 □技術(shù)精湛 □名聲響 □價(jià)格公道 □經(jīng)常舉行活動(dòng) □產(chǎn)品質(zhì)量好 7、您對(duì)美容院的信息來源主要是:
□報(bào)刊雜志廣告 □電視廣告 □朋友介紹 8、您在接受美容服務(wù)首先考慮: □價(jià) 格 □質(zhì) 量 □服 務(wù) 9、您曾接受過何種美容服務(wù):
□祛斑 □祛痘 □祛印 □美白 □保濕 □祛皺 10、您覺得效果:
□很 好 □一 般 □很 差
11、您認(rèn)為您所消費(fèi)的這個(gè)美容院有待提升的是: □美容技術(shù) □管理水平 □服務(wù)質(zhì)量
□服務(wù)項(xiàng)目 □員工素質(zhì) □郊外游園 □聯(lián) 誼 會(huì) 12、您希望美容院以何種方式舉行活動(dòng): □知識(shí)講座 □郊外游園
□聯(lián) 誼 會(huì) □其他(請(qǐng)您告訴我們) 13、如果我院近期舉行活動(dòng)您是否參加: □會(huì) □不會(huì) □看看再說
14、有關(guān)舉辦活動(dòng),您的寶貴意見和建議是:
15、您認(rèn)為本地最好的美容院是:
16、您認(rèn)為我們可以向之學(xué)習(xí)的地方是:
再次感謝您的大力支持!
您的姓名: 聯(lián)系電話: 您的地址: 郵 編:
?。ǜ兄x您提供資料,所有逐項(xiàng)填完本調(diào)查問卷的朋友均可獲贈(zèng)精美禮物一份)
POP廣告陳列的基本須知
顧客都希望盡可能地自行決定是否購(gòu)買某產(chǎn)品。POP廣告陳列應(yīng)以顧客的立場(chǎng)來思考,扮演著預(yù)先告之顧客所想要知道的報(bào)情角色。如此才可以達(dá)到增進(jìn)銷售的效果。
主要的POP廣告陳列,整理如下表:
種 類 陳列目標(biāo) 陳列要領(lǐng)與目的
櫥窗陳列 能吸引過往客人至店內(nèi)的商品 將店內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品按各意圖營(yíng)造氣氛,以易懂的方法傳達(dá)給顧客
因季節(jié)的變化,或經(jīng)組合、暗示等方法
陳列柜 高級(jí)品或易弄臟的物品 不要僅是并排陳列,也要想到感觀效果??腿讼M允峙鲇|的小東西,可以用陳列臺(tái)
陳列架 展示豐富多樣的商品 分類排列,最好將產(chǎn)品有所區(qū)分 促銷商品適合大量陳列展示
陳列臺(tái) 特別商品或小商品 利用店內(nèi)的陳列臺(tái),將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈(zèng)品或難賣的東西也可利用,可以使之看起來充滿朝氣與活力。
階梯陳列 引入在店內(nèi)途中的客人,更深入店內(nèi) 稍大的店可以使用,展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示商品營(yíng)造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。
店頭POP廣告的種類和制作時(shí)的著眼點(diǎn)
種 類 陳列目標(biāo) 陳列要領(lǐng)與目的
價(jià)格卡的POP 可以在稍遠(yuǎn)的距離看到售價(jià),可以用簡(jiǎn)短的文字增強(qiáng)購(gòu)買動(dòng)機(jī) 將店內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品按各意圖營(yíng)造氣氛,以易懂的方法傳達(dá)給顧客 因季節(jié)的變化,或經(jīng)組合、暗示等方法
展示用的POP 促進(jìn)購(gòu)買的沖動(dòng)、推薦相關(guān)產(chǎn)品或強(qiáng)調(diào)特賣產(chǎn)品等目標(biāo) 不要僅是并排陳列,也要想到感觀效果。客人希望以手碰觸的小東西,可以用陳列臺(tái) 院店指引 何處在銷售什么商品,可以在遠(yuǎn)距離即輕易看到 分類排列,最好將產(chǎn)品有所區(qū)分
促銷產(chǎn)品適合大量陳列展示
產(chǎn)品說明 表示尺寸和符號(hào)的關(guān)系,或是展現(xiàn)材質(zhì)、構(gòu)造、用途或使用方法等產(chǎn)品知識(shí) 利用店內(nèi)的陳列臺(tái),將特賣產(chǎn)品雜然并陳。季節(jié)性贈(zèng)品或難賣的東西也可利用,可以使之看起來充滿朝氣與活力。
服務(wù)表示 服務(wù)客人的地方和座佑銘及特惠方案 稍大的店可以使用,展示要領(lǐng)和櫥窗相同。展示產(chǎn)品營(yíng)造氣氛,展現(xiàn)院店風(fēng)格的目的遠(yuǎn)大于銷售的目的。
廣 告 宣 傳
開店時(shí)的廣告宣傳以發(fā)送廣告宣傳單為主??梢圆扇∮脠?bào)紙夾廣告宣傳單或是在超市(菜市)門口、單位等方式發(fā)送。重點(diǎn)在于必須設(shè)計(jì)出吸引人的廣告宣傳單。 開店時(shí)的廣告宣傳 廣告宣傳的花樣百出,其中小資本開業(yè)的美容院,一般仍以散發(fā)廣告宣傳單最為合適。在此我們稍討論一下其他方法,以供加盟商作為參考。 發(fā)送廣告單的方法有:
夾報(bào)方式:夾報(bào)的方式可以散布比較廣的范圍,但是家庭主婦不??磮?bào)紙,且分布區(qū)域也不經(jīng)濟(jì),對(duì)以年輕人為對(duì)象的店并不適合,但以公務(wù)員(教師)類為對(duì)象的店是最適合的散發(fā)方式;
在街上或超市(菜市)門口直接散發(fā):以人員在街頭或在各大超市(菜市)外圍散發(fā)廣告單,但其缺點(diǎn)在于要支付人員工資,成本太高,所以可依據(jù)顧客層散發(fā),達(dá)到傳遞訊息給她們的目的;
在附近的住家直接散發(fā):這種方式成本較低,但不易達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群,若使用此法自已散發(fā)廣告單,可增加2、3個(gè)有利點(diǎn)。
制作廣告的方法
制作的程序及方法如下表,要點(diǎn)是令顧客有深刻印象,若是美容配合印刷折價(jià)券來宣傳,可以收到較好的效果。 制作DM(宣傳單)的程序:
程 序 內(nèi) 容
準(zhǔn) 備 搜集每天的報(bào)紙,大約一個(gè)月的份量即可獲得充分的資料
決定方針 1、比較、收集可以使用的方針,2、選擇所要表達(dá)的樣本 3、決定以何種方式散發(fā),4、需要散發(fā)的數(shù)量及散發(fā)的方式 找印刷公司洽談 1、給印刷公司樣本,2、估計(jì)需要的印刷量
3、詢問從制定原稿到完成需要多少時(shí)間,4、此外,5、由原稿交付日來決定散發(fā)日期
交付原稿 1、原稿的制作參考(下表格) 2、交付原稿給印刷公司
校對(duì) 檢查是否有誤(印刷之前) 取件 取得廣告單
制作廣告的方法:
程 序 制 作 方 法 準(zhǔn) 備 到書店購(gòu)買卡片或參考書籍
制 作 1、利用樣本,2、制作開幕簡(jiǎn)介的原稿
3、盡可能地使用參考書上的圖樣或文字,4、依樣書寫,5、以節(jié)省時(shí)間 6、其他的重要文字則委托印刷公司制作
方案做成須知 1、文字要大,2、易于讀或看
3、大減價(jià)或開業(yè)期間的服4、務(wù)、贈(zèng)品等與顧客有關(guān)的資訊都要包含在內(nèi) 5、多加利用照片,6、使效果突出
以上是西爾公司提供的各宣傳單的基本制作與樣本,只作參考,各加盟店無須生搬硬套,可根據(jù)自身的具體情況加以修改,另行制作。
第三部份 溝通顧客
一名成功的營(yíng)銷人員要具備以下幾個(gè)特點(diǎn): 大耳朵:善于傾聽客戶的需要;
2、小嘴巴:要比客戶說得少,又要善于提問; 3、亮眼睛:既要看清現(xiàn)在,更能為未來制定戰(zhàn)略; 4、好鼻子:靈敏嗅覺能讓你找到潛藏的商機(jī);
5、服務(wù)的頭腦:多考慮客戶的需求,而不是自己的傭金和銷售目標(biāo); 6、富有創(chuàng)造力:能開拓各種新途徑,滿足客戶的需要; 7、不食言:總是完成自己承諾的目標(biāo); 8、熱愛工作:喜歡自己的職業(yè);
9、點(diǎn)子多多:無論黑貓白貓,滿足了客戶就是好貓; 10、親和力強(qiáng):不會(huì)總是公事公辦,而是可親可信;
11、日程滿滿:日程表總是排滿了與客戶和廣告公司的約會(huì); 12、好偵探:能在別人錯(cuò)過的地方找到商機(jī);
13、好醫(yī)生:為客戶為企業(yè)提出良方,解決他們遇到的問題;
14、好商人:嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、消息靈通,這樣的態(tài)度一定令你成功。 15、多學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)能夠讓你成為有更好綜合素質(zhì)的人。
怎樣打開女人的心房 怎樣與女性顧客打交道?
