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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告1
機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
華工激光產(chǎn)品銷售部推廣書(shū)
學(xué)院:機(jī)電工程學(xué)院 班級(jí): 10數(shù)控
姓名:王濤
學(xué)號(hào): 時(shí)間:
2一、機(jī)電產(chǎn)品的介紹
公司簡(jiǎn)介
武漢華工激光工程有限責(zé)任公司是中國(guó)最大的激光設(shè)備制造商之一,是華工
科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司旗下的核心子公司。華工激光始終致力于為工業(yè)制造領(lǐng)域
提供廣泛而全面的激光制造加工解決方案,制造和研發(fā)各類激光加工成套設(shè)備?!叭A工激光”主導(dǎo)產(chǎn)品涵蓋全功率系列的激光切割系統(tǒng)、激光焊接系統(tǒng)、激光打
標(biāo)系列、激光毛化成套設(shè)備、激光熱處理系統(tǒng)、激光打孔機(jī)、激光精密微細(xì)加工
系統(tǒng),以及固體和氣體激光器及器件等,廣泛應(yīng)用在鋼鐵冶金、有色金屬、汽車
及零部件、航天航空、軍工電子、精密儀器儀表、機(jī)械制造、模具、五金工具、集成電路、半導(dǎo)體制造、太陽(yáng)能、教育、通訊與測(cè)量、包裝、鞋材皮革、塑料橡
膠、珠寶首飾、工藝禮品等行業(yè)。
主營(yíng)業(yè)務(wù):“華工激光”主導(dǎo)產(chǎn)品涵蓋全功率系列的激光切割系統(tǒng)、激光焊
接系統(tǒng)、激光達(dá)標(biāo)系列、激光毛化成套設(shè)備、激光熱處理系統(tǒng)、激光打孔機(jī)、激
光精密微細(xì)加工系統(tǒng)、以及固體和氣體激光器及器件等。
二、狀況分析
宏觀環(huán)境分析:
激光技術(shù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展的重要作用激光技術(shù)是二十世紀(jì)原子能、半
導(dǎo)體及計(jì)算機(jī)齊名的四項(xiàng)重大發(fā)明之一。三十多年來(lái),以激光器為基礎(chǔ)的激光技
術(shù)在我國(guó)得到了迅速地發(fā)展,現(xiàn)已廣泛用于工業(yè)生產(chǎn)、通訊、信息處等領(lǐng)域。
行業(yè)情況:
目前,國(guó)內(nèi)從事激光器及激光應(yīng)用設(shè)備生產(chǎn)的單位約500家,其中生產(chǎn)激光
音響設(shè)備的有380多家,生產(chǎn)其它激光設(shè)備的有150多家,國(guó)家級(jí)的激光工程技
術(shù)研究中心有四個(gè)各種類型的激光加工站有120多家,并正在迅速發(fā)展。其中,中國(guó)在中低功率全固態(tài)激光器產(chǎn)業(yè)化方面處于國(guó)際領(lǐng)先。我國(guó)激光產(chǎn)業(yè)具有良好的發(fā)展前景和很大潛力,但也必須看到除激光音響設(shè)備已形成較大的規(guī)模,在世
界上占有一定的地位外,其它激光設(shè)備的產(chǎn)業(yè)與國(guó)外相比尚存在較大的差距。
顧客需求分析:
激光產(chǎn)品應(yīng)用廣泛在電子行業(yè),金屬加工、模切板行業(yè),服裝皮革皮具行業(yè),包裝行業(yè),太陽(yáng)能行業(yè),工藝禮品、珠寶加工,精密器械、機(jī)械零件,建材,陶瓷、五金潔具等各行業(yè)。我們的激光產(chǎn)品的主要消費(fèi)者是工廠、學(xué)校購(gòu)置相關(guān)的產(chǎn)品是給學(xué)生提供較好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提早的接觸到相關(guān)的設(shè)備,而對(duì)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)他們要求的事物美價(jià)廉的機(jī)械,以更好的為他們創(chuàng)造財(cái)富。我們?nèi)A工激光生產(chǎn)的各種激光產(chǎn)品和設(shè)備保證質(zhì)量和提供優(yōu)良的售后服務(wù),保證為每一個(gè)顧客提供最好的服務(wù),讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析:
