下面是范文網(wǎng)小編分享的并撰寫調(diào)查報告6篇(撰寫一份調(diào)查報告范文),歡迎參閱。
并撰寫調(diào)查報告1
摘要:多年來持續(xù)看漲的高房價卻使住房這個生活必需品變成了許多人眼中可望而不可及的奢侈品,房價問題已成為到人們?nèi)找骊P(guān)注的話題,而且房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也關(guān)系到整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政府為此也采取了積極的措施來控制房價。為了了解目前鄭州市房地產(chǎn)市場的供求狀況和消費(fèi)者的需求定位,我們于20xx年6月8日-9日針對鄭州市房地產(chǎn)消費(fèi)者展開調(diào)查,以問卷調(diào)查的形式并采用全面普查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的研究方法,來具體分析鄭州市房地產(chǎn)消費(fèi)者市場的情況。
一.調(diào)查背景及目的
近些年來,出現(xiàn)全國性的房地產(chǎn)過熱現(xiàn)象,房地產(chǎn)的價格不斷攀升。國家政府對此事高度重視,20xx年以來針對房地產(chǎn)過熱、房價過高現(xiàn)象,出臺了一系的宏觀調(diào)控政策,希望有效的抑制房價的上漲,特別是近期新國八條的出臺進(jìn)一步顯示了國家在調(diào)控房價上的堅定決心,以此我們此次針對鄭州市本地區(qū)的房地產(chǎn)需求現(xiàn)狀、消費(fèi)者的居住現(xiàn)狀及購房定位情況所進(jìn)行問卷調(diào)查,便是根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理這門課理論知識的學(xué)習(xí),為了加強(qiáng)對學(xué)科的理解和方法的應(yīng)用,從而對該地區(qū)的房地產(chǎn)現(xiàn)狀有更深入的了解。 二.調(diào)查方法
通過采取問卷調(diào)查的方法,對鄭州市居民進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查問答,調(diào)查對象年齡在20-60歲之間,共發(fā)放調(diào)查問卷40份,獲取調(diào)查結(jié)
果后采用excel表對數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和處理,并經(jīng)過嚴(yán)格的復(fù)核,以圖表形式具體反映出目前鄭州房地產(chǎn)市場方面的情況。 三.調(diào)查結(jié)果 1.居住條件分析
我們可以看出,在消費(fèi)者的居住條件中,出租房和商品房所占比
例較大,均占40%;其次是福利房占14%,然后為經(jīng)濟(jì)適用房占6%。由此我們可以得出,鄭州市消費(fèi)者居住條件以出租房和自購商品房為主,而經(jīng)濟(jì)適用房較少,從而說明鄭州市住房保障體系不完善,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.家庭收入分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,鄭州市消費(fèi)者家庭月總收入主要集中到20xx-4000元范圍內(nèi),占到被調(diào)查者的50%;其次是4000-6000元范圍,占到23.53%;排到第三位的是20xx元以下,占17.65%;而6000-8000元以及8000元以上的消費(fèi)者比例甚小。由此我們可以得出鄭州市消費(fèi)者家庭月總收入水平仍然偏低,故消費(fèi)者購房需求不旺,也即居民收入水平與購房能力有直接的關(guān)系,因此在進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)定價時務(wù)必要考慮消費(fèi)者實際家庭收入水平。 3.
住房面積分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,在消費(fèi)者的住房面積中,80-100平方米所占比例較大,為54%;100-130平方米占17%;50-80平方米占14%;130平方米占6%。由此我們可以看出,消費(fèi)者對住房面積的要求主要為80-100平方米,開發(fā)商在設(shè)計住宅面積時,應(yīng)把重心放在該面積范圍內(nèi)。 4.居民信息獲得途徑
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,消費(fèi)者獲得房地產(chǎn)信息的途徑有報紙、朋友/親人傳播、戶外廣告、電視、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、房展會、其他,各占比例依次為63%、51%、49%、34%、34%、17%、11%、11%、11%。由此我們可以看出,開發(fā)商在進(jìn)行宣傳時可以著重利用報紙和戶外廣告,并且要注重服務(wù)水平和房產(chǎn)質(zhì)量,使該房產(chǎn)在消費(fèi)者的人際關(guān)系網(wǎng)中得到大力推廣。 5.居民購房計劃分析
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從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,消費(fèi)者計劃在3-5年內(nèi)購房的占
40%;>5年的占28.57%;2年的占25.71%;一年和半年的均為2.86%。由此我們可以看出,大多數(shù)消費(fèi)者的購買能力和購買積極性不高,開發(fā)商應(yīng)提高消費(fèi)者的購買積極性。 6.居民購房目的分析
以上數(shù)據(jù)我們可以看出,消費(fèi)者的購房目的84%為自住;10%為
出租;6 %為升值轉(zhuǎn)賣。由此我們可以得出,大多數(shù)消費(fèi)者購房是為自己和家人居住,靠出租和轉(zhuǎn)賣等投資手段來獲取利潤所占比例較小。
7.居民能承受房價分析 .