首先,由于婦女購(gòu)物時(shí)選擇性較強(qiáng),購(gòu)買品種多,范圍廣,多屬中低檔消費(fèi)品,購(gòu)買目標(biāo)模糊,不是沒有目標(biāo)就是目標(biāo)十分明確,此外還有一定的反復(fù)性,退換貨多,因此,美容師在接待婦女顧客時(shí),要摸清她們的購(gòu)買意圖,服務(wù)周到耐心,介紹商品詳細(xì)全面,盡可能滿足她們的挑選要求,盡可能多給她們做出購(gòu)買決定。 其次,由于婦女有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性,容易被現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買氣氛左右,對(duì)美容院環(huán)境或美容師的“第一印象”十分重視。因此,美容院在商品陳列、貨位布置、采光、照明設(shè)置、廣告宣傳、色彩運(yùn)用、裝璜設(shè)計(jì)等方面要精心安排、布置得當(dāng),設(shè)計(jì)合理。尤其是經(jīng)營(yíng)女性用品的貨架,應(yīng)布置得典雅、溫馨,具有浪漫情趣,以烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,吸引女性顧客去購(gòu)買。 此外,勿欺騙女顧客,別令她們因受騙而發(fā)怒。不要以過分嚴(yán)謹(jǐn)保守斯文的態(tài)度去應(yīng)酬她們。
也不必放長(zhǎng)線釣大魚,可利用女性小不忍的性格,招呼眉清目秀、惹人喜愛的男性美容師為女性顧客服務(wù),退而求其次,好看的女美容師也會(huì)為女性所接受。 女性喜歡依賴豐富想像力,去尋求生活上的突破,廣告不妨夸大其辭。也可以利用某些女性的崇男心態(tài),說女士男性化對(duì)她來說可能是一種隱蔽的贊美。利用女性的好奇心理,鼓勵(lì)女性想念一生中不妨放開自已一次。
女性顧客常常是口是心非,對(duì)花、對(duì)節(jié)日、對(duì)生活情趣很難徹底戒掉,她們愛甜言蜜語,在感情的表達(dá)上多是赤裸的、坦率的,甚至是表面化的,潛意識(shí)喜歡被引導(dǎo)和帶領(lǐng),因此這意味著她在接受一份關(guān)心和照應(yīng)。 如果同一種商品不同顏色,女性顧客一般喜歡白、黑、紅色三種顏色。眾所周知,白色代表純潔、清秀、干凈和神圣,使人聯(lián)想到嬰兒和神圣;黑色代表成熟、高貴、有強(qiáng)烈的震憾感;紅色代表熱情、鮮艷、燦爛,更深得女性之心。
女性喜歡自圓其說,因此不要讓女性坦率承認(rèn)自已眼光不夠,選擇錯(cuò)誤。女性重觸摸,習(xí)慣于一旦對(duì)某些貨品產(chǎn)生興趣,就會(huì)情不自禁地伸手去觸摸,因此貨品可以擺在她們易于觸摸的地方。
此外,女性善變,把心理用在感情上居多,故不要一切弄得太復(fù)雜。
怎樣與“自高自大”型顧客打交道 這類顧客,自以為很偉大,就好象是你的上司一樣。你無論說什么她都沉默不語,面無表情,就象一個(gè)上司正聽手下人報(bào)告工作狀況一樣,令你毫無對(duì)策。當(dāng)你同她打交道時(shí),她表現(xiàn)出一種事不關(guān)已的態(tài)度。當(dāng)你轉(zhuǎn)移話題,將說話的內(nèi)容轉(zhuǎn)到她的興趣和愛好方面時(shí)也會(huì)使她感到十分厭煩。談一些層次比較低的,會(huì)被她輕視,認(rèn)為你毫無水平;談一些層次比較高的,她也不感興趣。如:你談經(jīng)濟(jì),她嗤之以鼻;你談文化藝術(shù),她甚至反問你什么是文化?什么叫藝術(shù)?讓你下不了臺(tái)。
這類顧客很難對(duì)付。她們自命清高的表情,令人很難與她們友好交談。但如果對(duì)她們做一番仔細(xì)研究,你可欣喜地發(fā)現(xiàn),這類顧客其實(shí)是最好對(duì)付的一種,只要你采取了恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
要采取怎樣的方式才能讓她們樂于接受呢?
初次碰見這種裝腔作勢(shì)的顧客,首先必須采取禮讓的方式,你抬舉她,使她產(chǎn)生一種感覺:自己原本是高貴的,看她對(duì)我的態(tài)度?不管怎樣,就是不能對(duì)她有任何偏見。值得注意的是千萬不可將談話的內(nèi)容引入她的生活方面,引起她的不安。如果這樣,將會(huì)使你前功盡棄,千萬記住這一點(diǎn)。
在這個(gè)過程中,謙虛謹(jǐn)慎是你必須要做到的。說話必須時(shí)刻注意,防止自己說漏嘴,當(dāng)她們覺得你是一個(gè)十分值得依賴的人時(shí),成功的希望就在你的眼前。如果再在“老鼠”尾巴上打一錘,成功就定音了。
怎樣與“謹(jǐn)慎”型顧客打交道 這類顧客對(duì)產(chǎn)品有可能先熱后冷。她們一向謹(jǐn)慎從事,在充分考慮后才能做決定。對(duì)于這類顧客,你確實(shí)很頭疼。她們喜歡把各種商品放到一塊來比較,這類顧客會(huì)很好的傾聽你的介紹,然后深思熟慮,表面上不露一絲痕跡,顯得十分穩(wěn)重沉著,有時(shí)會(huì)令你心里發(fā)毛,不知對(duì)方到底在想些什么可又不敢問。這樣的顧客有時(shí)會(huì)連細(xì)節(jié)都問得一清二楚,這就是對(duì)方慎重的表現(xiàn),之后,對(duì)方還要仔細(xì)考慮到底要不要買,若你的回答不能讓她滿意,顧客就不會(huì)輕易下決心;但如果一旦下決心買,那是誰也勸不住的。
與這類人打交道,首先,樹立良好形象,避免刺激顧客。千萬不要說:你今天不買我的產(chǎn)品,你就別走了。這種極端的話語往往會(huì)給對(duì)方留下不好印象,一旦產(chǎn)生懷疑,就將前功盡棄。另外只要顧客聽到別處還有更加價(jià)廉物美的商品,不管消息是否真實(shí),她都會(huì)另覓他處。你只有把握好這些才能穩(wěn)住顧客,讓對(duì)方在現(xiàn)場(chǎng)多考慮一點(diǎn)時(shí)間,也就多一分希望。
另外,你必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)顧客的生活步伐,主動(dòng)站在顧客的一邊,不能讓顧客來適應(yīng)你的言行步伐,如果讓對(duì)方適應(yīng)自己,對(duì)方感覺適應(yīng)不了時(shí)就會(huì)走開,生意就談不成了,因?yàn)椤皷|西到處都可以買到”。只有當(dāng)你盡量與顧客同一步調(diào),從顧客的角度將其引下去,充分運(yùn)用自己的情報(bào),讓對(duì)方明白這是最好的交易方式時(shí),才能達(dá)到交易目的。
還有一點(diǎn)就是切不可性急,不要催得太緊,對(duì)謹(jǐn)慎型顧客要謹(jǐn)慎,要順著對(duì)方性格,配合對(duì)方步調(diào),但也不可完全順著對(duì)方,使自己處于被動(dòng)地位,這就要求溝通者有著良好的綜合素質(zhì),懂得掌握分寸,知道如何調(diào)節(jié)。當(dāng)顧客問到有關(guān)產(chǎn)品其他類型或其他美容院及其他產(chǎn)品時(shí),要煞有介事的給她分析,切記不要極力貶低或避而不談,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是謹(jǐn)慎型的顧客,她們考慮的往往比你要細(xì)得多,這類顧客的消費(fèi)意識(shí)通常比較理智,你貶低他人,只會(huì)引起她們的反感。你需要的是沉著冷靜,對(duì)她們提出的問題不要隨便否定,反而要耐心地做出解釋。如果她該問的都問完了,就要抓住機(jī)會(huì)速戰(zhàn)速?zèng)Q。