中國(guó)大功率激光應(yīng)用市場(chǎng)剛剛起步,國(guó)際知名激光企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)激光企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正在增強(qiáng),中國(guó)市場(chǎng)需要建立有序的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。目前,國(guó)內(nèi)幾家激光龍頭企業(yè)(大族激光、上海團(tuán)結(jié)普瑞、濟(jì)南捷邁、沈陽(yáng)蒲瑞明等)因沒(méi)有自己的核心技術(shù),核心產(chǎn)品,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外技術(shù)消化(高價(jià)買(mǎi)入國(guó)外技術(shù)、產(chǎn)品70%部件依賴進(jìn)口、國(guó)外控股)方式、考規(guī)模生產(chǎn)、降低利潤(rùn),競(jìng)爭(zhēng)激烈,嚴(yán)重存在重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng),惡性競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)傷害市場(chǎng),中國(guó)激光需要具有自己的核心拳頭產(chǎn)品,才能應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
三、市場(chǎng)策略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
低功率(小于500w)CO2激光器用途:
切割非金屬材料有:復(fù)合材料、亞克力、PVC、有機(jī)玻璃、木材,布料、皮革、毛料、橡膠、塑料、瓷磚、水晶、玉石、竹制品、木制品、玻璃、樹(shù)脂等。
行業(yè):服裝、皮革、布制玩具、電腦繡花裁剪、模板切割、工藝品、廣告裝飾、建筑裝飾、包裝印刷、紙制品、電子工業(yè)和部分醫(yī)療研究單位所使用。中功率(500w~1000w)CO2激光器用途:
面向輕工業(yè)企業(yè)客戶群:按產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域分為低端、中端、高端,形成不同檔次的產(chǎn)品梯次結(jié)構(gòu),滿足不同層次的客戶要求。
低端應(yīng)用領(lǐng)域:刀模板、塑膠、陶瓷等非金屬的切割。
中端應(yīng)用領(lǐng)域:鋼板的切割,應(yīng)用于普通鋼、碳鋼、不銹鋼、合金鋼、工具鋼、鋁合金、銅合金和鈦合金等金屬材料的切割。提高薄板切割的速度與效率,可接近甚至超過(guò)數(shù)控沖床。
高端應(yīng)用領(lǐng)域:精密金屬激光切割、液晶顯示屏、油管、通訊產(chǎn)品元件、心肌打孔、人造骨骼、牙齒、醫(yī)療器械。
高功率(大于1500w)CO2激光器用途:
面向大中型重大業(yè)企業(yè)。主要用于厚金屬板焊接和切割,激光板管切割,激光沖擊造型。普通鋼、碳鋼、不銹鋼、合金鋼、工具鋼、鋁合金、銅合金和鈦合金等金屬材料的切割。
客戶群體:造船企業(yè)、石油、汽車、兵器工業(yè)、航空航天、專業(yè)化激光加工、特種汽車、紡織機(jī)械、電力制造、運(yùn)輸機(jī)械、糧食機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、鋸片加工、石油行業(yè)等。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及定位
由于“華工激光”的主導(dǎo)產(chǎn)品是全功率系列的激光切割系統(tǒng)、激光焊接系統(tǒng)、激光打標(biāo)機(jī)、激光毛化成套設(shè)備、激光處理系統(tǒng)、激光打孔機(jī)、激光微加工系統(tǒng)、醫(yī)用激光手術(shù)設(shè)備,以及固體和氣體激光及器件等,可廣泛應(yīng)用于汽車、航空航天、軍工、醫(yī)療、通信產(chǎn)品、禮品、家電、太陽(yáng)能行業(yè)。
溫州地區(qū)以家庭工業(yè)和專業(yè)化市場(chǎng)的方式發(fā)展,其中端安等地區(qū)已經(jīng)形成了較大的小商品市場(chǎng),為義烏小商品市場(chǎng)的發(fā)展積累了早期經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)已形成汽摩配件。機(jī)械電子、塑料制品、鞋類、精細(xì)化工、紡織服裝等六大支柱產(chǎn)業(yè),大批名優(yōu)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù),19種產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有50%以上份額,是中國(guó)汽摩配之都、塑料薄膜產(chǎn)業(yè)基地、印刷包裝及醫(yī)藥機(jī)械全國(guó)產(chǎn)銷基地、全國(guó)聞名的精細(xì)化工生產(chǎn)基地。
根據(jù)上述分析主要將溫州定位中低端用戶的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),主要包括:汽摩配件、機(jī)械電子、塑料制品、鞋類等加工廠;另外溫州地區(qū)集聚了了大量的人口,醫(yī)療行業(yè)也可以作為目標(biāo)市場(chǎng)。
