下面是范文網(wǎng)小編整理的學(xué)生消費調(diào)查報告4篇(旅游消費調(diào)查報告)，以供參閱。
學(xué)生消費調(diào)查報告1
一、我校學(xué)生消費分析情況
我校學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：
?、贝髮W(xué)生消費有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
?、泊髮W(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。
⒊大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費
學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時利用學(xué)生追求物美價廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不錯的業(yè)績。
總之，大學(xué)生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費市場，搶得先機。
二、調(diào)查過程
這次國慶期間和幾個同學(xué)到大部份寢室去做了一次大學(xué)生消費調(diào)查，主要從他（她）們的`衣、食、住、行等相關(guān)方面去調(diào)查的。
?、俪燥埲允谴箢^
4-601這是男生寢室，住的是800元/年的學(xué)生，走進去有四個人在，先做了介紹，然后問道：“請問你們在學(xué)校的消費最大的地方在哪里？”其中一個回答到“一般我們平時不出門的，最大的就是有時同學(xué)叫請吃飯（如過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部），我這個人比較愛面子，就請一些朋友去吃飯。大概一個月一兩次吧？一次就100元左右?！?/p>
5-513這里面住的是1200元/年的學(xué)生，請問：“你們平時吃飯是到食堂吃還是外面吃呢？”，回答
到：“忙的時候就在食堂，不過一般在外面，外面可以吃好的呀？”，請問：“你們一個月的生活費家里提供多少呢？”答到：“這可不一定，沒定數(shù)，有事需要還要超過一千多的一個月，節(jié)約點就700元左右”。
這是從男生中取出的兩種不同類的同學(xué)，當(dāng)然這只是其中的一些回答，從調(diào)查中了解到男生78.2%都要抽煙，說是什么為的消出心中的煩惱，有的是打發(fā)時間，有的是在和別人打交道時，大家都要散發(fā)香煙，有朋友叫請吃飯，為了面子，只好請了，哪怕是全身家當(dāng)就這么幾十塊，不吃飯也得忍。這就是大學(xué)生飲食消費調(diào)查出的結(jié)果。
調(diào)查顯示，除了學(xué)費、住宿費外，大學(xué)生64%的錢消費在飲食方面。
除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%，而且大一、大二學(xué)生校外就餐花費明顯高于大三、大四學(xué)生，據(jù)分析這可能與大一、大二學(xué)生獨自面對大學(xué)生活不久，消費與大三、大四學(xué)生相比稍欠理性有關(guān)。在校外就餐消費，大學(xué)生每天一般將消費金額控制在50元以下，其中以20元以下及20-40元最多。
各種形式的聚會成為在校大學(xué)生飲食消費的一個重點。對于同學(xué)之間花錢請客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每年都要參加6-10次各類同學(xué)聚會。這部分消費基本上每年需要150-600元之間。但是在調(diào)查中我們了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎學(xué)金等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠意思。
?、陴z頭就咸菜省錢談戀愛
愛情是神圣的，但也需要強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)。許多大學(xué)生告訴我們，如今的愛情不再有免費的午餐，一些男生為了愛一擲千金，甚至不惜負(fù)債。“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”、“即使三天不吃飯，也得給買花送女友”已經(jīng)成為一種信條，用時下流行的一句歌詞可以形容為“戀愛大過天”。
對問題中“你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費多少錢？”的問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費的錢從500-20xx元不等。
從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的“大頭”，逢年過節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，我們了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈）；在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛全由男方埋單的局面已經(jīng)完全打破，出現(xiàn)三種情形，即：男方全部負(fù)責(zé)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)三種情況，女生的戀愛支出甚至有超于男方的情況。
③手機、電腦消費
半數(shù)學(xué)生持有手機通過調(diào)查顯示，30%同學(xué)擁有電腦，手機電腦消費是在校大學(xué)生除了飲食之外的第二大消費項目，占整個消費支出的12.5%，有的學(xué)生此項支出達到每月消費總額的30%-40%。
大學(xué)生持有的手機品牌種類繁多，在52部手機中品牌多達24個（還有部分未注明），價格一般在800元左右。
從手機話費的統(tǒng)計看，大學(xué)生手機每月平均費用基本控制在10-100元這個范圍，占被調(diào)查人數(shù)的54.5%，手機月消費超過50元的為21.5%，而超過100元的為5.5%。
④樂為時尚埋單
在飲食消費情況調(diào)查中還可以看出，零食是女大學(xué)生的偏愛，女生每個月的零食消費大都在50元以上，有的甚至達到200元。
在回答“如果除去生活費還有剩余的錢你會干什么？”這個問題時，女大學(xué)生選擇的多是“買衣服和化裝品”，可見大學(xué)生還是將追求美麗放在了消費的重要位置上。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，“是否流行”緊隨“價格”、“質(zhì)量”之后，成為大學(xué)生考慮是否購買一件商品的第三大因素。當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。從這兩個方面不難體現(xiàn)大學(xué)生在發(fā)型、服裝、飾物、生活用品等方面的追新思想。
在問道：“你們平時消費大部份消費在哪里？”。其中一個燙了發(fā)型的同學(xué)回答：“我呢？應(yīng)該都
花在了我的裝飾和衣服上了，因為我對吃不感興趣，每個月吃就200元都行了，但是其它要用五六百，沒辦法，就像我這頭燙成300多”。
在問道：“你們買衣服一般是到專買店買還是到商場去買的呢？”。一個同學(xué)回答到：“哪樣看什么商場了，有些商場質(zhì)量很差，穿不出該有的效果。”
