下面是范文網(wǎng)小編分享的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4篇 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家賞析。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就結(jié)束了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

　　一、遵守企業(yè)工作紀(jì)律

　　此次到企業(yè)實(shí)習(xí)參加思緯公司的市場信息調(diào)查和咨訊，企業(yè)對(duì)工作時(shí)間有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。比如上午是從九點(diǎn)工作到十二點(diǎn)半。一些同學(xué)開始不太適應(yīng)，但很快就調(diào)整過來了。大部分同學(xué)是做市場信息調(diào)查的，對(duì)此企業(yè)有非常嚴(yán)格的要求，包括對(duì)客戶的語言要求，對(duì)數(shù)據(jù)的收集要求。經(jīng)過兩周的鍛煉，許多同學(xué)能夠比較自如的處理調(diào)查任務(wù)。一些同學(xué)因此還被調(diào)入到質(zhì)量檢查部門。

　　二、通過鍛煉，增加了綜合處理問題的能力

　　市場調(diào)查要面對(duì)各種各樣的客戶，有些被訪者可能語言上還能接受，而另外一些受訪者可能惡語傷人，我們的有些同學(xué)初始確實(shí)有些難已接受。但經(jīng)過督導(dǎo)老師的耐心解釋，許多同學(xué)慢慢學(xué)會(huì)了其中的技巧，懂得與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通。有些同學(xué)感慨的說，不干不知道，一干才知道，父母的錢來之不易，做兒女的一定要好好學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)書本的知識(shí)，更重要的要學(xué)社會(huì)這個(gè)大課堂的知識(shí)，畢業(yè)后早一點(diǎn)融入到社會(huì)當(dāng)中去。

　　三、開辟校企合作新模式

　　過去到企業(yè)去實(shí)習(xí)，由于專業(yè)不對(duì)口，經(jīng)常是我們?nèi)デ笃髽I(yè)，托關(guān)系，走后門，這次是企業(yè)主動(dòng)找上門來與我們洽談合作事宜。過去是學(xué)校要給企業(yè)實(shí)習(xí)費(fèi)，每年學(xué)校都要花大筆實(shí)習(xí)費(fèi)，但效果并不理想。此次是企業(yè)的積極性非常大，主動(dòng)要求我們學(xué)校增加實(shí)習(xí)時(shí)間，并根據(jù)學(xué)生勞動(dòng)成果給予相應(yīng)的報(bào)酬。一部分同學(xué)通過這次實(shí)習(xí)，不僅提高了與人溝通的技巧，還第一次嘗到了自己通過勞動(dòng)獲取報(bào)酬的.快樂。

　　四、存在的問題

　　學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)的各方面待遇及管理問題。不能總是犯虎頭蛇尾的錯(cuò)誤。

　　我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　開學(xué)以后，作為新聞與傳播系編輯出版學(xué)專業(yè)大三學(xué)生的我們迎來了首次校外實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是書刊編輯實(shí)務(wù)課程實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)安排在距離學(xué)校比較近的海南省?？谑小?shí)習(xí)任務(wù)是了解?？谑袌D書市場，參觀南方出版社。

　　到了?？谑械牡诙煸缟希覀儽銇淼搅撕？谑行氯A書店進(jìn)行實(shí)地考察。?？谑行氯A書店是海南省最大的圖書批銷中心，坐落于?？谑兄行?，書店負(fù)責(zé)海南全省圖書的批銷工作。書店總共分五層，書籍種類繁多。從社會(huì)科學(xué)到自然科學(xué)再到外文學(xué)習(xí)，教輔圖書，應(yīng)有盡有。進(jìn)入書店，同學(xué)們開始了實(shí)地考察。察看書籍質(zhì)量，觀看暢銷書籍排行板，研究書籍?dāng)[設(shè)，并向工作人員提問。