由以上數(shù)據(jù)我們可以很明顯的看出,19%的人能接受3000元/平米一下,54%的人能接受3000-5000元/平米,19%的人能接受5000-8000元/平米,7%的人能接受8000-10000元/平米,2%的人能接受10000元/平米以上。由此可見絕大多數(shù)人還是中等收入水平,能接受的房價還是在5000元/平米一下,而現(xiàn)實房價由于各種原因一直居高不下,讓普通居民無法接受。 8.居民購房面積分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,消費(fèi)者對房屋面積的要求大多數(shù)為80-100m3,占45.71%;100-130 m3占28.57%;>130 m3 占20%;50-80m3占5.71%;
9.居民購房付款方式分析
選擇分期付款方式的購房者占63%,選擇銀行付款的購房者占20%,選擇一次性付清的購房者占17%,選擇公積金貸款的購房者占3%。
10.居民對購房配套設(shè)施的要求分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,消費(fèi)者購房時最關(guān)注的生活配套設(shè)施是學(xué)校教育資源、超市及菜場,各占到被調(diào)查者的69%;其次是醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和綠地廣場,各占到66%;排到第三位的是休閑場所,占51%;然后依次是商業(yè)步行街,占23%;餐飲場所和停車場占8%。由此我們可以得出,學(xué)校教育資源、超市及菜場是消費(fèi)者最注重的生活配套設(shè)施,開發(fā)商在開發(fā)一定要注意地段的選擇。
11.居民對建筑風(fēng)格要求的分析
從調(diào)查分析看,選擇歐式風(fēng)格的購房者的比例占33.33%,選擇現(xiàn)代簡潔式風(fēng)格的購房者的比例占25%,選擇中西結(jié)合購房者的比例占22.22%,選擇中式風(fēng)格的購房者的比例將近占20%。
12.居民對未來兩年鄭州房價的分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,對于未來兩年鄭州市的房價來說,認(rèn)為有上漲可能性的占到多數(shù),為37%,認(rèn)為變化不大的占到了31%,不好說的占到20%,認(rèn)為可能會下跌的占到了11%。 13.開發(fā)商與購房者矛盾分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,開發(fā)商與購房者的主要矛盾是開發(fā)商定價過高,占40%;其次是面積縮水,占22%;開發(fā)商的誠信問題占17%;質(zhì)量縮水占16%;合同不平等占5%。由此我們可以看出,開發(fā)商緩解與購房者矛盾的最直接手段是降低房價,并且還要提高房屋質(zhì)量和開發(fā)商的誠信。
四、問題和建議
就目前居民的住房條件來看,居民家庭月收入水平低,住房面積小是當(dāng)前主要存在的問題;對于未來有購房計劃的居民來說,大多數(shù)人只會為家人居住而購房,很少的人會擁有多余的資金來進(jìn)行房地產(chǎn)的投資,而且所能接受的房價在5000/平米以下的居多,大家未來的購房需要也在100平米左右,滿足家庭居住即可;針對鄭州市未來幾年的房價水平,多數(shù)認(rèn)為會有上漲空間,但仍有部分人反映,如果房價繼續(xù)上漲,居民無法支付房款,房價或許有下降的可能。從長遠(yuǎn)來看,如果越來越多的人買不起房子,甚至租不起房子。
加快經(jīng)濟(jì)建設(shè),政府制定惠民政策,提高居民收入水平,這是解決房價問題的關(guān)鍵;國家要采用宏觀調(diào)控手段,加大調(diào)控力度,穩(wěn)定房價;政府要制定相關(guān)法律法規(guī),約束開發(fā)商行為,提高房屋質(zhì)量,
增加保障房和經(jīng)濟(jì)適用房的數(shù)量,保證低收入居民的住房需求。
并撰寫調(diào)查報告2
國內(nèi)出版業(yè)界規(guī)格最高的國際性高峰論壇20xx北京國際出版論壇日前在京舉行。來自政府、出版研究機(jī)構(gòu)、各出版社的代表圍繞當(dāng)代青年閱讀新趨勢與出版業(yè)的發(fā)展這一話題,各抒己見,精彩對談。
從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存
目前,最顯而易見的閱讀趨勢變化,是閱讀從紙質(zhì)時代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時代。國務(wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說,有資料表明,20xx年中國出版市場在紙質(zhì)圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下,博客出版、電子圖書、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得突破性進(jìn)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元,網(wǎng)站推出收費(fèi)閱讀,網(wǎng)絡(luò)閱讀在中國已形成一定規(guī)模。手機(jī)閱讀網(wǎng)已有近1000萬手機(jī)客戶端下載。
北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說,近年來我國國民網(wǎng)上讀書率正在迅速增長。上網(wǎng)閱讀從**年3.7%,增加到20xx年的18.3%,再到20xx年27.8%,7年當(dāng)中增長率7.5倍,平均每年增長率107%。
中國出版科學(xué)研究所所長郝振省認(rèn)為,未來的閱讀方式除了傳統(tǒng)意義讀書之外,新的閱讀方式迅速增加,閱讀趨勢向多元化發(fā)展。
