下面是范文網(wǎng)小編整理的超市實(shí)踐報(bào)告3篇(在超市實(shí)踐報(bào)告),供大家參考。
超市實(shí)踐報(bào)告1
志愿練青春 實(shí)踐促成長
——寒假社會實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐地點(diǎn):宜賓市珙縣孝兒鎮(zhèn)宜家超市
實(shí)踐時(shí)間:2010年寒假
實(shí)踐目的:
因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校里以學(xué)業(yè)為重,并沒有與社會有太多的實(shí)際接觸,趁著寒假這兒樣的充裕的時(shí)間,更多的了解社會,同時(shí)因?yàn)樽约盒愿裨?,對管理和?jīng)商方面很感興趣,特別是現(xiàn)在中小城鎮(zhèn)發(fā)展速度非??欤行〕擎?zhèn)的經(jīng)濟(jì)也是飛速發(fā)展,現(xiàn)在的農(nóng)民比以前富裕多了。相對的需求也就多了。在寒假這個(gè)難得的機(jī)會了,來到宜賓市珙縣孝兒鎮(zhèn),這里的變化就是中小城鎮(zhèn)發(fā)展的最好體現(xiàn),兩年前的樣子和現(xiàn)在大不相同,這里的宜家超市也從兩年前的小超市擴(kuò)到到現(xiàn)在大中型超市,寒假在這里實(shí)踐,讓我更多的了解社會、認(rèn)識社會、提高自我能力,也讓我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到經(jīng)商這一方面的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐內(nèi)容:
孝兒鎮(zhèn)宜家超市是在三年前開張的,當(dāng)時(shí)這個(gè)地方還很偏遠(yuǎn),交通也不發(fā)達(dá),切在四川和云南貴州的交界處,超市開業(yè)前小鎮(zhèn)上還沒有一家正式大中型超市,可以說是獨(dú)家經(jīng)營,開這個(gè)超市一個(gè)重要原因是當(dāng)?shù)卣谛藿ㄒ蛔痣娬荆ㄧ羁h電站),老板考慮到以后電站修好后這里將會慢慢繁榮發(fā)展,所以選定在這個(gè)偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)開一家大中型超市,三年來,不光是超市得到了發(fā)展,這里的交通、人氣各方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
由于超市老板就是我姐姐,所以姐姐不在的時(shí)候就我來打理超市的一切。我主要負(fù)責(zé)人員管理及每日現(xiàn)金結(jié)算,因超市營銷分幾個(gè)部分:年貨、副食食品、飲料酒水、服飾雜貨、日常百貨、家用電器等等。超市營業(yè)員有限,我就按就近原則,先在每個(gè)部分分出固定的人員。然后在他們自己負(fù)責(zé)的區(qū)域挨得最近的那 1
塊也要負(fù)責(zé),但是只是在輪換吃飯和上廁所的時(shí)候,這樣防止商品被丟被盜。其余時(shí)候就負(fù)責(zé)專門負(fù)責(zé)自己所管轄的區(qū)域,且在上班時(shí)間有幾點(diǎn)硬性規(guī)定:不能耍手機(jī)、不能離開自己區(qū)域到別人區(qū)域閑逛或聊天、自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域當(dāng)天結(jié)算時(shí)如發(fā)現(xiàn)商品丟失情況,自己承擔(dān)。因?yàn)樵谶^年的時(shí)候,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的人特多,生意也也別好,如果沒有明確的規(guī)章制度也會亂套的。只有這樣,才能讓自己所經(jīng)營的事業(yè)得到有效的保障,才能談長遠(yuǎn)發(fā)展。
管理是一方面,我覺得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)不光要好的管理,同時(shí)也要好的氛圍,所以在實(shí)踐期間我很注重和同事們搞好關(guān)系,上班歸上班,在下班時(shí)大家也會經(jīng)常一起聚聚,舉行一些小的活動。平時(shí)也會主動的去幫助同事,大家相處的非常愉快。
可能很多人覺得在超市上班時(shí)一件很輕松的事情,之前我也是這樣想的,只是到了那里才發(fā)現(xiàn),恰恰相反,特別是在每一次的“補(bǔ)貨”和入庫,可以說累的練喝口水的時(shí)間都沒有,每周的星期天都是補(bǔ)貨時(shí)間,但是有時(shí)星期天正式客流量最多的時(shí)候(這里是每過三天一次逢場),就顯的特別忙,這時(shí)候人員分工就格外的重要。既要安排人收錢,貨架旁又要安排人看守,還要騰出大多數(shù)的人收貨。而且貨物比較繁多,還要安排地方堆放點(diǎn)貨,然后再進(jìn)行入庫,通常在收完貨之后,當(dāng)天下班還要進(jìn)行入庫、清點(diǎn)貨品,所以收貨那天就顯的特別的忙和累。不過等自己忙完之后,非常的有成就感。
除了平時(shí)補(bǔ)貨和顧客很多的時(shí)候很忙,也有一部分時(shí)間很清閑,當(dāng)然在這清閑的時(shí)間我也沒有閑著,得自己找事做,我就帶著大家一起抹貨架,因?yàn)樨浖芫土司蜁伜芏嗷覊m,顯得很臟,這樣賣相也不好。在抹貨架的同時(shí)我還可以順便看下那些貨需要及時(shí)補(bǔ)上,那些貨快過期。
在這個(gè)小鎮(zhèn)上,三年前原本只有這一家超市的,但是因?yàn)殡娬镜耐旯?,交通的便利,這個(gè)鎮(zhèn)的人氣也越來越旺,現(xiàn)在已經(jīng)有三家超市開業(yè)了,當(dāng)然超市多了,競爭也就大了,所以每個(gè)商家都想出了各種方法來吸引顧客,“價(jià)格戰(zhàn)”就是其中一種,但我認(rèn)為這種惡性競爭對消費(fèi)者肯定是百利而無一害的,可是對商家本身來說是不愿意的,價(jià)格低了,利潤就少了,為了利潤的最大話,偽劣商品也就會充斥在消費(fèi)者的生活中,但我認(rèn)為,要想贏得漂亮,還是要讓自己的商品物有所值,才能留住長遠(yuǎn)的顧客,這也是我在實(shí)踐中得出經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)。在給老板提出這
點(diǎn)建議后,老板也很認(rèn)同我的觀點(diǎn)。