“看來您已經(jīng)沒有什么疑問了,您一定是已經(jīng)下定決心要買下它了”? 對(duì)方一想確實(shí)沒什么理由拒絕,于是就會(huì)接受你的建議。
怎樣與“挑剔”型顧客打交道
憑自己好惡辦事的顧客對(duì)什么都極為挑剔,從產(chǎn)品到工作人員、店內(nèi)所用物品等,她的好惡都十分明顯。這類顧客眼睛尖,對(duì)任何細(xì)小的東西都會(huì)區(qū)分為喜好和討厭兩類。一旦她打上“感情色彩”的印記,要改變就難了! 你的形象,對(duì)這類顧客來說甚至比產(chǎn)品本身更重要。
所謂的“好感”也就是合“眼緣”。但這并不是說長(zhǎng)得好看的人就是合“眼緣”;模樣不怎么樣的人就只有死路一條。在顧客的眼里,自有她的一套標(biāo)準(zhǔn)。
顧客對(duì)于合脾氣的,態(tài)度極好,即使一開始并無購(gòu)買的意圖,但說不定“愛屋及烏”,最后對(duì)你的產(chǎn)品有好感也未可知。 第一眼未給她好感的人,她的態(tài)度反差極大,可能對(duì)你極冷淡或者干脆一口拒絕。比如:“小姐,你看錯(cuò)對(duì)象了”,“小姐,我想我還用不著它呢”。此時(shí),就算你頂著白眼好言好語使出渾身解數(shù),但最終的結(jié)果無非是她越來越不耐煩,反感你甚至討厭你,最后以極不客氣的語氣將你請(qǐng)走。
挑剔是交易活動(dòng)中一種必然的現(xiàn)象,有促進(jìn)交易的可能,處理不當(dāng),也會(huì)導(dǎo)致交易的失敗。為把挑剔轉(zhuǎn)化為有利于交易的行為,首先應(yīng)了解挑剔的種類,然后再探究顧客挑剔的原因。
挑剔有九種,這九種又分為兩類:一類是主觀反對(duì)意見,分別是以下介紹的前五種;一類是客觀反對(duì)意見,分別是以下介紹的最后四種。 1、借口,即不購(gòu)買的借口;
如“這種產(chǎn)品很好,只是貴了點(diǎn)”“這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò),但對(duì)我們沒有什么用處” 偏見和成見:
“什么?進(jìn)口的?誰知道呢?你送我也不要!我用的一向是名牌的” “我們這個(gè)年紀(jì)還趕什么時(shí)髦啊,不要不要” 自我表現(xiàn):
“現(xiàn)在不流行這種產(chǎn)品了,現(xiàn)在講究的是……” “這沒什么了不起的,一看就知道……” 4、惡意反對(duì):
這是無理取鬧的一種表現(xiàn) 5、壓價(jià),這是常見的一種:
“這是最后一瓶了,好壞都無法挑” “這種商品,成本低得很,不過幾十元” “這里有點(diǎn)損壞,質(zhì)量不好”
6、客觀批評(píng)。顧客提出的是產(chǎn)品或服務(wù)本身確實(shí)存在的問題,這是有購(gòu)買興趣的顧客都會(huì)提出的。
“這種新產(chǎn)品,看起來還不錯(cuò),只是效果怎樣我還不知道” 7、對(duì)商品的性能不了解,顧客故意據(jù)此了解有關(guān)情況。 “這個(gè)功能沒什么用處”
8、兩難處境。顧客喜歡產(chǎn)品的這一面,又討厭產(chǎn)品的另一面,是否購(gòu)買處于兩難之中。
9、最后的反對(duì)。顧客能提出最后的反對(duì),已不是新的意見,而是早些時(shí)候已提出的意見,實(shí)際上已不是挑剔了,而是下決心購(gòu)買的信號(hào)了。
以上幾種挑剔型顧客,要么憑熱情決定好惡,要么以感覺待人,她們都是在瞬間做出的決定,根本無道理可言。這就要求美容師有良好的綜合素質(zhì),聽話聽音,能明白顧客話里真正的意圖,抓住機(jī)會(huì),一錘定音。
你的方針應(yīng)該是:避免主動(dòng)出擊,寧可先置已于死地而求后生。當(dāng)你遭到顧客回絕時(shí),切莫再度“猛攻”,避免她直接回絕你,使自己無一點(diǎn)回轉(zhuǎn)余地。所謂“置之死而后生”是告訴你先放棄進(jìn)擊,將自己由主動(dòng)一方變?yōu)楸粍?dòng)一方,你要做一個(gè)很好的傾聽者,甚至讓對(duì)方一瀉心中不快,因?yàn)楹芏喔星樨S富的顧客來美容院并不僅僅是為了美容,而是受到某種傷害需要找一個(gè)傾訴的對(duì)象,這時(shí)候你不要步步緊逼,輪番“轟炸”,那樣會(huì)無意中觸到她的創(chuàng)傷,她一定會(huì)以一句“對(duì)不起”斷然回絕你,使你永遠(yuǎn)失去這個(gè)顧客。因?yàn)檫@時(shí)她所考慮的并非是這件交易的本身,而是把你當(dāng)作了一個(gè)傾聽者,你等她說完,再慢慢疏導(dǎo),好言撫慰,并抓住時(shí)機(jī),將自己調(diào)整為不令對(duì)方討厭的狀態(tài),使已要“吹”的東西又有些轉(zhuǎn)機(jī),這個(gè)時(shí)候,主動(dòng)權(quán)就在你這邊了。記住,你不要先做主動(dòng)者,并需要有很好的耐心。
針對(duì)“愛挑剔”的顧客,可選擇以下勸購(gòu)技巧 順應(yīng)法:
顧客:這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格太貴了?
營(yíng)銷員:是啊,的確很貴,好的產(chǎn)品哪有不貴的道理呢? 轉(zhuǎn)折法:
顧客:我覺得這不好……
營(yíng)銷員:您說的有道理,不過,這種商品是這樣:…… 拖延法:
先說:如果您不介意的話,我過一會(huì)兒回答您這個(gè)問題,好嗎?然后通過介紹不知不覺地解答了顧客的疑慮。 轉(zhuǎn)換法:
顧客:這個(gè)商品我不放心其安全性
營(yíng)銷員:關(guān)于這點(diǎn),請(qǐng)您看看產(chǎn)品的說明書。同時(shí)遞上有關(guān)資料,也可拿出產(chǎn)品讓顧客挑選比較,以轉(zhuǎn)換顧客的態(tài)度,并舉例本店成功實(shí)例。 否定法:
顧客:這是假冒偽劣產(chǎn)品
營(yíng)銷員:我們店從不賣假貨,我們可以本店名譽(yù)擔(dān)保 這是一種新型面膜,效果很好的:…… 先發(fā)制人法:
主動(dòng)提出顧客的疑慮,并自問自答,作出解答,給顧客一種誠(chéng)實(shí)、可靠的印象。如:您可能認(rèn)為它的功能單一,不如某某產(chǎn)品,但它的這一功能的效果比多功能的要好,有些產(chǎn)品功能是很多,但很少能用上,是一種浪費(fèi)金錢增加價(jià)格的表現(xiàn)。 歸納法:
把顧客的意見歸納起來,同時(shí)回答幾種反對(duì)意見,就會(huì)削弱意見產(chǎn)生的影響。 如:您的這些想法是可以理解的,集中一點(diǎn)是只要價(jià)格合適,就可以買下。 攤牌法:
無法說服時(shí)可采用反問,表明自己的誠(chéng)意,以此答復(fù)顧客,從而削弱反對(duì)程度。 如:您自己怎樣回答這個(gè)問題呢? 我怎樣才能說服您呢?
