下面是范文網(wǎng)小編整理的手機(jī)調(diào)查報告10篇，歡迎參閱。
手機(jī)調(diào)查報告1
摘要：隨著社會和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對于大學(xué)生來說更是如此，使用手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂消遣。所以針對手機(jī)這個熱門話題，我做了這次調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機(jī)
基本信息：
一、調(diào)查主題：對大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析
二、調(diào)查時間：
三、調(diào)查目的和內(nèi)容：
由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、購物等等。通過對同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇調(diào)查，希望通過這次調(diào)查了解同學(xué)們對手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
四、調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法：問卷分析法
正文
問卷設(shè)計的思路來源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個步驟：
1、設(shè)計方案：通過搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設(shè)計問卷：集思廣益，敲定問卷項目及問題選項。
3、實現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺上發(fā)布問卷，邀請同學(xué)們填寫。
4、整理問卷：將調(diào)查后的問卷進(jìn)行整理。
5、問卷分析：對問卷進(jìn)行分析總結(jié)。
調(diào)查問卷分析：
本次問卷的發(fā)放主要針對在校大學(xué)生，所以我將問卷發(fā)到本大學(xué)的各個社交群里邀請大家填寫，經(jīng)過十幾天的回收，共收到有效問卷41份，這些問卷大多來自己QQ或是微信。在本次問卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機(jī)品牌選擇上，蘋果手機(jī)最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋果手機(jī)，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他，而生活費在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對于購買此手機(jī)的原因是因為品牌效應(yīng)，華為手機(jī)使用者的購買理由大多是經(jīng)人推薦，而購買其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機(jī)最重視什么這一問題中，功能齊全，外觀設(shè)計，價格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀設(shè)計的大部分都是女生。在更換手機(jī)的問題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因為手機(jī)功能不足，質(zhì)量問題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個價位，但只有26.4%的女生接受這個價位，而且這一價位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋果手機(jī)。極少數(shù)人能接受6000以上的價格。對于為什么配置手機(jī)這一問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢和玩游戲。最后是對于自己使用的手機(jī)品牌有何意見，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的，非常滿意或是沒有什么意見。使用蘋果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價格太貴希望可以略微降價。
對問卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個很大的影響因素，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來就是手機(jī)的性能方面，功能、外觀，價格等也是很重要的影響因素。不過這里存在一個不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也助長了一股不良的社會風(fēng)氣，會引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對價格沒有那么敏感。
總結(jié)：
從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無論從功能、品牌還是樣式都有著相對較高的要求，這就提升了價位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費者中的大群體，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮，價位中等，品牌可靠的經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂和放松。同時我們也了解了大學(xué)生對于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時我們就容易產(chǎn)生不愛思考的惰性，上課不喜歡聽講，所以合理利用手機(jī)及其功能資源，對大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時光，讓自己的青春飛揚，夢想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問卷的經(jīng)驗，對于以后的調(diào)研活動開展還是有很大幫助。所以堅持做好一件事就一定會有收獲!