四、渠道策略
采取區(qū)域代理、行業(yè)代理模式對(duì)授權(quán)區(qū)域的市場(chǎng)和銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
設(shè)立分公司和辦事處直接渠道方式;
征集加盟的運(yùn)營(yíng)商,追求固定回報(bào)、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
設(shè)立激光加工站;
網(wǎng)絡(luò)宣傳,網(wǎng)絡(luò)銷售,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的收益占總收益的比例會(huì)越來(lái)越高,有效利用平面媒體和展會(huì)的宣傳效果;
充分發(fā)揮中間公司和專家系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員及調(diào)試服務(wù)崗位人員的培訓(xùn);
五、促銷策略
(一)廣告策略
1.充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒介部門(mén)的作用
由科學(xué)技術(shù)部主持,激光行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助,制作有關(guān)激光基本知識(shí)及其應(yīng)用的科技宣傳材料,讓更多的人了解激光技術(shù)。
2.舉辦激光應(yīng)用專題研討會(huì)
邀請(qǐng)有關(guān)行業(yè)人員參加,使與會(huì)人員對(duì)激光的用途有較深的了解,以便在今后的技術(shù)改造、更新工藝、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中考慮使用激光技術(shù)。
(二)人員推銷
充分調(diào)動(dòng)員工的參與熱情,充分發(fā)揮群體智慧,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
具體措施:
1.銷售人員的收入與業(yè)績(jī)掛鉤,按不同的年銷量級(jí)給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.技術(shù)人員的收入與研發(fā)成果、質(zhì)量異議數(shù)量相對(duì)應(yīng)。
3定期舉行銷售業(yè)績(jī)的回報(bào)與經(jīng)驗(yàn)的交流,讓銷售業(yè)績(jī)較高的員工帶動(dòng)其員工,促進(jìn)業(yè)績(jī)的提高。
六、結(jié)束語(yǔ)
這次為期一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì),是我受益匪淺的旅程,在這過(guò)程中我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的不足及自己銷售知識(shí)的薄弱點(diǎn),以后應(yīng)該在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng),如何更好更快的掌握相關(guān)的其他行業(yè)知識(shí)。在這個(gè)課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中我不僅僅學(xué)到的是銷售的相關(guān)知識(shí),更多的是我學(xué)會(huì)了一種新的掌握知識(shí)的方法,我將在以后的生活和學(xué)習(xí)中好好的運(yùn)用自己所學(xué)的、所會(huì)的去完善自己,使自己更優(yōu)秀。感謝在這過(guò)程中老師的指導(dǎo)和同學(xué)的意見(jiàn)使我避免了很多不必要的錯(cuò)誤,也使我在一次明白了合作的含義,我會(huì)好好把這次的設(shè)計(jì)所學(xué)的知識(shí)好好的吸收,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告2
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐目的:
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)踐時(shí)間:
2012年8月1日——8月7日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
2012年8月1日,我進(jìn)入到太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在太倉(cāng),太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我明白了一些道理。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書(shū)籍和影視廣告,在廣
