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我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)3篇(市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略的聯(lián)系)

時(shí)間:2022-12-21 23:41:34 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)3篇(市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略的聯(lián)系),供大家參閱。

我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)3篇(市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略的聯(lián)系)

我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)1

《市場營銷學(xué)》

  院系:外國語學(xué)院 學(xué)號(hào): 姓名:王某某

  談?wù)勎覍?duì)校園營銷方式的認(rèn)識(shí)

  作為一名大學(xué)生,我想各種營銷方式在校園里并不少見,比如新生剛開學(xué),移動(dòng)通信和天翼通信便推出各種層出不窮的營銷手段來增加各自的客戶,有充話費(fèi)送話費(fèi),充話費(fèi)送禮品,今年最絕的是零元購機(jī),抓住人類愛貪便宜的心理,不用錢就可以買到手機(jī),我自然也趁著熱鬧去零元購了一部手機(jī),手機(jī)性能方面暫且不提,在吸引大學(xué)生方面倒是達(dá)到了效果了。另外還有一組團(tuán)藍(lán)天超市推出的打折活動(dòng),向各個(gè)宿舍發(fā)宣傳單,pig店甚至不惜以清倉處理的模式來吸引眾多大學(xué)生前往消費(fèi),我們也許會(huì)懷疑商家這種做法是不是能賺錢,但我明確的告訴你,就是這種讓我們覺得我們賺了便宜的促銷方式成了商家最好的營銷方式。

  接下來,我要談?wù)勎覍?duì)校園營銷方式的分析。一

  校園市場的特點(diǎn)

  1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi),也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑,是利用關(guān)系營銷手法的重要市場。

  2.容量大。就我們龍巖學(xué)校來講,就今年來講又?jǐn)U招好幾百人,真?zhèn)€校園學(xué)生人數(shù)達(dá)到八千以上,這還只是我的估計(jì),可能更多,是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。

  3.開發(fā)成本低。目前,商家在校園的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈,一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。

  4.集中性。校園市場消費(fèi)集中,商家能夠通過各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳,這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低些。而且,有效的信息傳達(dá)也比校園外市場上更迅速直接。

  5.長期性。校園市場是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場不僅會(huì)帶來短期的商品效益,而且,當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識(shí)資本,以腦力勞動(dòng)為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識(shí),是形成中國新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱,必將成為未來社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

  6.文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的,又是社會(huì)文化的一部分,具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂”方式,以此作為彰顯自身個(gè)性的方式,這些都預(yù)示著高校市場文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過程中,也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮,而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展,這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象,并將全國各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一,互動(dòng),活躍的整體,使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。二 校園營銷的形式

  據(jù)我所知,在我們學(xué)校主要的營銷方式有:

  1、直接通過發(fā)宣傳單。近段時(shí)間剛好是圣誕節(jié)和元旦兩個(gè)節(jié)日,校園里許多商家乘此機(jī)會(huì)展開營銷手段。藍(lán)天超市還是按慣例來發(fā)印有打折商品的宣傳單,還有其他商家比如校門口的歐尚時(shí)尚造型設(shè)計(jì)、pig店等等都向?qū)W校里的各個(gè)宿舍分發(fā)宣傳單。

  2、提供一定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一些公司在校內(nèi)指定某個(gè)社團(tuán)為其選拔某方面的同學(xué)到該企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)或培訓(xùn),舉行選拔活動(dòng),讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中,更深入地了解企業(yè)及產(chǎn)品和運(yùn)作過程,從而使得該企業(yè)的聲譽(yù)在同學(xué)間廣泛傳播,樹立起該企業(yè)關(guān)注大學(xué)生素質(zhì)和能力提高的形象,大大拉近了與大學(xué)生之間的距離,而且這種活動(dòng)所花費(fèi)的成本較低,效果很好。上星期班里團(tuán)支書向班里同學(xué)通知一項(xiàng)事,就是在文虎樓有某企業(yè)(忘了具體什么企業(yè),當(dāng)時(shí)實(shí)在沒去關(guān)心)有招聘會(huì),面向在讀生和快畢業(yè)的學(xué)生,提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和寒暑假兼職機(jī)會(huì)。而今天在同心樓一樓噴水池旁也舉行大型招聘會(huì)。