手機(jī)調(diào)查報告2
摘要：
本研究旨在通過對大學(xué)生手機(jī)消費情況的調(diào)查，探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素。為此，我們主要采用問卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合對西安市和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出結(jié)論：影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機(jī)本身特點（外觀、質(zhì)量、價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷售方式（服務(wù)態(tài)度、購買的物理環(huán)境），流行時尚。
1、引言：
隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關(guān)注。一個學(xué)?？梢詭右黄瑓^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品，諸如手機(jī)，mp3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調(diào)查。
2、方法：
2．1被調(diào)查者：
研究者通過隨機(jī)抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容：手機(jī)本身因素，服務(wù)及購買物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應(yīng)因素。題目共16道，并隨機(jī)排序，其中無關(guān)題1道）。同時，筆者還在市內(nèi)各大手機(jī)專賣店收集相關(guān)資料。
3、結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機(jī)本身特點上被調(diào)查者選擇結(jié)果（見表一）：表一對手機(jī)本身特點的調(diào)查
從表中的數(shù)據(jù)可以看出被調(diào)查者在手機(jī)本身的特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機(jī)型。
3．2在品牌、廣告問題上被調(diào)查者關(guān)注結(jié)果（見表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調(diào)查
從上述數(shù)據(jù)中筆者發(fā)現(xiàn)較之名人，大學(xué)生更為信賴統(tǒng)計數(shù)據(jù)與專業(yè)人士。
上述各選項結(jié)果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著性差異。
手機(jī)調(diào)查報告3
中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報告貴陽九中高二（9）班
組長：鄭盈峰
組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤澤
我國目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬，學(xué)生消費狀況也越來越受社會關(guān)注，在中學(xué)生消費中有許多問題，足以引起中學(xué)生朋友和家長們的重視，而有關(guān)使用手機(jī)的問題尤為突出。
隨著時代的發(fā)展，手機(jī)方便，快捷的通信工具，走進(jìn)了千家萬戶，在街上經(jīng)?？梢钥吹饺耸忠粰C(jī)的情景。當(dāng)然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園，在每個班級中，擁有手機(jī)的學(xué)生，不占少數(shù)，據(jù)我們小組的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)，有73%的學(xué)生擁有手機(jī)。
1、中學(xué)生用手機(jī)在干什么？
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行玩樂。關(guān)于學(xué)生持有手機(jī)的動機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示：45%認(rèn)為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實際需要，6%沒有必要。
中學(xué)生手機(jī)三大用途：收發(fā)簡訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機(jī)當(dāng)成與人通訊的工具，而是一臺與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機(jī)的好處當(dāng)然很多。有的學(xué)生認(rèn)為，它能方便聯(lián)絡(luò)，方便使用，可以通簡訊，非常輕便，無論擁有或使用手機(jī)的中學(xué)生，利用手機(jī)傳簡訊，可說已經(jīng)成為手機(jī)的主要用途，就算用手機(jī)來打電話的同學(xué)，也以閑聊為主，用來問功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機(jī)帶入課堂，把手機(jī)調(diào)到振動狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機(jī)發(fā)短信息，有些同學(xué)甚至還把手機(jī)帶進(jìn)考場，用手機(jī)短信息來作弊等。這些難免會帶來些弊端。
2、中學(xué)生使用手機(jī)有哪些利與弊？
學(xué)生使用手機(jī)有利也有弊，綜合學(xué)生利用手機(jī)的現(xiàn)狀，可以得出以下幾點利與弊的結(jié)論。
?。?）利的方面：
?、偈謾C(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學(xué)生可以通過手機(jī)及時與家長聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習(xí)等。
?、谂c以前同學(xué)多交流，可以保持原有的友誼；與現(xiàn)在同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼，遇到疑難問題時，可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
?、垡恍┦謾C(jī)的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時使用。
?、萃ㄔ捰涗浌δ埽謾C(jī)不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道，在手機(jī)里是有記錄的，方便查閱。
⑥手機(jī)的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
⑦當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長、老師或警察求助。
⑧方便別人尋找，也方便父母及師長的管理和教育。
?、岜阌诩议L掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。
?。?）弊的方面：
?、俣绦帕奶?，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機(jī)給學(xué)業(yè)造成大的負(fù)面影響。
②不良信息，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過一個調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時尚。
?、壑L學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因為手機(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會炫耀自己的家境、父母地位。這樣會讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山，不思進(jìn)取。
④額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購買手機(jī)的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機(jī)上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機(jī)等于是給家長增添了新的負(fù)擔(dān)。
⑤手機(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個同學(xué)，作弊的范圍很廣。
⑥影響校園治安。手機(jī)是貴重物品，常有偷盜現(xiàn)象。此外，手機(jī)所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
?、呤褂檬謾C(jī)會妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來電話，影響全體同學(xué)聽課。會給整個教室?guī)聿挥淇斓那榫w。
