下面是范文網(wǎng)小編整理的助理的實習(xí)報告10篇(攝影助理實習(xí)報告),歡迎參閱。
助理的實習(xí)報告1
一、教學(xué)預(yù)備工作
根據(jù)不同教學(xué)階段的教學(xué)安排,根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)、成考、自考的安排,切實做好20xx級各個環(huán)節(jié)的教學(xué)預(yù)備工作。
1、根據(jù)學(xué)期教學(xué)計劃預(yù)定20xx級教材并負(fù)責(zé)信息跟蹤
每學(xué)期根據(jù)協(xié)調(diào)好的學(xué)歷課表,將20xx級職業(yè)技能課穿插排課,運行一周統(tǒng)一調(diào)整穩(wěn)定后,編印出總課表及各專業(yè)的分課表。
2、發(fā)布20xx級教務(wù)行政方面的通知
3、統(tǒng)計上報有關(guān)教師方面的資料、數(shù)據(jù)
二、查課工作
1、 每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上課教室的基本情況
?、? 看下教室是否開門,教師是否到崗
如果教室沒有開門,就要主動到教管站去領(lǐng)鑰匙或有其他情況需要到教管站協(xié)調(diào)的要及時跟蹤。
注意:隨身攜帶手機,及時接聽電話
2、 注意查閱每天的課程表,晚上如果有課(含上機課),要及時做好跟蹤工作:教師、學(xué)生是否到位,教室門是否開了。
3、 開學(xué)第一周,最好學(xué)生的考勤統(tǒng)計匯總工作 4、 課程表的變動情況要及時通知輔導(dǎo)員或相關(guān)專職教師進(jìn)行更新
三、課時統(tǒng)計工作
1、 及時登記學(xué)歷課教師的課時,如有任課教師調(diào)課情況及時填寫調(diào)課單作為備案依據(jù) (注:學(xué)歷課不需任課教師簽字、需本人及教學(xué)主管簽字)
學(xué)期結(jié)束,各科課程結(jié)課后,需講各個任課教師總課時統(tǒng)計后發(fā)給教學(xué)主管
2、 及時登記技能課教師的課時,月初要跟技能課教師核對課時,每月9號將所有技能課任課教師課時核對無誤后報給財務(wù)。
四、教材分發(fā)及入庫
1、做好20xx級教材的分發(fā)工作,確保分發(fā)無誤,庫存準(zhǔn)確
教師用書要簽字,給學(xué)院教師用書及自考庫存?zhèn)溆媒滩囊鰝渥?/p>
2、 根據(jù)20xx級各專業(yè)人才培養(yǎng)方案,分專業(yè)分類整理教材入庫保存 3、 負(fù)責(zé)教材發(fā)放、回收登記
四、自考報名工作
1、負(fù)責(zé)布置各專業(yè)學(xué)生的自考報名工作
2、負(fù)責(zé)布置各專業(yè)學(xué)生的自考座號單的打印工作
3、負(fù)責(zé)布置各專業(yè)學(xué)生的自考考點公交路線的查詢
4、負(fù)責(zé)布置各專業(yè)學(xué)生自考考試安排工作
五、聽課、評課工作
1、定期組織輔導(dǎo)員、專職教師聽課,認(rèn)真填寫聽課記錄并上報
2、定期組織召開學(xué)生座談會,了解學(xué)生的聽課情況,開展學(xué)生評教、教師評學(xué)活動
六、檢查教案工作 每學(xué)期結(jié)課時,負(fù)責(zé)收取各個職業(yè)課教師的電子版教案,統(tǒng)一上交給教學(xué)主管進(jìn)行審閱 六、考務(wù)工作
1、各專業(yè)學(xué)歷課結(jié)課時:根據(jù)院教務(wù)科編制的考試時間和科目表,安排學(xué)生考試座號及監(jiān)考教師;做好試卷的領(lǐng)取、分發(fā)和收取工作
七、其他工作
完成教學(xué)主管安排的其他工作。如自考助學(xué)報名及后續(xù)信息整理工作、發(fā)通知書工作等.