告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸?lè)案例:1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了,然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告,絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷者,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子又有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)??為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使
其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,積累更多更豐富的經(jīng)驗(yàn),為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)也豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
回顧這幾天的社會(huì)實(shí)踐生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告3
吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐報(bào)告
前言
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能,提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐。
本次實(shí)踐活動(dòng)我們銷售的產(chǎn)品是襪子。襪子是每個(gè)人必備的商品,尤其因其更新周期短的原因,襪業(yè)市場(chǎng)存在巨大的消費(fèi)潛力。而且隨著人們對(duì)個(gè)性化服裝的追求,那些呈現(xiàn)出豐富的個(gè)性和特色的作為服裝的重要配角的襪子,也越來(lái)越受到人們的追捧。在本次活動(dòng)當(dāng)中,我們小組通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,最終決定選擇襪子這個(gè)行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐,希望以此達(dá)到提高我們營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的目的。
小組成員:
組長(zhǎng):李忠婷
組員:朱瑩、孫忠敏、張欣、孟鳳月吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
一、市場(chǎng)調(diào)查及確定目標(biāo)市場(chǎng)
6月17日,我們小組對(duì)接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi)討論,并進(jìn)行了整 體規(guī)劃。首先,我們決定通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行市場(chǎng)分析,在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、消費(fèi)者意見(jiàn)、營(yíng)銷環(huán)境的基本特征,科學(xué)的制定實(shí)踐規(guī)劃。
此次市場(chǎng)調(diào)查我們采用了面談訪問(wèn)法,于學(xué)生公寓,圖書(shū)館,食堂等地對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行抽樣訪問(wèn)。
6月18日,根據(jù)整理的信息和資料,同時(shí)考慮到安全以及天氣原因,小組通過(guò)討論決定此次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)為吉林工師小市場(chǎng),所以目標(biāo)市場(chǎng)定位是工師在校學(xué)生以及附近居民,其中工師在校學(xué)生為主。學(xué)校是學(xué)生的主要聚集地,所以工師在校學(xué)生是我們這次營(yíng)銷活動(dòng)的主要目標(biāo)市場(chǎng),而學(xué)生這一個(gè)消費(fèi)群體,我們又將之分為時(shí)尚型、質(zhì)量型、經(jīng)濟(jì)型三個(gè)部分,時(shí)尚型消費(fèi)群體注重商品的時(shí)尚及個(gè)性,質(zhì)量型消費(fèi)群體注重商品是否有一個(gè)好的質(zhì)量,而經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)群體注重的是商品是否有低于同類其它商品的價(jià)格,由于進(jìn)貨渠道的限制,我們的目標(biāo)主要定位于時(shí)尚型和質(zhì)量型。除學(xué)生之外,工師小市場(chǎng)周圍的大量常住居民也是我們的目標(biāo)市場(chǎng)之一,而這部分的消費(fèi)者則主要注重襪子的質(zhì)量和價(jià)格。