從消費調(diào)查可以看出，大學(xué)生對服裝消費的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質(zhì)量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。
許多大學(xué)生特別是女生非常注重形象打扮。成套的品牌化妝品成為一些有經(jīng)濟實力的女生的最愛，而做頭發(fā)則成為女生美麗消費的另一重要方面，染發(fā)、燙發(fā)、拉直、做營養(yǎng)……只要是能美一回，許多女生愿意付出一大筆代價。調(diào)查結(jié)果顯示，大二學(xué)生做頭發(fā)的人數(shù)還較少，大約占其總?cè)藬?shù)的47.37%，而隨著年級的增長，做頭發(fā)的人數(shù)逐漸增加，其中又以染頭發(fā)的人數(shù)居多。
三、從匯總統(tǒng)計結(jié)果可以看出的兩點：
（一）、大學(xué)生消費水平明顯偏高；
?。ǘ⒋髮W(xué)生理財意識淡薄，還沒有相應(yīng)的理財觀念和水平。每學(xué)年除了學(xué)費、住宿費以外，一個大學(xué)生還要花多少錢？調(diào)查結(jié)果是：一個大學(xué)生年消費在3000元以下的僅5人，占5.3%；5000-8000元的28人，占40%；3000-5000元的21人，占30%；8000以上的達到了18人，占25.7%，其它有的達到2萬元。
在回答“你有記帳的習(xí)慣嗎”的問題時，僅有17.2%的大學(xué)生回答“有”，82.8%的大學(xué)生回答“沒有”，而一小部分大學(xué)生給出的答案是“不太愛記、大體總數(shù)記一下”、“大部分錢不知花到什么地方去了”。顯著的數(shù)字對比可以看出大學(xué)生理財意識還比較淡薄，很多學(xué)生每月消費超支。
在調(diào)查中我們了解到，大學(xué)生的主要經(jīng)濟來源還是家庭供給，占到被調(diào)查人數(shù)的75.16%，只有不足5%的學(xué)生*親友資助、勤工儉學(xué)及和獎（助）學(xué)金。在回答“本月超支了你會怎么辦？”的問題時，47.47%的學(xué)生選擇“先花下個月的”，20.22%的學(xué)生選擇“向父母要錢”，也有選擇“打工勤工儉學(xué)”的，可以看出大學(xué)生對家長的依賴性非常強。
在大學(xué)生方面還存在著假日旅游，在調(diào)查中，有5.6%的學(xué)生利用家里提供的生活費去旅游。而旅游所花的金費在100-1000元左右
學(xué)生消費調(diào)查報告2
調(diào)查目的：在我國，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的提高，大學(xué)生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理，分析學(xué)生的消費構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。
調(diào)查對象：在校大學(xué)生
調(diào)查資料：學(xué)生收支情景，學(xué)習(xí)支出情景，一是消費情景，電子通訊情景，電子通訊消費情景，消費觀念。
調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，針對在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設(shè)計問卷調(diào)查資料，并對調(diào)查的結(jié)果進行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費總額有必須的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費本事與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3、平常購買學(xué)習(xí)資料的.錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%?？梢姶髮W(xué)生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費預(yù)算，每月收取網(wǎng)費20元，沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
學(xué)生消費調(diào)查報告3
校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問題，我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為G，市場份額設(shè)為N，如果針對全體消費者，工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾?！?有55.6%的潛在消費者選擇此項)；平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。
從她們的選項來看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認(rèn)知
在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。
在選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學(xué)院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%；‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。
但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實也是一種間接的需求，進行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認(rèn)為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會，管你一個月生活費有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識都是這樣認(rèn)為，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
四、購買行為
對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。
在店面地點的選擇上，我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮，在這個問題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的`概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：
colour zone在學(xué)生中的印象不深，因此，進入工學(xué)院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點，然后帶動其他的文科專業(yè)，最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“色彩地帶”的標(biāo)志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。
六、結(jié)語
總的來看，工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動?？偟膩碚f是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)!