　　考察完畢，書店的經(jīng)理為大家介紹了新華書店的經(jīng)營情況以及一些基本情況。并接受了同學(xué)們的提問。有同學(xué)問到新華書店是如何擺設(shè)圖書，書店經(jīng)理回答說，書店書籍的擺設(shè)是按照市場導(dǎo)向原則來排列的，市場最需要那類書籍，我們就把哪類書籍?dāng)[在最顯眼的位子。同時(shí)還考慮方便讀者選購這一原則。以最大的努力來方便讀者購買自己想購買的書籍。有同學(xué)問及是否有出版社給錢給書店進(jìn)行圖書的營銷工作。經(jīng)理作了肯定的回答，并指著書店書架上方印有各個(gè)出版社名字的燈牌說，這些錢就是各個(gè)出版社出的。同時(shí)經(jīng)理還介紹了書籍營銷的重要性所在，點(diǎn)明書籍的營銷是出版工作最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。并列舉上海，廣州大型書店的營銷工作作為例子，指出這些書店每年光花在營銷上的資金就達(dá)200――300萬元。除送禮品，贈(zèng)送圖書外，這些書店還在節(jié)日送花。就有同學(xué)關(guān)心的日益增加的電子書對(duì)圖書市場的沖擊問題。書店經(jīng)理回答說，就目前為止，歐美等發(fā)達(dá)國家的圖書銷售量仍舊保持著增長態(tài)勢，電子書對(duì)傳統(tǒng)出版目前還沒多大影響。就如何收集讀者信息反饋這一問題，經(jīng)理回答說，目前海口新華書店已經(jīng)通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，在管理上日趨完善。顧客滿意度達(dá)80%以上。同時(shí)書店會(huì)定時(shí)進(jìn)行讀者意見收集。更好完善自己的工作。最后，書店經(jīng)理還回答了同學(xué)們關(guān)于暢銷書如何屆定出來這一問題。指出暢銷書必須是反應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問題的或者是出版社極力推薦的書。同時(shí)提醒同學(xué)們要用管理學(xué)理論來經(jīng)營各類圖書，懂得管理學(xué)中的“二八”定律和近幾年興起的“長尾”理論。

　　參觀完新華書店后，大家在書店里留了合影。下午，一行人又風(fēng)風(fēng)火火趕到位于海甸開發(fā)區(qū)的南方出版社。在南方出版社，大家在參觀了出版社的編輯部以及文化傳播公司后來到了出版大樓三樓的第一會(huì)議室。出版社的王副社長致辭歡迎同學(xué)們的到來同時(shí)對(duì)南方出版社作了簡短的介紹。出版社的辛總編結(jié)合自己的工作體會(huì)，就國內(nèi)外出版形勢，圖書出版冷熱點(diǎn)，如何打造出色出版社這三個(gè)熱點(diǎn)問題為大家開了一場講座。

　　辛總編首先概括了出版社的五大特點(diǎn)：集團(tuán)化，集約化，快速化，數(shù)字化。并把中國美國的出版社作了一下簡單比較。他談到，美國出版社有5300多家，而目前中國出版社在數(shù)量上只有美國出版社的十分之一多點(diǎn)，出版物方面中國更是少得可憐。不過近幾年國家多個(gè)部門已經(jīng)在對(duì)出版社進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)出版社的事業(yè)單位到企業(yè)單位的轉(zhuǎn)變。上海，四川，廣東也已經(jīng)出現(xiàn)了很多出版集團(tuán)。談到出版集團(tuán)，辛總編總結(jié)了出版集團(tuán)的幾大優(yōu)點(diǎn)：

　　1，人才物資高度整合，高度集中，打破了原先小大小鬧的局面。人才集中，便于出精品。

　　2，有能力出版大型書籍。

　　3，辦公環(huán)境好，一般位于省會(huì)城市，交通發(fā)達(dá)，便于與作者進(jìn)行交談。

　　4，產(chǎn)供銷更為順暢。但同時(shí)辛總編也談到了出版集團(tuán)的劣勢所在，那就是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，同時(shí)出版社間的磨合期太長，各出版集團(tuán)子公司間政策不同引起的種種問題。

