【簡介】在銀行的實習報告是我對金融行業(yè)的深入了解和實踐經(jīng)驗的總結和反思。以下是熱心會員“pingsuiyanyuyi”收集的在銀行的實習報告(共10篇),以供借鑒。
銀行崗位實習報告 篇1
1、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質的金融服務。
2、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
了解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。
學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、計算器的使用、LINUX系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務,如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;ABIS中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應用系統(tǒng)的具體操作等。
總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊跟實習報告。
3、實習內(nèi)容
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術開發(fā)區(qū)支行人事部領到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導老師——劉倩。在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應用、LINUX系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應用、LINUX系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和ABIS中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器,銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
銀行實習工作報告通用 篇2
尊敬的領導:
您好!
我是我們銀行的柜員,今天懷著十分忐忑的心情,向你提出辭職的申請。作為一名剛剛從學校出來實習的學生,我是沒有想過我會在自己實習期還沒有結束的時候,就向銀行向領導提出辭職的想法。畢竟我在最開始的時候是想在銀行好好學習到東西為自己的工作收獲工作經(jīng)驗的,甚至我心理還有一個好好表現(xiàn),讓領導看到我的成績,說不定讓我畢業(yè)后留在銀行工作的呢,相信領導您應該也能夠看得出,在銀行的實習生甚至是所有員工當中,我不是最優(yōu)秀的那個,但絕對是最刻苦工作的那一個。
相信領導您也知道,我們學校是有規(guī)定的,跟銀行簽實習合約而是簽到的月底才能回校,我為什么會要辭職的呢?請領導聽我解釋:因為小時候家庭條件還不是特別的好,所以父母都是在外地打工,我都是爺爺奶奶帶著長大的,所以我對爺爺奶奶的感情十分地深,我想等我有能力之后一定要好好對孝順他們。現(xiàn)在我出來了,已經(jīng)開始在賺錢了,我想這等我拿到工資之后,周末一定要買東西回去看他們。只是令我沒想到的是,就在這個時候,我爺爺生病祝愿了,我爸媽那邊因為還在外地工作,還不能馬上請假回來,所以這邊就只有我奶奶在照顧他,但是奶奶家里邊還養(yǎng)著雞鴨,所以奶奶就特別擔心,我還沒有什么能力,不能照顧好爺爺,但是為他們減輕負擔,回去看下屋還是可以的。我這段回去肯定不是一天兩天的事情,所以請假肯定會影響銀行的工作,所以我想了很久還是辭職吧。
我長大,在實習協(xié)議還沒有到期的時候,我就提出辭職肯定是違背協(xié)議的事情,是不講信用的事情,肯定會讓您十分地失望,但是我也是真的沒有辦法,自古忠孝兩難全,在對家里長輩的孝順面前,我更愿意選擇敬孝道。所以,我希望領導能夠看在我家里的難處的份上,能夠批準我的辭職申請。
在銀行實習的這兩個月,很感謝領導和同事們對我的照顧,幫助我在銀行柜員的崗位上面學習到了許多的工作經(jīng)驗,只是很抱歉,我不能夠報答大家立,不能夠在跟大家學習了,但是大家給我?guī)椭視肋h記在心里面的!
最后,再一次懇請領導看在我孝順長輩的份上,準許我回去盡孝,感激不盡!
此致
敬禮!
辭職人:
20年月日
銀行的實習報告總結 篇3
一、實習目的:
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習目的:20年x月x日——20年x月x日
二、實習單位:中國農(nóng)業(yè)銀行xx分行
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
三、實習過程:
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
2、學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
3、了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四、實習內(nèi)容:
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。
于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金出納與收款人口頭對賬后。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
五、實習收獲與體會:
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我很感謝學校能給予我們這次實習的機會,讓我們學到了很多在學校不能學到的知識,讓我們在就業(yè)前能更加了解自己對專業(yè)知識的把握程度,了解社會需求,為就業(yè)做好準備。在實習即將結束之際,內(nèi)心還是不能平靜下來。覺得時間過得太快,自己還要學習的東西很多。因此決定在后階段的學習生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時間,注重理論與實踐相結合,努力讓自己更加優(yōu)秀,為以后能更加快速的適應社會而努力!為自己的人生價值更高努力!