助理的實習(xí)報告2
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談接下訂單?。ó?dāng)然,價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不及,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
助理的實習(xí)報告3
我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。
確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq 上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
助理的實習(xí)報告4
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來xx實習(xí)已經(jīng)五個月了,短暫的實習(xí)生活,除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊。
在制作績效管理手冊中績效考評指標(biāo)一部分時,前期準(zhǔn)備需要做到以下三點:
1、對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查。
2、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)。
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1 制定部門kpi時,部門負(fù)責(zé)人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2 由于對工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
3 由于媒介工作的特殊屬性,使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵作用。
助理的實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
通過在xxxx有限公司的實習(xí),了解公司的主要開展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、單位及崗位介紹
2.1公司簡介
xxxx有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。
2.2 崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
三、實習(xí)內(nèi)容
作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔(dān)任其汽車研究院院長的行政助理。作為院長助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是:
行政上包括公文的寫作、會簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔;接收集團(tuán)及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等;部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記,因此我接觸掌握了一些辦公用品,如傳真機、打印機等的基本操作,部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等日常清潔工作;人員來訪、會議等接待事宜對一些相關(guān)客戶的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),了解了公司辦公的基本情況;負(fù)責(zé)部門用車(公司車輛)加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障,安排司機接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo);
財務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費用款項申請、報銷,部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費用;采購上每個月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請購買勞保用品和車間所需要的工具及物料; 人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況,部門人員花名冊的整理。
開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,從何下手,同事們也很友善,會主動告訴我我需要做什么,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請、核銷各種費用,手頭有許多事情需要完成,當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。我偶爾在閑時也還會跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車、拆車,了解汽車上更多的知識,在辦公室,有時候就會看一些汽車方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個選擇。
剛開始進(jìn)入辦公室工作的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為同事,他們真誠的關(guān)心,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,逐漸變的輕松起來,院長對我的夸獎也漸漸的多了起來。
四、實習(xí)總結(jié)或體會
