下面是范文網(wǎng)小編收集的手機(jī)調(diào)查報(bào)告12篇(關(guān)于手機(jī)調(diào)查報(bào)告怎么做)，供大家參閱。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
一．調(diào)查目的：
隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成了我們?cè)絹?lái)越不可或缺的東西，對(duì)于手機(jī)的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)在在校園里，手持手機(jī)邊走邊通話(huà)的大學(xué)生已是屢見(jiàn)不鮮了，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高。手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這種大背景下，擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過(guò)對(duì)福建師范大學(xué)學(xué)生手機(jī)消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，分析了調(diào)查的結(jié)果，并對(duì)今后手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)作了一個(gè)構(gòu)想，并為手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)商提供一些建議。
二、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
三、調(diào)查對(duì)象：
微信，QQ好友隨機(jī)抽取
四、 調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月
五、 調(diào)查過(guò)程：
1.被調(diào)查者：研究者隨機(jī)隨機(jī)在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調(diào)查問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收有效問(wèn)卷60份，其中，男生33人，女生23人。
2.數(shù)據(jù)整理：將回收的問(wèn)卷進(jìn)行分類(lèi)、整理、統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，最后得出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的原始數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)分析：
第三題：通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機(jī)價(jià)格范圍上有顯著差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機(jī)消費(fèi)價(jià)位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細(xì)算，而男生則不太重視節(jié)儉。當(dāng)然，受樣本容量的限制，也可能得出的結(jié)論是補(bǔ)準(zhǔn)確的。
六、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)：
通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，有以下幾題，調(diào)查者的選項(xiàng)具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)。
第三題中，有76.8%的調(diào)查者選擇了1000以上，可見(jiàn)這一價(jià)格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時(shí)承當(dāng)?shù)摹ｋS著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平也提高一個(gè)層次，手機(jī)很大程度上是一個(gè)大學(xué)生的門(mén)面，因此，大家不惜對(duì)手機(jī)進(jìn)行比較大的投入。 第五題中，有75%的調(diào)查者選擇了隨身攜帶手機(jī)。這說(shuō)明，在大學(xué)生中，隨身攜帶手機(jī)很普遍，離不開(kāi)手機(jī)，作為大學(xué)生中的一員，我切實(shí)感覺(jué)到現(xiàn)在周?chē)么笃聊恢卑迨謾C(jī)的同學(xué)越來(lái)越多了，包括我自己。
七、結(jié)論：
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出以下結(jié)論：
1.手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于完善。國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀(guān)需要?jiǎng)?chuàng)新，而不是一味地模仿，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。只有擁有自己的特色，國(guó)產(chǎn)手機(jī)才可能在當(dāng)前白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地。
2.品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機(jī)主要以蘋(píng)果居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?jiàn)，大品牌對(duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。
3.大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更多的使用功能、更好的手機(jī)售后服務(wù)、大品牌等，加上現(xiàn)在剛剛開(kāi)始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò)，也要求手機(jī)廠(chǎng)商即時(shí)研發(fā)，對(duì)手機(jī)更新?lián)Q代。
4.大學(xué)生月生活費(fèi)水平直接影響大學(xué)生群體的手機(jī)消費(fèi)能力。大部分大學(xué)生所需要的手機(jī)為中低檔手機(jī)，價(jià)位合適，功能實(shí)用為主，其消費(fèi)能力制約了對(duì)高檔手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)力。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對(duì)高檔手機(jī)的需求會(huì)慢慢增大，同時(shí)廠(chǎng)商也應(yīng)推出適合大學(xué)生消費(fèi)的高檔手機(jī)，刺激大學(xué)生群體的購(gòu)買(mǎi)欲望。手機(jī)使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專(zhuān)項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報(bào)告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報(bào)告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作，發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(zhǎng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶(hù)戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據(jù)說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長(zhǎng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn)，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
第一類(lèi)是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè)"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培養(yǎng)3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專(zhuān)用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜，滿(mǎn)足老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查) 第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠(chǎng)家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿(mǎn)足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面，開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)老年人專(zhuān)用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
前言
現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)成為主要的通訊工具。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活也越來(lái)越富裕，學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來(lái)越豐富。逐漸地，手機(jī)也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來(lái)越多的中學(xué)生開(kāi)始在學(xué)校里使用手機(jī)。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話(huà)或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都沒(méi)有精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規(guī)定來(lái)組織學(xué)生帶手機(jī)，但始終不奏效。為了正確認(rèn)識(shí)中學(xué)生帶手機(jī)這一件事，也為了使同學(xué)們意識(shí)到手機(jī)并不只有利，也有弊。我做了一個(gè)社會(huì)調(diào)查，以便更全面地看待這件事。
一、調(diào)查目標(biāo)
(1)了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀
(2)研究使用手機(jī)的利弊
二、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷200份，初三150份，高中50份。成功收回185份。其中男性占53%，女性占47%
三、調(diào)查結(jié)果
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果確認(rèn)（總?cè)藬?shù)：185）
四、結(jié)果分析
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在我調(diào)查的學(xué)生中
1．有70.4％的學(xué)生擁有自己的手機(jī)。(這足以顯示出了現(xiàn)在中學(xué)生正處于手機(jī)熱當(dāng)中。)手機(jī)成了每個(gè)人必不可少的通訊設(shè)備，成為了學(xué)校中普遍見(jiàn)到的用品和談?wù)撛?huà)題。
2．有65.1％的同學(xué)是家長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)配置的新手機(jī)。
3．有40.2％的人為了與家長(zhǎng)聯(lián)系，47.7％的人為了發(fā)短信、玩游戲，還有12.1％的人說(shuō)：“時(shí)尚”!