　　在談到數(shù)字出版這一問題時(shí)，辛總編根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，預(yù)言5年內(nèi)電子出版難有大的成就。他談了紙質(zhì)圖書的優(yōu)點(diǎn)所在：便于保存同時(shí)傳統(tǒng)的閱讀觀念使大多數(shù)人還是傾向于閱讀紙質(zhì)書籍。

　　就熱點(diǎn)圖書這一問題，辛總編總結(jié)出來四大熱點(diǎn)圖書：歷史類圖書，青春文學(xué)類圖書，勵(lì)志類圖書以及工具書。在談到歷史類圖書時(shí)，辛總編列舉了前段時(shí)間熱銷的《易中天品三國》和于丹的《論語心得》作為例子。他點(diǎn)出，《易中天品三國》銷售量目前已經(jīng)達(dá)到370萬冊，而于丹的《論語心得》第一版首印就達(dá)到125萬冊。這些數(shù)據(jù)，讓同學(xué)們目瞪口呆。一般而言，銷售量達(dá)到5萬冊就可以算是暢銷書了。這樣看來，易中天，于丹似乎創(chuàng)造了暢銷書中的.神話了。辛總編也指出了之所以會(huì)出現(xiàn)歷史類圖書熱的原因。首先是社會(huì)比較浮躁，人們希望能從歷史類圖書中得到一絲寧靜。其次就是社會(huì)上流行的歷史書閱讀熱潮。

　　冷點(diǎn)圖書方面，辛總編也總結(jié)出來五大冷點(diǎn)圖書。1，中國古典類精品圖書，如《詩》，《書》等。2，當(dāng)代文學(xué)研究圖書冷。3，“三農(nóng)”圖書冷。4，精品少兒圖書冷。5，引進(jìn)版圖書少。同時(shí)，辛總編還談到中國出版業(yè)的一些不良現(xiàn)象。如急功近利，重復(fù)出書，盜版書多等等。

　　就如何建設(shè)出色出版社，辛總編發(fā)表了自己的看法。他認(rèn)為一個(gè)好的出版社應(yīng)該要有過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子。具備四氣。一，底氣。體現(xiàn)在有扎實(shí)的基本功。二，骨氣。體現(xiàn)在敢于競爭，敢于拼搏。三，銳氣。體現(xiàn)在敢于開拓市場。四，大氣。體現(xiàn)在能容忍人，能容住人。同時(shí)編輯人員要有高度的責(zé)任心，敏銳的目光，高超的策劃能力，良好的人際關(guān)系。校對(duì)人員要有奉獻(xiàn)精神，具備扎實(shí)的基本功。同時(shí)還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的后勤保障體系。

　　辛總編的精彩講座贏得了大家長時(shí)間的掌聲。在講座中，我們也更好的了解了本專業(yè)的一些東西，更好地把握了本專業(yè)的一些發(fā)展動(dòng)態(tài)。會(huì)后，同學(xué)們就南方出版集團(tuán)每年出版書籍?dāng)?shù)目以及所策劃暢銷書種類，現(xiàn)在出版社的用人要求等進(jìn)行提問。辛總編一一作了解答。

　　接下來的兩天，在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了?？谑胁糠志包c(diǎn)，如西海岸帶狀公園，萬綠園。并參觀了?？谑械氖腥菔忻玻私饬水?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民俗。增長了見識(shí)。

　　這次實(shí)習(xí)，是對(duì)我們理論知識(shí)的考驗(yàn)。同時(shí)也使我們對(duì)出版行業(yè)有了更深的了解。更好地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而并非空談。對(duì)我來說，這次的實(shí)習(xí)還是有所收獲的。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、借這次實(shí)習(xí)使自我能夠從理論高度上升到時(shí)間高度，更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