銀行的實習報告總結 篇4
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多的接觸了金融方面的知識,同時出于修工商管理專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,開始了在建設銀行石家莊分行營業(yè)部的見習生活。
一、見習目的
通過在中國銀行見習進一步了解和鞏固在學校期間所學的金融學和管理學課程的基本理論和基礎知識,學習理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在建設銀行營業(yè)部的見習,達到學校的見習要求,并在單位主管和學校指導教師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)的學習銀行個人金融管理工作及態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。
二、見習單位概況
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初名為中國人民建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行。 是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,中國內(nèi)地設有分支機構14,121 家,而我的見習單位建設銀行分行營業(yè)部就是石家莊建行對外個人和獨資企業(yè)貸款及貸后管理為主要業(yè)務的機構。
三、見習過程
在這次的見習過程中可以說真是受益良多,大致掌握了建行的各
項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,但是也是最重要的從客觀上感受自己所學知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,真是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”啊。
見習的工作具體可以分為以下幾個階段:
(1)培訓
這是為期三天的培訓,很輕松。就是了解銀行的基本操作流程。主要包括:銀行的儲蓄業(yè)務,對公業(yè)務等,主要是了解;學習銀行會計核算辦法,記賬方法的確定等,可是和我們學習的會計記賬有很大的區(qū)別,在我看來不合規(guī)定的卻是最適合的,尤其是會計科目賬戶與企業(yè)幾乎完全不同;商業(yè)英語又一大難題,幸好大四才學習,實在是難以理解,專業(yè)名詞一個跟著一個,最基本的都很難看懂,另外20的校園招聘上要求英語過六級,所以大三我要努力學英語把六級過掉。
(2)做一些打雜的小工作
這段時間大概有一周吧。主要就是如把內(nèi)部報紙分發(fā)到各個部門,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折兌賬單等等。跑到下屬單位收取憑證、票據(jù)等然后交給會計審核然后幫助抄寫報表,核對報表并上報。
(3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及流程
在營業(yè)部待了八天,正好是里面的一個會計周期。營業(yè)部的主要職能:負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務;負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;負責石家莊資金結算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算;會同相
關部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點,協(xié)助做好產(chǎn)品推廣培訓;負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉帖先等業(yè)務。建行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,及開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等(這是我最喜歡的,因為有5%--20%的抽成)。憑證是由每個柜員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據(jù)都要予以相關行內(nèi)負責人先審核,然后在傳遞給上級行事后稽核,
而我要做的就是學習柜員每天交接工作時的對賬,對賬是除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,一般是清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程,以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(4)下屬單位企業(yè)的結算管理部門
是屬于營業(yè)部的貸后管理部門,只是駐扎在各個企業(yè)。這是我待的時間最長,也是最累的,最煩人的。
在這待了接近半個月。在這期間我主要完成的任務: ①陪老板投標
幾乎每次都是早晨五點鐘到六點鐘到會場,等到十點鐘開始。第一次是石家莊地鐵建設的投標,只是激起了我的興趣,很有一種指點江山的感覺,看著一個個老板在那舉牌,最終得家喜笑顏開,沒拍到的一臉的失望,為了市中心的地段的承建權,爭得是“頭破血流”,
我問老板明明已經(jīng)吃虧了為什么還要爭,老板說這是企業(yè)的軟實力,是打名聲的好機會,能夠帶來的無形效益是不可估量的;第二次是火車站搬遷,遺留土地的建設,又是一次的爭吵,可能是工程太大,只能是幾家聯(lián)合承包,最后被我們珠峰國際拿到了;最后一次是對運河改道的建設,這次總投資接近五個億,我們老板也去了,我在納悶憑我們公司的實力根本沒機會得到,為什么白花五萬元也要去湊熱鬧心里念叨了好大一會,我還以為還有什么突發(fā)的狀況,原來真的是打醬油的,后來問老板,老板才說這是面子也是實力的問題,只有經(jīng)常出席大型承建活動,才能更突顯企業(yè)的實力,攬更多的活,賺更多的錢。 ②出差