在這次實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的.指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,也需認(rèn)真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習(xí)報告6
一、 實習(xí)目的
1、專業(yè)目的
會計是一門對實際經(jīng)驗要求頗高的崗位,以前經(jīng)常聽到一句話會計是做出來的而不是學(xué)出來的,當(dāng)時不是很理解經(jīng)過上一次的實習(xí)和這一次的找工作經(jīng)歷,讓我深刻的明白了這句話,每次去招聘會別人最先問的都是有沒有會計經(jīng)驗。
作為大四即將畢業(yè)的我對這一次的實習(xí)機會格外重視并且嚴(yán)格要求自己。最終目的就是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)驗,找到理論與實踐的差距。平時認(rèn)真做好筆記,細(xì)心觀察總賬會計的做帳流程以及做帳方法,要勤快的跟現(xiàn)金會計跑銀行,熟悉并掌握銀行業(yè)務(wù)。利用業(yè)余時間多看專業(yè)書籍,彌補自己專業(yè)不足。力爭通過近兩個月的實習(xí)機會,自己能夠辦理銀行業(yè)務(wù)如開支票、存取款、轉(zhuǎn)賬、開承兌。在總賬會計的指導(dǎo),能夠獨立完成公司下個月的賬務(wù),即開發(fā)票、填原始憑證,做記賬憑證,編制科目匯總表,登記明細(xì)賬,總賬,做報表,網(wǎng)上報稅。
2、綜合目的
學(xué)會做賬只是做好會計崗位的需要,在步入社會過程中我們需要的不僅是專業(yè)能力也要學(xué)會與人相處,良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系能讓自己工作效率提高并且能讓自己心情愉悅。所以我的第二個目的是通過將近兩個月的實習(xí),學(xué)會如何與同事相處,如何了解公司同事之間的相處模式,改正自己的不足,適應(yīng)公司團(tuán)體。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位:
江蘇萬幫新能源投資集團(tuán)有限公司
實習(xí)單位介紹:
江蘇萬幫新能源投資集團(tuán)有限公司是一家私營企業(yè),公司規(guī)模在100~500人,該公司是北汽集團(tuán)授權(quán)的常州地區(qū)的4S店,主營北汽新能源系列車型,也兼營汽車維修售后保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。該公司成立時間才一年,正是發(fā)展起步階段,所以公司特別注重誠信經(jīng)營,對其內(nèi)部員工嚴(yán)格要求,有一套優(yōu)秀的管理體系。
崗位介紹:
我在公司實習(xí)的崗位是會計助理,但是現(xiàn)金方面和總賬方面我都兼學(xué)?,F(xiàn)金方面就是出納崗主要負(fù)責(zé)接收車款,開具發(fā)票,到銀行存車款,開支票,開承兌等??傎~方面我的主要職責(zé)是在總賬會計的指導(dǎo)下根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證,根據(jù)原始憑證做記賬憑證,做日常銷售統(tǒng)計表,編制科目匯總表,登記總賬明細(xì)賬,做報表,網(wǎng)上報稅等。
三、 實習(xí)內(nèi)容及過程
這一次的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。因為可寫的有很多,在這里我就寫我自己覺得重要的部分。
四、 實習(xí)總結(jié)及體會
經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)我學(xué)會了很多,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,同時也認(rèn)識到自己有很大的不足:
1:專業(yè)知識不夠扎實,本以為自己做的很好的,但是當(dāng)實際遇到的時候就頭腦發(fā)暈,很多東西都模里模糊,而且反映很慢。我認(rèn)為學(xué)的不扎實有很大的原因。我認(rèn)為這跟在學(xué)校沒打好基礎(chǔ)有很大的關(guān)系,在下一步的計劃中,我會在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平。有不會的積極請教老師和同學(xué),并且多做練習(xí),努力把自己的基本功練好。
2:缺少實際操作能力,并且經(jīng)驗不足,在做賬的時候電腦操作很不到位,很多簡單的EXCEL處理我都忘了,填寫東西找不到技巧,速度很慢。在下一步的計劃中我會要好好學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識,把以前教過的電腦書拿來重看一遍,跟著電腦練習(xí),重點掌握EXCEL處理和文字處理,而且有機會就在學(xué)校能夠找份會計兼職,增加自己的經(jīng)驗,提高熟練程度。畢竟會計還是最注重實踐的。
3:做事不夠細(xì)心,心急氣躁,在我做手工憑證和報表的時候老是出錯,要么金額出錯,要么借貸方向出錯,甚至同一錯誤能錯好幾遍,本來是很簡單的東西,結(jié)果被自己一弄錯反而遍的復(fù)雜了,而且一旦出錯還要花費更大的功夫去查賬,往往弄的事半功倍。在下一步的計劃中,我要培養(yǎng)自己的細(xì)心和耐心,做事情認(rèn)真,不急躁這主要還是要靠平時多注意的,好的習(xí)慣也不是一天就能夠養(yǎng)成的,只有在平時多注意,關(guān)鍵時刻才能做的好。
在來的這些日子里,我發(fā)現(xiàn)公司的同事都是很好相處,樂于助人并且積極認(rèn)真,我遇到不會的都會耐心的教我,而且我做的不好的,都能積極給于指導(dǎo)。我們上下班的路上也會談天說地,氣氛很融洽。老板也不是很嚴(yán)厲,對員工愛護(hù)有加,并且經(jīng)常請我們吃東西。
最后真的很感謝公司讓我有這樣一段豐富的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了這么多的知識,增加了我的信心也讓我對會計更感興趣。同時也很感謝論文指導(dǎo)老師對自己的指導(dǎo)!