二、營(yíng)銷策略 吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
(一)產(chǎn)品策略
就市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看,一方面,由于近期將大幅度升溫,薄襪的市場(chǎng)空間最大。另一方面,我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是工師學(xué)生,而學(xué)生是一個(gè)追求時(shí)尚和個(gè)性的消費(fèi)群體,所以時(shí)尚的裝飾襪有很大的市場(chǎng)。針對(duì)不同消費(fèi)群體的不同消費(fèi)需求,我們制定了以下產(chǎn)品策略:(1)款式多樣化
我們銷售的襪子有針織棉麻類、羊毛類、五指襪、絲襪等,其中,以針織棉麻類為主,從厚到薄,從長(zhǎng)到短,總共有三十多個(gè)品種,價(jià)位也從高到低,各種層次都有,同時(shí),我們銷售的襪子的品牌也并非單一的,進(jìn)一步凸顯了多元化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。(2)產(chǎn)品個(gè)性化
我們銷售有長(zhǎng)、短五指襪,可愛(ài)地板襪等多種富有個(gè)性魅力的襪子,這些襪子或時(shí)尚,或中性,或可愛(ài),或酷,或極具節(jié)日氣息。通過(guò)個(gè)性化和時(shí)尚型來(lái)吸引顧客的眼球,從而帶到提高業(yè)績(jī)的目的。
(一)以質(zhì)量取勝
由于進(jìn)貨渠道的限制,在低成本方面我們不具有任何優(yōu)勢(shì),所以我 們選擇以質(zhì)量取勝。我們銷售的襪子主要為針織棉麻類和羊毛類,襪子質(zhì)量過(guò)硬,這也將是我們吸引顧客的亮點(diǎn)。
(二)宣傳策略 吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
工師在校學(xué)生是我們的主要消費(fèi)群體,為了讓更多的學(xué)生了解我們的產(chǎn)品,我們制定了以下的宣傳策略:(1)到各個(gè)寢室詳細(xì)介紹產(chǎn)品。
(2)通過(guò)小組成員的朋友圈宣傳相關(guān)信息。
(三)銷售方式
(1)在工師小市場(chǎng)路口,以擺攤為主的銷售方式。
(2)分小組到學(xué)校各個(gè)寢室進(jìn)行產(chǎn)品推銷。(3)提供送貨上門(mén)。
(四)定價(jià)策略
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量較好、款式新穎時(shí)尚、種類齊全,在參考對(duì)比其它同類襪子的價(jià)格后,我們將價(jià)格劃分為兩個(gè)階段,在前期價(jià)格定的相對(duì)較高,但相比同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格卻略低,而后期的剩余產(chǎn)品則采用低價(jià)拋售的方式。
具體定價(jià)如下:絲襪10元/雙、長(zhǎng)五指襪8/雙、短五指襪6/雙、地板襪(羊毛)6/雙、地板襪(棉)5/雙、女羊毛襪9/雙、男羊毛襪10/雙,后期拋售價(jià)格在此基礎(chǔ)上下調(diào),只略高于進(jìn)價(jià)。
三、競(jìng)爭(zhēng)狀況
(一)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
價(jià)格優(yōu)勢(shì):通過(guò)較低的價(jià)格贏得較大部分的消費(fèi)者。我們的產(chǎn)品吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
定價(jià)相對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品較低,且質(zhì)量好,款式時(shí)尚新穎,這將是我們吸引顧客的主要亮點(diǎn)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
就目前的情況來(lái)看,工師校園內(nèi)有一家格子鋪,一家化妝品店和一家超市在兼售襪子,他們擁有穩(wěn)定的顧客群,而我們的宣傳時(shí)間卻過(guò)短,這不利于爭(zhēng)取足夠的顧客群。
同時(shí),小市場(chǎng)路口也有零售攤位,這給我們也帶來(lái)了有力的競(jìng)爭(zhēng)。四
銷售情況
6月19號(hào)下午3點(diǎn)至5點(diǎn),我們?cè)诠熜∈袌?chǎng)路口擺攤進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的試賣,由于是首次擺攤售賣,且該段時(shí)間人流較多,而我們的襪子獨(dú)具特色,所以吸引了大量的顧客,其中以絲襪和棉麻襪銷量最高,幾乎出現(xiàn)斷貨。總體來(lái)說(shuō),試賣成績(jī)很理想,達(dá)到了我們的預(yù)期效果。