怎樣和聲稱“價(jià)格太貴”的顧客打交道
在營(yíng)銷過程中,常常遇到這樣的情況:顧客并不直截了當(dāng)?shù)卣f不買,而是面有難色,猶猶豫豫地聲稱“價(jià)格太貴了”之類,其實(shí),你應(yīng)該意識(shí)到,顧客至少是想要的,只是還沒下定決心。 這類顧客的真實(shí)動(dòng)機(jī)分別是:
a)怕吃虧,想買到便宜的商品,這是很自然的;
b)想在討價(jià)還價(jià)中擊敗你,把對(duì)方的讓步看作是自己的勝利; c)不了解產(chǎn)品的價(jià)值,想通過討價(jià)還價(jià)來摸清虛實(shí);
d)想從別家美容院購(gòu)買,她設(shè)法讓你削價(jià),只是為了向第三者施壓。
對(duì)于這類顧客,你在接待過程中,要避免過早的提出討論價(jià)格,應(yīng)等顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有了起碼的認(rèn)識(shí)后,再與其討論價(jià)格問題,顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望就會(huì)越強(qiáng)烈,這樣她對(duì)價(jià)格問題考慮的就會(huì)越少。你不應(yīng)主動(dòng)提及價(jià)格,當(dāng)顧客主動(dòng)詢價(jià)時(shí),說明她已對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。例如:當(dāng)顧客問及價(jià)格時(shí),你可以說:“這取決于您選擇產(chǎn)品的哪個(gè)系列”“那要看您有什么特殊的要求”。即使要馬上答復(fù)顧客詢價(jià),也應(yīng)該是有建設(shè)性的回答,如:“您在考慮價(jià)格的同時(shí),還要考慮產(chǎn)品效果”等等。在作出答復(fù)后,你應(yīng)技巧性地繼續(xù)進(jìn)行促銷,不要讓顧客有太多的思維停留在價(jià)格的思考上,無論什么時(shí)候提出價(jià)格都應(yīng)先說明商品的價(jià)值。 相對(duì)價(jià)格與實(shí)際價(jià)格:
你應(yīng)努力將顧客的注意力引向相對(duì)價(jià)格而不是過多的考慮實(shí)際價(jià)格。營(yíng)銷員不應(yīng)與顧客就價(jià)格論價(jià)格,而應(yīng)使顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值,即購(gòu)買該產(chǎn)品能得到哪些好處?獲得什么利益?等。“便宜” 和“昂貴”有濃厚的主觀色彩。對(duì)于同一件產(chǎn)品,有的可能認(rèn)為很昂貴,可有的卻認(rèn)為很便宜,當(dāng)顧客迫切需要某種商品之時(shí),她就不會(huì)過多的計(jì)較價(jià)格這個(gè)問題。有的人花十幾元買本書就覺得貴,可是花幾百元買一套時(shí)裝、幾千元吃頓飯卻不以為然。因?yàn)榍罢呤恰跋麡O價(jià)格”,
后者是“積極價(jià)格”。顧客所需要商品的價(jià)格大多屬于“積極價(jià)格”,凡是顧客不喜歡的商品價(jià)格,其價(jià)格都屬于“消極價(jià)格”。你在接待顧客時(shí)要明確所銷產(chǎn)品對(duì)于顧客來說是“消極價(jià)格”還是“積極價(jià)格”?“積極價(jià)格”的抓住機(jī)會(huì)成交;
“消極價(jià)格”的想辦法使“消極”具備“積極價(jià)格”的因素,讓顧客認(rèn)識(shí)到你所銷的正是她所想要的。 向顧客證明產(chǎn)品價(jià)格的合理性: 如果顧客認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格合理,你的價(jià)格太高時(shí),你應(yīng)說明價(jià)格不同的原因;如果顧客想購(gòu)買某種廉價(jià)品來代替你所推薦的產(chǎn)品,你應(yīng)設(shè)法將兩種產(chǎn)品對(duì)比,說明不同之處。
如果顧客說過去購(gòu)買同類產(chǎn)品不是這個(gè)價(jià)格,言外之意是對(duì)價(jià)格上漲不滿。你應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇、實(shí)事求是地告訴顧客并非本店單獨(dú)提價(jià),而且調(diào)整原因是產(chǎn)品質(zhì)量提高或份量不一樣、功能改進(jìn)、廠家統(tǒng)一調(diào)價(jià)等。 用不同的產(chǎn)品價(jià)格報(bào)價(jià):
把一種價(jià)格高的產(chǎn)品跟另外一種產(chǎn)品比較,它的價(jià)格就顯得低些.采用示范法:
如果顧客覺得產(chǎn)品的價(jià)格確實(shí)高,你應(yīng)該向顧客強(qiáng)調(diào)所有其它能夠抵消價(jià)格高的因素。在某種產(chǎn)品的價(jià)格確實(shí)高或者對(duì)價(jià)格發(fā)生爭(zhēng)議并影響洽談繼續(xù)進(jìn)行的情況下,這是一種好辦法,也是唯一的辦法。當(dāng)顧客對(duì)價(jià)格提出反對(duì)意見時(shí),你不應(yīng)該穩(wěn)如泰山,一言不發(fā),而應(yīng)該予以解釋。如果你正確了解了顧客不想買的原因,那就應(yīng)該將產(chǎn)品的所有優(yōu)點(diǎn)采用示范的方法一并列出。 喊價(jià)要高,讓要慢: 借著這種方法,你一開始就可削弱顧客的信心,同時(shí)還能趁機(jī)試探對(duì)方的實(shí)力并確定對(duì)方的立場(chǎng)。不過喊價(jià)務(wù)必合理,一旦使顧客認(rèn)為你是沒有誠(chéng)意的,就會(huì)放棄購(gòu)買。如果你銷售的產(chǎn)品確實(shí)滿足顧客的某種需要,它能經(jīng)得起與其他產(chǎn)品的比較,那么熟練掌握了上述方法后,在與對(duì)方討論價(jià)格時(shí),就用不著擔(dān)驚受怕了。(當(dāng)然此法要看人而巧妙運(yùn)用)
總之,有種人對(duì)討價(jià)還價(jià)好象有特殊的癖好,即使是一碗面,一斤菜也非得要討價(jià)還價(jià)一番不可,她們往往為此自鳴得意。因此這種抱有金錢哲學(xué)的人有必要滿足一下她們的自尊心,在口頭上可以做一點(diǎn)適當(dāng)?shù)男⌒⊥讌f(xié)。比如,可以對(duì)她說“我可是從來沒有以這么低的價(jià)格賣過啊” ;或者“沒辦法啊,碰上你,只好最便宜賣了”。這樣她會(huì)覺得比較便宜,又能證明她砍價(jià)的本事,她是樂于接受的。
怎樣與“以后再買”型顧客打交道
當(dāng)你向顧客介紹產(chǎn)品時(shí),顧客還表示比較感興趣,然而談到買,顧客就退卻了。她會(huì)說“以后一定……” “沒辦法,現(xiàn)在賺錢特別難,花錢都太快了……”
等等。顧客老以“沒和家人商量” “以后再買”來對(duì)付你,有時(shí)還真的拿她沒辦法。和這類顧客打交道,首先要弄清楚顧客這么說的真正用意,然后才能“對(duì)癥下藥”。 如果顧客沒有購(gòu)買的意向而只是以此為借口推托的話,當(dāng)你再詢問為什么要到以后才買時(shí),顧客會(huì)顯得不安起來,有點(diǎn)緊張,回答吞吞吐吐、含糊其辭,沒有真正具體的理由。
如果顧客有購(gòu)買的意圖,她們?cè)谡f話時(shí)會(huì)表露出購(gòu)買的誠(chéng)意,并帶有一絲歉意,當(dāng)你問為什么不馬上買的原因時(shí),她們會(huì)有比較具體的理由,如“上次買的還沒有用完呢?”
對(duì)有意向購(gòu)買的顧客,如果她們當(dāng)時(shí)確實(shí)有困難,也不必勉強(qiáng),不過應(yīng)對(duì)她說清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)以堅(jiān)定其購(gòu)買的決心,并且最好能留下一些信息,如聯(lián)系電話等,預(yù)約在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再次詢問。
對(duì)拿不定主意的顧客,應(yīng)盡量幫她們拿定主意。因她們對(duì)事情沒什么主見,往往需要?jiǎng)e人幫助她們參考,此時(shí)你不妨充當(dāng)顧客的參謀,幫她定奪。
總之,在溝通顧客中遇到問題,除了您豐富的專業(yè)知識(shí)外,還需要您的機(jī)智與良好的綜合素質(zhì),這樣你才能成為一名成功的營(yíng)銷員。
第四部份 全年促銷活動(dòng)計(jì)劃方案
現(xiàn)場(chǎng)演示促銷活動(dòng)的策劃 機(jī)會(huì):
周末美容保健免費(fèi)知識(shí)講座(雙休日活動(dòng)促銷),以雙休日、節(jié)假日為由,促銷產(chǎn)品輔助進(jìn)行活動(dòng)演示及講座。 活動(dòng)主題:
以產(chǎn)品、公眾、社會(huì)等文化為主題進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)促銷。例:經(jīng)脈調(diào)理,生機(jī)美容演示會(huì)等。 項(xiàng)目:
現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng),以項(xiàng)目進(jìn)行組合為主題創(chuàng)意促銷。如:招生優(yōu)惠、免費(fèi)形象設(shè)計(jì)、化妝服務(wù)、化妝品銷售優(yōu)惠、會(huì)員加入優(yōu)惠等等。 氣氛:
突出喜慶歡快色彩,選用紅色調(diào),生命激情音樂、紅氣球、利士包等吉祥物裝飾等,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)展示西爾公司及公司品牌VI(視覺形象)。
活動(dòng)主題:
“西絲爾讓您做個(gè)品味女人” “30天內(nèi) 您的改變更動(dòng)人” “用心成就完美 專業(yè)塑造品質(zhì)” “專業(yè)塑造動(dòng)感靚麗系列佳麗”等等 促銷目的:
吸引各種層次的消費(fèi)者關(guān)注并積極參加此活動(dòng),同時(shí)適時(shí)推出其會(huì)員卡(新)、貴賓卡、積分卡等制度。
活動(dòng)內(nèi)容:(下列章節(jié)將描述)
一月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
元旦、小年(農(nóng)歷)、大年(農(nóng)歷) 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
消費(fèi)者節(jié)假日消費(fèi)心理比較重,可以此為賣點(diǎn)加強(qiáng)促銷,同時(shí)鞏固與客戶的關(guān)系。 活動(dòng)主題:
“新年新佳人 靚麗每分鐘”、“女人是水 補(bǔ)水大行動(dòng)”、“30天內(nèi),您的改變更動(dòng)人”、“西絲爾美容美白六件套隆重登場(chǎng)!讓您的肌膚重現(xiàn)光澤,還您美白靚麗”、“一年之計(jì)在于春 讓美麗贏在起跑線上!” 活動(dòng)內(nèi)容:
主題軟文的提稿、禮品的贈(zèng)送、促銷工具、特價(jià)產(chǎn)品 禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架等等
特價(jià)產(chǎn)品: 美容美白系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
配合新產(chǎn)品上市推出以上活動(dòng)主題。同時(shí)吸引不同層次的消費(fèi)群、培養(yǎng)忠實(shí)顧客。派專業(yè)人員根據(jù)每一個(gè)顧客皮膚不同的屬性、消費(fèi)層次做出最實(shí)惠有效的產(chǎn)品搭配,同時(shí)進(jìn)行積分卡制等營(yíng)銷活動(dòng),建立長(zhǎng)期或短期的各類消費(fèi)系統(tǒng)。 軟 文:
白皙、光潔、透明的肌膚,是所有女人一心期盼的膚質(zhì),面對(duì)日益惡化的生活環(huán)境,更要細(xì)心防范外界各種環(huán)境對(duì)肌膚的惡劣影響,如何選擇屬于您自已肌膚的護(hù)膚產(chǎn)品,才是最佳的保養(yǎng)之道。女人天生要靠男人來寵愛,但女人的美麗,則是要靠女人自已來呵護(hù),美麗就從今天開始,從使用“西絲爾”(動(dòng)感靚麗)開始,關(guān)愛自已,關(guān)愛第二生命!