紙質(zhì)閱讀力雖然在下降,但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位。國家新聞出版總署署長柳斌杰在論壇上說,從深層次的研讀、品味、研究上說,紙質(zhì)媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體,最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具,代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。他表示,數(shù)字出版物不會完全代替紙質(zhì)出版物。因此,盡管新媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場進(jìn)行瓜分,作為傳統(tǒng)閱讀對象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊,傳統(tǒng)出版業(yè)受到挑戰(zhàn),但也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。
從學(xué)習(xí)性閱讀到休閑性閱讀
閱讀趨勢另一個變化是閱讀內(nèi)容趨向以休閑為主。李冰說,有人把讀書分為學(xué)習(xí)性閱讀和休閑性閱讀。當(dāng)前,人們的閱讀方式正從以學(xué)習(xí)和工作需要為主的學(xué)習(xí)性閱讀,向休閑性閱讀轉(zhuǎn)變。
李冰提供的20xx年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告表明,以興趣愛好和消遣娛樂為閱讀目的的人群迅速增加,以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開始回落。調(diào)查表明,市場購買份額前三位的依次是:文學(xué)類圖書,文化、科學(xué)、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場,文化娛樂、文學(xué)藝術(shù)、時尚消費(fèi)、家居生活是閱讀率最高的前四類。
但就目前而言,中國出版業(yè)在內(nèi)容方面的原創(chuàng)力不足。柳斌杰認(rèn)為,一方面高質(zhì)量的原創(chuàng)作品匱乏,不少出版物內(nèi)容重復(fù),難以喚起人們閱讀的沖動,導(dǎo)致傳統(tǒng)出版的消費(fèi)需求趨緩;另一方面,網(wǎng)上原創(chuàng)的數(shù)字內(nèi)容非常少,選擇的余地不大,存在著大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內(nèi)容。推動出版業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新和資源整合,才能適合閱讀發(fā)展新趨勢,滿足人民群眾不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。
從被動接受到主動參與
閱讀的另一個新變化,與網(wǎng)絡(luò)閱讀有關(guān)。即,人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與。李冰解釋說,傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物作為傳統(tǒng)的出版物,通過章節(jié)設(shè)置、頁碼標(biāo)注等方式規(guī)定閱讀順序,讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物以非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和節(jié)點(diǎn)為單位的信息輸出表達(dá)其內(nèi)容。讀者在閱讀時可以根據(jù)自己的需要,迅速找到自己感興趣的內(nèi)容和有關(guān)信息。
李冰說,更重要的是,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)出版業(yè)對信息發(fā)表的壟斷權(quán)。通過博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)出版等方式,人人都是內(nèi)容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò)閱讀,而且可以參與網(wǎng)絡(luò)出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。
深閱讀減少淺閱讀增加
人們的深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加,也是閱讀趨勢的新變化。李冰說,面對信息的海量膨脹,生活節(jié)奏的加快,要更多更快地獲得信息,人們的閱讀呈現(xiàn)出淺顯化的特點(diǎn)。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行,財經(jīng)、勵志類圖書以股市語言行文替代學(xué)術(shù)說理,以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現(xiàn)象,都證明人們?yōu)g覽式淺閱讀的特征。
淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀,快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀。柳斌杰認(rèn)為,淺閱讀時代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負(fù)文化責(zé)任,把內(nèi)容做深、做寬、做精,來提升出版物內(nèi)在的文化品位,全力避免出版業(yè)中出現(xiàn)的快餐書、泛娛樂文化等低俗化現(xiàn)象的蔓延。