?、嗍謾C(jī)對人有輻射。許多廣告只說手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段，如果因為手機(jī)而對身體傷害，豈不追悔莫及。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無利弊對錯。但進(jìn)入校園后卻出現(xiàn)了重大的負(fù)面影響。
⑨玩物喪志，是可能導(dǎo)致的結(jié)果。
3、老師、家長對中學(xué)生使用手機(jī)的看法如何？
面對手機(jī)的種種利弊，老師和家長有各自不同的看法。
大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機(jī)進(jìn)入校園，原因有以下幾點：首先，看看中學(xué)生的交友范圍，他們一般的交際就在班級和學(xué)校里，他有必要帶個手機(jī)來聯(lián)系這些同學(xué)呢？其次，高中生不一定有很強(qiáng)的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會影響學(xué)習(xí)。第三，擔(dān)心手機(jī)會成為新型的攀比物，因為手機(jī)型號在不斷翻新，新型、功能、價錢都能成為比較的對象，攀比中自然會影響到學(xué)習(xí)或?qū)W生的心態(tài)。有些家長認(rèn)為中學(xué)生擁有手機(jī)可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數(shù)的學(xué)生家長對中學(xué)生擁有手機(jī)持反對意見。他們認(rèn)為，中學(xué)生擁有手機(jī)在浪費金錢的同時，也會給學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響，后果將不堪設(shè)想。此外，有些家長對中學(xué)生持有手機(jī)表示擔(dān)心。他們認(rèn)為，作為學(xué)生還是單純點好，那些有手機(jī)的同學(xué)如果和社會上的一些人有什么
接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔(dān)心的就是他們放學(xué)后出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學(xué)生家長們都對中學(xué)生擁有手機(jī)持反對意見，有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內(nèi)使用手機(jī)。
4、我們對關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機(jī)方面的看法。
針對中學(xué)生使用手機(jī)，許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機(jī)的制度。而在我們看來，手機(jī)進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢。學(xué)校不應(yīng)該一味地用強(qiáng)制政策進(jìn)行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機(jī)是不能禁的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實可行的行為準(zhǔn)則，把學(xué)生節(jié)制在一個合適環(huán)境中。想要手機(jī)健康地進(jìn)入學(xué)校，學(xué)校、老師、學(xué)生都應(yīng)該共同努力。
結(jié)論：
通過這次研究性學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為中學(xué)生使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒有對錯之分，最重要的是我們怎么使用手機(jī)，在什么地方，什么時候使用。我們也堅決反對同學(xué)用手機(jī)上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時，我們也肯定手機(jī)確實給我們的生活帶來了快捷和方便。作為中學(xué)生，我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自覺性，對手機(jī)的使用做到自我約束，充分利用手機(jī)的優(yōu)點，做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報告4
一、 調(diào)查目的：
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：大學(xué)生
三、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
四、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
五、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
?、?最重質(zhì)量
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
?、?中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機(jī)調(diào)查報告5
調(diào)查對象：小學(xué)生、大學(xué)生、成年人、老年人。
調(diào)查內(nèi)容：手機(jī)使用情況。
小學(xué)生甲：“我有手機(jī)，手機(jī)可好了?？梢詭椭医鉀Q難題，還可以打游戲，讓我心情放松，緩解學(xué)習(xí)壓力。可是我自控力太差，學(xué)習(xí)一落千丈，自己沉迷于手機(jī)，無法自拔?！?/p>
小學(xué)生乙：“我沒有手機(jī)，但我的爸爸媽媽有手機(jī)，每次我寫完作業(yè)可以玩玩了一次不過癮，玩兩次才夠，但玩第三次時，爸爸媽媽就不讓我玩了，我就會不擇手段去玩，比如在被子里偷玩，躲到廁所玩，從而眼睛近視。”
大學(xué)生：“手機(jī)對我們來說太好，不僅可以在短時間內(nèi)知道作業(yè)，還能向老師提出不會的問題，到了晚上，宿舍里的四個人，一人一個手機(jī)，有的打游戲，有的聊天，有的刷抖音，到了早上再睡覺，早上的課能逃就逃，能不上就不上?！?/p>
成年人：“手機(jī)是個好東西，工作群就在手機(jī)上，通知也十分快，在第一時間內(nèi)知道，工作效率也提升了。在業(yè)余時間里，可以看知乎，聽聽音樂，放輕一下自己的壓力?！?/p>
老年人：“手機(jī)是我們生活的一部分，有的人在手機(jī)上跳廣場舞，有的人在手機(jī)上做農(nóng)業(yè)工具，有的人在手機(jī)看新聞，可以做到不出戶了，知天下呀！手機(jī)真是豐富了我們的老年生活啊！”
總結(jié)：手機(jī)是雙面刃，用好了可以幫助我們，用不好了，你只是手機(jī)的獵物，總而言之，適度用手機(jī)，合理安排時間，不沉迷于手機(jī)。
評語：作文描寫生動有趣，中心明確，條理清晰，論述了手機(jī)帶給人們的種種便捷和生活方式，語言敘述流暢，自然生動，對于有些人的形態(tài)描寫真實有趣，入情入理，難得可貴的是結(jié)論正確，言已盡，意猶未了。
手機(jī)調(diào)查報告6
一、 調(diào)查目的：
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：
大學(xué)生
三、 調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間：
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調(diào)查方式：
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、 調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
?、?中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
③ 購機(jī)地點較集中
對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
?、?手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
?、?手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的`)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
?、?手機(jī)費用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機(jī)費用的基本沒有。
?、?充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。
第二，新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費欲望，而這種強(qiáng)烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三，信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機(jī)的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)可分為以下四種：
