下面是范文網小編分享的加油站站長辭職報告共5篇(中國石化加油站辭職信怎么寫)，以供參考。

加油站站長辭職報告共1

　　加油站站長述職報告

　　加油站站長述職報告 公司領導、各位同仁大家好：

　　我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

　　一.思想與品德：

　　自從XX年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

　　二.素質與能力：

　　一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每

　　 時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴格執(zhí)行《兵團石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

　　三.“內強素質，外樹形像”

　　人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。

　　四.以身垂范，努力奉獻

　　人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

　　五.工作中不足之處

　　1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。 2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

　　3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。 六.XX年的工作思路

　　1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。 2.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　 3.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量?！爱敽弥魅宋蹋瑸榱闶圩鲐暙I”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻

　　 XX年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

　　截止11月份，汽柴油銷量達***噸，完成年度任務的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。

　　二、加油站管理

　　堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。

　　為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

　　狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石

　　 油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

　　三、安全管理

　　今年，是“我要安全”主題活動的 別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?？傊?/p>

　　加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　　五、設備管理

　　本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。

　　不足之處：

　　1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。 2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。 3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

　　4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。 XX年工作思路： 能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這

　　一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報： 一.思想與品德：

　　自從XX年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

　　二.素質與能力：

　　一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[找文章到☆(:///)一站在手，寫作無憂!]日常工作中，嚴格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

　　 三.“內強素質，外樹形像”。

　　人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的 力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

　　五.工作中不足之處

　　1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。 2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

　　3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。 六.XX年的工作思路

　　1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。 2.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　3.在管理上推行5s管理方式和5s服

　　務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

　　印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的

　　 職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間。“工作著是美好的”。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更

　　覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量。“當好主人翁，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻。

　　《加油站站長述職報告》加油站站長述職報告。 在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積 識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

　　二.素質與能力：

　　一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴格執(zhí)行《中國石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理，

　　努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

　　三.“內強素質，外樹形像”。

　　人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務。今年是尖山_加油站交給云陽的 勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。

　　四.以身垂范，努力奉獻

　　人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。

　　五.工作中不足之處

　　1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。 2.今年加油加氣的銷售量不理想，其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

　　3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。六XX年的工作思路

　　1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

　　 2.嚴格控制應收款，加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。 3.在管理上推行5s管理方式和5s服 務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

　　印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間。“工作著是美好的”。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好

　　的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量。“當好主人翁，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻

　　 有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。

　　一：個人簡歷

　　我叫**，大專畢業(yè)，于XX年07月進入中國石油**分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得XX-XX年度**公司優(yōu)秀共青團員、XX-XX年度華中公司優(yōu)秀共青團員、XX年華中公司先進生產者、XX年度**公司優(yōu)秀核算員、XX年度**市優(yōu)秀共青團員、XX年**公司安全生產先進個人、XX年**公司"上保強促"勞動競賽先進個人、XX年**分公司演講比賽

　　3、強化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端

　　在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學化的管理，真正實現(xiàn)以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處，

　　XX年我站安全事故為"零"。

　　4、促銷工作要緊抓"品牌價值"和"企業(yè)知名度"兩個關鍵主題。 品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出"辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分"ic卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出"佳節(jié)回饋，端午溫情"促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。

　　5、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標

　　嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目

　　 標。

　　6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。

　　加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是"人"的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著"以人為本"的管理理念，通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側面了解員工內心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。"專管員"制度就是站經理和員工談心時想到的。

　　回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

　　三、下一步工作計劃

　　1、工作目標

　　維持全年成品油零售量在萬噸以上，力爭萬噸，其中純出槍量爭取萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。

　　2、加強hse體系建設，全面落實消防安全工作

　　加強 hse體系建設，必須做到四個到位； "人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位"我們

　　 牢固樹立"安全

　　加油站經理競聘演講報告

　　加油站經理競聘演講報告 尊敬的各位領導、同志們,大家好: 我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的 業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績! 四.特色服務 親情服務

　　建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。

　　五.安全教育 時刻不忘

　　每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮! 回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家! 競聘人:xxx 年畢業(yè)于**省商業(yè)學校 ，于XX年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，XX年10月至今分別在成美、地質、**擔任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在XX年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，XX年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，XX年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎 。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

　　安全管理。

　　在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經營目標邁進。

　　客戶管理

　　1、認真對每月油品經營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結，演講稿《加油站經理競聘演講報告》。