在管理人員方面,得到了同事和姐姐的認(rèn)可,但是在每日的現(xiàn)金結(jié)算我可以算一個(gè)門外漢了,因?yàn)楸旧硎菍W(xué)的文科,對財(cái)務(wù)方面的只是很欠缺。不過也正好利用這次機(jī)會得到了彌補(bǔ),在第一天做財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí),就出現(xiàn)問題了,當(dāng)天的現(xiàn)金和實(shí)際應(yīng)收貨款出現(xiàn)差異,找了半天原因,最后還是在一名老員工的幫助下才發(fā)現(xiàn)是備用金沒有清點(diǎn)出來,這方面自己確實(shí)考慮得不夠周全,不過在接下來的實(shí)踐中,我每天都認(rèn)真清點(diǎn),沒有出現(xiàn)過一次紕漏。并且也增加了我財(cái)務(wù)方面的知識,不光是現(xiàn)金的核對,同時(shí)還有管理、分配。
其實(shí)最難的就是進(jìn)行盤點(diǎn)了,我們使過很多簡單的法來簡化盤點(diǎn)過程,但他仍然是最困難的一項(xiàng)工作,通過各種渠道,我總結(jié)了盤點(diǎn)的一些方法。盤點(diǎn)方法可從以下四個(gè)方面來劃分:第一,以帳或物來區(qū)別,可分為存貨盤點(diǎn)和實(shí)際存貨盤點(diǎn)。前者是指根據(jù)數(shù)據(jù),計(jì)算出商品存貨的方法;后才是針對未銷售的庫存商品,進(jìn)行實(shí)地的清點(diǎn)統(tǒng)計(jì),清點(diǎn)時(shí)只記錄零售價(jià)即可。第二,以盤點(diǎn)區(qū)域來區(qū)別,可分為全面盤點(diǎn)和分區(qū)盤點(diǎn)。前者是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),對店內(nèi)所有存貨進(jìn)行盤點(diǎn);后者是指將店內(nèi)商品以類別區(qū)分,每次依順序盤點(diǎn)一定區(qū)域。第三,以盤點(diǎn)時(shí)間來區(qū)別,可分為營業(yè)中盤點(diǎn),營業(yè)前(后)盤點(diǎn)和停業(yè)盤點(diǎn)。營業(yè)中盤點(diǎn)就是前面所說的“即時(shí)盤點(diǎn)”,營業(yè)與盤點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行;營業(yè)前(后)盤點(diǎn)指開門營業(yè)之前或打烊之后進(jìn)行盤點(diǎn);停業(yè)盤點(diǎn)是指在正常的營業(yè)時(shí)間內(nèi)停業(yè)一段時(shí)間來盤點(diǎn)。第四,以盤點(diǎn)周期來區(qū)別,可分為定期盤點(diǎn)和不定期盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)是指每次盤點(diǎn)間隔時(shí)間相同,包括年、季、月度盤點(diǎn)、每日盤點(diǎn)、交接班盤點(diǎn)。不定期盤點(diǎn)是指每次盤點(diǎn)間隔時(shí)間不一致,是在調(diào)整價(jià)格、改變銷售方式、人員調(diào)動、意外事故、清理倉庫等情況下臨時(shí)進(jìn)行的盤點(diǎn)。
實(shí)踐意義:
雖然只是在一家超市實(shí)踐,但是讓我更多的了解到了這個(gè)社會,讓我親身體驗(yàn)到了經(jīng)商的艱辛,不管是超市還是什么地方,只要能讓自己得到最大程度的鍛煉,能讓自己不斷的成長,那就是收獲,從這家超市的發(fā)展到現(xiàn)在,在這樣一個(gè)惡劣的環(huán)境下,它沒有被打倒,而是越來越強(qiáng)大,肯定是有原因的,一方面老板
是一個(gè)眼光長遠(yuǎn)的人,雖然這是一片窮山惡水,但是他看到的是這個(gè)小城鎮(zhèn)以后的發(fā)展,現(xiàn)在國家都在實(shí)行城鄉(xiāng)一體化,那么這些偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)在外打工的農(nóng)民很多都回來建設(shè)家鄉(xiāng),或者在家鄉(xiāng)做點(diǎn)副業(yè),同樣也能致富,農(nóng)民富裕了,需求也就增加了,那么城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)肯定得到帶動,所以才會鑄就現(xiàn)在的場景。不光是孝兒鎮(zhèn)在發(fā)展,其實(shí)像這樣的小鎮(zhèn)在中國還有很多,他們也都在不斷的發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)在不斷的進(jìn)步。這次的實(shí)踐沒有白實(shí)踐,它不僅僅是讓我學(xué)到了書本上沒有的,還讓我看懂了一個(gè)大前景,所以在這次實(shí)踐后,我對自己以后的路認(rèn)識得更加清楚了,目標(biāo)也更加明確了。
實(shí)踐總結(jié):
總結(jié)我的這次社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次在超市社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益非同的社會實(shí)踐,這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助,要記住,不要抱怨這個(gè)社會是如何的黑暗,因?yàn)檫@個(gè)社會是不會因?yàn)槟愕陌鼒A兒改變的,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
這次實(shí)踐也讓我對以后的職業(yè)又有了重新的規(guī)劃,首先不在為即將開始的公務(wù)員司法考試感到有很大的壓力,我看到了在農(nóng)村其實(shí)有很多的機(jī)會來發(fā)揮我們的能力。中國的農(nóng)村市場即將快速的發(fā)展和崛起,將會有很多的商機(jī)來給又準(zhǔn)備的人。如果我以后想在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上發(fā)展自己的小型超市我將有比別人更為豐富一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。最后我想說,即將踏入社會的我很缺乏一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我需要不斷的虛心學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。
政法學(xué)院08行管班
0夏英杰
超市實(shí)踐報(bào)告2
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉并提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過一段時(shí)間的實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的真實(shí)水平,也能學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣了,因此既要學(xué)會在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,更要學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