6月20日,第一天正式銷售,由于19日試賣效果顯著,且部分襪子出現(xiàn)斷貨,所以進(jìn)行了第二次進(jìn)貨,并補(bǔ)充了新的品種,使貨物更加豐富,該日以棉麻襪和新進(jìn)的裝飾襪銷量最好,同學(xué)們對(duì)于該類產(chǎn)品的需求比較大,而各種特色襪業(yè)因?yàn)槔麧?rùn)較高,所以業(yè)績(jī)也很好。
第二、第三天銷售額逐漸降低,主要的熱銷產(chǎn)品幾乎售完,目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量已經(jīng)基本飽和。經(jīng)過(guò)小組討論,我們決定在接下來(lái)的兩天改變銷售地點(diǎn),將剩余不多的襪子轉(zhuǎn)移到居民較多的凱旋花園,進(jìn)吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
行低價(jià)拋售。
6月21至22日,襪子基本拋售完畢,僅剩下羊毛襪、五指襪、地板襪各少量。
由于學(xué)生大多在晚上回到宿舍,所以在白天擺攤的同時(shí),我們還在晚上開(kāi)展了上門(mén)推銷和送貨上門(mén)業(yè)務(wù),這也給我們帶來(lái)了不錯(cuò)的效益。
五、盈虧分析
(一)成本核算
(1)集資:每個(gè)組員出資20,共集資100元。
(2)公共費(fèi)用:第一次進(jìn)貨,全組六名組員乘坐公交車,人均2元,共計(jì)10元。第二次進(jìn)貨只安排兩位組員,公交車費(fèi)共計(jì)4元。兩次進(jìn)貨共計(jì)14元。
(3)產(chǎn)品成本:第一次進(jìn)貨,批有包括絲襪,棉麻襪,五指襪、地板襪等品種的襪子,共計(jì)50元;第二次進(jìn)貨,為補(bǔ)充進(jìn)貨,共計(jì)20元。
(4)剩余產(chǎn)品成本:剩余有羊毛襪、五指襪、地板襪等等,這些產(chǎn)品共計(jì)16元。
(5)銷售總額:150元。(6)利潤(rùn) :50元
經(jīng)過(guò)總結(jié)得出結(jié)論,棉麻襪、絲襪的銷量最好,但是利潤(rùn)較低,羊吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
毛襪、五指襪,地板襪等比較特色的襪子銷量一般,但利潤(rùn)相對(duì)較高。兩方面相好彌補(bǔ),所以仍然獲得較好的銷售額。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
我們共進(jìn)行了5天的具體銷售實(shí)踐環(huán)節(jié),主要銷售方式是在工師小市場(chǎng)擺攤銷售,同時(shí)以寢室上門(mén)推銷和送貨上門(mén)為輔助方式。我們的襪子款式多樣、質(zhì)量過(guò)硬,所以吸引了大量的顧客。但同時(shí),我們也遇到了很多問(wèn)題。
(一)價(jià)格方面
產(chǎn)品定價(jià)不合理,剛開(kāi)始為吸引顧客,我們將產(chǎn)品的價(jià)格定的偏低,而由于質(zhì)量較好,我們的襪子進(jìn)價(jià)卻不低,從而造成了我們回本速度很慢。
(二)時(shí)間安排方面
沒(méi)有事先調(diào)查好人流高峰期,第一天正式賣貨時(shí),我們?cè)缟?點(diǎn)就 開(kāi)始賣貨,出現(xiàn)了擺攤時(shí)間過(guò)早的情況,這個(gè)時(shí)候路上人流較少,商品銷售量很低,因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握人流高峰期,從而浪費(fèi)了很多時(shí)間。
(三)銷售人員方面
(1)沒(méi)有對(duì)小組成員的任務(wù)進(jìn)行合理的分配,面對(duì)一個(gè)顧客時(shí),往往大家一哄而上,爭(zhēng)相向顧客介紹產(chǎn)品,過(guò)分的熱情導(dǎo)致顧客無(wú)所適從,最終導(dǎo)致顧客的流失。吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
(2)銷售人員察言觀色能力不足,我們不能辨別顧客到底有那方面的需求,否具有購(gòu)買(mǎi)意愿等等,往往對(duì)于所有的顧客都會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間向其介紹產(chǎn)品,即浪費(fèi)了時(shí)間,又流失了客源。
(3)銷售人員的銷售心態(tài)也有問(wèn)題。有時(shí)在進(jìn)行銷售時(shí),銷售員對(duì)顧客抱著無(wú)所謂的態(tài)度,沒(méi)有關(guān)注顧客的行為,在顧客進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)不能幫助顧客解決問(wèn)題,造成了客源的流失。
(四)顧客消費(fèi)心理方面