并撰寫調(diào)查報告3
這次的燈具市場調(diào)查報告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設(shè)計的造型都很漂亮,在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番裝飾性非常強(qiáng)。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、led燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的節(jié)能減排的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、建材市場調(diào)查報告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點(diǎn)應(yīng)離地面不小于2.2米。
①歐式燭臺吊燈
歐式風(fēng)格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu),燈泡像一根蠟燭由六個或六個以上燈頭組成。有的也設(shè)計成燈罩的形狀,像上圖右邊兩個吊燈一樣這種設(shè)計,可以將燈光匯集在一個小范圍內(nèi),燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍,但是燈頭有點(diǎn)多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈,天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的,裝飾材料市場調(diào)查報告光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈,經(jīng)過燈光照射水晶會閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多,但在造型上與天然水晶不相上下,裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈,甚至以塑料充當(dāng)仿水晶的材料光影效果自然很差。我認(rèn)為像這些水晶吊燈,雖然裝飾性強(qiáng)可是不太方便清洗,反射的光線太強(qiáng)不利于人的眼睛保護(hù)。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進(jìn)門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會告訴那些張揚(yáng)浮躁的客人這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風(fēng)格應(yīng)與客廳配套。
④時尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風(fēng)格而現(xiàn)代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場調(diào)查報告例如上面四款時尚吊燈它們設(shè)計的造型很唯美大多以曲線為主第一個燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個不錯的裝飾品第二個燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個個往上飄動著波光粼粼最后一個則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會給人帶來幾分溫暖
1、桿式吊燈是點(diǎn)線組合燈具吊桿有長短之分長吊桿突出了桿和燈的點(diǎn)線對比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈?zhǔn)降鯚羰怯涉湕l代替直桿作吊具這種燈具突出了整個房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
1、凸出型吸頂燈燈具有座板直接安裝在天棚上人才市場調(diào)查報告2、嵌入型吸頂燈將燈具嵌入到天棚內(nèi)3、投射型吸頂燈隱藏型頂燈只看到燈光而看不到燈具的頂燈一般都是燈槽。
三、吸頂燈
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾,燈吸頂和熒光燈,吸頂燈特點(diǎn)是可使頂棚較亮,構(gòu)成全房間的明亮感。缺點(diǎn)是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實用性很強(qiáng)而且價格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點(diǎn)燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時啟動延長燈的壽命。化妝品市場調(diào)查報告與此同時它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費(fèi)者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時點(diǎn)亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中。旅游市場調(diào)查報告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機(jī)玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