　　2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛

　　 在客戶。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

　　3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；

　　4、加強服務培訓，以規(guī)范服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。

　　現(xiàn)場管理

　　（一）我對現(xiàn)場管理的認為。

　　加油站現(xiàn)場管理是加油站的經營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

　　做好現(xiàn)場管理的具體措施。

　　完善衛(wèi)生責任制，制定出考核標準，加油站經理帶頭做好檢查和考評工作。

　　用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

　　把服務用語大聲喊出來 。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服

　　 務狀態(tài)調整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

　　激發(fā)員工的“內在美”潛質 。內在“美”就是恪守誠信經營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

　　多再服務上用心一點。服務是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

　　建立健全獎懲和監(jiān)督機制。 損耗管理。

　　嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數據進行抽查，以落實收油數據的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據、回池數量、自用數量情況的真實性。

　　員工管理

　　平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了

　　 解站內的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質量、銷售能力和企業(yè)形象。

　　我的演講完畢！謝謝大家！ 競聘人：*** XX年3月28日 《加油站經理競聘演講報告》 在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。

　　三.立足服務開闊視野

　　要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績! 四.特色服務親情服務

　　建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。

　　五.安全教育時刻不忘

　　每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮! 回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家! 競聘人:xxx 加油站經理競聘演講報告 尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘***油站經理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。

　　首先，向領導簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，XX年畢業(yè)于**省商業(yè)學校 ，于XX年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，XX年10月至今分別在成美、地質、**擔任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在XX年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，XX年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，XX年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎 。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

　　安全管理。

　　在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經營目標邁進。

　　 客戶管理

　　1、認真對每月油品經營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結。

　　2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

　　3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；

　　4、加強服務培訓，以規(guī)范服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。

　　現(xiàn)場管理

　　（一）我對現(xiàn)場管理的認為。

　　加油站現(xiàn)場管理是加油站的經營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

　　做好現(xiàn)場管理的具體措施。

　　完善衛(wèi)生責任制，制定出考核標準，加油站經理帶頭做好檢查和考評工作。

　　 用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們(轉載請注明來源)感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

　　把服務用語大聲喊出來 。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態(tài)調整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

　　激發(fā)員工的“內在美”潛質 。內在“美”就是恪守誠信經營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

　　多再服務上用心一點。服務是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

　　建立健全獎懲和監(jiān)督機制。 損耗管理。

　　嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數據進行抽查，以落實收油數據的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表

　　 卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據、回池數量、自用數量情況的真實性。

　　員工管理

　　平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質量、銷售能力和企業(yè)形象。

　　我的演講完畢！謝謝大家！ 競聘人：*** XX年3月28日

　　 進中石油后，我憑借著自己的勤快、細心、實干和成熟老練的辦事能力,很快熟悉并掌握便利店知識及日常運行。熟練掌握了一定的安全、計量、記帳、經營管理等方面， 并由當初的日均商品銷量400多元，增加到現(xiàn)在的

　　六、七百元。

　　如果我是油站經理，我會認真做好以下三方面:

　　（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量

　　目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我們的銷量、削弱我們的市場、搶走我們的客戶。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，我會做好以下工作：

　　1、落實便民措施，推行免費茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。

　　2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權。

　　3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

　　4、抓住資源，在中石化脫銷時抓好服務，做好宣傳爭取用戶。

　　5、了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數。

　　6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。開展特色服務，親情服務，在公司給予的權限內，最大限度的為他們提供優(yōu)質服務，洗車服務、加

　　水，檢查輪胎，依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。走訪大客戶把用戶聚攏起

　　 來，力保市場不失，做大銷量。

　　（二）抓規(guī)范化服務,樹品牌效應

　　加油站是中石油對外的形象窗口，規(guī)范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上層的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。

　　（三）、在安全和經營方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100，又要讓職工知道100-1=0的深刻內涵。在安全工作中，我會層層落實好安全生產責任制，開展好安全教育，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日?；A工作。讓安全和經營永遠朝著企業(yè)的經營目標邁進?；厥淄?歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次選撥成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!