在進(jìn)行銷售時(shí),對(duì)顧客幾乎都是全面向其介紹產(chǎn)品,而沒(méi)有重視區(qū)分消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理。顧客的消費(fèi)心理是多種多樣的,有從眾,求異,攀比,求實(shí)四種心理,只有了解了顧客的消費(fèi)心理,才有利于我們對(duì)癥下藥,順利推銷出我們的產(chǎn)品,而這些正是我們欠缺的。
七、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)措施
(一)合理調(diào)整價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格的上限通常取決于市場(chǎng)需求,下限取決于該產(chǎn)品的成本、費(fèi)用。我們剛開(kāi)始定價(jià)較高的原因是吸引顧客,最后剩下較少的產(chǎn)品再進(jìn)行甩賣,產(chǎn)生產(chǎn)品回本過(guò)慢的情況,所以在二次進(jìn)貨時(shí),我們進(jìn)了一些其它品種的襪子,襪子定價(jià)為市價(jià)。
(二)合理安排時(shí)間
我們將小組成員分為兩組,每組3人輪流看攤,要求小組成員在向吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一對(duì)一為主。合理安排時(shí)間,這樣我們也有了輪休的機(jī)會(huì)。
(三)改進(jìn)銷售方式和調(diào)整銷售心態(tài)
每天收攤之后,我們小組成員之間會(huì)互相交流銷售經(jīng)驗(yàn),總結(jié)優(yōu)秀銷售員的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)銷售能力不足的組員,力求每個(gè)組員都能做到及時(shí)了解顧客心理及潛在需求。同時(shí)我們要求,銷售時(shí),銷售員必須傾聽(tīng)顧客的需求,要注意自己語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速,建立與顧客的親和力,讓顧客明白你所說(shuō)的話,而且要以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題。
(二)時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)心理
時(shí)刻關(guān)注顧客的言行,我們要在與顧客的交流中了解顧客的心理變化,眼前的顧客對(duì)商品的哪個(gè)方面最感興趣,而哪個(gè)方面對(duì)他而言是可有可無(wú)的,著重想顧客推銷它感興趣的商品。
樹(shù)立良好的心態(tài),在銷售商品時(shí),并不是所有的消費(fèi)者都是和善的,我們必須要樹(shù)立良好的心態(tài),以高漲的熱情對(duì)待每一位顧客。
總結(jié)
這次為期時(shí)間活動(dòng)不短的實(shí)踐活動(dòng),加深和促進(jìn)了我們系統(tǒng)、全面、深入的理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論。在此期間,通過(guò)對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的親力親為,我們充分了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的基本操作,在這個(gè)過(guò)程中,我們運(yùn)用在課堂上學(xué)到到理論知識(shí),解決在實(shí)吉林工程技術(shù)師范學(xué)院工師管理學(xué)院—市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐
踐活動(dòng)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題,在鞏固理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),也能夠有將之聯(lián)系到實(shí)際活動(dòng)當(dāng)中,進(jìn)而鍛煉我們實(shí)際銷售的能力,提高我們的實(shí)戰(zhàn)水平,達(dá)到學(xué)以致用的目的。這次實(shí)踐活動(dòng)同樣增強(qiáng)了我們與顧客交往的能力。隨著銷售活動(dòng)的推進(jìn),我們學(xué)會(huì)要了解不同顧客的不同需求,要善于抓住顧客的不同心理,學(xué)會(huì)察言觀色,針對(duì)不同的顧客采用不同的銷售策略,進(jìn)而為其推薦適合他們需要的產(chǎn)品,這鍛煉了我們識(shí)別顧客的能力,讓我們學(xué)到了對(duì)待不同顧客應(yīng)采用不同的方法。
此次實(shí)踐感受頗多,細(xì)心與耐心以及合作都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
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