而今我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),在這個(gè)每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化的時(shí)代,給我們創(chuàng)造了越來越多的機(jī)會,同時(shí)也給我們提出了更多的挑戰(zhàn),現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)要和外面接軌,這樣對于人才的要求就越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中挖掘其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。為此我利用這個(gè)寒假在我們當(dāng)?shù)氐囊患页羞M(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。
到了這里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛偸钦f從我的臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!但是我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信經(jīng)驗(yàn)都是練出來的,自己并不比他們差。
在這里每天八小時(shí)工作,剛開始,我并不適應(yīng),覺得很無聊,很沒用,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的懈怠,我覺得這是一次,可以讓我明白人生,感悟生活,接簇社會,了解未來的機(jī)會。漸漸地,通過與顧客及工作人員的接觸,我逐漸了解到了這份工作的樂趣。在這里作為一個(gè)普通員工,我不僅要做好份內(nèi)之事,而且還有必要做一些工作以外的事情,比如超市的保潔工作,這樣才能更好的得
到別人的認(rèn)可。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。在這里誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我覺得就是要真誠待人,才能得到好的信譽(yù)。這是銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
曾經(jīng)的學(xué)習(xí)中也許會有人告訴你今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
大學(xué)是一個(gè)小社會,但那里總少不了那份純真,那份真誠,大學(xué)高校學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意
味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,四年之后,我們就已經(jīng)不再是一名大學(xué)生了,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在校讀書的人都覺得應(yīng)該做做兼,不愿在校讀書;而社會上的人又反思學(xué)生時(shí)代。我們在上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
人這一生中,學(xué)校不可能是永遠(yuǎn)的學(xué)校。真正的學(xué)校永遠(yuǎn)只有一個(gè),那就是社會。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;是提升我們修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。如果說知識的豐富是一個(gè)人的內(nèi)在的修養(yǎng),那么實(shí)踐便是修養(yǎng)的外在體現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生不僅僅需要知識的豐富更注重的應(yīng)是實(shí)踐,實(shí)踐能讓一個(gè)人在應(yīng)用理論時(shí)感受快樂,能讓一個(gè)人在社會中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
同時(shí),社會實(shí)踐也加深了我與社會各階層人民的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn)。我們這一代的大學(xué)生,在將來的就業(yè)中將面臨著激烈的市場競爭,社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的迅速發(fā)展,更增加了我們的壓力,我們必須時(shí)刻提高警惕,而且也要積極地投身于實(shí)踐之中,這樣才有利于個(gè)人的全面發(fā)展,更好地跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,為未來的競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己在競爭中立于不敗之地。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能
做到全面、細(xì)致,以致于在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍?。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對我們的要求,做一個(gè)對社會、對人民有用的人。
超市實(shí)踐報(bào)告3
超市實(shí)踐報(bào)告
樓宇091 梁偉權(quán) 22號
一、基本情況
萬事開頭難,什么事都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。一個(gè)小小的超市也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
社會實(shí)踐目的嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會比較少,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會,好好大干一場。
實(shí)踐地點(diǎn):廣州市黃埔區(qū)黃埔東路188號怡港花園
實(shí)踐單位和部門:廣州百佳超級市場有限公司黃埔分店百貨家居部
實(shí)踐內(nèi)容