第一，求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三，。求便購買動機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第四，求廉購買動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)?？偟恼f來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
5. 學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析
在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價，印象中的手機(jī)信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價各款手機(jī)的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實現(xiàn)。
6. 營銷建議
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
手機(jī)調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 。
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對象：
大學(xué)生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表：
?。ㄒ姼郊?——問卷）
四、調(diào)查時間：
20xx年12月
五、調(diào)查方式：
書面問卷
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定并印發(fā)。
2、動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式主要是請本校的大學(xué)生填寫問卷。
3、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
4、撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問卷，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
⑴、最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售后服務(wù)14%，流行趨勢9%。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學(xué)生更加看重的是手機(jī)的質(zhì)量和功能。
另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對于大學(xué)生星河一類人群來說，他們不僅要求時尚也很看重性價比。
?、?、中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)48.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%。
?、?、購機(jī)地點較集中
對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
?、取⑹謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑸、手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于發(fā)短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學(xué)生選擇短信聯(lián)系。
?、省⑹謾C(jī)費用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學(xué)每月手機(jī)消費在50—100元，100元以上的基本上沒有。
⑺、手機(jī)選擇的服務(wù)商較集中
在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務(wù)商，移動推出的經(jīng)濟(jì)實用的套餐獲得了廣大學(xué)生的青睞。并且在系列套餐活動中，網(wǎng)聊套餐最受歡迎。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響正日趨加深。
3、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。
第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費欲望，而這種強(qiáng)烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機(jī)的發(fā)展。
4、 學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)可分為以下四種：
第一、求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)
展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購買動機(jī)。根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。
第四、求廉購買動機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機(jī)族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機(jī)時通常會把眼光放在中低價格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機(jī)并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價時，動機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費動機(jī)不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
5、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析
在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價，印象中的手機(jī)信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價各款手機(jī)的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買符合自己需求的手機(jī)時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實現(xiàn)。
本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：
一、手機(jī)普及情況及趨勢分析
針對學(xué)校的手機(jī)普及情況進(jìn)行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機(jī)較多的占38%，一般的則占到了54%。手機(jī)已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。
隨著手機(jī)價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動的推出，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費進(jìn)一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機(jī)。同時生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
二、各品牌手機(jī)占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補(bǔ)市場空隙。
在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時也是它巨大的廣告經(jīng)費投入的結(jié)果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設(shè)計，它款式
新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學(xué)生的歡迎。
三、現(xiàn)有用戶具體分析
從性別上看，現(xiàn)在手機(jī)不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機(jī)持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級上看現(xiàn)有的手機(jī)消費改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費潛力不大，相反新生在非手機(jī)用戶手機(jī)消費的潛市場當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機(jī)，其購買意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購買的機(jī)會。
從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費的變動。我校絕大部分學(xué)生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達(dá)到了700以上。