壁燈是安裝在墻壁上的燈具。是室內(nèi)裝飾以及補(bǔ)充型照明的燈具。由于距地面不高一般都用低瓦數(shù)燈泡。壁燈適合于臥室、衛(wèi)生間照明。常用的有雙頭玉蘭壁燈、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈、雙頭花邊杯壁燈、玉柱壁燈、鏡前壁燈等。壁燈的安裝高度其燈泡應(yīng)離地面不小于1.8米。燈具本身的高度大型的為450800毫米小型的為275450毫米。燈罩的直徑大型的Ф150250毫米小型的Ф110130毫米。壁燈常用的光源功率大型的使用100瓦、150瓦的白熾燈泡小型的使用40瓦、60瓦白熾燈泡。飲料市場調(diào)查報告也可直接用緊湊型熒光燈替代白熾燈泡。
五、落地?zé)?/p>
上圖左邊的落地?zé)艏扔泄诺涞娘L(fēng)格又帶有現(xiàn)代的氣息,燈具的支架設(shè)計成一把吉透明狀玻璃的吉他,邊上附帶有一個小茶幾,緊接著下面又有個小燈,這款燈具既考慮到了美觀又考慮到了實用性。落地?zé)舫S米骶植空彰鞑恢v全面性,市場研究報告而強(qiáng)調(diào)移動的便利,對于角落氣氛的營造十分實用。落地?zé)舻牟晒夥绞剑羰侵苯酉蛳峦渡溥m合閱讀等,需要精神集中的活動,若是間接照明可以調(diào)整整體的光線變化。落地?zé)舻臒粽窒逻厬?yīng)離地面1.8米以上。落地?zé)粢话惴旁谏嘲l(fā)拐角處落,地?zé)舻臒艄馊岷屯砩峡措娨晻r效果很好。落地?zé)舻臒粽植馁|(zhì)種類豐富我們可以根據(jù)自己的喜好選擇。像我就比較喜歡帶小臺面的落地?zé)粢驗榭梢园压潭娫挿旁谛∨_面上。
六、臺燈第一幅圖中的臺燈的設(shè)計很人性化,它有一個長長地支架分為兩節(jié),可以隨意調(diào)節(jié)臺燈照射的位置很方便,一般應(yīng)用在辦公場所較多。后面幾款臺燈用在臥室、客廳較多有的還可以調(diào)光裝飾性較強(qiáng)。這類臺燈有陶燈、木燈、鐵藝燈、銅燈等現(xiàn)在的臺燈一般由兩種或兩種以上的材質(zhì)構(gòu)成,無論是在顏色還是造型方面都很美的裝飾。
并撰寫調(diào)查報告4
餐飲業(yè)作為一個發(fā)展歷史悠久的行業(yè),從古至今,其為客人提供外出就餐服務(wù)的社會機(jī)能并沒有改變。但是隨著社會生產(chǎn)力的高度發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們對餐飲業(yè)的要求也越來越高,使現(xiàn)代餐飲業(yè)朝著設(shè)備舒適、環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)品風(fēng)味突出、服務(wù)質(zhì)量高質(zhì)的方向發(fā)展。隨著餐飲行業(yè)日益成熟、競爭也越來越激烈。因此各酒店了解顧客對本酒店的滿意度也是很有必要性的。顧客的滿意度高,必然會有很多的回頭客。處理好賓客關(guān)系,酒店的市場客源就會比較穩(wěn)定,在競爭中的優(yōu)勢就會凸顯出來。因此本組選定了錦鋒大酒店餐飲服務(wù)滿意度的調(diào)查主題 。做這次調(diào)查的目的是通過確定的調(diào)查,按照實事求是的原則,分析調(diào)查結(jié)果,了解顧客目前對酒店餐飲服務(wù)的滿意度,透析其中還存在的問題,或有待改善和規(guī)范的操作性問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題,提出建議和解決的措施。本次調(diào)查最根本的宗旨是,通過實踐幫組酒店更好的為廣大顧服務(wù),求得顧客的滿意。
一、調(diào)查的基本概況
1、調(diào)查的目的及意義:
從酒店的角度來講:
(1)提高酒店餐飲業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量
(2)塑造員工的精神面貌,豐富酒店的企業(yè)文化內(nèi)涵
(3)了解顧客所需,為酒店提供服務(wù)依據(jù)
從顧客的角度講、
(1)讓顧客得到跟滿意的服務(wù)
(2)增強(qiáng)顧客對酒店的進(jìn)一步認(rèn)識
(3)使顧客的各種需求得到滿足
2、調(diào)查對象:
光臨錦鋒大酒店餐飲部的所有顧客
3、調(diào)查地點(diǎn):
南昌市站前西路錦鋒大酒店。
4、調(diào)查時間
10月1日至8日
二、調(diào)查的工作內(nèi)容
1、調(diào)查項目
(1)、錦鋒大酒店餐飲部員工的服務(wù)態(tài)度
(2)、錦鋒大酒店餐飲部環(huán)境舒適度
(3)、錦鋒大酒店餐飲部酒水的充足量
(4)、錦鋒大酒店餐飲部飲食的質(zhì)量
(5)、錦鋒大酒店餐飲部上菜速度
(6)、錦鋒大酒店餐飲部食品的衛(wèi)生情況
(7)、錦鋒大酒店餐飲部的價格
(8)顧客選擇貴酒店 的原因
(9)顧客是否還會光臨貴酒店用餐
2、調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查法:向光臨貴酒店 的顧客發(fā)放問卷表,叫顧客按自己的意愿填寫,在發(fā)放的100份問卷中收回90份,顧客都真實認(rèn)真的填寫了問卷。
(2)、實地觀察法: 可以到錦鋒大酒店餐飲部里面觀察環(huán)境質(zhì)量狀況和它的衛(wèi)生情況
三、調(diào)查分析
1調(diào)查背景分析
餐飲業(yè)目前的發(fā)展概況
餐飲行業(yè)持續(xù)發(fā)展,營業(yè)額和就業(yè)人數(shù)都有所增長;雖然餐飲企業(yè)開始重視品牌優(yōu)勢的塑造,注重企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,注重利用連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營的方式進(jìn)行擴(kuò)張,市場的需求中體現(xiàn)出科學(xué)飲食的的時尚。餐飲業(yè)盡管發(fā)展很快,但還存在著一些制約發(fā)展的問題,主要表現(xiàn)在以下五個方面:
