下面是范文網(wǎng)小編整理的精選社會實踐報告3篇(“社會實踐報告”),供大家賞析。
精選社會實踐報告1
為期一個多月的暑期電力公司實習結(jié)束了,這是一次難得的學習與鍛煉的機會。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中,跳出課堂上學習的知識,我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認識。
首先ZUI重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識。頭兩天的培訓時間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務態(tài)度、流程,業(yè)務知識到服務熱線業(yè)務處理工作標準,再是到工作現(xiàn)場熟悉對應用軟件的實際操作。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務熱線,經(jīng)濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的。在實習的過程中我感受到了三個變化。
一是對電力行業(yè)的“服務”性質(zhì)有了認識。
前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力,也感受到了不少居民對電力公司服務的認可。服務的規(guī)程在不斷地完善,對服務態(tài)度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,以解決實際問題為主,對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時,悉心聆聽,尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好,坐在這里接電話,就要把自己當作公司的一員,要對自己說的話負責。也有遇到打來感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握。
什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的,什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表等。在一天天的實習后,在身邊師傅的指導下,逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,也從中獲得了不少新的認識。在工作之余,也會自覺地了解相關(guān)的知識,從而可以給用戶以更好的服務。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練,但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。
初到崗位上時,我們因為對業(yè)務的不熟悉和應答技巧上的欠缺,往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不詳細,下單下錯單位,甚至告訴告訴用戶錯誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個多月下來了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時無法解答,還是要請教身邊的師傅,要學的也還有很多。
另外,在實習過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱,道路、新村所在的區(qū)域有了認識。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的,不過作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時那里的工作也是枯燥的,需要每天重復相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了單日負荷,加上搶修情況又多,報修電話一個緊接一個,喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門。蘇班長打趣說,自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天,但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益。
精選社會實踐報告2
一、前言
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。心得體會只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
二、實踐目的
1、社會實踐是大學生寶貴的鍛煉身心的機會,在實踐中培養(yǎng)吃苦耐勞、堅毅挺拔的精神以及勞動觀念和奉獻的精神,增強團隊合作意識。
2、充分發(fā)揮我們學生的知識和智力優(yōu)勢,在實踐中學會客服困難、獨立的去解決問題。
3、進行社會實踐活動彌補學校教育教學工作的不足,豐富和深化我們思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進青年學生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂,從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
三、實踐意義
1、利于大學生了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感?,F(xiàn)代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的。
2、利于大學生正確認識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動,熱門思想?yún)R報能讓學生看到自己和市場需求之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。
3、大學生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學生接近社會和自然,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。
四、實踐時間
20xx年1月6日——20xx年2月22日
五、實踐地點(單位)
貴陽市蘇寧電器商城
六、實踐內(nèi)容
為在校學生的我們,在假期的社會實踐活動中在乎的不應該是實踐什么樣的工作,而應該在乎的是在整個社會實踐活動中得到了怎樣的鍛煉,有了多少的收獲,所以20xx年的假期,因為氣候等各方面等原因我沒有遠出到外省去實習,而是在學校附近的商場簡單實習,深刻體會;這也符合學院團委要求“就近”的原則。以下是我本次社會實踐的具體過程以及實踐心得體會:
經(jīng)過重重面試,我被安排在了噴水池的蘇寧商城,工作的主要任務是擦拭玻璃,保證各種家電上沒有灰塵;發(fā)宣傳單,在各個路口向行人發(fā)單頁,介紹正在做活動的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。
帶著興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺得無比的累,因為之前對家電沒有絲毫的了解,很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎么去使用它,范文內(nèi)容地圖這讓我頓時亂成一團糟,幸好商城負責人給我指派了一個師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價位、特點、優(yōu)惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項等等,我在本子上一一地記著,忙得手忙腳亂,然后就是對應著各種電器慢慢地去了解,努力在最短時間里記得它們的功能、價錢等,遇到不懂的情況就翻說明書,一點點地弄清楚,不放過任何的功能、任何的按鈕……
