【精選】學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告錦集5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告十分的重要,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
基本情況:生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
總結(jié)報(bào)告:
為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(1)受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)銷(xiāo)售信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
活動(dòng)起因年根時(shí)看到桂林晚報(bào)上登載的情人節(jié)買(mǎi)報(bào)紙送玫瑰花的消息后,暗想一份報(bào)紙才5角,而一朵玫瑰花在情人節(jié)少則5元,多則幾十元,便四處向大家宣傳,讓大家紛紛去買(mǎi)報(bào)紙,得玫瑰花。結(jié)果在一位學(xué)長(zhǎng)那里碰壁,學(xué)長(zhǎng)告知,一朵玫瑰花批發(fā)才幾毛錢(qián),好的也不到一元錢(qián),可見(jiàn)報(bào)社還是不賠的。
眼見(jiàn)2月14即將到來(lái),玫瑰花市場(chǎng)的利潤(rùn)又這么大,我便萌發(fā)起了賣(mài)玫瑰花的念頭。買(mǎi)花全過(guò)程買(mǎi)花集團(tuán)的形成:光有念頭不行,還得實(shí)干,于是我便四處拉人入伙,最后集團(tuán)由5名股東入股建成。此后我們通過(guò)張貼海報(bào)招到桂林醫(yī)學(xué)院合作者一名,桂林電子工學(xué)院合作者兩名和民族教學(xué)部的三個(gè)女孩。至此,我們賣(mài)花集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子和員工就都齊了。集團(tuán)資金:5位股東每人投資60元作為我們的活動(dòng)資金,共計(jì)300元?;ㄙM(fèi)預(yù)算:購(gòu)花250元,剩下50元作為流動(dòng)資金。宣傳工作:商品要賣(mài)的好,廣告必須要做的好。我們也遵循了這條現(xiàn)代法則,對(duì)我們的鮮花進(jìn)行了大力的宣傳。由于能力有限,肯定不能上電視打廣告,為了使我們的廣告更引人注目,我們決定放棄用電腦打印宣傳單,改用紅色喜紙,用毛筆手寫(xiě)宣傳單,以此來(lái)吸引人們的眼球。
組織進(jìn)貨:這是最難辦,但卻是最關(guān)鍵的一步,直接關(guān)系花的質(zhì)量,關(guān)系到我們的盈虧,關(guān)系到這次包裝和處理:進(jìn)來(lái)的玫瑰花不經(jīng)過(guò)處理和包裝是無(wú)法出售的,玫瑰滿(mǎn)枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個(gè)個(gè)花朵用嘴吹開(kāi),用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。我們幾個(gè)人明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。無(wú)奈我們都非專(zhuān)業(yè)人士,扎個(gè)蝴蝶結(jié)就扎了半天。為了保障質(zhì)量,我們只好舍棄速度了。忙了半天,只搞了一半就筋疲力盡,經(jīng)過(guò)大家商量,決定剩余的花修好不再包裝了,給顧客在情人節(jié)那天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)包裝。
牛刀小試:為了了解一下市場(chǎng)的行情,也算為明天的情人節(jié)給大家在心理上做一下準(zhǔn)備,大家決定晚上進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。地點(diǎn)定在了解放橋橋頭。晚上橋上的人還是滿(mǎn)多的,我們把花放在三輪車(chē)上,開(kāi)始進(jìn)行叫賣(mài),一開(kāi)始大家都還比較害羞,不敢大聲叫賣(mài),但是送走了第一名顧客以后,大家嘗到了收獲的喜悅漸漸就敢放開(kāi)手去做了。此次出師喜憂(yōu)參半,喜的是我們賣(mài)出了幾朵花,嘗到了收獲的喜悅,憂(yōu)的是天氣不好,連續(xù)幾天的小雨不見(jiàn)停。不過(guò)無(wú)論如何,明天都得背水一戰(zhàn)。出發(fā):2月14號(hào)情人節(jié)的天氣糟透了,大雨封門(mén),比前兩天還差勁,我們幾個(gè)骨干心里也都沒(méi)底了,臉上有了愁云,不過(guò)大家都沒(méi)有泄氣,一邊互相安慰著,一邊在做著準(zhǔn)備。等到中午11 點(diǎn)鐘,雨停了,我們一伙人連忙將花搬上三輪車(chē),然后三輪車(chē)滿(mǎn)載著鮮花奔馳在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艱難的開(kāi)始:解放橋上情侶來(lái)來(lái)往往,但我們的花很少有人問(wèn)津,女的也許看兩眼,男的連看也不看,最糟糕的是此時(shí)雨又大了起來(lái),我們只好到解放橋下避雨,心情也被雨淋的濕透了。在橋下我們開(kāi)了一個(gè)會(huì),決定改變戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,進(jìn)行盯人戰(zhàn),盯住每一對(duì)情侶,然后主動(dòng)出擊。我們分三個(gè)組行動(dòng),我和一位學(xué)長(zhǎng)在象鼻山一帶叫賣(mài),另一組在七星公園門(mén)口守點(diǎn),第三組留守解放橋。我和那位學(xué)長(zhǎng)在象山公園的周?chē)鷣?lái)回轉(zhuǎn),阻擊這里路過(guò)的情侶,畢竟我們臉皮太薄了,只是小聲的問(wèn)人家要不要花,人家不要就悻悻的走開(kāi)了,不過(guò)總算是黃天不負(fù)苦心人,我們迎來(lái)我們的第一個(gè)客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我們賺了10元,那興奮別提了,雖然這時(shí)我們的手都凍僵了,衣服被淋濕了,鞋子里全是水。就這樣一直轉(zhuǎn)到下午兩點(diǎn)半,我們回到了大本營(yíng)解放橋頭,詢(xún)問(wèn)各組的戰(zhàn)況,一組賣(mài)了8塊,另外一組沒(méi)收入。大家此時(shí)都滿(mǎn)郁悶的,雖說(shuō)嘴上說(shuō)什么賠了就賠了,全當(dāng)吃掉了,或者說(shuō)現(xiàn)在時(shí)機(jī)還未到,我知道那都是大家在自我安慰。