這個詞我以為離我很遠,可卻切切實實發(fā)生在了我身上。第一次是去邯鄲是去對糧庫的虧損進行結算,近半年來虧損近60萬元。待了近三天,查明原因是泵的問題,里面的結構由于時間的關系老化,產(chǎn)生了稱的斤數(shù)誤差所導致的。核對賬目清算損失一系列的數(shù)字游戲對于數(shù)字敏感的我都覺頭暈眼花,真搞不懂做了十幾年會計的人員是怎么熬過來的。第二次是去太原核算鐵路建設花費,本來應該第二天下午走呢,因為有一份緊急文件需要在開建典禮上用到,所以凌晨就出發(fā)了。這次很順利只是太熱了天氣,壓得透不過起來,很累很累,身心疲憊,還多虧了知道老師和領導的勸說和激勵我才能夠緩過勁來,休息了一天又繼續(xù)開工了。很痛苦的經(jīng)歷,簡直是折磨即使出差有補貼我想也不會有人心甘情愿去的。
在銀行實習報告 篇5
實習報告—在銀行實習
實習報告:在銀行實習在建行實習了一個半月之后,我客觀上對在學校學到的東西有了一個感性的認識,使我能夠充分理解理論和實踐的關系。
我實習的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(公共業(yè)務)和其他大家熟知的儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。
會計業(yè)務主要分為三個步驟:記賬、審核和出納。
這里的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票和現(xiàn)金支票。
辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先要檢查付款人的簽名是否與銀行預留的印鑒一致。方法是通過電腦檢查打印或手工檢查案件金額是否與提款金額、提款日期、收款人要素等一致。變更后的支票是否超過提示付款的期限,是否透支,如有背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,以美元為單位的金額是整分,整分是無法記錄的。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員應核對并記錄,然后轉給會計復核員。會計審核人確認無誤后,將它轉交給出納。收銀員將在現(xiàn)金支付印章上蓋章,收款人將在收銀員辦公室領取現(xiàn)金(在收銀員和收款人進行口頭對賬后)。
轉賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同。會計記賬員應檢查賬目,會計復核員應審查處理情況。
這里需要解釋的是開戶時間的問題。
現(xiàn)金支票和銀行轉賬支票(如與儲蓄所的內(nèi)部交易以及雙方的收款和付款是銀行的開戶單位)直接記錄在賬戶中。
另一方面,如果收款人、出票人不在同一銀行開戶,例如,某些轉賬支票(如委托收款)只能在票據(jù)交換后才能進入該賬戶。對于因縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開立賬戶而與中央銀行有直接聯(lián)系的省級分行,該賬戶反映在“存款系統(tǒng)資金”賬戶中,使用“中央銀行資金”賬戶。
我們在學校知道的更多的是后者。
還有一些科目,如“內(nèi)部交易”指的是會計部門和儲蓄部門之間的資金分配,如代表企業(yè)支付工資,“存款系統(tǒng)中的資金”指的是下級銀行存入上級銀行的清算準備金、分配的資金、存款準備金等。
我們所熟悉的是,“從中央銀行存款”是一個直接與中央銀行聯(lián)系的省級分行使用的會計科目。
一些較大金額(一般大于等于元)的取款需要大額資金登記表,并且該金額的支票必須在取款前由會計主管簽字。
“早晨是一天中最重要的時刻”會計部門也是如此。
負責記賬的會計早上檢查昨天的賬目,例如在打印前準備每日的賬目分類賬,檢查昨天發(fā)生的所有業(yè)務的憑證余額,等等。
直到那時,一天的日常業(yè)務才開始,主要包括支票、電匯等。
中午之前,我們將進行票據(jù)交換,并根據(jù)交換資產(chǎn)負債表準備一張?zhí)貏e轉賬借方、貸方憑證,以檢查是否有退款。
下午,將對從其他工作人員收到的支票進行審查,并加蓋”收據(jù)和信用”印章,然后提交給審查人員,以便輸入計算機交換系統(tǒng)。
當日業(yè)務完成后,進行日終處理,打印當日業(yè)務的所有相關憑證,檢查并打印“流水保證金”,檢查今天賬戶的借貸是否平衡。
最終。
這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,以便再次檢查主題印章是否顛倒、是否遺漏了經(jīng)辦人姓名的印章等。然后將綁定憑證提交給上級行審核。
這樣,一天的會計工作就結束了。
目前,儲蓄業(yè)務的儲蓄部門實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有儲蓄業(yè)務,如開戶、存取現(xiàn)金、辦理儲蓄卡等憑證。每個出納員不是像公共業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞它們,而是分別進行會計處理和簿記。
但是,各柜員準備的文件應提交給相關銀行的負責人進行審核,然后移交給上級行進行“后審核”。
信用卡業(yè)務信用卡根據(jù)是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡和借記卡。
根據(jù)持卡人是否向發(fā)卡銀行支付備用金,信用卡分為信用點數(shù)卡和準信用點數(shù)卡。
信用卡是銀行授予持卡人的特定信用額度,可在此額度內(nèi)消費,無需提前支付任何準備金。銀行將在本月打印一份客戶消費清單,客戶可以選擇全額或部分支付。如果選擇后者,未付部分將作為銀行的短期貸款進行復合。
準信用卡是一種支付一定準備金的信用卡,然后銀行給它一定的消費額度。
借數(shù)卡是一種沒有透支功能,但可以轉賬、結算、存取和消費的卡。
比如建行的儲蓄卡。
信用卡也可以根據(jù)用戶分為單位卡和個人卡,根據(jù)信用等級分為金卡和普通卡。
由于目前的實際情況,中小企業(yè)信貸業(yè)務融資困難。盡管中國央行多次發(fā)布計劃,鼓勵銀行向中小企業(yè)放貸,但每家銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。
建行也是如此。
因此,銀行現(xiàn)在也在投資個人貸款。