二月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
春節(jié)(農(nóng)歷)、情人節(jié)(2月14日) 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
本月大地回春,壓抑了一個(gè)節(jié)假的消費(fèi)欲望重新回復(fù),許久熬夜產(chǎn)生的疲勞,黑眼圈一起襲來,急于到美容院護(hù)理已經(jīng)成為愛美女性的首選要求;情人們也在這時(shí)候動(dòng)起來了。這可是個(gè)開發(fā)新客源的好時(shí)機(jī)哦!同時(shí)也要注意提醒部份愛美的朋友在家中也要保養(yǎng)哦! 活動(dòng)主題:
“新春新貌,給愛人的一個(gè)驚喜”、“愛人動(dòng)起來 靚麗自信飛起來!” 活動(dòng)內(nèi)容:
主題軟文的提稿、禮品的贈(zèng)送、促銷工具、特價(jià)產(chǎn)品 禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架等等
特價(jià)產(chǎn)品: 精典眼部系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
營(yíng)造“喜慶”“浪漫”“溫馨”的節(jié)日氛圍,加深顧客的歸屬感。以“新春新面貌”“給愛人的一個(gè)驚喜”等主題促銷活動(dòng)來引導(dǎo)男士購(gòu)買;情人節(jié)可作為本月重點(diǎn)活動(dòng)來促銷,以“給女人最好的禮物”為主題展開促銷,凡是2月14日情人節(jié)來店的顧客都會(huì)得到美容院配送的一份情人節(jié)小禮品(玫瑰花、情人賀卡、吉祥物、送給愛人的領(lǐng)帶等)。 軟 文:
眼部是心靈的窗戶,也是時(shí)光的表現(xiàn),它最容易泄露女人年齡的秘密,因此,它最需要細(xì)心的呵護(hù)與保養(yǎng)。女人天生嬌柔,天生是讓男人呵護(hù)、寵愛的,但女人的美麗則要靠女人自已精心呵護(hù)。女人似水,清澈而又舒緩,安詳、自若、愉快。幽深的眼神是她生命最美麗的童話。
睛彩動(dòng)人,精典眼部系列,在情人節(jié)給您一雙美麗眼睛,抓住精彩每個(gè)亮點(diǎn)。 凡在節(jié)日(春節(jié)、情人節(jié)2月10至14日)期間,購(gòu)買西絲爾(動(dòng)感靚麗)精典眼部系列產(chǎn)品滿 元的客戶送 。
三月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景: 婦女節(jié)、農(nóng)歷元宵節(jié)(情人節(jié))、3月12日植樹節(jié) 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
這是一個(gè)重要時(shí)段,“三八”婦女節(jié)是一年促銷的重頭戲,要能夠滿足顧客的消費(fèi)需求哦! 活動(dòng)主題:
“今天是您的生日,給自己的心情放個(gè)長(zhǎng)假,讓皮膚更多 ‘養(yǎng)’氣” “讓美麗的肌膚從春天開始” “改變女人從專業(yè)的西絲爾(動(dòng)感靚麗)開始” 活動(dòng)內(nèi)容:
主題軟文的提稿、禮品的贈(zèng)送、促銷工具、特價(jià)產(chǎn)品
禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品、口紅、潤(rùn)唇膏等
促銷工具: 組織聯(lián)誼會(huì)場(chǎng)地(婦女節(jié))、宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架等等
特價(jià)產(chǎn)品: 祛痘修復(fù)系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
營(yíng)造“喜慶”、“富貴”、“親情”的節(jié)日氛圍,擴(kuò)大店院知名度,吸引消費(fèi)者、培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群。派專業(yè)的人員根據(jù)每一個(gè)顧客皮膚不同的屬性、消費(fèi)層次做出最實(shí)惠有效的產(chǎn)品搭配,同時(shí)進(jìn)行積分卡等營(yíng)銷活動(dòng),建立長(zhǎng)期或短期的各類消費(fèi)系統(tǒng)。 軟 文:
您的微笑是您自已田園的花,您的談吐是您自已山上松林的蕭蕭 但是您的心呀,卻是那個(gè)女人,那個(gè)我們?nèi)空J(rèn)識(shí)的女人。 西絲爾(動(dòng)感靚麗)專業(yè)與您分享!
您的美麗因?yàn)槟恼鋹?、您的呵護(hù)! 節(jié)日大優(yōu)惠
凡在 月 日至 月 日期間光臨本院的朋友,將得到優(yōu)惠!
四月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景: 4月7日世界衛(wèi)生日 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
四月是春曖花開的季節(jié),女性越來越希望的膚質(zhì)能象花一樣光鮮靚麗。 活動(dòng)主題:
“人間四月天 真情大奉送”、“西絲爾 讓您的改變更動(dòng)人” 活動(dòng)內(nèi)容:
開展社區(qū)聯(lián)誼會(huì)“塑造西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列佳麗”等活動(dòng) 禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 會(huì)場(chǎng)的選定、專業(yè)人員的配置、宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架等等
特價(jià)產(chǎn)品: 美容美白系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
營(yíng)造一種通過3個(gè)月使用產(chǎn)品后顧客肌膚改變的效果圖,突出“您的改變更動(dòng)人”“專業(yè)決定未來,西絲爾(動(dòng)感靚麗)塑造佳麗”的氛圍,擴(kuò)大知名度、樹立專業(yè)品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)占有區(qū)域范圍。 軟 文:
紫荊花代表著凝重,有品味的女人們都喜歡紫荊花, 因?yàn)樗鼧闼?,而默默無聞地吐露它的芳香。 四月更是愛的季節(jié),充滿著愛情的氣息。 四月,紫荊花充滿浪漫的色調(diào)迎接。
五月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
5月1日勞動(dòng)節(jié)、5月4日青年節(jié)、5月8世界紅十字日、5月11日母親節(jié)、5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)、5月15日世界家庭日、5月17日世界電信日、5月31日世界無煙日。 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
夏的感覺漸漸臨近,愛美女性對(duì)防曬需求日漸加強(qiáng)。 活動(dòng)主題:
潔凈、亮白、輕松勞動(dòng)節(jié)(其他節(jié)日略) 活動(dòng)內(nèi)容:
禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架、橫幅
特價(jià)產(chǎn)品: 防敏防曬系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
提高本店知名度,增加經(jīng)營(yíng)特色,建立名望,提升營(yíng)業(yè)額 活動(dòng)軟文: 各位女士:
您們好!又一個(gè)我們的節(jié)日即將來臨。追求輕松,自我生活方式的您,又將遠(yuǎn)離喧鬧的都市,走向?qū)拸V的原野,接受大自然的洗禮,享受美好的假期!祝您節(jié)日快樂! ……
做為您專業(yè)的好鄰居,在快樂假期我們小小提醒您,注意防曬!