有幾個(gè)同學(xué)下午還要上班,也就離開(kāi)了,留下了包括我在內(nèi)的三個(gè)人繼續(xù)叫賣(mài)。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn):下午三點(diǎn)鐘的時(shí)候雨停了下來(lái),天此時(shí)也亮了起來(lái),橋上的人也慢慢多了起來(lái),我們盼望著轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。一對(duì)情侶從我們的車(chē)旁走過(guò),走了幾步,小伙子突然轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)朝我們走過(guò)來(lái)。我們暗喜有生意上門(mén)了趕忙招呼他,熱情的為他介紹各種花,他聽(tīng)完介紹后,開(kāi)口到“給我選最好的紅玫瑰一打包起來(lái)”。我沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧!是12朵啊!呆了一下。我們趕快忙碌起來(lái),干的也有勁了。他的還沒(méi)包好,一個(gè)小伙子也來(lái)到攤上看看,我趕忙向他介紹,你猜,他要了多少朵?“給我來(lái)12朵大的,再來(lái)12朵小的”,聽(tīng)了這話(huà)我心里甭提多高興了,可以說(shuō)是心花怒放了,此刻我突然發(fā)現(xiàn)花攤周?chē)鷣?lái)了很多人,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了,我們?nèi)齻€(gè)忙了個(gè)不亦樂(lè)乎,這樣一直忙了將近一個(gè)鐘頭,我們的錢(qián)包終于鼓了起來(lái),三個(gè)人臉上有了開(kāi)心的笑容。天又下起了雨,生意又淡了下來(lái),不過(guò)今非昔比了,不用擔(dān)心虧本了。三個(gè)人輪換著吃了飯,慢慢等等待著夜晚的到來(lái),期待著另一次轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。換班休息:堅(jiān)持了一會(huì)兒,民族教學(xué)部的三個(gè)女生的到來(lái)為花攤增添了不少的活力,她們熱情大方,引來(lái)了不少的顧客,我們看了后也就放心了。另外桂林電子工業(yè)學(xué)院的兩個(gè)合作人帶了一些花去市中心開(kāi)拓市場(chǎng),畢竟市中心的'人流量大。都安排好后,留了一個(gè)股東管財(cái)政,我們幾個(gè)便撤回了學(xué)校?;氐剿奚釋⒆约旱臐褚路Q了,用熱水洗了洗臉,泡了泡腳,那時(shí)真的不想再動(dòng)了,就讓時(shí)間這么延遲下去。
尾聲:我們稍做休息后又趕回了花攤,此時(shí)花已賣(mài)的所剩無(wú)幾了,這會(huì)兒大家臉上都漏出了笑容。晚上將近10點(diǎn)鐘時(shí),我們的花已經(jīng)連次品都賣(mài)完了,可還是不見(jiàn)桂電的伙計(jì)們回來(lái),等了半個(gè)小時(shí)后,他們終于回來(lái)了,不幸的是他們的花被城管給沒(méi)收了,大家安慰了他們一下就收工了,我們的笑聲在馬路上飄蕩著……經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)我們將此次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下,希望可以給以后要搞此類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)提供一些幫助。
進(jìn)貨:可以到桂湖的早市上進(jìn)花,或者到桂林的幾個(gè)花圃基地去。選花時(shí)要注意三看一捏,看花朵,看花葉,看花枝,捏花朵。花朵要無(wú)病斑,無(wú)黃葉,捏的時(shí)候感覺(jué)厚實(shí)飽滿(mǎn)。花葉要新鮮,無(wú)太多的病葉、黃斑。最后是花枝,選擇花枝長(zhǎng)而直、粗而健壯的,這樣的花包起來(lái)才好看。注意情人大多愿意送紅玫瑰,粉玫瑰和黃玫瑰不太暢銷(xiāo),所以要多進(jìn)紅玫瑰。玫瑰花的價(jià)格隨季節(jié)波動(dòng)比較大,在冬季,桂林本地每朵玫瑰的價(jià)格大約在2-3角,而外地高檔的價(jià)格則在7-8節(jié)修剪和包裝:玫瑰的刺我們可以用專(zhuān)用的刮刀去掉,即方便又省力。葉子一般只留3片最好的葉,千萬(wàn)不要把花弄成“光桿司令”。
建議大家多向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,一定要將花修的美麗大方。賣(mài)花時(shí)注意事項(xiàng):花一定要擺放的整齊有序,挑最好的放在最顯眼的地方,吸引顧客零錢(qián)一定要提前準(zhǔn)備充足,我們此次活動(dòng)一大失誤就是忘了準(zhǔn)備零錢(qián),結(jié)果找錢(qián)的時(shí)候很麻煩。一定要提前學(xué)習(xí)關(guān)于情人節(jié)和玫瑰花的有關(guān)知識(shí),例如不同顏色的玫瑰花代表什么意思,幾枝代表什么意思,這方面資料可以去網(wǎng)上查。冬天里的玫瑰一般香氣比較淡,可以選擇用玫瑰香水彌補(bǔ)一下,注意掌握量,不可過(guò)多。賣(mài)花要對(duì)情侶下手,采取主動(dòng)出擊,向男士詢(xún)問(wèn),再就是要能言,夸他的女朋友,這樣他就不好意思不買(mǎi)。到了晚上人少時(shí),要主動(dòng)調(diào)整價(jià)格,將所有的花都賣(mài)出去?;顒?dòng)的意義經(jīng)過(guò)這次賣(mài)花的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西,總結(jié)如下:
團(tuán)隊(duì)合作:這次活動(dòng)這一點(diǎn)感覺(jué)特別深刻,在大家情緒都沮喪時(shí),沒(méi)有一人抱怨,反而是在互相安慰,談笑風(fēng)生。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。堅(jiān)持到底,勝利就屬于你:這次賣(mài)花對(duì)我們的心理也是一種一次極大的挑戰(zhàn),使我們更趨成熟。早上起床就是大雨封門(mén),我們火熱的心就好像被潑了一盆涼水。好不容易出門(mén)了,站了幾個(gè)好幾個(gè)鐘頭竟然只賣(mài)了幾朵,天上依然下著大雨,此時(shí)我們?nèi)砩舷露紳窆饬?,別提多難受了,真想撇下花回宿舍,最不好受的就是來(lái)來(lái)往往的人看我們怪異的眼神,有的人像躲瘟疫一樣的避開(kāi)我們,我們心里像打翻了五味瓶似的,真不是個(gè)滋味,不過(guò)我們都挺過(guò)來(lái)了,所以我們贏得了勝利,幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)有半途而廢,要不然那能體會(huì)到今天的勝利,其實(shí)我們的生活也是如此,當(dāng)我們感覺(jué)被壓的喘不過(guò)氣的時(shí)候,再堅(jiān)持一下,也許成功的就是你了。