學(xué)生消費調(diào)查報告4
摘要：大學(xué)生作為特殊的消費群，本調(diào)查旨在分析大學(xué)生的消費行為，了解大學(xué)生目前的消費情況，挖掘出潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施。使之成更好的消費氛圍，指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成，增強理財意識，注重精神消費，樹立科學(xué)合理的消費觀。
關(guān)鍵字：大學(xué)生 背景 消費 影響因素
在學(xué)校，經(jīng)過我的詳細(xì)調(diào)查，對于大學(xué)生的月消費情況調(diào)查有了一下結(jié)果：大學(xué)生的的生活費主要還是來自父母，占消費的87%，兼職也占一部分，占消費的10%，還有的其他一部分學(xué)生的生活費可能是獎學(xué)金等等。這個現(xiàn)象一方面是因為在大學(xué)里，大多數(shù)學(xué)生還是主要以學(xué)習(xí)為主，很少出校兼職，來賺取生活費，所以生活費的主要來源還是父母，另一方面是因為父母的觀念，大多數(shù)的家長認(rèn)為，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，就應(yīng)該在學(xué)校里安分的學(xué)習(xí)，工作是畢業(yè)以后的事情，現(xiàn)在不應(yīng)該考慮太多。還有一個原因就是一些學(xué)生做過兼職，但受到了欺騙，導(dǎo)致一些學(xué)生不敢外出做兼職。以上幾點都反應(yīng)了學(xué)生兼職比較少的原因，所以兼職的費用占學(xué)生生活費的比例不大。
現(xiàn)在的大學(xué)生，仍是純粹的消費者，目前大學(xué)生的消費水平居高不下，節(jié)約意識越來越淡薄。女生每月生活費主要在1000-1500這個范圍，男生主要在1000—2000這個范圍。每月用于聚餐和買衣服的錢大約在300左右，根據(jù)我們這一組的調(diào)查，70%以上的學(xué)生每月父母給的錢是花完，20%的學(xué)生錢是不夠花，而只有10%的學(xué)生還有部分剩余的錢。
戀愛、人際交往、購物、娛樂等已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭?？甲C以及籌備出國的費用成為讓大學(xué)生消費水漲船高的新增長點。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因我認(rèn)為主要有以下幾個原因：
?。?）電子產(chǎn)品消費不亞于白領(lǐng)。大學(xué)生消費群的普遍特點：追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；具有求新、求奇的消費心理；品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；物品的使用大多“喜新厭舊”。大學(xué)生對于電子產(chǎn)品的渴望以及潛在的攀比意識，使得大學(xué)生電子消費絲毫不亞于白領(lǐng)。
?。?）愛買書的大學(xué)生越來越少?，F(xiàn)如今，大學(xué)生每月在書籍上投入的時間、精力、金錢偏少。大學(xué)與高中相比，自主學(xué)習(xí)的時間更多，可自由支配的時間也更多，大學(xué)生理應(yīng)閱讀大量的課外讀書。然而事實恰恰相反，我們讀的越來越少，我們的閱讀能力在退化！
?。?）品牌成為消費第一考慮因素。80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟條件允許的情況下，購買名牌產(chǎn)品。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求品牌，重品味的生活的需求與消費觀念。存在過分追求時尚和名牌，如為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支。
（4）戀愛中消費巨大。大學(xué)生的高消費到底高在哪，85%的學(xué)生表示戀愛最費錢，一束花30元，一個布娃娃80元，一條連衣裙140元，飯錢另計。每個月都得給女朋友花錢，遇上情人節(jié)、生日等非常時期還要節(jié)衣縮食，甚至借債。
根據(jù)我的調(diào)查可以總結(jié)出大學(xué)生消費影響因素以及消費用途主要包括一下幾點：
1、質(zhì)量、價格以及外形美觀是目前影響消費者的主要因素，從問卷調(diào)查結(jié)果來看，講求實際，追求流行仍然是大學(xué)生消費的主要觀念。據(jù)我們的統(tǒng)計，50%的學(xué)生會考慮商品的質(zhì)量，40%的學(xué)生會考慮商品的價格，10%的學(xué)生會受到周圍環(huán)境的影響，受流行趨勢的影響。這樣不同的比例是因為現(xiàn)在的學(xué)生金錢主要來源父母，所以要受到父母給的錢多少的影響，在購買商品時，他們會衡量是否在自己的承受范圍之內(nèi)，為了能夠?qū)嵒?，大多?shù)的學(xué)生還是購買物美價廉的占多數(shù)，但同時，一些學(xué)生也會受到自己周圍學(xué)生的影響，喜歡當(dāng)前流行的東西，比如衣服的款式以及顏色等等。