陽光的“愛撫”將會(huì)使您面部的色斑點(diǎn)顯現(xiàn)或者加重!為了您和您的一切快樂完美,西絲爾(動(dòng)感靚麗)將在這個(gè)假期呵護(hù)您的每一寸肌膚,使您開始享受無限春光,不再擔(dān)心有一點(diǎn)點(diǎn)的惱人斑痕。
本店特隆重推出五一“美麗女人 專業(yè)西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列”旅游假期大派送酬賓活動(dòng)! 內(nèi)容如下:
1、凡在五一期間來本店光臨的新老顧客均可免費(fèi)享受以下專業(yè)服務(wù)呵護(hù) A、免費(fèi)專業(yè)治療 B、免費(fèi)皮膚護(hù)理一次
C、您每消費(fèi) 元即可得到500元的現(xiàn)金消費(fèi)禮券,送 ;
2、“踏青族”呵護(hù)之神:防敏防曬系列一律只需 元即可購(gòu)一套,同時(shí)還送出 元的現(xiàn)金消費(fèi)禮券。
3、凡在本次活動(dòng)期間消費(fèi)滿188元還加獲價(jià)值 元的美甲服務(wù)一次(或送美體項(xiàng)目的服務(wù))。
六、七月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國(guó)際禁毒日、7月1日中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)念日(香港回歸紀(jì)念日、世界建筑日)。 活動(dòng)時(shí)間背景分析: 炎炎的夏季來了,愛美的女性越來越注重體型了;同時(shí),秀美的脖頸也露出來了。 活動(dòng)主題:
火紅的七月,熱情的西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列 活動(dòng)內(nèi)容:
禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品
促銷工具: 宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架、橫幅
特價(jià)產(chǎn)品: 瘦身、美頸護(hù)理系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
提高本店知名度,增加經(jīng)營(yíng)特色,建立名望。 活動(dòng)軟文:
七月,流金的歲月,火紅的七月,具有開創(chuàng)性的七月,因?yàn)樗俏覀儭h的生日,給我們美好生活的開始,未來希望的她,走過了近一個(gè)世紀(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨,尊敬中國(guó)共產(chǎn)黨人,以她們獨(dú)有的執(zhí)著,堅(jiān)忍不拔的精神,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話。 我想對(duì)您們說聲辛苦了!感謝您們給我們帶來幸福的生活。 在此,西絲爾(動(dòng)感靚麗)衷心地向每一位黨員獻(xiàn)上一份微薄的禮物,一份祝愿。 愿健康此生,漂亮此生! 內(nèi)容如下:
凡在7月 日至 月 日來本店光顧的黨員朋友均可免費(fèi)享受以下專業(yè)服務(wù)呵護(hù): A、免費(fèi)皮膚測(cè)試 B、免費(fèi)皮膚護(hù)理一次
C、您每消費(fèi) 元即可得到 元的現(xiàn)金消費(fèi)禮券,送 ;
D、購(gòu)買西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列 產(chǎn)品一律只需 元即可購(gòu)買 ,同時(shí)還送出 元現(xiàn)金消費(fèi)禮券;
F、凡在本次活動(dòng)期間消費(fèi)滿188元還加獲價(jià)值 元的美甲服務(wù)一次(或送美體項(xiàng)目服務(wù))。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件:您是共產(chǎn)黨員;您的親屬是共產(chǎn)黨員
凡活動(dòng)當(dāng)天來本店的顧客,可免費(fèi)進(jìn)行皮膚測(cè)試;建立皮膚檔案;并獲贈(zèng)西絲爾(動(dòng)感靚麗)產(chǎn)品價(jià)值 元的護(hù)膚消費(fèi)券一張,同時(shí)領(lǐng)取 或(禮品); 凡是黨員根據(jù)黨齡的長(zhǎng)短進(jìn)行優(yōu)惠價(jià)
年黨齡以上均可在本院享受 次免費(fèi)護(hù)理。凡前名黨員均 有 禮品贈(zèng)送(或送美體項(xiàng)目服務(wù))。
八、九月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
8月1日中國(guó)人民解放軍建軍節(jié)、9月8日國(guó)際掃盲節(jié)、9月10日教師節(jié)、9月20日全國(guó)愛牙日、9月27日世界旅游日,國(guó)際聾人節(jié),中秋節(jié)(農(nóng)歷)。 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
盛夏季節(jié),女性減少了白天美容的次數(shù),增加了午休,皮膚因日曬而缺水,皮膚問題進(jìn)一步暴露,顯出斑點(diǎn),這時(shí)就要做好補(bǔ)水及曬后修復(fù)了。 活動(dòng)主題:
“讓最可愛的人靚麗”、“讓園丁更美麗的活動(dòng)進(jìn)行中!” 活動(dòng)內(nèi)容:
禮品贈(zèng)送: 印有西爾LOGO的吉祥小禮品 促銷工具: 宣傳單、POP海報(bào)、易拉寶、X展架、橫幅
特價(jià)產(chǎn)品: 保濕補(bǔ)水、修復(fù)系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定) 目 的:
提高本店知名度,增加經(jīng)營(yíng)特色,建立名望。 活動(dòng)軟文:
致尊敬的各位西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列新老客戶: 您們好!
首先,感謝您們一直以來對(duì)本美容院的支持!
教師,一個(gè)神圣而偉大的職業(yè),在教師節(jié)來臨之際,我們西爾全體工作人員對(duì)從事教育行業(yè)的各位工作者真誠(chéng)的說上一句:“您們辛苦了!謝謝您們!??!”同時(shí),在教師節(jié)期間推出“尊師愛教”的活動(dòng)計(jì)劃。 具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)如下:
1、凡是從事教育工作者的親屬和朋友,在 月 日前來本美容院的顧客,憑教師職業(yè)工作證可免費(fèi)皮膚測(cè)試,建立皮膚檔案,并獲西絲爾(動(dòng)感靚麗)價(jià)值100元的護(hù)膚現(xiàn)金通用券,同時(shí)領(lǐng)取西絲爾(動(dòng)感靚麗)精美禮品一份; 2、凡在本院購(gòu)買過西絲爾(動(dòng)感靚麗)產(chǎn)品的顧客,活動(dòng)當(dāng)天均可獲贈(zèng)價(jià)值 元的消費(fèi)券一張(或送美體項(xiàng)目的服務(wù));
3、活動(dòng)期間現(xiàn)金消費(fèi)滿150元即可獲得價(jià)值 元的 產(chǎn)品一瓶,并且獲現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次;
活動(dòng)期間會(huì)員特惠產(chǎn)品:
產(chǎn)品名稱 功 效 市場(chǎng)零售價(jià) 會(huì)員優(yōu)惠價(jià) 教師特惠價(jià)
注:活動(dòng)贈(zèng)品按先后順序發(fā)放,發(fā)完即止,望各位朋友給予支持理解!
我們誠(chéng)摯期待您的光臨!!!
(本次活動(dòng)時(shí)間:由 年 月 日至 年 月 日止) 地 區(qū): 店 名: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系人: 活動(dòng)地址: 年 月 日
十、十一月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
10月1日中華人民共和國(guó)國(guó)慶節(jié)、10月9日世界郵政日、10月14日世界標(biāo)準(zhǔn)日、10月16日世界糧食日、10月31日世界勤儉日、11月9日安全消防日、11月17日國(guó)際學(xué)生節(jié)、重陽節(jié)(農(nóng)歷)。 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
十月秋高氣爽,美容消費(fèi)高峰期,美容院應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn),可重點(diǎn)推薦抗皺滋養(yǎng)系列;并推出手部護(hù)理系列,強(qiáng)調(diào)手是女人的第二張臉,是現(xiàn)代女性身體語言的指揮棒,我們要象呵護(hù)面部一樣來呵護(hù)我們的雙手! 活動(dòng)主題:
國(guó)慶:“美麗每一天 健康每一刻” 致西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列產(chǎn)品服務(wù)店各會(huì)員: 您們好!首先祝大家“國(guó)慶愉快 事事如意!”
為感謝大家對(duì)我們西絲爾(動(dòng)感靚麗)系列產(chǎn)品一直以來的支持與厚愛,在10月1日至10月5日期間 美容院推出“歡慶國(guó)慶”的大酬賓活動(dòng)計(jì)劃,具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)如下:
1、凡在活動(dòng)期間來本店的顧客,可免費(fèi)進(jìn)行皮膚測(cè)試,建立皮膚檔案,并獲西絲爾(動(dòng)感靚麗)價(jià)值100元的護(hù)膚現(xiàn)金消費(fèi)券,同時(shí)領(lǐng)取西絲爾(動(dòng)感靚麗)精美禮品一份; 2、凡在本院購(gòu)買過西絲爾(動(dòng)感靚麗)產(chǎn)品的顧客,活動(dòng)當(dāng)天均可獲贈(zèng) 元消費(fèi)券一張;
3、現(xiàn)場(chǎng)開卡的會(huì)員只需交納 元會(huì)費(fèi)即可獲獲價(jià)值 元的產(chǎn)品+免費(fèi)專業(yè)護(hù)膚 次的套餐服務(wù),還可獲得 元的超值服務(wù)(或送美體項(xiàng)目的服務(wù)); 4、活動(dòng)期間購(gòu)買 元產(chǎn)品可享受買一贈(zèng)一的特惠。 以上活動(dòng)計(jì)劃均為統(tǒng)一進(jìn)行,所有優(yōu)惠及贈(zèng)送不可調(diào)整或替換,贈(zèng)品按先后順序發(fā)放,發(fā)完即止,望各會(huì)員給予支持和理解!
十二月份活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間背景:
12月1日世界預(yù)防愛滋病日、12月5日國(guó)際志愿者日、12月10日世界人權(quán)日、12月20日澳門回歸紀(jì)念日、12月25日圣誕節(jié)。 活動(dòng)時(shí)間背景分析:
具有悠久歷史的中國(guó)人習(xí)慣于在本月總結(jié)一年的收獲。在一年的最后一個(gè)月,愛美女性們一般要規(guī)劃來年怎樣去做美容消費(fèi)?所以本月美容院可以回報(bào)消費(fèi)者、感激光顧的心態(tài),拉近與顧客的感情,“歲末親情大回報(bào)”做一些活動(dòng)。 于本店內(nèi)對(duì)老顧客的宣傳工作:
這一批客人是您店內(nèi)的現(xiàn)有資源,一定要利用好本店的這一批客人,對(duì)于這些客人在促銷期內(nèi)采取信函投寄及電話跟進(jìn)方式,建議在投寄信函的同時(shí)寄節(jié)日賀卡,信函內(nèi)容如下: XXX女士/小姐: 您好!
一年一度的 節(jié)日即將來臨,在此我謹(jǐn)代表我們 美容院的全體員工向您表示節(jié)日的祝賀,祝您身體健康,青春永駐! 好運(yùn)!同時(shí),也對(duì)您長(zhǎng)期以來對(duì)我院的支持與厚愛,表示衷心的感謝!