　　2、使自我了解到自我與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備。

　　3、期望這借此實(shí)習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)跟實(shí)習(xí)報(bào)告起到作用，

　　二、企業(yè)介紹

　　傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。傳媒自成立以來，一向緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃本事以及快速成長的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，擁有多年成功設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶供給全方位的策劃、設(shè)計(jì)、制作服務(wù)。

　　三、實(shí)習(xí)的主要過程

　　由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司供給廣告及宣傳服務(wù)的，作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶，對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行答疑解惑同時(shí)負(fù)責(zé)阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。

　　剛來到這個(gè)公司，發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個(gè)簡短的介紹后，發(fā)現(xiàn)大家都很親切，沒有什么拘束感。并且作為這個(gè)公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，平時(shí)也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的疑惑，經(jīng)理跟我說好好干，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后，就看別人的具作，盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快，盡管沒做太多的事情但過的異常挺充實(shí)，畢竟這是第一次真正的踏場，今日要好好休息，因?yàn)槊魈煲_始真正的。

　　第二天早早的來到了公司，雖然昨日已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)大概的了解，可是今日才是對(duì)自我進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今日本來以為來的`挺早的可是沒想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣貌這個(gè)公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會(huì)天之后，就等到了上班的時(shí)間，今日主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)教師教過的很多東西都是在課堂上學(xué)過的東西，可是我還是很認(rèn)真的聽講，畢竟我沒有真正的運(yùn)用的實(shí)踐中去，除了教授了一些工作時(shí)應(yīng)注意的，還給我們講解了平時(shí)公司的工作制度注意事項(xiàng)。今日教師講解的東西盡管大部分是自我已經(jīng)熟知的。但自我還是好好溫習(xí)一下，到了學(xué)以致用的時(shí)候了。

　　然后在接下來的幾天里在教師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨，教師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個(gè)小插曲那就是國際，公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物，盡管不是很貴，可是為每個(gè)人都量身準(zhǔn)備的，看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容，真的覺得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作。

　　之后的心境比剛來的第一天還要激動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成績公布了，心境既緊張又激動(dòng)。上班之后培訓(xùn)教師告訴自我，自我的成績很優(yōu)秀并祝賀自我真正成為廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自我在內(nèi)心小小的興奮了一會(huì)之后，開始做到自我的位置上，準(zhǔn)備開始自我的工作。坐到位置上，自我的心理還是蠻激動(dòng)的，看到別人都認(rèn)真的投入到工作中，自我覺得熱血澎湃，興奮莫名啊?？墒寝D(zhuǎn)眼一想，自我又擔(dān)心自我做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是暫時(shí)沒有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。

　　成為了廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生)，雖然心境仍然有點(diǎn)激動(dòng)，可是比之前已經(jīng)平靜了很多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說，自我也沒有任何抱怨，更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人，回想昨日盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程，可是還沒有自我正式獨(dú)立處理接待客戶，也許是因?yàn)榻袢帐侵芰年P(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒有什么太忙的事情，所以自我在忙完自我的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作，在碰到自我不懂的地方，及時(shí)提問，同事也耐心的解答。

　　在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我們又迎來了另一個(gè)節(jié)日，這個(gè)節(jié)日讓我對(duì)濟(jì)南廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠?。盡管這天是周一，并且作為一個(gè)剛成立的公司，是公司很忙的日子，但作為一個(gè)有職責(zé)感的公司，經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個(gè)小山上去植樹，我們經(jīng)理跟我們說，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說他們在搞形式，我們只是真的進(jìn)我們自我的努力為我們生活的家園做出自我的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，說實(shí)話，自我真的是第一次在真正意義上參加植樹活動(dòng)，我之前也沒有親手栽種樹苗，雖然自我之前種過花花草草，可是種樹，自我還是第一次。作為女生，經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水，盡管自我心里有些不服氣，覺得自我也可是干男生干的活，可是看到男生們在挖了一會(huì)樹坑之后，大汗漓淋的樣貌，心里也是有點(diǎn)后怕的。

