下面是范文網(wǎng)小編整理的精選公司實習報告模板4篇 客服實習報告模板，供大家參考。
精選公司實習報告模板1
在物業(yè)公司的實習已經(jīng)結束，在這一周里，我跟著鄧哥（鄧永青）學習物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進行了一次溝通。
?。ㄒ唬?在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：1.看名字，椰樹居代表一期，棕櫚居代表二期；2.看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；3.看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進去就不犯迷糊了。
?。ǘ?翻看社區(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻，思緒就這么斷了。
?。ㄈ?在幫鄧哥張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費服務。我想，如此快的反應應該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
?。ㄋ模?在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時，有機會跟蹤了一起投訴，這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的`。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務中心報案。鄧哥收到后出警。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關主管，我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：您消消火，事情會很好解決的。他見我沒穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：你是？我是公司的實習生，現(xiàn)在在這里學習。我告訴他；如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應該會很負責任地來處理這件事。他比較認同我的觀點，說是呀，我們就是覺得卓越可*才買的蔚藍海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀我問到，漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？他說；現(xiàn)在達成了協(xié)議，他們會來修。我說；現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進一些東西之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達理的，解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進步。下周會更好！
精選公司實習報告模板2
我進入大豐行進出口有限公司實習已經(jīng)三個月了，這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外，我還沒有真正實踐過，這段時間使我認識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會，我當時覺得很迷惘，因為還不知道做業(yè)務究竟是怎么一回事，而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔心到時候會給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認識透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會，心情有些緊張，想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉，擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間，我從其他業(yè)務員的身上學到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著報價，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問，了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判，例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗，也開始慢慢地自己應付客人，遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點迷茫，不知道該從何入手，因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認識很重要，外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務員做生意的，所以我就開始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察，通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程，業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作，與業(yè)務員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質，當時我只說了某些方面，如要會有很好的語言素質，豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗，有處理人際關系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習，我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質外，還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學習，不斷創(chuàng)新，不斷前進，快速提升自己，為實現(xiàn)目標而努力奮斗！
實習生：黎錦紅
20xx年7月6日
精選公司實習報告模板3
畢業(yè)就像是一場雨，淋醒了我們正在迷茫的人，也淋醒了我們這些眼高手低的稚嫩青年。這一次畢業(yè)實習，讓我真正的接觸到了社會，也讓我真正的接觸到了實踐的難處。所以在這次畢業(yè)實習結束后，我會拿出一些時間來思考未來，也拿出一些時間來思考自己，思考這一次充滿了挑戰(zhàn)的畢業(yè)。
在這次實習里，我一直都把自己當做一個真正的社會工作者去看待，剛開始進入企業(yè)的時候，我總把自己放在一個實習生的位置上，所以一開始對待工作的時候，態(tài)度不是很明確的，做起事情來還有一點吊兒郎當，但是后面隨著自己對這份工作的深入了解和熟悉之后，我才明白自己到底要保持一個怎樣的態(tài)度，要保持一個怎樣的形象去面對這一份實習。所以在這次實習當中，我一邊加油學習，努力工作，一邊思考未來，規(guī)劃未來。我想這幾個月的實習不止對我是一次鞭策，更是對我思想上的一種點醒。因為這次實習，所以我才認清了自己的現(xiàn)狀，我才清楚自己到底要用一個怎樣的身份和心態(tài)去面對未來的日子。
會計這份工作很多時候是需要嚴肅對待的。任何一項與金錢打交道的工作都是不可馬虎的，如若讓公司受到了損失，那么我又該怎么去承擔這份責任呢？小責任可以承擔，但如果是大的事情，我又有什么能力去承擔呢？所以當我進入這個崗位之后，我是有一些害怕的，但是更多的是對這份工作的敬畏，我想做好它，我也想掌握它，駕馭它，這是我這一路上的要求，也是我這一路上的執(zhí)著。