很多時(shí)候我們離成功只有一步,咬緊牙關(guān)挺過(guò)去你就是英雄。今天的事情今天做:這句話(huà)我們從小就聽(tīng)父母老師教過(guò)我們,可是真正做到的能有幾個(gè)呢?我們進(jìn)貨的早期我們幾個(gè)比較懶,睡懶覺(jué)耽誤了進(jìn)貨時(shí)間,結(jié)果搞的進(jìn)貨匆忙,花的質(zhì)量也就不高,并且害的大家以后各項(xiàng)時(shí)間都是緊張的。所以在這里告誡大家,同時(shí)也是告誡我自己,今天的事情今天做。我們只要將這條原則嚴(yán)格的貫徹到我們的日常生活中去你將會(huì)發(fā)現(xiàn)你的每一天都是充實(shí)的,一切都掌握在自己的手中,這樣又那會(huì)出現(xiàn)考試掛科的現(xiàn)象呢?我希望大家能夠充實(shí)的過(guò)好每一天,莫要“少壯不努力,老大徒傷悲”。珍惜每一天,作到今天的事情今天做。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在期待中拉開(kāi)實(shí)習(xí)的序幕,我們的假期也為之讓路。
實(shí)習(xí)前是期待是高興,學(xué)習(xí)了兩年法學(xué)之后,無(wú)論是否是一個(gè)稱(chēng)職的法學(xué)學(xué)生,相信我們對(duì)于法學(xué)的熱愛(ài)是無(wú)庸置疑的。起碼而言,我們的權(quán)利意識(shí)很強(qiáng),會(huì)抱怨我們法制的現(xiàn)狀,也會(huì)為了未來(lái)的崇高職業(yè)而驕傲,會(huì)對(duì)犯罪行為特別是民眾關(guān)注的職務(wù)犯罪案件深?lèi)和唇^,也會(huì)為了弱勢(shì)的人們得不到法律的救濟(jì)而痛心疾首。不管是否信仰著法律,我們?cè)诤头▽W(xué)進(jìn)行著戀愛(ài)。
來(lái)到檢察院,在一個(gè)有些形式化的見(jiàn)面會(huì)議后,我們進(jìn)入了各自的科室開(kāi)始了曾經(jīng)牽腸掛肚的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)開(kāi)始了,真的開(kāi)始了,我們卻不知道在做著些什么。在校內(nèi)網(wǎng)上經(jīng)??吹酱蠹谊P(guān)于實(shí)習(xí)的三言?xún)烧Z(yǔ),或驚喜或抱怨。在法博上也經(jīng)??吹筋?lèi)似實(shí)習(xí)札記的文章問(wèn)世,大家的感覺(jué)似乎差不多。
由于身在不同的科室的緣故,大家或者忙并快樂(lè)著,或者清閑地忙著自己的事,可謂忙閑兩重天啊。至于我,有幸分配到監(jiān)所檢察科,做著刑罰執(zhí)行和預(yù)防監(jiān)管場(chǎng)所職務(wù)犯罪的事情。整理材料,文件錄入,期間還去了看守所……感覺(jué)到了每天的充實(shí)。
或忙或閑的實(shí)習(xí)結(jié)束,我們回到了學(xué)校。迎接我們的是另一個(gè)天地,我們自己的空間,卻也不知為什么有些無(wú)聊和空洞。也許是為了放松,也許是因?yàn)榧倨?,同學(xué)們有的去網(wǎng)上沖浪,有的則呆在了宿舍成為紅警高手……不清楚大家在做什么,可有一點(diǎn)是清楚的,那就是這不應(yīng)該是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的狀態(tài)。
記得這個(gè)假期回老家的時(shí)候,與一個(gè)剛經(jīng)歷復(fù)讀考上大學(xué)的同學(xué)談起來(lái),話(huà)語(yǔ)間充滿(mǎn)著對(duì)大學(xué)的渴望,對(duì)大學(xué)生活的期待。大學(xué)似乎也成了圍城,我們扮演著不同的角色。這兩天有兩個(gè)新聞讓我們不得不關(guān)注:一個(gè)是所謂的為了公平而禁止公辦高中辦復(fù)讀班,卻不知道到底在追求什么樣子的公平;一個(gè)是曾經(jīng)的高考狀元職業(yè)調(diào)查;大部分的狀元進(jìn)入職場(chǎng)后“渾然眾人矣”。剛剛又看到一個(gè)震驚的消息,一個(gè)偉大的重癥在身的母親,為了不影響兒子上大學(xué)而悲劇性的選擇了自殺。把這些看起來(lái)沒(méi)有絲毫聯(lián)系卻又有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的消息連起來(lái),不禁要問(wèn),我們?cè)诤芎玫沫h(huán)境下,究竟在做著什么?無(wú)需回答,或許答案讓我們自己都很震驚。
我也不知道自己在胡說(shuō)些啥子?xùn)|西,也沒(méi)有結(jié)尾的必要。平心而論,我珍惜著這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感覺(jué)沒(méi)有讓時(shí)間虛度并盡力去這樣做。忘記了哪個(gè)學(xué)者曾說(shuō)過(guò)當(dāng)代的大學(xué)生不愿意去基層司法部門(mén)工作。其實(shí)結(jié)合檢察院的環(huán)境和我所了解到的情況,我希望能夠去那里工作。和同學(xué)談及,多有同感。如果這是我的工作,應(yīng)該不錯(cuò),可惜我只是在實(shí)習(xí)ing?;蛟S不久的將來(lái),我會(huì)為了這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷而奮斗。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、xxx大酒店概況
xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于xx市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)和城市開(kāi)發(fā)的黃金地段——xx市五臺(tái)山北路65號(hào)。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開(kāi)業(yè)。為了增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對(duì)客房、餐飲、會(huì)議室按照四標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個(gè)部門(mén):餐飲部(包括會(huì)務(wù)中心)、客房部(包括康樂(lè)中心)、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財(cái)務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會(huì)議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房?jī)?nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話(huà)、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時(shí)用餐,特聘請(qǐng)酒店廚師主理,供應(yīng)獨(dú)具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施。是您進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、舉行會(huì)議、休閑度假的理想場(chǎng)所。