4．驚人的是，有95.5％的同學(xué)把手機(jī)帶到學(xué)校來(lái)，并且大多學(xué)生把手機(jī)放在口袋里。
5.更令人吃驚的是居然有81.1%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)不會(huì)影響學(xué)習(xí)。
五、中學(xué)生是用手機(jī)利與弊（評(píng)價(jià)學(xué)生帶手機(jī)）
利：
1手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。
評(píng)論：學(xué)校已經(jīng)安裝了IC卡電話(huà)，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系匯報(bào)學(xué)習(xí)難道非用手機(jī)不可？
2與以前同學(xué)多交流，可以保持原有的關(guān)系；與現(xiàn)在的同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
評(píng)論：“與以前同學(xué)多交流，與現(xiàn)在的同學(xué)多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時(shí)間。現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)十分緊張，我們作為學(xué)生，就應(yīng)該把絕大部分時(shí)間拿來(lái)學(xué)習(xí)文化知識(shí)。
3一些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
評(píng)論：這也算“利”呀~！明明就是耽誤學(xué)習(xí)嗎。
4里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.
評(píng)論：手機(jī)最少也要100多元，一個(gè)鬧鐘才多少錢(qián)呀！
5通話(huà)記錄功能,手機(jī)不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道,在手機(jī)里是有記錄的。方便查閱。
評(píng)論：我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，我們是學(xué)生，那里會(huì)有那么多與人聯(lián)系我們6手機(jī)的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。評(píng)論：如果不攜帶，根本就不占“面積”
7當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)，老師或警察求助。
評(píng)論：外出游玩可以帶，但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請(qǐng)教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評(píng)論：可以用IC卡電話(huà)?。?！
以上所說(shuō)的“利”的確是手機(jī)的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機(jī)的利。而下邊所說(shuō)的弊才是針對(duì)中學(xué)生而言的。
弊：
1助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì)圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。
2不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì)影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎(jiǎng)信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。
3在部分場(chǎng)合下，手機(jī)還有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴(yán)禁將手機(jī)帶入考場(chǎng)。
4若有不良行為的學(xué)生會(huì)發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
5手機(jī)對(duì)人有輻射。
許多廣告只說(shuō)手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段,如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害,豈不追悔莫及。
6短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機(jī)談戀愛(ài)，使家長(zhǎng)極不放心。
7額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。
六、結(jié)語(yǔ)
中學(xué)生使用手機(jī)，一言蔽之，就是弊大于利。但為什么學(xué)校無(wú)論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機(jī)呢？其原因就在，現(xiàn)在的青少年的思想道德建設(shè)做得不夠。在以往的學(xué)習(xí)中，學(xué)校、老師及家長(zhǎng)過(guò)分的注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒(méi)正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。說(shuō)到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應(yīng)該做什么。
我覺(jué)得學(xué)校一方面要做好“禁機(jī)”的工作。另一方面要加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)，做好引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)！
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
調(diào)查目：