隨著時間的進展，我也開始慢慢作出了改變，在工作上我的態(tài)度越來越明確，越來越認真，思想上我能夠積極的應對任何一次挑戰(zhàn)，把握好自己希望的方向，在這條路上從未有過一些思想和態(tài)度上的動搖。我很珍惜這份實習的機會，也很珍惜每一次歷練自我的機會，當我在實習中遇到了自己無法解決的問題時，我會積極的去學習，去借鑒，去請求幫助。盡量不要造成一些不好的影響，保持一份嚴肅謹慎的態(tài)度，去面對任何一個挑戰(zhàn)，任何一個難關，任何一件讓我感到為難的事情。我會更加積極的、更加從容的去面對一切，不管是好的壞的，我都會保持內(nèi)心的執(zhí)著，保持內(nèi)心的向往，好好的做自己，完善自己！
精選公司實習報告模板4
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，我們利用假期的時間到律師事務所進行為期一個月的實習。律師事務所接受刑事、民事、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務時，涉及的法律面較寬，實踐性強，而大學生到律師事務所實習并親身經(jīng)歷一些法律實務、學習一些辦案經(jīng)驗，不僅可以彌補課堂上所學知識的不足，還可以增加一些新知識新體會。
我們的崗位是律師助理，主要的工作是協(xié)助律師解決相關的業(yè)務，包括：在律師業(yè)務活動過程處理一般事務性、聯(lián)系性的工作；庭審前的準備工作，即為律師的開庭審理案件做好準備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成；在律師的指導下擬寫法律文書；進行或輔助進行調(diào)查取證工作，進行或輔助進行案源開拓工作。
在實習中，我們主要做了下列工作：
1、學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書，然后請律師審查并給予指導。我們邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據(jù)的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中，對各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解，也對民事案件從立案到審結的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫的都是一些比較簡單的文書，還是照著模板寫的，但還是出了不少錯誤，所以一遍遍的檢查核對就在所難免了。由此我們也體會到了律師也是普通人，他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡單，里面的辛酸和汗水也是常人所無法想象的。
2、旁聽案件。對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論，并不精彩也不動人心魄。以前在學校活動中我們參加的模擬審判是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但在實際中的民事審判后很多程序性的問題都省略了，覺得庭審嚴格但有靈活的一面。
3、還跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。在調(diào)查取證過程中我們深深體會到辯護律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制。
4、其他，諸如蓋章，整理案件的資料，復印材料，送文件等。在近一個月的實習時間里，我們配和書記員們，幫忙做一些力所能及的事情。
5、空閑時間經(jīng)常向律師拿一些案例學習，看看他們最后是怎么處理雙方爭議的焦點。我們最有體會的是參加了案件的開庭審理，細致的了解了庭審的各環(huán)節(jié)，認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。
這次實習是我們大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。其一，它提供了一個檢驗了自己二年來所學知識的機會，使我們在專業(yè)領域獲得了實際經(jīng)驗，知識也得到鞏固和加深，自身業(yè)務素質也得到提高。它使我們對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的掌握。其二，它開闊了我們的視野，給我們展現(xiàn)一個全新的現(xiàn)實世界。實習期間，我們接觸了大量案件事實，對執(zhí)行程序有了近一步認識，對程序問題有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來，對原本掌握不扎實的民法的基本知識有了生動形象的理解，對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解。真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)。其三，我們還結交了許多律師，他們對于我們的實習提供了良好的環(huán)境和悉心的指導，在指導我們理論學習的同時，也教了我們很多做人的道理。我們還能和朋友們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我們學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。
在整個實習過程中，作為一個大學生，我們竭力做到最好。
但是由于是第一次參加畢業(yè)實習，尤其是第一次這么真正走進社會，我們在許多方面還不夠成熟，存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：一是，深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我們感到非常的難過。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。二是，沒有機會參與具體案件的辦理，對案件的分析相對較少。
這一個月，我們學到了很多，也深知要學的還有很多。
我們感謝在這里我們所接觸到的每一位律師！多謝他們不倦的提攜與教誨，多謝他們言傳身教的表率，多謝他們亦師亦友的長者風范，才使我們有了如此匪淺的受益。我們珍惜在這里所得的每一點一滴的經(jīng)驗與真知，這將是我們一生的寶貴財富。
以下僅僅是自己的心得體會，也許是粗淺的認識，也許是一點點小小的意見與建議，也許卑之無甚高論，但總歸是一點點經(jīng)驗與真知：
第一，我們在討論某個案件的重要問題時應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上有那些主要觀點，實踐之中又傾向于那種觀點，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更是做到有重點的學習，有重點的掌握所學到的知識，有重點的學習理論界的重要觀點。
第二，我們應該虛心聽取各種意見，應該多注意，想想該如何應對，這樣對于在法庭上辯護很有幫助的。也對于日后分析案情也有很大的幫助。
第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以便鍛煉自己的寫作能力和語言表達能力，這也是綜合培養(yǎng)，有利于提高自身的法律思維能力。
雖然實習的時間已經(jīng)結束，但我們學到了在學校學不到，掌握不深的東西，在理論和實踐中把我們的知識運用到了最佳。但是，我們的缺點也暴露無遺，在今后的學習當中，我們會更加注意這方面的加強?？傊?，一段快樂的實習給我們的人生注入了更加豐富的血液，為我們的法律職業(yè)者之夢打下了良好的基礎。
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