二、我在xxx大酒店的實(shí)習(xí)情況
在我將近5周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺(tái)這三個(gè)部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門(mén)。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
3、總臺(tái)
總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí),對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
三、對(duì)xxx大酒店的優(yōu)勢(shì)分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營(yíng)成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團(tuán)——雅高集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國(guó)巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
2、特色的酒店名稱(chēng)和良好的口碑
酒店以蜚聲全國(guó)的佛教圣地五臺(tái)山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級(jí)酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì)議也常常爆滿(mǎn)。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨(dú)具異國(guó)風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨(dú)特佛教文化特色的中餐包間??头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨(dú)具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從今天一月份開(kāi)始又以4酒店為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。
四、酒店存在的問(wèn)題分析
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè),我國(guó)的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國(guó)際酒店媲美,但是在軟件上還與國(guó)際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
五、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱(chēng)呼客人時(shí),冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會(huì)給客人帶來(lái)驚喜和溫暖如家的感覺(jué)。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),我就對(duì)總臺(tái)服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺(tái)服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對(duì)其所在單位和證件號(hào)碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住常客,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺(tái)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書(shū)館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書(shū)館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強(qiáng)對(duì)員工的管理,減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機(jī)會(huì)。
4、加強(qiáng)不同部門(mén)員工之間的交流。酒店員工對(duì)其他的部門(mén)的狀況了解不夠會(huì)給客人帶來(lái)很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會(huì)各個(gè)部門(mén)不同的工作,以加強(qiáng)部門(mén)之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強(qiáng)部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)。
六、總結(jié)