  3、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助,協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。這類企業(yè)要么是知名品牌的企業(yè),要么是以大學(xué)生為現(xiàn)實(shí)或潛在顧客的企業(yè),它們提供贊助的主要出發(fā)點(diǎn)是提升自身的品牌形象、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和知名度,或培養(yǎng)學(xué)生對(duì)其品牌的好感、促進(jìn)潛在消費(fèi)群的感情親近,或培養(yǎng)忠實(shí)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、甚至直接刺激其購買行為。提到這個(gè)就可以說到每年每個(gè)院系為新生舉辦的迎新晚會(huì)。就我們?cè)簛碇v,每年外語院迎新晚會(huì)的招牌上都印上‘由龍巖女子醫(yī)院贊助舉辦’,而另外在迎新晚會(huì)舉辦之前都會(huì)在各個(gè)組團(tuán)拉出一條條橫幅,比如‘三組中快餐飲祝外語院迎新晚會(huì)舉辦成功’等等,這些都是通過贊助來宣傳的營銷手段。

  4、為學(xué)?;?qū)W生的科研項(xiàng)目提供支持。我們學(xué)校每年都舉辦大學(xué)生科研活動(dòng)比賽,是由移動(dòng)通信所舉辦的,各個(gè)院系通過學(xué)生加學(xué)分活動(dòng)以及企業(yè)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)來促進(jìn)學(xué)生參與,另外也擴(kuò)大了企業(yè)的宣傳力度。另外開學(xué)初在學(xué)術(shù)報(bào)告廳門口張貼了一張由周六福珠寶舉辦的飾品設(shè)計(jì)大賽,另我非常深刻。當(dāng)時(shí)本想著參加比賽我去學(xué)習(xí)了PS技術(shù),只是毅力不足最終放棄,但是周六福珠寶這個(gè)品牌卻留在了我的心底。

  三 校園營銷中存在的問題

  在我看來,校園營銷還存在著一些問題,比如:

  1、客觀存在的問題。高校有相對(duì)的獨(dú)立性和特殊性,消費(fèi)沒有完全市場化,一般大眾媒體輻射不到,這使得有些營銷工作難以像大眾市場那樣充分展開,譬如某些廣告限制在校園內(nèi)發(fā)布、某些促銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行;大學(xué)生一般沒有固定收入,消費(fèi)基本上是自主消費(fèi),自掏腰包,一定程度上制約了消費(fèi)行為,盡管他們對(duì)品牌的消費(fèi)欲望很高,有時(shí)受能力限制,也不得不退而求其次。

  2、營銷推廣的問題。有些商家對(duì)如何跟學(xué)生打交道不了解,很難采取針對(duì)性的推廣措施,譬如學(xué)生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚這些,要找到他們并不容易,另外學(xué)生們喜歡用短信溝通,這個(gè)習(xí)慣不見得廣告公司會(huì)放在心上并利用起來;在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出傳統(tǒng)的營銷手段,如散發(fā)產(chǎn)品廣告、贊助活動(dòng)什么的,企業(yè)像打散彈一樣地向大學(xué)生們發(fā)出一些傳播訊息,既無章法,又無創(chuàng)意,既抓不住他們的注意力,也抓不住他們的心,反倒有可能將他們從自己身邊推開。四

  校園營銷的技巧

  接下來談?wù)劸臀覀€(gè)人對(duì)如何更好的開展校園營銷的一些技巧。

  1、開展校園市場調(diào)研,了解大學(xué)生需要什么、想要什么、會(huì)買什么。

  2、產(chǎn)品開發(fā)要有針對(duì)性,要充分考慮大學(xué)生的特性,多推出一些品質(zhì)好、價(jià)格適中的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有針對(duì)性,從外形到功能,不斷融入大學(xué)生的文化元素,如手機(jī)內(nèi)置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。