正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實(shí)踐過程
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,可以好好在家玩玩、休息休息。
閑話少敘,言歸正傳。我還沒有到超市之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要使他在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾個(gè)要點(diǎn):
(一)我絕不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位—分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨家居部這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
(二)不管是誰,隨喊隨到。在超市里做理貨員,是很忙的。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但
有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好多瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料。幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí)睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極主動地去幫忙,于是乎,我在同事眼里是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
(三)如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事做,所謂:“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還買不買東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?
(四)就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,給經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上沒事做,老板雇用你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富,不是養(yǎng)你的,所以,我應(yīng)該找些事情做一下,那貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品。感覺上就像這些產(chǎn)品,時(shí)間長了舊的自然就不會買它,這樣不但給顧客流下了更壞的印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,其實(shí)抹貨價(jià)還有個(gè)好處,可以坐下來這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間呢,所以,在沒有什么顧客而且沒有貨物的時(shí)候,可以抹貨架,正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相
當(dāng)好的。
在超市里打工,我還學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在超市的競爭越來越大,雖然百佳超市有強(qiáng)大的屈臣市集團(tuán)撐著,但系為求利潤和進(jìn)步,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,一連串的優(yōu)惠活動,每逢星期五超市就有很多很多的特價(jià)商品推出,所以星期四晚上是一星期中我們最忙的時(shí)候,要把一連串的特價(jià)商品位置都擺好,還要想怎樣擺好看,可以吸引消費(fèi)者的眼球,一晚在搬貨擺貨,還要裝廣告牌等等。但這都是非常有效的,以為特價(jià)時(shí)期總是客似云來,有時(shí)來買一點(diǎn)點(diǎn)東西的顧客也要排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)才能結(jié)賬,這是有20臺收銀機(jī)的情況下哦,這多的程度不用我再多說吧,自然我們做得好也有獎金啦。哈哈,這是對等的。
三、主要體會
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的,我們提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在這個(gè)社會上就能少走點(diǎn)彎路,更何況我假期一個(gè)半月還拿了兩千多點(diǎn)的薪水,雖然這兩千塊不算多少,但是算是學(xué)到的東西是不是很值得呢?總比天天在家看電視上網(wǎng)好吧?
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過社會實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;
是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題: 1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣.3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會適得其反.6.了解客戶的需要是最重要的.7.保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
一個(gè)月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用.而對于大學(xué)生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍."紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
總結(jié)我的這次社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益非同的社會實(shí)踐,這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助,要記住,不要抱怨這個(gè)社會是如何的黑暗,因
為這個(gè)社會是不會因?yàn)槟愕陌鼒A兒改變的,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
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