在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)性質(zhì):專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè),并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。越來(lái)越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于20xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)展中心,所以選擇了一家經(jīng)營(yíng)會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天,即20xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來(lái)一份廣交會(huì)的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來(lái),但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話(huà),于是我就想用QQ交談(當(dāng)然之前我問(wèn)過(guò)潘總要用什么聯(lián)系,他說(shuō)可以打電話(huà),也有QQ號(hào))因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會(huì)被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開(kāi)始苦惱,我要不要打電話(huà),我的第一句話(huà)該說(shuō)些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話(huà)之后,對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的卻是忙音。幸好過(guò)一會(huì)之后,他用QQ跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來(lái),雖然結(jié)果并不滿(mǎn)意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽(tīng)到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話(huà),“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動(dòng)。。?!?從他的對(duì)話(huà)中,我了解到在電話(huà)推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):(1)電話(huà)表示了解客戶(hù)的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶(hù)是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話(huà)進(jìn)行下去要態(tài)度好,說(shuō)話(huà)的音質(zhì)和音色也要讓人覺(jué)得舒服。
在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝](méi)去過(guò),所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺(jué)特別累。所以這兩天下來(lái)之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊?;氐郊业臅r(shí)候,都有股沖動(dòng),就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來(lái),繼續(xù)回到打電話(huà),聊QQ的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢(xún)什么的。后來(lái)學(xué)會(huì)了如何傳真,復(fù)印,打印。應(yīng)該說(shuō)這些東西都比較高級(jí)了,全自動(dòng)的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來(lái),交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書(shū)籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,對(duì)展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個(gè)整理,以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。
個(gè)人實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與感想總結(jié):
一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解
會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱(chēng)。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類(lèi)型的博覽會(huì)、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺(jué)得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷(xiāo)、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等??傊?,只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng),就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展,會(huì)展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。
二、當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及前景
會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱(chēng),做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講,會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看,會(huì)展職工平常都沒(méi)什么事做,因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話(huà)說(shuō)得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步?,F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開(kāi)始,發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng),已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下,中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開(kāi)放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、場(chǎng)館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè),會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上,而目前各地還在大興土木,預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)建成的各類(lèi)會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過(guò)100萬(wàn)平方米。