消費者的月手機(jī)話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在900以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實力基本相應(yīng)。
我校的手機(jī)消費者在手機(jī)信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通，上網(wǎng)越來越便利，手機(jī)信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報刊雜志和手機(jī)店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機(jī)消費者與市場的聯(lián)系性。
學(xué)生消費者對手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費者最關(guān)注的還是質(zhì)量問題，其次是手機(jī)的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習(xí)慣。
四 、潛在消費分析
1、消費者購買意向
本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購買意向趨向強(qiáng)烈，被訪調(diào)查的非手機(jī)用戶基本上是有意近期購買手機(jī)，而在問卷調(diào)查的手機(jī)用戶中的潛在消費者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機(jī)對是否計劃近期購買手機(jī)并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機(jī)，其消費實力并不弱于首次購買手機(jī)的潛在消費者。
2、消費者購買手機(jī)時關(guān)心的要素
消費者購買手機(jī)時比較關(guān)心的因素依次為性能、價格、品牌、服務(wù)、流行趨勢。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問題。功能性方面，信號、上網(wǎng)等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機(jī)的賣點，有利于增強(qiáng)廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費者基本上還有認(rèn)牌購買的偏好。
3、消費者的選購意向
學(xué)生的購機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機(jī)消費群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購買對象的有64%之多，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上選擇了外國機(jī)，在新型時尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%，只有國產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國產(chǎn)機(jī)和國產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%。
諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達(dá)46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機(jī)，非手機(jī)用戶中對諾基亞的認(rèn)購者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以15%的認(rèn)購度穩(wěn)居第二。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認(rèn)購度高達(dá)13.75%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。國內(nèi)的后起之秀TCL在消費者中也有8%的認(rèn)購度，比第二陣營的西門子手機(jī)還要高出1%。而國內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo)、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。
五、移動與聯(lián)通的業(yè)務(wù)比較分析
目前我校的學(xué)生手機(jī)消費者群當(dāng)中，基本上為移動所壟斷，占明顯優(yōu)勢。手機(jī)消費者對不同手機(jī)卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強(qiáng)，盡管聯(lián)通在某些方面的話費低于移動。但結(jié)合信號、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮，移動的在我校的客戶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：
1、移動的資費收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會出現(xiàn)誤收、錯收現(xiàn)象。
2、移動的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好，信號較強(qiáng)。
3、移動的話費優(yōu)惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動的校內(nèi)網(wǎng)、親情號、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學(xué)生用戶。但需要指出的是移動在更新業(yè)務(wù)的同時也應(yīng)該考慮到以往業(yè)務(wù)的持續(xù)性，不能因為新業(yè)務(wù)的開展而中斷以往的業(yè)務(wù)。并且在業(yè)務(wù)的時間周期上要適當(dāng)考慮到學(xué)生的接受度。
六、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費市場的一些基本特征：
1、學(xué)生手機(jī)消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。
2、在未來的手機(jī)消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
3、手機(jī)消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。
4、移動通信公司在學(xué)生手機(jī)消費市場中占有一定的優(yōu)勢。
手機(jī)調(diào)查報告8
一、調(diào)研目的與概況
近年來，隨著社會化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來越廣泛的使用，購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，手機(jī)的更換頻率也越來越快。并且，大學(xué)生也屬于手機(jī)消費的主要群體之一，因此，手機(jī)市場在大學(xué)中也具有很大的潛力，導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā)，分析大學(xué)生的購買傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況，購買決策因素，對手機(jī)的消費情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對象，對大學(xué)生手機(jī)市場做一次調(diào)研，以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場動向。
1、通過對大學(xué)生手機(jī)消費情況的調(diào)研，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費市場的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價格和品牌等內(nèi)容，為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費者的行為與心理，了解大學(xué)生手機(jī)消費情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場結(jié)構(gòu)與市場潛力，了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場需求。
二、調(diào)研對象
在校大學(xué)生 三、調(diào)研時間
20xx年4月30日到5月4日 四、調(diào)研方法
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參 2、校園網(wǎng)絡(luò)問卷 五．調(diào)研方式
本次問卷調(diào)查主要采取校園問卷的方式，共發(fā)放問卷60份，回收問卷55份，問卷回收率為91%。其中男生占40%，女生占60%。
六、調(diào)研報告 (一)市場狀況分析