(1)餐飲產(chǎn)業(yè)集中度較低,企業(yè)間經(jīng)營水平差距較大。
(2)餐飲從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待進(jìn)一步提高。
(3)餐飲服務(wù)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務(wù)顯得相對欠缺,不僅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足,而且市場秩序不夠規(guī)范,食品質(zhì)量、衛(wèi)生條件跟不上。
(4)餐飲業(yè)的市場競爭加劇,企業(yè)利潤率低、附加值小,內(nèi)資餐飲企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍薄弱。
(5)餐飲企業(yè)走出去發(fā)展的步伐還不快。
2、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論
第一題分析的是員工的服務(wù)態(tài)度
從第一題分析來看,可以看到顧客對錦鋒大酒店員工服務(wù)態(tài)度滿意的的占60%,不滿意只占40%,總的來說對員工的服務(wù)態(tài)度還是很認(rèn)可的。
第二題分析的是在用餐時環(huán)境舒適度
從第二題來看,顧客對餐廳環(huán)境打分情況。從收回的數(shù)據(jù)來就按,顧客對餐廳環(huán)境還是很滿意的。
第三題分析的是飲食的種類是否充足
從第三題來看顧客對飲食的種類的充足度還是很滿意的,對飲食的味道和衛(wèi)生情況都有不錯的評價。
第四題分析的是酒水是否充足
從分析來看,顧客對酒店的酒水的種類不太滿意,建議酒店應(yīng)該在添一些果汁和白酒的種類
第五題分析的是飲食的質(zhì)量
從分析來看,顧客對酒店飲食的質(zhì)量 很滿意,尤其是本酒店西餐部門的自助餐的種類和酒店的特色菜金獎麻球, 不但好吃而且名字很好聽。
第六題分析的是餐廳的上菜速度。從分析來看顧客認(rèn)為酒店的上菜速度很快上菜服務(wù)也是影響顧客滿意度的一項重要因素。
第七題分析的是餐飲的價格
從分析來看該酒店的餐飲價格很合理,同時也在顧客顧客的承受范圍之內(nèi),尤其是西餐推出的活動價格更加能夠吸引客人。
第八題分析的是食品的衛(wèi)生情況
從分析來看顧客對酒店的衛(wèi)生情況不太滿意,夏天自助餐的甜食上面會有很多的小蟲子,還有蟑螂,酒店應(yīng)該加大對食品衛(wèi)生的改善,做出美味可口更加衛(wèi)生的食品。
第九、十題分析的是光顧貴酒店的原因
從分析來看服務(wù)周到設(shè)施舒適占了60%的比例,朋友推薦旅行社的占了40%,說明該酒店的聲譽(yù)在南昌市還是很的。
第十一題分析的是是否還會光臨貴酒店用餐
從分析來看大部分的顧客還是會光臨貴酒店,認(rèn)為該酒店無論在價格、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境舒適度還的非常滿意的。
3、存在的問題
從前面的數(shù)據(jù)分析,我們可以初步得出結(jié)論:目前,龍巖市的酒店餐飲服務(wù)的顧客滿意度總體來說是較高的。在三家抽樣的樣本酒店——天雅酒店、金穗酒
店、恒寶酒店當(dāng)中,其中恒寶酒店的顧客滿意度為最高,但是經(jīng)過分析我匯總表,我們也可以發(fā)現(xiàn)存在的一些突出的問題,特別是在規(guī)模比較小的酒店,還有諸多不規(guī)范之處。在此特別提出以下問題:
(1)餐廳就餐環(huán)境問題
在第一題中有42%的顧客選擇了環(huán)境這一選項作為到本餐廳就餐的主要原因。然而在第三題中,則有42.9%的顧客對酒店就餐環(huán)境打分為70~80分。這說明隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視對氣氛的營造,越來越講究餐廳的就餐情調(diào)。對就餐環(huán)境的要求也越來越高。然而目前錦鋒大酒店在這方面做的很好,特別是在客流量處在高峰期,餐廳內(nèi)噪音嘈雜,影響客人就餐情緒,該酒店還能處理的完美完善。餐廳的環(huán)境布置非常協(xié)調(diào),大大突出酒店餐廳的特色,給酒店耳目一新的感覺。
(2)菜肴的衛(wèi)生問題
衛(wèi)生合格是客人對菜肴最基本的要求,菜肴如果沒有衛(wèi)生保證,對客人來說,就失去了最基礎(chǔ)的安全保障。當(dāng)餐廳處在高峰期,服務(wù)員的任務(wù)比較急。存在有的服務(wù)員沒有按照規(guī)定得操作標(biāo)準(zhǔn)去操作,在端菜時手指沾到菜湯,這必然會引起極大的不滿。在酒店顧客填的意見薄中,就發(fā)現(xiàn)顧客投訴這樣的問題。這是一個對酒店形象會造成很大損害的問題,亟待解決。
(3) 上菜速度存在的問題
從三個分組的匯總表看,還有46.9%的顧客認(rèn)為上菜速度處于一般和很慢。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接關(guān)系到客人對飯店的評價,關(guān)系到飯店的經(jīng)濟(jì)利益。假如飯店上菜速度過慢,而又沒有及時采取補(bǔ)救措施,造成顧客投訴不說,還會失去回頭客。酒店在上菜速度方面還得有很大的提高。(4)餐廳服務(wù)員形象的問題
服務(wù)員形象在顧客眼中代表著餐廳的形象,因此餐廳對服務(wù)員的儀容,儀表要求很高。但從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,對酒店服務(wù)員形象表示"偏差"的顧客占40%。說明在錦鋒酒店的服務(wù)員儀表上還是很完美。在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)員的儀表,儀容,儀態(tài)是非常重要的服務(wù)要素,餐廳的每一位服務(wù)人員都應(yīng)樹立良好的形象意識,不能因為一位服務(wù)員的形象影響到整個酒店的形象。