實(shí)習(xí)期間,我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心,場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米,展覽場(chǎng)地有三層,凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米,整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知,場(chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹, 20xx年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過(guò) 3000個(gè),出國(guó)辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬(wàn)家,參會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾近20xx萬(wàn)人次;節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè),參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯,目前舉辦各類(lèi)展會(huì)直接收入超過(guò)100億元,間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國(guó)過(guò)去主要是由政府舉辦會(huì)展,現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司,這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會(huì)展收入豐厚,會(huì)展活動(dòng)頻繁,發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中最深刻的體會(huì),就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國(guó)會(huì)展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,發(fā)展不平衡,市場(chǎng)化程度低,市場(chǎng)開(kāi)放度低等諸多問(wèn)題。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題: 1、人才緊缺,缺少專(zhuān)業(yè)人才。就目前看,由于會(huì)展是一種新型行業(yè),教育體系還沒(méi)跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專(zhuān)業(yè)的,就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的,與會(huì)展工作不搭邊。 2、會(huì)展管理體制有很大缺陷,政府干預(yù)過(guò)多,市場(chǎng)化程度低,使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂(yōu)患意識(shí)。3、場(chǎng)館的利用率很低。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大,維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí),企業(yè)又沒(méi)經(jīng)濟(jì)收入,又要投入成本,很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源,行業(yè)效率低。 4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高,沒(méi)有為參展商帶來(lái)很大的影響,這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。而我個(gè)人還認(rèn)為會(huì)展行業(yè)還存在以下不足:1、會(huì)展的服務(wù)范圍太窄,沒(méi)有向市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范,讓更多的企業(yè)和個(gè)人了解會(huì)展業(yè)。 2、教育體制不夠完善,會(huì)展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。
總體上看,會(huì)展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
三、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系
對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低,會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國(guó),會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才是個(gè)很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬(wàn)的需求。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面: 1、把自己的專(zhuān)業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì)更高。 2、從事會(huì)展業(yè),工資比較豐厚,這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。 3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開(kāi)拓,開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。 4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性,競(jìng)爭(zhēng)壓力要小。所以說(shuō),會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。