近年來，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及，學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速，手機(jī)市場不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁，手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重，有一些調(diào)查顯示，很多大學(xué)生在2年內(nèi)會換一次手機(jī)。因此，大學(xué)生也是手機(jī)消費中一個巨大的群體，大家追求時尚與新穎，手機(jī)市場在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（二）目前學(xué)生手機(jī)市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)市場份額排名靠前的分析，小米、魅族、華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出，大學(xué)生對國產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大，對國產(chǎn)手機(jī)的的認(rèn)可度也在提高。 （三）大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑
根據(jù)調(diào)查顯示，了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹，當(dāng)然，電視廣告等宣傳一樣所占比重較大?，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對于其他如電視、報紙等了解要較少一些。
（四）大學(xué)生購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點
調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式，手機(jī)功能，價格和品牌等方面，這些因素也成為了大學(xué)生購買手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中，大學(xué)生對于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%，其次才為價格和品牌，款式。由此觀之，手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個特點：1、手機(jī)選購時功能要比較強(qiáng)大，手機(jī)時尚，品牌的知名度高，價格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁，容易形成再次消費，購機(jī)地點較集中。3、國產(chǎn)手機(jī)選擇較高，對手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且，其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個因素是手機(jī)的質(zhì)量影響，而且大學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)機(jī)的最大缺點為質(zhì)量不過關(guān)，其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時，大學(xué)生作為一特殊的消費群體，并沒有經(jīng)濟(jì)來源，手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。
（五）大學(xué)生每月手機(jī)消費情況
由調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機(jī)消費小于300月，手機(jī)消費這其中包括手機(jī)貼膜，手機(jī)維修，手機(jī)配件的購買等。
這也表明由購買手機(jī)帶動的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷售也具有很大的市場潛力。并且，大學(xué)生每月手機(jī)話費在50~100元的占61.82%，即大學(xué)生話費花費情況還是比較大的。話費開支也是重要的一項，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，大學(xué)生上網(wǎng)所花費的流量多，所訂購的套餐也比較多，這對手機(jī)市場的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。 （六）營銷建議
從以上的分析中，我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費中的巨大市場，并且隨著時間的推移，這一群體的消費力量也會越來越大，其具有很大的市場潛力。因此，提高對大學(xué)生這一群體的注意，開拓這方面的市場，對于手機(jī)的營銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷售路線，具有品牌營銷，價格比較合適，功能、質(zhì)量均較好的手機(jī)，抓住學(xué)生消費的這一商機(jī)。第二，把手機(jī)銷售店開到大學(xué)中去，并配套各種手機(jī)配件的銷售，打好宣傳工作，并做好售后服務(wù)等工作，得到學(xué)生的信賴，搶占大學(xué)生手機(jī)市場。
七、總結(jié)
隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機(jī)消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚，手機(jī)消費在大學(xué)生中有巨大的市場潛力。
目前手機(jī)市場品牌和機(jī)型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競爭。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。
手機(jī)調(diào)查報告9
調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價位，以便了解其對手機(jī)市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象：
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
附調(diào)查問卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機(jī)？
a、初中時
b、高中時
c、上大一時
d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)的途徑是？
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長時間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買的手機(jī)價格是多少錢？
a、一元購機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？
a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話費是多少錢？
a、20元以內(nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感謝你的合作，謝謝！
手機(jī)調(diào)查報告10
調(diào)查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機(jī)的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機(jī)的消費需求。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機(jī)消費相比，大學(xué)生的手機(jī)消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學(xué)生手機(jī)消費進(jìn)行調(diào)查，分析他們在手機(jī)消費方面的現(xiàn)狀，有利于進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
調(diào)查時間：xx年x月x日——xx年x月x日
調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達(dá)76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報告。
一.調(diào)查基本情況
1對手機(jī)適合的價格.1000元以下的占28.6%，1000元~20xx元的占63.5%，20xx元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%?？梢娬{(diào)查大學(xué)生認(rèn)為適合的手機(jī)價格大概在1000~20xx左右。
2.對于購買手機(jī)的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學(xué)生在手機(jī)購買方面在數(shù)據(jù)上主要表表示為以通訊為主。