通過(guò)調(diào)查解我校在校同學(xué)所使用手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)價(jià)位，以便解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)行情。對(duì)我校同學(xué)消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查對(duì)象是我校所有在校學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式與電子郵件問(wèn)卷形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平改善和手機(jī)價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有自己手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己手機(jī)？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)人只占總調(diào)查人數(shù)15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變，有26％人開(kāi)始擁有自己手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)；不過(guò)更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有顧客最多呢？
馬上揭出我們謎底，最多人使用手機(jī)牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％人使用這款手機(jī)，耐用是它一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞一半，即總?cè)藬?shù)18％，但它市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大趨勢(shì)，亮麗外形與實(shí)用功能是不少人選擇重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)１％。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。
附調(diào)查問(wèn)卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸邀請(qǐng)你作為我們調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。
1、您性別是？
a、 男 b、女
2、您所在系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機(jī)是平板、華蓋還是翻蓋？
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時(shí)候擁有自己手機(jī)？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒(méi)有
6、你獲得手機(jī)途徑是？
a、自己掙錢(qián)買(mǎi) b、父母花錢(qián)給買(mǎi) c、朋友送 d、贈(zèng)送得
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己手機(jī)還滿(mǎn)意嗎？
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機(jī)周期是多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買(mǎi)手機(jī)價(jià)格是多少錢(qián)？
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話(huà)還是發(fā)信息？
a、打電話(huà)多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話(huà)費(fèi)是多少錢(qián)？
a、20元以?xún)?nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作，謝謝！
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
文中用稚嫩的語(yǔ)言描述了爸爸愛(ài)看手機(jī)的種種表現(xiàn)，比如：“有一次，我叫爸爸進(jìn)來(lái)跟我一起看書(shū)、玩、畫(huà)畫(huà)，可我叫完后，爸爸沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，害我叫了很久很久，終于把爸爸叫進(jìn)來(lái)了，爸爸進(jìn)來(lái)的時(shí)候還拿著手機(jī)”、“我爸爸在廁所解便的時(shí)候，也在看手機(jī)，爸爸解完便了，都不知道出來(lái)，還在里面看手機(jī)……”，該學(xué)生的老師看后在微信上分享，隨后被南岸區(qū)珊瑚康恒小學(xué)6年級(jí)老師唐上棣老師轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間該作文走紅網(wǎng)絡(luò)，引來(lái)眾多網(wǎng)友的熱議。
許多老師和家長(zhǎng)看了該作文之后，紛紛作出評(píng)論：“一個(gè)孩子的習(xí)作戳中了你的狀態(tài)嗎?孩子的成長(zhǎng)需要陪伴，而陪伴并不是陪著?！薄ⅰ跋Ｍ麑?xiě)的不是你和我。”
而根據(jù)調(diào)查，當(dāng)孩子和父母在一起，父母卻只顧著玩手機(jī)的現(xiàn)象，普遍存在，就小希所在的班級(jí)，超過(guò)三分之一的孩子表示家長(zhǎng)有這樣的習(xí)慣，因?yàn)橥媸謾C(jī)而忽視他們。
玩手機(jī)在大人的生活當(dāng)中，看似是一件非常平凡的事情，但是在孩子眼中，卻是一種自己被遺忘的失落感。這種現(xiàn)象，折射出來(lái)的是家庭教育上的缺失，不僅嚴(yán)重影響孩子的教育，更能影響孩子和父母的關(guān)系。
“父母是孩子最好的老師”，父母的言傳身教對(duì)孩子影響極大。家長(zhǎng)的職責(zé)，就是要以身作則，為孩子的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造出優(yōu)良環(huán)境，而非如此“心酸作文“背后的心酸生活。那么，在生活中，家長(zhǎng)們?cè)撊绾巫龅椒畔率謾C(jī)，給孩子真正的陪伴?