下午的任務是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,其實不然,因為那天下著雨,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿著一大堆的單頁還要撐傘真的不太現(xiàn)實,但沒有辦法,這就是考驗的時候。我的任務是和另外一個和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單,因為下過雨,那里的人很少,走過幾條小街小巷,才發(fā)出幾十張,剩下的幾百張,我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當我們派完傳單之后,我們幾乎都淋濕了,時間已經(jīng)將近六點鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有真的體會過才知道,可以說第一天的開始就是如此,預示著接下來的日子里,還有多少的困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,但現(xiàn)在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”,我相信我會堅持下來的。
每天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,做各種各樣的衛(wèi)生,有時候會抱怨自己像一個清潔工一樣,但其實只有從生活中最基本也最簡單的事情開始做起,工作總結(jié)才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,現(xiàn)在的我們,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務實開始吧。初來店里,單調(diào)機械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有學長告言在先,不要對你的兼職抱有太高的期望,作為相對缺乏經(jīng)驗的學生,公司不可能把核心業(yè)務交給你,盡管你很認真的把所有的電器的性能都背下來,但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時間鍛煉的。我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地?,F(xiàn)在應該把簡單的事情做好,才能做更復雜的工作。接觸實際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤于學習,還是能收獲很多東西的。
很快,一個月的兼職生活就結(jié)束了,在這期間,無數(shù)次想要放棄,和學校舒服自在的生活相比,這種每天都要遵守規(guī)則,不能犯錯,時時刻刻在競爭著的生活真的好累,每次回到家里,絲毫不想動一下,但是還好,我堅持下來了。在兼職期間,我更好的接觸了社會、認識社會,這是我即將步人職場的初體驗,在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了社會和學校的種種不同,學校的生活是悠閑自在的,沒有太多的競爭,而在社會上,每天都要繃緊自己的神經(jīng),時刻想著要讓自己進步,跟上競爭的步伐,不被發(fā)展快速的社會所淘汰,因此在剩下的校園生活里,我將會更加努力地去完善、充實自己,去獲得更多與社會相關(guān)的知識,讓自己在踏上社會之前充滿電。這次的兼職讓我學到了很多對以后的職業(yè)規(guī)劃的新補充,也讓我了解到自己的缺點所在,我將會努力將缺點轉(zhuǎn)化為有點,讓自己的身上散發(fā)出光芒,感謝鑫榮華商行給我的這個機會,也感謝在此期間幫助過我的所有人。
結(jié)語
通過這次的寒假的社會實踐活動,我們從中體會到,現(xiàn)在的.大學生最缺乏的是實踐,但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少,而這恰恰說明了我國內(nèi)地高校與國外高校的差距所在。在現(xiàn)實高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下,在校大學生應該多多利用大學生活的空閑時間走進社會多多實踐,培養(yǎng)自己的實踐能力;在培養(yǎng)實踐能力的同時,應該夯實自己的專業(yè)基礎與其他相關(guān)知識基礎,為踏入社會與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準備。
回顧短暫而又充實的實習實踐生活,大學生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉,大學生不僅認識了社會、鍛煉了能力,而且體會到了不一樣的實踐經(jīng)歷。個人簡歷近年來,企業(yè)對大學生的實踐能力的要求越來越重視,是否參加過社會實踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業(yè)壓力,大學生也只有主動走出象牙塔,積極參與到暑期實踐中去,才能有效提升自身的綜合能力,實現(xiàn)從校園到社會的完美轉(zhuǎn)型。
精選社會實踐報告3
在暑假開始前期,我就決定暑假不回家了,要在大學四年的最后一個暑假里參加社會實踐,將自己的能力提高一些。老是待在學校里和家里是學不到社會中的東西的,在畢業(yè)后也很難很快的適應社會,這就是我一直以來的想法,我會努力參加社會實習的,我會讓自己做的更好的!
暑假時間過得好快,短短的一個多月的社會實踐結(jié)束了。其實打暑假工是想通過親身體驗社會實踐讓自己初步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 這段時間里,對于我來說,其間有著太多的感受。我學習到了很多東西。我想,這是一個過程,一個走向社會的過程! 對于以前從未出過遠門從未踏入過社會的我來說,總覺得外面的世界很精彩,打工的生活肯定很多的不如意,因為陌生的環(huán)境和陌生的人相處肯定也會很難,心理也會產(chǎn)生恐懼,但是經(jīng)過這次打工生活讓我有了新的認識,學會了如何與人相處只要真心待人 別人也會誠心待你.
這次的社會實踐也讓我成長了,以前的我依賴心重 不獨立 在這我學會了獨立寶嘉工作從一開始面對陌生的環(huán)境陌生的人到熟悉自己的工作和同事之間的相識 相知 我學會了很多。從工作方面 雖然每天同樣的工作任務雖然都是些很輕松的事 但是它同樣教會了我對待任何事情 哪怕是再簡單的事情也不能小看要細心也會有成就感從一開始套表帶圈仔學徒到后來成為我一人的獨家“生意”到后來當師傅教新人的時候感覺特有成就感。
更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,遇到不懂的也可以虛心的向前輩請教 前輩們也會很高興的教你自己也學到了更好的方法 很多事情都會有更多更好的方法 。在寶嘉工作和自己組同事們相處時也很愉快因為只有我最小 我們組大多數(shù)是阿姨們她們教我很多和老大教我的不同的做事的方法,有空時跟我聊天給我講寶嘉的歷史,也會教我在社會上怎樣和不同的人相處,阿姨們對我很好我覺得自己遇到她們感覺很幸運很幸福,與她們相處我盡量向她們多學習。劉阿姨對我說的“世上無難事只怕有心人”讓我印象最深刻我想我以后一定忘不了。休息時我們老大也會對我說“你是大學生在寶嘉工作只是你的一個階段一個很好的鍛煉機會 也可以學到點東西 但不多開學了 作為學生,回學校好好學習 ,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會 找比現(xiàn)在好的多的工作 不用像一般的打工的人來廠里做可以進公司找對口的專業(yè)工作 ”確實,聽了老大對我所說的的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
在寶嘉工作 大多數(shù)都是三 四十歲的人 寶嘉采用的是計時工作制度所以每個月月初很好玩月末就天天加班到11點 所以在時間上我并不很適應 每天的工作時間也很長 通過這次實踐深刻的了解到賺錢是多么的不容易 知道了以前大人們總說沒打過工不知道錢來的不容易 知道了爸爸媽媽出那么多錢供我們讀書的不容易但是更懂得了社會的進步和競爭 自己要努力學習 充實自己 不僅是為了簡簡單單的找份工作 而是為了自己更好的生活和更好的在社會上立足更好的報答自己的爸爸媽媽和社會 更重要的是不做社會的累贅。
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠記住。工作期間有辛苦 有快樂 更多的是它給我?guī)淼氖斋@。我想,雖然只是短短的一個多月但這段時間里所學到的知識,我一定會受益終身!“世上無難事 只怕有心人”
經(jīng)過了暑假的實踐后,我感受到了很多,我知道自己的能力在暑假實踐中得到了巨大的進步,我也會在今后的工作中不斷的努力的,我會做好的,也許你會不信,但是只要你去參加一個多月的社會實踐,你就知道了其中的含義了,你就會知道自己能夠提高多少了!
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