3.對于手機(jī)是否對學(xué)習(xí)有用，有超過80%的受調(diào)查的同學(xué)認(rèn)為有幫助，僅有20%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學(xué)認(rèn)為很有幫助，68.3%的同學(xué)認(rèn)為有幫助，15.3%的同學(xué)認(rèn)為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學(xué)認(rèn)為是起消極作用的。由此可見大學(xué)生中大部分人還是認(rèn)為手機(jī)有助于學(xué)習(xí)
4.對于選購手機(jī)時所看重的因素，超過四成的的同學(xué)都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學(xué)選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素(考慮是否是名牌)，4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。
5.關(guān)于手機(jī)購買的金錢來源，有64.3%的同學(xué)是靠父母給出錢，有24.6%的同學(xué)是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學(xué)是用自己的錢。
6.對于購買手機(jī)時所參考的信息，4%的同學(xué)是通過廣告，6.3%的同學(xué)是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學(xué)是通過直觀產(chǎn)品的展示操作。
2.4%的同學(xué)通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學(xué)通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學(xué)是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學(xué)占8.7%。
二.調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)消費的特點
1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~20xx是大學(xué)生認(rèn)為比較適合的價格.而這個價格是在手機(jī)市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?，這也導(dǎo)致大學(xué)生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學(xué)生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受。
2. 更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學(xué)生都是以質(zhì)量作為選購手機(jī)的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機(jī)在大學(xué)中對學(xué)習(xí)和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)的娛樂性大于學(xué)習(xí)性，但是手機(jī)的的學(xué)習(xí)性為更多人接受。也因此，手機(jī)的學(xué)習(xí)性成為了手機(jī)實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學(xué)生對手機(jī)選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學(xué)生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。
3.購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學(xué)生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學(xué)聽取家人親戚的意見作為參考。當(dāng)然，還有一小部分同學(xué)喜歡親身體驗。
4. 金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學(xué)生來說，手機(jī)可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學(xué)能夠更好的與人交流，大部分學(xué)生最終都是選擇向父母伸手。
三、核心問題闡述------手機(jī)消費所反映的大學(xué)生消費觀中的積極與消極一面
(一)積極的一面
1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學(xué)生都是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學(xué)生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念，大學(xué)生在當(dāng)今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求
2.能夠很好地利用媒體信息，在當(dāng)今這個信息化的年代，大學(xué)生們都學(xué)會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學(xué)生所使用的最多的媒體工具，因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學(xué)生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品。
(二)消極的一面
1.存在超前消費，大學(xué)生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學(xué)生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認(rèn)為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機(jī)，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學(xué)生存在超前消費。
2. 追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機(jī)的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機(jī)都有著很多的不同，不同的手機(jī)品牌與款式，同款手機(jī)卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機(jī)懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的，市場經(jīng)濟(jì)以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下，大學(xué)生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學(xué)生求個性消費差異的基礎(chǔ)，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負(fù)擔(dān)。
3.鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學(xué)生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機(jī)時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機(jī)性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學(xué)生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認(rèn)為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
四、結(jié)論
一部小小的手機(jī)，反應(yīng)的是大學(xué)生當(dāng)下的消費心理。在全球化日益加強(qiáng)的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學(xué)生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學(xué)生所需要的。大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學(xué)生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合，從而讓大學(xué)生在堅持勤儉節(jié)約
的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當(dāng)代所倡導(dǎo)的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
五、結(jié)語
本次調(diào)查，作者做了許多準(zhǔn)備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準(zhǔn)備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
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