和孩子一起學(xué)習(xí)
心理學(xué)家研究得出，一個(gè)人的成功，有大概80%取決于家庭教育，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，家長(zhǎng)們唯有以身作則，才能為孩子帶來(lái)更健康的成長(zhǎng)。
有一位媽媽自爆說(shuō)，孩子在學(xué)習(xí)的時(shí)候，自己會(huì)陪在孩子身邊，不過(guò)是玩手機(jī)，以為只要不發(fā)出聲響，偶爾在旁邊督促下他就行，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣不僅不能幫助孩子學(xué)習(xí)，反而使孩子養(yǎng)成了拖延的壞習(xí)慣。
這位媽媽開(kāi)始反省自己，非常自責(zé)沒(méi)有做好一個(gè)合格的媽媽。再后來(lái)，孩子學(xué)習(xí)的時(shí)間，這位媽媽會(huì)放下手機(jī)，認(rèn)真和孩子學(xué)習(xí)，邊督促，邊耐心指導(dǎo)，就這樣，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)一步步上升，而這位媽媽自己也感覺(jué)到和孩子在一起的時(shí)光是如此幸福。
和孩子互相分享趣事，陪孩子外出玩耍
放下手機(jī)，和孩子在一起的時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)在學(xué)校里發(fā)生的趣事或是不高興的事，也可以把自己的一些簡(jiǎn)單理解的事情說(shuō)給孩子們聽(tīng)。
孩子玩耍的時(shí)間，家長(zhǎng)最好參與進(jìn)去，陪著孩子一起盡情玩，讓孩子心理有很大的安全感和滿(mǎn)足感。
角色互換，讓孩子監(jiān)督家長(zhǎng)使用手機(jī)
家長(zhǎng)和孩子有時(shí)需要像朋友一樣相處，必要時(shí)候，家長(zhǎng)不妨放下自己的權(quán)威，讓孩子來(lái)做一次監(jiān)督者，規(guī)定家長(zhǎng)使用手機(jī)的時(shí)間或是次數(shù)。
家住湖南常德的李先生一家就是如此，家中7歲的兒子就和李先生約定好，一家人在一起時(shí)要把手機(jī)放在固定地方，除非緊急情況，不然要晚上10點(diǎn)之后才能玩手機(jī)，一家三口在一起的時(shí)間，就看電視、聊天，一起玩游戲等等。李先生表示，這樣的方式不僅增進(jìn)了和孩子之間的感情，也讓他和妻子的感情更加深厚了。
放下手機(jī)，用心陪伴孩子，就是在孩子們的成長(zhǎng)過(guò)程中給他們最大的禮物和恩賜。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
摘要：
本研究旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對(duì)西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合對(duì)西安市和新沂市部分商家的走訪(fǎng)，通過(guò)分析得出結(jié)論：影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)（外觀(guān)、質(zhì)量、價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
1、引言：
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)校可以帶動(dòng)一片區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機(jī)，mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時(shí)代氣息。所以筆者對(duì)此做了部分調(diào)查。
2、方法：
2．1被調(diào)查者：
研究者通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)西大和西工大兩校共150范文寫(xiě)作名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實(shí)驗(yàn)程序：
筆者分別在校園里請(qǐng)自愿者填寫(xiě)自制手機(jī)調(diào)查問(wèn)卷（本問(wèn)卷主要涵蓋三方面內(nèi)容：手機(jī)本身因素，服務(wù)及購(gòu)買(mǎi)物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應(yīng)因素。題目共16道，并隨機(jī)排序，其中無(wú)關(guān)題1道）。同時(shí)，筆者還在市內(nèi)各大手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店收集相關(guān)資料。
3、結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類(lèi)后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機(jī)本身特點(diǎn)上被調(diào)查者選擇結(jié)果（見(jiàn)表一）：表一對(duì)手機(jī)本身特點(diǎn)的調(diào)查
從表中的數(shù)據(jù)可以看出被調(diào)查者在手機(jī)本身的特點(diǎn)上更喜歡信號(hào)靈敏、功能齊全的機(jī)型。
3．2在品牌、廣告問(wèn)題上被調(diào)查者關(guān)注結(jié)果（見(jiàn)表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調(diào)查
從上述數(shù)據(jù)中筆者發(fā)現(xiàn)較之名人，大學(xué)生更為信賴(lài)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與專(zhuān)業(yè)人士。
上述各選項(xiàng)結(jié)果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著性差異。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一)導(dǎo)言：
調(diào)查目的：分析在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用有個(gè)正確態(tài)度。
調(diào)查意義：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度逐年攀升，為什么大學(xué)校園中會(huì)掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴(lài)癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥呢?同時(shí)，手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過(guò)調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問(wèn)題，了解手機(jī)依賴(lài)癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開(kāi)展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹(shù)立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
調(diào)查對(duì)象：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容：是什么導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)手機(jī)依賴(lài)性;手機(jī)依賴(lài)性的影響;如何減少對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性。
調(diào)查人員：xxx
(二)問(wèn)卷調(diào)查方法
1.文獻(xiàn)回顧
手機(jī)改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識(shí)到手機(jī)的問(wèn)題?因此我們小組給大家介紹不同時(shí)期關(guān)于手機(jī)各個(gè)方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。
1937年4月3日，自世界第一部手機(jī)誕生以來(lái)，于1987年手機(jī)在中國(guó)大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機(jī)不再是身份和社會(huì)地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及，關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。
為了能吸引消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個(gè)物體本身表層上，忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。
90年代中后期至世紀(jì)之交，隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的使用率逐漸提高，人們開(kāi)始關(guān)注手機(jī)使用對(duì)使用者生理的影響。同時(shí)期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對(duì)人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長(zhǎng)時(shí)間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時(shí)研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會(huì)等方面的影響。
新世紀(jì)至今，手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。
2.研究假設(shè)
我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)有一定程度上的依賴(lài)性?；疽罁?jù)：作為大學(xué)生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對(duì)手機(jī)具有依賴(lài)性。
3.研究方法
首先我們小組自主設(shè)計(jì)問(wèn)卷，一部分印發(fā)400分問(wèn)卷給各院各級(jí)同學(xué)，另一部分將其上傳至問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。
4.樣本及抽樣
以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對(duì)象，然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，最后對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。
(三)調(diào)查與分析
1.關(guān)于“手機(jī)依賴(lài)癥”