加油站站長辭職報告共2

　　文章標題：加油站站長述職報告

　　公司領導、各位同仁大家好：

　　我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這

　　一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

　　一.思想與品德：

　　自從2005年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

　　二.素質與能力：

　　一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[找文章到☆好范文 (　

　　1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

　　2.嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　3.在管理上推行5S管理方式和5s服

　　務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

　　印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間。“工作著是美好的”。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更

　　覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量?！爱敽弥魅宋?，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻。

　　《加油站站長述職報告》來源于，歡迎閱讀加油站站長述職報告。

加油站站長辭職報告共3

　　公司領導、各位同仁大家好：

　　我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

　　一.思想與品德：

　　自從2005年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務的本領。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積 識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

　　二.素質與能力：

　　一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中，嚴格執(zhí)行《中國石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理，

　　努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。

　　三.“內強素質，外樹形像”。

　　人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務。今年是尖山_加油站交給云陽的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起中油人的現(xiàn)代形象。培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。

　　四.以身垂范，努力奉獻

　　人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。

　　五.工作中不足之處

　　1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

　　2.今年加油加氣的銷售量不理想，其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

　　3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　六2012年的工作思路

　　1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

　　2.嚴格控制應收款，加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　3.在管理上推行5S管理方式和5s服 務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

　　印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！肮ぷ髦敲篮玫摹薄．敼ぷ鬟M展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好

　　的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質量?！爱敽弥魅宋蹋瑸榱闶圩鲐暙I”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數量、環(huán)境、優(yōu)質服務、人員素質上多下功夫，苦練內功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻

加油站站長辭職報告共4

　　加油站站長述職報告5篇

　　篇1：加油站站長述職報告

　　加油站站長述職報告

　　尊敬的各位領導：

　　歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：

　　一、營業(yè)情況

　　2010年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

　　截止11月份，汽柴油銷量達***噸，完成年度任務的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。

　　二、加油站管理

　　堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。 為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

　　狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

　　三、安全管理

　　今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。

　　根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

　　四、加強數質量管理，努力降低油品消耗

　　堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素。總之， 加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　　五、設備管理

　　本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。

　　不足之處：

　　1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

　　2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

　　4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

　　2011年工作思路：

　　1. 2. 3.篇2：加油站站長述職報告

　　各位領導，同事們：

　　我叫xx，現(xiàn)擔任xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，及員素質，經營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：

　　一、經營情況

　?。?）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。

　?。?）商品油銷售收入：計劃收入 7800 萬元，截止11月底 完成收入 萬元，完成計劃的81%；

　?。?）利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經營利潤萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損萬元，今年圓滿完成扭虧為盈萬元。

　?。?）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。

　　二、主要完成的工作任務

　　1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

　　3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第

　　一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。

　　4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據xx公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。

　　5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產供應。20xx年9月因市場原因造成成品油供應緊張，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯(lián)系直銷油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

　　6、強化基礎管理，創(chuàng)新經營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。

　　7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。

　　三、廉潔自律方面

　　在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

　　四、新的一年工作計劃

　　20xx年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為xx工作做出應有的積極貢獻。

　　20xx-12-11 篇3：加油站站長述職報告

　　加油站站長述職報告 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好！ 2012年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務及員工素質，經營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。 一：個人簡歷 我叫**，大專畢業(yè)，于2005年07月進入中國石油**分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得2005-2006年度**公司優(yōu)秀共青團員、2005-2006年度華中公司優(yōu)秀共青團員、2006年華中公司先進生產者、2007年度**公司優(yōu)秀核算員、2007年度**市優(yōu)秀共青團員、2009年**公司安全生產先進個人、2009年**公司"上保強促"勞動競賽先進個人、2010年**分公司演講比賽第二名、2010年**公司優(yōu)秀便利店主管、2011年**公司先進工作者、2012年**分公司優(yōu)秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓，計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經理資格證初級等。

　　二、一年以來工作情況

　　1、經營情況 （1）成品油計劃銷售量4500噸，實際完成噸，完成計劃銷售量的%。 （2）安全生產，全年加油站員工無人身事故，無非生產安全事故，實現(xiàn)了安全責任書的管理目標。

　　2、以客戶服務為中心，全面提高營銷質量 從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立"客戶為天"的經營理念，()繼續(xù)細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。

　　3、強化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端 在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進HSE管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學化的管理，真正實現(xiàn)以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處， 2012年我站安全事故為"零"。

　　4、促銷工作要緊抓"品牌價值"和"企業(yè)知名度"兩個關鍵主題。 品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出"辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分"IC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出"佳節(jié)回饋，端午溫情"促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。

　　5、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標 嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。

　　6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。 加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是"人"的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著"以人為本"的管理理念，通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側面了解員工內心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。"專管員"制度就是站經理和員工談心時想到的。 回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還

　　差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

　　三、下一步工作計劃

　　1、工作目標 維持全年成品油零售量在萬噸以上，力爭萬噸，其中純出槍量爭取萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。