2、從我們的調(diào)查問卷來看，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的花費占非常少的一部分。據(jù)統(tǒng)計來看，用于學(xué)習(xí)方面的花費只有50元以下。這方面來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識越來越淡薄了，他們每天可以把錢花在買衣服，聚餐或者去其他娛樂方面，也不愿把錢用在學(xué)習(xí)上。造成這種現(xiàn)象的原因主要是因為在大學(xué)里，學(xué)習(xí)氣氛不濃，買學(xué)習(xí)工具就少了，還有就是在大學(xué)里，對學(xué)生的分?jǐn)?shù)要求不高，只要及格就行，導(dǎo)致學(xué)習(xí)心理下降，還有一個方面就是在大學(xué)里各方面的誘惑太多，很多學(xué)生都經(jīng)不住誘惑，不再專注于學(xué)習(xí)。
3、當(dāng)代大學(xué)生除了物質(zhì)消費外，不合理的精神消費也占了很大的比例。據(jù)我們的調(diào)查，大學(xué)生的費用除了用于伙食方面之外，很多學(xué)生的費用還用于交通，服裝，娛樂等等，在大學(xué)里，學(xué)生們的攀比狀況現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，很多人追求名牌，時尚，導(dǎo)致很多學(xué)生透支消費，這種虛榮心理在大學(xué)里很常見。比如買手機，在以前只要是以諾基亞為主，但在蘋果出來以后，為了展示自己的不同，一些學(xué)生就要求家長為自己買蘋果手機，來突顯自己的與眾不同，體現(xiàn)自己的地位。還有服飾方面，也很明顯。有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
對這一現(xiàn)象，我提出一些自己的`看法和建議：從社會來說，文化消費需要引導(dǎo)，需要一個良好的社會環(huán)境。社會各界要進一步重視青少年學(xué)生精神文化消費問題。整個社會應(yīng)該通過積極擴大文化消費需求以推動文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，通過科學(xué)培育和合理引導(dǎo)文化消費大學(xué)生這一最大的文化消費群體形成健康的娛樂追求，從而不斷形成文化消費熱點，實現(xiàn)物質(zhì)消費與精神文化消費的同步發(fā)展。
從學(xué)校來說，要加強思想教育，學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些課程，主要宣傳學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費觀，合理消費，理智消費，反對超前消費，過度消費，高消費，要根據(jù)自己的實際情況消費。要在校園內(nèi)形成良好的風(fēng)氣。學(xué)校還可以組織校園活動，提倡中國的傳統(tǒng)美德，勤儉節(jié)約。老師也起了一定的作用，通過這次的調(diào)查研究，我們希望老師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究大學(xué)生的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀
從家庭來說，父母應(yīng)該對自己的孩子的生活費的消費情況有一個明確的了解，應(yīng)該根據(jù)他們的實際情況，給相應(yīng)的生活費，如果給得太多，很容易造成學(xué)生的浪費，不能夠形成節(jié)約意識，如果太少，會影響他們平時的生活。所以必須正確估量。同時父母正確的教育也是必不可少的，父母是孩子的第一任教師，說明了父母教育的重要性，在家里，父母需要經(jīng)常提醒孩子節(jié)約的主要性，不要攀比，要根據(jù)自己的實際情況做事。盲目的效仿是不對的，這樣可以對學(xué)生起到一定的效果。
從學(xué)生自己來說，學(xué)生進行文化消費之前，應(yīng)該根據(jù)自身的實際需要，制定好消費計劃?？朔谋姷乃枷?，不應(yīng)存在攀比的心理。要注意利用好閑暇時間，相對于中學(xué)階段來說，大學(xué)生擁有較多的閑暇時間。如何利用這些閑暇時間，直接關(guān)系著大學(xué)生的精神文化消費，在文化消費中，有的學(xué)生礙于面子，怕他人說自己“不合群”，于是隨波逐流，把精力消耗在無休止的消遣娛樂之中?？朔男睦?，應(yīng)重點強化自律能力。通過學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)等方面的活動，思想觀點能自辨、行為情緒能自控、工作學(xué)習(xí)能自主、生活服務(wù)能自理的“四自”能力，真正提高自身獨立分析問題和解決問題的能力，自覺走出文化消費的誤區(qū)。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該樹立正確的消費觀，消費要有計劃，要培養(yǎng)勤儉節(jié)約的意識，不要盲目攀比，要根據(jù)自己的實際情況合理的消費。樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。
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