　　在我們團(tuán)結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長的小樹，突然覺得自我做的事情真的好充實(shí)，很有意義。真的期望自我栽種的樹苗跟自我一樣在茁壯成長，終有一天一齊長成參天大樹。

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　接下來三個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，這使原本對(duì)工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)（包括電磁閥等閥門）一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因?yàn)椋瑹o論從事哪個(gè)行業(yè)，都會(huì)有那個(gè)行業(yè)的特殊要求，都需要一定的時(shí)間，作出一定的努力去適應(yīng)。逐漸地，我掌握了產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格及一些技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點(diǎn)，這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內(nèi)容來總結(jié)：

　　網(wǎng)絡(luò)營銷方面，我主要在各知名貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，（一）尋找國內(nèi)或國外買家的信息，這是一個(gè)積累的過程。用兩種方法：1、是通過搜索引擎或是門戶站點(diǎn)尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索，或者按照類別“機(jī)械及工業(yè)制品”，然后在“通用零部件” 里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。2、是通過免費(fèi)公告板也是尋找買家的重要途徑。對(duì)于搜尋到的需求信息，通過電話聯(lián)系后相應(yīng)地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。（二）發(fā)布公司產(chǎn)品信息，我事先就準(zhǔn)備好了標(biāo)準(zhǔn)的中英文公司簡介和產(chǎn)品介紹，（內(nèi)容包括向?qū)Ψ皆敿?xì)列出我們的產(chǎn)品規(guī)格和型號(hào)，向?qū)Ψ奖砻魑覀兪巧a(chǎn)廠家，不是貿(mào)易商。因?yàn)橘I家都希望直接從廠家購買，減少中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用，在交貨周期和售后服務(wù)上也有保障。）然后通過各站點(diǎn)的免費(fèi)發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS(貿(mào)易公告板)發(fā)布信息，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因?yàn)樵绞軞g迎的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布數(shù)量越多，而剛剛發(fā)布的信息往往會(huì)被別人的`網(wǎng)絡(luò)信息淹沒，所以要堅(jiān)持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn)，所以經(jīng)常要重復(fù)發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復(fù)發(fā)布后。因?yàn)檫@意味著，你只有反復(fù)地刺激潛在顧客，客戶才可能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，接下來，不時(shí)地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有，通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址，主動(dòng)發(fā)送E-mail也是途徑之一。不過，拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展，只通過在貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的，還要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)投入一些費(fèi)用相應(yīng)地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告，以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。

　　對(duì)待客戶查詢的電子郵件方面，有時(shí)候查詢比較多，我都做到及時(shí)回復(fù)，因?yàn)榭蛻糸_始對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內(nèi)，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時(shí)回復(fù)的，會(huì)給做個(gè)簡單的解釋，讓客戶感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不能因?yàn)楸坏÷袛嗦?lián)系。交易達(dá)成以前，回復(fù)查詢需要做很多相關(guān)的工作，前不久，中國機(jī)械進(jìn)出口（集團(tuán)）有限公司在經(jīng)過好幾個(gè)

　　回合的Email聯(lián)系后，才先買了一個(gè)減壓閥試用；對(duì)于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶，也相應(yīng)地寄了樣本。隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開，并進(jìn)行追蹤。不過，對(duì)于追蹤服務(wù)，我做得不夠及時(shí)，還需更加主動(dòng)。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內(nèi)外買家感受誠意，同時(shí)也督促海內(nèi)外買家顯示誠意。

　　編書廣告方面，接手此工作一個(gè)多月，我會(huì)從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗(yàn)開始，不斷在實(shí)踐中提高自己的能力，使工作富有成效。

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