面對(duì)這種機(jī)遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會(huì)展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,這對(duì)我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢?國(guó)際會(huì)展中心的專(zhuān)家給了如下建議:1、會(huì)想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒(méi)做的。 2、會(huì)寫(xiě)各種文體的文章,如方案書(shū)、邀請(qǐng)函、廣告等。 3、善于交際,學(xué)會(huì)與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。 4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會(huì)展工作無(wú)小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
四、今后的方向
在這短短的8天里,讓我知道了會(huì)展行業(yè)人才的劃分:會(huì)展業(yè)人才,大致可分成會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才,前兩者就是我們通常所說(shuō)的會(huì)展業(yè)人才,會(huì)展核心人才中會(huì)展項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)人才尤其重要。目前,在展覽和會(huì)議行業(yè)中,因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設(shè)置也不同。但無(wú)論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)管理這幾類(lèi)。而我的目標(biāo)就是成為一名會(huì)展策劃師。
一、會(huì)展策劃師的定義
會(huì)展策劃師:從事會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃,項(xiàng)目銷(xiāo)售以及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人員。
從事的主要工作包括:
?。?)會(huì)展(會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;
?。?)會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃;
?。?)會(huì)展項(xiàng)目的銷(xiāo)售;
(4)會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理。
(5)展會(huì)活動(dòng)的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會(huì)展策劃師,需要哪些技能
據(jù)會(huì)展業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹,首先要有室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)歷,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書(shū),掌握基本展位布置、展架設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)人員。其次,熟悉會(huì)展的基本流程,能獨(dú)立完成設(shè)計(jì),了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法。最后,對(duì)品牌和客戶(hù)有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,好的會(huì)展也不是一蹴而就,需要會(huì)展策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)地積累,也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場(chǎng)不同的需求,決定了不同的策劃主題,作為會(huì)展策劃人,擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要,只有做到與眾不同,才能真正吸引眾人的目光。會(huì)展策劃人也會(huì)遭遇一些風(fēng)險(xiǎn)因素,如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)或者選題撞車(chē)等等,要學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然我也看到過(guò)一些新聞,上面講,有些會(huì)展公司寧愿招收一些IT,廣告,外語(yǔ),電工類(lèi)的,也不愿找會(huì)展專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,從這些現(xiàn)象也反映出了,我們要學(xué)好計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),還有要靠一張駕駛執(zhí)照,這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗(yàn)是可以累積的。
總的認(rèn)為,作為一個(gè)大學(xué)生,主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,還多閱讀大量的課外書(shū)籍,擴(kuò)充自己的知識(shí)面。其次,參加實(shí)踐活動(dòng),如果可以的話(huà)盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識(shí),優(yōu)化知識(shí)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后,還要參加集體活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂(lè)觀的品質(zhì)。最后,自己平時(shí)還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細(xì)節(jié)。
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