　　2、加強HSE體系建設，全面落實消防安全工作 加強 HSE體系建設，必須做到四個到位； "人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位"我們牢固樹立"安全第一"的理念，以抓安全為基礎，加強HSE體系建設，有效控制損益。積極開展"安全監(jiān)督大比拼"活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化HSE管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。

　　3、堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。 落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。

　　4、學習先進技術，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保 先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家"走進來"，或讓員工"走出去"以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。 2013年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。

加油站站長辭職報告共5

　　加油站站長述職報告

　　篇1：加油站站長述職報告

　　加油站站長述職報告

　　尊敬的各位領導：

　　歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：

　　一、營業(yè)情況

　　2010年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

　　截止11月份，汽柴油銷量達***噸，完成年度任務的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。

　　二、加油站管理

　　堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。 為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

　　狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

　　三、安全管理

　　今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。

　　根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

　　四、加強數質量管理，努力降低油品消耗

　　堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?？傊?， 加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

　　五、設備管理

　　本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。

　　不足之處：

　　1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

　　2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

　　4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

　　2011年工作思路：

　　1. 2. 3.篇2：加油站站長述職報告

　　各位領導，同事們：

　　我叫xx，現(xiàn)擔任xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，及員素質，經營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：

　　一、經營情況

　?。?）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。

　?。?）商品油銷售收入：計劃收入 7800 萬元，截止11月底 完成收入 萬元，完成計劃的81%；

　?。?）利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經營利潤萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損萬元，今年圓滿完成扭虧為盈萬元。

　　（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。

　　二、主要完成的工作任務

　　1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

　　3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。

　　4、加強基礎設施建設，改善生產經營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據xx公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。

　　5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產供應。20xx年9月因市場原因造成成品油供應緊張，xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯(lián)系直銷油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

　　6、強化基礎管理，創(chuàng)新經營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經營銷售量化考核分析，最大限度的降低經營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作，增加成品油供應量，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數據測量核算辦法，使成品油出入庫量數據達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。

　　7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。

　　三、廉潔自律方面

　　在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

　　四、新的一年工作計劃

　　20xx年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為xx工作做出應有的積極貢獻。

　　20xx-12-11 篇3：加油站站長述職報告

　　加油站站長述職報告 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好！ 2012年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務及員工素質，經營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。 一：個人簡歷 我叫**，大專畢業(yè)，于2005年07月進入中國石油**分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得2005-2006年度**公司優(yōu)秀共青團員、2005-2006年度華中公司優(yōu)秀共青團員、2006年華中公司先進生產者、2007年度**公司優(yōu)秀核算員、2007年度**市優(yōu)秀共青團員、2009年**公司安全生產先進個人、2009年**公司\"上保強促\"勞動競賽先進個人、2010年**分公司演講比賽第二名、2010年**公司優(yōu)秀便利店主管、2011年**公司先進工作者、2012年**分公司優(yōu)秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓，計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經理資格證初級等。 二、一年以來工作情況 1、經營情況 （1）成品油計劃銷售量4500噸，實際完成噸，完成計劃銷售量的%。 （2）安全生產，全年加油站員工無人身事故，無非生產安全事故，實現(xiàn)了安全責任書的管理目標。

　　2、以客戶服務為中心，全面提高營銷質量 從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立\"客戶為天\"的經營理念，()繼續(xù)細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。 3、強化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端 在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進HSE管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學化的管理，真正實現(xiàn)以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處， 2012年我站安全事故為\"零\"。 4、促銷工作要緊抓\"品牌價值\"和\"企業(yè)知名度\"兩個關鍵主題。 品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出\"辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分\"IC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出\"佳節(jié)回饋，端午溫情\"促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。 5、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標 嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經營增效班組核算管理目標。 6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。 加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是\"人\"的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著\"以人為本\"的管理理念，通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側面了解員工內心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法。\"專管員\"制度就是站經理和員工談心時想到的。 回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還

　　差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。 三、下一步工作計劃 1、工作目標 維持全年成品油零售量在萬噸以上，力爭萬噸，其中純出槍量爭取萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。 2、加強HSE體系建設，全面落實消防安全工作 加強 HSE體系建設，必須做到四個到位； \"人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位\"我們牢固樹立\"安全第一\"的理念，以抓安全為基礎，加強HSE體系建設，有效控制損益。積極開展\"安全監(jiān)督大比拼\"活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化HSE管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。 3、堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。 落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。 4、學習先進技術，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保 先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家\"走進來\"，或讓員工\"走出去\"以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。 2013年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。

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