四、加快錦鋒大酒店餐飲業(yè)發(fā)展的對策措施及建議
1、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
一要抓好體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代化管理。通過培訓(xùn)、教育、使用開發(fā)等途徑,大力開發(fā)人力資源,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管
理人才,特別是要有勤奮能干的創(chuàng)業(yè)者、高素質(zhì)的管理人員、高水準(zhǔn)的專業(yè)廚師和優(yōu)秀的服務(wù)隊伍。二是要抓好以餐飲產(chǎn)品為中心的經(jīng)營管理。抓品種、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓環(huán)境、抓信息化、現(xiàn)代化和規(guī)范化管理,并借助廣泛深入和富有成效的創(chuàng)新活動,降低成本,提高效益,提高企業(yè)檔次,增強(qiáng)市場競爭力。
2、加強(qiáng)規(guī)范餐飲市場行政管理。
一是企業(yè)要制定出適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)趨勢,實行誠信經(jīng)營的措施和策略,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。二是衛(wèi)生、工商、稅務(wù)等部門要出臺相應(yīng)的管理辦法和政策法規(guī),嚴(yán)厲打擊虛假廣告,欺行霸市行為,在政策上加以引導(dǎo),進(jìn)行有效的行業(yè)規(guī)劃,使其能健康發(fā)展,同時堅決杜絕有關(guān)職能部門對餐飲企業(yè)的亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、餐飲企業(yè)要體現(xiàn)特色經(jīng)營和品牌戰(zhàn)略。
特色和品牌是經(jīng)過長時間的考驗,能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出,并取得了市場和消費(fèi)者的認(rèn)可,具有較高創(chuàng)新和贏利能力的具體表現(xiàn)。餐飲企業(yè)的特色,重點(diǎn)是菜點(diǎn)的品種和質(zhì)量,但服務(wù)質(zhì)量的高低也不能忽視,必須向消費(fèi)者提供舒適的用餐環(huán)境和良好的用餐氛圍。無論是菜點(diǎn)品種、質(zhì)量、服務(wù)水平,還是用餐環(huán)境,都要充分體現(xiàn)飲食文化和企業(yè)文化,使顧客既能滿足物質(zhì)上的享受,又能滿足精神上的享受。更加要以歷史積淀和文化創(chuàng)新為基礎(chǔ),挖掘、培育、開發(fā)與創(chuàng)新邕菜系列,鼓勵企業(yè)研制餐飲名品,通過注冊商標(biāo)、包裝宣傳民族地方特色菜。
4、要以市場為導(dǎo)向
結(jié)合實際,創(chuàng)新和正確選擇適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營方式,進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境。錦鋒大酒店的餐飲業(yè)要根據(jù)實際情況,大力推行連鎖經(jīng)營、特色快餐和快餐送餐,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,推動了行業(yè)的品牌化和規(guī)模化進(jìn)程。健全的現(xiàn)代化管理系統(tǒng),完善的經(jīng)濟(jì)管理體系,新產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,完善的外賣配送系統(tǒng),整體營運(yùn)管理與督導(dǎo)體系,以及先進(jìn)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化來管理現(xiàn)代化餐飲業(yè)。
5、發(fā)展連鎖經(jīng)營
以衛(wèi)生、健康、創(chuàng)新、多元化發(fā)展、高質(zhì)量的服務(wù)為現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
6、加大宣傳力度,營造餐飲業(yè)良好發(fā)展氛圍。
要充分發(fā)揮各級政府和新聞媒體的宣傳優(yōu)勢,大力宣傳錦鋒大酒店的餐飲業(yè)發(fā)展、打造我市美食天堂的重要性、必要性,宣傳南昌市餐飲業(yè)發(fā)展的思路、舉措和優(yōu)惠政策。南昌市餐飲的主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步提高認(rèn)識,強(qiáng)化大局意識,把加快餐飲業(yè)發(fā)展、打造重慶美食天堂工作擺在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)和擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)的重要位置,高度重視,形成合力,齊抓共管。要積極支持餐飲業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率,建立健全激勵機(jī)制,共同促進(jìn)全市餐飲業(yè)的快速發(fā)展。
并撰寫調(diào)查報告5
一、前??