助理的實習(xí)報告7
一.導(dǎo)言
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論聯(lián)系實際的重要途徑。它使我們能夠了解社會,并在實踐中鞏固知識。實習(xí)也是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,可以開闊視野,增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。也是我們上班的第一步。我們通過實習(xí)走向社會,接觸真實的對象,了解民眾的感受和國情等。,提高我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走向社會、服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。12年初被武漢岳重時代傳播服務(wù)有限公司錄用,在人事部實習(xí)人事助理。岳重集團(tuán)成立于20xx年。在創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,岳重集團(tuán)從一家非常小的通信產(chǎn)品代理銀行發(fā)展到在中國的22家分行,擁有數(shù)千名員工,月營業(yè)額達(dá)數(shù)千萬。目前主要與中國聯(lián)通、中國電信合作,提供通信行業(yè)的營銷外包服務(wù)。從事的行業(yè)涉及通信、網(wǎng)站、軟件等。
二、實習(xí)內(nèi)容
(1)初入公司
年初,我進(jìn)入武漢岳重時代傳播服務(wù)有限公司,開始為期三個月的實習(xí)。公司在漢口,學(xué)校在武昌。第一天上班,早上六點起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經(jīng)理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會議室的時候,那里已經(jīng)有很多人了。它非常活潑,演奏了非常高的音樂。進(jìn)去我就瞎了。告訴我們早上8: 40開會。我進(jìn)去的時候,發(fā)現(xiàn)銷售部里都是人,每個人都拿著一本《世界上最好的推銷員》在大聲朗讀。不一會兒,張經(jīng)理帶我們?nèi)チ顺繒?。喊口號,熱舞,打游戲,互相鼓勵等等。我?guī)е@樣的激情開始了一個工作的早晨,這種開始的工作給了我全新的體驗。一天的工作九點開始。工作安排主要教我們?nèi)绾蜗螺d簡歷,篩選簡歷,回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。手術(shù)第一天,我有點不熟練。有時候我甚至下載了我的簡歷,然后重復(fù)一遍。結(jié)果下午打電話面試的時候出現(xiàn)了幾次重復(fù)。工作失誤。下午安排主要是訓(xùn)練告知面試和學(xué)員的語言。之后會根據(jù)考生提供的信息給出面試通知或見習(xí)通知。因為早上下載簡歷的時候沒太注意,發(fā)現(xiàn)下午電話太多,導(dǎo)致工作到下班還沒完成。結(jié)果從6點的班推遲到了7點。又一個錯誤。
(2)正式工作
通過第一天的簡單訓(xùn)練,到第二天,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作
就是這樣。我直接進(jìn)了人事部。在此之前,人事部的張經(jīng)理對我們?nèi)耸虏康膸酌聠T工進(jìn)行了專門的部門培訓(xùn),使我更好地了解了我所在部門的情況。簡單訓(xùn)練后,開始
正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開始獨立完成。工作其實挺簡單的。我主要負(fù)責(zé)下載市面上別人投遞的一些簡歷。記錄申請人的簡單信息,如姓名、工作崗位、聯(lián)系方式等。,以便為下午的電話面試做準(zhǔn)備。完成這些后,他們開始回復(fù)他們留下的電子郵件,用公司的電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒有恢復(fù)不了的簡歷,有沒有別人下載的簡歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經(jīng)理的學(xué)習(xí)。一些營銷技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學(xué)習(xí)。比如他模擬校園招聘場景,讓我們捫心自問,刁難他,看看他的反應(yīng)和應(yīng)對。那么就來表達(dá)一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學(xué)到很多,
三、實習(xí)收獲
(一)自己的收獲
進(jìn)入這家公司后,我覺得自己真的進(jìn)步了很多。我以前在學(xué)校的所有時間都浪費了。記得入職的第二天,和往常一樣,在每天的晨會上,經(jīng)理簡單介紹了一下新公司,然后在手寫板上寫了三個字:繼承,承擔(dān)責(zé)任,擁抱改變。
他用傳承這個詞告訴我們要學(xué)習(xí)前人的精華和優(yōu)秀。說到承擔(dān)責(zé)任,我想到的是責(zé)任感,但他后續(xù)提成的一個問題讓我思考了很久。他問:你的責(zé)任感是什么?我的責(zé)任感是什么?我愣住了。這樣的問題我思考了很久,直到現(xiàn)在也沒有一個好的明確的答案。
擁抱變化意味著當(dāng)今社會的發(fā)展:快速變化。我們需要去適應(yīng),去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會收獲的比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。
思考,工作,調(diào)整自己,開始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對未知的明天。我感覺無論我在這里拿多少工資,以后是否會在這里工作,但是我在這里所受的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象。這些知識和經(jīng)驗對我以后的工作會有很大的幫助,我現(xiàn)在的成長也是靠對生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。
(2)工作收獲
我在這里工作快三個月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。