應該注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不直接借錢給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,實際上是借錢給商家,然后商家將商品賣給個人,然后再償還銀行。
當與商家簽署協(xié)議時,銀行檢查商家的證書是否完整。
但是,個人必須向銀行提供相關的收入證明、身份證明等。
一般來說,購買的標的物用作抵押,最常見的是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和房地產(chǎn)抵押(如住房貸款)。
信貸部實行單獨的貸款審批制度,即由開展貸款客戶開發(fā)和具體發(fā)放貸款的工作人員來檢查貸款的可能性,履行各自的職責。
通過這次實習,我對自己的專業(yè)有了更詳細、更深刻的了解,也是對近年來在大學所學知識的鞏固和應用。
通過這次實習,我意識到實際工作和書本知識之間有一定的距離,需要進一步學習。
雖然這次實習主要集中在相對簡單的前臺會計業(yè)務上,但它幫助我對銀行會計的流程會計程序有了更深入的了解,這大大幫助我對銀行的基本業(yè)務有了更全面的了解,而不是局限于書本。
特別是會計分工對于商業(yè)銀行防范會計風險具有重要意義。它在會計人員之間起到相互制約和監(jiān)督的作用,也有利于減少差錯的發(fā)生,避免錯賬。
俗話說,千里之行始于足下。這些最基本的業(yè)務往往在書中沒有被完全理解。因此,基本做法尤其重要,尤其是在當前的就業(yè)形勢下。高級技師的工作機會比本科生大得多,因為他們的實踐技能比本科生好。
通過這次實習,我意識到如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合起來,用實踐來檢驗真理,一個本科生將會有更強的處理基本實踐的能力和更系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習和實習的真正目的。
在銀行實習報告模板 篇6
在銀行實習報告
導讀: 大學生銀行實習報告
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。
截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的.增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加
公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報
登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權范圍內(nèi)報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐的敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任?!驹阢y行實習報告范文】 1.暑假在銀行實習報告 2.在銀行的實習報告 3.暑假在銀行實習報告范文 4.在銀行跟崗的實習報告范文
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在銀行實習報告模板 篇7
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
在銀行實習報告 篇8
一、實習的目的。
1、通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3、通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位關于中國銀行的業(yè)務。商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1、公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2、產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3、個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4、產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5、金融市場業(yè)務。
中國銀行金融市場業(yè)務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2、做一些打雜的小工作,如:分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3、到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行實習總結報告 篇9
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
一、儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個
額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
三、信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、小結
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在銀行的實習報告 篇10
實習時間:
實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。XX銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的.信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;借款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內(nèi)容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
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