此刻,我們以一種激動(dòng)的心情告訴您,本院在這個(gè) 節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的經(jīng)營(yíng)理念,以“西爾”國(guó)際統(tǒng)一的形象和服務(wù)、科學(xué)美容技術(shù),以及專業(yè)的美容項(xiàng)目來最大程度的滿足您的需求,讓您真正地感受到“西絲爾” “動(dòng)感靚麗”皇家式的嚴(yán)謹(jǐn)與正規(guī)、神奇與魅力,那么,現(xiàn)在您已幸運(yùn)地接收到我們的宣傳單,這將意味著您在 年 月 日至 年 月 日內(nèi),可以到本院享受到“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”提供的美容院免費(fèi)專業(yè)護(hù)理一次(決不另收費(fèi),只為宣傳公司品牌)。 并在此期間推出(年/半年/季卡),花上數(shù)百元即可享受總值超過 元的服務(wù)(僅限于此促銷期間內(nèi))。您可以持此卡在一年內(nèi),到全國(guó)“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”品牌加盟店享受不限次數(shù)的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,并同時(shí)獲贈(zèng)“西爾(中國(guó))美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”誠(chéng)意價(jià)值 元的超值 護(hù)理服務(wù)療程 卡(僅限前100名)。 即然您已經(jīng)與幸運(yùn)相連,那么現(xiàn)時(shí)期望您與美麗相連,與青春相連,與西爾相連! 凡前來享受免費(fèi)護(hù)理的女士,請(qǐng)先電話預(yù)約,并持宣傳單及本人身份證來店,歡迎光臨! 本店地址:
預(yù)約電話: 院長(zhǎng)簽名: 本院名稱: 日 期:
注意:1)DM信函投寄時(shí)最好另附節(jié)日賀卡一張或DM單張; 2)需院長(zhǎng)親自簽名;
3)客人全部需要預(yù)約才能享受免費(fèi)服務(wù); 4)信函投寄后,一定需要美容師電話跟進(jìn)。主要是在信函投寄后四天內(nèi)一定要求美容師對(duì)投寄出的信函進(jìn)行電話跟蹤并制定電話跟蹤表如下:
日 期 顧客姓名 電 話 主要內(nèi)容 跟蹤結(jié)果 美容師簽名
終端促銷活動(dòng)
加盟店促銷活動(dòng)計(jì)劃方案
做促銷活動(dòng)計(jì)劃,先要明確目標(biāo)、確認(rèn)對(duì)象,才能讓活動(dòng)有序地進(jìn)行,促銷方案的實(shí)施,事前、事中與事后的預(yù)算評(píng)估如何,是決定促銷活動(dòng)的成敗。 一、活動(dòng)時(shí)間:
二、活動(dòng)地點(diǎn)的確認(rèn): 三、促銷目的:
?、贋榱朔€(wěn)定老顧客,使她們對(duì)美容院更有信任感; ②開拓新客源;
?、墼黾用廊菰旱慕?jīng)濟(jì)效益;
?、芴岣呙廊菰旱闹?,增強(qiáng)社會(huì)影響力。 四、促銷的目標(biāo):
?、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧;
②提供給美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式;
③使美容院老板擁有逆向思維,營(yíng)業(yè)額得以突破瓶頸; ④進(jìn)一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程,提高服務(wù)水平。 五、促銷人員安排: 組長(zhǎng): 組員:
組長(zhǎng)職責(zé):
?、僬w活動(dòng)安排,協(xié)調(diào)及時(shí)調(diào)整促銷方案; ②負(fù)責(zé)外圍的派單和美容院派單的綜合安排; ③監(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓(xùn)的結(jié)果; ④對(duì)活動(dòng)整體推進(jìn)負(fù)有直接責(zé)任。 六、活動(dòng)期間公司提供: ①活動(dòng)方案; ②專家;
?、鄹呒?jí)美容督導(dǎo)和高級(jí)美容導(dǎo)師; ④美容師服(配額除外); ⑤KT板(借用); ⑥電話皮膚測(cè)試儀(借用);
?、逷OP招貼畫或X展架(配額除外); ⑧請(qǐng)柬;
⑨資料和產(chǎn)品袋(配送); 事前工作:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶) 3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程 事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定) 3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人 4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合 事后工作:
總結(jié)活動(dòng)情況,表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人
例:
促銷優(yōu)惠方案
一、魅力佳人貴賓C卡: 價(jià) 格 880元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折;
2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。 后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分; 2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 二、魅力佳人貴賓B卡: 價(jià) 格 1500元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折;
2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。 后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分; 2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 三、魅力佳人貴賓A卡: 價(jià) 格 2500元
贈(zèng)送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)6折;
2、送10次經(jīng)典護(hù)理或500元產(chǎn)品。 后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分166分; 2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 四、魅力佳人玫瑰卡: 價(jià) 格 3880元年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等; 3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元); 2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元); 4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 五、魅力佳人茉莉卡: 價(jià) 格 3880元半年卡(限時(shí)卡)
贈(zèng)送護(hù)理 1、半年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體、手足護(hù)理等;
3、不計(jì)次數(shù),限半年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元); 2、贈(zèng)魔寶組合一套(價(jià)值298元); 3、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
4、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元); 5、半年光波?。?/p>
6、送親情卡一張(價(jià)值380元)。 六、本次溫馨抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng):
特等獎(jiǎng)(1名)價(jià)值1800元的 一套; 一等獎(jiǎng)(1名)價(jià)值1680元的 一套; 二等獎(jiǎng)(2名)價(jià)值1200元的 一套;
三等獎(jiǎng)(3名)價(jià)值580元的金純魅力卡一張;
四等獎(jiǎng)(6名)價(jià)值150元的氧吧一臺(tái),價(jià)值380元的特惠卡一張; 五等獎(jiǎng)(20名)價(jià)值198元的產(chǎn)品。 備注:
以上優(yōu)惠只限促銷期間;
買滿380元可參加“黃金一把抓”;
買滿580元可參加溫馨經(jīng)典抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%;
現(xiàn)場(chǎng)加入168元會(huì)員顧客,送4次經(jīng)典護(hù)理再送4次時(shí)尚護(hù)理;
顧客聯(lián)誼會(huì)操作流程
會(huì)議申請(qǐng)單 年 月 日
申請(qǐng)單位: 地 址:
負(fù)責(zé)人姓名: 電 話: 要求內(nèi)容:
初步設(shè)想內(nèi)容:
標(biāo)準(zhǔn):請(qǐng)打(√) 1、公司正式加盟店; 4、首批進(jìn)貨達(dá)到一定數(shù)額的; 2、達(dá)到公司每月補(bǔ)貨要求; 5、其他: 3、在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ模?請(qǐng)注明加盟品牌與金額:
加盟店負(fù)責(zé)人簽名: 審核意見:
申請(qǐng)人:
1、此申請(qǐng)表請(qǐng)于活動(dòng)前一個(gè)月傳真或請(qǐng)各區(qū)域業(yè)務(wù)人員帶回我公司;
2、此次活動(dòng)我公司前期派來的主講師、經(jīng)理及配合會(huì)議的工作人員須貴方安排食宿;住宿標(biāo)準(zhǔn):講師或經(jīng)理---三星級(jí)酒店標(biāo)間1間 其他工作人員---標(biāo)準(zhǔn)間1間
3、以上請(qǐng)分別填寫清楚后會(huì)議方可由雙方商定舉行。 西爾(中國(guó))服務(wù)機(jī)構(gòu) 美容院前期準(zhǔn)備事項(xiàng)
編號(hào) 項(xiàng) 目 數(shù) 量 費(fèi) 用(元) 落實(shí)時(shí)間 備 注 1 邀請(qǐng)函(含信封、促銷小單張) 1000 1500 會(huì)議前15天到位 美容院購(gòu)買或到我公司購(gòu)買