當(dāng)前的消費(fèi)市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言,大學(xué)生有其自己的特點(diǎn),為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
二、問卷情況
調(diào)查問卷見附錄,包含一份結(jié)果分析表格。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費(fèi)群體而言,消費(fèi)總額在400——800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計問題的時候,考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高,所以大家在其他的花費(fèi)上對而言會比較節(jié)省一點(diǎn),所以設(shè)計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查,證實了我的想法,在高額的學(xué)費(fèi)下,大家的其他花費(fèi)相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出,現(xiàn)在的大學(xué)生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節(jié)省。
2、飲食消費(fèi)
由數(shù)據(jù)表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象,減肥觀念在大學(xué)校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中,觀察到,被調(diào)查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂,小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數(shù)據(jù)可以看出,我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重,沒有選c有面子的。
3、零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預(yù)期的而言,是一個比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的,如果不買零食是否有盈余的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費(fèi)品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調(diào)查的過程中,問過一些人為什么選這一項,比較多的回答是水果有營養(yǎng),含有較多的維生素,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品,能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點(diǎn)。
就購買地點(diǎn)而言,主要是就近原則,選擇b學(xué)校超市的占了大部分,還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時,主要是依據(jù)個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的時代已經(jīng)過去,中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
并撰寫調(diào)查報告6
為深入分析我市園區(qū)企業(yè)用工趨勢,積極主動地為企業(yè)提供服務(wù),近日,市人社局組成調(diào)查小組,對全市各工業(yè)園區(qū)企業(yè)展開了用工情況調(diào)查。連日來,調(diào)查小組深入各地工業(yè)園區(qū),通過發(fā)放填寫調(diào)查表、問卷表、召開座談會等方式開展現(xiàn)場調(diào)查,對企業(yè)用工數(shù)量、用工需求、勞動合同簽訂情況、工資和福利待遇、參加社會保險情況和勞動生活條件等進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和統(tǒng)計,較全面地掌握了園區(qū)企業(yè)用工情況。接下來,將在此基礎(chǔ)上,形成專題調(diào)研報告,針對企業(yè)用工需求提出切實可行的措施,對企業(yè)改進(jìn)自身條件,增強(qiáng)吸引力提出了可行性建議。
一季度扶持就業(yè)困難對象就業(yè)成效明顯
今年以來,我市繼續(xù)加大就業(yè)困難對象就業(yè)幫扶工作力度,開展了就業(yè)援助月、春風(fēng)行動等一系列就業(yè)服務(wù)專項行動,積極落實就業(yè)扶持政策,著力解決就業(yè)困難人員就業(yè)問題。通過調(diào)查摸底,充分掌握就業(yè)困難人員的動態(tài),具體了解其面臨的實際困難和就業(yè)需求,提供有針對性的政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息服務(wù),幫助其就業(yè)。一季度,共計幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)3752人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的41.7%,其中,實現(xiàn)就業(yè)困難對象再就業(yè)1866人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的62.2%。
市就業(yè)局以作風(fēng)整肅力促經(jīng)辦能力提升
廣安市就業(yè)服務(wù)管理局近日組織召開了干部作風(fēng)整肅工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨廣安市委、市人力資源和社會保障局相繼下發(fā)的《關(guān)于開展干部隊伍作風(fēng)整肅工作的實施意見》,并對開展干部作風(fēng)整肅工作作了重要部署。會議強(qiáng)調(diào),20xx年是全市人力資源和社會保障系統(tǒng)經(jīng)辦能力提升年,全市就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)要以干部作風(fēng)整肅工作為抓手,圍繞庸、懶、軟、散、浮、奢、梗七個方面的著力整治,深化延伸創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動,促進(jìn)干部職工始終保持腳踏實地、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終發(fā)揚(yáng)使命為責(zé)、實干為本、奉獻(xiàn)為榮的優(yōu)良作風(fēng),樹立作風(fēng)清新、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、執(zhí)法文明、廉潔高效的部門形象。
我市失業(yè)保險基金抗風(fēng)險能力進(jìn)一步增強(qiáng)
截止4月15日,我市各區(qū)市縣失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級收入戶,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌,基金抗風(fēng)險能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
去年以前,我市失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次為縣級,統(tǒng)籌層次低、基金規(guī)模小、調(diào)劑能力弱,一定程度上制約了失業(yè)保險制度功能的發(fā)揮。為進(jìn)一步規(guī)范失業(yè)保險工作,切實保障人民基本生活,增強(qiáng)基金抗風(fēng)險能力,去年底市政府出臺了《關(guān)于印發(fā)廣安市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌辦法的通知》,失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次提升為市級,全市統(tǒng)一參保范圍和對象,統(tǒng)一繳費(fèi)比例,統(tǒng)一繳費(fèi)基數(shù)核定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一確定待遇項目和標(biāo)準(zhǔn)辦法。
今年初,由市審計、人社、財政部門工作人員組成的工作組對全市失業(yè)保險基金帳務(wù)進(jìn)行了清理。目前,各地的失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級失業(yè)保險基金統(tǒng)籌基金收入戶,全市失業(yè)保險各項工作正式進(jìn)入市級統(tǒng)籌程序。
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