1)任何工作都要認(rèn)真細(xì)致。同樣,做人事也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都要經(jīng)過仔細(xì)考證才能確定。像前天來面試的一些人,當(dāng)天就應(yīng)該給他打電話實習(xí)的。
一般來說,如果他們沒有接到電話,他們會解釋你的簡歷被淘汰,面試失敗。
有一天,我接到一個電話,問他前一天的面試情況,說他還沒有接到實習(xí)生的通知電話。我當(dāng)時就拒絕了他,告訴他已經(jīng)淘汰了。但事實是,我們犯了自己的錯誤,錯過了電話。結(jié)果,公司損失了一名員工。
2)工作從來不是一個人的事,團(tuán)隊的力量不容忽視。
我們公司也很重視這一點。從每天早上的晨會就可以看出來。大家會在離開公司前給大家一個擁抱,說加油。
這樣激勵大家不斷進(jìn)取。也體現(xiàn)了我們團(tuán)隊的凝聚力。我在工作中總是會遇到這樣或那樣的問題。如果很多人一起工作,很多事情可以節(jié)省很多時間。
例如,檢查列表,分發(fā)內(nèi)部日志等等。在我們的工作團(tuán)隊中,除了完成自己的工作,沒有人認(rèn)為其他人的事情是不需要關(guān)心的,因為我們是一個共同成長的團(tuán)隊。在我們團(tuán)隊中,我懂得團(tuán)結(jié)的力量,相信夢想,相信合作的力量。
3)工作中的溝通很重要。作為人事專員,與人溝通是不可或缺的。
其實不僅僅是這份工作。在生活和社會中,我們都需要溝通。在有意無意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認(rèn)識我,熟悉我,無形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。
在入職之前,我一直以為公司的員工會互相比較MoMo,說話的時候要時刻注意語氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對方覺得不滿意。不過來了之后發(fā)現(xiàn)是一個大家庭,這里的氛圍很舒服。
是這個公司的一種企業(yè)文化,是其他公司可能沒有的一種企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進(jìn)員工的成功。
四、實習(xí)感悟
初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應(yīng)該冷靜下來。
首先,要給自己一個準(zhǔn)確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學(xué)走路絕不想跑。當(dāng)你來到一個新的工作區(qū)域,面對陌生的環(huán)境,面對從未接觸過的人和事,你會突然感到不知所措。有時候連盡情傾訴的地方都沒有,更別說和人聊天了。
這個時候一定要克制自己的浮躁,學(xué)會靜心,忍受孤獨。孤獨中思考,成熟。你不能因為無事可做而做一些無聊無用的事情,浪費寶貴的時間。
工作中遇到挫折,要調(diào)整心態(tài),不要像玻璃一樣脆弱。當(dāng)你被什么東西撞了,你會崩潰,會抱怨別人。在外面,要多做多看,少說話,少八卦。別說自己,更別說別人。談?wù)撟约和鶗?dǎo)致傲慢和虛偽,在用詞不當(dāng)中迷失自我。
談?wù)搫e人往往會糾結(jié)于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習(xí)氛圍,沒有一個學(xué)生在努力取得更高的成績,但是在
助理的實習(xí)報告8
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié),銷售助理實習(xí)報告。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有QQ上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,實習(xí)報告《銷售助理實習(xí)報告》。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
助理的實習(xí)報告9
非常榮幸能有這次機會參加學(xué)校組織的寒假期間的工商銀行實習(xí)的社會實踐。本人于20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國工商銀行吳橋支行進(jìn)行了為期20多天的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理助理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作以系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位的簡介
中國工商銀行(簡稱“工行”)成立于1984年,20xx年,中國工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發(fā)行上市。主要業(yè)務(wù)包括負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣儲蓄,外幣儲蓄,儲蓄旅行支票,外匯借款等;資產(chǎn)業(yè)務(wù):短期,中期和長期人民幣和外匯流動資產(chǎn)貸款,固定資產(chǎn)貸款,外匯轉(zhuǎn)貸款等中國工商銀行實行統(tǒng)一法人授權(quán)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行的法人授權(quán)管理是在總行一級法人統(tǒng)一管理下,在法定經(jīng)營范圍內(nèi)對有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門,分支機構(gòu)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位授予具體業(yè)務(wù)權(quán)限,對各服務(wù)區(qū)域及客戶規(guī)定的最高信用控制額度,提高集約經(jīng)營水平和經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。
(二)實習(xí)崗位的簡介
大堂經(jīng)理助理這一職務(wù)是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,文件的整理,分類。例行的各項電話通知,撰寫會議記錄,會有對銀行各項業(yè)務(wù)知識和國家政策的不斷學(xué)習(xí),以便盡快熟知業(yè)務(wù)。除了業(yè)務(wù)之外,最重要的就是服務(wù)了,大堂經(jīng)理和助理是第一個接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。總結(jié)起來就是這幾條?解答客戶問題,?引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),?維持大堂秩序,④減輕柜員的工作量。