“手機(jī)依賴(lài)癥”可以說(shuō)是一種對(duì)手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴(lài)的綜合癥，由于某種原因過(guò)渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。
標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用; 二是手機(jī)過(guò)多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是手機(jī)不在身邊時(shí)，經(jīng)?？词謾C(jī)，看是否有短信電話(huà)等，會(huì)感覺(jué)到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機(jī)。
雖然目前，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但一般認(rèn)為，過(guò)度頻繁地使用手機(jī)，如每天發(fā)短信或打電話(huà)10次或娛樂(lè)超過(guò)5小時(shí)以上即是使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收355張，回收率89%。從問(wèn)卷情況上看，我們可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性較重。
如問(wèn)卷第8題，如果離開(kāi)手機(jī)，15.2%的人只能忍受半天以?xún)?nèi)，36%選了一天，過(guò)半的人對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴(lài)，如果忘記了拿手機(jī)，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應(yīng)，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線(xiàn)，一旦離開(kāi)了就魂不守舍。
(四)討論與小結(jié)
1.大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴(lài)的原因 主觀(guān)原因：
一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過(guò)分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)不僅僅是滿(mǎn)足于消費(fèi)品的使用價(jià)值，手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿(mǎn)足，則就會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)足這種需要的動(dòng)機(jī)，認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀(guān)念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。
二是自制能力差，自我管理能力低。通過(guò)我們對(duì)周?chē)瑢W(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊，把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂(lè)上。 以上都是內(nèi)因，外因也有兩點(diǎn)：
第一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響，手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂(lè)功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。
第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過(guò)大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體?！跋?zhàn)濉?、“蝸居”這些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通?；蛘咭?qū)W習(xí)過(guò)于壓抑，需要通過(guò)游戲聊天來(lái)排遣。
2、手機(jī)的過(guò)度依賴(lài)造成的影響
“手機(jī)依賴(lài)”對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生所造成的負(fù)面影響不可低估。
(1)大學(xué)生消費(fèi)觀(guān)造成了偏差，盲目從眾，用手機(jī)在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康?？茖W(xué)家研究表明，手機(jī)產(chǎn)生的輻射可使靠近手機(jī)的大腦部位消耗更多能量，更會(huì)對(duì)皮膚有刺激。手機(jī)輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機(jī)，減少手機(jī)輻射對(duì)身體的傷害。
(3)相比生理健康影響，手機(jī)對(duì)心理健康的影響更大。一些對(duì)手機(jī)依賴(lài)性嚴(yán)重的人總是把手機(jī)放在身上，如果沒(méi)帶就心煩意亂，無(wú)法做其他事情。當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)鈴聲不響會(huì)感到不適，并下意識(shí)的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電，會(huì)出現(xiàn)幻聽(tīng)。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì)變得暴躁長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)精神等。
3、解決對(duì)策
通過(guò)這次調(diào)查我們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性有了更深層次的認(rèn)識(shí)。針對(duì)手機(jī)依性對(duì)大學(xué)生造成的消極影響建議：
大學(xué)生自身：
(1)樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和正確的價(jià)值觀(guān)。提高素質(zhì)和認(rèn)知水平，充實(shí)社會(huì)生活努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。保持積極樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強(qiáng)與人的直接交流，增強(qiáng)自信心。
學(xué)校及社會(huì)方面：
(1)加強(qiáng)“手機(jī)依賴(lài)危害”的宣傳教育。對(duì)其有相關(guān)依賴(lài)性的學(xué)生較強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作。讓大學(xué)生的認(rèn)知能力得到提高，克服對(duì)手機(jī)的依賴(lài)心理。
(2)營(yíng)造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動(dòng)，以展現(xiàn)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生的精神面貌豐富其課余生活。
4.小結(jié)：
大學(xué)生是具有一定管理能力的群體，應(yīng)該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習(xí)慣。樹(shù)立樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度，制定使用手機(jī)計(jì)劃，同時(shí)多與人溝通，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)結(jié)合、拓寬視野，做到全面發(fā)展自己。 在問(wèn)卷的派發(fā)與回收、整理的過(guò)程中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進(jìn)的不足之處，下面是我們小組對(duì)這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。
1、題目不夠創(chuàng)新，不能夠很好的更深入剖析大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴(lài)性;
2、題目的排序沒(méi)有做到循序漸進(jìn)的效果，部分題目的選項(xiàng)中關(guān)于范圍的劃分較狹隘，容易導(dǎo)致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);
3、被調(diào)查者的年齡、及年級(jí)跨度沒(méi)有一個(gè)較明顯的區(qū)分，由于組內(nèi)人力資源、信息來(lái)源等有限，導(dǎo)致被調(diào)查者相對(duì)集中在大一這一個(gè)群體。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查。
家人購(gòu)買(mǎi)的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈(zèng)送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購(gòu)機(jī)費(fèi)用有1067人來(lái)源父母或長(zhǎng)輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對(duì)人體無(wú)傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題。
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的。
學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話(huà)成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購(gòu)買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級(jí)的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級(jí)學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)短信流行之后，手機(jī)短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對(duì)學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調(diào)查方式：
設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)
第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與。