  3、價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力。強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望受到現(xiàn)有購買能力的限制,價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來講是一個(gè)非常敏感的營銷工具,進(jìn)入校園市場的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該傾向于中低檔價(jià)格。

  4、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。大學(xué)生人手一臺(tái)電腦絕對(duì)不是夸大,一般到大二時(shí)期大家都會(huì)買電腦,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視和依賴程度在攀升。因此,應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力,在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度,加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。

  5、發(fā)揮高校社團(tuán)的作用。高校社團(tuán)是校園營銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)在高校的營銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合,結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向,將會(huì)取得事半功倍的效果。如果有可能的話,企業(yè)甚至可以組建自己的高?;顒?dòng)社團(tuán),利用社團(tuán)達(dá)到自己的目的。企業(yè)側(cè)重?cái)U(kuò)大知名度、提升形象的可做產(chǎn)品展示或者知識(shí)講座,盡量淡化商業(yè)氛圍,以免引起學(xué)生的規(guī)避行為;側(cè)重推銷產(chǎn)品的,要加大活動(dòng)前期的宣傳,以吸引學(xué)生對(duì)當(dāng)天活動(dòng)的足夠關(guān)注,并且在促銷方式上應(yīng)該力求多樣化。五

  總結(jié)

  校園里多種多樣的營銷方式,每個(gè)營銷方式都有它自身的特點(diǎn),也吸引到了很多大學(xué)生的目光,從這些方面來講這些營銷方式是成功的,但是也還會(huì)有存在一些不足,因?yàn)闆]有新意導(dǎo)致大學(xué)生漸漸不再熱衷,漸漸不再吸引顧客的心,所以,在今后的營銷方式里,我希望我能看到更多更好更有特色更能吸引我心的營銷手段。

  2010-12-28

我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)2

  淺談對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)

  學(xué)了市場營銷這門課才真正對(duì)市場營銷有了初步的了解。

  有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實(shí)它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后,運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場上的消費(fèi)者的需要和欲求,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù),最后運(yùn)用營銷組合策略將其送到消費(fèi)者手中。可見,營銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。

  企業(yè)作為商品交換過程的主動(dòng)方,必須以營銷的思想為指導(dǎo),認(rèn)真分析消費(fèi)者需要些什么?并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。需要說明的是,營銷導(dǎo)向并不是說推銷和促銷已無作用,其實(shí)推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個(gè)組成部分。

  企業(yè)所有的行為,企業(yè)所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業(yè)的需求---“長久地賺錢”才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個(gè)字。而客戶這時(shí)看到的是價(jià)值!就象老板看員工一樣,我為什么用這個(gè)人,就是因?yàn)檫@個(gè)人能給我創(chuàng)造價(jià)值。我付出的工資是成本,最后獲得的價(jià)值大于付出的成本,同時(shí)大于“邊際成本”,所以我要用這個(gè)人。這樣這個(gè)人的“營銷”就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣,這時(shí)客戶是老板,企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn)支持、促銷、價(jià)格管理,銷售代表頻繁拜訪,對(duì)客戶來說都是價(jià)值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價(jià)值,提升價(jià)值的過程。

  所以簡單點(diǎn)來看市場營銷,就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。

我對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)3

  淺談對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)

  學(xué)了市場營銷這門課才真正對(duì)市場營銷有了初步的了解。有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實(shí)它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后,運(yùn)用銷售策略將其銷售給消費(fèi)者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場上的消費(fèi)者的需要和欲求,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù),最后運(yùn)用營銷組合策略將其送到消費(fèi)者手中。可見,營銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。企業(yè)作為商品交換過程的主動(dòng)方,必須以營銷的思想為指導(dǎo),認(rèn)真分析消費(fèi)者需要些什么?并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。需要說明的是,營銷導(dǎo)向并