二,實習(xí)內(nèi)容及過程
?。ㄒ唬W(xué)習(xí)相關(guān)理論知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶,柜面人員,客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體的服務(wù)效率。在學(xué)習(xí)過程中,要非常用心,因為這些只是帶你既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,作為一
名銀行從業(yè)人員還要學(xué)習(xí)各種文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
?。ǘW(xué)會以專業(yè)的知識解答客戶的咨詢
我實習(xí)所在的支行網(wǎng)點的經(jīng)理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因此,一名合格的大堂經(jīng)理必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。每天都會有很多客戶來到銀行辦理業(yè)務(wù),不同的人群會有不同的需求,我們要做的就是當(dāng)客戶在辦理業(yè)務(wù)遇到困難時,為他們解決,讓他們滿意。當(dāng)客戶咨詢問題時,用專業(yè)知識為他們解疑答惑。我們要隨時隨地讓客戶感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
三,實習(xí)收獲與體會
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,勇于面對困難與失敗
對于我們即將進(jìn)入社會的學(xué)生來說這是一個急需面對的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上,思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡積累起來的。經(jīng)得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對生活中的失敗。在實習(xí)過程中,對于還在學(xué)校學(xué)習(xí)的我來說,銀行業(yè)務(wù)對于我來說是很陌生的,這就需要從一開始接觸業(yè)務(wù)時就要虛心向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)以盡快適應(yīng)這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對于我們的鍛煉來說是不利的,這時候就需要你有一顆勇于面對困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對接下來的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝自己其實也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質(zhì)量也變高了。
?。ǘ┳⒅貙嵺`與知識相結(jié)合。
來到銀行實習(xí),這些在實踐中所深刻認(rèn)識到的,是我平常理論知識的學(xué)習(xí)中所未曾前面涉及到的,實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,真正的動手去做才是加深理論學(xué)習(xí),增強理論與實踐相結(jié)合的最直接的途徑。我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,這樣能使一個本科生具備處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的銀行大堂前臺以及大堂經(jīng)理助理服務(wù)業(yè)務(wù)。但是這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。我從中學(xué)到的不僅僅是銀行的業(yè)務(wù)知識和國家的部分經(jīng)濟(jì)政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態(tài)度以及銀行產(chǎn)品銷售的模式。這都對我今后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的意義。
四,致謝
非常榮幸能有機會參加這次社會實踐。首先要感謝學(xué)校給我們提供這樣鍛煉
的機會,能夠讓我們走出校門,走向社會去學(xué)習(xí),增長見識,鍛煉意志。同時要感謝學(xué)校及系里老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒有你們在學(xué)校的指導(dǎo),就沒有我們在實習(xí)單位出色的表現(xiàn)。最后衷心感謝中國工商銀行給我們提供的這次實習(xí)的機會,讓我們能夠在實踐中把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識結(jié)合起來,充實自己的閱歷與經(jīng)驗,感謝實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)以及指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo),在接下來的時間里,我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,不辜負(fù)各位老師的期望。
助理的實習(xí)報告10
回顧自己在xxx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。
說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
一開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百紓尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。
從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
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