按比例此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境、銷(xiāo)售比較、消費(fèi)者等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)模化銷(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
關(guān)鍵詞：
手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀(guān)因素、調(diào)查顯示
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注、
實(shí)驗(yàn)程序：
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（本問(wèn)卷主要是手機(jī)相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為82%、對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類(lèi)后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)，20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買(mǎi)的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀(guān)，價(jià)格適中贏(yíng)得消費(fèi)者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000—20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
2）主觀(guān)因素：在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以?xún)?nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一、選擇題
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛(ài)
E、松下F、TCLG、LGH、西門(mén)子
I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌
3、你獲得手機(jī)的途徑是？
A、家人購(gòu)買(mǎi)B、自己購(gòu)買(mǎi)C、親朋贈(zèng)送D、其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
A、外型B、功能C、價(jià)格D、其他方面
5、您的手機(jī)價(jià)格：
A、1000以?xún)?nèi)B、1000—1500C、1500—20xxD、20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能
7、是否開(kāi)通過(guò)GPRS，主要用途？
A、是，沒(méi)什么Q聊而已。B、是，看些文章圖片C、聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò)D、其他
8、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A、50以下B、50以上100以?xún)?nèi)C、100以上D、沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的？
A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、其它
10、你多久換一次手機(jī)？
A、一個(gè)月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A、信號(hào)靈敏B、實(shí)用省電C、功能齊全D、其他
12、你的手機(jī)一般用途是？
A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話(huà)D、當(dāng)時(shí)鐘
13、是否有試過(guò)手機(jī)交友？
A、有，經(jīng)常B、有，偶然C、無(wú)試過(guò)D、不知道有這種服務(wù)
14、喜歡哪種話(huà)費(fèi)優(yōu)惠？
A、包月送短信B、單向收費(fèi)C、免月租D、其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明，諾基亞成為20xx年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功，在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話(huà)”。
截止到20xx年底，諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國(guó)銷(xiāo)售收入達(dá)到34億歐元，在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維？哈特利說(shuō)，由于有包括照相機(jī)和游戲電話(huà)機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國(guó)的銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該公司的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功？
快車(chē)減速
在行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō)：“在業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(zhǎng)了9％。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率?！?/p>
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)。”《財(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出，20xx年全球銷(xiāo)售下降3．2％，是銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷(xiāo)售平均年增長(zhǎng)率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球業(yè)以最高的速度增長(zhǎng)，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難，快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪？奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至20xx年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)?！?/p>
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？奧利拉樂(lè)觀(guān)地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25％―35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％?！叭绻覀儬I(yíng)運(yùn)得好?！彼f(shuō)。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話(huà)”。
80年代，在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)――通訊行業(yè)。當(dāng)其他商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線(xiàn)，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪？奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見(jiàn)，當(dāng)克里斯托夫？高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認(rèn)為公司發(fā)展過(guò)快，規(guī)模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ＣＥＯ，因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個(gè)公司就有問(wèn)題了?！?/p>
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁?。”于是諾基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的'老對(duì)手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)?！比伲A(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只，他希望用這5000萬(wàn)只來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家――而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國(guó)際品牌咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè)觀(guān)――“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)低了些?！彼麄兩踔令A(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。
對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如，只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀(guān)，從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng)新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏(yíng)得用戶(hù)忠誠(chéng)度，上述因素缺一不可?！?/p>
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個(gè)閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠(chǎng)，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信――它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠(chǎng)恢復(fù)出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當(dāng)年的業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難?；馂?zāi)幾天后，約瑪？奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠(chǎng)作為諾基亞的供應(yīng)后援，同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片，使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪？奧利拉