  不是說推銷和促銷已無作用,其實(shí)推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個(gè)組成部分。企業(yè)所有的行為,企業(yè)所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求、終端的需求、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業(yè)的需求---“長久地賺錢”才能得到滿足。因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個(gè)字。而客戶這時(shí)看到的是價(jià)值!就象老板看員工一樣,我為什么用這個(gè)人,就是因?yàn)檫@個(gè)人能給我創(chuàng)造價(jià)值。我付出的工資是成本,最后獲得的價(jià)值大于付出的成本,同時(shí)大于“邊際成本”,所以我要用這個(gè)人。這樣這個(gè)人的“營銷”就成功了。企業(yè)和客戶的關(guān)系也是這樣,這時(shí)客戶是老板,企業(yè)變成員工的角色。企業(yè)提供產(chǎn)品、售后服務(wù)、培訓(xùn)支持、促銷、價(jià)格管理,銷售代表頻繁拜訪,對(duì)客戶來說都是價(jià)值。企業(yè)管理就是不斷創(chuàng)造價(jià)值,提升價(jià)值的過程。所以簡單點(diǎn)來看市場營銷,就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。對(duì)市場營銷的看法

  通過近段時(shí)間對(duì)市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場營銷有了一個(gè)全面全新的認(rèn)識(shí)。打破了我之前對(duì)市場營銷觀念狹隘片面的理解。市場營銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,它起始于明確定義的市場,強(qiáng)調(diào)顧客的需要,協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動(dòng),按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利。目前國內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場營銷的定義有上百種,我比較同意著名營銷學(xué)家菲利普科特勒教授的定義:通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程。在這里市場營銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”,是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標(biāo)市場為出發(fā)點(diǎn)、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,以激勵(lì)銷售,促進(jìn)購買為重點(diǎn)的營銷觀念。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推銷觀念已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。因此,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,必須摒棄前營銷觀念,樹立以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場營銷觀念。市場營銷觀念的確立,標(biāo)志著企業(yè)在營銷觀念上發(fā)生了根本的、轉(zhuǎn)折性的變革,由傳統(tǒng)的、封閉的生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、開放式的經(jīng)營開拓型企業(yè),為成功營銷奠定了基礎(chǔ)。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化,是企業(yè)從“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙孕瓒óa(chǎn)”的現(xiàn)代營銷觀念的一個(gè)重大的,帶有轉(zhuǎn)折性的變化。市場營銷戰(zhàn)略的核心到底是什么呢?我認(rèn)為莫過于市場定位。因?yàn)?,營銷戰(zhàn)略解決的最大問題就是給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái),定位恰恰能做到這一點(diǎn)。這可以從顧客角度和競爭角度來進(jìn)行解釋:

  1、從顧客角度看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在市場上顧客可選擇的產(chǎn)品越來越多,從品牌到品種,琳瑯滿目,目不暇接。那到底是什么在短時(shí)間內(nèi)影響到購買者的決策,普遍都認(rèn)為是需要一個(gè)最簡單而能夠說服購買的理由,那么這個(gè)理由就是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的市場定位,當(dāng)時(shí)是根據(jù)顧客的需求進(jìn)行的生產(chǎn),這樣你就做的比別人優(yōu)秀,在市場的激烈競爭中能夠全勝而出。

  2、從競爭角度看,中國不少企業(yè)都有很濃的“羊群心態(tài)”,喜歡跟在別人后面,他人做什么,我就做什么。不去分析市場需求,也不去分析趨勢(shì),最后大家就在一個(gè)戰(zhàn)場上互相殘殺。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和國內(nèi)市場的國際化進(jìn)程,此現(xiàn)象雖然得到了一些改善,但在某些行業(yè)里仍然很嚴(yán)重。永久的價(jià)格戰(zhàn)是不可能存在的,遲

  早大部分企業(yè)走向差異化之路。這就要求企業(yè)對(duì)市場重新定位,細(xì)分市場,實(shí)現(xiàn)利益的最大化,最廣化。從以上兩個(gè)角度來看,定位在營銷戰(zhàn)略中,至少扮演兩個(gè)角色:顧客青睞的源點(diǎn)和競爭取勝的重點(diǎn)。因?yàn)?,沒有定位,消費(fèi)者無法在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)你、選擇你;沒有定位,競爭對(duì)手就可以輕而易舉地戰(zhàn)勝你。所以,可以說,定位是營銷戰(zhàn)略的核心,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)品牌持續(xù)賺錢的中堅(jiān)力量。以上就是我對(duì)這門課程的一些認(rèn)識(shí),由于篇幅有限,很多方面都沒有進(jìn)行深入的分析。最后總結(jié)一句:得正確的市場定位者得天下!