2 橫幅、彩旗 2條 400 會(huì)議前2天 美容院自備 3 氣球、噴彩、膠帶 100 會(huì)議前2天 美容院自備 4 產(chǎn)品形象立牌 1 會(huì)議前1天 美容院自備 5 簽 到 本 2 會(huì)議前1天 美容院自備 6 筆 每人各1支 會(huì)議前1天 美容院自備
7 促銷小禮品 200 500 會(huì)議前1天 美容院自備
8 產(chǎn)品消耗費(fèi)用 200 會(huì)議前1天 包括現(xiàn)場(chǎng)試用及香薰?fàn)t消耗 9 獎(jiǎng) 品 50 300 會(huì)議前2天 用于游戲活動(dòng) 10 場(chǎng)地租金 1 1000 會(huì)議前15天 美容院選定 11 水果或點(diǎn)心 300 會(huì)議前1天 美容院自備 12 產(chǎn)品X展架 2 會(huì)議前2天 美容院自備 13 掛 畫 10 會(huì)議前2天 美容院自備 14 優(yōu)惠方案 1 會(huì)議前6天 美容院自備 15 顧客手冊(cè) 會(huì)議前2天 美容院自備
16 相機(jī)攝相機(jī)膠卷 會(huì)議前1天 美容院自備 17 鮮花胸花胸卡 會(huì)議前2天 美容院自備 18 音樂碟片 會(huì)議前2天 美容院自備
19 收據(jù)公章計(jì)算機(jī) 會(huì)議前1天 美容院自備 20 樣品一套 會(huì)議前3天 美容院自備 21 藝人、模特兒 會(huì)議前3天 美容院自備 22 抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券 會(huì)議前1天 美容院自備 23 白板、白板筆 會(huì)議前1天 美容院自備 公司(代理商)前期準(zhǔn)備事項(xiàng) 1、提供講師1名;
2、主持人1名;(雙方商討)
3、形象物資:產(chǎn)品資料、X展架4—6個(gè)(會(huì)后帶回) 4、負(fù)責(zé)教舞蹈;
5、負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議流程。
為了使顧客聯(lián)誼會(huì)舉辦后能達(dá)到預(yù)期的效果,請(qǐng)美容院配合我公司做到以下幾點(diǎn):
會(huì) 前 準(zhǔn) 備 一、會(huì)場(chǎng)
1、會(huì)場(chǎng)的選擇:宜小不宜大,應(yīng)盡可能選擇靠近美容院的,檔次比較高的酒店(賓館),具備舉辦會(huì)議的功能,所有設(shè)備齊全(包括音響設(shè)備、麥克、白板、空調(diào)、產(chǎn)品展示柜、茶水供應(yīng)等等);
2、會(huì)場(chǎng)的布置:應(yīng)簡(jiǎn)單、溫馨、喜氣洋洋、桌椅排放緊湊、整齊、每桌必備優(yōu)惠政策一份,突出主題(可準(zhǔn)備相關(guān)的宣傳資料、彩球、玫瑰花等裝飾材料),需提前10天掛出橫幅作宣傳。
二、會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠政策的制定、宣傳單的設(shè)計(jì)與制定(精致、醒目、西爾公司可提供樣稿)
三、宣傳單的派發(fā)原則(寧多勿少)
1、派單培訓(xùn):突出宣傳單的主題,根據(jù)派發(fā)顧客層次的不同,選擇重點(diǎn)加以說明,強(qiáng)調(diào)聯(lián)誼會(huì)的娛樂性。避免顧客最敏感的銷售話題。 要求:美容師分角色相互練習(xí)派發(fā),直至熟練。 2、院長(zhǎng)必須制定派單獎(jiǎng)勵(lì)方案:
例如:將所派宣傳單編號(hào):A美容師派1—100號(hào)單;B美容師派101—200號(hào)單,活動(dòng)當(dāng)天通過統(tǒng)計(jì)回單數(shù)給美容師相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)方法:
A現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)——一張回單給予元的獎(jiǎng)勵(lì),如回單又包卡者,可增加獎(jiǎng)金額。 B物資獎(jiǎng)勵(lì)——根據(jù)回單量的百分比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如:回單5%獎(jiǎng)勵(lì)手霜一支,回單10%獎(jiǎng)勵(lì)爽膚水一瓶。
C技術(shù)提升獎(jiǎng)勵(lì)——連續(xù)幾次活動(dòng)返單率最高的美容師可送到代理商處深造。 3、研究制定合理的派單路線(方圓2公里輻射式路線)。
4、主要以公司、事業(yè)單位、銀行、學(xué)校、寫字樓、賓館為主攻對(duì)象,可由院長(zhǎng)親自派發(fā),團(tuán)體消費(fèi)可加大優(yōu)惠幅度。
5、靠近美容院的主干道上拉上幾條宣傳橫幅。 四、制定出活動(dòng)期美容提成方案
例:包年卡——美容師平時(shí)提成8%,會(huì)場(chǎng)包年卡,美容師可提成10%; 銷售產(chǎn)品——美容師平時(shí)提成10%,會(huì)場(chǎng)銷售產(chǎn)品,美容師可提成12%; 做成新顧客的年卡或銷售產(chǎn)品另加2%的提成。 (此方案僅供參考,可根據(jù)各美容院實(shí)際情況增加或減少提成點(diǎn),但所有美容師獎(jiǎng)勵(lì)制度必須制定,這樣可以激發(fā)工作熱情,提高工作效率,從而提升美容院的營(yíng)業(yè)額,增加新客源)
五、院長(zhǎng)聯(lián)系好有專長(zhǎng)的顧客或者其親友,排出顧客演出節(jié)目單,并重復(fù)提醒數(shù)次備忘。這樣能使會(huì)場(chǎng)形成一個(gè)互動(dòng),活躍氣氛,促進(jìn)購(gòu)買欲。
六、展現(xiàn)美容院的整體形象:美容院的全體員工排一個(gè)節(jié)目,委派員工代表講話(節(jié)目可由公司協(xié)助編排)。
七、美容師專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)至關(guān)重要,這將直接和我們的業(yè)績(jī)掛鉤(可由公司的美導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)或配合院長(zhǎng)進(jìn)行)。
八、會(huì)前動(dòng)員工作:會(huì)議進(jìn)行中的相互配合工作,會(huì)議結(jié)束后的跟進(jìn)工作等具體明確的加以說明,并反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。 九、會(huì)議前一天必須排出整個(gè)會(huì)議的流程單,所有員工必須熟記會(huì)議的每個(gè)環(huán)節(jié),這樣便于雙方的配合(主要是指與主持人的配合)。
十、店堂內(nèi)必須有相應(yīng)的布置,讓客人一眼就能看出與平時(shí)的不同處,引起好奇心(優(yōu)惠政策)。
十一、會(huì)議的人員分工(成立會(huì)務(wù)組)
現(xiàn)場(chǎng)總指揮:要有很好的現(xiàn)場(chǎng)指揮與應(yīng)變能力;
主持人(2人):最好是一位男士和一位女士,這樣相互配合會(huì)更加協(xié)調(diào),對(duì)于會(huì)場(chǎng)氣氛起到促進(jìn)作用;
3、講師、嘉賓:講師一般由公司派往,嘉賓由各加盟店選定; 4、技術(shù)顧問:要有豐富的專業(yè)知識(shí)與很好的綜合素質(zhì);
5、簽到員(1人):會(huì)場(chǎng)門口設(shè)立簽到處(準(zhǔn)備簽到本);迎賓(2人):由美容院的員工擔(dān)任,一位要站在會(huì)場(chǎng)門口,一位在會(huì)場(chǎng)外相關(guān)位置; 6、攝影師:最好請(qǐng)專業(yè)人士;
7、舞蹈隊(duì):由各店美容師自編自演,也可邀請(qǐng)顧客一同加入,達(dá)到互動(dòng); 8、迎賓(2人):由美容院的員工擔(dān)任,一位要站在會(huì)場(chǎng)門口,一位在會(huì)場(chǎng)外相關(guān)位置;
9、會(huì)場(chǎng)內(nèi)接待人員(4-6人):要求劃分區(qū)域(平時(shí)是哪位美容師接待的客人,就安排在哪位美容師的區(qū)域,便于招待和談銷售的問題);
10、送花員、收銀員、餐飲住宿安排人員、布展人員、撤展人員、貨物看管人員、美容院留守人員、會(huì)議期間跟單人員等。 十二、確定抽獎(jiǎng)方式(準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱一只) 可按來賓簽到時(shí)的姓名抽獎(jiǎng); 可憑邀請(qǐng)函上的編號(hào)抽獎(jiǎng)。
會(huì) 中 工 作
一、各盡其責(zé),相互配合。
二、反復(fù)強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)的優(yōu)惠政策。
三、設(shè)立優(yōu)惠政策有獎(jiǎng)問答,加深每一位來賓對(duì)優(yōu)惠政策的印象。 四、美容師應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻抓緊時(shí)間和有意向消費(fèi)的顧客灌輸會(huì)場(chǎng)簽單的實(shí)惠之處,促進(jìn)銷售。但不可太頻繁,我們還是要讓顧客以娛樂為主,切忌不可讓顧客產(chǎn)生反感情緒。
五、會(huì)議流程中安排在抽取一等獎(jiǎng)前有10-20分鐘休息時(shí)間,在休息時(shí)間會(huì)給客人送上點(diǎn)心和紅包(一般放現(xiàn)金通用卷50元),這時(shí)請(qǐng)每位員工抓緊時(shí)間簽單。 六、美容師在臺(tái)下要不停煽動(dòng)客人參與節(jié)目,讓客人徹底放松和我們?nèi)跒橐惑w時(shí),銷售才更容易進(jìn)行,這點(diǎn)是至關(guān)重要的,同時(shí),自已要積極參與節(jié)目,做個(gè)領(lǐng)頭人。
七、對(duì)于中途退場(chǎng)的客人,要及時(shí)地問明原因,盡量勸其留到最后,告知后面的節(jié)目會(huì)更精彩,最后還會(huì)有精美禮品贈(zèng)送,實(shí)在不能留下者,應(yīng)仔細(xì)告之活動(dòng)的時(shí)間,讓其到美容院進(jìn)行親身體驗(yàn)。
八、聯(lián)誼會(huì)結(jié)束時(shí),應(yīng)盡量讓客人到美容院去實(shí)際感受,增加簽單機(jī)會(huì)。 九、所有員工有序退場(chǎng),部分員工先到美容院準(zhǔn)備接待客人,留1-2名員工做善后工作。
會(huì) 后 工 作 一、每位員工都必須對(duì)聯(lián)誼會(huì)進(jìn)行總結(jié),不管是什么想法和建議都可提出,共同探討研究,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
二、布置第二天的工作任務(wù)(主要是電話跟進(jìn)來參加聯(lián)誼會(huì)的客人、讓她們盡快到美容院親身感受服務(wù))。
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