約瑪？奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問(wèn)奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)由多少個(gè)零件組成？他會(huì)脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個(gè)ＣＥＯ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對(duì)技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
19xx年2月，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了19xx年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對(duì)諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)。’”
當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠(chǎng)，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_(kāi)發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ＧＳＭ。
這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪？奧利拉。8年后，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪？奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名的實(shí)際用戶(hù)的一項(xiàng)調(diào)查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，20xx年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信，的全盛時(shí)期已然結(jié)束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和。約瑪？奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與ＰＣ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上，新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到20xx年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單――與諾基亞爭(zhēng)斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠(chǎng)商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ＰＣ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ＣＯＯ艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。
約瑪？奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀(guān)點(diǎn)――產(chǎn)業(yè)正走向ＰＣ曾走過(guò)的路，后者認(rèn)為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話(huà)”，仍然是如履薄冰。
20xx年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要比以往更強(qiáng)的力量來(lái)堅(jiān)守。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，而且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話(huà)卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)越年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機(jī)調(diào)查。
調(diào)查目標(biāo)
?。?）了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀
（2）研究怎樣解決手機(jī)一族問(wèn)題
調(diào)查方法
?。?）采訪(fǎng)調(diào)查
（2）問(wèn)卷調(diào)查
以下是我們的活動(dòng)計(jì)劃：
階段主要任務(wù)階段目標(biāo)
活1研究確定課題確定課題
動(dòng)2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好
計(jì)3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì)，調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)
劃4分組討論問(wèn)卷分析
5總結(jié)書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素等。
調(diào)查采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析：
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20、30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71、19%，8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11、23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9、32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話(huà)費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費(fèi)所占月通話(huà)費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話(huà)費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話(huà)費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38、70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6、45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22、58%購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買(mǎi)就購(gòu)買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7、53%，中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64、1%，而用于跟父母交往的很少，只有23、56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34、0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
?。?）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話(huà)費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱（25、42%），其次是擔(dān)心被偷，占1/5,另外占用時(shí)間多占11、23%,怕被人騷擾，的占15、04%,以及款色不流行占11、65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢(qián)，比例分別為28、1%、19、6%、23、1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21、5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。
另外，專(zhuān)家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視。今年4月7日，英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對(duì)一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì)滲入其大腦50%的區(qū)域；對(duì)10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì)滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國(guó)防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日?qǐng)?bào)》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用?！耙话銇?lái)說(shuō)，手機(jī)通話(huà)應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技。”而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：
1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
6、生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
感受：這次調(diào)查讓我們知道了應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)拓展了我的知識(shí)面，提高了我們的社會(huì)交際能力。為了完成這次研究性學(xué)習(xí)，我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料，而且還到實(shí)地參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)這次研究性課程的學(xué)習(xí)感受到集體協(xié)作的重要性，增強(qiáng)了我的組織能力，體會(huì)到科學(xué)就是實(shí)事求是，追求真理要有堅(jiān)定的信念，面對(duì)挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進(jìn)、勇于探究的精神。幼兒園調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告范文3000字諾基亞手機(jī)調(diào)查報(bào)告
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