  市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。Philop Kotler于1984年對(duì)市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業(yè)的這種職能:認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場服務(wù)。麥卡錫()(于1960年也對(duì)微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤,同時(shí)也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。(《基礎(chǔ)市場學(xué)》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會(huì)的定義前進(jìn)了一步,指出了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標(biāo),但這兩種定義都說明,市場營銷活動(dòng)是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動(dòng),當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,因而把企業(yè)營銷活動(dòng)僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營銷售的全過程,即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷廣告、宣傳報(bào)導(dǎo)、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的。在我國,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和競爭的進(jìn)一步加劇,市場營銷

  在企業(yè)發(fā)展中的作用日益重要,許多企業(yè)都把市場營銷工作上升到企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度。新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求新的營銷手段必須以消費(fèi)者為中心,以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。每一個(gè)企業(yè)要想快速的發(fā)展和壯大,不在激烈的競爭中被淘汰掉,就必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求、獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。

  一、傳統(tǒng)市場營銷的現(xiàn)狀1.市場營銷的理念滯后。自改革開放以來,我國的企業(yè)從沒有競爭、沒有市場觀念到進(jìn)入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有及時(shí)跟上。雖然有些企業(yè)的廠長或經(jīng)理有了一定的市場營銷概念,有些甚至對(duì)市場營銷的理論及其發(fā)展非常熟悉。發(fā)展快、效益好、規(guī)模大的一些企業(yè)已經(jīng)建立起了完備的市場營銷體系,并因此而受益非淺。但大部分企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作過程中,廠長經(jīng)理們把理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效的比率卻不高。2.市場營銷人員素質(zhì)較低。企業(yè)的市場營銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達(dá)到要求,特別是生產(chǎn)性企業(yè)的銷售隊(duì)伍素質(zhì)偏低。他們對(duì)營銷工作的理解較多地停留在“營銷就是銷售(推銷)”的層面,營銷管理工作落后,缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò),營銷策劃工作只著眼于眼前,沒有戰(zhàn)略上的考慮等等。市場營銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立,企業(yè)不能取得長足發(fā)展。3.市場營銷前景廣闊。我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發(fā)出來,尤其是農(nóng)村市場,農(nóng)村居民是我國最大的消費(fèi)群體。目前占全國70%的農(nóng)村人口,實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)零售額僅占消費(fèi)品零售總額的43%,這意味著農(nóng)村市場是一個(gè)具有巨大潛力、有待開發(fā)的市場。

  二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的組織營銷組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展:1.學(xué)習(xí)型營銷組織?!秾W(xué)習(xí)型組織·第五項(xiàng)修煉》是彼得·圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。要使企業(yè)茁壯成長,必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織,以此來克服組織智障。組織智障,顧名思義,指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。2.網(wǎng)絡(luò)型營銷組織。網(wǎng)絡(luò)營銷目前已經(jīng)受到人們的普遍關(guān)注,這是因?yàn)樗哂袀鹘y(tǒng)營銷所不能比擬的優(yōu)勢(shì)。

  這個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各項(xiàng)營銷活動(dòng)通過的文字、聲音、圖片等手段有機(jī)整合在一起,進(jìn)行一對(duì)一的溝通,真正達(dá)到整合營銷所追求的綜合效果。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷具備諸多的優(yōu)點(diǎn),它一出現(xiàn)便對(duì)傳統(tǒng)營銷方式構(gòu)成了強(qiáng)大的沖擊。每一個(gè)希望自身業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)都必須重新審視營銷活動(dòng)的各個(gè)方面:從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發(fā)運(yùn)、付款方式到售后服務(wù),并考慮將營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。3.虛擬營銷組織。所謂虛擬組織,是指為實(shí)現(xiàn)占有某個(gè)市場的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給人類社會(huì)的方方面面帶來革命性的變化,營銷工作也不例外。互聯(lián)網(wǎng)的交互式、動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性和全球無障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個(gè)最高效的營銷工具。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競爭中的最大優(yōu)勢(shì),合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟,以獲得企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢(shì)。

  三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的管理營銷管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是,傳統(tǒng)營銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理,通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化對(duì)營銷人員的管理,且營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,營銷管理的效率不高,組織績效低下。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的;但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型營銷人員增多,靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通,過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。此外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo),不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性

  我所認(rèn)識(shí)的市場營銷

  對(duì)于市場營銷的課也已經(jīng)上了兩大節(jié)了而對(duì)于市場營銷我也已經(jīng)有了初步的接觸。“市場營銷”這四個(gè)字我一點(diǎn)也不陌生在沒進(jìn)入大學(xué)之前對(duì)于它我已經(jīng)久仰大名了。因此在上第一堂課的時(shí)候我還是比較興奮的。記得老師先向我們推銷了他自己把自己的情況介紹完之后讓我們開始自我推銷十個(gè)名額。我懷著好奇又緊張的心上了臺(tái)做了對(duì)自己的介紹按照老師的話說就是把自己推銷出去。這第一堂課給我留下了深刻的印象特別是那句話人生處處須營銷人生處處皆營銷。第二堂課是《市場營銷》這門課正式開始上課課上老師對(duì)“市場營銷”這四個(gè)字做了一個(gè)概念解讀。讓我們從不同的角度、層面來了解它深入它的內(nèi)心。菲利普·科特勒給市場營銷下的定義是市場營銷是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并通過別人進(jìn)行交換以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。老師給我們從五個(gè)不同的層面來對(duì)它解讀它的主體是個(gè)人或組織手段是等價(jià)交換目的是滿足雙方需求客體價(jià)值是商品的價(jià)值和使用價(jià)值的一體本質(zhì)是需求管理。營銷需要本著服務(wù)于人的態(tài)度我們是服務(wù)他人要做到態(tài)度好而且需要誠實(shí)。這是老師在課上留給我印象最深的地方。在我們所身處的社會(huì)就向老師說的須營銷皆營銷。營銷是一個(gè)經(jīng)久不衰的詞從遠(yuǎn)古到今哪一個(gè)人不在營銷小到賣菜賣水果大到賣弄學(xué)問這都是在向別人推銷著自己或者是推銷者產(chǎn)品??鬃又苡瘟袊窃谙蚋鲊跬其N自己的才學(xué)希望他們能夠接受自己現(xiàn)在電視上播放的廣告報(bào)紙上刊登的廣告無不在向人們推銷著自己的產(chǎn)品。即使是公益廣告它們也在向世界推銷著一種文化。我最近的在看黃一鳴寫的《校園營銷》一書他的那本書雖然才八萬多字但是真的蠻吸引人的他說校園是一個(gè)真正渠道為王的市場校園營銷中最關(guān)鍵的一步是建立自己的校園渠道這使我想到了課上老師讓我們自營自銷商品我們也是在校園里營銷推銷自

  己的商品這對(duì)于從未賣過商品的我來說的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)我想看完這本書應(yīng)該對(duì)我會(huì)有很大的幫助。黃一鳴在書中說過很多成功的人都會(huì)去演講 像俞敏洪牛根生他們會(huì)去各地進(jìn)行精彩的演講當(dāng)然每次演講結(jié)束后也會(huì)向聽眾推銷自己的產(chǎn)品。這也是一種市場營銷的手段在演講的同時(shí)提高自己產(chǎn)品的知名度這就是市場營銷。人生處處須營銷人生處處皆營銷這就是我對(duì)市場營銷的認(rèn)識(shí)

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